Коммуникация в социальных онлайн-сетях как фактор протестной мобилизации в России
Исследования Интернета как фактора, оказывающего влияние на жизнедеятельность человека и социум. Вопросы, связанные с самоидентификацией пользователей в виртуальном пространстве, мотивацией к вступлению в сообщества, влияние на взаимодействие в мире.
| Рубрика | Социология и обществознание |
| Вид | автореферат |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 22.10.2018 |
| Размер файла | 148,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Специальность 22.00.04 - Социальная структура, социальные институты и процессы
Автореферат
диссертации на соискание ученой степени кандидата социологических наук
Коммуникация в социальных онлайн-сетях как фактор протестной мобилизации в России
Докука София Владимировна
Москва - 2014
Работа выполнена на кафедре политической социологии социологического факультета ФГБОУ ВПО "Российский государственный гуманитарный университет" (РГГУ)
Научный руководитель доктор социологических наук, профессор Вдовиченко Лариса Николаевна профессор социологического факультета Российского государственного гуманитарного университета.
Официальные оппоненты:
доктор социологических наук, профессор Иванов Дмитрий Владиславович профессор социологического факультета Санкт-Петербургского государственного университета;
кандидат социологических наук, доцент Градосельская Галина Витальевна доцент социологического факультета Национального исследовательского университета "Высшая школа экономики".
Ведущая организация: Центр социологии управления и социальных технологий ФГБУН Института социологии РАН.
Защита состоится "10" июня 2014 г. в 15 часов на заседании Совета по защите диссертаций на соискание ученой степени кандидата наук, на соискание ученой степени доктора наук Д 212.198.09 на базе Российского государственного гуманитарного университета по адресу: 125993, ГСП-3, Москва, Миусская площадь, дом 6, корп. 5, ауд. 406.
С диссертацией можно ознакомиться в научной библиотеке РГГУ по адресу: 125993, ГСП-3, Москва, Миусская площадь, д. 6. и на официальном сайте организации по адресу www.rsuh.ru.
Автореферат разослан "30" апреля 2014 г.
Ученый секретарь доктор социологических наук, профессор Буланова М.Б.
Общая характеристика работы
Актуальность диссертационного исследования.
На современном этапе развития информационно-коммуникационные технологии (ИКТ) оказывают значительное влияние на все сферы общественной жизни и привели к появлению нового формата человеческих взаимоотношений - виртуально-опосредованных взаимодействий, реализуемых в сжатые сроки практически на любых дистанциях. В условиях интенсивного информационного обмена, ИКТ становятся важным инструментом, оказывающими значительное воздействие на активность людей в реальном мире, видоизменяя традиционные социальные практики.
Значительные трансформации коснулись механизмов организации коллективных действий. В 2000-2010 гг. во многих странах мира проходили разнообразные протестные акции политического, социального и экономического характера, существенную роль в организации которых сыграли современные информационно-коммуникационные технологии.
Протестные выступления, организованные частично посредством социальных онлайн-сетей, становятся объектом исследования для представителей многих научных направлений, как в России, так и за рубежом. Среди них заметное место занимает социология. Большинство исследований на первых порах осмысления данного феномена сфокусировано на отдельных характеристиках протестов (социальная структура, коммуникация в виртуальном пространстве и т.д.). В то же время выявление механизма протестной мобилизации и самоорганизации посредством социальных онлайн-сетей не стало объектом пристального внимания, хотя очевидно, что этот аспект оказался значимым. Таким образом, актуальность настоящего диссертационного исследования заключается в необходимости концептуального анализа механизма протестной мобилизации, осуществляемой посредством социальных онлайн-сетей. Актуальность настоящей работы обусловлена также важностью разработки методического инструментария для анализа процессов, протекающих внутри виртуальных сообществ протестной направленности. Реализация этой задачи сделала актуальным и выявление механизма влияния социальных онлайн-сетей на действия участников сообщества и ключевых практик их использования.
Степень научной разработанности.
