В число достаточно широко известными методически проработанных исследовательских проектов по теме благотворительности следует отнести аналитический отчет «Практики компаний в области благотворительности и социальных инвестиций» (подготовлен по материалам проекта «Корпоративный донор России», 2008-2009 гг., проекта «Лидеры корпоративной благотворительности», 2008-2012 гг. НПГО «Форум доноров» - ассоциацией крупнейших благотворительных организаций в РФ); доклад Общественной палаты РФ «О состоянии благотворительности в России - 2011 г.» (подготовлен НПГО «Форум доноров» и комиссией по благотворительности Общественной палаты РФ);доклад «О состоянии институциональной благотворительности в России» (подготовлен к 11-й ежегодной конференции НПГО «Форум Доноров», 20 октября 2011 г., Москва).

В исследовании эмпирических социологических познаний можно выделить следующие тенденции:

Первая тенденция связана с выработкой ключевых терминов, обеспечивающих единство интерпретации и сопоставимость эмпирических данных - системы операциональных признаков-индикаторов благотворительности как разновидности социальной практики. Система понятий, концептуализирующих сферу благотворительности, является производной от двух ключевых понятий - «благотворительная деятельность» и «участники (субъекты) благотворительной деятельности», которые конкретизируются в операциональных схемах процесса реализации благотворительности. Как правило, чаще всего используются такие операнты, как виды благотворительной деятельности, формы благотворительной деятельности, организации-благотворители, частные лица - благотворители, получатели благотворительной помощи, направления благотворительной социальной поддержки, мотивация участия в благотворительной деятельности, благотворительные организации и фонды.

Вторая тенденция в социологических эмпирических исследованиях сферы благотворительности проявляется в постепенном «переходе» от аналитических описаний массовых оценок различных форм и проявлений социальной практики благотворительности к моделированию процесса на институциональном уровне. Соответственно, предметом исследовательского внимания становятся институциональные практики благотворительности, выраженные в деятельности благотворительных организаций - фондов, НКО, бизнес-структур, а также внедряемые управленческие инновации в сфере благотворительности. Меняется и инструментарий исследований: на первый план выходят качественные методы, прежде всего интервью с экспертами-руководителями организаций некоммерческого сектора, профессионально занимающихся благотворительной деятельностью. Кроме того, все чаще используется документальный анализ, позволяющий систематизировать информацию о благотворительных организациях и реализуемых благотворительных программах.

В целом можно отметить, что проекты, направленные на выявление особенностей массового социального восприятия благотворительности, уровня ее распространенности, ее методов и форм, сегодня все больше «дополняются» проектами, направленными на изучение мотивационных факторов действия основных (профессиональных) агентов сферы благотворительности, а также проектами, изучающими влияние внешних социальных условий и факторов - нормативных (формальных и неформальных) регламентаций, регулирующих сферу благотворительности; структурно-институциональной организации и самоорганизации агентов, действующих в сфере благотворительности; ситуационных факторов, выявляемых при сопоставлении региональных (или, например, ведомственных, корпоративных) практик благотворительности. Своеобразным итогом, рубежным проектом, выражающим указанную тенденцию и обобщающим исследовательские достижения, стал доклад «О состоянии институциональной благотворительности в России», который посвящен описанию условий существования и развития разного вида институциональных благотворительных организаций: частных и корпоративных фондов, фондов местных сообществ и фондов целевого капитала, а также фондов помощи. Вместе с докладом в исследовательский дискурс было введено новое ключевое понятие - институциональная благотворительность, что представляется особенно важным для понимания темы. социальная сеть благотворительный

В исследовании ВЦИОМ совместно с dobro@mail.ru за 2013 год было опрошено 1500 пользователей интернета в возрасте 18-59 лет в городах с населением более 100 тысяч человек. Большинство российских интернет-пользователей планируют заниматься благотворительностью. Об этом заявляют более двух третей пользователей (71%). Среди тех, кто когда-либо занимался благотворительностью, уже 21% считает эту деятельность важной частью своей жизни. Около двух третей готовы продолжать благотворительную деятельность, если им предложат участвовать в заранее организованной акции или проекте. Среди тех, кто никогда не занимался благотворительностью, 46% не отрицают эту возможность, если им предложат участие в заранее запланированной акции, и чуть больше трети пока не определились с планами на участие в благотворительных проектах.

1.3 Благотворительные сообщества в «Вконтакте»

В настоящее время не возникает сомнений, что создание и функционирование виртуальных сообществ востребовано среди представителей разных социальных групп. Сетевые онлайн-сообщества являются альтернативой или даже «заменой» традиционным сообществам за счет того, что формируются ввиду преодоления сложных социальных ситуаций, например, географическая удаленность, проблемы физического здоровья, социальные и политические барьеры. Сетевые сообщества преодолевают географические и межкультурные границы, расширяют информационное поле для взаимодействия и коммуникаций. Исследователи отмечают, что наиболее важным преимуществом, которым обладают сетевые сообщества, является доступ к информации и ресурсам потребность в которых детерминирована сложными социальными ситуациями.

