Концептуально-философские основания волонтерской работы в контексте проблемы временно перемещенных лиц из зоны АТО

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

УДК 364.015

Наталья Бородина

Анотація

гражданский социальный финансовый переселенец

У статті запропоновано новий проект громадської ініціативи персоналізації соціальної роботи з переселенцями, який не потребує значних фінансових вкладень. Проект передбачає залучення широких верств міського населення в роботу з соціальної адаптації переселенців, що дозволить подолати проблему віктимності і соціального утриманства.

Ключові слова: волонтерство, консьюмерізм, постекономічного цінності.

Аннотация

В статье предложен новый проект гражданской инициативы по персонализации социальной работы с переселенцами, который не требует значительных финансовых вложений. Проект предполагает вовлечение широких слоев городского населения в работу по социальной адаптации переселенцев, что позволит преодолеть проблему виктимности и социального иждивенчества.

Ключевые слова: волонтерство, консьюмеризм, постэкономические ценности..

Annotation

Keywords: volunteering, consumerism, post-economic values.

Летом 2014 года Одесса столкнулась с огромным количеством переселенцев из зоны АТО, была создана служба социально-психологической поддержки и многочисленные волонтерские фонды.

Волонтерская работа имеет глубокие корни в Одессе: многочисленные фонды курировали детские дома, пенсионеров и инвалидов. Но ситуация кардинально меняется в 2014 году. В связи с началом антитеррористической операции количество людей, нуждающихся в помощи, значительно увеличилось: в Одессу стали постоянно поступать раненные и вынужденные переселенцы из зоны боевых действий. С ранеными бойцами АТО ситуация легче - они проживают в городе непродолжительное время, после чего снова отправляются в АТО. Социально-психологических или экзистенциальных конфликтов с местным населением не возникает, население помогает им много и охотно, так как видит в них защитников и помощников. Ситуация с вынужденными переселенцами гораздо хуже, и многие исследователи говорят о возможности «социального взрыва» в городе.

Степень разработанности проблемы: Исторически в Украине (в том числе и в Одессе) работало огромное количество волонтерских организаций, которые занимались проблемами детских домов, пенсионеров и инвалидов. Социально-философский опыт этих организаций обобщают такие исследователи, как Дибайло В., Малериус Ш., Гривняк Л., Бартоломеюссен С. и многие другие[6].

Цель данной статьи: прояснение концептуально-философских оснований волонтерской работы с вынужденными переселенцами и разработка рекомендаций по ее оптимизации.

Уточним динамику волонтерской деятельности в Одессе в 2014 году. По разным данным к ноябрю 2014 года в Одессу прибыло около 30000 переселенцев из Донецкой и Луганской областей, была создана служба социально-психологической поддержки и многочисленные волонтерские фонды.

Как отмечает один из координаторов этой службы, Екатерина Реброва: «Помогая переселенцам, многие одесситы сталкиваются с тем, что некоторые переселенцы забывают сказать «спасибо», критикуют помощь, требуют, а не просят. У добровольцев тратящих свое время, силы и средства на помощь людям из зоны АТО возникает чувство разочарования. За ним приходит раздражение и, наконец, усталость и нежелание больше помогать и вникать в истории, судьбы и проблемы людей» [4]. Объясняется это огромным массивом психологических проблем, с которыми пришлось столкнуться переселенцам: тревожность, состояние регресса, острый стресс, «туннельность мышления», психологическая лабильность и многим другим последствиям посттравматического расстройства.

Волонтерские фонды, которые в настоящий момент работают с переселенцами, предлагают им пайки еды, медикаменты, средства индивидуальной гигиены и так далее. К 1 сентября была организована выдача канцелярских товаров для школьников. Были проведены так же мероприятия по психологической реабилитации детей-сирот, привезенных из зоны АТО: арт-терапия, спортивные тренинги, работа с парикмахерами и фотографами. В октябре 2014 года Одесса получает огромный грант от ЕС, выделенный для помощи вынужденным переселенцам. Грант делится на несколько волонтерских организаций, что мгновенно раскалывает волонтер скую среду города, начинается борьба и выяснение, кто наиболее достоин гаранта. В настоящее время ситуация частично стабилизировалась, деньги успешно потрачены, многие волонтеры получили дополнительно правительственные награды и политические организации организовали систему бесплатных хостелов для переселенцев.

Тем не менее, несмотря на несомненные достижения в обеспечении и адаптации временно перемещенных лиц (ВПЛ), следует отметить огромную напряженность в городе, связанную с ростом числа вынужденных переселенцев. Проблема включает в себя несколько аспектов:

1. Многие одесситы считают именно переселенцев виновными в росте политической нестабильности.

2. Многие ВПЛ, пользуясь неразработанностью баз в волонтерских центрах, пытаются получить гуманитарную помощь одновременно во всех центрах, по нескольку раз в день.

