Формирование супружеской коммуникации

Таким образом, установление правил взаимодействия включает установление необходимой степени близости; определение того, какие жизненные области супруги разделяют друг с другом, а какие остаются исключительно их личным делом.

Следующая важная задача - выработка способов разрешения конфликтов. Очень часто, даже если молодые люди были достаточно долго знакомы до брака и имели опыт ссор и примирений, они продолжают сохранять убежденность, что «в хорошей семье конфликтов не бывает» или что «конфликты - вещь в семейной жизни совершенно не нужная» и т. п. Заключив брак, они стараются избегать критики или противоречий и избегают обсуждения проблемных вопросов, так как не хотят нарушать мир в семье или боятся ранить чувства другого. Это приводит к тому, что нерешенные проблемы и эмоциональное напряжение накапливаются и супруги чувствуют, что все время находятся на грани ссоры. Рано или поздно она возникает, и, как правило, чем дольше ее старались не допустить, тем более сильный выплеск отрицательных эмоций происходит. В результате проблема или спорный вопрос, бывшие действительной причиной ссоры, на этом фоне так и не бывают решены, а ссора пугает супругов и накалом эмоций, и незначительностью повода, ее вызвавшего. Когда она заканчивается, супруги могут принять решение никогда больше не ссориться, но необсуждаемые вопросы снова накапливаются, создается напряжение, и ссора повторяется. Супруги вырабатывают характерные для их пары способы разрешения конфликта. Найденные пути примирения могут не устраивать одного из супругов или обоих. В этот период нахождения путей согласия супруги могут учиться манипулировать друг другом с помощью болезней, слабостей или с помощью силы. Однажды найденные, эти манипуляции становятся привычными способами взаимодействия пары и могут быть одной из основных причин недовольства браком, которая обычно обозначается как несходство характеров.

Определение границ семьи. Границы семьи - это «правила, определяющие, кто и как участвует во взаимодействии». Это гласные и негласные договоренности между членами семьи относительно того, кто и что может позволить себе делать в семье и вне ее (кто может приглашать гостей и каких, кто может задерживаться на работе, с кем можно встречаться вне семьи и т. п.) [30].

Каждая семья вырабатывает свои собственные правила, а границы семей имеют неодинаковую гибкость и проницаемость. Гибкость характеризует способность границ семьи к изменениям. В некоторых случаях границы чересчур ригидные - это означает, что семейные правила не меняются, несмотря на изменение ситуации. Это затрудняет адаптацию семьи к новым ситуациям. Проницаемость границ - это установки, существующие в семье, относительно контактов с внесемейным окружением. Иногда семейные границы отличаются высокой проницаемостью, тогда они становятся диффузными, и это ведет к избыточному вмешательству в жизнь семейной системы других людей. Непроницаемые границы ограничивают возможность необходимого общения с внешним миром.

Супруги должны прийти к соглашению, в какой мере родители мужа или жены могут влиять на принимаемые решения; определить, в какие области жизни молодой семьи родители могут вмешиваться, а в какие - нет. Вмешательство родителей или кого-либо из родительской семьи в жизнь молодой пары может вносить в брак раскол, причем часто без осознания того, что же именно вызывает негативные чувства.

Ученые попытались выделить факторы, которые могут осложнить формирование внутрисемейной коммуникации на начальной фазе развития семьи.

1. Пара встречается или заключает брак вскоре после утраты значимого человека.

2. Супружеские отношения формируются на фоне стремления дистанцироваться от родительской семьи.

3. Семейные традиции и происхождение супругов существенно различаются (например, религиозные убеждения, образование, национальная принадлежность, социальный класс, возраст и т. п.).

4. Супруги выросли в семьях с разным составом (например, многодетная семья и семья с одним ребенком).

5. Пара проживает слишком близко или слишком далеко хотя бы от одной из родительских семей.

6. Пара зависит от членов расширенной семьи материально, физически или эмоционально.

7. Брак заключается в возрасте до 20 или после 30 лет.

8. Брак после периода ухаживания менее 6 месяцев или более 3 лет.

9. Свадьба в отсутствие членов семьи или друзей.

10. Беременность жены до свадьбы или в течение первого года после замужества.

11. Плохие отношения одного из супругов со своими сиблингами или родителями.

12. Собственное несчастливое, по мнению хотя бы одного из супругов, детство или отрочество.

13. Нестабильность брачных паттернов в одной из расширенных семей.

Как отмечает Н. Н. Посысоев, после перечисления столь обширного списка неблагоприятно влияющих на семью факторов остается только удивляться тому, что какие-то семьи способны сохраниться. Но при более внимательном рассмотрении описанных трудностей их можно свести к вышеописанным проблемам: несформированная идентичность или низкая самооценка и связанное с ними компенсаторное поведение, и вытекающая из этого проблема установления внешних границ семьи и внутрисемейных подсистем [31].

Исходя из теоретического анализа материалов данного раздела дипломной работы, мы выяснили следующее.

Супружеская коммуникация представляет собой смысловой аспект супружеского взаимодействия. Основные функции коммуникативного процесса - информативная, эмотивная, поведенческая, фактическая - состоят в достижении супружеской общности, психологической и сексуальной гармонии при сохранении индивидуальности каждого из супругов.

Формирование супружеской коммуникации - это, прежде всего, установление отношений между супругами.

Все множество факторов, которые могут осложнить формирование внутрисемейной коммуникации на начальной фазе развития семьи, можно свести к следующим: несформированная идентичность или низкая самооценка и связанное с ними компенсаторное поведение, и вытекающая из этого проблема установления внешних границ семьи и внутрисемейных подсистем.

