Соціальна робота, її види

Размещено на http://www.allbest.ru//

Размещено на http://www.allbest.ru//

Соціальна робота з людьми похилого віку

Старість-це заключна фаза в розвитку людини, в якій цей процес відбувається по низхідній життєвій кривій. Інакше кажучи, в житті людини з певного віку виявляються інволюційні ознаки, що виражається вже в зовнішньому вигляді старої людини, зменшенні його життєвої активності, обмеженості фізичних можливостей.

Психічна слабкість, зниження сили і рухливості психічних процесів при психічному занепад в старості знаходяться в тісному зв'язку з фактором фізичного здоров'я.

Психологічний портрет: Зниження самооцінки, невпевненість у собі, невдоволення собою; побоювання самотності, безпорадності, зубожіння, смерть; похмурість, дратівливість, песимізм; зниження інтересу до нового-звідси бурчання, буркотливість; замикання інтересів на собі-егоїстичність, егоцентрічность, підвищена увага до свого тіла; невпевненість у завтрашньому дні-все це робить людей похилого віку дріб'язковими, скупими, сверхосторожность, педантичними, консервативними, малоініціативними і т.п.

Соціальний статус: Зміна соціального статусу людини в старості, пов'язана з припиненням або обмеженням трудової і суспільної діяльності; трансформацією ціннісних орієнтирів, способу життя і спілкування; зазнанням ускладнень у соціально-побутовій і психологічній адаптації до нових умов, породжує серйозні соціальні проблеми.

Правовий портрет: В Україні соціальне забезпечення людей похилого віку здійснюється через систему пенсійного забезпечення, передбаченого законодавством (Закон України "Про пенсійне забезпечення" від 5 листопада 1991 р. № 1788-12). У законі гарантується право на трудові пенсії за віком, соціальні пенсії та інші види пенсій для окремих категорій громадян.

Право на пенсію за віком мають:

· чоловіки -- після досягнення 60 років і при стажі роботи не менше 25 років;

· жінки -- після досягнення 55 років і при стажі роботи не менше 20 років.

Закон України "Про основні засади соціального захисту ветеранів праці та інших громадян похилого віку в Україні" Громадяни похилого віку користуються всіма соціально-економічними і особистими правами і свободами, закріпленими Конституцією України, іншими законодавчими актами.

Основні проблеми:

- Відсутність чіткого життєвого ритму; 

-Звуження сфери спілкування; 

- Відхід від активної трудової діяльності; 

- Синдром «спустошення гнізда»; 

- Догляд людини в себе; 

- Відчуття дискомфорту від замкнутого простору і багато інших життєвих події і ситуації. 

Найбільш сильним стресом є самотність у старості. У людини немає ні родичів, однолітків, друзів. Самотність у старості може бути пов'язано і з окремим проживанням від молодих членів сім'ї.

Зміст соціальної роботи:

· попередження причин, які породжують проблеми літніх людей;

· сприяння практичній реалізації прав і законних інтересів, забезпеченню можливостей самореалізації і самовиявлення людей похилого віку і попередження соціальної ізоляції, відсторонення від активного життя;

· додержання рівності і врахування можливостей літніх людей при отриманні соціальної допомоги і послуг;

· диференціація підходів до розв'язання проблем різних груп людей похилого віку на основі врахування факторів соціального ризику, які впливають на їхній стан;· виявлення індивідуальних потреб людей похилого віку в соціальній допомозі і обслуговуванні;

· адресність при наданні соціальних послуг з пріоритетом сприяння літнім людям в ситуаціях, які загрожують їхньому здоров'ю і життю;

· використання нових технологій соціальної роботи, яка спрямована на задоволення потреб людей похилого віку;

· забезпечення інформованості престарілих громадян про можливості соціальної допомоги і послуг.

Форми роботи:

· соціальне забезпечення, соціальна допомога, створення необхідних матеріальних і фінансових умов для підтримання нормальної життєдіяльності;

· догляд і соціальна допомога в стаціонарних установах Міністерства праці і соціальної політики;

· соціальна робота з людьми похилого віку в територіальних центрах і відділеннях денного перебування; соціальний робота похилий

· догляд і соціальна підтримка вдома.

Соціальна допомога людям похилого віку -- це забезпечення у грошовій чи натуральній формах, у вигляді послуг чи пільг, які надаються із урахуванням законодавчо закріплених державою соціальних гарантій із соціального забезпечення.

Соціальна допомога має характер періодичних чи разових доплат до пенсій і допомог, натуральних видач та послуг з метою надання адресної, диференційованої підтримки різним категоріям літніх людей, ліквідації чи нейтралізації критичних життєвих ситуацій, які викликані важкими соціально-економічними умовами життя.

Виділяють термінову соціальну допомогу, адресну соціальну допомогу, бригадну соціальну допомогу для важкохворих.

Термінова соціальна допомога -- це надання допомоги разового характеру людям похилого віку, які її гостро потребують. Вона включає разове забезпечення безкоштовним гарячим харчуванням чи продуктовими наборами; забезпечення одягом, взуттям, предметами першої необхідності; разове надання матеріальної допомоги; сприяння в отриманні тимчасового житла; надання екстреної соціально-психологічної підтримки за Телефоном довіри і юридичної допомоги у межах компетенції служби.

Медико-соціальна робота розглядається як новий вид мультидисциплінарної професійної діяльності медичного, психолого-педагогічного і соціально-правового характеру, спрямованої не тільки на відновлення, але й збереження та укріплення здоров'я в тому числі й осіб похилого віку.

Таким чином, поряд з наданням традиційних форм соціального забезпечення: грошових виплат (пенсій, посібників); натурального забезпечення; послуг і пільг; стаціонарних і нестаціонарних видів обслуговування - важливе значення надається новим формам екстреної соціальної допомоги непрацездатним громадянам.

Методи:

«Круговий опит» Він застосовується в сімейній терапії і дозволяє оцінити взаємодію і функціонування в рамках родини шляхом надання одному з членів родини можливості прокоментувати взаємовідносини двох інших членів, їхню поведінка. Круговий опит виявляє різні позиції учасників, дає нову інформацію про те, як третя сторона бачить взаємовідносини між двома іншими членами родини.

Гіпотетичні питання типу: "А що було б, якщо ...?" можуть ще більше прояснити ситуацію, а питання, коли пропонується описати ідеальне вирішення проблеми (з позиції клієнта) можуть запропонувати вирішення проблеми. Питання, що ставлять проблему, краще готових відповідей. У людей звичайно свої погляди на речі і свої ідеї.

