Совершенствование системы социальной защиты пенсионеров в муниципальном образовании город-курорт Анапа

10. осуществляет мероприятия по повышению профессионального уровня работников Бюджетного учреждения;

11. оказывает дополнительные социальные услуги, не входящие на краевой уровень гарантированных негосударственных социальных услуг, по Ценам и тарифам, утверждаемым региональной энергетической комиссией -- департаментом цен и тарифов Краснодарского края.

На рисунке 1 представлена организационная структура государственного бюджетного учреждения социального обслуживания Краснодарского края «Анапский комплексный центр социального обслуживания населения».

Организационная структура государственного бюджетного учреждения социального обслуживания Краснодарского края «Анапский комплексный центр социального обслуживания населения» включает в себя 12 отделений социального обслуживания на дому:

- отделение №1 социального обслуживания на дому (г.-к. Анапа);

- отделение №2 социального обслуживания на дому (Благовещенский с/о);

Рис. 1. Организационная структура государственного бюджетного учреждения социального обслуживания Краснодарского края «Анапский комплексный центр социального обслуживания населения»

- отделение №3 социального обслуживания на дому (Гостагаевский с/о);

- отделение №4 социального обслуживания на дому (Гостагаевский с/о);

- отделение №5 социального обслуживания на дому (Супсехский с/о);

- отделение №6 социального обслуживания на дому (Приморский с/о);

- отделение №7 социального обслуживания на дому (Первомайский с/о);

- отделение №8 социального обслуживания на дому (Супсехский с/о);

- отделение №9 социального обслуживания на дому (Первомайский с/о);

- отделение №10 социального обслуживания на дому (Супсехский с/о);

- отделение №11 социального обслуживания на дому (Джигинский с/о);

- отделение №12 социального обслуживания на дому (Виноградный с/о). Сотрудники отделения срочного социального обслуживания предоставляют срочные социальные услуги в целях оказания неотложной помощи. Основанием для предоставления срочных социальных услуг является заявление получателя социальных услуг. Сотрудники отделения осуществляют обработку земельного участка, помощь в ведении домашнего хозяйства, уборке жилых помещений, стирке, глажении белья, содействие в приготовлении пищи, приобретении и доставке продуктов питания, медикаментов, оказывают парикмахерские услуги и т.д. Также востребованы транспортные услуги, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья.

Деятельность учреждения постоянно расширяется, получили развитие новые формы социального обслуживания:

«Мобильная бригада», созданная на базе отделения срочного социального обслуживания, еженедельно выезжает в труднодоступные малонаселенные пункты для оказания социально-бытовых, психологических, юридических, консультационных и иных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам. «Мобильной бригадой» охвачено более 25 населенных пунктов. В «Школе» по уходу за гражданами пожилого возраста (особенно лежачими больными) для родственников и персонала проходят обучающий курс по уходу за тяжелобольными. Это процедуры общего ухода, методы контроля за изменением состояния здоровья, профилактика осложнений, использование технических средств реабилитации. Также обучение проводится индивидуально на дому у получателя социальных услуг, на выездных семинарах «школы» в сельских округах муниципального образования г-к Анапа.

С целью вовлечения физически активных пожилых граждан в общественную жизнь, повышения их самооценки осуществляет деятельность компьютерный класс для граждан пожилого возраста. Обучение проводится по утвержденной программе «Азы компьютерной грамотности».

В Пункте приема и выдачи добровольных пожертвований «Вторые руки» оказывается помощь нуждающимся гражданам пожилого возраста и инвалидам, семьям с детьми и другим гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, в виде вещей, предметов быта и средств реабилитации, безвозмездно поступающих от населения.

Учреждение содействует одиноким или одиноко проживающим пожилым гражданам в создании приемной семьи, которая представляет собой совместное проживание и ведение общего хозяйства. Всего на территории муниципального образования г-к Анапа создано 8 приемных семей.