1.2.2 Коммуникационная проблема как вид семейного нарушения

Поскольку семейная коммуникация чрезвычайно сложна, то и причины ее нарушений могут быть столь же сложны и многообразны. Немалую роль играет осознанность процесса, наличие коммуникационного внимания, умения выразить свои чувства в адекватной форме. Недостаточно полное знание особенностей личности другого супруга представляет собой важный барьер коммуникации, создавая препятствия для адекватного информационного общения [32].

К формированию нарушений коммуникации могут приводить следующие обстоятельства:

- некомпетентность в вопросах общей и сексуальной коммуникации;

- неадекватные эмоциональные реакции у одного или обоих супругов;

- выбор неадекватного способа поведения;

- неспособность супругов разговаривать об их отношениях;

- неумение ясно передать информацию (противоречивость, неопределенность информации);

- неумение слушать;

- отсутствие невербальной коммуникации;

- наличие у одного или обоих супругов дисгармоничных черт личности и характера [29].

Для супружеской коммуникации важно, помимо указанных факторов, сочетание в паре психосексуальных типов мужчины и женщины, их адаптивные реакции. Адаптивными реакциями являются поиск информации и объяснения происходящего, улучшение коммуникабельности партнеров, в сексуальном общении - также расширение диапазона приемлемости. Это может определять гармоничность или дисгармоничность отношений супругов.

При неумении одного из супругов адаптировать свое сексуальное поведение к поведению другого возникают различные формы сексуальной дезадаптации - коммуникативная, социокультурная, полоролевая, сексуально-эротическая, аверсионная, виргогамия (девственный брак). Возникновение этих форм является прямым следствием патологической коммуникации супругов, которая состоит из дезадаптивных реакций. Дезадаптивные реакции - отказ от контактов или перенос вины на партнера - усугубляют проблему и могут перевести ее в разряд постоянных. При всех обстоятельствах дезадаптивные реакции способствуют возникновению межличностных конфликтов.

При патологии общей и сексуальной коммуникации, как правило, нарушаются все компоненты общения: личностный - из-за наличия у супругов дисгармоничных черт; информационный - из-за некомпетентности в вопросах культуры общения и психогигиены половой жизни; эмоциональный - из-за неадекватных реакций на неизбежно возникающие в жизни трудности и поведенческий - из-за неправильных форм поведения. В соответствии с этим помощь супругам с нарушенной коммуникацией должна представлять собой систему, учитывающую состояние каждого из компонентов общения и проводимую в два этапа: выработки установки на гармоничные межличностные и сексуальные отношения и выработки навыков правильной супружеской коммуникации [29].

Коммуникационная проблема - такая ситуация в жизни семьи, когда:

- существует определенная потребность у одного из членов семьи;

- удовлетворение этой потребности зависит от действий другого члена семьи;

- эти действия имели бы место, если бы член семьи, имеющий потребность, передал бы определенную информацию (просьбы, намек и т.п.);

- однако такая передача невозможна в силу каких-либо психологических особенностей данного лица;

- потребность сохраняется, несмотря на невозможность ее удовлетворения (т.е. не происходит значимого снижения уровня притязаний) [31].

Развитие коммуникационной проблемы - это совокупность процессов, которые возникают под ее воздействием и приводят к психотравмирующим особенностям семьи. На основании клинического анализа возникновения психотравмирующих особенностей семьи в результате развития коммуникационной проблемы можно выделить следующие этапы развития [31]:

1. Информационно-дефицитный. На этом начальном этапе возникает и становится выраженной коммуникационная проблема. Имеет место неудовлетворенная потребность, зависимость ее состояния от другого и невозможность коммуникации. Данный этап нередко протекает в форме воображаемой коммуникации индивида, имеющего проблему, с тем, от кого зависит ее решение. Суть этой коммуникации в том, что индивид мысленно обращается к другому, а точнее - к своему представлению о другом, с так или иначе выраженной просьбой, требованием, намеком, выслушивает его ответ. Результат этой коммуникации, точнее - мысленного экспериментирования, в немалой степени зависит от представления о другом, его личности, психологических особенностях его отношения к индивиду и, следовательно, его реакции на обращение. Нередко именно представление оказывается первым и окончательным барьером коммуникации («Что же ты мне тогда все не рассказал?; «А я думал, ты будешь смеяться»). Этот диалог, возникший значительно позже, поясняет суть воображаемой коммуникации и ее возможную барьерную роль. На этом же этапе может иметь место частичное коммуницирование, например робкие попытки все же передать какую-то информацию. Так или иначе, в итоге первого этапа член семьи оказывается перед фактом, что важная для него потребность (в любви, симпатии, жалости, уважении и т.д.) не может быть удовлетворена, так как информация о ней не может быть передана или понята.

2. Этап замещенно-искажающего коммуницирования. Коммуникационная проблема может остановиться в своем развитии на первом этапе и оставаться в виде источника «тлеющей неудовлетворенности». Однако возможно и дальнейшее развитие. Суть его в том, что член семьи все же пытается коммуницировать о своей потребности, но в силу того, что нет возможности выразить это прямо, он ищет способы легализировать просьбу, требование. Женщина, испытывающая потребность во внимании и заботе, будет настаивать на соответствующем поведении мужа, но исказит причину, по которой она на этом настаивает. В силу особенностей своего характера или семейных представлений она не может признаться, что просто нуждается в его внимании и заботе (ей, скажем, представляется, что такое признание может вызвать у мужа чувство превосходства над ней, что было бы ей неприятно). Поэтому она начинает настаивать на нужном ей поведении по другим, на самом деле не существующим, причинам, например потому, что так положено в хорошей семье. Такая тактика дает нередко возможность «легализировать» свою потребность, передать информацию и добиться нужного изменения поведения.

В то же время она порождает новые проблемы. Во-первых, это искажение представлений членов семьи друг о друге. Так, супруг в приведенном примере начинает считать свою жену человеком, для которого весьма большое значение имеет престиж семьи для окружающих. Во-вторых, легализирующее прикрытие действительной информации может оказаться плохо согласуемым с действительностью. На самом деле в приведенном примере мужу не может не показаться странным, что его жене никогда ранее не было так уж важно, чтобы все было, «как положено».