Коммуникативное взаимодействие в научной литературе широко изучается представителями различных дисциплин: социологии, культурологии, экономики, лингвистики, антропологии и т.д. Начало изучению коммуникационных взаимодействий положили К.-О. Апель Назарчук А.В. Теория коммуникации в современной философии. - М.:Прогресс-Традиция, 2009., Ч. Кули Cooley C. H. The significance of communication //Reader in Public Opinion and Communication/Ed. by Berelson В., Janowitz M. NY, 1953. и Л. Витгенштейн Витгенштейн Л. Логико-философский трактат:[перевод]. - М.:ОЛМА Медиа Групп, 2007.. Большую роль в изучении проблемы сыграл Ю. Хабермас Хабермас Ю. Теория коммуникативного действия //Вестник МГУ. 1993. - Т. 7. - С. 36-43., создатель теории коммуникативного действия, широко востребованной в социологии коммуникации в настоящее время. Вклад в развитие теории массовой коммуникации внесли П. Лазарсфельд Лазарсфельд П., Мертон Р. Массовая коммуникация, массовые вкусы и организованное социальное действие //Массовая коммуникация в современном мире: методология анализа и практика исследований. М. - 1999. - С. 138-149., Г. Ласуэлл Лассуэлл Г.Д. Структура и функции коммуникации в обществе/Г //Д. Лассуэл//В кн.: Назаров ММ Массовая коммуникация в современном мире: методология анализа и практика исследований.-Пер. ММ Назарова.-М.: Едиториал УРСС. - 2000., а также П. Бурдье Бурдье П. Социальное пространство и символическая власть //Начала. М. - 1994. - С. 181-208., М. Маклюэн Маклюэн М. Галактика Гутенберга: становление человека печатающего //М.: Академический проект. - 2005. и Н. Луман Луман Н. Понятие общества //Проблемы теоретической социологии. СПб. - 1994. - Т. 1..
Во второй половине XX века вследствие высоких темпов научно-технического прогресса, появились теории постиндустриального и информационного общества, в которых коммуникация, как акт передачи сообщения, играла одну из ключевых ролей. В связи с этим необходимо отметить работы Д. Бэлла Белл Д., Иноземцев В.Л. Грядущее постиндустриальное общество. Опыт социального прогнозирования. М.:Academia. 1999., Э. Тоффлера6 Тоффлер Э. Метаморфозы власти //М.: ООО "Издательство АСТ. - 2001. - Т. 669., З. Бжезинского Brzezinski Z. The grand chessboard: American primacy and its geostrategic imperatives. - Basic Books, 2007., М. Кастельса Кастельс М. Галактика Интернет. - Екатеринбург: У-Фактория, 2004. и др. Проблематика информационного общества широко разработана в исследованиях таких отечественных учёных, как, В.Л. Иноземцев Иноземцев В.Л. Постиндустриальное хозяйство и" постиндустриальное" общество (К проблеме социальных тенденций XXI века) //Общественные науки и современность. - 2001. - №. 3. - С. 140-152., Д.В. Иванов Иванов Д.В. Виртуализация общества. - СПб: Петербург. востоковедение, 2000., А.А. Давыдов Давыдов А.А. Социология изучает блогосферу //Социологические исследования. - 2008. - Т. 100. и др.
В 1990-х годах начались исследования Интернета как фактора, оказывающего влияние на жизнедеятельность человека и социум. В фокусе внимания ученых оказались вопросы, связанные с самоидентификацией пользователей в виртуальном пространстве, мотивацией к вступлению в интернет-сообщества, влиянием интернет-коммуникаций на взаимодействия в реальном мире и т.д. В данном контексте наибольший интерес представляют работы Г. Рейнгольда Рейнгольд Г. Умная толпа //Новая социальная революция-М.: ФАИР-ПРЕСС. - 2006., Ш. Теркл Turkle S. Alone together: Why we expect more from technology and less from each other. - Basic Books, 2012., К. Церуло Cerulo K. A. Identity construction: New issues, new directions //Annual review of Sociology. - 1997. - С. 385-409. и др.