3. Многие волонтеры уже сами находятся в состоянии психологического стресса от огромного массива работы.

Итак, мы имеем 3 линии противостояния: для одесситов и волонтеров переселенцы стали безликим непрерывным потоком, который воспринимается как нахлебники. Для переселенцев волонтеры - это «кормушки», из которых надо выбить побольше «даров», а остальные одесситы переселенцами воспринимаются как «черствые бездушные люди», враждебное окружение, в которое переселенцы были заброшены превратностями злой судьбы. Растет недовольство властью и социальная напряженность.

Вариант, который можно было бы предложить для сглаживания проблемы практики осуществления социальной работы с ВПЛ - это «персонализация социальной помощи». В качестве пояснения к понятию персонализация приведу высказывание работников фонда «Андикап Энтер-насьональ»: «Персонализированная социальная помощь - это осознанный и интерактивный подход, основанный на методиках личного участия лица, обратившегося за помощью либо принимающего ее»[5]. Персонализация, таким образом предполагает тщательную разработку задач и возможность адаптировать службу или механизм под каждого индивида в соответствии с его потенциалом. В данном контексте, персонализированная помощь переселенцам позволяет не только «закрыть» насущные продовольственно-вещевые проблемы, но позволяет ее объекту:

• изучить свои интересы и точнее определить свои потребности;

• научить применять свои способности, умения или формы поведения, которые могли бы принести пользу;

• находить пути для преодоления препятствий в своем личном, социальном и профессиональном прогрессе. стимулирует в выработке более позитивной самооценки через укрепление веры в собственные силы и убеждение в личных способностях.

• помочь в адаптации к местным особенностям и различным условиям;

Каким образом это можно было бы внедрить в современную ситуацию. Представляю поэтапный проект.

1. Создание ЕДИНЫХ баз данных о переселенцах для всех фондов. В анкетировании указывать наиболее значимые для беженцев проблемы (помощь в трудоустройстве, приобретении медикаментов и т.п.).

2. Создание базы «кураторов» - обычных горожан, которые неравнодушны к проблемам города.

3. «Персональная социальная работа». Доброволец-горожанин получает координаты ровно одного переселенца и становится его куратором. В кураторство входит:

а)ознакомительная экскурсия по городу, показ достопримечательностей, рассказ о том, как переселенцам повезло оказаться в таком прекрасном месте (способствует выработке более позитивной самооценки и снятию тревожности);

б)совместная «культурная программа»: посещение театров, выставок, детских утренников и т.п. (способствует снятию стресса и повышению адаптации);

в)консультирование и помощь в трудоустройстве, устройстве ребенка в детский сад/школу, постановку на учет в поликлинике и т.п. (способствует уточнению интересов и потребностей беженцев, вырабатывает умение нахождения путей для преодоления препятствий и развития своих способностей).

Создание такого рода «персональной социальной службы» могло бы существенно снять уровень социального напряжения в городе и решить значительную часть проблем вынужденных переселенцев. Но создание этой службы должны взять на себя профессиональные специалисты в области социальной работы, чтобы консультировать добровольцев в работе с беженцами.

Проясним концептуально-методологические основания нашей программы.

В ХХ веке одной из доминирующих тенденций развития общества становится консьюмеризм(потребительское отношение к миру). Долгое время в философской среде даже был популярный термин общество потребления, который считался главной характеристикой современной социо-культурнной ситуации. Обладание товарами становится лишь символом причастности к некой общественной группе. Идея возможности достижения социального превосходства через потребление порождает в сознании покупателя веру в то, что сам акт покупки способен доставить большее удовлетворение, нежели собственно продукт, который приобретается. представители символического интеракционизма показывают, что символическая сторона потребительства формируют новую мораль и аксиологию, в котором процесс приобретения становится главным смыслообразующим моментом жизнедеятельности человека.

Волонтерские организации Одессы становится невольными участниками этой системы. Товары, предоставляемые ими, очень редко являются действительно жизненно-необходимыми для вынужденных переселенцев. Но сам символ того, что через использование волонтерской помощи «мы сможем подтвердить свою причастность к нуждающимся и урвать от государства хоть что-то» приводит к тому, что люди согласны выстаивать огромные очереди за пакетиком муки или набирать кульки одежды не по сезону.

Но символическая ценность волонтерских пайков имеет и позитивные стороны. Увлечение нематериальной статусно-символической стороной социальных процессов получило название эпохи «»постэкономических ценностей». «Переход к постэкономическому обществу означает выход индивидуальных интересов человека из сугубо материальной плоскости и колоссальное усложнение социальной действительности, умножение многообразия моделей общественной жизни и даже вариантов ее развития во времени. Когда важнейшей целью большинства людей становится развитие их собственной личности, интересы, оказываясь неунифицируемыми, перестают быть взаимоисключающими и потенциально враждебными. Постэкономическое общество представляется с этой точки зрения как комплексное социальное состояние, потенциально свободное от непреодолимых противоречий между людьми»[1, с.37].

