Личностный конфликт: понятие, виды, функции и причины

Размещено на http://www.allbest.ru/

Личностный конфликт: понятие, виды, функции и причины

Аубакиров Е.Ж.

Социальная неоднородность общества, различие в уровне доходов, власти, престиже и т. д. нередко приводят к конфликтам. Конфликты являются неотъемлемой частью общественной жизни. Особенно богата на конфликты современном постсоветского пространстве.

Конфликт всегда связан с субъективным осознанием людьми противоречивости своих интересов как членов тех или иных социальных групп. Обостренные противоречия порождают открытые или закрытые конфликты только тогда, когда они глубоко переживаются людьми, осознаются как несовместимость интересов, целей.

Анализ конфликтов в экономической и политической жизни общества невозможен без опоры на экономическую теорию и политологию. Именно в этих областях общественной жизни конфликты занимают большой удельный вес с точки зрения практики управления. Так, руководители на предприятиях тратят до четверти своего времени на урегулирование конфликтов. Изобилует конфликтами политическая деятельность общества и межнациональные отношения.

Комплексность проблемы конфликтов, ее междисциплинарные связи, очевидная практическая значимость привели к формированию новой научной дисциплины, получившей название конфликтология. Согласно современным представлениям, конфликтология - это наука о сущности, причинах и типах конфликтов, динамике их развития, а также способах предупреждения, регулирования и разрешения конфликтных ситуаций. Конфликтология является синтезом знаний о конфликте, накопленных социологией, психологией, политологией, экономической наукой, теорией управления, правоведением, этикой и другими социальными и гуманитарными науками.

Становление конфликтологии как науки осуществлялось с немалыми трудностями из-за сложности и многофакторности анализируемых ситуаций, а так же отсутствия собственно конфликтологических методов исследования. Это привело к формированию самостоятельных направлений конфликтологии, таких как теории конфликтов (Парсон Т., Козер Л., Дарендорф Р., Боулдинг К.); юридической конфликтологии (Кудрявцев В.Н. и др.); организационной конфликтологии (Дружинин В.В., Конторов Д.С. и др.); социологии конфликтов (Зиммель Г., Здравомыслов А.Г. и др.); производственной конфликтологии (Данькова Т.М., Ерина С.И., Ковалев А.Г., Филиппов А.В. и др.); психологии конфликтов (Анцупов А.Я., Бойко В.В., Гришина Н.В., Ершов А.А., Зазыкин В.Г., Крогиус Н.В., Мерлин В.С. и др.); политической конфликтологии (Кульчар К., Гаджиев К.С. и др.); педагогической конфликтологии (Алишев Б.С., Вереникина И.М., Гусева А.С., Киршбаум Э.И., Козлов В.В., Рыбакова М.М., Симонова Л.В. и др.).

В то же время, независимо от направлений конфликтологии, практически всегда центральными фигурами в конфликтном взаимодействии были люди (или отдельная личность) с их состояниями, мотивами поведения, особенностями восприятия противоречий, индивидуальным или групповым реагированием.

Поэтому ключевым направлением в конфликтологии, являющимся базисным по отношению к другим, стала психология конфликтов.

Однако решение поставленных в исследовании задач в силу комплексной природы конфликтов и конфликтного поведения возможно только при рассмотрении проблемы конфликтов сквозь призму ее психологического содержания с главным упором на личностный аспект. Поэтому первой задачей исследования стал анализ состояния проблем конфликтной личности в различных направлениях конфликтологии.

При разработке теоретико-методологических основ конфликтологии и психологии конфликтов личностный аспект является хотя и основополагающим, но недостаточно разработанным. Это отчетливо просматривается прежде всего в анализе теоретических оснований конфликтологии и сложившихся базовых операциональных определениях. По мнению И.А. Коха конфликты в истории человечества нашли свое отражение еще в древних рукописях, так как они были обычным явлением между людьми и имели большое значение в общественной жизни.

Достаточно вспомнить мифы Древней Греции, где в яркой художественной форме отражены не только согласие, но и борьба между героями и народами.

В древних мифах и религиозных преданиях, научных трудах мыслителей прошлого мы находим интересные сведения о причинах конфликтов и путях их преодоления. Осмысление сущности и роли конфликтов в общественной жизни впервые встречается в трудах древнегреческих философов. Наибольший интерес здесь представляет своеобразный заочный спор между Гераклитом (около 530-470 гг. до н.э.) и Платоном (428-348 гг. до н.э.). Гераклит с позиций диалектики рассуждал о войнах и социальных конфликтах как о естественном состоянии общества, как об условии вечного круговорота и взаимопревращения, свойственных всему миру. По Гераклиту, это борьба является неотъемлемым обстоятельством и важным фактором постоянного обновления жизни. Платон исходит из представлений единого и гармоничного мира. Поскольку большинство людей, по его мнению, одними личными усилиями не могут достичь совершенства, то возникает необходимость в государстве и законах. Главным источником противоположных интересов, подрывающих единство общества, Платон считает частную собственность и семью. В своем проекте идеального государства Платон развивает план общежития, основанного на устранении этих противоречий [1].

Таким образом, еще древнегреческие философы заложили основы двух подходов к изучению общества сквозь призму конфликтов:

1. общественное развитие невозможно без конфликтов;

2. общественное развитие основано на согласии;

3. в конфликтах участвуют люди, включенные в данную систему взаимодействия.

Эти идеи в той или иной степени получили свое развитие в исследованиях других ученых. Так Г. Спенсер, будучи последователем социально-биологического направления в социологии, подчеркивал, что конфликт в обществе неизбежен, что он связан с борьбой за существование. К. Маркс обосновал неизбежность социального конфликта, возникающего между классами вследствие наличия противоречия между производительными силами и производственными отношениями.