Стоит подчеркнуть, что все больше ученых в эмпирических исследованиях виртуальных общностей используют анализ социальных сетей. Особое значение данного подхода заключается в использовании теории графов для детального описания социальных структур и выявления имплицитных зависимостей внутри сообществ. Значительный вклад в развитие методологии сетевого анализа был внесен Л. Фриманом Freeman L. C. The development of social network analysis. - Vancouver : Empirical Press, 2004., С. ВассерманомWasserman S., Faust K. Social network analysis: Methods and applications //New York: Cambridge University. - 1994. и др. интернет социум пользователь
Эмпирические исследования виртуальных сообществ с использованием сетевого анализа представлены в работах Б. Уэлманна Wellman B. et al. Does the Internet increase, decrease, or supplement social capital? Social networks, participation, and community commitment //American behavioral scientist. - 2001. - Т. 45. - №. 3. - С. 436-455., У. Маркокс Marcoux M., Lusseau D. The influence of repressive legislation on the structure of a social media network //arXiv preprint arXiv:1304.3013. - 2013., К. Льюиса Lewis K. et al. Tastes, ties, and time: A new social network dataset using Facebook. com //Social networks. - 2008. - Т. 30. - №. 4. - С. 330-342. и др. К изучению социальных онлайн сетей и информационных потоков внутри них также активно подключаются математики, физики и информатики - Л. Адамик Adamic L. A., Glance N. The political blogosphere and the 2004 US election: divided they blog //Proceedings of the 3rd international workshop on Link discovery. - ACM, 2005. - С. 36-43., Г. Козинец Kossinets G., Watts D. J. Empirical analysis of an evolving social network //Science. - 2006. - Т. 311. - №. 5757. - С. 88-90., Д. Уоттс Watts D. J., Dodds P. S., Newman M. E. J. Identity and search in social networks //science. - 2002. - Т. 296. - №. 5571. - С. 1302-1305. и др. Самыми распространенными задачами становятся выявление структуры интернет-сетей и изучение механизма распространения информации. В России изучением виртуальных структур занимаются Д.А. Губанов Губанов Д.А., Новиков Д.А., Чхартишвили А.Г. Социальные сети: модели информационного влияния, управления и противоборства. - 2010., Е.Ю. Кольцова Koltsova O., Koltcov S. Mapping the public agenda with topic modeling: The case of the Russian livejournal //Policy & Internet. - 2013. - Т. 5. - №. 2. - С. 207-227. и др.
Рост интереса исследователей к протестным сообществам и роли социальных онлайн-сетей появился в 2009 г., когда посредством них и других средств коммуникации представители оппозиции в Молдавии за два часа организовали пятнадцатитысячный митинг, который перерос в полномасштабный протест, приведший к смене власти. С того момента анализ протестных акций включает в себя и анализ роли социальных онлайн-сетей как инструмента передачи информации и мобилизации протестующих.
Протестные сообщества и механизмы их мобилизации оказались в фокусе внимания К. Дойча Deutsch K. W. Social mobilization and political development //The American Political Science Review. - 1961. - Т. 55. - №. 3. - С. 493-514. и Д. Кэмерона Cameron D. R. Toward a Theory of Political Mobilization //The Journal of Politics. - 1974. - Т. 36. - №. 1. - С. 138-171.. В работах С. Тарроу Tarrow S., Tollefson. Power in movement: Social movements, collective action and politics. - Cambridge : Cambridge University Press, 1994. - С. 3-4. исследовалась динамика протестов и введено понятие "цикла протестов". Осмысление протестных движений как совокупности индивидуальных активностей проводилось в работах А. Мелуччи Melucci A. The new social movements: A theoretical approach //Social science information. - 1980. - Т. 19. - №. 2. - С. 199-226. и Д. Делла Порта Della Porta D., Diani M. Social movements: An introduction. - Wiley. com, 2009.. Сетевой анализ к социальным движениям применялся М. Диани Diani M. Social movement networks virtual and real //Information, Communication & Society. - 2000. - Т. 3. - №. 3. - С. 386-401. и Р. Гоулдом Gould R. V. Multiple networks and mobilization in the Paris commune, 1871 //American Sociological Review. - 1991. - С. 716-729..
Исследователями предлагалось также изучение различных механизмов процесса протестной мобилизации. В соответствии с концепцией Д. Зигеля Siegel D. A. Social networks and collective action //American Journal of Political Science. - 2009. - Т. 53. - №. 1. - С. 122-138. протестная мобилизация может быть реализована посредством внутреннего или внешнего механизма. В случае, когда решение об участии в протесте принимается на основе личных убеждений, мобилизация индивида происходит по внутреннему механизму. Если же решение об участии в протесте было принято вследствие влияния окружения или иных экзогенных факторов, таких как медиа, речь идет о внешнем механизме.
К. Эндрюс и М. Биггс Andrews K. T., Biggs M. The dynamics of protest diffusion: Movement organizations, social networks, and news media in the 1960 sit-ins //American Sociological Review. - 2006. - Т. 71. - №. 5. - С. 752-777. детально проанализировали внешнюю протестную мобилизацию на примере движений 1960-х годов и отметили весомую роль социальных сетей (социальных контактов), медиа и организации в этом процессе. Стоит отметить, что их выводы в приложении к современным реалиям диктуют необходимость включения в число механизмов протестной мобилизации также и мобилизацию, реализованную посредством социальных онлайн-сетей.
