Самодиагностика и саморазвитие личности социального работника

Размещено на http://www.allbest.ru//

Размещено на http://www.allbest.ru//

1. Самодиагностика и саморазвитие личности социального работника

Самодиагностика как процесс познания человеком самого себя и рефлексия как осознание собственных действий и состояний оказывают позитивное влияние на формирование самосознания личности, что в целом служит основой для ее развития, и как частности - развитие социальной ответственности работника. «Самодиагностика» нами рассматривается как организованная специальным образом деятельность специалиста, целью которой является анализ полученной информации о самом себе в результате самопознания.

Самопознание зарождается и развивается по мере созревания и взросления человека, по мере развития его психических функций и расширения контакта с внешним миром. Самопознание тесно связано с самооценкой личности. От современного специалиста все в большей степени требуется умение видеть и оценивать свою личную профессиональную и социальную деятельность и успешность в контексте совокупной деятельности общества с точки зрения блага человека, общества, человечества. Социальная работа является специфическим видом деятельности, предъявляющим к личностным качествам специалиста особые требования, обусловленные смыслом и содержанием профессиональной деятельности.

Самопознание происходит стихийно, в то время как самодиагностика является планомерной, целенаправленной, в ряде случаев она реализуется при помощи специальных диагностических методов, что дает возможность получить адекватную, разностороннюю и объективную информацию о человеке. Следовательно, самодиагностика будет рассматриваться нами как одна из разновидностей самопознания, отличительными особенностями которой являются целенаправленность и эффективность.

Позитивное самоотношение социальных работников позволяет им быть более открытыми к новому и готовыми качественно и эффективно осуществлять свою профессиональную деятельность. Отличительной особенностью таких социальных работников является уверенность в себе, удовлетворенность собственной деятельностью, стремление к самосовершенствованию и самореализации, а также ровные отношения с коллегами и руководителями. Для специалистов с негативным отношением к себе сосредоточенных на защите своего «Я», характерно чувство незащищенности. Такие социальные работники неадекватно воспринимают окружающих сквозь призму своих тревог, предъявляют к коллегам и клиентам повышенные требования, используют авторитарный стиль как средство психологической защиты.

Исследователи и практические работники единодушны в том, что социальный работник должен владеть немалым арсеналом умений, навыков, обладать глубокими знаниями в области наук о человеке: психологии, медицины, социологии, педагогики, экономики, права, этики и др. Знание теории, методики и технологии социальной работы и умение их применять в сочетании с соответствующими личностными качествами и способностью к творчеству могут рассматриваться как готовность специалиста к профессиональной деятельности.

Однако представляется, что невозможно объективно выстроить структуру и содержание квалификационных характеристик только при помощи сопоставления теоретической и практической моделей профессионалов. Необходимо учитывать требования к свойствам, качествам личности и развитости различных компонентов сознания, психологии и практической деятельности социального работника, которые сегодня предъявляет реальная жизнь. Безусловно, профессионально обусловленные качества являются необходимым условием для эффективной деятельности. Однако не менее важны такие компоненты личности, как мировоззрение, его культура, гуманистическая и этическая направленность всей жизни. Существенно влияют на личностные и профессиональные качества специалиста пространство социальных отношений в обществе, становление нового типа взаимодействия специалиста по социальной работе и клиента, морально-правовой статус социального работника в обществе и др.

Рассматривая личностные образования, свойства социального работника, следует подчеркнуть концептуальную идею исследования, которая заключается в следующем: профессия, деятельность, ее специфика и особенности требует (вызывает) развития и формирования определенных профессионально важных качеств.

Деятельность, ее специфика в работе с различными направлениями, категориями и группами людей, их проблемами требует определенных личностно-профессиональных качеств и образований, характеристик, свойств, специалиста социальной работы.

Но вместе с тем следует учитывать следующие концептуальные положения:

- Личность социального работника есть субъект профессиональной деятельности, включенный в конкретные социокультурные условия.

- Личность социального работника - это человек, осуществляющий свою профессиональную деятельность в системе "человек-человек", в которой особую роль играют процессы общения, взаимоотношений, взаимодействия.

- Личность социального работника есть целостность, но не замкнутая в себе, а находящая выход в профессиональной деятельности. Целостность личности можно представить как единство природного и результатов социализации и персонализации; единство социального, нравственного, психологического, общекультурного, профессионального; нерасторжимость профессионально обусловленных качеств личности с деятельностью.

- Личность социального работника формируется, развивается, самореализуется, самосовершенствуется в профессиональной деятельности и, как активный субъект этой деятельности, она изменяет себя и деятельность.

В итоге профессиографического анализа исследователями была построена обобщенная прогностическая модель профессионально-личностного развития социального работника. Метод моделирования широко используется в современной науке, включая педагогическую. "В педагогике моделирование приобретает особое значение в связи с задачей повышения теоретического уровня науки, поскольку оно неразрывно связано с абстрагированием и идеализацией, посредством которого происходит выделение моделируемых объектов, отображаемых в модели," - отмечает В.В.Краевский.

