Социальные технологии профессиональной деятельности в системе социальных служб

15

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

"Сыктывкарский государственный университет"

Институт социальных технологий

Кафедра социальной работы

Аналитический отчет о прохождении учебной практики

В ГБУ РК "Социально-реабилитационном центре для несовершеннолетних Койгородского района"

Выполнила: студентка 721-731 группы

Геник Людмила Ивановна

Руководитель практики:

к. п. н. Чабанова Светлана Сергеевна,

к. и. н. Носова Татьяна Александровна

Сыктывкар, 2014

В период с 7 июля по 20 июля 2014 года я, Геник Людмила Ивановна, студентка 721 группы, Института социальных технологий Сыктывкарского государственного университета проходила учебную практику в Государственном бюджетном учреждении Республики Коми "Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Койгородского района". Данное учреждение находится по адресу: Республика Коми, Койгородский район, посёлок Койдин, улица Школьная, дом 12а. Директором учреждения является Твардовский Андрей Евгеньевич. Руководителем практики от организации назначена исполняющий обязанности директора Жижева Ирина Вольдемаровна.

Основной целью практики являлось освоение вопросов социальных технологий профессиональной деятельности в системе социальных служб.

За период учебной практики мною были поставлены следующие задачи:

1. Изучить основные цели, задачи, предмет деятельности учреждения, а также виды услуг, предоставляемых учреждением;

2. Ознакомиться с нормативно-правовой базой "Социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних Койгородского района";

3. Изучить контингент учреждения, порядок его формирования, штатный состав учреждения;

4. Изучить рабочее место и функциональные обязанности специалиста по социальной работе в учреждении;

5. Ознакомиться с технологией, методами и формами работы с клиентом в социально-реабилитационном центре;

6. Приобрести практические знания и навыки работы с клиентами учреждения.

Перед выездом на практику мною был получен дневник практики, индивидуальное задание с подписью руководителя курсовой работы, а также были получены все необходимые инструктажи. Также, еще до прибытия на базу практики, я была ознакомлена с программой практики, содержанием предстоящих работ. Кроме того - необходимые разъяснения по организации, составлению и предоставлению отчетности от руководителя практики Чабановой Светланы Сергеевны.

Учреждение начало свою деятельность с 28 ноября 2002 года. Тогда оно имело название муниципальное учреждение "Социально-реабилитационный центр Койгородского района". Уже позднее 1 декабря 2009 года учреждение стало наименоваться государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Койгородского района". В Койгородском районе на учёте в органах социальной защиты, как семьи, находящейся в социально-опасном положении, стояли в 2009 году 39 семей, в 2010 году - 40 семей, а в 2011 году на учёте состояло 45 семей. Также увеличивалось количество семей, находящихся в трудной жизненной ситуации: в 2009 году - 20, в 2010 году - 31, в 2011 году - 55 семей. За последние годы в "Социально-реабилитационном центре для несовершеннолетних Койгородского района" прошли социально-педагогическую реабилитацию в 2009 году 137 детей; в 2010 году - 105 детей, а в 2011 году - 115 детей.

Правовой статус учреждения указан в уставе Центра. Это специализированное государственное учреждение, предназначенное для временного проживания, социальной помощи и реабилитации несовершеннолетних в возрасте от 3 до 18 лет, оказавшихся в трудной жизненной ситуации и нуждающихся в экстренной социальной помощи государства, а также способствованию устранения кризисной ситуации в родной семье и возвращению в неё ребёнка, в случае невозможности - определения ребёнка в замещающую семью.

Учреждение является юридическим лицом, наделённым обособленным имуществом, находящимся в государственной собственности Республики Коми на праве оперативного управления. Учреждение имеет самостоятельный баланс, план финансово-хозяйственной деятельности, лицевые счета, открытые в Министерстве финансов Республики Коми, круглую печать со своим наименованием и изображением Герба Республики Коми, штампы, бланки, эмблему, знак обслуживания и другие реквизиты, утверждённые в установленном порядке.

Предметом деятельности Центра является профилактика безнадзорности и беспризорности, обеспечение временного проживания, социальная помощь и реабилитация несовершеннолетних в возрасте от 3 до 18 лет, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.

