Социальные сети как основной элемент социального капитала организации

Размещено на http://www.allbest.ru/

СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ КАК ОСНОВНОЙ ЭЛЕМЕНТ СОЦИАЛЬНОГО КАПИТАЛА ОРГАНИЗАЦИИ

Буидзе М.А.

социальный капитал сеть коммуникативный

This article analyzes the approaches to the definition of socio-economic category “social capital.” Particular attention is paid to the role and functions of social networks as a key element of building social capital.

Keywords: social capital, networks, management, efficiency

Социальный капитал стал объектом изучения социологии, экономики, культурологии, психологии и других дисциплин сравнительно недавно. В основе концепции лежит идея о принадлежности индивида к определенной группе. Так, коллектив, члены которого достаточно плотно связаны и доверяют друг другу, может действовать более эффективно и добиваться быстрого решения поставленных целей.

По мнению многих исследователей, накопление социального капитала влияет на темпы роста других видов капитала организации, таких как материальный и человеческий, и это влияет напрямую на повышение эффективности деятельности организации и ее конкурентоспособные преимущества во внешней среде. Именно поэтому социальный капитал вызывает интерес исследователей, занимающихся вопросами эффективного управления человеческими ресурсами.

Методологической базой статьи послужили научные исследования основоположников идеи о социальном капитале таких, как Пьер Бурдье, Глен Лори, Дж. Коулмэн, Г. Беккер, Р. Патнэм, Ф. Фукуяма и М. Шифф, а также статьи российских и зарубежных исследователей за последние несколько лет.

Важность включения индивида в группу отмечали в своих работах еще А. Токвиль, Г. Зиммель, Э. Дюркгейм, М. Вебер и другие именитые социологи. Однако, впервые категория «социальный капитал» была введена Пьером Бурдье в 1983 году в его статье «Формы капитала» для обозначения взаимовыгодных отношений между людьми. После Бурдье развитием идеи значимости социального капитала активно занимался экономист Глен Лори. В своих работах он уделял особое внимание механизмам наследования социального капитала. Развитие его идеи продолжил Дж. Коулмен в своей работе «О роли социального капитала в создании человеческого капитала», в которой выделил индивидуальный и общественный виды социального капитала. Далее значительный вклад в развитие идеи социального капитала как общественного блага внес Р. Патнэм в своей работе «Боулинг в одиночку». Патнэм одним из первых выделил доверие как один из основных факторов социального капитала. Далее, Фукуяма в работе «Культура имеет значение» продолжил изучения влияния доверия на социальный капитал общества в целом и организаций в частности, отметив огромное влияние корпоративной культуры.

В России социальный капитал стали изучать немного позднее, чем за рубежом. Первая статья о социальном капитале была опубликована в журнале «Общественные науки и современность» № 2 за 2003 год. В 2004 г. А немного позже в Академии народного хозяйства при Правительстве РФ состоялась первая конференция на тему «Социальный капитал как научная категория». Среди российских ученых, активно разрабатывающих тему социального капитала, можно выделить В. Радаева и П. Шихирева, на чьи труды в настоящее время ссылаются многие молодые исследователи.

Проведенный мною анализ подходов к определению социального капитала показывает, что почти все исследователи считают основным элементов построения социального капитала социальные сети. Это наглядно продемонстрировано в таблице ниже.

Социальные сети - это социальные контакты, а не только регламентированные трудовые отношения работников и коллективов[12]. Под социальными сетями понимают все виды взаимодействий между людьми, которые могу возникнуть в процессе совместной деятельности, в том числе нетрудовой. Социальные сети - это целая организованная структура отношений, которая способна обеспечить совместную деятельность работников и коллективов.

Таблица 1 - Подходы к определению социального капитала через сетевую составляющую

То есть все неформальные связи между сотрудниками, построенные на доверии, в процессе которых они оказывают друг другу помощь, составляют потенциал социальных сетей организации.

Другими словами это возможности системы социальных отношений, позволяющие получать доступ к разнообразным благам для достижения поставленных личных и коллективных целей.

