Структурно-функциональные изменения информационно-коммуникационной среды российского общества

2

Размещено на http://www.allbest.ru/

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата социологических наук

22.00.04 - cоциальная структура, социальные институты и процессы

СТРУКТУРНО-ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННОЙ СРЕДЫ РОССИЙСКОГО ОБЩЕСТВА

Лысенко Владимир Александрович

Белгород 2011

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы заключается в том, что масштабное внедрение компьютерных технологий, становление глобальной системы массовых коммуникаций и формирование единого информационного пространства стали основой информационно-коммуникационной среды современного общества. Развитие данной среды не просто технико-технологический, но и социальный процесс, поскольку освоение информационно-телекоммуникационных технологий создает новые более эффективные формы взаимодействия акторов. Информационно-коммуникационная среда становится неотъемлемой частью современного общества, охватывая социальные отношения всех уровней. В настоящее время идет образование социальной группы, представители которой, осваивая новое коммуникативное пространство, получают преимущество при реализации повседневных практик, что может выступить основанием для новой дифференциации социальной структуры общества.

Возможность дальнейшего поступательного развития социальных отношений в системе массовой коммуникации, как показывает практика последних лет, зависит не только от темпов внедрения информационно-телекоммуникационных технологий, но и от учета особенностей структурно-функциональной организации информационно-коммуникационной среды. Однако отсутствие четко проработанного теоретико-методологического базиса изучения структурно-функциональной организации ставит под сомнение адекватность и качество многих прикладных исследований, что оказывает негативное воздействие на целенаправленное развитие и совершенствование информационно-коммуникационной среды. Главными факторами, определяющими важность и целесообразность исследования структурно-функциональных изменений информационно-коммуникационной среды, являются следующие: потребность в социологической концептуализации данного направления исследования и необходимость перехода к стратегии развития социальных коммуникаций посредством информационно-телекоммуникационных технологий, исключающей или, по крайней мере, снижающей социально-дифференцирующую роль уровня включенности в данную среду.

Степень научной разработанности проблемы. С позиций заявленной темы интерес представляют исследования процесса и структуры коммуникаций, деятельности масс-медиа (в том числе средства массовой информации и массовой коммуникации), проблем информатизации, становления информационно-коммуникационной среды, концептуальных основ информационного общества.

Осмыслению понятия «коммуникация» способствовали бихевиоризм Х. Ласуэлла, К. Ховланда, Т.Л. Джанис, Г.Г. Келли, Дж.Б. Уотсона; теории передачи и обмена информацией Н. Винера, В. Уивера, А. Урсула, К. Шеннона, структурно-функциональный анализ Т. Парсонса; концепция социальной перцепции Г.М. Андреевой; этнометодологии Г. Гарфинкеля; диалоговый дискурс М. Бубера; вербально-коммуникативное направление К. Черри; теория социального обмена Дж. Хоманса; теории культивирования и идеологического влияния средств массовой информации Е.Г. Дьякова, А.Д. Трахтенберга; социология социального пространства П. Бурдье, социальные концепции массовой коммуникации Д. Маккуэйла, В.М. Березина; феноменологическая социология А. Шюца, символический интеракционизм Дж. Г. Мида, Г. Блумера; социология знания П. Бергера и Т. Лукмана, теория структурации Э. Гидденса, культурологическая теория массовой коммуникации М. МакЛюэна, А. Моля. В начале XXI века объектом пристального внимания становятся роль, функции, статус социальных коммуникаций в обществе (Н. Луман, Е.В. Савруцкая, В.В. Смолякова, Е.А. Хохлова, Ф.И. Шарков).

Систематическое исследование массовой коммуникации в отечественной науке началось в 70-х годах XX века. К первым исследователям надо отнести Э.Г. Багирова, В.В. Егорова, Ю.П. Буданцева, Б.М. Фирсова, И.Д. Фомичеву, Ю.Я. Шерковина. Сегодня система массовых коммуникаций рассматривается в контексте перспектив развития средств коммуникации Е.Л. Вартановой, М.Г. Шилиной, в аспекте журналистики - А.Ю. Быковым, А.А. Грабельниковым, Я.Н. Засурским, Е.П. Прохоровым.

Отдельным направлением в исследованиях современных форм коммуникации является общая теория коммуникаций (В.П. Конецкая, Р. Крейг, Т.В. Науменко, А.В. Соколов, Г.Г. Почепцов, Ф.И. Шарков). В её рамках раскрываются понятия «коммуникация» и «массовая коммуникация», роль и место коммуникации в различных сферах общества, дается фундаментальный обзор существующих моделей коммуникации. Безусловный интерес для исследования представляют публикации, в которых рассмотрены следующие аспекты: границы концепта «социальная коммуникация» (Г.М. Андреева; Н.С. Данакин, А.П. Павлов); основные теоретические проблемы обмена информацией в коммуникативном процессе (В.З. Каган).

Теоретико-методологические основы изучения информационно-коммуника-ционной среды выражены в концепции информационного общества (Д. Белл, З. Бжезинский, У. Дайзард, М. Маклюэн, Т. Стоуньер, А. Турен, Э. Тоффлер), которая появилась в начале 1960-х годов и позволила рассматривать становление нового общественного состояния с позиций роста роли научно-технологического фактора, информации и знания. В некоторых случаях существуют и более умеренные взгляды, например, М. Кастельса. Он считает, что экономические, политические и культурные изменения лишь были усилены новыми информационными технологиями. В последнее время появляется ряд работ зарубежных теоретиков современного общества (З. Бауман, Г. Бехманн, Э. Гидденс, М. Кастельс) и постмодернизма (Ж. Бодрийяр, Ф. Гваттари, Ж. Делез, Ж.Ф. Лиотар), в которых концепция информационного общества подвергается критике как не отражающая в полной мере социокультурную реальность. Хотя надо признать, что эвристический потенциал концепции информационного общества не исчерпан.