Учреждением с 26.11.2013 г. регулярно организуются и проводятся встречи с населением муниципального образования с выездом в сельские округа с целью информационно-разъяснительной работы о деятельности учреждения. На встречах предоставляются информационно-справочный материал, буклеты, памятки.

В учреждении оказываются юридические консультации гражданам пожилого возраста, инвалидам и семьям с детьми.

Таким образом, из выше изложенного следует, что управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в г-к Анапа определяет направления социальной политики для пенсионеров в муниципальном образовании г-к Анапа, контролирует ее реализацию, а также координирует действие отдельных программ направленных на социальную защиту пенсионеров. Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания Краснодарского края «Анапский комплексный центр социального обслуживания населения «Радуга» оказывает конкретные услуги: социальные, бытовые, социально-медицинские, юридические, психологические, консультативные и иные услуги постоянного, временного или разовые характера гражданам, нуждающимся в социальном обслуживании для нуждающихся слоев населения, в том числе и пенсионеров.

Система социальной защиты пенсионеров в муниципальном образовании г-к Анапа представлена: управлением социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в г-к Анапа и государственным бюджетным учреждение социального обслуживания Краснодарского края «Анапский комплексный центр социального обслуживания населения «Радуга», которые можно отнести к органам и учреждениям государственного уровня управления.

2.2 Анализ работы системы социальной защиты пенсионеров в муниципальном образовании г-к Анапа

В таблице 4 приведены данные характеризующие численность социальных групп населения в муниципальном образовании г-к Анапа.

Таблица 4

Численность социальных групп населения в муниципальном образовании г-к Анапа

Показатель	2012 год.	2013 год.	2014 год.	2015 год.
	1 полугодие	2 полугодие	1 полугодие	итоги года	1 полугодие	итоги года	1 полугодие	итоги года
Численность постоянного населения, человек, в том числе:	147	147	153	164	164 778	164 7	167 095	177 6
	755	755	974	573		78		11
несовершеннолетних детей	33	33	35 332	36	37 276	37 27	37 851	38 9
	988	988		785		6		07
пенсионеров	40	40	40 631	44	44 865	44 86	47 102	48 1
	258	367		895		5		01
инвалидов, из них	11	11	11 841	11 4	12 190	12 19	14 976	12 2
	358	393		52		0		04
детей-инвалидов	386	404	387	389	409	399	444	575
Численность граждан, состоящих на учете в управлении социальной защиты населения (чел.),	39 164	39 25 2	98 277 27 106	99	101 712 43 954	104	107 616 48 135	110 3
				273 41		499 46		51 49 45
из них имеющих право на меры социальной поддержки, человек				515		741		1

Проиллюстрируем численность постоянного населения и пенсионеров в муниципальном образовании город-курорт Анапа за 2012-2015 годы.

Размещено на http://www.Allbest.ru/

Рис. 2. Численность постоянного населения и пенсионеров в муниципальном образовании город-курорт Анапа за 2012-2015 годы

Из рисунка 2 мы видим, что численность постоянного населения и пенсионеров в муниципальном образовании город-курорт Анапа за 2012- 2015 годы возрастает. В 2015 году доля пенсионеров от постоянной численности населения составляет 27%.

Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания Краснодарского края «Анапский комплексный центр социального обслуживания населения «Радуга» оказывает гражданам пожилого возраста (мужчины старше 60 лет, женщины старше 55 лет) различные виды социальных услуг, в том числе:

- социально-бытовые,

- социально-медицинские,

- социально-психологические,

- социально-правовые,

- социально-консультативные,

- иные услуги постоянного, временного или разового характера в соответствии с краевым перечнем гарантированных государственных социальных услуг;

- дополнительные социальные услуги, не входящие в краевой перечень гарантированных государственных социальных услуг, по ценам и тарифам, утвержденными региональной энергетической комиссией департамента цен и тарифов Краснодарского края.