В зависимости от используемых критериев, выделяют разные типы сетевых сообществ, например, по целям объединения: свободного доступа в компьютерные сети (freenets, fido); локальные (community network); пользователей MOO/MUD; поддержки (support communities); зрительские (audience community); медиа, формируемые создателями веб-сайтов медиа-индустрии (media communities) и кольца веб сайтов (web rings), формируемые для облегчения поиска информации и обмена информационными ресурсами. Представляют интерес сообщества, формируемые по интересам (community of interest), члены которого обмениваются мнениями по поводу событий, нна которые они не оказывают непосредственного влияния и сообщества обмена знаниями или сообщества практики (community of practice).

Сетевые сообщества предлагают широкие возможности для осуществления благотворительной деятельности. Такие как, возможность привлечь внимание к благотворительной организации в целом или к её определённому проекту, возможность выстраивать взаимоотношения с неравнодушными пользователями, возможность привлечь волонтёров и так далее.

Благотворительность «ВКонтакте» является новым направлением социальной сети, созданного с целью развития благотворительности c поиска решений социальных проблем на площадке с многомиллионной аудиторией. Согласно данным интернет-портала liveinternet, на сайте «Вконтакте» зарегистрировано более 380 миллионов пользователей, 80 миллионов из которых ежедневно появляются в сети. 65% пользователей проживают в России, 59% старше 25 лет. [40]

В рамках благотворительного направления реализуются следующие проекты:

· Образовательная программа для обучения сотрудников социально ориентированных некоммерческих организаций, ответственных за администрирование сообщества и организацию рекламных компаний в социальной сети «Вконтакте». Эта программа является хорошей возможностью для сотрудников научиться правильно управлять возможностями многомиллионной сети. В программу курса входит знакомство с аудиторией крупнейшей в Европе сети, с тем, как выбрать правильный подход в стиле взаимодействия с ней. Рассказывается о стратегиях продвижения сообществ, значимости обратной связи и многое другое.

· Карта социально-ориентированных некоммерческих организаций, верифицированных «ВКонтакте». Карта представляет «меню», где благотворительные сообщества, проверенные на подлинность и действительную принадлежность к благотворительной организации, разбиты по сферам деятельности, а именно:

· Помощь животным:

o «Happy Paw» - украинский проект, аудитория свыше 61 тысячи человек;

o «Фонд "Сострадание НН"» - аудитория свыше 22 тысяч человек;

· Окружающая среда:

o «WWF России» - Всемирный фонд дикой природы - аудитория свыше 355 тысяч человек;

o «WWF в Україні» - аудитория около 60 тысяч человек;

o «Let's do it, Ukraine!» - аудитория свыше 24 тысяч человек;

o «Greenpeace - Гринпис России» - аудитория свыше 101 тысячи человек;

· Здоровье и спорт:

o «Фонд Кличко» - украинский проект, аудитория свыше 87 тысяч человек;

o «Фонд ОРБИ» - аудитория 920 человек;

· Дети:

o «БФ "Волонтеры в помощь детям-сиротам". Москва.» - аудитория свыше 17 тысяч человек

o «Благотворительный фонд "Дети-бабочки"» - аудитория свыше 9 тысяч человек;

o «Благотворительный фонд "Дети Наши"» - аудитория свыше 3 тысяч человек;

o «Благотворительный Фонд «Дети Сибири» Красноярск» - аудитория почти 5 тысяч человек;

o «Благотворительный фонд «Линия жизни» » - аудитория свыше 17 тысяч человек;

o «Фонд помощи хосписам «Вера» » - аудитория свыше 6 тысяч человек;

o «Благотворительный Фонд Константина Хабенского» -аудитория почти 30 тысяч человек;

o «Благотворительный фонд "ПОДАРИ ЖИЗНЬ"» - аудитория свыше 60 тысяч человек;

o «Благотворительный фонд "Подсолнух"» - аудитория свыше 3 тысяч человек;

o «Летающие звери» - аудитория свыше 13 тысяч человек;

o «Благотворительный фонд "Жизнь"»- аудитория свыше 2 тысяч человек;

o «Благотворительная организация «Перспективы» »- аудитория свыше 7 тысяч человек;

o «БРОО "Святое Белогорье против детского рака"» - аудитория свыше 6 тысяч человек;

o «Шаг Навстречу» - аудитория почти 6 тысяч человек;

o «Фонд "ЖИВИ, МАЛЫШ"» - аудитория свыше 30 тысяч человек;

o «РОД Петербургские родители» - аудитория свыше 27 тысяч человек;

o «Благотворительный фонд помощи тяжело больным детям, сиротам и инвалидам «Русфонд» » - аудитория свыше 29 тысяч человек;

o «Благотворительный Фонд "Счастливый Мир"»- аудитория свыше 20 тысяч человек;