Вслед за периодом отвержения и непризнания в советском обществоведении идеи информационного общества получили распространение благодаря работам Р.Ф. Абдеева, В.Л. Иноземцева, А.И. Ракитова, А.Д. Урсула. Сегодня исследователи пытаются рассматривать проблематику информационного общества в контексте российской специфики (О.Н. Вершинская, М.М. Вирин, А.Д. Еляков, Т.В. Ершова, И.С. Мелюхин, Л.В. Мрочко, В.А. Лисичкин, В.Ф. Ницевич, О.В. Росова), глобализации (А.Н. Голубев, Д.А. Леви, В.Я. Цветков) или цивилизационного развития (Н.П. Ващекин, Г.А. Голицын, А.С. Киселев, В.М. Петров, Е.Н. Пасхин).

В последнее время акцент смещается на исследования специфики системы социальных коммуникаций в контексте информатизации (Т.В. Владимирова, Б.В. Заливанский, Д.В. Иванов, В.И. Игнатьев, И.А. Мальковская, В.А. Михайлов, С.В. Михайлов, А.Н. Степанова, Е.А. Хохлова, И.В. Юшкина). Появляются работы, изучающие особенности реализации посредством информационно-телекоммуникационных технологий социальных практик (Б.С. Гладарев, А.Л. Радкевич), социальной коммуникации и общения (Т.З. Адамьянц, Т.М. Дридзе, М.Л. Кнапп). Также интерес представляют работы, посвященные коммуникативным затруднениям (Е.И. Боев).

Следует отметить возросший в последнее время интерес ученых к проблемам развития коммуникативных компетенций личности (Т.З. Адамьянц) и коммуникативной культуре личности (И.А. Ильяева, В.Н. Маркова, Н.В. Муравьева, Т.С. Одинцова, О.П. Соколова, В.Н. Янушевский). Для исследования оказался полезен анализ культуры общения личности с социально-философских позиций, предпринятый в работах А.А. Бодалева, О.И. Даниленко, И.Ф. Петровой, В.М. Соковнина, Э.В. Соколова, М.А. Чернышевой.

Интернет как новое средство массовой коммуникации и его влияние на систему традиционных СМИ исследовали Е.Л. Вартанова, Л.Е. Климова М.М. Лукина, Е.Н. Молчанова, И.А. Путятина, А.Н. Шеремет, И.Д. Фомичева, В.Е. Черникова. Проблематике виртуальных сообществ, различных аспектов сетевого общения посвящены исследования С.В. Бондаренко, С. Вассермана, С.И. Паринова, Г. Рейнгольда, К. Фауста. Кроме того, появляются работы о информационно-коммуникационной среде, в которых последняя предстает не только как технико-технологический, но и как социокультурный феномен (С.В. Бондаренко, С.Г. Давыдов, В.В. Зотов, М. Кастельс, В.А. Михайлов, С.В. Михайлов, В.Н. Щербина).

Исследование трансформационных процессов в информационной сфере в течение последних десятилетий достаточно активно развивалось, но развивалось преимущественно «вширь», а не «вглубь», результатом чего явилась в целом сравнительно слабая разработка проблематики структурно-функциональной организации информационно-коммуникационной среды. Тогда как понимание взаимосвязи её элементов и функций даёт много новых возможностей для дальнейшего теоретического анализа, определения социальных законов, в соответствии с которыми структурируется и функционирует информационно-коммуникационная среда, выявления перспектив развития масс-медиа и спектра возможных проблем.

Таким образом, анализ научных публикаций показывает, что проблемное поле исследования связано с необходимостью разрешения следующих противоречий: между уровнем современного развития информационно-коммуникационной среды и теоретико-методологическими основами её изучения; между спонтанностью, стихийностью процессов структурно-функциональных изменений информационно-коммуникационной среды и потребностью использовать её потенциал для общественного развития.

Актуальность темы и ее недостаточная научная разработанность определили выбор объекта, предмета исследования и обусловили постановку его цели и задач.

Объектом исследования является информационно-коммуникационная среда российского общества.

Предмет исследования - структурно-функциональные изменения информационно-коммуникационной среды медианного российского региона.

Цель исследования - осуществить концептуальное обоснование и эмпирическую верификацию структурно-функциональных изменений информационно-коммуникационной среды.

Для достижения данной цели были поставлены следующие исследовательские задачи:

· определить теоретико-методологические основы исследования информационно-коммуникационной среды современного общества;

· раскрыть структурно-функциональную организацию информационно-коммуникационной среды как социотехнического феномена;

· выявить структурно-функциональные изменения информационно-коммуникационной среды российского общества.

Основная гипотеза исследования заключается в следующих трех взаимосвязанных предположениях. Во-первых, новое общество характеризуется не столько расширением возможностей накопления и переработки информации (как это представлялось в классических вариантах концепции информационного общества), сколько новыми формами структурной организации системы социальных коммуникаций, в которой традиционные масс-медиа становятся лишь одними из акторов информационно-коммуникационной среды наряду с пользователями информационно-телекоммуникационных технологий. Во-вторых, данная среда может быть рассмотрена как социотехническая система, которая образована масс-медиа, выполняющими социальные функции по удовлетворению общественных потребностей, и элементами коммуникативных структур, выполняющими системные функции по обеспечению её целостности. В-третьих, структурно-функциональные изменения в данной среде связаны как с развитием самих информационно-телекоммуникационных технологий, так и с появлением новой социальной группы, которая благодаря использованию этих технологий обретает специфические («коммуникативные») качества.

