Размещено на http://www.allbest.ru/

1

1

УДК 316.4.051

Дальневосточного института управления Российской академии народного хозяйства и государственной службы

Оценка качества процессов адаптации социальных систем

Толкачева Елена Вячеславовна кандидат социологических наук, доцент кафедры социальной работы и социологии e-v-tolkacheva@ya.ru

Аннотация

адаптация социальный переходный

В данной статье рассматривается методологическая проблема оценки качества процесса адаптации социальных систем в аспекте концепции переходных процессов. Начало и окончание процессов адаптации социальных систем, а также характер и успешность их протекания во многом могут быть определены при динамическом наблюдении за основными показателями состояний социальных систем. Это позволяет дать оценку эффективности управления адаптивными процессами, а также изучать влияние на адаптацию социальных систем внешних факторов.

Ключевые слова: адаптация социальных систем, переходные процессы в социальных системах, оценка успешности адаптации социальных систем, оценка эффективности управления адаптацией социальных систем.

Annotation

The article is devoted to the methodological problems of assessing the quality of the adaptation of social systems like transitional process. Start, end, and especially the success of the adaptation process may be determined based on the dynamic study of the state of social systems. This allows you to assess the effectiveness of adaptive management and to study the impact of adaptation to external factors.

Keywords: adaptation of social systems, transition process in social systems, an assessment of success of adaptation of social systems, an assessment of effective management of adaptation of social systems.

Процесс адаптации социальных систем представляет собой последовательность взаимосвязанных между собой изменений состояний социальных систем, направленных на сохранение жизнеспособности системы и устранение рассогласования между ней и изменившейся внешней средой [4]. С одной стороны, он протекает независимо от наличия или отсутствия внешнего управляющего воздействия, но в то же время может возникать необходимость его управленческого сопровождения. Проблемы управления адаптацией социальных систем рассматриваются в трудах П.А.Михненко. В частности, он отмечает, что вследствие эффективного адаптивного управления системой она плавно переходит в требуемое состояние. В плохо управляемых системах наблюдается колебательность адаптации, длительность и наличие рассогласования между требуемым и достигнутым в ходе изменений состояниями [1].

Следует отметить, что в научных работах, посвященных проблемам социальной адаптации, мало внимания уделяется вопросам оценки качества адаптации социальных систем. Качество адаптации социальной системы может рассматриваться как совокупность характеристик, отражающих практическую пригодность системы, её способность удовлетворять определенные потребности в соответствии со своим назначением. Высокое качество адаптации системы является одним из условий практической пригодности адаптировавшейся системы. В то же время адаптация низкого качества может привести к гибели социальной системы или к деструктивным изменениям, при которых социальная система не в состоянии реализовывать свое назначение в изменяющихся условиях.

Показателем эффективного адаптивного управления может выступать высокое качество адаптации системы. Поэтому характеристики качества адаптации социальных систем могут быть использованы, в частности, для сравнительного анализа различных методов адаптивного управления социальной системой.

Оценка качества процесса адаптации основывается на изучении длительности и колебательности состояний социальной системы за исследуемый интервал времени, динамическом отклонении от заданной величины, установившейся ошибки.

Длительность адаптации связана с понятием «время адаптации» и с проблемой временной оценки адаптации. При этом нужно учитывать, что время процесса адаптации теоретически бесконечно длинное. В исследовательских целях его необходимо ограничивать условным пределом - длительность адаптации. В свою очередь, временная оценка адаптации связана с проблемой выявления хронологических границ адаптационного процесса, т.е. что брать за начало и что считать условно «окончанием» адаптации. Рассматривая адаптацию как переходный процесс, вопрос «окончания» адаптации может более или менее быть определен: это достижение социальной системой стабильного состояния с отклонением или колебанием от установившегося значения в пределах 1 - 10%. Этот же критерий может быть взят для фиксации начала процесса адаптации, который начинается при отклонении свыше 10% от предшествующего стабильного состояния. Временной отрезок, в течение которого изменения состояний системы превышают указанный порог, обозначается как длительность адаптации.

Также, затрагивая вопросы времени адаптации, можно выделить две группы адаптационных процессов:

- в первом случае время переходного процесса мало по сравнению со временем пребывания системы в установившемся состоянии. При этом динамические режимы не оказывают существенного влияния на свойства системы;

- во втором случае время адаптации соизмеримо или превышает время пребывания в установившемся состоянии, что может оказывать существенное влияние на свойства социальной системы.