o «Благотворительный фонд AdVita»- аудитория свыше 17 тысяч человек;

o «Благотворительный фонд «АиФ. Доброе сердце» » - аудитория свыше 4 тысяч человек;

o «Благотворительный фонд «Защити жизнь» » - аудитория свыше 2 тысяч человек;

o «БФ"ГОЛЬФСТРИМ"»- аудитория свыше 5 тысяч человек;

o «ФОНД Дети-ждут.рф» - аудитория свыше 74 тысяч человек;

o «ЮНИСЕФ в Украине» - аудитория свыше 57 тысяч человек;

o «МЯТА. Образование для детей из детских домов» - аудитория около 9 тысяч человек;

o «Благотворительный фонд "Потерь нет"» - аудитория свыше 57 тысяч человек;

o «Упсала-Цирк» - аудитория свыше 28 тысяч человек;

o «Центр «Антон тут рядом» » - аудитория свыше 11 тысяч человек;

· Семьи:

o «Петербургские родители» - аудитория свыше 27 тысяч человек;

o «Благотворительный Фонд "Счастливый Мир"» - аудитория свыше 20 тысяч человек;

o «Благотворительный фонд "Измени одну жизнь"» - аудитория свыше 20 тысяч человек;

o «Благотворительный фонд "Даунсайд Ап"» - аудитория около 7 тысяч человек;

o «Детские деревни -- SOS Россия» - аудитория около 11 тысяч человек;

o «Благотворительный фонд "Дети Наши"» - аудитория около 3 тысяч человек;

o «Фонд «СОЛИДАРНОСТЬ» » - аудитория около 8 тысяч человек;

o «Благотворительная организация «Перспективы» » - аудитория около 7 тысяч человек;

o «Благотворительный фонд "ТЕПЛЫЙ ДОМ"» - аудитория около 5 тысяч человек;

· Пожилые:

o «Старость в радость» - аудитория около 30 тысяч человек;

o «Фонд ОРБИ» - аудитория менее 1 тысячи человек;

o «Добрый город Петербург»- аудитория около 7 тысяч человек;

o «Развитие местного сообщества» - верифицированных сообществ нет;

o «Правозащитные организации» - верифицированных сообществ нет;

· Развитие благотворительности:

o «Благотворительный фонд «Нужна помощь» » - аудитория около 9 тысяч человек;

o «Добро Mail.Ru» - аудитория около 4 тысяч человек;

· Сложные ситуации:

o «Благотворительный фонд AdVita» - аудитория около 14 тысяч человек;

o «Благотворительный фонд «АиФ. Доброе сердце» » - аудитория около 4 тысяч человек;

o «Благотворительная организация «Перспективы» » - аудитория около 7 тысяч человек;

o «Благотворительный фонд «Защити жизнь» » - аудитория около 2 тысяч человек;

o «Лучшие друзья Россия (Best Buddies Russia)» - аудитория около 4 тысяч человек;

o «ФОНД ПРОДОВОЛЬСТВИЯ РУСЬ|народный обед»| - аудитория около 3 тысяч человек;

o «Ночлежка» - аудитория около 22 тысяч человек;

o «Содружество волонтеров "Поиск пропавших детей"» - аудитория около 37 тысяч человек;

o «Движение "Друзья на улице"» - аудитория около 4 тысяч человек;

o «Фонд помощи хосписам «Вера» » - аудитория около 4 тысяч человек;

o «СПб РОО "ПИТЕР-ПОИСК"» - аудитория около 24 тысяч человек

o «ЯРОО поиск детей "ЯрСпас"»- аудитория около 18 тысяч человек

o «Центр «Антон тут рядом» » - аудитория около 11 тысяч человек

· Проекты в сфере культуры:

o «ЮНЕСКО» - аудитория около 4 тысяч человек;

· Охрана памятников организации - верифицированных сообществ нет.

· Конкурс грантов на бесплатное использование инструментов «Вконтакте» для социальных проектов. Сообщества, прошедшие верификацию, могут подать заявку, в которой необходимо описать на что направлена деятельность проекта, и получить возможность бесплатно воспользоваться инструментами «Вконтакте», предназначенными для продвижения сообществ. То есть у организации должно быть понимание того, какой именно проект они хотят предложить и реализовать, что из себя будет представлять рекламная компания и кто является целевой аудиторией. Понимание этого поможет эффективно использовать предоставленный грант.

· Реализация спецпроектов о благотворительности в партнёрстве с некоммерческими организациями. Одним из таких проектов является ежегодная акция «Час земли» - международная акция, в ходе которой WWF призывает выключить свет на один час в знак неравнодушия к будущему планеты. В ней принимают участие более 2 млрд человек по всему миру из более чем 175 стран и почти 7000 городов. Ежегодно социальная сеть «Вконтакте» выключает свет в офисах в Москве, Петербурге и Киеве.