Теоретико-методологическая база исследования. Изучение информационно-коммуникационной среды опиралось на теории, подходы и модели, в которых коммуникация рассматривается как первичный процесс, координирующий практические действия человека. Определяющее значение для формирования авторской позиции имели концепция сетевого общества М. Кастельса, теория структурации Э. Гидденса, концепция габитуса П. Бурдье, а также теоретические подходы к исследованию социальных практик В. Волкова и О. Хахордина. Методологически важными для исследования являются идеи Д. МакКуэйла, а также теоретические положения о влиянии интернета на повседневные практики и социальные взаимодействия, содержащиеся в работах Г. Рейнгольда, С.В. Бондаренко, В.В. Зотова.

В соответствии с целью и задачами диссертационного исследования его теоретико-методологическую основу составил системный подход, через призму которого рассматриваются структура и функции информационно-коммуникационной среды общества (Н. Луман, Т. Парсонс, Р. Мертон). Данный подход позволяет раскрыть взаимосвязь исследуемого явления с основными социальными процессами общества.

В ходе исследования применялись компаративистский и системный анализы, позволяющие получить целостное знание об информационно-коммуникационной среде, её структурно-функциональной организации. В диссертации при описании элементного состава информационно-коммуникационной среды применены методы классификации и обобщения. В качестве метода сбора информации применялось анкетирование.

Эмпирическую базу исследования составили данные социологического опроса «Социальная диагностика структурно-функциональной организации информационно-коммуникационной среды», проведенного диссертантом в г. Курске в 2010 году, с общим объемом квотной выборки 505 респондентов. В качестве метода сбора данных применялся анкетный социологический опрос. Использовалась стратифицированная квотная многоступенчатая выборка со случайным отбором респондентов на последней ступени. Базы данных созданы на основе программ MS Access. Обработка данных проводилась в операционной системе Windows XР с применением аналитической программы SPSS 15.0, Statistica 7.0. Опросы проводили в Курской области как занимающей медианное положение по уровню социально-экономического развития (по данным Независимого института социальной политики за 2008 год), по индексу готовности российских регионов к информационному обществу (по данным Института развития информационного общества при поддержке Министерства информационных технологий и связи Российской Федерации за 2008 год). Это позволяет выявить основные тенденции структурно-функциональных изменений. Также были привлечены данные социологических исследований: «Личность и межличностное взаимодействие в сети Internet. Блоги: новая реальность» (Интернет, 2007, N = 1608, рук. Ю.Е. Зайцева); «Медиаграмотность россиян: попытки измерения» (РФ, 2009, N= 1600, рук. И. Задорин, исследовательская группа «Циркон»); «Информационная культура и социальные практики: современное состояние и противоречия» (Курская область, 2007/2008, N= 1052, рук. В.В. Зотов); качественное социологическое исследование «Новые практики медиапотребления» (РФ, 2009, фокус-группа взрослые жители Москвы от 20 лет и старше, использующие новые формы потребления медиаконтента, рук. К.А. Богословская).

Для анализа структурных и функциональных изменений информационно-коммуникационной среды были использованы данные мониторингового социологического исследования «Интернет в России» (РФ, 2002/2011, N= 34 тыс. респондентов в год, фонд «Общественное мнение»); данные Федеральной службы государственной статистики, а также была привлечена аналитическая и статистическая информация компании Rambler (проект «Ruметрика») и Института развития информационного общества.

Научная новизна исследования заключается в следующем:

· обоснована и верифицирована концепция коммуникативно-коммуникационного дуализма, в соответствии с которой информационно-коммуникационная среда современного общества является социотехнической системой, состоящей из коммуникационной (система средств коммуникации) и коммуникативной (система социальных коммуникаций) подсистем, соответственно выполняющих социальные и системные функции;

· показано, что структурно-функциональные изменения информационно-коммуникационной среды в коммуникационной подсистеме представляют собой расширение спектра средств масс-медиа за счет социальных масс-медиа с последующим перераспределением социальных функций, а в коммуникативной подсистеме - формирование информационно-продвинутой группы.

На защиту выносятся следующие основные положения.

1. В условиях трансформации традиционных и появления новых социальных масс-медиа стало возможным методологическое объединение коммуникационного и коммуникативного подходов в рамках коммуникативно-коммуникационного дуализма, который принимает информацию и коммуникацию в качестве двух несводимых друг к другу основ организации информационно-коммуникационной среды. Это позволяет определить масс-медиа и личность как равнозначных субъектов конституирования и структурирования социальности информационно-коммуникационной среды, а также их интенциональную роль в процессах её функционирования и развития.

2. Структурно-функциональная организация информационно-коммуникационной среды в рамках предлагаемого дуалистического подхода предстает как социотехническая система, состоящая из коммуникационной (система средств коммуникации) и коммуникативной (система социальных коммуникаций) подсистем. Элементами первой подсистемы выступают пресса, радио, телевидение и интернет, которые в совокупности выполняют информационно-коммуникационную, социально-ориентирующую, культуро-формирующую, рекреативную социальные функции. Элементами второй - являются коммуникативные личность, поведение, культура и практика, соответственно реализующие целеполагающую, адаптивную, интегрирующую и латентную системные функции.