Анализ научной литературы свидетельствует о том, что данная тематика привлекает многих исследователей, однако на современном этапе нет работ, в которых был бы проведен всесторонний социологический анализ роли социальных онлайн-сетей в процессе политической мобилизации в России в период 2011-2013 гг., что и обусловило выбор объекта, предмета, цели и задач диссертации.
Объект исследования: участники российских протестных движений в социальных онлайн-сетях.
Предмет исследования: механизм протестной мобилизации участников протестных движений в России, реализуемый посредством коммуникации в социальных онлайн-сетях.
Цель исследования: выявление механизма протестной мобилизации, реализуемого посредством коммуникации в социальных онлайн-сетей.
Задачи исследования:
1. Проанализировать подходы к изучению протестных движений, организованных посредством социальных-онлайн сетей;
2. Обосновать типологию участников протестных движений в соответствии с их практиками использования социальных онлайн-сетей;
3. Выявить ключевые практики использования социальных онлайн-сетей;
4. Проанализировать структуру и динамику дискурса протестных групп в социальных интернет-сетях и соотнести их с содержанием обсуждаемых проблем;
5. Обосновать механизм политической мобилизации посредством социальных онлайн-сетей.
В качестве коммуникации в социальных онлайн-сетях в настоящем исследовании подразумевается взаимодействие (обмен аудио-, видео- и текстовыми сообщениями) между пользователями в социальных онлайн-сетях.
Протестная мобилизация трактуется как принятие решения об участии в протестных акциях.
В качестве теоретико-методологической основы использовалась теория социальных полей П. Бурдье, теория коммуникативного действия Ю. Хабермаса, теория действующего субъекта Э. Гидденса, а также теория общества Н. Лумана. Выбор этих концептуальных подходов был обусловлен их широкой применимостью при анализе коммуникативных практик в интернет-пространстве.
Эмпирическая база исследования
Авторские исследования:
1) "Практики участников протестных онлайн-сообществ" (ПОС 2012). Проведено в г. Москве в сентябре 2012 г. Онлайн опрос 137 респондентов. Выборка целевая нерепрезентативная.
2) "Структура коммуникационных взаимодействий в протестном онлайн-сообществе" (СКВ 2013). 797 комментариев интернет-пользователей внутри протестного сообщества в социальной сети Facebook "Мы были на Болотной площади и придем еще" (15 августа 2012 г. по 15 марта 2013 г.). Использованы методы сетевого анализа, дискурс-анализа и контент-анализа.
3) "Структура дружеских взаимодействий в протестном онлайн-сообществе" (СДВ 2012). Динамический сетевой анализ пользователей внутри протестной группы в социальной сети Facebook в период с 1 декабря 2012 г. по 8 мая 2013 г. Проанализировано 18 структур.
4) "Роль социальных онлайн сетей для участников протестных движений" (РОП 2012). Проведено 12 интервью в г. Москве в мае 2012 г. Был использован метод глубинного интервью. Исследуемая совокупность - участники протестных митингов "Оккупай". Выборка целевая нерепрезентативная.
Для вторичного анализа также использовались результаты следующих исследований:
1) Исследование ВЦИОМ "Протестные митинги: год спустя" (ВЦИОМ 2012). Всероссийский опрос 27-28 октября 2012 г. Опрошено 1600 человек в 138 населенных пунктах в 46 областях, краях и республиках России. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.
2) Исследование ВЦИОМ "Оппозиция и власть в России: вчера и сегодня" (ВЦИОМ 2013). Всероссийский опрос 14-15 сентября 2013 г. Опрошено 1600 человек в 130 населенных пунктах в 42 областях, краях и республиках России. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.
Положения, выносимые на защиту, содержащие элементы новизны:
1. Предложенная типология участников протестных акций основана на активности использования респондентами социальных онлайн-сетей. Критериям дифференциации выступали отношение к роли социальных онлайн-сетей в протестных действиях, частота и цели использования интернет-сервисов. Учитывались также социально-демографические и экономические факторы. В результате было выделено три типа участников протестов: "интернет-скептики" (каждый седьмой участник), "активные интернет-пользователи" (примерно треть протестующих) и "умеренно активные интернет-пользователи" (около половины участников протеста). При этом было выявлено, что ключевым критерием дифференциации оказывается место жительства и доход участника, вопреки наиболее распространенному мнению о том, что наиболее значительным фактором является возраст.