В результате ухудшается представление супругов о личности друг друга и, соответственно, ухудшается взаимопонимание.

Этот этап развития коммуникационной проблемы может быть характерен не только для решения одной определенной проблемы, но и для значительного числа проблем, возникающих в данной семье, определяющих стиль взаимоотношений. Характерно в этом отношении высказывание одного из пациентов в ходе семейной психотерапии о своей супруге: «Чего бы она ни хотела, она никогда не назовет истинную причину своего желания, а обязательно придумает какое-то другое более солидное и убедительное обоснование. Она хочет купить себе сверхмодную шубу, но ни за что не признается, что просто ей очень захотелось иметь ее. Начнутся длинные разговоры о том, что зима в этом году особенно суровая, как опасны простуды…» Дальнейшее обсуждение показало, что к такому искреннему высказыванию о том, что «очень захотелось», наш пациент отнесся бы весьма критично, как и к другим желаниям, продиктованным стремлением быть привлекательной, модной. Как видим, коммуникационный канал для прямого выражения желания закрыт, так как вызывает интенсивные негативные эмоциональные реакции у мужа. Информационные отношения перешли на этап мешающе-искаженного коммуницирования.

3. Поведенчески-коммуникационный этап. Замещающе-искаженное коммуницирование может оказаться недостаточным для решения проблемы. В этом случае член семьи с неудовлетворенной потребностью переходит к манипулированию отношениями в семье с целью создания ситуации, дающей возможность удовлетворить свою потребность. Это, например, оказание психологического давления на другого члена семьи с целью принудить его поступать, так или иначе; это создание ситуаций, когда другой вынужден поступить так, как нужно. На этом этапе коммуникационный момент отходит на второй план. Ведущую роль играют методы взаимного влияния. В то же время сохраняется определенный коммуникационный аспект поступков, совершаемых каждым из супругов.

Коммуникационная проблема на описываемом этапе превращается в конфликт (межличностный или внутренний), уже непосредственно оказывающий психотравмирующее воздействие.

Таким образом, нарушения межличностной коммуникации в семье могут выступать в качестве существенного источника психической травматизации личности, прежде всего в силу того, что приводят к развитию конфликтного взаимоотношения в семье.

1.2.3 Условия конструктивного общения между супругами

Несложившиеся отношения между мужем и женой ведут к плохим последствиям. Психологами установлено, что существует связь между супружескими конфликтами и нервно психическими расстройствами. Отсутствие взаимопонимания в семье приводит к подавленности, отчуждённости, к ухудшению психологического и физического состояния, значительному понижению работоспособности человека. Неумение общаться способно разрушить семью.

Социологические исследования показывают, что при нормальных взаимоотношениях в семье супруги обычно всегда делятся между собой своими огорчениями и получают при этом морально-психологическую поддержку, чего не скажешь про неблагополучные семьи.

Различают следующие «психологические характеристики эффективного межсупружеского общения:

- доверие друг к другу без опасений взаимного неприятия и осуждения;

- сходство в отношениях к окружающему миру, людям;

- уровень несловесной коммуникации, выражающийся в правильном понимании без слов выражений лица, поз, взглядов, жестов друг друга;

- наличие общих символов, например, своих словечек, ласковых прозвищ,

- обращений, а также семейных обрядов, традиций;

- частые задушевные разговоры;

- частая демонстрация сходства в понимании семейных ролей, ролевых ожиданий, повседневных функций, обязанностей;

- безоценочное взаимное принятие друг друга;

- высокий уровень сочувствия, сопереживания;

- ситуации душевной помощи, поддержки друг друга в трудных ситуациях» [33, с.111-112].

Однако не бывает идеального общения в семье, т.е. общения, состоящего только из согласия, поэтому культура супружеского общения - непременное условие бесконфликтной семейной жизни и способ безболезненного устранения многих затруднений супругов, разрешения их споров.

Как считает В. Леви, ссору нужно анатомировать, и отношения стоит выяснять. Однако в таких выяснениях нужно соблюдать одно правило: каждый говорит только о своих ошибках. Но нельзя превращать жизнь в сплошное выяснение отношений, иначе из тихой пристани семья превратится в театр военных действий. Если недовольств накопилось очень много и слишком много претензий друг к другу, В. Леви рекомендует проводить «очищающие игры» или ролевой тренинг [34].

Есть только один способ разрешения семейных проблем, конфликтных ситуаций, избавления от обиды - это общение супругов, умение разговаривать друг с другом и слышать друг друга. За затяжным, неразрешенным конфликтом, ссорой, как правило, скрывается неумение общаться.

Американский психолог Дж. Готтман, специально изучавший процесс семейного общения, выявил интересные закономерности общения супругов в конфликтных семьях. Прежде всего, для этих семей характерна излишняя скованность общения. Члены их как бы бояться сказать свое слово, выразить свои переживания, чувства. Конфликтные семьи оказались более «молчаливыми», чем бесконфликтные, в них супруги реже обмениваются новой информацией, избегают «лишних» разговоров, очевидно боясь, как бы ненароком не вспыхнула ссора. В конфликтных семьях супруги практически не говорят «мы», они предпочитают говорить только «я». А это свидетельствует об изолированности супругов, об эмоциональной разобщенности, о том, что чувство «мы» в этой семье не сформировалось. И, наконец, проблемные, вечно ссорящиеся конфликтные семьи - это семьи, в которых общение происходит в виде монолога. Всё это напоминает разговор глухих, каждый говорит свое, самое важное, наболевшее, но никто его не слышит - в ответ звучит такой же монолог.

Под умением общаться мы подразумеваем не только что следует, но и что не следует говорить, как следует, а как не следует говорить.