Таким чином, спілкування виступає як одна з головних ролей соціального працівника. При цьому спілкування відбувається на різних рівнях: соціальний працівник як представник держави, що надає допомогу членам суспільства; соціальний працівник-група, і нарешті, соціальний працівник і клієнт. Останнє є найбільш значимим, тому що в кінцевому рахунку самим головним є конкретна людина.

Інтерв'ю соціального працівника відрізняється від повсякденних бесід тим, що вони мають тему, спрямовану на досягнення конкретної мети, часові рамки звичайно бувають визначені, передбачається позитивний або негативний розвиток взаємовідносин. Розглянемо останній аспект докладніше.

Використовуваними методами можуть бути: запитання, самооцінка, рольова гра, перевірочні тести, замальовки, щоденники і т.д.

Методики: У процесі реалізації завдань діагностики можна використовувати низку загальновідомих методик, які представлені, зокрема А. О. Кареліним та Д. Я. Райгородским .

Так, отриманню інформації про життя літньої людини може сприяти тест «Дім. Дерево. Людина», а вивченню особливостей самооцінки життєвої ретроспективи - методика «Автопортрет» П. Ржічана.

Психічний стан людини похилого віку можна оцінити за допомогою тесту «Шкала самооцінки» Ч. Д. Спілбергера, Ю. Л. Ханіна, «Методики діагностики оперативної оцінки самопочуття, активності та настрою».

Кризові стани допоможуть виявити: опитувальник «Шкала депресії», адаптований Т. І. Балашовою (для диференціальної діагностики депресивних станів і станів, близьких до депресії, в цілях попередньої, долікарської діагностики) або «Методика диференціальної діагностики депресивних станів Зунге», «Методика діагностики рівня суб'єктивного відчуття самотності» Д. Рассела та М. Фергюсона, «Методика визначення самооцінки психічних станів», зокрема, тривожності, фрустрації, агресивності, ригідності за Г. Айзенком.

Для вивчення ступеня адаптації в літньому віці можна використати «Методику діагностики соціально-психологічної адаптації К. Роджерса і Р. Даймонда». Тут підраховується інтегральний показник «адаптації», який включає в себе результати за двома шкалами: адаптивність та дезадаптованість. На основі аналізу результатів досліджуваний відноситься до однієї із груп: пенсіонери з високим рівнем адаптації (група А); пенсіонери з середнім рівнем адаптації (група В); пенсіонери з низьким рівнем адаптації (група С).

Соціальна робота з особами з інвалідністю

Інвалімдність -- соціальна недостатність внаслідок обмеження життєдіяльності людини, яка викликана порушенням здоров'я зі стійким розладом функцій організму, що призводить до необхідності соціального захисту і допомоги.

Інвалід -- особа із стійким розладом функцій організму, зумовленим захворюванням, травмою, або з уродженими дефектами, які обмежують її життєдіяльність. Залежно від ступеня втрати здоров'я встановлюють одну з трьох груп інвалідності: перша, друга, третя.

Психологічний портрет: це, з одного боку, поведінковий синдром, а з іншого - стан емоційного стресу;

*Немотивированная пильність.Людина пильно стежить до всього, що відбувається навколо,навіть якщо їй нічого незагрожує,недовіра,знижена самооцінка,почуття безпорадності,безвихідь

* «Вибухова» реакція.За найменшої несподіванки людина робить стрімкі руху (нагинається при звуці низькопролетающего вертольота, різко обертається та приймає бойову позу, якщо хтось наближається щодо нього поза спиною).

* Беземоційність.Буває, що людина в цілому або частково втратив спроможність до емоційним проявам. Йому важко встановлювати близькі та приятельські зв'язки з оточуючими, йому недоступні радість, любов, творчий підйом, грайливість і спонтанність. Багато клієнтів скаржаться, що з часом вразили їх важких подій їм стало набагато важче відчувати ці почуття.

*Агресивність.Прагнення розв'язувати проблеми з допомогою грубої сили. Хоча, зазвичай, що це стосується фізичного силового впливу, але зустрічається також психічна, емоційна й вербальна агресивність. Простіше кажучи, людина схильна застосовувати силове тиск на оточуючих щоразу, коли хоче домогтися свого, навіть коли їхня мета перестав бути життєво важливою.

*Депресія.У стані посттравматичного стресу депресія сягає найтемніших і безпросвітних глибин людського розпачу, коли здається, що це немає сенсу й марно. Цьому почуттю депресії супроводжують нервове виснаження, апатія і негативне ставлення до життя.

* Загальна тривожність.Виявляється на фізіологічному рівні, в психічної сфері (постійне неспокій і занепокоєність, «параноїдальні» явища - наприклад, необгрунтована страх переслідування), в емоційних переживаннях (відчуття страху, непевність у собі, комплекс провини). Напади люті.

* Зловживання наркотичними і лікарськими речовинами.У спробі знизити інтенсивність посттравматичних симптомів чимало клієнтів, особливо учасники бойових дій в, вживають алкоголь і (меншою мірою) наркотичні речовини.* Неприемні спогади.

Соціальний портрет: втрата колишніх соціальних ролей, неможливість брати участь у реалізації стандартної для даного суспільства сукупності соціальних ролей, а також стигматизація, наклеювання ярлика, розпорядчого інваліду певне, обмежене соціальне функціонування.

Правовий портрет: статус, що дає право на компенсаційні виплати, інші заходи соціальної підтримки, регламентовані нормами національного або регіонального законодавства;

Закон України «Про реабілітацію інвалідів в Україні» Цей Закон відповідно до Конституції України визначає основні засади створення правових, соціально-економічних, організаційних умов для усунення або компенсації наслідків, спричинених стійким порушенням здоров'я, функціонування системи підтримання інвалідами фізичного, психічного, соціального благополуччя, сприяння їм у досягненні соціальної та матеріальної незалежності.

Соціальні працівники надають соціально-медичні та санітарно-гігієнічні послуги: долікарську допомогу, у тому числі виклик лікаря додому; забезпечують лікарськими препаратами та виробами медичного призначення (за висновком лікаря); сприяють у госпіталізації, супроводжують потребують лікувально-профілактичні заклади. Соціальні працівники відвідують інвалідів в стаціонарних установах охорони здоров'я з метою надання морально-психологічної підтримки, надають допомогу у проведенні медико-соціальної експертизи, отриманні страхового медичного полісу.