Основными причинами входа в социальные сети могут быть[13]:

· потребность в принадлежности к группе

· взаимопомощь в вопросах личного и профессионального характера

· потребность в защите своих интересов;

· потребность в дополнительной информации;

· личная заинтересованность и симпатии к членам группы;

· потребность во власти

Исследователи выделяют большое количество функций социальных сетей. Рассмотрим самые основные из них.

Содержательная функция проявляется в хранение принятых в данной социальной сети моделей поведения и базой для их воспроизводства.

Защитная функция проявляется в защите личных интересов и ценностей социальной сети при возникновении угрозы извне. Например, если новый руководитель пытается разрушить существующие в организации связи или уменьшить влияние неформального лидера.

Мотивирующая функция проявляется в поддержке сотрудника другими членами сети и ощущении себя частью единого механизма, движущегося к общей цели.

Коммуникативная функция. За счет коммуникаций усиливается вовлеченность каждого сотрудника в деятельность организации, люди могут обмениваться необходимыми знаниями и опытом, быстрее увеличивать свои профессиональные и личные контакты.

Это позволяет решать проблемы не только внешних коммуникаций, но и внутренних, а значит удовлетворять потребность каждого работника в получении необходимой информации и поддержки.

Отсутствие коммуникативной сети в организации отрицательно сказывается на лояльности сотрудников, что приводит к увеличению количеств конфликтов в группе.

Адаптирующая функция заключается в том, что вхождение в социальную сеть позволяет сотруднику быстрее принять и усвоить норм и ценности организации и почувствовать себя частью целого механизма. В противном случае сотрудник будет чувствовать себя чужим и не видеть своего будущего в данной организации.

Регулирующая функция заключается в регулировании поведения членов сети, то есть при включении в сеть сотрудник получает информацию о том, как стоит себя вести в процессе работы, в свободное время и как принято в данной организации общаться с начальством и своими коллегами.

Воспитательная функция заключается в передаче новому поколению информации об опыте прошлых лет, о культуре в организации, традициях и ценностях. Это может одним из важнейших условий прогресса организации.

Стабилизирующая функция проявляется в способности социальных сетей приводить коллектив или организацию в целом к нормальному, естественному состоянию в экстремальных условиях.

Функция коллективной и организационной идентификации проявляется в самоидентификации сотрудников себя как части организации и принадлежности к одной из существующих в организации сетей, что позволяет сотрудникам почувствовать себя частью большой социальной группы со своими традициями, ценностями и общими целями.

Однако стоит отметить, что не все виды социальных взаимодействий между членами одной организации обязательно превращаются в ее социальный капитал. Такой способностью обладают только отношения, которые экономически и социально полезны для работника, коллектива и организации в целом.

Рассмотренная теория подтверждает, что социальные сети - важнейшее составляющее социального капитала. Хорошо развитые социальные сети помогают сотрудникам быстрее влиться в коллектив, ознакомиться с ценностями и традициями организации, получать необходимую для работы информацию, обмениваться опытом и идеями с другими сотрудниками организации, позволяет сотруднику почувствовать себя частью большой команды, стремящейся к одним целям.

[1] Р. Патнэм Характеристики социальной организации, включающие сети, нормы и социальное доверие, которые способствуют координации и кооперации в интересах общественной цели Bowling Alone: America's Declining Social Capital / Journal of Democracy. -1995. - January. - P. 65-78

[2] С. Бюссе Социальный капитал, в отличие от других его форм, не является исключительной характеристикой индивида, он скорее описывает отношения между людьми, в которые включен данный индивид Социальный капитал и неформальная экономика в России // Мир России. -2001. - № 2. - С. 97

[3] В. Радаев Накапливаемый хозяйственный ресурс, который включен в процессы воспроизводства и возрастания стоимости путем взаимной конвертации своих разнообразных форм URL: http://www.day.kiev.ua/ 170573/

[4] Полищук Л., Меняшев Р. Экономическое значение социального капитала. “Вопросы экономики”” № 12-2011

[5] Коулман Д. Капитал социальный и человеческий // Общественные науки и современность. 2001. № 3. С. 121-139.