3. Развитие информационно-телекоммуникационных технологий выступает фактором структурно-функциональных изменений коммуникационной системы информационно-коммуникационной среды. Эти изменения связаны с расширением спектра традиционных средств масс-медиа (радио, пресса, телевидение) путем включения в него интернета, создающего социальные масс-медиа. При этом распределение общественных функций происходит следующим образом: информационно-коммуникационную функцию выполняют телевидение, радио и интернет, социально-ориентирующую - телевидение и пресса, культурно-формирующую - телевидение, рекреативную - телевидение, радио и пресса. Структурные изменения в коммуникативной системе связаны с образованием информационно-продвинутой группы, представители которой, благодаря активному использованию информационно-телекоммуникационных технологий, обретают коммуникативные качества на уровне личности, поведения, культуры, практики и возможность инструментально опосредованной реализации системных функций целеполагания, адаптации, интеграции и удержания образца.

Теоретическая значимость работы состоит в том, что проделанное исследование предлагает и верифицирует понимание информационно-коммуникационной среды как социотехнической системы, состоящей из коммуникационной (система средств коммуникации) и коммуникативной (система социальных коммуникаций) подсистем, каждая из которых обладает своим набором функций. Тем самым оно восполняет пробел, связанный с недостаточной разработанностью социальных концепций описания структурно-функциональной организации информационно-коммуникационной среды. Результаты исследования будут способствовать дальнейшему развитию коммуникативного направления в социологии.

Практическая значимость работы. Результаты исследования могут учитываться при разработке государственных программ информатизации, могут использоваться в практической деятельности телекоммуникационных компаний, предприятий рекламной индустрии и средств массовой информации. Выводы работы могут быть рекомендованы для дальнейшей разработки программ социологических исследований по проблемам социальной коммуникации. Полученные в ходе диссертационного исследования результаты могут быть полезны в преподавании дисциплин «социология управления», «социология коммуникаций», «массовая коммуникация», «связи с общественностью», «социологические проблемы изучения общественного мнения».

Апробация диссертационной работы. Результаты диссертационного исследования докладывались и обсуждались на международных и российских научных конференциях: на XXXVI вузовской научно-технической конференции студентов и аспирантов в области научных исследований «Молодежь и 21 век» (Курск, КурскГТУ, 2008), на XV Международной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых «Ломоносов-2008» (М., МГУ, 2008), на XVII Международной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых «Ломоносов-2010» (М., МГУ, 2010); на Всероссийской научно-практической конференции «Россия: общество, власть, государство (Вторые казанские социологические чтения)» (Казань, Казанский гос. ун-т, 2008); на Всероссийской научно-практической конференции «Социокультурные процессы в современной России» (Курск, Курский гос. ун-т, 2010). Основные положения диссертации обсуждались на аспирантском семинаре, на заседаниях кафедры философии и социологии Юго-западного государственного университета, на гуманитарном семинаре «Человек в третьем тысячелетии» Курского государственного университета.

Основные положения диссертационной работы отражены в 13 публикациях, в том числе в 3 статьях в рецензируемых журналах, рекомендованных ВАК.

Структура диссертации обусловлена последовательностью постановки и решения основных задач исследования. Диссертация состоит из введения, трех разделов, заключения и библиографического списка.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

информационный коммуникационный общество православие

Во введении обосновывается актуальность темы исследования, показывается степень научной разработанности исследуемой проблемы, представляется обзор литературы и источников, определяется цель, задачи и основные методологические принципы, теоретические основания исследования, определяется научная новизна работы, раскрывается теоретическая и практическая значимость диссертационного исследования.

В первом разделе «Теоретико-методологические основы исследования информационно-коммуникационной среды современного общества» показано, что современные концептуальные подходы к исследованию информационно-коммуникационной среды в зависимости от функционального основания могут быть классифицированы на коммуникационные и коммуникативные. При этом анализируется возможность их синтетического объединения и применения к анализу структурно-функциональной организации данной среды.

Понятия «средства массовой информации» и «массовая коммуникация» активно вошли в язык в середине XX столетия, что связано с осмыслением социологами особенностей поведения в рамках специфического вида социальной общности «масса» и с техногенным фактором: появлением и развитием средств телекоммуникаций. Сегодня масс-медиа - это определенная инфраструктура, организованная на основе информационно-телекоммуникационных технологий. Но благодаря интерактивности как базовой характеристике новых технологий, интернет оказался средой коммуникации, включающей межличностную и публичную формы общения. В итоге СМИ, преодолевая односторонность массового информирования, перерастают в новую метасистему и, сохраняя собственную обособленность, оказываются наряду с пользователями и социальными медиа лишь акторами создаваемой информационно-коммуникационной среды.

Последняя представляет собой слабоструктурированную систему, объединяющую взаимозависимые социальные субъекты, координирующие, синхронизирующие и согласующие свою совместную деятельность по передаче, переработке и хранению информации посредством информационно-телекоммуникационных технологий. Отсюда более уместен именно термин среда (среда - это то, что окружает), поскольку в нем фиксируется информационная «заполненность» пространства коммуникаций. В то же время употребление данного понятия не исключает системной организации последней, хотя и задает свою специфику в аспектах структурирования (например, открытость, отсутствие единого центра, суммативность) и функционирования (например, стохастичность).