Форми роботи:Спеціаліст із соціальної роботи здійснює консультування інвалідів, результатом якого є адаптація громадян з обмеженими можливостями в суспільстві, ослаблення соціальної напруженості, створення сприятливих стосунків у сім'ї, а також на забезпечення взаємодії особистості, сім'ї, суспільства і держави.

* організація адаптації інвалідів ;* професійне навчання у відповідності зі спеціальними програмами, навчальними посібниками і т.д .;* забезпечення проживаючих благоустроєним житлом, меблями, інвентарем, постільними речами, одягом і взуттям;* організацію раціонального харчування проживаючих;* медичне та консультативне обслуговування в оснащених лікувально-діагностичних і допоміжних кабінетах;

* санітарно-гігієнічні та протиепідемічні заходи;

* культурно-масову роботу;

* оздоровчу та спортивну роботу.

Методи:

Метод арттерапії (терапії мистецтвом). Пацієнти втілюють в художній творчості свої почуття, надії і очікування, страхи, сумніви, конфлікти і очікування. Під керівництвом педагогів і психолога пацієнти малюють олівцями, ліплять, вишивають, конструюють і майструють ляльок з різних матеріалів. Реабілітація творчістю досить ефективна тому, що надає інваліду можливість придбати досвід власної художньої діяльності.В основі занять - метод тематичних завдань, коли пацієнти знайомляться з народним мистецтвом, а потім самі виконують завдання в матеріалі: дереві, тканині, паперопластика і т.д. Соціальні працівники володіють методикою художнього навчання на заняттях, що передбачає необхідність створення пошукових "проблемних" ситуацій, індивідуальний підхід до інваліду, що враховує порушення опорно-рухового апарату і стан здоров'я пацієнта, методикою навчання, розвиваючої самостійність та ініціативу.

Одним із засобів терапії можна вважати театральні студії. Уроки театру не ставлять мети підготувати актора, завдання - змусити людину розкріпачитися, відчути радість від діяльності.

В рамках дозвільної діяльності проводяться вечори зустрічей, відпочинку і спілкування, дискотеки, тематичні перегляди відеофільмів, випускається інформаційний матеріал інвалідів тощо

Метод командної роботи ефективний і перспективний. Робота фахівців в команді відділення соціальної реабілітації інвалідів економить час проведення реабілітації, забезпечує повне використання професійних ресурсів. У такому колективі особливий дух єдності, висока мотивація і конструктивна активність співробітників, де в процесі роботи реалізуються потенціали і сильні сторони кожного співробітника.

Методики: Тест-опитувальник “Потреба в спілкуванні” (Ю. Орлов)

Інструкція: Відповісти на запропоновані нижче запитання при згоді з ними +?так? у разі незгоди -Їні?.

Положення опитувальника.

1. Я переживаю задоволення, приймаючи участь у святах. 2. Я можу знехтувати своїми бажаннями, якщо вони йдуть всупереч бажанням товаришів. 3. Мені подобається показувати будь-кому свою прихильність. 4. Я більше зосереджений на придбанні впливу, ніж дружби. 5. Я відчуваю, що у відносинах з товаришами у мене більше прав, ніжобов'язків. 6. Коли я впізнаю про успіх свого товариша, у мене чомусь псується настрій. 7. Щоб бути задоволеним собою, я повинен комусь допомогти. 8. Мої клопоти відступають, коли я знаходжусь серед товаришів по навчанню. 9. Мої друзі мені серйозно набридли 10. Коли я щось роблю, присутність інших мене дратує.

11. Притиснутий до стінки, я говорю лише ту частку правди, яка не зашкодить, на мою думку,моїм друзям та знайомим. 12. В складній ситуації я думаю не тільки про себе, скільки про близьку людину. 13. Неприємності друзів можуть довести мене до хвороби. 14. Мені приємно допомагати іншим, якщо навіть це пов'язано з додатковим клопотом для мене. 15. Із-за поваги до друга я можу погодитись з його думкою, навіть якщо вінне правий. 16. Мені більш подобаються пригодницькі розповіді, ніж розповіді про Кохання 17. Сцени насилля в кіно викликають у мене відразу.

18. Коли я один, я відчуваю тривогу та напругу більше, ніж коли я перебуваю серед людей.19. Я вважаю найбільшою радістю у житті спілкування. 20.Мені шкода покинутих кішок та собак. 21.Я віддаю перевагу близькості в дружбі, ніж кількості друзів. 22.Я люблю перебувати серед друзів. 23.Я довго переживаю сварку з близькими. 24.У мене завжди більше близьких людей, ніж у інших. 25.В мене більше прагнення до досягнень, ніж до дружби.

26.Я більше довіряю власній інтуїції та уяві, думаючи про людей, ніж думкам про них інших людей. 27.Я вважаю за краще матеріальне благополуччя та престиж, ніж радість спілкування з приємними мені людьми. 28.Я співчуваю людям у яких немає близьких друзів. 29.По відношенню до мене люди часто невдячні. 30. Я полюбляю розповідь про дружбу та кохання. 31. Заради друга я можу усім пожертвувати. 32. В дитинстві я був у компанії, яка завжди трималась разом.

33. Якби я був журналістом, мені б подобалось писати про дружбу.

Обробка результатів.

За кожну відповідь ставиться 1 бал:

при відповіді “так” - на питання 1,2,7,8,11-14,17-24,26,28,30-33;

при відповіді 2ні” - на питання 3-6,9,10,15,16,25,27,29. 

Підраховується сума отриманих балів при відповідях “так” і “ні”. Чим більша сума, тим більша потреба у спілкуванні.

Соціальна робота з алкоголе та наркозалежними

Алкоголізм і наркоманія - види поведінки, що відхиляються, певною мірою пов'язані зі злочинністю.

Разом з тим, алкоголізм і наркоманія самі по собі завдають шкоди насамперед їхнім суб'єктам, тобто самим алкоголікам і наркоманам, тоді як злочинність наносить шкоду, в першу чергу, іншим людям або іншим об'єктам злочинів.

Алкоголізм це хронічне захворювання, що розвивається в результаті систематичного вживання спиртних напоїв. Воно виявляється у фізичній і психічній залежності від алкоголю, що веде до соціальної і психологічної деградації особистості.

