Социальная работа с пожилыми людьми

Дом ночного пребывания, социальный приют, социальная гостиница, центр (отделение) социальной адаптации ? учреждения (отделения) социальной помощи, создаваемые в системе органов социальной защиты населения для оказания социальной помощи лицам без определённого места жительства и занятий. Данные учреждения (отделения) предназначены для временного места пребывания или ночлега лицам, оказавшимся без определённого места жительства и занятий, а также для оказания содействия в осуществлении мероприятий по социальной адаптации лиц, утративших социально полезные связи (в первую очередь лиц, освобождаемых из мест лишения свободы), к условиям жизни в обществе [35].

Социально-реабилитационное отделение для граждан пожилого возраста ? структурное подразделение учреждения социального обслуживания, предназначенное для проведения оздоровительных и социально-реабилитационных мероприятий с гражданами, сохранившими способность к самообслуживанию или частично её утратившими [35].

Центр дневного пребывания граждан пожилого возраста - учреждение, предназначенное для оказания социальных, бытовых, культурных услуг гражданам, сохранившим способность к самообслуживанию и активному передвижению, предоставления им медицинской помощи, организации питания и отдыха, привлечения к посильной трудовой деятельности и поддержания активного образа жизни [35].

Центр временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов ? учреждение, предназначенное для предоставления гражданам пожилого возраста и инвалидам на срок до шести месяцев благоустроенного жилья, оказания бытовых, санитарно-гигиенических услуг, при необходимости медицинской помощи, а также организации их питания и досуга.

Центр социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста ? учреждение, предназначенное для временного (до шести месяцев) или постоянного оказания гражданам, частично утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в посторонней поддержке, социально-бытовой помощи в надомных условиях. Центр срочного социального обслуживания ? учреждение, предназначенное для оказания гражданам, вне зависимости от их возраста, остро нуждающимся в социальной поддержке, помощи разового характера, направленной на поддержание их жизнедеятельности [35].

Консультативный центр ? учреждение, предназначенное для защиты прав и интересов граждан, их адаптации в обществе путём содействия в решении социальных, психологических и юридических вопросов.

Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов ? учреждение социального обслуживания, находящееся в ведении органов социальной защиты населения субъектов РФ или муниципальных органов социальной защиты населения и осуществляющее организационную, практическую и координационную деятельность по оказанию социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам [35].

Таким образом, основными социальными учреждениями для пожилых являются стационарные учреждения (дом-интернат для престарелых, дом-интернат для ветеранов войны и труда, психоневрологический интернат, реабилитационный центр, дом-интернат милосердия, геронтологический центр и др.), социальные квартиры, полустационарные (дом ночного пребывания, социальный приют, гостиница, центр социальной адаптации, социально-реабилитационное отделение, комплексные учреждения (центр социального обслуживания граждан пожилого возраста, комплексный центр социального обслуживания населения), а также социальная столовая, отделение торгового обслуживания малообеспеченных граждан.

2.3 Характеристика социальной работы с пожилыми в АНО ЦСОН «Доброе дело» г. Бирска

Проанализируем опыт работы с пожилыми людьми в АНО ЦСОН «Доброе дело» г. Бирска.

Автономная некоммерческая организация центр социального обслуживания населения «Доброе дело» осуществляет свою деятельность с 1 июля 2015г.

Целью создания Организации является организация и предоставление социального обслуживания гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании в соответствии с законодательством Российской Федерации, направленного на улучшение условий их жизнедеятельности, при сохранении пребывания гражданина в привычной благоприятной среде - месте их проживания.

Наиболее востребованным, доступным и менее затратным является социальное обслуживания на дому. Численность клиентов, обслуживаемых ежедневно, составляет более 1000 человек.

Основные направления деятельности:

оказание социально-бытовых услуг, направленных на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;

оказание социально-медицинских услуг, направленных на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;

оказание социально-психологических услуг, предусматривающих оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия;

оказание социально-педагогических услуг, направленных на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи в воспитании детей;

оказание социально-трудовых услуг, направленных на оказание помощи получателям социальных услуг в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией;

оказание социально-правовых услуг, направленных на оказание помощи получателям социальных услуг в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;

оказание услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения.