Основными целями создания и деятельности Учреждения являются:

профилактика безнадзорности и беспризорности несовершеннолетних;

обеспечение временного проживания несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации;

осуществление совместно с органами и учреждениями образования, здравоохранения, внутренних дел и другими организациями мероприятий по выявлению детей, нуждающихся в экстренной социальной помощи;

участие в выявлении и устранении причин, способствующих безнадзорности и беспризорности несовершеннолетних;

оказание помощи в восстановлении социального статуса несовершеннолетних в коллективах сверстников по месту учёбы, работы, жительства, содействие возвращению несовершеннолетних в семьи;

оказание социальной, психологической и иной помощи несовершеннолетним, их родителям (законным представителям) в преодолении трудной жизненной ситуации;

оказание несовершеннолетним, их родителям (законным представителям) социальных услуг в соответствии с законодательством;

разработка и реализация программы социальной реабилитации несовершеннолетних, направленной на выход из трудной жизненной ситуации;

организация медицинского обслуживания и обучения несовершеннолетних, содействие их профессиональной ориентации и получению ими специальности;

обеспечение защиты законных прав и интересов несовершеннолетних;

содействие органам опеки и попечительства в устройстве несовершеннолетних, оказавшимся без попечения родителей;

уведомление родителей несовершеннолетних (их законных представителей), органов опеки и попечительства о нахождении несовершеннолетних в Учреждении;

оказание социально-психологической помощи семьям с целью возвращения ребёнка в семью, обеспечение соблюдения его прав в семье;

осуществление деятельности, связанной с перевозкой в пределах территории Республики Коми несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей;

осуществление в пределах территории Республики Коми деятельности, связанной с сопровождением несовершеннолетних для помещения их под надзор в образовательные организации, медицинские организации, организации, оказывающие социальные услуги, или в некоммерческие организации.

Источники финансового обеспечения Учреждения являются субсидии, полученные из республиканского бюджета Республики Коми (на выполнение государственного задания и на иные цели); средства, получаемые от приносящей доход деятельности; иные источники.

В соответствии с Национальным Стандартом Российской Федерации учреждением оказываются следующие виды социальных услуг:

социально-бытовые;

социально-медицинские;

социально-психологические;

социально-педагогические;

социально-правовые. Учреждение может осуществлять предпринимательскую и иную приносящую доход деятельность (гарантированные социальные услуги (постановление Правительства Республики Коми №150 от 24.06.2005 г.); дополнительные социальные услуги (постановление Правительства Республики Коми №150 от 24.06.2005 г.); медицинские услуги (при наличии соответствующего разрешения); предоставление услуг по проведению семинаров; реализация имущества в установленном законом порядке).

Основные нормативно-правовые документы, которыми руководствуется Центр:

1. Конвенция о правах ребёнка

2. Конституция Российской Федерации

3. Конституция Республики Коми

4. О государственных стандартах социального обслуживания населения в Республике Коми: постановление Правительства Республики Коми № 242 от 25.09.2006 г.

5. Об утверждении норм материального обеспечения детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, обучающихся и (или) воспитывающихся в государственных учреждениях Республики Коми: постановление Правительства Республики Коми № 299 от 7.12.2006 г.

6. Об утверждении примерных положений о специализированных учреждениях для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации: постановление Правительства Российской Федерации № 896 от 27.11.2000г.

7. Об утверждении рекомендаций по организации деятельности специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации: постановление Министерства труда и социального развития Российской Федерации №25 от 29.03.2002 г.

8. Об утверждении методик по определению количества сопровождающих лиц, по определению вида транспорта и пути следования, по обеспечению в пути следования до места назначения питанием несовершеннолетних при сопровождении для помещения их под надзор в образовательные организации, медицинские организации, организации, оказывающие социальные услуги, или в некоммерческие организации: приказ Агентства Республики Коми по социальному развитию №1177 от 4.06.2010г.

9. Об утверждении Примерных порядков по обеспечению охраны жизни и здоровья воспитанников специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации: приказ Агентства Республики Коми по социальному развитию №812 от 3.06.2009г.

10. О внесении изменений в приказ Агентства Республики Коми по социальному развитию от 20 августа 2008 года №1429 (об утверждении Примерного договора специализированного учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, и родителей (законных представителей) несовершеннолетнего (-их), помещённого (-ых) в специализированное учреждение): приказ Агентства Республики Коми по социальному развитию №669 от 8.05.2009г.