Наркоманія є чинником соціальної дезорганізації, руйнівним соціальним злом, винятково серйозною загрозою функціонуванню суспільного організму. Під наркоманією розуміється споживання наркотиків без рекомендації лікаря. Медицина розглядає наркоманію як хворобу, що характеризується нескореним потягом до наркотичних засобів, потребою в збільшенні прийнятих доз, болісним станом у випадку позбавлення наркотиків. Наслідком наркоманії є руйнування фізичного і психічного здоров'я, деградація особистості.

Психологічний портрет: особам з алкоголе-нарко залежністю притаманний нестабільне психоемоційний стан, який виявляється в коливаннях настрою, погана концентрація уваги і пам'ять, але сама яскрава відмінна риса - це «тунельне бачення», коли весь сенс життя алкоголе та наркозалежного фокусується тільки на необхідності вжити речовини. Це породжує масу нових, раніше не властивих людині рис характеру: він стає хитрим, спритним, брехливим, навіть аморальним, якщо потрібно обійти будь-які перешкоди на шляху до хімічної речовини

Соціальний портрет: у людини пропадає інтерес до всього, що не пов'язане з алкоголемта наркотиками, він забуває про свої хобі, обов'язки. Відбувається повна переоцінка цінностей. Так, робота стає засобом видобутку грошей на купівлюречовин , а сім'я, друзі сприймаються як перешкода до вживання. Вся система цінностей спрямована тільки на хімічні речовини.

Правовий портрет : Політика України у сфері контролю за наркотиками є важливою складовою частиною всієї діяльності держави щодо стабільного, надійного функціонування суспільства і його безпечного існування. Ця політика зумовлена усвідомленням особливої небезпеки загроз, які включає в себе й несе суспільству наявне і потенційне незаконне наркоспоживання та пов'язана з ним наркозлочинність.

Алко-наркозалежні фактично не мають ніяких прав стосовно вирішення будь-яких питань.Не мають права виховувати,усиновлювати ,опікати дітей.

Основні проблеми:Відзначаються соціальне зниження і дезадаптація, частіше виявляються симптоми соматичних змін з боку печінки, головного мозку, серцево-судинної системи, змінюється особистість, інтереси якої фіксуються на колі прийому спиртного. Звичайно симптоми соматичних розладів маскуються прийомом спиртного та наркотиків , але після припинення їх вживання пацієнти починають на них скаржитися.

Зміст соціальної роботи:

1. Пробудження або відродження інтересу до професії, трудовій діяльності, розвиток наявних трудових, професійних навичок, навчання професії (якщо залежний її не має) або нової професії.

Саме в процесі соціально корисної діяльності особа починає усвідомлювати свою суспільну значимість, підвищується особиста самооцінка, зароджується або відроджується почуття власного достоїнства, з'являється і накопичується досвід життя в нормальному суспільстві. Крім того, у процесі трудової діяльності з'являються і розвиваються позитивні соціальні зв'язки, засновані не на загальній пагубній пристрасті, а на зовсім іншим, схвалюваним соціумом основі.

2. Підвищення загальноосвітнього й інтелектуального рівнів. Прилучення особи до досягнень науки, духовним цінностям, безсумнівно, буде сприяти перетворенню його внутрішнього світу, світогляду, переосмисленню системи, що сформувалася, ціннісних орієнтації, інтересів, переконань. Коли ж під вплив наркотиків попадають освічені, інтелектуальні люди, заходи цієї групи допоможуть їм знову знайти втрачене в результаті пагубної пристрасті духовний початок.

3. Відродження зруйнованих або ослаблених позитивних соціальних зв'язків пацієнта з родиною, друзями, трудовим або навчальним колективом, коли це ще можливо; формування або відновлення комунікативних здібностей, необхідних для нормального суспільного буття.

4. Творчий розвиток виявлених позитивних похилостей, здібностей, захоплень.

Форми роботи:

Розрізняють психологічну форми роботи: індивідуальну і групову.

У першому випадку відбувається безпосередній вплив на конкретну людину з боку психолога, який використовує для цього різні методи роботи.

У другому - вплив здійснюється на групу людей, як правило близьких за віком і які мають майже подібні проблемами. Тут вплив на конкретного індивіда здійснюється шляхом організації спеціального процесу взаємодії учасників групи, у результаті якого і досягається мета корекції.

Психологічна корекція як вид психологічної практики - діяльність психотерапевта, яка направлена на усунення людини від різних психологічних і соматичних проблем за допомогою психологічних методів.

У загальному вигляді можна виділити дві загальні моделі в ділянці психологічної корекції.

Перша з них дотримує медичної моделі взаємодії психотерапевта і клієнта (пацієнта). Психологічна корекція в цьому випадку спрямована на допомозі клієнту позбутися хворобливих симптомів, за допомогою спеціальних процедур. Психотерапевт виступає тут як авторитетний експерт, якій цілком контролює процес психотерапії і який несе всю повноту відповідальність за результат своїх дій. Сюди можна віднести когнітивні і поведінкові моделі психологічної корекції, наприклад раціонально-емотивну терапію А.Елліса, нейролінгвістичне програмування, патогенетичну психотерапію й ін [45].

Інша модель припускає збільшення відповідальності пацієнта за процес і результат психологічної корекції; ціль терапії - не стільки позбавлення хворого від симптомів, скільки особистісна зміна і розвиток пацієнта під впливом психотерапевтичного досвіду. Фахівець із психологічної корекції виступає тут як рівноправний співрозмовник, жива незалежна особистість, яка допомагає іншої особистості відшукати в собі і своєму найближчому оточенні ресурси для зміни і розвитку своєї психіки. Відповідальність за процес і результат психотерапії в більшому ступені тут переходить до пацієнта. Така модель реалізує себе в рамках клієнт-центрованої терапії К. Роджерса, гештальт підходу Ф. Перлза, екзистенціальної психотерапії й ін.

Індивідуальна робота з психокорекції проводиться в самому простому варіанті в ході психодіагностики: дитина заохочується, якщо вона правильно виконує завдання, разом з нею виробляється оптимальна стратегія навчання, робляться спроби корекції самооцінки .

Гештальт-терапія.Гештальт-терапія розрахована в основному на роботу з групою, але можливо її застосування в індивідуальному варіанті. Гештальт-терапія - гуманістичний і цілісний підхід до рішення психологічних проблем, що зв'язані з минулою життєдіяльністю і досвідом, який заважає в досягненні цілей. Підхід орієнтований на досвід клієнта, який виявляється в момент терапії, у безпечній обстановці.Кінцева мета діяльності психолога і клієнта - здорове, адекватне самовираження і рішення проблем.