Анализ теоретических выкладок бихевиоризма (Б. Скиннер, Дж.Б. Уотсон, Г. Лассауэл, К. Ховланд^.), кибернетического подхода (К. Шеннон, В. Уивер, Н. Винер), понимающей социологии (М. Вебер), концепции стереотипизации общественного мнения (У. Липпман), символического интеракционизма (Дж. Мид, Г. Блумер, Ч. Кули), вербально-коммуникативного (семиотического) подхода (К. Черри, Г.Г. Почепцов), структурно-функционального подхода (Т. Парсонс, Р. Мертон, П. Лазарсфельд), теории массового общества (В. Парето, К. Мангейм, Ч. Миллс), политико-экономической теории (Г. Мердок и Г. Голдинг), марксистко-ленинского подхода (Б.А. Грушин, Э.Г. Багирова), франкфуртской школы (М. Хоркхаймер, Т. Адорно), бирмингемской школы (С. Холл, Дж. Фиске), теории культивирования (Д. МакКуэйл, А.М. Рубин и Е.М. Пёрс), культурологической теории массовой коммуникации (М. МакЛюэн, А. Моль, Дж. Кери), теории «информационного общества» (Д. Белл, Э. Тоффлер), феноменологической социологии (А. Шюц), драматургической социологии (Э. Гоффман), теории коммуникативного действия (Ю. Хабермас), социально-системного подхода (Н. Луман) показал, что исследования масс-медиа на рубеже веков строятся либо на признании информации, либо на признании коммуникации как основания конституирования и структурирования социальной реальности. Таким образом, были выделены исследования, акцентирующие внимание на акторах системы социальной коммуникации (СМИ и аудитория), порождающих и потребляющих информационное содержание социальных коммуникаций (коммуникативный подход), а также исследования, обращающиеся к структуре и процессам социальных коммуникаций (коммуникационный подход). Безусловно, это крайние формы, и большинство исследований расположились в этом континууме.

Первый - коммуникативный - подход отводит главную роль средствам массовой информации и самой информации, так как именно последняя служит формой репрезентации социальной действительности, где локализован опыт человека. Информация замещает мир вещей, вследствие чего сама приобретает некоторую «вещественность», становится сущностью, ценность которой возрастает по мере того, как она позволяет индивидам освоить действительность и затем реорганизовать опыт. Один из самых простых способов исследования масс-медиа - изучать информационное содержание материалов, которые они передают (бирмингемская и франфурктская школы). Полученные таким образом данные часто являются важной предпосылкой исследований продолжительности и последствий воздействия масс-медиа. П. Бергер и Н. Лукман приводят доводы в пользу того, что любое знание, включая базовое, как восприятие реальности, исходя из здравого смысла, происходит и поддерживается за счёт социальных взаимоотношений.

Когда люди общаются между собой, они делают это исходя из уверенности в том, что их восприятие реальности схоже и, действуя в согласии с этим убеждением, их восприятие этого как истины повседневной жизни только закрепляется. В итоге коммуникативный подход сосредоточивается на роли информации относительно поведения индивидов, которые рассматриваются как автономные, самодостаточные, рациональные производители, получатели и переработчики информации, при этом распространение информационно-телекоммуникационных технологий создает предпосылки для еще большей автономности и рациональности. При таком подходе коммуникация выступает как процесс оформления, своего рода «ратификации» репрезентаций в качестве информации, а также как процесс, обеспечивающий ее трансляцию между индивидами. С этих позиций средства массовой информации рассматриваются как инструмент для «наклейки ярлычков» на объекты внешнего мира для обеспечения доступа индивидов к информации и осуществления ими своих прав владеть и распоряжаться ею.

Этот тезис опровергается вторым - коммуникационным - подходом, отдающим приоритет в формировании социальной реальности коммуникации, где она рассматривается как конститутивный фактор поведения и деятельности людей, а не как простой обменный процесс между переработчиками информации. Коммуникация представляет собой смысловое воссоздание общества (А. Шюц, Ю. Хабермас. Н. Луман). Информация в процессе коммуникации отражает содержание связи между взаимодействующими субъектами системы общества. Коммуникация как процесс есть движение информации (сообщения) в социокультурном пространстве, то есть - это необходимый элемент взаимодействия социальных субъектов. Семантическое структурирование социальной системы обеспечивает необходимую связность, а через нее и целостность общества. В данном случае под социальной системой понимается именно смысловая связь социальных действий (взаимодействий). Н. Луман, в частности, намеренно различает коммуникацию и систему действий, считая, что коммуникация является элементарной социальной операцией, конституирующей общество как систему. Это в свою очередь подразумевает, что масс-медиа - не просто репрезентация мира, а неотъемлемая часть системы социальной коммуникации общества. Их значимость находится не в отношении к объективируемой действительности, а в отношении к другим информационным средствам.

Информационные средства играют конститутивную роль в коммуникации, формируя иллюзию единственного познаваемого мира (если их рассматривать как его прямые репрезентации), и способствуют познанию предположительно независимой от самого общения действительности. Коммуникационный подход подвергает сомнению тезис о привилегированной роли информации, генерируемой средствами массовой информации. Коммуникация рассматривается не как процесс обмена сообщениями, а как пространство, где коммуникация приобретает структуру, связность и цельность. В коммуникации производятся и воспроизводятся социальные институты и культурные схемы, системы ценностей, формируются человеческие сообщества и социальные аспекты личности. Средства масс-медиа - это только модераторы этого пространства.

Эти методологические подходы пересекаются и даже противоречат друг другу, что отражается на процессе конструирования общей методологии познания информационно-коммуникационной среды, её структурно-функциональной организации. Такая ситуация - это необходимый этап развития современных исследований масс-медиа, по завершении которого нужно осуществить систематизацию накопленного знания, провести понятийно-категориальное упорядочивание и согласование, выработать синтетический методологический подход к исследованию структурно-функциональных изменений информационно-коммуникационной среды.

Попытку увязать коммуникационную и коммуникативную составляющие предпринимает Ф.И. Шарков, который расширяет данное определение, подразумевая под коммуникацией не только процесс взаимодействия индивидов, но и способы их общения. Под коммуникацией, по его мнению, в широком смысле слова понимаются и система, в которой осуществляется взаимодействие, и процесс взаимодействия, и способы общения, позволяющие создавать, передавать и принимать разнообразную информацию. Данное определение позволяет признать роль коммуникации в структурировании социальных отношений и в создании социальной реальности. Такой подход позволяет рассматривать информационно-коммуникационную среду как в технико-технологическом, так и в социокультурном аспектах, что присутствует в работах С.В. Бондаренко, В.В. Зотова, В.А. Михайлова, С.В. Михайлова, В.Н. Щербина.