11. Об утверждении порядка осуществления в пределах территории Республики Коми деятельности, связанной с направлением несовершеннолетних для помещения их под надзор в образовательные организации, медицинские организации, организации, оказывающие социальные услуги, или в некоммерческие организации: постановление Правительства Республики Коми №95 от 8.04.2010 г.

12. О некоторых мерах по профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних в Республике Коми: закон Республики Коми №148-РЗ от 16.12.2008 г.

13. Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних: Федеральный закон Российской Федерации №120-ФЗ от 24.06.1999 г.

Основные категории Учреждения:

1) несовершеннолетние, оставшиеся без попечения родителей или законных представителей;

социальный реабилитационный центр клиент

2) проживающие в семьях, находящиеся в социально опасном положении;

3) заблудившиеся или подкинутые;

4) самовольно оставившие семью, самовольно ушедшие из образовательных учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, или других детских учреждений, за исключением лиц, самовольно ушедших из специализированных учебно-воспитательных учреждений закрытого типа;

5) не имеющие места жительства, места пребывания и (или) средств к существованию;

6) оказавшихся в трудной жизненной ситуации и нуждающихся в социальной помощи и (или) реабилитации.

В штатный состав учреждения входят: директор, исполняющий обязанности директора, специалист по социальной работе, социальный педагог, педагог-психолог, медицинская сестра, воспитатель, младший воспитатель, дежурный по режиму, заведующий хозяйством, сестра-хозяйка, машинист по стирке и ремонту спецодежды, кухонный рабочий, повар, уборщик служебных помещений, водитель.

В функциональные обязанности специалиста по социальной работе в Учреждении входят:

осуществление социального патронажа семей воспитанников учреждения;

установление причин, по которым несовершеннолетние и их семьи оказались в трудной жизненной ситуации;

организация работы по заключению договоров с родителями воспитанников учреждения, контролировать выполнение родителями обязанностей, прописанных в договоре;

содействие в активизации потенциала собственных возможностей семей воспитанников;

ведение необходимой документации на вверенном участке работы (планирование деятельности, подготовка отчётов, составление актов обследования ЖБУ семей, ведение личных дел);

консультирование в рамках своей компетенции по различным вопросам, связанным с предоставлением социальных услуг;

принятие участия в работе социального консилиума;

информирование субъектам профилактики о поступлении в учреждение и выбытии из него несовершеннолетних;

представление в соответствующие органы и учреждения материалы и документы для подготовки исков о лишении родительских прав, оформления усыновления, опеки, попечительства и т.д.;

оказание содействия органам опеки и попечительства в дальнейшем жизнеустройстве воспитанников учреждения;

содействие в реализации прав и свобод несовершеннолетних (представлять интересы ребёнка в суде, на допросах);

содействие в организации отдыха и оздоровления воспитанников учреждения в лагерях и санаториях РК и РФ;

осуществление работ по анализу объёма и качества оказываемых социальных услуг;

осуществление взаимодействия с учреждениями различной ведомственной принадлежности, средствами массовой информации по профилактике социального сиротства, противоправного поведения среди несовершеннолетних;

разработка методических материалов по актуальным социальным проблемам и распространение их среди населения;

в случае производственной необходимости, связанной с исполнением должностных обязанностей, выезды в служебные командировки, перевозка несовершеннолетних в пределах Республики Коми;

выполнение отдельных поручений руководства учреждения, обусловленных производственной необходимостью;

привлечение к сельскохозяйственным работам на приусадебном участке и благоустройству территории, к ремонту здания Центра. К функциям специалиста по социальной работе относят взаимодействие с объектами профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних по вопросам: защиты прав и законных интересов воспитанников учреждения, выявление и устранение причин и факторов социального неблагополучия семей и детей; организация работы с семьями воспитанников.

Формирование личных дел и составление карт социальной реабилитации также является важной обязанностью специалиста по социальной работе.