По мнению В. Альбисетти, общение между людьми разных полов должно быть конструктивным, поскольку иначе их различная природа может привести к разобщенности, к непониманию.

Для того, чтобы общение в браке было конструктивным, не нужно:

- обвинять;

- требовать;

- насмехаться;

- господствовать;

- выражать обиду;

- быть педантичными и повторять одно и то же [35, с.201].

В общении нужно быть открытыми, идти друг другу навстречу, быть готовыми изменить свое мнение; оно должно стать средством для лучшего понимания каждым супругом того мира, в котором живёт партнер, - мира, столь отличного и далекого от его собственного.

Следовательно, общение должно быть всегда новым, подлинным, никогда не повторяющимся и не избыточным.

В общении лучше не жаловаться и не делать из себя жертву; оно должно позволять супругам узнавать глубокую внутреннюю сущность друг друга.

Оно должно помогать взять на себя собственные обязанности и тому, кто предлагает решения проблем, и также тому, кто лишь пассивно подчиняется (последнему потом нужно быть готовым принять критику).

Никогда нельзя ни выдвигать обвинений против партнера, ни занимать защитную позицию, но идти на риск предстать такими, какие мы есть, и услышать критику, быть наказанными, осмеянными, оскорблёнными.

Ни в коем случае нельзя, чтобы общение приводило к мести или наказанию; оно должно ободрять, способствовать взаимному принятию и изменению, преобразованию на пути к психологическому и духовному росту обоих супругов.

В общении недопустимы вероломство и фальшь; оно должно быть смелым, всегда активным и позволять каждому из супругов лучше познавать самого себя.

Итак, подводя итог вышесказанному, необходимо отметить, что основными компонентами культуры общения между супругами являются сопереживание, терпимость, уступчивость, доброжелательность. Особая способность к общению - умение признать ценность другого, даже при несовпадении позиций. Только таким образом можно достичь гармонии в семейной жизни.

Эффективное межсупружеское общение включает в себя, в частности: доверие друг к другу без опасений взаимного неприятия и осуждения; сходство в отношениях к окружающему миру, людям; уровень несловесной коммуникации, выражающийся в правильном понимании без слов выражений лица, поз, взглядов, жестов друг друга; наличие общих символов, например, своих словечек, ласковых прозвищ, обращений, а также семейных обрядов, традиций; частые задушевные разговоры и др.

Основные направления коррекции процесса коммуникации в семье - это психотерапевтические мероприятия, направленные на осознание места коммуникации в семье и ликвидацию нарушений («пробелов») эмпатии.

Таким образом, на основании теоретического анализа литературы по проблеме супружеской коммуникации в успешном браке, мы приходим к следующим выводам:

1. Брак - это форма межличностных гендерных отношений, обладающая свойствами системы и представляющая собой способ удовлетворения определенной группы потребностей.

Несмотря на многочисленные исследования разных аспектов брака, на сегодняшний день нет серьезных лонгитюдных исследований, в которых фокусом изучения был успешный брак и межличностные отношения супружеской пары. Видимо, в связи с этим среди исследователей нет единодушия в отношении понятия «успешный брак». Часто употребляемыми синонимами термина «успешность брака» являются «удовлетворенность браком», «сплоченность семьи», «совместимость супругов» и др. Под успешностью брака мы понимаем третий уровень устойчивости брака, который характеризуется совпадением ценностных ориентаций супругов.

Среди критериев успешного брака называют влияние и особенности межличностного восприятия партнера, их характерологические и личностные особенности, согласованность ценностей, стили выражения и разрешения конфликта, связанные с гендерными различиями, а также удовлетворенность потребностей супругов.

2. Выделяют три основные группы факторов, влияющих на успешность брака: добрачные факторы; социальные и экономические факторы; личностные и внутрисупружеские факторы.

Одной из подгрупп факторов являются «Параметры эффективности общения в супружеской паре»: глубина самораскрытия партнеров, точность невербальной коммуникации, наличие у супругов общих символов, общность ожиданий, частота успешного общения в паре, сходство восприятия супружеских ролей, взаимопонимание и эмпатия в общении. Кроме того, взаимодействие в семье не может быть признано продуктивным в случае наличия между супругами «парадоксальных коммуникаций».

Поэтому мы констатируем, что одним из важнейших факторов, способствующих успешности брака, является продуктивная супружеская коммуникация. Вместе с тем, необходимо отметить тот факт, что значение коммуникативной стороны отношений отмечают далеко не все авторы, что, на наш взгляд, совершенно не оправданно.

3. Супружеская коммуникация представляет собой смысловой аспект супружеского взаимодействия. Основные функции коммуникативного процесса - информативная, эмотивная, поведенческая, фактическая - состоят в достижении супружеской общности, психологической и сексуальной гармонии при сохранении индивидуальности каждого из супругов. Формирование супружеской коммуникации - это, прежде всего, установление отношений между супругами.

Все множество факторов, которые могут осложнить формирование внутрисемейной коммуникации на начальной фазе развития семьи, можно свести к следующим: несформированная идентичность или низкая самооценка и связанное с ними компенсаторное поведение, и вытекающая из этого проблема установления внешних границ семьи и внутрисемейных подсистем.

4. Нарушения межличностной коммуникации в семье могут выступать в качестве существенного источника психической травматизации личности, прежде всего в силу того, что приводят к развитию конфликтного взаимоотношения в семье.

5. Основными компонентами культуры общения между супругами являются сопереживание, терпимость, уступчивость, доброжелательность. Особая способность к общению - умение признать ценность другого, даже при несовпадении позиций. Только таким образом можно достичь гармонии в семейной жизни. Эффективное межсупружеское общение включает в себя, в частности: доверие друг к другу без опасений взаимного неприятия и осуждения; сходство в отношениях к окружающему миру, людям; уровень несловесной коммуникации, выражающийся в правильном понимании без слов выражений лица, поз, взглядов, жестов друг друга; наличие общих символов, например, своих словечек, ласковых прозвищ, обращений, а также семейных обрядов, традиций; частые задушевные разговоры и др.