В Социальное обслуживание граждан пожилого возраста на дому, т.е. перечень предоставляемых социальных услуг, производится бесплатно, с частичной оплатой или за плату. В свою очередь социальные услуги предоставляются в том случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности, а именно:

- полная или частичная утрата способности передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраст или наличия инвалидности;

- отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за собой, утрата способности к самообслуживанию.

Получателями социальных услуг на дому в бесплатной форме, являются:

- одинокие пожилые люди (одинокие супружеские пары) и инвалиды, получающие пенсию в размере ниже прожиточного минимума;

- граждане пожилого возраста и инвалиды, имеющие родственников, которые не могут в связи с отдаленностью проживания, малообеспеченностью, болезнью и другими объективными причинами обеспечить им помощь и уход, при условии, что размер получаемой этими гражданами пенсии ниже прожиточного минимума;

- граждане пожилого возраста и инвалиды, проживающие в семьях, среднедушевой доход которых ниже прожиточного минимума.

Социальные услуги частичной платы получают те же граждане, получающие пенсию в размере от 100 до 150 процентов прожиточного минимума. Ежемесячный размер частичной оплаты социальных услуг, предоставляемых на дому, не должен превышать 25 процентов от разницы получаемой пенсией и прожиточным минимумом.

На условиях полной оплаты социальные услуги предоставляются тем же гражданам, доход которых превышает 150 процентов прожиточного минимума.

Размер платы за предоставление социальных услуг и порядок ее взимания утверждаются Правительством Республики Башкортостан.

В случае наличия у получателя социальных услуг на дому лица, фактически осуществляющего за ним уход и получающего компенсационную выплату по уходу за нетрудоспособными гражданами (за исключением детей - инвалидов) в соответствии с законодательством, социальные услуги на дому таким получателям социальных услуг предоставляются на условиях полной оплаты.

Дополнительные социальные услуги сверх объемов, определяемых стандартами социальных услуг, предоставляются получателям на условиях полной оплаты.

Данная Организация предоставляет широкий спектр услуг как основных, так и дополнительных. Социальные услуги предоставляются в соответствии с федеральным перечнем гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными и муниципальными учреждениями социального обслуживания. Помимо гарантированных государством социальных услуг, гражданам как признанным нуждающимися, так и не признанным нуждающимися предоставляются дополнительные социальные услуги, разовые услуги.

К наиболее востребованным услугам можно отнести:

1. Услуги по организации питания, быта и досуга:

- покупка и доставка но дом продуктов питания, горячих обедов;

- помощь в приготовлении пищи;

- покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости;

- доставка воды, топка печей, содействие в обеспечении топливом (для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения);

- сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка;

- содействие в организации ремонта и уборки жилых помещений;

- содействие в оплате жилья и коммунальных услуг;

- содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению;

- оказание помощи в написании писем;

- содействие в обеспечении книгами, журналами, газетами.

2.Социально -- медицинские и санитарно-гигиенические услуги:

- обеспечение ухода с учетом здоровья;

- содействие в проведении медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых программ и территориальных программ обязательного медицинского страхования, оказываемой государственными и муниципальными лечебно -- профилактическими учреждениями;

- содействие в проведении реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов, на основании индивидуальных программ реабилитации;

- оказание психологической помощи;

- содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся в лечебно -- профилактические учреждения;

- посещение в стационарных учреждениях здравоохранения в целях оказания морально -психологической поддержки;

- помощь в получении путевок на санаторно -- курортное лечение, в том числе льготных.

3.Правовые услуги:

- помощь в оформлении документов;

- содействие в получении установленных действующим законодательством льгот и преимуществ;

- оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат;

- содействие в получении юридической помощи и иных правовых услуг.

4.Содействие в организации ритуальных услуг.

Таким образом, АНО ЦСОН «Доброе дело» г. Бирска осуществляет социальное обслуживание граждан пожилого возраста на дому. Основная цель обслуживания является создание благоприятных условий, чтобы пожилой человек мог жить самостоятельно и независимо, в привычном социальном окружении. Специалисты ведут постоянные работы по выявлению и учету таких граждан, нуждающихся в социальной помощи, оказывают консультативную помощь по вопросам социального обслуживания.

Система социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов основана на использовании и развитии всех форм собственности и состоит из государственного и негосударственного секторов социального обслуживания.