Групова психокорекція Для ведення груп з психокорекції бажане приміщення, у якому всі учасники групи могли б вільно пересуватися, сидіти і бачити один одного. Якщо передбачається проведення динамічних, тілесно-орієнтованих вправ, то потрібно м'яке покриття на підлозі. При наявності коштів, бажане устаткування: магнітофон, відеокамера і відеомагнітофон, що дозволяє провести запис групового заняття з метою його наступного аналізу.

Методи: лікувальні,ключове місце в яких посідає надання медичної допомоги клієнтам.

Слід зазначити, що власне медикаментозне лікування без залучення реабілітаційних можливостей соціальних працівників та психологів, як правило, є неефективним. Так, особи з опійною наркоманією, котрі отримали лише медичну допомогу в обсязі зняття гострого абстинентного синдрому, практично стовідсотково повертаються до вживання наркотиків упродовж року.

Слід орієнтуватися на програми, в яких професіонали працюють у мультидисциплінарній команді, до складу якої можуть входити лікар, медична сестра, соціальний працівник, психолог. Разом з ними працюють парапрофесіонали: співзалежні, екс-наркомани та екс-алкоголіки. Це дозволяє вже на перших етапах реабілітації розв'язувати проблему комплексно, із залученням до роботи членів родин залежних осіб, із проведенням індивідуальної та групової роботи за різними напрямами.

До третьої групи спеціалізованих програм відносять такі, які можна назвати безмедикаментозними і які мають на меті реінтеграцію, реадаптацію, ресоціалізацію осіб із залежністю.

Реабілітаційні програми позбавлення від залежності базуються на тому, що одужання людини відбувається внаслідок утримання від психоактивних речовин, і на можливості застосування власного потенціалу як особистості, на вірі в кожну особу, котра здатна зрозуміти власне зростання. Цей чинник життєво важливий для одужання від алкоголізму та наркоманії.

Методики: Аутогенне тренування (аутотренінг) є методикою, що спрямована на оволодіння навичками психічної саморегуляції за допомогою релаксаційних способів. Під релаксацією (розслабленням) розуміється стан пильнування, що характеризується зниженою психофізіологічною активністю, що відчувається або у всьому організмі, або в будь-якій його системі. У клінічній психології, особливо при психосоматичних розладах і захворюваннях використовуються такі різновиди як власне аутогенне тренування з нервово-м'язовою релаксацією і методика біологічно зворотного зв'язку.

При прогресивній м'язовій релаксації відбувається навчання людини контролюванню стану м'язів і введенню в стан релаксації (розслаблення) у визначених групах м'язів з метою зняття вторинної емоційної напруги. Аутогенне тренування проводиться в кілька етапів, спрямованим на освоєння вправ по ослабленню нервово-м'язової напруги до конкретного м'яза або групи м'язів, з наступним становленням "звички відпочивати".

Методика біологічно зворотного зв'язку побудована за принципом умовно-рефлекторного закріплення навички змінювати свій соматичний стан при контролюванні його за допомогою різних приладів [10].

У процесі тренінгу пацієнт самостійно контролює за допомогою приладу біологічне функціонування його організму (від швидкості протікання елементарних біохімічних реакцій до складних видів діяльності) і навчається змінювати його, застосовуючи різні способи саморегуляції. Виділяють наступні типи біологічного зворотного зв'язку (Александров):

- електроміографічний бізворотній зв'язок- температурний бізворотній зв'язок- електрошкірний бізворотній зв'язок- електроенцефалографічний бізворотній зв'язок

Найбільш ефективна і продуктивна вважається комплексна реабілітаційна психосоціальна програма «12 кроків», яка зачіпає як фізичні, так і психологічні аспекти відновлення людини. Кожен день з пацієнтом працюють високо кваліфіковані психологи, які не просто навчать справлятися з тягою до наркотиків, але і переживати складні ситуації, повертатися в нормальний світ. Фактично, людина заново вчиться довіряти людям, говорити правду і любити оточуючих і весь світ - все це він не міг дозволити собі, поки був залежним людиною.

Повна тимчасова ізоляція від суспільства, дійсно, є необхідною умовою лікування наркозалежності. Правильний підхід включає в себе навіть підготовку людини до правильного виходу з реабілітаційного центру. Після курсу лікування необхідно допомогти людині адаптуватися в суспільстві, і підтримати його психологічно.

Соціальна робота з ВІЛ|СНІД-інфікованими

ВІЛ - це вірус імунодефіциту людини. Коли людина заражається, ВІЛ, вірус починає руйнувати імунну систему, яка відповідає за захист організму перед хворобами.

СНІД-синдром набутого дефіциту останньої стадії. СНІД - майже цілком соціальна хвороба. Основний шлях передачі ВІЛ у багатьох країнах - використання ін'єкційних наркотиків.

Психологічний портрет: Діагноз "ВІЛ-СНІД-" з першого дня його встановлення супроводжується гострими переживаннями, як самої людини, що заразилася, так і її близьких. Емоційні переживання самі по собі є формою страждання і вимагають спеціальної допомоги. Безумовно, при будь-якому важкому або невиліковному захворюванні людина боїться смерті, страждає психологічно і фізично. Встановлення діагнозу викликає у людини надмірно важкий стрес. Виникає почуття страху (болісної смерті, зараження близьких), тривоги (з приводу порушення конфіденційності, через неможливість що-небудь змінити, необхідності давати звіт про своє інтимне життя). 

Правовий портрет: Закон України «Про протидію поширенню хвороб, зумовлених вірусом імунодефіциту людини (ВІЛ), та правовий і соціальний захист людей, які живуть з ВІЛ»

Типове Положення про міждисциплінарну команду із забезпечення медико-соціальної допомоги ВІЛ-інфікованим дітям та їх сім'ям.Наказ МОЗ Про затвердження Порядку виплати щомісячної державної допомоги ВІЛ-інфікованим дітям і дітям, які страждають на хворобу, зумовлену ВІЛ

Соціальний портрет: зміна ролі в сім'ї: неповнолітні діти стають не єдиним джерелом турботи і догляду для своїх хворих батьків або навпаки старі батьки, самі потребують допомоги, доглядають за хворими дітьми та виховують онуків; розрив сімейних відносин, крах свого кола спілкування, звичної життєвої обстановки. Значне звуження кола спілкування, внаслідок стигматизації та тривалості хвороби; часто спілкування обмежується тільки людьми, що здійснюють догляд.