6. Исходя из теоретического анализа литературы, мы решили эмпирически проверить, действительно ли выделенные особенности супружеской коммуникации характерны для успешного брака.

2. Эмпирическое исследование взаимосвязи между успешностью брака и особенностями межсупружеской коммуникации

2.1 Ход исследования

Исходя из теоретического анализа литературных источников по теме курсовой работы, нами были сформулирована следующая гипотеза: показатели успешности брака, в частности, степень удовлетворенности браком коррелируют с особенностями коммуникации между супругами, среди которых - доверительность общения; взаимопонимание между супругами; сходство во взглядах; общие символы семьи; легкость общения между супругами; психотерапевтичность общения; уровень несловесной коммуникации; доверие друг к другу.

Для подтверждения или опровержения данной гипотезы мы провели опытно-экспериментальное исследование, в котором приняли участие 80 испытуемых - 40 супружеских пар (приложение 1).

Целью экспериментального исследования явилось выявление взаимосвязи между степенью удовлетворенности браком и особенностями межсупружеской коммуникации.

Задачи исследования:

1. Подобрать методики для исследования удовлетворенности браком и особенностей межсупружеской коммункации.

2. Провести исследование и выполнить анализ его результатов.

3. На основе анализа данных выявить взаимосвязь между степенью удовлетворенности браком и особенностями межсупружеской коммуникации.

Для решения поставленных задач мы использовали следующие методики: тест на удовлетворенность браком, анкетирование «Общение в семье», методика экспертной оценки невербальной коммуникации, экспресс-диагностика доверия (по шкале Розенберга).

2.2 Описание используемых методик

Тест на удовлетворенность браком

Авторы опросника - В. В. Столин, Т. Л. Романова, Г. П. Бутенко [36].

Цель методики. Результаты обследования с помощью данного опросника позволяют судить о том, каково общее эмоциональное и морально-психологическое состояние взрослого человека.

В опроснике имеются 24 утверждения, и каждому из них соответствуют три возможных варианта ответов на них: а) верно, б) неверно, в) не знаю. Испытуемый, читая опросник, должен с помощью данных суждений выразить свое согласие или несогласие с соответствующими утверждениями (приложение 2).

Обработка и оценка результатов по тесту:

Если выбранный испытуемым вариант ответа совпадает с ключевым (эти ответы приводятся ниже), то данный испытуемый получает 2 балла. Если он избрал промежуточный вариант ответа (вариант «б») - 1 балл. За ответ, не совпадающий ни с ключевым, ни с промежуточным, испытуемый получает 0 баллов.

Ключевые ответы: 1в, 2в, За, 4в, 5в, 6в, 7а, 8а, 9в, 10в, 11в, 12а, 13в, 14в, 15а, 16в, 17а, 18в, 19в, 20в, 21в, 22а, 23а, 24в.

По сумме полученных баллов следующим образом оценивается удовлетворенность браком:

- 0-16 баллов - полная неудовлетворенность (ПН);

- 17-22 балла - значительная неудовлетворенность (ЗН);

- 23-26 баллов - скорее неудовлетворенность, чем удовлетворенность (СН);

- 27-28 баллов - частичная удовлетворенность, частичная (примерно в равной степени) неудовлетворенность (ЧУ);

- 29-32 балла - скорее удовлетворенность, чем неудовлетворенность (СУ);

- 33-38 баллов - значительная удовлетворенность (ЗУ);

- 39-48 баллов - практически полная удовлетворенность (ПУ).

Анкетирование «Общение в семье» (Ю. А. Алешина, Л. Я. Гозман, Е. М. Дубовская) [37].

Цель данной методики - изучение особенностей межсупружеской коммуникации.

Данный тест позволяет выделить специфику общения в семье по следующим шкалам: доверительность общения между супругами; взаимопонимание между супругами; сходство во взглядах; общие символы семьи; легкость общения между супругами; психотерапевтичность общения (приложение 3).

Инструкция к тесту: «Выберите ответ, который наиболее точно описывает ваши отношения с супругой (супругом)».

Обработка и оценка результатов по тесту:

Полученные ответы подсчитываются с помощью следующего ключа:

1. Доверительность общения: № +6; +18; -23; +30; -39; +44; +10; +19; +25; -33; -37; -47.

2. Взаимопонимание между супругами: № +4; +20; -24; +31; -36; +5; +8; +9; -16; +22; -48.

3. Сходство во взглядах супругов: № +1; -7; +17; -21; +32; +42.

4. Общие символы семьи: № +3; -11; +15; +35; +40; +46;

5. Легкость общения между супругами: № +2; +14; +26; -27; +38; +43.

6. Психотерапевтичность общения: № +12; -13; +28; -29; -41; +45.

Баллы за каждый ответ начисляются в соответствии со следующей таблицей:

Знак перед номером вопроса	a	b	c	d
+	4	3	2	1
-	1	2	3	4

Итоговый показатель по шкале равен сумме баллов, набранных респондентом по данной шкале, деленной на количество вопросов в этой шкале.

Методика экспертной оценки невербальной коммуникации (А. М. Кузнецова) 38.

Цель методики. Учитывая важную роль невербальных средств или «языка тела» в процессе общения, данная методика с помощью экспертных оценок помогает определить диапазон зрительно воспроизводимых и коммуникативно значимых движений человеческого тела, включая оценку разнообразия невербального репертуара, сензитивность к восприятию невербальной информации и самоуправлению невербальным репертуаром (приложение 4).