Выделяют стационарные, полустационарные, срочные учреждения социального обслуживания и учреждения социального обслуживания на дому. Учреждением, оказывающим социально-консультативную помощь является консультативный центр. Комплексным центром социального обслуживания является учреждение социального обслуживания, находящееся в ведении органов социальной защиты населения субъектов РФ или муниципальных органов социальной защиты населения, создаваемых в целях оказания гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, помощи в реализации законных прав и интересов, содействия в улучшении их социального и материального положения, а также психологического статуса.

Иными учреждениями социального обслуживания граждан пожилого возраста являются социальная столовая, отделение торгового обслуживания малообеспеченных граждан, лечебно-производственные трудовые мастерские, подсобные хозяйства при учреждениях соцобслуживания пожилых.

Нами проанализирован опыт социального обслуживания пожилых граждан в АНО ЦСОН «Доброе дело» г. Бирска. Главной задачей центра является осуществление постоянного или временного социально -- бытового обслуживания в надомных условиях пожилых граждан, нуждающихся в посторонней помощи вследствие частичной утраты способности к самообслуживанию.

Заключение

Пожилым является человек, достигший 60 лет и старше. Пожилой возраст - такая стадия в жизненном цикле, где происходят систематические социальные потери и отсутствуют приобретения. Главные жизненные задачи выполнены, ответственность уменьшается, зависимость возрастает. Эти потери связаны с болезнями и физическим недомоганием. в течение позднего возраста наблюдаются изменения личностных свойств. Уменьшение жизненной энергии влечет за собой обеднение эмоциональной жизни. Наряду с процессами старения в организме человека развиваются приспособительные механизмы, благодаря которым полноценная деятельность может продолжаться до глубокой старости.

Таким образом, основными проблемами пожилых являются потеря ролей, изменение социального положения, образа жизни, ухудшения самочувствия и состояния здоровья.

Современными технологиями работы с пожилыми являются клубная деятельность, социальный туризм, информирование пожилых людей.

Для того, чтобы помочь пожилым людям преодолеть одиночество, замкнутость, предоставить возможность общаться, помочь установить новые социальные связи организуются клубы пожилых людей, которые предоставляют возможность приятно и интересно проводить свободное время, удовлетворять разнообразные культурно-просветительные потребности. Клубы пожилых людей предлагают помощь, советы, организовывают отдых и развлечения.

Туризм как новая форма обслуживания пожилых людей направлена на сохранение здоровья, организации правильного и полезного отдыха, расширение круга общения по интересам, повышения работоспособности организма.

Социальное информирование пожилых людей способствует повышению его социальной компетентности.

По форме, в которой специализированные учреждения оказывают специальные услуги гражданам пожилого возраста подразделяются на стационарные учреждения, учреждения полустационарного социального обслуживания граждан пожилого возраста, учреждения социального обслуживания граждан пожилого возраста на дому, учреждения срочного социального обслуживания граждан пожилого возраста, учреждения, оказывающие социально-консультативную помощь, специальные дома для одиноких престарелых (социальные квартиры), предоставляемые муниципальным жилищным фондом социального использования для граждан пожилого возраста и инвалидов. Основными социальными учреждениями для пожилых являются стационарные учреждения (дом-интернат для престарелых, дом-интернат для ветеранов войны и труда, психоневрологический интернат, реабилитационный центр, дом-интернат милосердия, геронтологический центр и др.), социальные квартиры, полустационарные (дом ночного пребывания, социальный приют, гостиница, центр социальной адаптации, социально-реабилитационное отделение, комплексные учреждения (центр социального обслуживания граждан пожилого возраста, комплексный центр социального обслуживания населения), а также социальная столовая, отделение торгового обслуживания малообеспеченных граждан.

Анализ деятельности АНО ЦСОН «Доброе дело» г. Бирска показал, что основной задачей учреждения является оказание квалифицированной социальной помощи пожилым людям, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию, реализация их законных прав и интересов, содействие в улучшении их социального положения, а также коррекция психологического состояния.

Список литературы:

1. Баркер Р. Словарь социальной работы / Пер. с англ. - М., 2012. - 492с.

2. Василькова Т.А., Василькова Ю.В. Социальная педагогика: учебное пособие. - М.: «Академия», 2011. - 526 с.

3.Григорьев А.Д. Социальная работа. - Мн.: Ротопринт БГПУ им. М. Танка, 2011. - 221 с.

4.Ерасова С.М. Теория поведения и практика социальной работы// Реферативный журнал. Серия II. Социология. - 2004. - № 3. - С.76.