Таким образом, необходимо признать масс-медиа относительно самостоятельной системой, чьё историческое развитие привело к формированию информационно-коммуникационной среды, объединяющей взаимозависимых социальных субъектов, координирующих и согласующих свою совместную деятельность по хранению, передаче, переработке информации посредством информационно-телекоммуникационных технологий.

Развитие теоретико-методологических подходов к масс-медиа, в ходе которого понятие социальной коммуникации претерпело существенную трансформацию и в настоящее время используется в двух интерпретациях: как средство, непосредственно структурирующее общество, и как процесс обмена информацией, конструирующий социальную реальность. Это свидетельствует о складывающемся коммуникационно-коммуникативном дуализме, основанном на дуальности информации/коммуникации как конституирующих и структурирующих начал общества.

Во втором разделе «Структурно-функциональная организация информационно-коммуникационной среды как социотехнической системы» показано, что структурно информационно-коммуникационная среда имеет двухуровневую организацию: коммуникационную и коммуникативную подсистемы, каждая из которых выполняет свой набор функций.

На данный момент считается, что созданная на базе интернета информационно-коммуникационная среда представляет собой сложную, но слабоструктурированную систему. В том случае, когда в качестве основных берутся деятельностные представления о коэволюционном функционировании и развитии человека и интернета, достаточно адекватным термином для выражения соответствующего понятия является термин «социотехническая система». В этом понятии подчеркивается важность как технического, так и социального аспектов «человеко-машинных» систем. Социотехническая система в своем строении является двухкомпонентной структурой, представленной совокупностью информационно-телекоммуникационных технологий и множества социальных статусов членов, отправляющих с помощью современных технических средств действия, соответствующие роли.

Отсюда, в информационно-коммуникационной среде складывается двухкомпонентная социотехническая система. Одним из компонентов будет выступать коммуникационная система (система средств коммуникации), построенная на информационно-телекоммуникационных технологиях, а вторым компонентом - коммуникативная система (система социальных коммуникаций) как система действия, опосредованная информационно-телекоммуникационными технологиями (см. рис.). Каждая из этих систем выполняет свой набор функций, при этом надо различать системные (внутренние) и социальные (внешние) функции. Системные функции проявляются в процессах самоорганизации социальной системы, а социальные - в удовлетворении общественной потребности.

Коммуникационная система - это телекоммуникационная сеть масс-медиа, которая позволяет удовлетворять личностные, социально-групповые и общественные информационно-коммуникационные потребности за счет использования информационно-телекоммуникационных технологий. Определяющую роль в коммуникационной системе играет интернет, поскольку в социальных коммуникациях большее значение приобретает информация, генерируемая самими пользователями, передаваемая в режиме реального времени, нелокализованная по месту нахождения коммуникатора.

Рис. Структурно-функциональная организация информационно-коммуникационной среды

Анализ работ Б.А. Грушина, Г.В. Грачева, Г. Лассуэлла, Н. Лумана, М. Макклюэн, Е.П. Прохорова, Дж. Фиске, И.Д. Фомичевой, Дж. Хатли позволяет выделить в качестве основной вытекающую из сущности масс-медиа информационно-коммуникационную функцию, удовлетворяющую потребность субъектов всех уровней (от личности до общества) в коммуникации с целью обеспечения информацией о событиях, а также три дополнительные, выводимые из приоритетных на данный момент личностных, социально-групповых и общественных потребностей человека. К таким социальным функциям следует отнести: культуро-образовательную, создающую индивида с определенными ценностными ориентациями, идеалами, нормами поведения, отвечающими его собственным желаниями или потребностям иных социальных субъектов; социально-ориентирующую, содействующую процессу понимания социального мира с позиций принадлежности к определенной социальной группе; рекреативную, способствующую восстановлению нормального самочувствия и работоспособности человека, в том числе через развлекательный контент.

Определение структуры и функций коммуникативной системы целесообразно осуществить, отталкиваясь от концепции AGIL Т. Парсонса. По его мнению, основными системными функциями являются следующие:

1) адаптивная функция (А) - реализуется через социальное поведение человека, на которое влияют инстинкты и биологические потребности его организма;

2) целеполагающая функция (G) - достигается благодаря личности, которая имеет определенную мотивационную структуру;

3) интегрирующая функция (I) - реализуется благодаря культуре, поскольку именно культурные ценности и социальные нормы необходимы для стабильного функционирования общества;

4) Латентная функция (L) - достигается благодаря социальным практикам как совокупности «опривыченных» образцов деятельности.

Структурными элементами коммуникативной системы информационно-коммуникационной среды являются личность, поведение, культура и практика, которые могут быть определены следующим образом. Коммуникативная личность как целеполагающий элемент в системе действия информационно-коммуникационной среды представляет собой совокупность индивидуальных свойств и характеристик, которые определяются степенью ее коммуникативных потребностей, ценностным диапазоном, сформировавшимся в процессе рефлексии, и собственно коммуникативной компетенцией - умением выбора коммуникативного кода, обеспечивающего адекватное восприятие и целенаправленную передачу информации в конкретной ситуации. Коммуникативное поведение - это деятельность по удовлетворению своих информационно-коммуникативных потребностей, ориентированная на поиск или создание условий для осуществления процесса коммуникации. Коммуникативная культура - это та часть современной культуры, которая обеспечивает связность информационно-коммуникационной среды через формирование у акторов определенных навыков, умений и знаний о способах коммуникации в ней, создание единого смыслового пространства, поддерживаемого определенным языком и правилами общения. И наконец, коммуникативные практики определяются как совокупность привычных способов действий, связанных с использованием информационно-телекоммуникационных технологий для решения проблем и/или повышения эффективности деятельности в различных сферах жизни, удовлетворения информационно-коммуникационных потребностей.