Основаниями приёма ГБУ РК "Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Койгородского района" являются:

1) личное обращение;

2) заявление родителей несовершеннолетнего или иных его законных представителей с учётом мнения несовершеннолетнего, достигшего возраста десяти лет, за исключением случаев, когда учёт мнения несовершеннолетнего противоречит его интересам;

3) направление ГБУ РК "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Койгородского района" или согласованное с этим органом ходатайство должностного лица органа или учреждения системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних;

4) постановление лица, производящего дознание следователя, прокурора или судьи в случаях задержания, административного ареста, заключения под стражу, ограничения свободы, лишения свободы родителей или иных законных представителей несовершеннолетнего;

5) акт оперативного дежурного районного (городского отдела) внутренних дел, отдела внутренних дел иного муниципального образования, отдела внутренних дел на транспорте о необходимости приёма несовершеннолетнего в специализированное учреждение для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации. Копия указанного акта в течение пяти суток направляется в ГБУ РК "ЦСЗН Койгородского района".

В ходе работы специалист по социальной работе узнаёт сведения о семье, то есть, имеет ли она статус малоимущей, находится ли семья в трудной жизненной ситуации или в социально опасном положении. Далее составляется первичный акт. Затем производится сбор и заполнение обязательных документов для приёма в социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних: выписка из приказа, заявление родителей (направление или ходатайство), расписка о прибытии несовершеннолетнего, согласие на обработку персональных данных, копия свидетельства о рождении несовершеннолетнего, копия СНИЛСа, копия медицинского полиса, арматурная карта (количество вещей несовершеннолетнего), карта обслуживания семьи, справка о признании семьи малоимущей, справка о семейном положении, справка с места работы родителей (или с центра занятости), расписки на выходные дни, расписка о выбытии (в последствии) несовершеннолетнего. Затем несовершеннолетний поступает в Центр, проводится консилиум. В дальнейшем проводится комплексная работа с несовершеннолетним. С ним занимаются воспитатели, педагог-психолог и специалист по социальной работе. В ходе данной работы составляется карта социальной реабилитации несовершеннолетнего. В ней содержатся сведения о несовершеннолетнем, когда был принят в учреждение, социальная ситуация, сведения о семье, биопсихосоциальная история несовершеннолетнего, первичный план социально-правовой помощи, протокол консилиума (статус, социально-медицинские мероприятия, психологический портрет ребёнка), карта наблюдений за несовершеннолетним, учёт проведённых мероприятий с семьёй, патронажный лист семьи.

В личное дело несовершеннолетнего входит: карта обслуживания семьи (категория, количество детей), уровень социального благополучия в семье, характеристика здоровья и психосоматического развития ребёнка, наличие социальных отклонений у несовершеннолетнего, эмоциональное отношение родителей к своему ребёнку.

Для помощи несовершеннолетним и семьям в социальной реабилитации Учреждение в своей работе использует программу под названием "Мир в тебе и мир вокруг". Главной целью данной программы является оказание педагогической, психологической помощи в социальной адаптации детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, путём улучшения психического, нравственного и социального здоровья воспитанников. Задачи программы:

1) провести мероприятия, направленные на оказание педагогической, психологической помощи в социальной адаптации несовершеннолетних;

2) изготовить информационно-просветительские стенды;

3) разработать и распространять информационные буклеты;

4) привлечь несовершеннолетних к участию в мероприятиях социально-педагогического и психологического характера;

5) оказать ряд социальных услуг для несовершеннолетних и их семей;

6) сформировать в семье активную педагогическую позицию (вызвать интерес к процессу воспитания).

В эту программу входят 12 подпрограмм, по которым организуется работа Центра.

Подпрограмма "Здоровый Я - здоровая семья". Главная цель подпрограммы является формирование установок здорового образа жизни, профилактика заболеваний. Формами и методами работы являются беседы, практические занятия и игры. Состав группы не должен превышать 10 человек. Возраст детей от 7 до 18 лет.

Подпрограмма "Безопасность прежде всего". Цель подпрограммы - формирование у детей представления о безопасном поведении и готовности к самосохранению, ценностных ориентаций в отношении жизни и здоровья. Формы работы: беседы, игры, практические задания. Целевая группа рассчитана на 6-10 человек в возрасте от 7 до 18 лет.

Подпрограмма "Родина моя". Целью подпрограммы является формирование чувства патриотизма, любви к родному краю путём расширения представления детей о стране, в которой они живут. Формы и методы работы: беседы, игры, проведение конкурсов и викторин. В группе должно быть не больше 10 человек, возраст от 7 до 18 лет.

Подпрограмма "Работа и труд всё перетрут". Цель этой подпрограммы - формирование у детей позитивного отношения к труду. Беседы, игры, упражнения, занятия являются формами работы с несовершеннолетними. В группе 6-10 человек в возрасте от 3 до 6 лет.