Услуги, предоставляемые комплексными центрами социального обслуживания населения, утверждены Законом Краснодарского края от 26 декабря 2014 года №3087-КЗ «Об утверждении перечня социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг на территории Краснодарского края».

В таблице 5 приведены показатели оказанных услуг населению муниципального образования г-к Анапа в 2012-2015 гг. государственным бюджетным учреждением социального обслуживания Краснодарского края «Анапский комплексный центр социального обслуживания населения «Радуга».

Показатели оказанных услуг населению муниципального образования г-к Анапа в 2012-2015 гг.



Таблица 5

Показатели	2012 год	2013 год	2014 год	2015 год
	1 полугодие	2 полугодие	1 полугодие	2 полугодие	1 полугодие	Итоги года	1 полугодие	Итоги года
Обслужено человек	13 181	13 178	29 504	8 399	22 250	32 043	23 350	34 220
оказано услуг, ед.	231 264	236 943	237 463	236 012	244 138	495 454	237 180	270 341

По государственному заданию на 2015 год число получателей услуг среди граждан пожилого возраста (мужчины старше 60 лет, женщины старше 55 лет) получивших услугу составляет 2592 чел. Объем предоставленных услуг (за первое полугодие 2015 г. ) - 234221 услуга.

Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме социального обслуживания предоставляются бесплатно, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг, рассчитанный в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной настоящим Законом.

Согласно статья 6 Закона Краснодарского края от 05.11.2014 №3051-КЗ «О социальном обслуживании населения на территории Краснодарского края». Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в форме социального облуживания на дому и в полустационарной форме социального обслуживания рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать пятьдесят процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальной услуги и предельной величиной среднедушевого дохода, установленной в Краснодарском крае, за исключением участников и инвалидов Великой Отечественной войны, получающих два вида пенсии (трудовую пенсию по возрасту и пенсию по инвалидности), для которых размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в форме социального облуживания на дому и в полустационарной форме социального обслуживания рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать пятнадцати процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальной услуги и предельной величиной среднедушевого дохода, установленной в Краснодарском крае.

Таким образом, анализ динамики численность постоянного населения и пенсионеров в муниципальном образовании город-курорт Анапа за 2012-2015 годы показало постоянный рост. В 2015 году доля пенсионеров от постоянной численности населения составляет 27%.

Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания Краснодарского края «Анапский комплексный центр социального обслуживания населения «Радуга» оказывает гражданам пожилого возраста (мужчины старше 60 лет, женщины старше 55 лет) различные виды социальных услуг, в том числе: социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-правовые, социально- консультативные, иные услуги постоянного, временного или разового характера в соответствии с краевым перечнем гарантированных государственных социальных услуг; дополнительные социальные услуги, не входящие в краевой перечень гарантированных государственных социальных услуг, по ценам и тарифам, утвержденными региональной энергетической комиссией департамента цен и тарифов Краснодарского края. Услуги, предоставляемые комплексными центрами социального обслуживания населения, утверждены Законом Краснодарского края от 26 декабря 2014 года №3087-КЗ «Об утверждении перечня социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг на территории Краснодарского края».

По государственному заданию на 2015 год число получателей услуг среди граждан пожилого возраста (мужчины старше 60 лет, женщины старше 55 лет) получивших услугу составляет 2592 чел. Объем предоставленных услуг (за первое полугодие 2015 г.) - 234221 услуга.

Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме социального обслуживания предоставляются бесплатно, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг, рассчитанный в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной настоящим Законом.

2.3 Совершенствование системы социальной защиты пенсионеров в муниципальном образовании г-к Анапа

В результате проведенного анализа системы социальной защиты пенсионеров в муниципальном образовании г-к Анапа были выявлены некоторые недостатки. Для их устранения, а также повышения эффективности социальной защиты пенсионеров в муниципальном образовании г-к Анапа необходимо предпринять следующие шаги:

Улучшение кадрового потенциала

Существует проблема обеспечения учреждений социального обслуживания квалифицированными специалистами отдельных категорий, а также мотивации к труду работников данной сферы в связи с низким уровнем их заработной платы по сравнению с высокими требованиями, предъявляемыми к уровню профессионализма, морально-этическим качествам, ответственности в процессе обслуживания сложного контингента лиц, что сказывается на качестве предоставляемых социальных услуг. Вследствие этого необходимо постоянное повышение квалификации сотрудников социальной сферы и пересмотр их заработной платы (возможен переход на подушевое финансирование).