Характер протекания процесса адаптации также не является однообразным: он может быть апериодическим или колебательным. При апериодическом процессе значение изменяющегося свойства социальной системы в ходе адаптации либо монотонно стремится к новому установившемуся значению, либо имеет один экстремум. Процесс называется колебательным, если значения изменяющегося свойства социальной системы в ходе адаптации несколько раз отклоняются в обе стороны от конечного установившегося значения [3]. Колебательность состояний социальной системы в ходе адаптации представлена устойчивостью, частотой колебаний, перерегулированием, временем достижения первого максимума. Устойчивость указывает на способность к затуханию колебаний процесса адаптации, т.е. уменьшение амплитуды колебаний с течением времени. Время нарастания процесса адаптации - это время от начала процесса адаптации до момента первого пересечения графиком линии установившегося значения. Перерегулирование - это максимальное отклонение управляемой величины от установившегося или заданного значения в абсолютных значениях или процентах.

Величина перерегулирования при управляющем воздействии может быть вычислена по формуле:

S=(Bmax - Bn) / Bn * 100%, где

S - величина перерегулирования, Bmax - значение первого максимума, Bn - установившееся значение.

Для процесса адаптации, возникшего вследствие возмущения, перерегулирование может быть вычислено как отношение амплитуды второго полупериода отклонения состояния системы к амплитуде первого полупериода.

Величина перерегулирования при хорошем качестве адаптации лежит в пределах 20% от требуемого значения регулируемой величины. В противном случае перерегулирование может привести к нарушению хода процесса. Качество адаптации считается удовлетворительным, если перерегулирование не превышает 30-40%.

Динамическое отклонение состояния социальной системы, т.е.

отклонение от заданного значения, достигаемое в процессе адаптации. В данном случае можно выделить максимальное динамическое отклонение - это наибольшее отклонение регулируемой величины от заданного значения, которое может определяться в тех случаях, когда недопустимо даже временное отклонение состояния социальной системы от заданного значения.

Установившаяся ошибка - характеризует отклонение установившегося значения состояния социальной системы, достигнутого в ходе адаптации, от заданного (желаемого) значения.

Исходя из обозначенных показателей, наивысшее качество адаптации социальной системы можно охарактеризовать следующим образом: требуемое состояние достигнуто, адаптация прошла монотонно, социальная система эффективно управляема/самоуправляема.

Требования к качеству процесса адаптации социальной системы могут быть отображены на графике, где обозначаются границы допустимых изменений состояний системы, происходящих в ходе адаптации. Так, график качества процесса адаптации может включать максимально допустимые значения затрат времени на адаптацию, заданные (желаемые) значения социальной системы, достигнутые по завершению процесса адаптации, требования к установившейся ошибке, а также размер максимального динамического отклонения (См. Рис. 1).

Размещено на http://www.allbest.ru/

1

1

Рис. 1 График качества процессов адаптации социальной системы

Таким образом, основными оцениваемыми параметрами качества адаптации социальных систем являются время адаптации, установившаяся ошибка, перерегулирование.

Для монотонных процессов адаптации основной показатель качества адаптации социальной системы - это время адаптации - минимальное время, по истечении которого переходная характеристика социальной системы будет оставаться близкой к установившемуся значению с требуемой точностью (См. Рис.2). Чем короче время, потребовавшееся для перехода социальной системы в новое состояние, тем качественнее процесс адаптации. Но при этом, безусловно, необходимо учитывать установившуюся ошибку, т.е. разницу между желаемым и реально достигнутым состоянием после стабилизации социальной системы [4].

Рис.2 Пример монотонного процесса адаптации

Для процесса адаптации с одним экстремумом, помимо времени адаптации и установившейся ошибки, значимым является также перерегулирование (См. Рис.3).

Рис. 3 Пример процесса адаптации с одним экстремумом

Для колебательного процесса адаптации показателями качества являются время адаптации, установившаяся ошибка, перерегулирование, а также такие показатели как время достижения первого максимума, время нарастания процесса, частота колебаний. Степень колебательности используется для оценки качества социальной системы. Практически колебательность удобно характеризовать числом периодов процесса адаптации.

Процессы, у которых колебательность составляет 1-2 периода - слабо колебательные. В системе допустимо иметь 2-3 периода колебаний в переходном периоде. При числе более 3-х система требует коррекции.