Инструкция к тесту: «Постарайтесь по приведенным ниже вопросам выразить свое мнение о некоторых особенностях поведения человека в общении с вами. На каждый из вопросов предлагается четыре варианта ответов. Вам нужно выбрать тот из них, который, на ваш взгляд, наиболее точно характеризует данного человека. Обведите в бланке ответов ту букву, которая соответствует выбранному вами ответу.

- А - всегда,

- Б - часто,

- В - редко,

- Г - никогда».

Обработка и интерпретация результатов теста

Каждый вопрос имеет четыре варианта ответа и каждому варианту приписывается определенный балл от одного до четырех (А - 4 балла; Б - 3 балла; В - 2 балла; Г - 1 балл).

Методика дает возможность диагностировать три параметра невербального общения:

- Общая оценка невербального репертуара человека с точки зрения его разнообразия, гармоничности, дифференцированности - вопросы 1, 5, 8, 12, 15, 17.

- Чувствительность, сензитивность человека к невербальному поведению другого (эксперта-наблюдателя), способность к адекватной идентификации - вопросы 2, 4, 7, 11, 14, 18, 20.

- Способность к управлению своим невербальным репертуаром адекватно цели и ситуации общения - вопросы 3, 6, 9, 10, 13, 16, 19.

Уровень развития каждой из описанных способностей вычисляется как сумма баллов за ответы на соответствующие вопросы (за ответы на вопросы 5, 8, 12, 19 полученные баллы вычитаются из общей суммы по каждому из трех параметров).

Для каждого испытуемого получают оценки двух экспертов, включая его самого. По каждому оцениваемому параметру находится среднее арифметическое значение двух экспертных оценок. Эти оценки рассматриваются как показатели уровня развития каждой из трех описанных выше способностей субъекта невербальной коммуникации.

На основе суммарных оценок по трем анализируемым параметрам определяется общий показатель уровня развития перцептивно-коммуникативных возможностей человека. Этот показатель может варьироваться от 0 до 60 баллов:

- 0-20 баллов - низкий уровень развития невербальной коммуникации;

- 21-40 баллов - средний уровень развития невербальной коммуникации;

- 41-60 баллов - высокий уровень развития невербальной коммуникации.

Экспресс-диагностика доверия (по шкале Розенберга) 38.

Цель методики - изучение уровня доверия друг к другу у супругов (приложение 5).

Инструкция: «Внимательно прочитайте (прослушайте) пары суждений опросника. Если вы считаете, что какое-либо суждение из пары верно и соответствует вашему представлению о себе и других людях, то в банке ответов напротив номера суждения отметьте степень вашего согласия с ним, используя предложенную шкалу. Если у вас возникли какие-нибудь вопросы, задайте их, прежде чем начнете выполнять тест».

Обработка и интерпретация результатов

При соответствии ответа испытуемого с ключом он оценивается в 1 балл, при несовпадении - в 0 баллов.

Ключ

№	Вариант ответа
1	А
2	А
3	В

Выводы об уровне доверия:

- 1 балл и меньше - низкий показатель доверия;

- 2 балла - средний показатель доверия;

- 3 балла - высокий показатель доверия.

2.3 Описание и анализ полученных результатов

В результате тестирования испытуемых нами были получены данные, занесенные в таблицу 1 (приложение 6).

Исходя из анализа данных таблицы 1, мы констатировали следующие результаты:

- полная неудовлетворенность (ПН) - 2 (2,5%);

- частичная неудовлетворенность (ЧН) - 14 (17,5%);

- скорее удовлетворенность, чем неудовлетворенность (СУ) - 20 (25%);

- значительная удовлетворенность (ЗУ) - 16 (20%);

- практически полная удовлетворенность (ПУ) - 12 (15%);

- значительная неудовлетворенность (ЗН) - 4 (5%);

- скорее неудовлетворенность, чем удовлетворенность (СН) - 12 (15%).

Таким образом, нами были выявлены две группы испытуемых:

- 24 семейных пар (60%) удовлетворены своим браком (группа «А»);

- 16 пар (40%) - не удовлетворены (группа «Б»).

Таким образом, нами были выявлены две группы семейных пар: удовлетворенные браком (группа «А») и не удовлетворенные браком (группа «Б»).

На следующем этапе эксперимента мы анкетировали семейные пары с целью выявления особенностей межсупружеской коммуникации. Для этого использовалась анкета «Общение в семье».

Результаты тестирования были нами обработаны с помощью ключа и занесены в таблицу 2 (приложение 7).

Анализ таблицы 2 показал, что у супругов, удовлетворенных браком, показатели по всем шести шкалам превышают средний балл, что говорит о сформированной коммуникации между супругами. Если партнеры оказываются достаточно зрелыми, чтобы избежать «слияния» или эмоциональной холодности в отношениях, между ними возникает интимность. Под интимностью понимается многоплановое чувство, куда входит переживание близости с другим человеком без переживания потери в себе; способность довериться другому человеку без «смешивания» себя с ним. Семейная интимность предполагает общую «историю» и традиции: это общие переживания и воспоминания супругов; особый язык, намеки, ласковые прозвища и т. п. Будучи неизвестными и непонятными для людей, не входящих в семью, они хорошо понятны супругам, рождают у них приятное и волнующее ощущение особого «тайного» союза, понимания друг друга с полуслова. Установление такого интимного пространства помогает семье обозначить и укрепить свои внешние границы.

У супругов, неудовлетворенных браком, показатели по этим шкалам не превышают среднего значения, что свидетельствует о том, что в межсемейной коммуникации существуют нарушения. Причем, если обратить внимание на показатели супруга и супруги в отдельности, то можно обнаружить разницу в баллах. У супруга показатели по шкалам выше в среднем на 2 балла, чем у жены. Это может говорить о том, что супруги не выработали правил взаимодействия друг с другом и, если для мужчины является приемлемым его поведение и отношение к супруге, то для женщины это не является нормой. По этой причине и происходит непонимание, недоверие, расхождение во взглядах, затруднения в общении - коммуникационные нарушения.