Пользователей, желающих поучаствовать финансово в благотворительной деятельности, «Вконтакте» призывает прежде всего определиться с получателем помощи. Это могут быть дети, пожилые люди, бездомные животные и так далее, главное, чтобы тема находила отклик в душе у благотворителя. В выборе наиболее волнующей социальной проблемы и близкого по духу социального проекта, рекомендуется выбрать сообщество, которое соответствует представлению о проблеме, а методы решения выбранной организации покажутся наиболее правильными и важными. Важным аргументом в пользу выбора организации, которой пользователь захочет оказать помощь, является регулярное предоставление отчетности.

Помимо финансовой помощи, можно оказать и волонтерскую, это не предоставляет труда, так как у фондов есть возможность публиковать на своих страницах информацию о том, что они нуждаются в помощи волонтеров. Методика выбора организации такая же, как и при желании оказать финансовую помощь. Разве что времени на то, чтобы приступить к осуществлению благотворительной деятельности может уйти больше. Так как волонтеры нужны не всегда. Рекомендуется подписаться на интересные пользователю проекты и следить за новостями, а когда будет нужна помощь - откликнуться. Также есть проекты, которые работают с волонтерами на постоянной основе, они организуют для них встречи и образовательные мероприятия.

Чтобы некоммерческое лицо могло собрать пожертвования, в обязательном порядке должны использоваться реквизиты основного юридического лица, так как «Вконтакте» уделяет особое внимание проверке этой информации и запрос отчета является нормальной практикой, на которую у социальной сети есть правовые основания.

Выводы

Социальные сети - это объединение социальных позиций, социальных акторов и их связей. В рамках социальной сети социальные акторы группируются на основе сходства занимаемых позиций, связей и по типу ресурсов.

Само понятие социальная сеть включает своего рода круг знакомых человека и социальных связей между людьми.

В настоящее время под социальной сетью понимается платформа, онлайн-сервис, предназначенный для построения, отражения и организации социальных взаимоотношений в сети Интернет.

Если анализировать социальные сети, то мы увидим, как пересекаются родственные группы, социальные классы и так далее. Социальные сети, опосредованные сетью Интернет также основаны на связи между членами сети. Индивиды объединяются в группы, образуя узлы, которыми являются социальные объекты (общность, социальная группа, человек, личность, индивид). По такому принципу осуществляется деятельность, направленная на решение проблемы благотворительным путем. Неравнодушные акторы объединяются в группы, организации и фонды. Широкие возможности предлагают сетевые сообщества для осуществления благотворительной деятельности. Такие как, возможность привлечь внимание к благотворительной организации в целом или к её определённому проекту, возможность выстраивать взаимоотношения с неравнодушными пользователями, возможность привлечь волонтёров и так далее. В настоящее время самой крупной площадкой для реализации благотворительной деятельности является социальная сеть «ВКонтакте». Благотворительность - отдельное направление в социальной сети, созданное с целью развития благотворительности c поиска решений социальных проблем на площадке с многомиллионной аудиторией. Сообщеста «Вконтакте»



Глава II. Отношение пользователей социальных сетей к оказанию помощи в рамках благотворительной деятельности

2.1 Программа социологического исследования

Полученная теоретическая информация нашла свое отражение в индикаторах и показателях, на основании которых была составлена анкета (Приложение #), основной метод сбора и анализа информации. Анкета состоит из 18 вопросов. Анкета была размещена на Google Forms, опрос проводился с 1 по 2 июня 2017 года.

Генеральную совокупность составили пользователи социальной сети «Вконтакте». Выборная совокупность составила 100 человек.

Теоретический объект исследования: Благотворительная деятельность.

Эмпирический объект: Пользователи социальной сети «Вконтакте».

Предмет исследования: Отношение пользователей социальной сети «Вконтакте» к благотворительной деятельности.

Цель исследования: Изучить социальные сети и благотворительность и как возможности и ограничения проектов в рамках благотворительных интернет-сообществ воспринимаются пользователями социальных сетей.

Задачи исследования:

1. Выяснить, в какой социальной сети пользователи чаще узнают о благотворительной деятельности \ благотворительных проектах и акциях;

2. Выявить уровень вовлеченности пользователей в благотворительную деятельность;

3. Выяснить, насколько заинтересованы пользователи социальных сетей в участии в благотворительной деятельности;

4. Выяснить, на благотворительные посты с какой тематикой пользователи чаще откликаются и принимают участие в оказании помощи;

5. Выявить причины недоверия к благотворительным сообществам в сети интернет.

Гипотезы исследования:

1. Большая часть респондентов чаще узнает о благотворительной деятельности из социальной сети «Instagram» благодаря функции «рекомендованные новости»

2. Большая часть пользователей социально й сети «Вконтакте» активно участвует в благотворительной деятельности как в сети internet, так и вне сети internet.

3. Пользователи чаще откликаются на посты с просьбой помочь животным, что совпадает с наиболее приоритетной проблемной ситуацией, решить которую можно благотворительным путем.