Выделенным элементам коммуникативной подсистемы данной системы соответствуют следующие формы взаимовлияния: идентификация, типизация, функционализация, ориентация, мотивация, габитуализация. Определить данные формы взаимовлияния можно следующим образом. Идентификация - это процесс представления индивида себя в системе социальных коммуникаций. Типизация - процесс обобщения, классификации и придания смысла окружающей информационно-коммуникативной реальности. Ориентация - это проективные действия от замысла до результата: выбор цели, средств ее достижения, оценка действия в сопоставлении с ценностно-нормативными системами информационно-коммуникационной среды. Функционализация - это процесс определения перечня обязанностей, выполняемых индивидом в рамках системы масс-медиа, а также прав, предоставляемых ему. Мотивация - это побуждение к действию по созданию, хранению, переработке, но самое главное, получению информации. Габитуализация заключается в опривычивании выбранного способа деятельности в информационно-коммуникационной среде.

Таким образом, структурно-функциональный анализ на основе коммуникационно-коммуникативного дуализма показал свою эвристичность, позволив информационно-коммуникационную среду современного общества представить как социотехническую систему, состоящую из коммуникационной (система средств коммуникации) и коммуникативной (система социальных коммуникаций) подсистем. В первой подсистеме - системе средств коммуникации - элементами выступают СМИ и интернет, которые выполняют информационно-коммуникационную, социально-ориентирующую, культуро-образовательную, рекреативную функции, а во второй - социальных коммуникаций - такими элементами являются коммуникативные личность, поведение культура и практика, реализующие целеполагающую, адаптивную, интегрирующую и латентную функции.

В третьем разделе «Основные структурно-функциональные изменения информационно-коммуникационной среды российского общества» изложены результаты социологического исследования проблем и перспектив структурно-функциональных изменений информационно-коммуникационной среды, что позволило верифицировать предложенный концепт её структурно-функциональной организации.

В связи с недостаточно высоким уровнем распространения интернета среди населения нельзя выявить изменения, касающиеся всего общества. Но в то же время внедрение информационно-телекоммуникационных технологий ведет к формированию информационно-продвинутой группы, которая более адаптирована к информационно-коммуникационной среде общества. Исследование данной группы является важной социологической задачей, поскольку она «презентует» будущее российского общества.

В информационно-продвинутую группу вошли респонденты, профессионально работающие с информационно-телекоммуникационными технологиями в различных областях и позиционирующие себя как уверенно владеющие данными технологиями. В данной группе практически 100% респондентов имеют мобильные телефоны и персональный компьютер дома с выходом в интернет. Оставшаяся часть респондентов по совокупности объективно-субъективной оценки была разделена на обычную и информационно-отсталую группы.

Как подтверждают эмпирические исследования, структурные изменения в системе средств масс-медиа действительно связаны с появлением интернета. Однако, несмотря на интенсивный рост информационно-телекоммуникационных технологий ведущее место в структуре средств масс-медиа сохраняется за телевидением. В качестве основного источника информации среди квадриума масс-медиа телевидение назвали ³/₄ опрошенных. Следующими по популярности являются радио и пресса. Интерактивные многопользовательские веб-сайты (социальные масс-медиа), контент которых создается самими участниками сети, рассматривают как источник информации только 44% опрошенных, а как ежедневный - 28%. Хотя в информационно продвинутой группе привлекательность интернет порталов вырастает более чем в 5 раз. Более 96% представителей этой группы считают основным источником информации интернет, который значительно оттесняет другие средства массовой информации, особенно, прессу и телевидение. При этом популярным в среде информационно-продвинутой группы становится «телевеберство», когда просмотр телевидения или прослушивание радио делается фоном для работы.

Социологическое исследование фиксирует следующее перераспределение социальных функций. За телевидением респонденты оставляют реализацию культурно-образовательной и социально-ориентирующей функций, но в большей мере - рекреативной (задача телевидения развлекать, снимать напряжение, давать возможность зрителям получать удовольствие) и информационно-коммуникационной (способствование расширению кругозора, развитию интеллекта). Радио в этом квадриуме в большей мере, чем все иные средства массовой информации, по мнению опрошенных, выполняет рекреативную функцию, поскольку оно призвано дать возможность реципиентам забыть о повседневности, тревогах и проблемах, расслабиться, отдохнуть, приятно провести время. Интернету и прессе респондентами отводится информационно-коммуникационная функция. Но на втором плане для прессы все-таки более значимой оказывается социально-ориентирующая функция, в то время как для интернета - рекреативная. Таким образом, в информационно-коммуникационной среде происходит процесс изменения структуры и последующее перераспределение социальных функций между основными средствами масс-медиа.

В коммуникативной системе, то есть в системе действий акторов, последние обретают новые системные качества на уровне личности, поведения, культуры и практики, позволяющие выполнять целеполагающую, адаптационную, интегрирующую, латентную функции посредством информационно-телекомуникационных технологий. Определение этих коммуникативных качеств возможно при анализе жизнедеятельности представителей информационно-продвинутой группы.