Внедрение системы оценки качества предоставления услуг

Руководство органов и учреждений социальной сферы муниципального образования город-курорт Анапа не могут отследить качество предоставляемых услуг пенсионерам. Поэтому необходимо внедрение оценки качества услуг посредством электронного сайта управления социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в г.-к. Анапа, а также проведение независимой оценки.

Электронный учет оказываемых услуг

Вести регистр получателей услуг социального обслуживания обязывает федеральное законодательство.

Стационарозамещение

Одним из показателей оценки эффективности деятельности в области социальной защиты населения является доля граждан, получивших социальные услуги в нестационарных условиях. Необходимо продолжить развитие стационарозамещающих технологий, так как содержание одного пенсионера в стационаре в 6 раз дороже, чем обслуживание пенсионера на дому. Доля граждан, получивших социальные услуги в нестационарных условиях составила 22,1% при запланированном - 18,5%.

Развитие дополнительных услуг и государственно-частного партнерства

Как известно, основные получатели социальных услуг - это пожилые люди. Очевидно, что их количество будет увеличиваться, а значит, будет расти и нагрузка на социальную сферу. Перспективным направлением является развитие платных и дополнительных услуг. Рост платных услуг - 30

- 40% в год, количество работающих при этом в отрасли неуклонно уменьшается. За последние два года нагрузка на одного социального работника возросла с 8 до 13 человек (62%).

Развитие сети

К оказанию социальных услуг населению в муниципальном образовании г-к Анапа необходимо привлекать некоммерческие организации, а так же активнее использовать потенциал благотворительности и добровольчества.

Модернизация объектов социального обслуживания пенсионеров

Сегодня ряд учреждений социального обслуживания не соответствуют современным требованиям. Поэтому необходимо привлечение дополнительных инвестиций для модернизации объектов социального обслуживания пенсионеров.

Популяризация курсов компьютерной грамотности для пенсионеров

Построение информационного общества в России тесно связано с формированием у граждан навыков работы с информационно-коммуникационными технологиями (ИКТ). По мере развития электронного правительства и информатизации процесса предоставления государственных услуг необходимость подготовки россиян к использованию современных технологий становится все более актуальной задачей, и не только молодежи, но и пенсионеров.

Предоставлению услуг по социальной защите пенсионеров посредством «единого окна», которое предназначено для максимального упрощения работы управления социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в г-к Анапа. Для пенсионеров процедура оформления документов является практически невозможной, особенности возраста не позволяют пенсионерам стоять в очередях. «Единой окно» управления социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в г-к Анапа может быть создано на базе многофункционального центра по ул. Промышленной, 9. Деятельность будет осуществляться под руководством начальника управления социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в г-к Анапа.

Таким образом, необходимо продолжить масштабную модернизацию системы социального обслуживания пенсионеров, направленную, в первую очередь, на развитие рынка социальных услуг.



ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе работы над исследованием нами была достигнуты задачи выпускной квалификационной работы:

1. Определена сущность системы социальной защиты пенсионеров в муниципальном образовании;

2. Проанализирована нормативно - правовая база системы социальной защиты пенсионеров;

3. Дана общая характеристика системы социальной защиты пенсионеров в муниципальном образовании г-к Анапа;

4. Исследована система социальной защиты пенсионеров в муниципальном образовании г-к Анапа;

5. Разработаны общие рекомендации для совершенствования системы социальной защиты пенсионеров в муниципальном образовании г-к Анапа.