5.Если вам за 60 / Под ред. В.Д. Альперович. - Ростов-на-Допу, 2011. - 110с.

6.Зайнышев И.Г. Теоретико-методологические основы социальной работы. - М., 2010. - 246с.

7.Иванов В.А. Социальные технологии в современном мире. - М., 2011. - 129с.

8.Корнюшина Р.В. Зарубежный опыт социальной работы. - Владивосток, 2004. - 85с.

9.Кузнецова Л.П. Социальные технологии. Учебное пособие. - Владивосток: Изд-во ДВГТУ, 2012. - 459 с.

10.Лихачев Б.Т. Педагогика. Курс лекций: Учебное пособие для студентов пед. учебн. заведений и слушателей ИПК и ФПК. - М.: Юрайт, 2011. - 464 с.

11.Мельников В.П., Холостова Е. И. История социальной работы в России. - М.: «Дашков и К°», 2011. - 344 с.

12.Никитин В.А. Социальная работа: проблемы теории и подготовки специалистов: учеб. пособие. - М., 2011. - 236 с.

13.Общие основы методики социальной работы / Под ред. Г.Н. Филонова. - М.: 2013. - 164с

14.Основы социальной работы: учеб. пособие / Под ред. Е.В. Ханжина. - М.: Академия, 2010. - 144 с.

15.Павленок П.Д. Технологии социальной работы с различными группами населения. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 272 с.

16.Пинкус А. Практика социальной работы: формы и методы. - М.: Союз, 2011. - 223 с.

17.Поддубная Т. Н. Управление социальной защиты детства.- Ростов-на-Дону: Феникс, 2005. - 347с.

18.Подшивалкина В.И. Социальные технологии: проблемы методологии и практики. - Кишинёв: Центральная типография, 2012. - 287 с.

19.Попов В.Г. Эффективность социальной работы - общий взгляд // Российский журнал социальной работы. - 2011. - №1. - С.34-37.

20.Семейный кодекс Российской Федерация.- М.: Экзамен, 2012. - 96с.

21.Симаков А.Г. Социальная стратификация в постсоветский период; стратегия и тактика социальной работы. - М., 2013. - 195с.

22.Словарь-справочник по социальной работе / Под ред. Е.И. Холостовой. - М.: Юрист, 2012. - 424 с.

23.Социальная работа: основные понятия и сущность / Под ред. В.Н. Гурова. - Ставрополь, 2011. - 562 с.

24.Социальная работа / Общ. ред. проф. Курбатова В.И. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2011. - 597 с.

25.Социальная работа / Под ред. В.И. Жукова. - М.: Союз, 2012. - 359 с.

26.Социальная работа с пожилыми людьми /Настольная книга специалиста по социальной работе. - М.: Институт социальной работы, 2013. - 320с.

27.Социальная работа: теория и практика: учеб. пособие / Под ред. Е.И. Холостовой, А.С. Сорвиной. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 427 с.

28.Теория и методика социальной работы: Краткий курс / Под ред. В.И. Жукова. - М., 2011. - 360 с.

29.Теория и практика социальной работы: Методические материалы / Отв. ред. Попов А.М., Холостова Е.И. - М.: Ин-т соц. работы, 2012. - 497 с.

30.Теория, история и методология социальной работы. / Под ред. П.Д. Павленок. - М., 2011. - 583 с.

31.Терновская М.Ф. Патронат как механизм реализации права ребенка жить и воспитываться в семье // Сироты России: Право ребенка на семью. - М., 2001. С. 94.

32.Тетерский С.В. Введение в социальную работу. - М.: Академический проспект, 2010. - 587 с.

33.Технологии социальной работы: Учебник под общ. ред. проф. Е.И. Холостовой. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 483 с.

34.Технология социальной работы / Под ред. Зайнышева И.Г. - М.: ВЛАДОС, 2011. - 357с.

35.Федеральным законом от 2 августа 1995 г. N 122-ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов» (с изменениями и дополнениями).

36.Холостова Е.И. Теория и методология исследования социальной работы // Отечественный журнал социальной работы. - 2011. - №2. - С.4-7.

37.Шанин Т. Социальная работа как культурный феномен современности. - М.: Аспект-Пресс, 2010. - 234 с.

38.Шептенко П.А. Методика и технология социальной работы. - М., 2011. - 458 с.

Размещено на Allbest.ru