2. Обоснована типология участников протестных сообществ в социальных онлайн-сетях по степени их участия в создании собственного контента, получении информации о мероприятиях, частоте взаимодействия со знакомыми (слабые связи), с близкими и родными (сильные связи). Выделены следующие типы: "потребители новостного контента" (приблизительно 40%), "активные пользователи" (около 40%), "генераторы контента", "поддерживающие сильные связи" и "поддерживающие слабые связи" (приблизительно по 7%). Значительную роль в качестве дифференцирующего фактора сыграл возраст, однако социально-экономическое положение также оказывает значительное влияние на практики использования социальных интернет-сетей.
3. На основе анализа коммуникаций участников в протестном сообществе в социальной сети Facebook сделан вывод о том, что в группе происходит формирование структурной модели "Мы-Они", в которой участники протестного движения противопоставляют себя другим членам общества.
Научно-теоретическая и практическая значимость исследования
Результаты работы могут быть использованы в преподавании социологии коммуникации, политической социологии, методологии социологических исследований, а также для разработки учебного курса по изучению интернет-сообществ.
Результаты диссертационного исследования также могут быть использованы при подготовке социологического исследования как протестных виртуальных сообществ, так и других онлайн-структур.
Апробация результатов исследования
По теме диссертационного исследования было опубликовано семь статей, из которых четыре в изданиях, рекомендованных ВАК Минобрнауки РФ.
За период с 2012 по 2014 год автор принял участие в двух Международных конференциях "Наша социология" (Москва, 2012 г. и 2013 г.); Международной конференции "Геополитика" (Москва, 2012 г.); XXXII Международной конференции ассоциации исследователей социальных сетей "Санбелт" (Гамбург, 2013 г.); в Международной Летней школе "Анализ социальных сетей: Интернет-исследования" (Санкт-Петербург, 2013 г.); коллоквиумах Университета Гронингена (Гронинген, 2013 г., 2014 г.). На конференциях были представлены промежуточные результаты исследований. Тезисы выступлений и тексты докладов были опубликованы в научных сборниках по итогам конференций.
Содержание данного исследования было обсуждено на заседании кафедры политической социологии РГГУ (январь 2014 г.), давшей положительное заключение и рекомендовавшей работу к защите.
Структура диссертации. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложения.
Основное содержание работы
Во введении обоснована актуальность исследования, описано состояние разработанности проблемы в научной литературе, определены теоретико-методологические основы и сформулированы цели и задачи исследования.
В первой главе "Теоретические подходы к исследованию коммуникаций в виртуальных структурах" рассматриваются основы теории коммуникации, протестной мобилизации и интернет-пространства.
Исследования коммуникационных взаимодействий индивидов проводились в работах П. Лазарсфельда, Р. Мертона, Г. Ласуэлла и др. Весомый вклад в понимание процесса коммуникации и в развитие теории речевых актов, используемой в качестве методологической основы во многих эмпирических исследованиях, внес немецкий философ и социолог Ю. Хабермас, в фокусе внимания которого оказалось не само понятие коммуникации, а "коммуникативное действие". Изначально им выделялось два типа действий - инструментальное и коммуникативное. Центральный тезис Хабермаса заключается в том, что именно коммуникативное действие является универсальным элементом человеческого взаимодействия и обязательным компонентом социальной жизни. Он обосновал три основных типа коммуникативных актов: констатирующие, регулируемые нормами и драматургические. В ходе констатирующих актов индивид делится какой-либо информацией или знанием. Регулируемыми становились акты передачи морально-практического знания. К драматургическим актам причислены действия, в ходе которых человек создает образ самого себя.
Значительно воздействие на становление социологии коммуникации оказал Н. Луман, чья концепция становится всё более востребованной. Он понимает коммуникацию не как передачу некоего смыслового сообщения от одного индивида к другому, а "некое исторически-конкретно протекающее, зависимое от контекста событие" Луман Н. Понятие общества //Проблемы теоретической социологии. СПб. - 1994. - Т. 1.. Феномен коммуникации по Луману - это специфическая операция, характеризующая исключительно социальные системы. Коммуникация является перераспределением знания и незнания внутри системы. В соответствии с этим он выделяет три взаимосвязанных компонента коммуникации: "Она [коммуникация] устанавливается через синтез трех различных селекций - а именно: селекции информации, селекции сообщения этой информации и селективного понимания или непонимания сообщения и его информации". Именно посредством смысловой коммуникации происходит воспроизводство (аутопоэзис) общества. По оценкам автора диссертационного исследования, подобное определение коммуникации позволяет рассматривать явления, происходящие в современном обществе, сквозь призму информационного и коммуникационного обмена.