Результаты эмпирического исследования жизнедеятельности представителей информационно-продвинутой группы в сравнении с обычной и информационно-отсталой группами позволяет утверждать, что включенность в информационно-коммуникационную среду вызывает следующее:

· изменяет коммуникативное поведение, адаптируя систему действия этой среды к новым формам удовлетворения информационно-коммуникативных потребностей своих субъектов и выравнивая приоритеты информационных и коммуникативных потребностей;

· формирует коммуникативную личность, целеполагание которой детерминируется виртуальным «Я» (по крайней мере, у каждого пользователя системы есть виртуальное имя - «ник»), а статусно-ролевые позиции коррелируют с овладением средствами коммуникации и возможностями варьирования этими средствами, что дает большие возможности для достижения определенной цели и, соответственно, позволяет центрировать информационно-коммуникационную среду вокруг себя;

· вырабатывает в рамках коммуникативной культуры информационно-продвинутой группы новый спектр знаний, умений и навыков применения информационно-телекоммуникационных технологий в профессиональной и повседневной деятельности, благодаря чему осуществляется интеграция информационно-коммуникационной среды на уровне действия, но, что более значимо, создается единое смысловое пространство со своим языком (гипертексты) и правилами общения (inet-этика);

· образовывает коммуникативные практики, отличающиеся инструментальным использованием информационно-телекоммуникационных технологий; виртуальным характером, проявляющимся как перенос профессиональных, деловых, дружеских и иных контактов в информационно-коммуникационную среду; и играизацией, которая способствует внедрению принципов игры, эвристических элементов в габитусы.

Таким образом, включенность в информационно-коммуникационную среду выступает дифференцирующим началом структурных изменений современного общества. Информационно-продвинутая группа приобретает ряд преимуществ в процессе своей жизнедеятельности. В этих условиях не подготовленный человек не способен к работе и жизнедеятельности в информационно-коммуникационной среде, к самостоятельному выражению и презентации своих мыслей посредством информационно-телекоммуникационных технологий. В настоящий момент основными барьерами структурно-функциональных изменений системы действия масс-медиа являются в большей мере не экономические и технологические, а социокультурные факторы. Распространение интернета ведет к ряду коммуникативных затруднений социокультурного характера, способствующих маргинализации всех тех, кто не имеет доступа к интернету или не способен его использовать. Преодоление этих затруднений возможно при внедрении медиаобразования, понятого как процесс развития личности с помощью и на материале масс-медиа с целью новых коммуникативных качеств на уровне личности, поведения, культуры и практики.

В заключении подводятся итоги исследования, формулируются основные выводы, намечаются направления исследования, нуждающиеся в дальнейшей разработке.

ЛИТЕРАТУРА

Материалы диссертации изложены в следующих публикациях автора:

В изданиях по перечню ВАК:

1. Лысенко, В.А. Формирование и реализация коммуникативной культуры личности посредством творчества [Текст] / В.А. Лысенко, П.Ф. Кравчук // Вопросы культурологии: научно-практ. и метод. журнал. - 2010. - № 1. - С. 22 - 27 (0, 38/0, 19 п.л.).

2. Лысенко, В.А. Коммуникативные практики как теоретический конструкт изучения общества [Текст] / В.В. Зотов, В.А. Лысенко // Теория и практика общественного развития. - 2010. - № 3. - С.53-55 (0, 19/0, 09 п.л.).

3. Лысенко, В.А. Структурно-функциональная организация информационно-коммуникационной среды современного общества [Текст] / В.В. Зотов, В.А. Лысенко // Теория и практика общественного развития. - 2011. - № 2. - С.91-93 (0, 19/0, 09 п.л.).

В других изданиях:

4. Лысенко, В.А. Личность как субъект коммуникативного взаимодействия [Текст] / Е.И. Боев, В.А. Лысенко // Человек в третьем тысячелетии: Рабочие тетради гуманитарного семинара. - Курск: Курск. гос. ун-т, 2007. - С.155-160 (0, 38/0, 19 п.л.).

5. Лысенко, В.А. Противоречия в формировании коммуникативной культуры личности в условиях информатизации общества [Текст] / В.А. Лысенко // Молодежь и 21 век: в 2 ч. - Курск: Изд-во Курск. гос. ун-т, 2008. - Ч. 2 - С.136 - 137 (0, 13 п.л.).

6. Лысенко, В.А. Коммуникативная культура как детерминанта коммуникативного потенциала личности [Текст] / В.А. Лысенко, Е.И. Боев // Россия: общество, власть, государство (Вторые казанские социологические чтения): материалы Всерос. науч. конф. - Казань: Центр инновационных технологий, 2008. - Т.3. - С. 185 - 189 (0, 31/0, 16 п.л.).

7. Лысенко, В.А. Социокультурное осмысление проблемы формирования коммуникативной культуры личности [Электронный ресурс] / В.А. Лысенко // Ломоносов: материалы докладов XV Междунар. конф. студентов, аспирантов и молодых ученых - М.: Изд-во МГУ; СП МЫСЛЬ, 2008. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM). (0, 18 п.л.).

8. Лысенко, В.А. Социокультурные проблемы и противоречия в процессе формирования коммуникативной культуры личности [Электронный ресурс] / В.А. Лысенко // Ломоносов: материалы докладов XVII Междунар. конф. студентов, аспирантов и молодых ученых - М.: Изд-во МГУ; СП МЫСЛЬ, 2010. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM). (0, 18 п.л.).

9. Лысенко, В.А. Коммуникативная культура личности в условиях информатизации российского общества [Текст] / В.А. Лысенко // Проблематизация человеческого бытия в современном мире: материалы Всерос. науч. конф. - Курск: Изд-во Курск. гос. тех. ун-та, 2008. - С.235-238 (0, 25 п.л.).