Основні проблеми:

- СНІД впливає на психіку і змінює психологію заражених людей в силу того, що на сьогоднішній день, є невиліковним, хронічним захворюванням;- у сім'ях ВІЛ-інфікованих і хворих на СНІД можуть виникати психологічні проблеми. Контакти з залежними змушують їх змінювати звички, порушують плани, викликають страхи щодо своїх близьких, з якими взаємодіє залежний, і, нарешті, змушують занурюватися в проблему, яку їм нав'язали.

-Недоступність якісної медичної допомоги, дискримінація хворих, непристосованість існуючої системи захисту прав до реальних потреб людей, які живуть з ВІЛ/СНІДом, недостатнє фінансування програм, спрямованих на поліпшення якості їх життя.

- у зв'язку з втратою ВІЛ-інфікованим хворим роботи, яка була основним джерелом доходів сім'ї - важке матеріальне становище в його родині;- важке матеріальне становище в сім'ї хворого (батьків, дітей), пов'язане з хворобою основного годувальника і вимушеним припиненням трудової діяльності дорослих членів сім'ї внаслідок необхідності постійного догляду за ВІЛ-інфікованою людиною зі зниженими функціональними здібностями;

Зміст соціальної роботи:

1) медичні - інформація про лікування і самолікування (дотестове та післятестове консультування),

2) психологічні-емоційна підтримка (психологи),

3) соціально-економічні-матеріальна допомога, допомога по господарству, турбота про сиріт (компетенція соціальних працівників),

4) правові-дотримання прав людини, доступність лікування, захист від насильства і дискримінації (юристи).

Форми роботи: Професійна психологічна допомога ВІЛ-інфікованим може бути надана у вигляді індивідуального психологічного консультування (або індивідуальної психотерапії) хворого, а також сімейної або групової психотерапії. В останніх 2-х видах психотерапії ВІЛ-інфікований бере участь добровільно з інформованої згоди.

Основою організації медико-соціальної допомоги ВІЛ-інфікованим та хворим на СНІД, ВІЛ-інфікованим вагітним та їх дітям, незалежно від ВІЛ-статусу останніх, є забезпечення цього контингенту комплексним обстеженням і лікуванням (АРВТ) у повному обсязі, надання соціальної допомоги даній категорії, моніторинг і оцінка ситуації з ВІЛ- інфекції серед населення.

Соціальна діагностика визначає якість і задоволеність наявної життєвою ситуацією. Вона враховує умови проживання, реєстрацію за місцем проживання, наявність медичної страховки та інших документів, основне фінансове забезпечення, зобов'язання по догляду за дітьми, борги (у тому числі, квартплата), взаємини з рідними і близькими, актуальні кримінальні ускладнення, вживання наркотиків та алкоголю

Методи: Соціальна робота з групами як метод отримала особливий імпульс до розвитку у зв'язку з ВІЛ/СНІДом. Існує безліч форм роботи з групами. Серед них деякі форми групової підтримки та самодопомоги, групи психотерапевтичної допомоги, групи споживачів для одержання допомоги (наприклад, лікарняна палата), відкриті дискусійні навчальні групи, групи з конфліктними проблемами (в індивідуальних випадках), групи, де люди об'єднані горем тяжкою втратою.

Консультування. Це метод соціальної роботи, в ході якого фахівець з соціальної роботи допомагає клієнту вивчити і зрозуміти існуючі проблеми та запропонувати різні варіанти, які можуть бути використані для їх вирішення

При цьому використовуються такі її методи як: інформування, консультування, пряма натуральна й фінансова допомога, догляд і обслуговування, патронаж, психологічнапідтримка тощо, орієнтує потребують допомоги на власну активність щодо подолання виниклих проблем і сприяють їм у цьому. Для більш ефективного вирішення цієї соціальної проблеми необхідний комплексний підхід в соціальній роботі.

Методики : До різновидів арт-терапії належать заняття мистецтвом, тілесно-орієнтована терапія та музикотерапія, в основі яких лежать психотерапевтичні техніки, що сприяють творчому вираженню. Арт-терапія допомагає хворим набути новий досвід і розвинути нові способи налагодження та підтримки стосунків з іншими, наприклад, виражати себе й отримувати естетичне задоволення, приймати та розуміти почуття, які можуть виникати у творчому процесі.

Когнітивно-поведінкова терапія (КПТ) - це структурований терапевтичний підхід, в основі якого лежать більш або менш структуровані психологічні інтервенції, що використовують для встановлення певного взаємозв'язку між мисленням, емоціями, фізіологією та поведінкою з урахуванням проблем в минулому і сьогодні, головним чином через поведінкові експерименти та дослідження пацієнтом самого себе під керівництвом терапевта.Мета: досягти системних змін шляхом багаторазової оцінки сприйняття, переконань або сталих способів мислення, які зумовлюють і підтримують психологічні проблеми.

Когнітивне відновлення - це різновид поведінкової терапії для пацієнтів з погіршенням когнітивних функцій. До пізнання належить широкий спектр здібностей, що дозволяють людині сприймати процеси, впорядковувати інформацію та реагувати на неї. Стратегії умовного керування належать до поведінкових програм, метою яких є підкріплення бажаної позитивної поведінки фінансовим заохоченням або іншими заходами винагороди.

Консультування та підтримуюча терапія - це психологічні втручання сприяючого характеру, у центрі яких лежить недирективна взаємодія, зміст якої визначається, головним чином, хворим, що отримує консультування. Метою є спонукання пацієнта до самопізнання, емоційного прийняття та розвитку особистих ресурсів для повноцінного й задовільного життя.

Сімейні інтервенції належать до неструктурованих психологічних втручань, що пропонують певну підтримку, навчання та корекцію функціонування.

Психодинамічна терапія базується на психодинамічних і психоаналітичних теоріях розвитку й зосереджені на свідомих і несвідомих психічних процесах. Вони підкреслюють важливе значення терапевтичного альянсу, а також трансферу і контр-трансферу, певних труднощів у минулому, які можуть повторюватися у ситуації терапевтичних відносин, на підставі чого можна зрозуміти і змінити поточні стосунки. До інтервенцій з психоосвіти належать будь-які малоструктуровані програми, які використовують для надання пацієнтові або іншим особам, що піклуються про нього, відомостей про його стан та ознайомлення зі стратегією лікування і підтримки.