В трактовке П. Бурдье социальное пространство обладает двойственной природой, в нем происходит разграничение реального мира от мира мышления, поведения и коммуникации. Социальное поле (мир мышления), он также представлял в виде совокупности "политического поля", поля социальных наук и журналистики (информационное поле), относительно независимых, но в то же время оказывающих сильное влияние друг на друга. Совершая определенные действия (в том числе и коммуникации) в одном из полей, индивид оказывает воздействие на свое положение в структуре полей, и, соответственно, на дислокацию остальных. Таким образом, в концепции Бурдье отмечается важность коммуникационных взаимодействий как инструментов трансформации социальной реальности.
Процессы, связанные с протестной мобилизацией, попали в фокус исследователей во второй половине XX века, что нашло отражение в работах К. Дойча, Д. Кэмерона, М. Диани, Р. Гоулда и др.
К. Дойч, один из пионеров исследования мобилизации, определяет этот феномен как "процесс, в ходе которого установившийся социальный, экономический и психологический порядок оказывается сломленным, и люди проявляют готовность к использованию новых моделей" Deutsch K. W. Social mobilization and political development //The American Political Science Review. - 1961. - Т. 55. - №. 3. - С. 493-514.. В качестве примеров мобилизационного движения он приводит индустриализацию, урбанизацию и освободительные движения. Однако, как отмечает Кэмероном, у Дойча возникают проблемы сопоставления макро- и микроизменений.
Механизмы протестной мобилизации были проанализированы в трудах Д. Зигеля, К. Эндрюса и М. Биггса. Зигелем было выявлено два принципиально различных механизма протестной мобилизации. Он отмечал, что в случае, если решение об участии в митинге принималось участником на основе личных внутренних убеждений, срабатывал внутренний фактор. Когда же решение об участии в протестной активности принималось под воздействием давления извне или в результате влияния иных экзогенных факторов, мобилизация реализовывалась по внешнему механизму. В работе Эндрюса и Биггса на примере протестных движений 1960-х годов рассматривается роль различных внешних факторов протестной мобилизации: сетей социальных контактов, медиа и протестной организации.
В 2000-2010 гг. протестная мобилизация всё чаще рассматривается с позиций сетевого похода. В частности в работах Р. Гоулда был сделан вывод о значительной роли неформальных социальных сетей во Франции. Анализ влияния социальных сетей, а также современных средств коммуникации на коллективное действие в целом и протестную мобилизацию в частности, проводится в работах М. Диани.
В работах Г. Рейнгольда и К. Портер производится подробное изучение интернет-сообществ, ключевой чертой которых оказывается возможность поддержания контактов посредством информационных технологий. При этом интернет-сообщества могут создаваться как на основе существующих "физических" групп, так и исключительно в виртуальном пространстве.
В трудах М. Смолла и К. Хэмптона изучается воздействие Интернета на паттерны межличностных коммуникаций, рассматривается трансформация "ядра сети обсуждений человека" - группы людей, с которыми индивид склонен обсуждать важные вопросы. Ранее в "ядре" присутствовали родственники и близкие друзья. Однако с распространением Интернета его структура принципиально изменилась - друзей и близких стали заменять эксперты в интересуемой предметной области. Подобные трансформации "ядра сети обсуждений" могут быть интерпретированы как результат роста социальной изоляции индивидов вследствие интенсивного взаимодействия в интернет-сообществах.
Большой интерес вызывают работы социологов и культурологов, посвященные трансформации когнитивного стиля вследствие широкого распространения Интернета и цифровой культуры. Ключевые исследования в данном направлении были проведены А. Молем и М. Маклюэном в середине XX века. Авторами отмечалось, что происходит переход от рефлексивного логического системного мышления, формируемого на основе чтения и логических упражнений, к нерефлексивному мозаичному фрагментарному мышлению, порождаемому обрывочной клиповой информацией из СМИ.
Во второй главе "Методологические и методические основы исследования виртуальных структур" описаны социальные-онлайн сети как фактор протестной мобилизации, проанализированы основные понятия сетевого анализа и эмпирические исследования, сформулированы основы социологического изучения онлайн-сообществ.