После этого для каждой шкалы по каждой выделенной нами группе семейных пар мы вычислили среднеарифметическое значение и занесли эти данные в таблицу 3.

Таблица 3

Среднеарифметические значения по результатам анкетирования

	Шкалы
	Доверитель-ность общения	Взаимопони-мание	Сходство во взглядах	Общие символы	Легкость общения	Психотера-певтичность общения
Группа «А»	34,4	33,6	20,8	20,7	20,8	21,1
Группа «Б»	17,5	15,6	8,4	7,8	8,4	8

Среднеарифметические значения по результатам анкетирования отражены нами на диаграмме 1.



Диаграмма 1 Результаты анкетирования «Общение в семье»

Итак, анализ таблицы 3 и диаграммы 1 позволяет нам констатировать наличие взаимосвязи между удовлетворенностью браком и характером межсупружеской коммуникации: чем выше качество общения между супругами, тем выше вероятность удовлетворенности браком.

На основании этого мы можем сделать вывод, что степень удовлетворенности браком связана с такими особенностями межсупружеской коммуникации, как доверительность общения; взаимопонимание между супругами; сходство во взглядах; общие символы семьи; легкость общения между супругами; психотерапевтичность общения.

На следующем этапе исследования мы изучали уровень невербальной коммуникации по методике А. М. Кузнецовой. Полученные в ходе тестирования испытуемых результаты занесены в таблицу 4 (приложение 8).

Анализ таблицы 4 позволил нам констатировать следующее:

- низкий уровень невербальной коммуникации зафиксирован у 8 (16,7%) испытуемых группы «А» и у 22 (68,7%) испытуемых группы «Б»;

- 16 (33,4%) испытуемых группы «А» и 8 (25%) испытуемых группы «Б» набрали от 21 до 40 баллов, что свидетельствует о среднем уровне невербальной коммуникации;

- у 24 (50%) испытуемых группы «А» и у 2 (6,3%) - группы «Б» отмечен высокий уровень невербальной коммуникации;

- среднеарифметический балл по группам: в группе «А» - 41,1, в группе «Б» - 16,8.

Результаты тестирования отражены на диаграмме 2.

Диаграмма 2 Результаты анкетирования «Общение в семье»

На диаграмме наглядно видна зависимость степени удовлетворенности браком от уровня невербальной коммуникации: чем выше степень удовлетворенности браком, тем выше и уровень невербальной коммуникации супругов.

Невербальная коммуникация является неотъемлемой и немаловажной стороной взаимодействия супругов. На основе интерпретации невербального поведения раскрывается внутренний мир партнера по общению, осуществляется формирование психологического содержания общения и совместной деятельности. Невербальное поведение оказывается не только знаком психических состояний человека, но и способом их развития и формирования. Чем более точна невербальная коммуникация между супругами, тем успешнее межличностные отношения, т.е. супруги в счастливых браках не только правильно понимают то, что они говорят друг другу, но и «правильно читают» позу, взгляды, жесты, выражения лица.

Таким образом, данный этап исследования позволил нам констатировать наличие взаимосвязи между успешностью брака и такой особенностью межсупружеской коммуникации, как уровень несловесной коммуникации.

На следующем этапе эксперимента мы исследовали уровень доверия между супругами, для чего воспользовались экспресс-диагностикой доверия (по шкале Розенберга). Результаты диагностики представлены в таблице 5 (приложение 9).

Анализ таблицы 5 позволил нам констатировать следующее:

- высокий показатель доверия между супругами зафиксирован у 28 (58,2%) испытуемых группы «А» и только у 2 (6,3%) испытуемых группы «Б»;

- у 18 (37,5%) испытуемых группы «А» и 10 (31,3%) испытуемых группы «Б» отмечен средний уровень доверия;

- низкий показатель доверия диагностирован нами у 2 (4,2%) испытуемых группы «А» и 20 (62,5%) - группы «Б»;

- среднеарифметическое значение показателя доверия между супругами по группам: в группе «А» - 2,54, в группе «Б» - 1,25.

Результаты экспресс-диагностики доверия отражены нами графически на диаграмме 3.

Диаграмма 3 Результаты экспресс-диагностики доверия между супругами

Итак, анализ таблицы 5 и диаграммы 3 позволяет нам констатировать наличие взаимосвязи между удовлетворенностью браком и показателем доверия между супругами: чем выше уровень доверия между супругами, тем выше вероятность удовлетворенности браком.

Супружеские отношения тем лучше, чем больше самораскрытие супругов в процессе общения. Это значит, что муж и жена в процессе успешного межличностного общения могут быть искренними доверять друг другу самые глубокие и заветные тайны, не боясь неприятия и осуждения. Счастливые пары достаточно часто беседуют и оценивают разговоры как по-настоящему задушевные, доверительные, являющиеся для них свидетельством их единства и взаимопонимания.

На заключительном этапе исследования мы проверяли правильность наших выводов по результатам тестирования и анкетирования испытуемых с помощью коэффициента ранговой корреляции Спирмена.

Сформулируем гипотезы.

H₀: Корреляция между показателями межсупружеской коммуникации в группах с разной степенью удовлетворенности браком не отличается от нуля.

H₁: Корреляция между показателями межсупружеской коммуникации в группах с разной степенью удовлетворенности браком статистически значимо отличается от нуля.

В таблицу 6 мы занесли результаты анкетирования «Общение в семье», тестирования по методике экспертной оценки невербальной коммуникации и экспресс-диагностики доверия между супругами, где отразили среднеарифметические показатели особенностей межсупружеской коммуникации по группам.