Вид выборки: - «стихийная»

2.2 Анализ результатов социологического исследования

В опросе приняло участие 100 пользователей социальной сети «Вконтакте». 39 из которых являются участниками благотворительных сообществ, а 61 пользователь в благотворительном сообществе не состоят.

Рис. 1. Распределение переменной «состоящие в благотворительных сообществах»

Почти половина респондентов предпочитают узнавать новости о благотворительной деятельности в сети «Instagram» - 51%. «Вконтакте» -36%. В «Twitter». -7%, в «Одноклассниках» - 5% и всего 1% на «Facebook». (таблица 3)

В большинстве случаев, пользователи узнают о благотворительной деятельности из ленты новостей. 73% - попадает в рекомендованные новости, 68% - являются публикациями друзей и знакомых. Всего 6% респондентов ищут информацию самостоятельно. К 10% обращаются за помощью лично и 18% сказали, что информация о благотворительной деятельности распространяется внутри членов комьюнити, в котором они состоят. Получается, основной способ получения информации о благотворительной деятельности - новостная лента. (таблица 4)

42% опрошенных предпочитают не делиться информацией о благотворительной деятельности в социальных сетях. 28% респондентов публикуют информацию у себя на странице, 15% респондентов предпочитают делать рассылку в личных сообщениях, и 9% респондентов рассылают информацию о благотворительной деятельности и публикуют ее у себя на странице в социальной сети. Большинство респондентов вовлечены в благотворительную деятельность путем распространения информации. (таблица 5)

57% респондентов распространяют информацию время от времени и 9% распространяют информацию часто. 34% респондентов не распространяют информацию. Как площадке для распространения информации о благотворительной деятельности пользователи отдают предпочтение сети «Вконтакте» - 38%. Наименьшее предпочтение отдают сети «Одноклассники» - 4%. «Instagran» - 29%, «Twitter» - 21%. «Facebook» - 8%. (таблица 6)

В благотворительной деятельности «Вконтакте» большинство опрошенных респондентов принимают участие, что является очень хорошим показателем заинтересованности пользователей в участии в благотворительной деятельности. 9% респондентов принимают участие в благотворительности чаще, чем раз в месяц, 17% раз в - месяца, 13% 1-2 раза в полгота, 29% несколько раз в год. 32% респондентов не учувствует в благотворительной деятельности. (таблица 7)

По результатам анализа ответов респондентов, самый часто оказываемый вид участия в благотворительной деятельности -распространение информации. 62% опрошенных оказывают помощь таким образом. Самый меньший процент пришелся на организаторский вид помощи - 11%. Финансовую помощь оказывает 52% респондентов, волонтерскую помощь оказывают 27%, Морально-психологическую - 22%. (таблица 8)

Также респондентам было предложено оценить 11 ситуаций по шкале приоритетов от очень высокого приоритета до очень низкого. Приоритеты распределились следующим образом: помощь животным - очень высокий приоритет; сохранность окружающей среды - средний приоритет; помощь в борьбе с тяжелыми заболеваниями - очень высокий приоритет; развитие спорта - очень низкий приоритет; помощь семьям, оказавшимся в тяжелой ситуации - очень высокий приоритет; помощь пенсионерам - очень высокий приоритет; помощь людям, оказавшимся в тяжелой ситуации - очень высокий приоритет; поддержка ЛГБТ-сообществ - очень высокий приоритет; поддержка проектов в сфере культуры - очень высокий приоритет, помощь мигрантам - средний приоритет; помощь детям с тяжелыми заболеваниями - очень высокий приоритет. 53 респондента из 100 указали, что оказание помощи семьям, оказавшимся в тяжелой ситуации, обладают очень высоким приоритетом, это самый высокий показатель в этой шкале. Наименее приоритетной ситуацией оказалась поддержка развития спорта - это единственный показатель, обладающий низким приоритетом. (таблица 10)

Согласно результатам исследования, материалы, подтверждающие достоверность предоставленной информации, для большинства респондентов, а именно 79%, являются самым необходимым условием, для принятия участия в благотворительной деятельности в социальной сети «Вконтакте». Вторым по важности условием является постоянный отчет о проделанной работе - 55%. Наименее важным условием для респондентов является возможность лично поучаствовать - 25%. Верификация - 31%, поддержка друзей и знакомых - 33%. (таблица 11)

Большинство респондентов указало, что отсутствие материалов, подтверждающих достоверность предоставляемой информации, самая веская причина для недоверия к благотворительным сообществам - 68%. Формулировки в принудительной форме в качестве признака недоверия указало всего 14% - это меньшинство. Низкая активность аккаунта - 45%, малое количество участников - 37%, отсутствие отчета о проделанной работе - 36%. (таблица 12)

46% пользователей приходилось инициировать благотворительную деятельность «Вконтакте». 54% не приходилось. (таблица 13)

Рис. 2. Распределение переменной «пользователи, которым приходилось инициировать благотворительную деятельность»



Заключение

Анализ социальных сетей - быстро развивающаяся междисциплинарная практика, которая основана на работе с данными онлайн-исследований. Анализ социальных сетей стали применять во второй половине XX века с целью социологических исследований. В его основе лежит убеждение, что объяснение общественной организации нельзя найти в природных процессах или абстрактных силах. Вместо этого стоит обратить внимание на структуры отношений, которые ограничивают взаимодействия, а также на поведение агентов, которые воспроизводят и изменяют эти структуры. Анализ социальных сетей хорошо подходит для понимания онлайн-взаимодействий. Онлайн почти всегда имеет сетевую структуру и даже в самых простых социальных сетях можно обнаружить группы узлов и связи между этими узлами.