Важным теоретическим источником развития современных концепций конфликта является наследие немецкого социолога Георга Зиммеля (1858-1918). Он первым ввел в научный оборот термин «социология конфликта».

Г. Зиммель обосновал шесть основных форм взаимодействия людей в обществе: конкуренция; конфликт; договор; авторитет; подчинение; сотрудничество.

Особое внимание уделяется конфликту. Конфликт рассматривается как «всеобщая форма социальности», которая охватывает самые разнообразные по своей сущности события общественной жизни: война, революция, забастовки, поединок. Конфликт рассматривается Зиммелем как нормальное и даже положительное явление, т. к. он способствует социальной интеграции, укрепляет социальную организацию. Формальная школа в социологии придавала конфликтам и противоречиям значение стимулов общественного прогресса, факторов совершенствования социальной структуры и социальных институтов[2. c. 52].

По данным Н.А. Коха на основе идей формальной школы возникла «равновесно-интеграционная модель общества», впоследствии развитая функционалистической школой (Т. Парсонс, Р. Мертон, Н. Смелзер)[3, c. 44].

Теоретические воззрения Г. Зиммеля разделяли и развивали в 20-е годы представители Чикагской школы в США. Так, Роберт Парк и Эрнст Берджесс рассматривали четыре типа взаимодействия: соревнование, конфликт, приспособление и ассимиляция. Среди этих типов социального взаимодействия конфликт занимает центральное место как неотъемлемая сторона социальных изменений. По мере продвижения к культурному порядку усиливаются социальные связи, и общество достигает оптимальной соревновательности и согласия [4, c. 156].

Таким образом, в отмеченных исследованиях существовали различные представления о конфликтах, причинах их возникновения и их роли в общественной жизни. Общим для них являлось в целом позитивное отношение к конфликтам, рассмотрение их в масштабах социальных явлений и очевидная недооценка личностного аспекта. Личность в конфликтном взаимодействии либо не рассматривалась вообще, либо изучалась как носитель свойств и качеств определенной социальной группы.

К середине XX века внимание исследователей все больше смещается на межличностные, внутригрупповые и межгрупповые конфликты и, соответственно, с социологии конфликта на его психологию. Эта переориентация была обусловлена социальными и психологическими причинами, когда стало ясно, что конфликтное поведение людей имеет ярко выраженную индивидуальную окраску[1].

К 30-м годам XX века индустриальные страны достигли значительного уровня социально-экономического развития. Заказчиками социальных исследований все чаще становятся государственные органы и частные компании, требующие разработки конкретных рекомендаций по регулированию конфликтных ситуаций. Поэтому общетеоретические исследования стали уступать место эмпирическим, ориентированным на получение практических рекомендаций. В изучении конфликтов акцент смещается на разработку методики и техники регулирования конфликтных ситуаций. В центре внимания социологов в этот период были забастовки, демонстрации, вооруженные столкновения, а в анализе последствий конфликта преобладали негативные оценки[1].

Активно стали развиваться исследования, направленные на организацию бесконфликтных взаимодействий.

Начиная с 40-х годов интерес к проблеме конфликтов снова возрастает. В основном это связано с разработкой проблем социального конфликта в контексте функционалисткой модели общества и структурно-функционального анализа (Т. Парсонс).

Структурно-функциональный анализ предлагается в качестве универсальной методологии, с помощью которой можно анализировать любые социальные системы, включая микро- и макроуровни, уровни отдельных личностей и социальных организаций, малые группы и большие общности. Все эти структурные элементы социальной системы должны быть совместимы с другими системами. Чтобы нормально функционировать, социальная система должна обладать поддержкой других систем. Она должна иметь систему контроля за потенциально отклоняющимся поведением своих элементов[4, c. 157].

Устойчивость социальной системы обеспечивается совокупностью социальных функций, осуществляющих регулирование социальных процессов внутри системы. Решающая роль в обеспечении устойчивости и стабильности социальной системы принадлежит социальным институтам и системе стандартизированных ролей индивидов. Социальные институты призваны не допустить девиаций элементов системы, гарантировать социальный порядок и стабильность. Социальный порядок обеспечивается существованием определенных ограничений, запретов, контроля в общественной жизни. Он указывает на взаимосвязь и взаимозависимость поведения индивидов и выражает стремление социальной системы к самосохранению, к равновесию элементов в условиях динамического взаимодействия. Стабильность социальной системы - важное условие ее поступательного развития.

Таким образом, состояние сотрудничества и состояние равновесия рассматриваются как признак общественного здоровья. Из этого, по Парсону, следует, что конфликт является аномалией, своеобразной деформацией социальной системы, болезнью, которую необходимо предупреждать и преодолевать. Чтобы избежать конфликта, надо нейтрализовать факторы дезорганизации в обществе. Им были указаны пути предотвращения конфликтов.

Итак, можно сделать вывод, что поскольку конфликты в нашей жизни неизбежны, нужно научиться управлять ими, основываясь на опыте, накопленном в весьма богатой и многообразной литературе по этой проблематике, усвоении теоретических и практических знаний, полученных в рамках данного направления социологической мысли, стремиться к тому, чтобы они приводили к наименьшим издержкам для общества и участвующих в них личностей.

Список литературы

конфликтология социальный люди интерес

1. http://superinf.ru/view_helpstud.php?id=5745.

2. Г. Зиммель «Теория конфликтного функционализма» М., 1993.

3. Кох Н.А. Конфликтология. - Екатеренбург, 1996.

4. Парсонс Т. Современная западная теоретическая социология. - М.: Эксмо, 2004.

Размещено на Allbest.ru