Таблица 6

Результаты исследования по группам

	Группа «А»	Группа «Б»
Доверительность общения	34,4	17,5
Взаимопонимание	33,6	15,6
Сходство во взглядах	20,8	8,4
Общие символы	20,7	7,8
Легкость общения	20,8	8,4
Психотерапевтичность общения	21,1	8
Невербальная коммуникация	41,1	16,8
Доверие между супругами	2,5	1,25

Затем мы проранжировали показатели характера межсупружеской коммуникации для каждой группы испытуемых (таблица 7).

Таблица 7

Ранги показателей особенностей межсупружеской коммуникации по группам

Показатели характера межсупружеской коммуникации	Ряд 1	Ряд 2	d	d2
	Ранг кол-ва выборов в группе «А»	Ранг кол-ва выборов в группе «Б»
Доверительность общения	7	8	-1	1
Взаимопонимание	6	6	0	0
Сходство во взглядах	3,5	4,5	-1	1
Общие символы	2	2	0	0
Легкость общения	3,5	4,5	-1	1
Психотерапевтичность общения	5	3	2	4
Невербальная коммуникация	8	7	1	1
Доверие между супругами	1	1	0	0
Суммы	36	36	0	8

Затем подсчитали разности между рангами показателей. В 3-м и 4-м столбцах таблицы 7 представлены разности d и квадраты этих разностей d.

Определяем эмпирическое значение r_s по формуле:

,

где d - разности между рангами по каждой из переменных, в данном случае по каждому показателю межсупружеской коммуникации;

N - количество переменных, образующих иерархию, в данном случае количество показателей.

По таблице [39] определяем критические значения:

Связь достоверна, если r_{s эмп} ? r_{s 0.05} и тем более достоверна, если r_{s эмп} ? r_{s 0.01}

В нашем случае:

Ответ: H₀ отвергается. Принимается H₁. Корреляция между показателями межсупружеской коммуникации в группах с разной степенью удовлетворенности браком статистически значимо отличается от нуля.

Таким образом, связи с вышеизложенным, мы приходим к выводу, что гипотеза исследования - показатели успешности брака, в частности, степень удовлетворенности браком коррелируют с особенностями коммуникации между супругами, среди которых - доверительность общения; взаимопонимание между супругами; сходство во взглядах; общие символы семьи; легкость общения между супругами; психотерапевтичность общения; уровень несловесной коммуникации; доверие друг к другу - в ходе исследования нашла свое подтверждение.

Мы выяснили следующее:

- Супружеские отношения тем лучше, чем больше самораскрытие супругов в процессе общения. Это значит, что муж и жена в процессе успешного межличностного общения могут быть искренними доверять друг другу самые глубокие и заветные тайны, не боясь неприятия и осуждения.

- Наличие у супругов возможно большего числа общих ожиданий и установок, проявляющихся в процессе общения. Через общение супруги должны постоянно чувствовать свое сходство в отношении к окружающему миру и людям.

- Чем более точна невербальная коммуникация между супругами, тем успешнее межличностные отношения, т.е. супруги в счастливых браках не только правильно понимают то, что они говорят друг другу, но и «правильно читают» позу, взгляды, жесты, выражения лица.

- Важным фактором успешности межличностных отношений супругов является наличие в их общении общих символов, которые могут выступать в самой разной форме, - это и свой, никому другому непонятный язык, наличие ласковых прозвищ и обращений, семейные традиции и обряды и др.

- Чем чаще успешное межличностное общение между супругами, тем лучше их межличностные отношения в целом. Это значит, что счастливые пары достаточно часто беседуют и оценивают разговоры как по-настоящему задушевные, доверительные, являющиеся для них свидетельством их единства и взаимопонимания.

- В благополучных браках через межличностное общение супруги постоянно подтверждают свое сходство в восприятии супружеских идей, а также позиций, занимаемых ими в семье в целом, и тех функций и обязанностей, которые каждый из них выполняет ежедневно.

- Важнейшей характеристикой благополучных супружеских отношений является наличие между супругами глубокого взаимопонимания. Это означает, что партнеры принимают и не осуждают взгляды и поведение другого, даже если оно не во всем соответствует их собственному, им не требуется что-то объяснять в себе другому, или оправдываться.

- Межличностное общение супругов тем успешнее, чем больше взаимной эмпатии они проявляют в нем. Несомненно, что без сопереживания, сочувствия, соучастия успешное межличностное общение между супругами невозможно.

При патологии общей коммуникации, как правило, нарушаются все компоненты общения: личностный - из-за наличия у супругов дисгармоничных черт; информационный - из-за некомпетентности в вопросах культуры общения и психогигиены половой жизни; эмоциональный - из-за неадекватных реакций на неизбежно возникающие в жизни трудности и поведенческий - из-за неправильных форм поведения. Нарушения межличностной коммуникации в семье могут выступать в качестве существенного источника психической травматизации личности, прежде всего в силу того, что приводят к развитию конфликтного взаимоотношения в семье.

В соответствии с этим помощь супругам с нарушенной коммуникацией должна представлять собой систему, учитывающую состояние каждого из компонентов общения. Основные направления коррекции процесса коммуникации в семье - это психотерапевтические мероприятия, направленные на осознание места коммуникации в семье и ликвидацию нарушений («пробелов») эмпатии.

Заключение

В результате теоретического анализа литературных источников по проблеме исследования мы выяснили следующее.

Брак - это форма межличностных гендерных отношений, обладающая свойствами системы и представляющая собой способ удовлетворения определенной группы потребностей.

Несмотря на многочисленные исследования разных аспектов брака, на сегодняшний день нет серьезных лонгитюдных исследований, в которых фокусом изучения был успешный брак и межличностные отношения супружеской пары. Видимо, в связи с этим среди исследователей нет единодушия в отношении понятия «успешный брак». Часто употребляемыми синонимами термина «успешность брака» являются «удовлетворенность браком», «сплоченность семьи», «совместимость супругов» и др. Под успешностью брака мы понимаем третий уровень устойчивости брака, который характеризуется совпадением ценностных ориентаций супругов.

...