Современные исследователи выделяют три группы качеств социального работника:

первая группа - психологические характеристики, являющиеся составной частью способности к данному виду деятельности;

вторая - психолого-педагогические качества, ориентированные на совершенствование социального работника как специалиста-профессионала;

третья - психолого-педагогические качества, направленные на создание эффекта личного обаяния.

В первую группу качеств включаются требования, предъявляемые профессиональной деятельностью к психическим процессам: восприятию, памяти, воображению, мышлению, психическим состояниям (усталости, апатии, стрессу, тревожности, депрессии, вниманию как состоянию сознания); эмоциональным (сдержанность, индифферентность) и волевым (настойчивость, последовательность, импульсивность) характеристикам. Некоторые из этих психологических оснований являются главными, без которых вообще невозможна качественная профессиональная деятельность. Они входят в структуру задатков. В работе с людьми, как правило, психологические требования основываются на собранности и внимательности, понимании другого, проявлении таких волевых качеств как терпение, самообладание и т.д. Без этих, ведущих для данной профессии характеристик психики, невозможна эффективная работа.

Ко второй группе качеств относятся психоаналитические качества, направленные на совершенствование специалиста как личности, как работника. Это такие качества, как самоконтроль, самокритичность, самооценка своих поступков, а также стрессоустойчивые качества - физическая тренированность, самовнушаемость, умение переключиться и управлять эмоциями.

К третьей группе качеств относятся: коммуникабельность, эмпатичность, визуальность (внешняя привлекательность личности), красноречивость и др.

Названные качества личности многие зарубежные исследователи считают наиболее важными (А.Пинкус, А.Манахан, М.Пейн и др.).

В частности, третья группа качеств связана и базируется на некоторых психологических теориях коммуникаций (самопредъявление или самопрезентация). Данной проблеме посвящены различные исследования, которые опубликованы, в основном, в зарубежной литературе. Они разноречивы. Однако умением правильно (адекватно ситуации) подать себя - должен владеть специалист в любой сфере социального взаимодействия. Идеи самопредъявления себя отражены в исследованиях У.Джеймса, М.Аргила, Д. Мида, Э.Гоффмана и др.

В связи с качественной характеристикой "самопредъявление себя", можно выделить и такую личностную особенность социального работника, проявляющуюся в способности формировать адекватную позицию в межличностном взаимодействии (вслед за Бёрне), как позиция "Я в порядке - вы в порядке". Эта позиция соотносится с уверенностью в себе, отзывчивостью на нужды другого. Человек, придерживающийся данной позиции, как правило, вызывает доверие у других людей, спокоен, легко адаптируется к изменению ситуации. Такое личностное качество социального работника свидетельствует, как правило, об уважении к другому человеку, дает ему надежду на улучшение ситуации, на то, что у самого подопечного есть силы для того, чтобы с этой ситуацией справиться, дает возможность социальному работнику проявить заботу и инициативу в необидной, не ущемляющей достоинство его клиента форме, не ставит последнего в зависимость от социального работника.

Другие жизненные позиции не являются адекватными для работы в системе "человек-человек".

Т.Д.Шевеленкова особую роль в личностной характеристике социального работника отводит эмоциональной стороне. В частности, социальному работнику, подчеркивает Т.Д.Шевеленкова, должны быть присущи такие личностные особенности, как: гибкость, проявляющаяся на интеллектуальном, эмоциональном, поведенческом уровнях; высокая степень личностной и социальной ответственности; адаптированность, которая проявляется как открытость в общении, способность принять и разделить нормы, ценности и образ жизни другого человека; умение контролировать свое поведение в различных жизненных ситуациях и ситуациях общения; способность отстаивать свои убеждения, создавать и поддерживать эмоциональный комфорт в ситуации межличностного общения.

Опрос, проведенный среди социальных работников, показал, что из предлагаемого максимального набора качеств и свойств респонденты (93 человека) выделяют несколько позиций, повторяющихся в разной последовательности, но одинаково часто. Из этого мы смогли выделить группы профессионально обусловленных личностных качеств и свойств, необходимых социальному работнику и выступающих одновременно основанием для его профессионально-личностного развития и саморазвития:

- интеллектуальные (профессиональная компетентность, эрудиция, пластичность, аналитичность, гибкость, сообразительность, рассудительность, критичность ума, хорошая обучаемость);

- моральные (гуманность, гражданственность, доброжелательность, тактичность, терпимость, принципиальность, уважение к людям, честность, находчивость, оптимистичность);

- коммуникативные (общительность, адаптивность, контактность, эмпатичность, умение слушать, умение убеждать, чувство юмора);

- волевые (настойчивость, выдержка, решительность, организованность, уравновешенность, смелость, требовательность, дисциплинированность);

- организаторские (активность, инициативность, ответственность, уверенность в себе, целеустремленность, объективность, работоспособность, самостоятельность, предприимчивость).