Рассмотрим в качестве примера показатели социально-

экономической адаптации населения Хабаровского края в период с 2007 по 2011 годы. Показателями социально-экономической адаптации могут выступать уровень благосостояния населения, уровень старения и уровень безработицы. Для демонстрации рассматриваемой теории возьмем для анализа только такой показатель социально-экономической адаптации общества, как уровень безработицы. Таким образом, анализу подвергнуты уровень безработицы за период с 2007 по 2011 годы (См.Рис.4) [5].

Рис.4 Уровень безработицы в Хабаровском крае в 2007 - 2011 гг.

В изучаемый период изменения уровня безработицы за год превышали предел в 10%. Охарактеризовать данный период можно как апериодический с одним экстремумом. Значение максимума составляет 10,2%. Он достигнут по итогам 2009 года и является реакцией на социально-экономический кризис 2008 года. Установившееся значение уровня безработицы составляет 6,6%, что превышает значение показателя в доадаптационный период, т.е. достигнутое в ходе адаптации состояние системы по показателю безработицы на 15% хуже показателя 2007 года. Временная стабилизация состояния по показателю безработицы была достигнута в 2011 году.

Таким образом, период адаптации к кризисным явлением 2008 года составил 4 года, что относительно наступившего периода стабилизации продолжительностью в 1 год, указывает на неудовлетворительное качество адаптации системы. Величина перерегулирования составляет 54,5%, что указывает на неудовлетворительное качество адаптации. Соответственно, по совокупности показателей качество адаптации можно охарактеризовать как неудовлетворительное. В ходе адаптации к кризисным явлениям 2008 года достигнуты регрессивные состояния системы, система неустойчива. Полученные результаты подтверждаются наблюдаемыми в период с 2012 по 2014 годы сменами периодов стабилизации и адаптации.

Осуществим оценку качества социально-экономической адаптации населения Хабаровского края по уровню регистрируемой безработицы с использованием графика качества. Для этого на полученный график социальноэкономической адаптации системы нанесем график качества адаптации, в котором указаны требования к уровню регистрируемой безработицы, отраженные в краевой целевой программе содействия занятости населения Хабаровского края на 2009-2011 годы (далее программе) [2].

Уровни регистрируемой безработицы составляли в 2009, 2010 и 2011 годах соответственно 3,8%, 3,4% и 2,6%. Максимально допустимые уровни регистрируемой безработицы, закладываемые в качестве результата управленческой деятельности в программе, составляет на входе 2009 - 4,4%, 2011 - 2,9% (См. Рис. 5).

Рис.5 График качества социально-экономической адаптации населения Хабаровского края в 2009 - 2011 годах по показателю уровня регистрируемой безработицы

Установившаяся ошибка составляет 11,5% от заданного в программе оптимального результата. Таким образом, качество адаптации системы по показателю регистрируемой безработицы можно оценить как низкое. Низкое качество адаптации в данном случае указывает скорее не на неустойчивость управляемой системы, а на некачественную деятельность управляющей системы, которая недостаточно точно осуществила планирование результатов программно-целевого воздействия.

Как мы видим, предлагаемая теория позволяет фиксировать время начала и окончания процессов адаптации и выявлять незаконченные. Также появляется возможность оценивать адекватность и быстроту формирования в системе ответа на вызов изменившейся среды и регулировать способы получения системой информации об изменениях среды для более быстрого реагирования. Предлагаемая методика оценивания качества процессов адаптации социальных систем позволяет выявить неэффективность выбранных стратегий адаптивного управления. Помимо всего прочего, облегчаются процедуры проведения факторного анализа, предполагающего сопоставления динамических значений факторов с изменяющимися значениями показателей адаптации системы.

Литература

1. Михненко П.А. Оптимизация процесса адаптации хозяйственной организации к изменениям внешней среды. Проблемы управления. 2009. № 4. С.32-38. 2. Постановление Правительства Хабаровского края от 08 мая 2009 года № 159-пр «Об утверждении краевой целевой программы содействия занятости населения Хабаровского края на 2009-2011 годы» [Электронный ресурс]. Режим доступа: http:// docs.cntd.ru/document/995126410, свободный. Загл. с экрана.

3. Толкачева Е.В. Сущность адаптации социальных систем в контексте теории переходных процессов. Теория и практика общественного развития. 2014. № 11. С.25-27.

4. Толкачева Е.В. Эксплицитность и имплицитность адаптации социальных систем в период бифуркционных изменений. APRIORI. Серия: Гуманитарные науки. 2015. № 2. С.55.

5. Федеральная служба государственной статистики [Электронный ресурс]. Режим доступа: http:// gks.ru, свободный. Загл. с экрана.

Размещено на Allbest.ru