Тема благотворительности сегодня получает новое звучание в связи с реформированием системы социальной поддержки и защиты населения. В ситуации «пересмотра и перераспределения» уровней социальной компетенции и функциональной ответственность ключевых агентов социальной политики - государства, бизнеса, организаций некоммерческого сектора - неизбежно возрастание общественного внимания к новым возможностям решения социальных проблем, к поиску иных мобилизационных ресурсов и альтернативных финансовых источников. Благотворительны инициативы и практики, существующие в современном российском обществе, представляют в этом плане своеобразную «терра инкогнито», которую еще только предстоит открывать исследователям.

Цель моей достигнута, поскольку, поставленные нами задачи, были решены, а гипотезы проверены.

Гипотеза №1. «Большая часть респондентов чаще узнает о благотворительной деятельности из социальной сети «Instagram» благодаря функции «рекомендованные новости» - получила подтверждение полностью. 51% респондент чаще всего узнает новости из «Instagram». Чаще всего информация о благотворительной деятельности появляется в ленте рекомендованных новостей - это отметило 73% респондентов.

Гипотеза №2. «Большая часть пользователей социальной сети «Вконтакте» активно участвует в благотворительной деятельности как в сети internet, так и вне сети internet». Гипотеза подтвердилась.

Гипотеза №3. «Пользователи чаще откликаются на посты с просьбой помочь животным, что совпадает с наиболее приоритетной проблемной ситуацией, решить которую можно благотворительным путем.» - гипотеза опровергалась. Самый высокий процент по приоритетным проблемным ситуациям у детей, страдающих тяжелыми заболеваниями.



Список используемой литературы

1. Барковец О.: «Благотворительность - это не игра, а серьезная работа…». Александр Крылов, «Россия», N 29, 10.08.2006, с. 14. Российская благотворительность в зеркале СМИ. Выпуск № 5 (5). 01 - 15 августа 2006 года.

2. Без выхода на публику. «Благотворительным» исследованиям нужна более широкая известность : интервью с И. Задориным // Московская благотворительная газета. - Электрон. текстовые дан. - 2009. - 9-15 февр. (№ 2 (004)). - Режим доступа: http://www.mosblago.ru/articles/show-125.htm

3. Белокрыльцееа Д., Суворова О. Бизнес. Благотворительность. Общественное мнение. М.: Про светительский фонд «Диалог», 2005. - 578 с.

4. Градосельская Г.В. Сетевые измерения в социологии: Учебное пособие. М.: Издательский дом "Новый учебник", 2004. - 572 с.

5. Грановеттер М. Сила слабых связей // Экономическая социология, Т. 10, № 4, Сентябрь 2009

6. Дубова Н. Социальная сеть знаний // Открытые системы. 2005. № 12. URL: http://www.osp.ru/os/2005/12/380634/ (дата обращения: 01.10.2011)

7. Дюркгейм, Э. О разделении общественного труда. М. : Наука, 1991. - 357 с.

8. Жуликов С.Е., Жуликова О.В. Жизненный цикл математического моделирования в сфере социальных информационных систем // Вестник Тамбовского университета. Серия Естественные и техни- ческие науки. Тамбов, 2009. Т. 14. Вып. 1. - 375 с.

9. Задорин И. В. Доверие общества к институту благотворительности в России в цифрах и фактах // http://www.zircon.ru/russian/publication/5_4.htm

10. Ильинский В. Благотворительность в России. СПб.,1908.

11. Интегрированные коммуникации в новых медиа / [Л. П. Шестеркина, Л.К. Лободенко, И. М. Баштана и др. ], 2016. - 210с.

12. Исследование частных пожертвований в России 2015-2016 год / Ю. Ходорова, М. Черток. - М.: Фонд поддержки и развития филантропии «КАФ». - 10 с.

13. Исторический очерк социальной работы в России / Под ред. Л. В. Бадя. М., 1994. - 237 с.

14. Как просить деньги на некоммерческие проекты у благотворительных фондов : (В помощь пишущим заявки на гранты) / ][Под ред. Даушева Д.А., Симонова Е.А.]; Социал.-экол. союз, Центр охраны дикой природы. - Москва : Радуга, 1996. - 60 с.