В свете материальных трудностей вынужденных переселенцев говорить о постэкономических ценностях казалось бы преждевременно. Но речь идет не только о данной категории населения, а о общемировых изменениях в психологии человека: изменение характера труда и межличностных отношений приводит к трансформации системы ценностей и переориентации человека на психологические, социальные и этические цели. В случае переселенцев наиболее ярко выраженным оказывается аспект перехода постэкономическим ценностям, о котором писал Э. Тоффлер: «На уровне общества подобными проявлениями новых ценностных установок стали требования общественности, высказанные в адрес компаний, чтобы те решали, помимо экономических, также и социальные задачи»[7,c/42]. Вынужденные переселенцы требуют от бизнесменов и политиков Одессы активного участия в их проблемах, что говорит о том, что они так же мыслят постэкономическими категориями и предполагают у людей наличие не только эгоистически-материальных интересов, но и альтруистических.

Общие тенденции «постэкономизма»: «Культ духовности и спортивного развития заменил собой контркультуру, толерантная и экологическая «простая жизнь» заняла место страсти к обладанию; нетрадиционная медицина, основанная на применении медитации, трав, наблюдение за собственным организмом и своими «биоритмами» указывают на дистанцию, которая отделяет нас от hot гедонизма в первоначальном его варианте»[2,с/78].

Ч.Хэнди выделяет три психологических типа человека, ориентирующихся на стратегии «выживания», «достижения» и «самовыражения». Первые движимы поиском средств к существованию, их основная цель -- финансовая и социальная безопасность, они склонны к клановости, крепко держатся за то, что имеют, архаичны и противятся переменам. Они -- «остаточный продукт философии сельскохозяйственной эпохи -- верхушка, середина и основание феодальной пирамиды»[цит. по 3]. Вторые -- доминирующие в индустриальном обществе, ориентированные на внешний мир и внешние символы успеха, умные и образованные -- материалисты, являющиеся движущей силой экономически преуспевающих обществ. Третьи -- ориентированные на внутренний мир -- стремятся к проявлению своих талантов и убеждений, и в их систему ценностей входит самореализация, развитие личности, качество жизни. Согласно современным тенденциям (как отмечает Ч. Хэнди, в 1989 году эти люди составляли 36 % британцев и 42 % голландцев, больше же всего людей, ориентированных на внешний мир, было среди немцев[цит. по 3]), эта категория станет основной в информационном обществе.

Среда вынужденных переселенцев сочетает в себе черты всех трех психологических типов. Потенциально волонтерские организации могут подавить в переселенцах черты первого типа и развить черты третьего типа, но для этого кроме «выдачи пайков» нужно вести большую психолого-педагогическую работу, в которую необходимо подключать широкие слои горожан, чтобы помощь была более адресной и удовлетворялись в первую очередь базовые экзистенциальные потребности в защищенности, социальной справедливости, широком круге социальных взаимосвязей.

Выводы: В рамках статьи выработаны рекомендации по оптимизации волонтерской работы с вынужденными переселенцами из зоны АТО в городе Одесса. На сегодняшний день можно отметить ряд позитивных тенденций: значительно была упорядочена база переселенцев и расширены взаимосвязи между волонтерскими организациями. Но необходим запуск в тестовом варианте проекта, в котором к работе по социальной адаптации переселенцев подключались горожане. Возможности и механизмы запуска этого проекта составляют перспективы дальнейшего исследования.

Литература

1. Иноземцев В. Л. Современное постиндустриальное общество/В. Л. Иноземцев - М.:Логос, 2000. - 185с.

2. Липовецки Ж. Эра пустоты. Эссе о современном индивидуализме/ Ж. Липовецки. М. :АСТ, 2001. - 365с.

3. Костина А. В. Тенденции развития культуры информационного общества: анализ современных информационных и постиндустриальных концепций [Электронный ресурс]. - Режим доступа с: http://www.zpu-joumal.ru/e-zpu/ 2009/4/Kostma_Information_Society/

4. Реброва Е. Помощь переселенцам/ [Электронный ресурс]. - Режим доступа с: http://vk.com/id22588311?w=wall22588311_1515%2Fall

5. Реландо А. Персонализированная социальная помощь: идеи, методы и инструменты для организации работы социальных служб на местах/Audrey Relandeau[Электронный ресурс]. - Режим доступа с: http://www.as2006.ru/doc/ perssochelp.pdf

6. Розширення можливостей недержавних організацій через залучення волонтерів та створення мереж / Дибайло В., Малеріус Ш., Гривняк Л., Бартоломеюссен С. - К., 2004. - 98 с.

7. Тоффлер Э. Шок будущего: Пер. с англ. / Э. Тоффлер. -- М.: ООО «Издательство ACT», 2002. --557, [3] с.

Размещено на Allbest.ru