[6] Гуськова Н. Д., Клюева А. П.,Современные теории социального капитала / // Известия высших учебных заведений. Поволжский регион. Общественные науки. - 2012. - № 2 (22). - С. 152-160.

[7] Р. Берт Дружеские, рабочие и более общие контакты, через которые вы получаете возможность использовать ваш финансовый и человеческий капитал Burt P. Structural Holes: The social structure of competition. - Cambrige, MA. -1992. - P. 9

[8] Гуськова Н. Д., Клюева А. П.,Современные теории социального капитала / // Известия высших учебных заведений. Поволжский регион. Общественные науки. - 2012. - № 2 (22). - С. 152-160.

[9] Portes A., Sensenbrenner J. Embeddedness and Immigration: Notes on the Social Determinants of Economic Action // American Journal of Sociology. -- 1993. -- Vol. 98. --№6 (May). -- Р. 1320-1350.

[10] Гуськова Н. Д., Клюева А.П., Современные теории социального капитала / // Известия высших учебных заведений. Поволжский регион. Общественные науки. - 2012. - № 2 (22). - С. 152-160.

[11] Гуськова Н. Д., Клюева А.П., Современные теории социального капитала / // Известия высших учебных заведений. Поволжский регион. Общественные науки. - 2012. - № 2 (22). - С. 152-160.

[12] Сысоев С.А. Устойчивость функционирования социально-экономической системы общества и социальный капитал / C.А. Сысоев // Устойчивое развитие экономики: сборник трудов VII международной научно-практической конференции 18 октября 2013 г. - Минск: ПолесГУ - С. 156-157

[13] Полищук Е.А. Социальный капитал и его роль в экономическом развитии // Вестн. С.-Петерб. ун-та. Сер. 5. Экономика. 2005. Вып. 1. С. 10-16.

Литература

1. Р. Патнэм Характеристики социальной организации, включающие сети, нормы и социальное доверие, которые способствуют координации и кооперации в интересах общественной цели Bowling Alone: America's Declining Social Capital / Journal of Democracy. -1995. - January. - P. 65-78

2. С. Бюссе Социальный капитал, в отличие от других его форм, не является исключительной характеристикой индивида, он скорее описывает отношения между людьми, в которые включен данный индивид Социальный капитал и неформальная экономика в России // Мир России. -2001. - № 2. - С. 97

3. В. Радаев Накапливаемый хозяйственный ресурс, который включен в процессы воспроизводства и возрастания стоимости путем взаимной конвертации своих разнообразных форм URL: http://www.day.kiev.ua/ 170573/

4. Полищук Л., Меняшев Р. Экономическое значение социального капитала. “Вопросы экономики”” № 12-2011

5. Коулман Д. Капитал социальный и человеческий // Общественные науки и современность. 2001. № 3. С. 121-139.

6. Р. Берт Дружеские, рабочие и более общие контакты, через которые вы получаете возможность использовать ваш финансовый и человеческий капитал Burt P. Structural Holes: The social structure of competition. - Cambrige, MA. -1992. - P. 9

7. Portes A., Sensenbrenner J. Embeddedness and Immigration: Notes on the Social Determinants of Economic Action // American Journal of Sociology. -- 1993. -- Vol. 98. --№6 (May). -- Р. 1320-1350.

8. Гуськова Н. Д., Клюева А. П.,Современные теории социального капитала / // Известия высших учебных заведений. Поволжский регион. Общественные науки. - 2012. - № 2 (22). - С. 152-160

9. Сысоев С.А. Устойчивость функционирования социально-экономической системы общества и социальный капитал / C.А. Сысоев // Устойчивое развитие экономики: сборник трудов VII международной научно-практической конференции 18 октября 2013 г. - Минск: ПолесГУ - С. 156-157

10. Полищук Е.А. Социальный капитал и его роль в экономическом развитии // Вестн. С.-Петерб. ун-та. Сер. 5. Экономика. 2005. Вып. 1. С. 10-16.

Размещено на Allbest.ru