15. Кастельс М Информационная эпоха: экономика, общество и культура: Пер. с англ. Под научн. ред. О.И. Шкаратана. М.: ГУ-ВШЭ,2000 - 319 с.

16. Кастельс М. Галактика Интернет: Размышления об Интернете, бизнесе и обществе. Екатеринбург, 2004. Кастельс М. Информационная эпоха: Экономика, общество и культура. М.: ГУ ВШЭ, 2000. - 473с.

17. Кастельс М. Становление общества сетевых структур // Новая постиндустриальная волна на Западе: Антология /Под ред. В.Л. Иноземцева. М., 1999. - 373 с.

18. Кононов Н.В. Код Дурова. Реальная история «Вконтакте» и ее создателей - М.: «Диалектика», 2015. - 273 с.

19. Лавриненко Л.Я. Благотворительная деятельность в сфере образования дореволюционной России: исторические и культурно-просветительские аспекты/ Л.Я. Лавриненко/ / Образование и общество.- 2004.- №1. - 372 с.

20. Мертон Р.К. Эффект Матфея в науке, II: Накопление преимуществ и символизм интеллектуальной собственности. // THESIS, Вып. 3, 1993. - 486 с.

21. Мельникова М. С., Яковлев И. П. Понятие «социальная сеть» в социологических теориях и интернет-практиках // Вестник СПбГУ. Сер. 9. 2014. Вып. 1. - 147 с.

22. Мельников В. П., Холостова Е. И. История социальной М 47 работы в России: Учебное пособие. 2-е изд. -- М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2002. -- 344 с.

23. Механизмы организации эффективного взаимодействия путём создания различных сообществ, объединений в рамках модели: педагогический вуз - учреждение постдипломного образования - научно-исследовательский институт: науч.-метод.пособие / под ред. М.С. Якушкиной. - СПб.: Лема, 2014. - 216 с.

24. Мосс М. (1996). Очерк о даре. Форма и основание обмена в архаических обществах // Мосс М. Общества. Обмен. Личность: Труды по социальной антропологии / пер. с франц. А.Б. Гофмана. Москва: Восточная литература. - 463 с.

25. Названы основные цели использования социальных сетей [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://rumetrika.rambler.ru/review/0/4222?article=4222

26. Павлова Н. Цивилизованная благотворительность - третий сектор. М., 1994. - 376 с.

27. Рейнгольд Г. Умная толпа: новая социальная революция. М.: Фаир-Пресс, 2014. - 464 с.

28. Свиридов А. Н. Исследование теории, тенденций, особенностей благотворительности как фактора социальной поддержки населения / Свиридов А. Н., 20120. - 270 с.

29. Соколов А.В. Общая теория социальной коммуникации. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 396 с.

30. Спенсер, Г. Синтетическая философия. М. : Ника-центр, 1997. - 495 с.

31. Теория социальной работы. Под ред. Е. И. Холостовой. 1994. - 463 с.

32. Тищенко В. И. Сетевые взаимодействия. Предмет исследования и объект моделирования / В. И. Тищенко, Т. И. Жукова., Ю. С. Попков, 2013. - 344 с.

33. Уэбстер Ф. Теории информационного общества. М.: Аспект Пресс, 2004. - 324 с.

34. Филиппов А.Ф. (2011). Мобильность и солидарность. Статья первая // Социологическое обозрение. Т. 10. № 3. С. 4-20.

35. Фирсов М.Н. История социальной работы в России: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. -- М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2001. - 256 с.

36. Фирсов М. В. Социальная работа в России: теория, история, общественная практика. М., 1996. . - 254 с.

37. Федеральный закон от 11.08.1995 N 135-ФЗ (ред. от 05.05.2014) "О благотворительной деятельности и благотворительных организациях" Статья 4.

38. Холостова Е. И. Генезис социальной работы в России. М., 1995. - 135 с.

39. Чураков А.Н. Анализ социальных сетей // Социологические исследования, № 1, 2014. - 253 с.

40. Шаров В. Жить со смыслом: как обретать помогая и получать отдавая? / Шаров В., А. Ниязи, А. Штейнзальц, К. Куксин, 2010. - 348 с.

41. Шопенгауэр, А. Избранные произведения / сост., авт. вступ. ст. и прим. И. С. Нарский. Ростов н/Д : Феникс, 1997. - 544 с.



Приложение 1

Таблицы теоретической и практической части исследования.

Таблица 1.

Таблица 2. Индикаторы и показатели.

Индикаторы	Показатели
Источник информации	· В какой социальной сети чаще узнают о благотворительной деятельности
	· Способ получения информации о благотворительной деятельности
Вовлеченность	· Информирование друзей и знакомых о благотворительнй деятельности · Наличие практики (вида) благотворительности, ее распространенность · Вид оказанной помощи
Интерес	· Социальная проблема, вызывающая наибольшее желание оказать содействие в ее решении · Условия, необходимые для участия в благотворительной деятельности
Причины недоверия	· Причины недоверия к благотворительности в социальных сетях · Критерии достоверности благотворительного сообщества

Таблица 3. В какой социальной сети пользователи «Вконтакте» чаще всего узнают о благотворительной деятельности.