Интерес к социальным онлайн-сетям как фактору протестной мобилизации резко вырос после событий 2009 года в Молдавии и Иране, в ходе которых десятки тысяч человек в кратчайшие сроки мобилизовались для участия в протестных акциях. После 2009 г. количество аналогичных движений стало увеличиваться с высокой скоростью: в 2010 г. произошла так называемая "Арабская Весна", в ходе которой восстания поразили страны Северной Африки и Ближнего Востока. "Twitter-движения" наблюдались также и в США, Великобритании, Испании, России и других государствах.
"Twitter-революции" сразу же привлекли внимание исследователей и с тех пор количество публикаций, посвященных анализу политических восстаний и оценке роли социальных онлайн-сетей в протестных акциях, растет. И всё же, несмотря на то, что появляется все большее количество подобных исследований, на данном этапе практически отсутствуют концепции, описывающие механизм влияния подобных интернет-инструментов на формирование протестного сообщества и протестную мобилизацию.
Анализ социальных сетей становится все более распространенным методом исследования виртуальных сообществ. В рамках этого метода для описания взаимоотношений между участниками социальных сетей используется инструментарий теории графов.
Граф (G) (Рис. 1) представляет собой совокупность множества вершин и множества ребер, соединяющих вершины в определенной последовательности. В анализе социальных сетей вершины - это акторы (индивиды, организации, группы и т.д.), а ребра - линии, отображающие связи акторов (товарно-денежные отношения, дружеские связи, коммуникации, цитирования и т.д.).
Рис. 1. Граф (социальная сеть).
Если при построении сети также собирается информация об акторах - пол, возраст, социальный статус, расовая принадлежность, политические взгляды и так далее, появляется возможность также расчета гетерогенности системы.
На основании анализа эмпирических исследований было выделено семь ключевых методических подходов к изучению виртуальных сообществ.
Компьютерно-математический, физико-математический и прогностический методы используют сетевой анализ при рассмотрении процессов внутри виртуальных структур. В рамках компьютерно-математического метода изучаются особенности топологии социальных-онлайн сетей и разрабатываются алгоритмы для их выявления. Физико-математический метод используется при анализе динамических процессов, происходящих в онлайн-сетях: эволюция и распространение информации внутри системы. Математические инструменты позволяют выявлять имплицитные закономерности и предсказывать различные тренды на основе большого количества наблюдений. Автором исследования выделен прогностический подход, в котором исследователи предсказывают различные события (рост котировок акций, эпидемии гриппа, сборы кинофильмов) на основе информации из социальных онлайн-сетей.
Следует подчеркнуть, что далеко не всегда использование сложных математических инструментов оказывается содержательно значимым с социологической точки зрения. В некоторых работах, выполненных на основе математических методов, производится в первую очередь обработка информации и поиск тенденций внутри массивов данных, а не постановка и решение содержательной социологической задачи. В рамках выделенного в настоящем исследовании количественного социологического метода, современные математические модели применяются для решения конкретных содержательных задач.
Полноценное и всестороннее исследование социальных взаимодействий в виртуальном пространстве невозможно без анализа коммуникационных взаимодействий участников. В рамках настоящей работы было выявлено два метода, связанные с анализом текстов: семантический и социолингвистический. В семантическом подходе производится анализ текстов и построение структуры, демонстрирующей связь между концептами, используемыми участниками виртуальных сообществ. Подобные методы контент- и дискурс-анализа позволяют выявить особенности дискурса внутри сообщества и ключевые темы обсуждения. Основной задачей, решаемой с помощью социолингвистических методов, является взаимосвязь социальной структуры и моделей коммуникационного поведения, определяемая на основе контента.
Наряду с количественными методами анализа все большую роль приобретают качественные методы, включающие интервьюирование и этнографический анализ. При этом следует подчеркнуть, что без изначального разведывательного качественного анализа, практически невозможно построение структуры количественного исследования. Это позволяет сделать вывод, что работы, проведенные в рамках каждого из обозначенных методов, оказываются значимыми, однако полноценное и рефлексивное осмысление социальных феноменов возможно лишь при сочетании количественного и качественного подходов.
В третьей главе "Типология участников протестного движения" описаны основные типы участников протестных движений в соответствии с их практиками использования социальных онлайн-сетей и выявлены механизмы мобилизации для каждой из групп.