Тренінг соціальних навичок - це структуроване психосоціальне втручання, метою якого є покращення функціонування, зменшення дистресу і подолання тяжких соціальних ситуацій. У ході втручань застосовують поведінкові техніки оцінки широкого спектру соціальних та міжособових навичок взаємодії з іншими людьми, підкреслюють важливість вербальних і невербальних комунікацій, здібностей пацієнта сприймати й переживати соціальні стимули, реагувати на них та надають відповідне соціальне заохочення.

Соціальна робота з особами що займаються секс-бізнесом

Психологічний портрет: Велике значення для ЖКС мають також морально-психологічні фактори, серед яких небажання продавати себе, стан пригніченості, необхідність надавати послуги небажаним клієнтам (чоловікам у віці, із непривабливим зовнішнім виглядом тощо):знижена самооцінка, зневага до себе.

Сімейний стан. Професійні заняття комерційним сексом не сприяють створенню сім'ї. Переважну більшість жінок становлять такі, що не перебувають у шлюбі і не живуть разом із постійним партнером. Лише деякі з них мають сім'ю. Питома вага жінок, які офіційно незаміжні, але мають постійного сексуального партнера, становить 22%.

Правовий портрет: Найвпливовішими організаціями/групами, що визначають ситуацію із секс-бізнесом у місті, є правоохоронні органи та кримінальні угрупування - про наявність такого впливу.

Соціальний портрет :За результатами проведеного дослідження, більша частина жінок комерційного сексу ідентифікували себе як безробітні -- 45%, кожна п'ята зазначила, що має випадкові заробітки, дуже низька питома вага тих, хто має постійну роботу - 10%; 14% серед жінок комерційного сексу становлять учениці або студентки

Освітній рівень. Більша частина жінок, які надають сексуальні послуги за плату, мають загальну середню або середню спеціальну освіту. Приблизно однаковою є питома вага жінок із низьким освітнім рівнем (23%) та тих, хто має вищу (базову вищу) освіту (у сумі -- 19%).

Зміст соціальної роботи: Організація та проведення заходів з профілактики ВІЛ та ІПСШ серед жінок секс-бізнесу.

Організація та проведення заходів з профілактики ВІЛ та ІПСШ серед клієнтів та партнерів ЖСБ.

Надання послуг до- та післятестового консультування та тестування на ВІЛ та ІПСШ ЖСБ, їхнім клієнтам та постійним партнерам.

Організація навчання та консультування за методом «рівний-рівному» з метою підвищення самооцінки працівників секс-бізнесу шляхом навчання навичкам, які вони зможуть передавати іншим.

-- підвищення рівня знань: інформування з питань профілактики ВІЛ/СНІДу, вірусних гепатитів, захворювань, що передаються статевим шляхом;

-- розповсюдження засобів захисту сексу: презервативів, любрикантів, гігієнічних серветок тощо;

-- забезпечення доступу до послуг: організація контактів ЖСБ з медиками, психологами, юристами, працівниками соціальної сфери;

-- сприяння соціальній адаптації ЖСБ, зокрема інтеграції ЖСБ до суспільно активного життя (допомога у створенні груп самодопомоги, спільнот, громадських організацій тощо);

-- розвиток аутріч-роботи: залучення ЖСБ до аутріч-роботи як волонтерів чи оплачуваних працівників;

-- надання психологічної допомоги: аутріч-працівники не є професійними психологами, проте вони можуть і повинні вислухати свого клієнта і надати йому допомогу в рамках емпатії, а також поінформувати про те, де можна отримати професійну психологічну допомогу;

Основні проблеми: Соціальна маргіналізація та таврування з боку суспільства, споживання наркотиків, безладний спосіб життя, страх перед дискримінацією, недоброзичливим або упередженим ставленням персоналу державних закладів, які надають медичні, соціальні та юридичні послуги, занижена самооцінка,втрата життєвих орієнтирів, перспектив, сенсу життя.

Методи та форми : метод «рівний-рівному»,індивідуальний.

Аутріч-робота з представниками соціальної роботи (від англ. іменника outreach - розширення, щодалі більше охоплення чого-небудь) - робота з охоплення соціальними послугами представниками секс-бізнесу в звичайному для них оточенні; вулична соціальна робота; надання соціально-медичної допомоги в місцях збору та/або проживання цільової групи.

Аутріч- працівник - соціальний працівник на виїзді, спеціаліст з профілактичних заходів і послуг, які надаються представникам секс-бізнесу в звичайному для них оточенні.

-- вулична аутріч-робота -- на вулицях, у барах / кафе / клубах, на вокзалах, «плєшках» тощо;

-- аутріч-робота за місцем проживання;

-- аутріч-робота в місцях тимчасового перебування клієнтів (в'язницях, клініках тощо).

Вибір моделі аутріч-роботи в таких програмах залежить від різних умов, наприклад від ситуації, законодавства тощо. Крім того, на різних етапах реалізації проекту може бути ефективним конкретний вид чи комбінація різних видів аутріч-роботи.

Методики: вашій увазі представлений тест-опитувальник міні-мульт -- скорочений варіант тесту MMPI (СМІЛ) -- Міннесотський багатовимірний особистісний опитувальник («Стандартизований багатофакторний метод дослідження особистості»).

Тест міні-мульт складається з 71-го питання та 11-ти шкал, з них 3 -- оцінні.

Перші 3 оціночні шкали вимірюють щирість випробуваного, ступінь достовірності результатів тестування і величину корекції, внесену надмірною обережністю. Решта 8 шкал є базисними та оцінюють властивості особистості.

Перша шкала опитувальника " міні-мульт вимірює властивість особистості випробуваного з астеноневротическим типом. Друга шкала говорить про схильності випробуваного до социопатическим варіантами розвитку особистості. П'ята шкала в цьому варіанті опитувальника не використовується, після четвертої шкали слід шоста. Шоста шкала характеризує образливість випробуваного, його схильність до афективних реакцій. Сьома шкала призначена для діагностики тривожно-недовірливого типу особистості, схильного до сумнівам. Восьма шкала визначає ступінь емоційної відчуженості, складність встановлення соціальних контактів. Дев'ята шкала показує близькість до гипертимному типу особистості, вимірює активність і збудливість.

Час проведення опитування не обмежується.