Таким образом, процесс профессионального и личностного развития раскрывается как постепенное приобретение профессионально-значимых характеристик и новообразований, овладение профессиональными знаниями, технологиями, ролевыми функциями.

Целостность и непрерывность профессионально-личностного развития специалиста мы рассматриваем как процесс, сопровождающий человека на всем профессионально-трудовом "маршруте" его жизни.

Термин "идентификации личности с профессией", часто используемый зарубежными исследователями, означает слияние жизни человека, профессионала с его деятельностью, когда приобретенные им профессионально обусловленные качества и свойства начинают проявляться во всех других сферах его жизнедеятельности и определяют его отношение к деятельности. Данные понятийные характеристики в контексте нашей проблемы включают и личностный компонент, активность человека как в профессиональной подготовке, самой деятельности, так и в профессиональном становлении и развитии.

Ввиду этого, выделенный компонент в нашем исследовании как "готовность личности к развитию и саморазвитию" выступает важной основой подготовке будущего специалиста социальной сферы. Личностная готовность означает стремление личности к саморазвитию, самоизменению, самокоррекции, рефлексии в выработке индивидуального стиля поведения и деятельности.

Основной тенденцией профессионально-личностного развития специалиста социальной сферы выступает тенденция взаимообусловленности формирования профессиональной деятельности и личности социального работника. Эта тенденция отражает известную закономерность: личность развивается и проявляет себя, свою сущность в деятельности.

Ориентируясь на гуманистическую стратегию в профессиональном образовании, формировании специалиста в вузе, в данном случае - социального работника, мы рассматриваем его как субъект деятельности, как субъект развития и саморазвития.

2. Глоссарий

Самодиагностика - это организованная специальным образом деятельность специалиста, целью которой является анализ полученной информации о самом себе в результате самопознания.

Самопознание -- это изучение личностью собственных психических и физических особенностей, осмысление самого себя.

Личность -- понятие, выработанное для отображения социальной природы человека, рассмотрения его как субъекта социокультурной жизни, определения его как носителя индивидуального начала, самораскрывающегося в контексте социальных отношений.

Самоотношение -- термин, используемый для обозначения специфики отношения личности к собственному «Я».

Профессиографический анализ деятельности - изучение требований, предъявляемых профессией к личностным качествам, психологическим способностям, психолого-физическим возможностям человека.

Самопредъявление - это средство управления вниманием других, но не его цель.

Самопрезентация - это умение эффективно и выигрышно подавать себя в различных ситуациях, индивидуальный стиль общения, неповторимый образ.

Идентификация личности с профессией - процесс адаптации личности к требованиям конкретной деятельности.

Самоизменение - это процесс и результат более или менее осознанных, целенаправленных и успешных усилий человека, направленных на то, чтобы стать иным.

Саморазвитие - это осознанный процесс, который человек осуществляет без какой-либо внешней поддержки, используя при этом исключительно свои моральные и физические ресурсы для того, чтобы совершенствовать свой потенциал и реализовать себя как личность.

Список рекомендованной литературы

саморазвитие личность социальный работник

Антология социальной работы. В 5 т., Т.1: История социальной помощи в России. / Сост. М.В.Фирсов. - М., 2014.

Басов Н.Ф. Социальная работа. М.: Дашков и К°, 2015. - 262с.

Бернлер Г., Юнссон Л. Теория социально-психологической работы / Пер. со шведского: Общ.ред. С.Ю.Горлова. - М., 2012. -340с.

Бочарова В.Г. Педагогика социальной работы. - М.: SVR Аргус, 2014.

Гуслякова Л.Г. Социальная работа в структуре социальных наук // Российский журнал социальной работы. - М., 2015. №1.

Демидова Т.Е. Профессиональное общение социального работника. Библиотечка социального работника. - М.: Союз, 2014.

Доэл М., Шадлоу С. Практика социальной работы / Пер. с англ. - М., 2015. - 236с.

Дубровина В.Д. Проблемы системогенеза профессиональной деятельности. - М.: Наука, 2012.

3айнишев И.Г. Теоретико-методологические основы социальной работы // Социальная работа. Вып. 6. / Отв.ред. И.А.Зимняя. -М., 2012. - 206с.

Кравченко А.И. Социальная работа. М.: КноРус, 2014. - 320с.

Ляшенко А.И. Организация и управление социальной работой в России. - М.: Наука, 2015.

Мудрик А.В. Социализация человека. М.: Академия, 2014. - 304с.

Платонов К.К. Структура и развитие личности. М.: Наука, 2013. - 254с.

Холостова, Е. И. Социальная политика и социальная работа. М.: Дашков и К°, 2012. - 254с.

Размещено на Allbest.ru