Таким образом, мы пришли к следующим выводам:

Государственная политика в Российской Федерации предполагает получение материальной помощи при достижении определенного возраста, которая получила название «государственная пенсия». Правом на трудовую пенсию обладают граждане Российской Федерации, которые застрахованы в соответствии с Федеральным законом «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации». Пенсионер -- это лицо, получающее пенсию -- регулярное денежное пособие, выплачиваемое лицам, которые достигли пенсионного возраста, стали инвалидами или потеряли кормильца.

Социальная защита населения - это важная функция, которую осуществляют органы государственной власти и местного самоуправления, охватывающая медицинскую помощь, помощь по содержанию и обслуживанию в домах-интернатах, помощь на дому, помощь в обеспечении транспортными средствами, помощь в трудоустройстве. В рамках муниципального образования система социальной защиты представляют правовые нормы, направленные на решение социальных и экономических проблем пенсионеров данного муниципального образования.

Систему социальной защиты пенсионеров как определенной категории населения определяет нормативно-правовая база. Нормативно-правовая база представлена законодательством общего и специального характера и уровня: международного, федерального, регионального и муниципального. Основные принципы системы социальной защиты пенсионеров закреплены в Конституции Российской Федерации, принятой в 1993 году. Помимо этого, нормативную базу можно классифицировать как: нормы, которые закрепляют права населения вне зависимости от возраста (пенсионеры входят в это число) и нормы, которые напрямую касаются пожилых людей, пенсионеров, ветеранов.

Первая группа норм закреплена в таких законодательных актах, как: Гражданский кодекс Российской Федерации, Семейный кодекс Российской Федерации, Земельный кодекс Российской Федерации, Жилищный кодекс Российской Федерации, «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации», «О государственной социальной помощи», «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях».

Вторая группа норм, определяющая права пенсионеров, закреплена в таких нормативных документах, как: Федеральный закон от 17.12.2001 №173-ФЗ «О трудовых пенсиях в Российской Федерации», Федеральный закон от 15.12.2001 №166-ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации», Федеральный закон от 15.12.2001 №167-ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации», Федеральный закон от 2 августа 1995 г. №122-ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов».

Помимо этого, можно выделить и третью группу норм, которые закрепляют права отдельных категорий граждан из числа граждан пенсионного возраста. Среди этих норм можно отметить Федеральный закон от 12.01.1995 №5-ФЗ «О ветеранах», Закон РФ от 18.10.1991 №1761-1 (ред. от 09.03.2016) «О реабилитации жертв политических репрессий».

Региональное законодательство представлено законом Краснодарского края от 29 декабря 2004 года №825-КЗ «О социальном обслуживании населения Краснодарского края».

Управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в г.-к. Анапа определяет направления социальной политики для пенсионеров в муниципальном образовании г-к Анапа, контролирует ее реализацию, а также координирует действие отдельных программ, направленных на социальную защиту пенсионеров. Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания Краснодарского края «Анапский комплексный центр социального обслуживания населения «Радуга» оказывает конкретные услуги: социальные, бытовые, социально-медицинские, юридические, психологические, консультативные и иные услуги постоянного, временного или разовые характера гражданам, нуждающимся в социальном обслуживании для нуждающихся слоев населения, в том числе и пенсионеров.

Система социальной защиты пенсионеров в муниципальном образовании г-к Анапа представлена управлением социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в г-к Анапа и государственным бюджетным учреждение социального обслуживания Краснодарского края «Анапский комплексный центр социального обслуживания населения «Радуга», которые можно отнести к органам и учреждениям государственного уровня управления.

Анализ динамики численности постоянного населения и пенсионеров в муниципальном образовании город-курорт Анапа за 2012-2015 годы показало постоянный рост. В 2015 году доля пенсионеров от постоянной численности населения составляет 27%.

Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания Краснодарского края «Анапский комплексный центр социального обслуживания населения «Радуга» оказывает гражданам пожилого возраста (мужчины старше 60 лет, женщины старше 55 лет) различные виды социальных услуг, в том числе: социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-правовые, социально- консультативные, иные услуги постоянного, временного или разового характера в соответствии с краевым перечнем гарантированных государственных социальных услуг; дополнительные социальные услуги, не входящие в краевой перечень гарантированных государственных социальных услуг по ценам и тарифам, утвержденными региональной энергетической комиссией департамента цен и тарифов Краснодарского края. Услуги, предоставляемые комплексными центрами социального обслуживания населения, утверждены Законом Краснодарского края от 26 декабря 2014 года №3087-КЗ «Об утверждении перечня социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг на территории Краснодарского края».

По государственному заданию на 2015 год число получателей услуг среди граждан пожилого возраста (мужчины старше 60 лет, женщины старше 55 лет), получивших услугу, составляет 2592 чел. Объем предоставленных услуг (за первое полугодие 2015 г.) - 234221 услуга.

Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме социального обслуживания предоставляются бесплатно, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг, рассчитанный в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной настоящим Законом.

Для существенного повышения эффективности социальной защиты пенсионеров в муниципальном образовании г-к Анапа необходимо предпринять следующие шаги:

1. Улучшение кадрового потенциала. Необходимо постоянное повышение квалификации сотрудников социальной сферы и пересмотр их заработной платы (возможен переход на подушевое финансирование).

2. Внедрение системы оценки качества предоставления услуг. Необходимо внедрение оценки качества услуг посредством электронного сайта управления социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в г-к Анапа, а также проведение независимой оценки.

3. Электронный учет оказываемых услуг. Вести регистр получателей услуг социального обслуживания обязывает федеральное законодательство.

4. Стационарозамещение. Необходимо продолжить развитие стационарозамещающих технологий, так как содержание одного пенсионера в стационаре в 6 раз дороже, чем обслуживание пенсионера на дому.

5. Развитие дополнительных услуг и государственно-частного партнерства. Перспективным направлением является развитие платных и дополнительных услуг.

6. Развитие сети. К оказанию социальных услуг населению в муниципальном образовании г-к Анапа необходимо привлекать некоммерческие организации, а также активнее использовать потенциал благотворительности и добровольчества.

7. Модернизация объектов социального обслуживания пенсионеров. Необходимо привлечение дополнительных инвестиций для модернизации объектов социального обслуживания пенсионеров.

8. Популяризация курсов компьютерной грамотности для пенсионеров.

9. Предоставлению услуг по социальной защите пенсионеров посредством «единого окна», которое предназначено для максимального упрощения работы управления социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в г-к Анапа.

Таким образом, цель исследования достигнута, задачи решены.



СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Конституция Российской Федерации. Принята всенародным голосованием 12 декабря 1993. - М.: Юрист, 2008. - 53 с.

2. Федеральный закон «О негосударственных пенсионных фондах» и отдельные законодательные акты Российской Федерации». [Электронный ресурс]

3. Федеральный закон №5 от 12.01.95 г. «О ветеранах». [Электронный ресурс]

4. Федеральный закон №122 от 02.08.95 г. «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов». [Электронный ресурс]

5. Федеральный закон №195 от 10.12.95 г. «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации». [Электронный ресурс]

6. Федеральный закон №178 от 17.07.1999 г. «О государственной социальной помощи». [Электронный ресурс]

7. Федеральный закон №166-ФЗ от 15.12.2001 «О государственном пенсионном обеспечении». [Электронный ресурс]

8. Федеральный закон №173-ФЗ от 17.12.2001 «О трудовых пенсиях в РФ». [Электронный ресурс]

9. Федеральный закон №131 от 6 октября 2003 года «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ». [Электронный ресурс]

10. Федеральный закон №400-ФЗ от 28.12.2013 «О страховых пенсиях» [Электронный ресурс]