Соціальна робота з особами що не мають певного місця проживання

Бездомність як соціальна проблема визначається відсутністю у людини «дому», але вона не зводиться лише до наявності помешкання для житла, притулку чи даху над головою.

Існують різні показники бездомності - від спання на вулиці до життя в тісноті. У практиці соціальної роботи використають таки визначення:

бездомні - ті, що не мають незалежного постійного місця проживання або не можуть використовувати його тривалий час, живуть у закладах для бездомних;

безпритульні - ті, що не мають окремого постійного місця проживання, вони ночують на вулиці, в парках і т.д.;

Соціальний статус: Статус бездомного супроводжується високим ризиком скоєння правопорушень, вірогідність якого зростає в умовах відсутності систем соціальної підтримки та послуг, організацій та фахівців, які працювали б з цією групою клієнтів. Соціальна робота з цією групою орієнтована на подолання особистої та соціальної функціональної вразливості людей, пов'язаної з втратою чи високим ризиком втрати житла.

Правовий портрет: з а к о н У к р а ї н и Про основи соціального захисту бездомних осіб і безпритульних дітей Цей Закон визначає загальні засади соціального захисту бездомних осіб і безпритульних дітей, забезпечує правове регулювання відносин у суспільстві, які спрямовані на реалізацію бездомними особами і безпритульними дітьми прав і свобод, передбачених Конституцією та законодавством України, створює умови для діяльності громадських та благодійних організацій, що працюють у сфері соціального захисту населення.

Психологічний портретОсновні проблеми:відсутність дому,неможливість харчуватися, хвороби,напружений психологічний стан,стресс

Причини:особистий вибір, в'язниця, сімейні проблеми, втрата роботи, махінації з нерухомістю.

Зміст соціальної роботи: За умови, що соціальні послуги для бездомних спрямовані лише на надання притулку чи місця для ночівлі, вирішення проблеми бездомності неможливе. Бо, маючи дах над головою, дому людина все ж таки не має. Наявність дому дає змогу реалізувати соціальні права, передовсім права на власність.

надання бездомним особам соціальних послуг поза закладами соціального захисту шляхом здійснення соціального патрулювання із залученням відповідних служб;

надання бездомним особам послуги з тимчасового притулку;формування житлового фонду соціального призначення;вирішення питання тимчасового проживання бездомних осіб, зокрема сімей з дітьми, жінок, чоловіків, осіб, які страждають на психічні розлади, хворі на наркоманію та хронічний алкоголізм, недієздатні та обмежено дієздатні особи;здійснення заходів щодо тимчасового влаштування у відповідні дитячі заклади або сім'ї дітей, які розлучені із сім'єю, не є громадянами України і звернулися до компетентних органів із заявою про визнання біженцем або особою, яка потребує додаткового захисту, а також визначення місць для тимчасового розміщення біженців та осіб, стосовно яких прийнято рішення про оформлення документів для вирішення питання щодо визнання біженцем або особою, яка потребує додаткового захисту, та направлення їх у пункти тимчасового розміщення біженців;

Методи та форми: будинок нічного перебування - заклад соціального захисту для бездомних громадян, діяльність якого спрямована на забезпечення базових потреб людини (нічліг, харчування, медична допомога тощо);

центр реінтеграції - заклад соціального захисту для бездомних громадян, діяльність якого спрямована на поступове повернення особи до самостійного повноцінного життя шляхом надання їй комплексу послуг (соціальних, психологічних, юридичних, медичних тощо) з урахуванням індивідуальних потреб;

соціальний готель - заклад соціального захисту для перебування бездомних громадян, який має у своєму складі окремі номери (кімнати). Розміщення та проживання бездомних громадян у соціальному готелі є платними. Оплата за проживання в соціальному готелі може здійснюватися безпосередньо бездомним громадянином або іншою фізичною чи юридичною особою.

Таким чином, держава переважно бере на себе обовязок організовувати лише центри обліку та будинки нічного перебування. Натомість, опікуватися бездомними на наступних етапах їх ресоціалізації держава зазвичай довіряє різним громадським організаціям. Здебільшого, державні тендери на утримання бездомних утримують ті із них, які показують найкращі результати в організації роботи з безпритульними. 

створення спільнот взаємодопомоги;

організація навчальних майстерень, у яких можна набути професійних навиків;

проведення акцій солідарності з бідними та бездомними;

пропагування ідеї взаємодопомоги

Форми вуличної соціальної роботи, які розглядаються :

психосоціальна профілактика;соціально - правові та соціально - педагогічні консультації;надання допомоги у вирішенні проблеми місця проживання;- кризова інтервенція - надання допомоги у розв'язанні конкретної кризової ситуації;інтенсивна підтримка, орієнтована па досягнення визначеної мети;індивідуальні та групові заходи (педагогіка вільного часу);соціальне посередництво (між клієнтом й членами його родини, клієнтом й представниками різних державних установ тощо);

Важливою складовою виховної соціальної роботи є процес встановлення контакту з людиною. Досвід показує, що через контакт з окремими особами соціальний працівник може встановити мережу контактів, що дозволить йому створити умови для індивідуальної і групової роботи, проведення заходів. соціальний робота похилий інфікований

Методики: Програма ДІМСИ "Діалог індивідуальностей", розроблена на основі американської програми "Великі Брати / Великі Сестри". Завдання програми - гармонізація соціального поля дитини; сприяння родинному вихованню; організація спільної діяльності дитини і дорослого, що знайшли один одного за допомогою соціального працівника; вирішення соціальних проблем, розвиток цивільної і соціальної активності. Програма передбачає укладення чотиристороннього типового договору між соціальним працівником (консультантом і контролером спільної діяльності молодших і старших братів та сестер), батьками (опікунами) дитини, дитям (молодшим братом / сестрою) і волонтером (старшим братом / сестрою). У більшості випадків волонтери - це студенти ВУЗів (не молодше 18 років), педагоги, молоді люди до 35 років, що не мають власних дітей. Пари молодший - старший спілкуються, допомагають один одному у вирішенні проблем, спільно готують домашні завдання, відвідують концерти, виставки, видовищні заходи, займаються спортом, організовують екскурсії в інші міста. Одна з українських особливостей даної роботи - спільні колективні творчі справи відразу декількох пар, використання дослідницьких методик, обовязкове узагальнення і аналіз роботи, що проводиться, з фіксацією їх в соціально - педагогічних щоденниках.

...