Подпрограмма "В гостях у сказки". Цель - развитие творческих способностей и расширение кругозора несовершеннолетних. Формы и методы работы: беседы, игры, инсценировки. Состав группы не должен превышать 10 человек. Возраст детей 3-6 лет.

Подпрограмма "Развиваемся, играя". Целью данной подпрограммы является развитие внимания у несовершеннолетних в процессе игровой деятельности. Формы работы: игры, упражнения. Состав группы - 6-10 человек в возрасте от 3 до 7 лет.

Подпрограмма "Азбука нравственности". Цель - формирование нравственно здоровой личности посредством представления различных форм вежливого общения между людьми, знакомство с правилами этикета. Формы и методы работы: развивающие игры (сюжетно-ролевые, игры-драматизации), инсценировки, упражнения, наблюдения, прогулки, рассматривание рисунков и фотографий, тематическое рисование, беседы и конкурсы. Группа рассчитана на 6-10 человек. Возраст детей от 6 до 18 лет.

Подпрограмма "Я - маленький гражданин". Цель данной подпрограммы - формирование чувства патриотизма у детей и любви к родному краю. Формами и методами работы являются занятия, беседы, игры, экскурсии, игровые ситуации. Состав группы - не больше 10 человек, возраст от 3 до 6 лет.

Подпрограмма "Я - подросток". Цель - формирование позитивных тенденций в личности подростков путём повышения адекватной самооценки, самораскрытия и осознания сильных сторон своей личности. Формы работы: беседы, игры, арт-терапии. В группе должно быть 6-10 человек, возраст - 7-18 лет.

Подпрограмма "Мульттерапия глазами детей". Цель подпрограммы - формирование у детей представления о безопасном поведении и готовности к самосохранению путём предупреждения и коррекции агрессивного поведения детей и способности к самоконтролю в социальной ситуации. Формы работы: просмотр мультфильмов, беседы, игры, арт-терапии. Состав группы должен быть 6-10 человек в возрасте от 3 до 6 лет.

Социально-медицинская подпрограмма "Здоровый я - здоровая страна". Цель - формирование установок здорового образа жизни, профилактика заболеваний. Формами работы являются беседы, практические занятия, игры. В группе должно быть от 6 до 10 человек. Возраст - 7-18 лет.

Подпрограмма "Сотрудничество". Цель - оказание психолого-педагогической помощи родителям и сотрудничество с ними в воспитании ребёнка. Формы работы: беседы, лекции, анкетирование, информационная деятельность, просмотр фильмов. Данная подпрограмма рассчитана на родителей, законных представителей, воспитанников Центра.

В ходе практики я узнала основные задачи, направления деятельности учреждения, нормативно-правовую основу функционирования центра, структурные подразделения; познакомилась с клиентской базой, изучила порядок работы с клиентом и основные технологии в процессе решения проблемных ситуаций и др. Весьма подробно мною были исследованы функциональные обязанности специалиста по социальной работе и его рабочее место. Вместе со специалистом по социальной работе подробно изучала акты жилищно-бытовых условий семей, личные дела и реабилитационные карты несовершеннолетних. Нередко участвовала в совещаниях, что позволило использовать теоретические навыки и умения. За время прохождения практики мной было проведено анимационное мероприятие. Это игра "В мире животных", рассчитанная для детей от 5 до 7 лет. В ходе этой игры решались следующие задачи: закрепить знания детей о животных; развивать у детей логическое мышление, внимание, воображение, зрительную память; формировать уважительное отношение к животным.

Кроме того, мною были подготовлены буклеты на тему здорового образа жизни "Растём здоровыми! Здоровый образ жизни" и "Стихи о здоровье". Также мною, совместно с сотрудниками Центра был оформлен стенд "Береги здоровье смолоду". В данный стенд входили плакат "Азбука здоровья" и плакат с фотографиями воспитанников социально-реабилитационного центра "Будь здоров".

В целом, практика состоялась успешно и результативно. Мной были усвоены навыки работы с документами, проведения мероприятий и решения проблемных ситуаций клиента в социально-реабилитационном центре для несовершеннолетних. Очень помогло доброе и приятное отношение трудового коллектива и готовность прийти на помощь, подсказать в трудной ситуации.

Размещено на Allbest.ru