11. Федеральный закон №410-ФЗ от 28.12.2013 «О внесении изменений в Федеральный закон «о негосударственных пенсионных фондах». [Электронный ресурс]

12. Федеральный закон № 424-ФЗ от 28 декабря 2013 г. «О накопительной пенсии». [Электронный ресурс]

13. Постановления Правительства РФ от 25.11.1995 г. №1151 «О федеральном перечне гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными и муниципальными учреждениями социального обслуживания. [Электронный ресурс]

14. Стратегия развития отрасли социальной защиты населения Краснодарского края до 2020 года (Утверждена приказом руководителя департамента социальной защиты населения Краснодарского края от 29 сентября 2008 года №681). [Электронный ресурс]

15. Закон Краснодарского края от 15 декабря 2004 г. №806-КЗ «Об органах социальной защиты населения Краснодарского края»

16. Закон Краснодарского края от 29 декабря 2004 года №825-КЗ «О социальном обслуживании населения Краснодарского края»

17. Закон Краснодарского края от 16 июля 2010 года №2000-КЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов Краснодарского края, органов местного самоуправления в Краснодарском крае». [Электронный ресурс]

18. Постановление главы администрации Краснодарского края от 30 декабря 2004 г. №1321»О создании управлений социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в муниципальных образованиях Краснодарского края». [Электронный ресурс]

19. Постановление главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 28 июня 2012 года №743 «О министерстве социального развития и семейной политики Краснодарского края» (в редакции постановления главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 25.06.2013 №642, от 08.09.2014 №959). [Электронный ресурс]

20. Постановление главы администрации Краснодарского края от 09 сентября 2013 года №977 «О внесении изменений в постановление главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 28 июня 2012 года №743 «О министерстве социального развития и семейной политики Краснодарского края». [Электронный ресурс]

21. Альперович, В.А. Социальная геронтология. / В.А. Альперович - Ростов н. / Д, 2012. - 281 с.

22. Белянинова, Ю.В. Комментарий к Федеральному закону от 15 декабря 2001 г. № 166-ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации» (постатейный). / Ю.В. Белянинова - Специально для системы ГАРАНТ, 2014. [Электронный ресурс]

23. Виханский, О.С., Наумов, А. И. Менеджмент: Учебник. / О.С. Виханский, А.И. Наумов. -- 3-е изд. -- М.: Экономистъ, 2010.-- 528 с.

24. Гончаров, В.И. Менеджмент. Учебник / В.И Гончаров. - Мн.: Мисанта, 2003. - 624с.

25. Ерусланова, Р.И., Емельянова, Ф.Н., Кондратьева, Р.А. Пенсионное обеспечение в России: Учебное пособие / Под общ. Ред. Проф. Р.И. Еруслановой. - М.: Издательство- торговая корпорация «Дашко и К», 2012. - 290 с.

26. Зайнышева, И.Г. Технология социальной работы: Учебное пособие для высших учебных заведений / И.Г. Зайнышева, - М.: Владос, 2012. - 240с.

27. Комарова, Е.И. Менеджмент социальной работы: Учебное пособие для высших учебных заведений / Е.И. Комарова, А.И. Войтенко, - М.: ВЛАДОС, 2011. - 288 с.

28. Кукушина, В.С. Социальная защита населения: опыт организационно-административной работы: Учебное пособие. 4-е изд., переработанное и дополненное / В.С. Кукушина - М.: Ростов-на-Дону: Март, 2011. - 400 с.

29. Курбатова, В.И. Социальная работа: Учебное пособие. 4-еизд., переработанное и дополненное. / В.И. Курбатова, Ростов-на-Дону: М.: Феникс, 2010. - 480 с.

30. Медведева, Г.П. Этика социальной работы: Учебное пособие для вузов / Г П. Медведева - М.:ВЛАДОС, 2012. - 208 с.

31. Мельников, В.П. История социальной работы в России: Учебное пособие / В.П. Мельников, Е.И. Холостова, -2-е изд. - М.: Изд-во «Маркетинг», 2012. - 344 с.