Социальная сеть	Частоты	Процент
«Instagram»	51	51%
«Вконтакте»	36	36%
«Twitter»	7	7%
«Одноклассники»	5	5%
«Facebook»	1	1%

Таблица 4. Каким образом пользователи «Вконтакте» получают информацию о благотворительной деятельности, размещенную в социальных сетях?

	Количество	Процент
Попадает в рекомендованные новости	73	73%
Ищу самостоятельно	6	6%
Рассылка в личных сообщениях	11	11%
Мои друзья и знакомые иногда публикуют у себя информацию на тему благотворительности	68	68%
Информация распространяется среди членов комьюнити, в котором я состою	18	18%
Ко мне обращаются за помощью лично	10	10%



Таблица 5. Делятся ли пользователи «Вконтакте» со своими друзьями и подписчикам информацией о проблеме (ситуации), разрешить которую предлагается посредством оказания помощи в рамках благотворительной деятельности?

	Частоты	Процент
Да, рассылаю в личных сообщениях и публикую у себя на странице	9	9
Да, рассылаю в личных сообщениях	15	15
Да, публикую у себя на странице	28	28
Нет, не делюсь, так как моим друзьям это не интересно	42	42
Другое	6	6

Таблица 6. Распространяют ли пользователи «Вконтакте» информацию о проблеме(ситуации), разрешить которую предлагается посредством оказания помощи в рамках благотворительной деятельности, в других социальных сетях помимо той, в которой узнали о проблеме.

	Частоты	Процент
Да, распространяю часто	9	9
Да, распространяю время от времени	57	57
Нет, не распространяю	34	34

Таблица 7. В каких социальных сетях пользователи «Вконтакте» информацию о проблеме(ситуации), разрешить которую предлагается посредством оказания помощи в рамках благотворительной деятельности.

Социальная сеть	Частоты	Процент
«Instagram»	38	38%
«Вконтакте»	29	29%
«Twitter»	21	21%
«Одноклассники»	8	8%
«Facebook»	4	4%



Таблица 8. Как часто пользователи «Вконтакте» принимают участие в благотворительной деятельности?

	Частоты	Процент
Чаще, чем раз в месяц	9	9
Раз в 2-3 месяца	17	17
1-2 раз в полгода	13	13
Несколько раз в год	29	29
Не участвую	32	32

Таблица 9. Какую помощь приходилось оказывать пользователям «Вконтакте», узнав о том, что её просят в социальных сетях.

Социальная сеть	Частоты	Процент
Финансовая	52	52%
Волонтерская	27	27%
Помощь в распространении информации	62	62%
Организаторская	11	11%
Морально-психологическая	22	22%

Таблица 10. Каким ситуациям пользователи «Вконтакте» отдают приоритет в оказании помощи.

	Очень высокий приоритет	Высокий приоритет	Средний приоритет	Низкий приоритет	Очень низкий приоритет
Помощь животным	30	0	23	18	29
Сохранность окружающей среды	17	23	29	12	19
Помощь в борьбе с тяжелыми заболеваниями	30	16	19	18	17
Развитие спорта	24	15	23	6	32
Помощь семьям, оказавшимся в тяжелой ситуации	53	17	13	5	12
Помощь пенсионерам	33	22	29	10	6
Помощь людям, оказавшимся в сложной ситуации	18	28	29	16	19
Поддержка ЛГБТ-сообществ	35	11	2	23	6
Поддержка проектов в сфере культуры	35	15	29	12	6
Помощь мигрантам	23	10	52	9	6
Помощь детям с тяжелыми заболеваниями	36	11	12	17	24

Таблица 11. Необходимые условия для того, чтобы пользователи «Вконтакте» приняли участие в благотворительной деятельности через сообщества «Вконтакте»?

Необходимые условия	Частота	Проценты
Верификация	31	31%
Поддержка друзей и знакомых	33	33%
Материалы, подтверждающие достоверность предоставленной информации	79	79%
Постоянный отчет о проделанной работе	55	55%
Возможность лично поучаствовать	25	25%

Таблица 12. Что может вызвать у пользователей «Вконтакте» недоверие к благотворительным сообществам «Вконтакте»?

Причины недоверия	Частота	Проценты
Низкая активность	45	45%
Малое количество участников	37	37%
Отсутствие материалов, подтверждающих достоверность предоставленной информации	68	68%
Отсутствие отчета о проделанной работе	36	36%
Формулировки с просьбой о помощи носят принудительный характер	14	14%



Таблица 13. Пользователи «Вконтакте», которым приходилось лично инициировать благотворительную деятельность.

	Частота	Проценты
Да	46	46%
Нет	54	54%

Размещено на Allbest.ru

...