32. Павленок, П.Д. Введение в профессию «Социальная работа»: Курс лекций. / П.Д. Павленок - М.:ИНФРА-М, 2010. - 174 с.

33. Павленок, П.Д. Основы социальной работы: Учебник / П.Д. Павленок - М.:ИНФРА-М, 2010. - 368 с.

34. Павленок, П.Д. Основы социальной работы: Учебник, 2-е изд., исправлено и дополнено. / П.Д. Павленок, - М.:ИНФРА-М, 2011. - 395 с.

35. Прохорова, О.Г. Развитие системы социальных услуг: опыт Франции / О.Г. Прохорова //Социальная работа.- 2011-№1-С. 56

36. Рамон, Ш. Взаимосвязь социальной работы и социальной политики / Ш. Рамон - М.: Аспект Пресс, 2011. - 256 с.

37. Роик, В.Д. Построение новой пенсионной системы - задача национального масштаба / В.Д. Роик// Пенсия.-2011.-№3.-С. 19.

38. Савинов, А.Н., Зарембо, Т.Ф. Организация работы органов социальной защиты: Учебное пособие / А.Н. Савинов, Т.Ф. Зарембо - М.: Высшая школа, 2011. - 192 с.

39. Сигида, Е.А. Содержание и методика социальной работы: Учебное пособие для вузов / Е.А. Сигида, Н.И. Бабкин, К.В. Беззубик, и др. - М.: Владос, 2010. -346 с.

40. Сигида, Е.А. Основы социально-медицинской работы: Учебное пособие Выпуск 1. / Отв. ред. Е.А. Сигида, - М.:Сварогъ, 2011. - 256 с.

41. Словарь-справочник по социальной работе / Под ред. Холостовой, Е.И.

-М.: Юрист, 2012. - 424 с.

42. Сулейманова, Г.В. Право социального обеспечения. Учебник 2-е издание, переработанное и дополненное / Г.В. Сулейманова - М.: ЮРАЙТ.- 2013. - 347 с.

43. Фирсов, М.В. Психология социальной работы. Содержание и методы психосоциальной практики: Учебное пособие / М.В. Фирсов, Б.Ю. Шапиро, - М.: Академия, 2012. - 192 с.

44. Фирсов, М.В., Студенова, Е.Г. Теория социальной работы: Учебник для студентов высших учебных заведений / М.В. Фирсов, Е.Г. Студенова - М.:ВЛАДОС, 2010. - 431 с.

45. Холостова, Е.И. Социальная работа: теория и практика: Учебное пособие / Е.И. Холостова, А.С. Сорвина, - М.:ИНФРА-М, 2011. - 427 с.

46. Холостова, Е. И. Теория социальной работы: Учеб. / Е.И. Холостова - М.: Юрист, 2012. - 334 с.

47. Холостова, Е.И. Технологии социальной работы: Учебник / Е.И. Холостова, - М.:ИНФРА-М, 2010. - 400 с.

48. Холостова, Е.И. Словарь-справочник по социальной работе / Под ред. Е.И. Холостовой. - М.: Инфра-М, 2010. - 277 с.

49. Холостова, Е.И. Социальная работа на селе: История и современность / Е.И. Холостова, - М.: Издательско-торговая корпорация Дашков и К, 2011. - 201 с.

50. Холостова, Е.И. Социальная работа с пожилыми людьми: Учебное пособие - 3-е изд. / Е.И. Холостова, - М.: Издательско-торговая корпорация Дашков и К, 2011. - 296 с.

51. Официальный сайт Администрации МО г-к Анапа [Электронный ресурс]

52. Официальный сайт Министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края [Электронный ресурс]

53. Официальный сайт Пенсионного фонда РФ. [Электронный ресурс]

54. Свободная энциклопедия «Википедия» [Электронный ресурс]

Размещено на Allbest.ru

...