"Интернет-скептики", к которым можно отнести каждого шестого участника протеста, отмечают незначительное влияние Интернета на организацию протестного движения и мобилизации. К этой группе относятся преимущественно люди пенсионного или предпенсионного возраста, проживающие не в Москве и занятые в сфере производства или сельского хозяйства. Большинство из них приняли решение об участии в протестах самостоятельно или после обсуждений политической ситуации с ближайшим окружением. В соответствии с концепцией Зигеля, их мобилизация происходит по внутреннему механизму, так как индивиды принимают решение, преимущественно, на основе личных убеждений. Показательно, что среди проживающих в протестном лагере на постоянной основе, доминируют именно "Интернет-скептики", создающие в терминологии Грановеттера "сильные связи".
"Активные интернет-пользователи", составляющие примерно треть протестного движения, отмечали высокую роль социальных онлайн-сетей в организации протеста. Подобные сервисы служили для них как основным каналом для получения актуальной информации, так и ключевым инструментом саморепрезентации. К ним относятся преимущественно молодые люди, проживающие в Москве, получающие высшее образование или работающие в сфере услуг. Несмотря на декларацию несогласия с действиями правительства, "активные интернет-пользователи" редко оставались на территории лагеря больше нескольких часов, зато распространяли информацию о деятельности протестующих. В отличие от "интернет-скептиков", "активные" не стремились к созданию сильных связей в протестном лагере, а формировали большое количество слабых связей в онлайн-среде посредством информационно-коммуникационного-обмена.
В ходе исследования также был выделен тип "умеренно активные интернет-пользователи", которые составляют примерно половину участников протестного движения. Эти люди полагали, что социальные онлайн-сети сыграли весомую роль в формировании протестного движения. Главное отличие представителей этого типа от "активных интернет-пользователей" заключается в частоте генерации собственного контента и активности в социальных онлайн-сетях. По социально-демографическим характеристикам и карьерным траекториям, "умеренно активные интернет-пользователи" практически не отличаются от "активных". "Умеренно активные" редко оставляют сообщения в социальных онлайн-сетях о своих личных взглядах и действиях. Они практически не пользуются популярностью в онлайн-среде, завязывая небольшое количество слабых связей. Для активных и умеренно активных групп пользователей, в свою очередь, характерен механизм внешней мобилизации, при котором решение об участии в протестных акциях принимается не столько на основе внутренних убеждений, сколько под влиянием окружающих и информации, транслируемой из медиа.
Таким образом, исследование дало возможность составить примерный социально-демографический и ценностный портрет людей, мобилизация которых для участия в протестах происходит как по внешнему, так и по внутреннему механизму.
На основании результатов ПОС 2012 были сделаны выводы о мотивации участников к вступлению в социальные онлайн-сети, а также произведена типологизация участников. С помощью кластерного анализа были выявлены практики: "потребители контента" (порядка 40%), "активные пользователи" (около 40%), "генераторы контента", "поддерживающие сильные связи" и "поддерживающие слабые связи" (примерно по 7%).
Главным мотивирующим фактором к регистрации в социальных онлайн-сетях стало присутствие на сайте знакомых, а также желание получать актуальную информацию.
"Потребители новостей" оценивают социальные онлайн-сети в качестве источника актуальной и оперативной информации. "Активные интернет-пользователи" используют онлайн-сети для реализации широкого спектра потребностей, включающих в себя поддержание сильных и слабых связей, получение новостной информации и генерацию собственного контента.
Наряду с этими практиками удалось также выделить менее распространенные активности, в определенной мере отражающие возможности социальных онлайн-сетей. Так, были выделены типы пользователей (каждый из которых занимает примерно по 7%), занимающиеся преимущественно генерацией контента и репрезентацией собственной личности в социальных онлайн-сетях; участники, использующие социальные онлайн-сети в качестве инструмента поддержания слабых связей; и участники, поддерживающие сильные связи с помощью онлайн-сетей.
Следует отметить, что для большинства членов протестных сообществ социальные онлайн-сети становятся одним из ключевых каналов получения новостной информации, на основе которой происходит формирование картины мира. Причем, в соответствии с теорией Маклюэна и Моля, подобная картина формируется на основе фрагментарных новостей, не позволяющих создать системное видение.
В рамках исследования СКВ 2013 была проанализирована социальная сеть коммуникационных взаимодействий участников группы "Мы были на Болотной площади и придем еще" в социальной онлайн-сети Facebook.
Рис. 2. Социальная сеть, созданная на основе интеракций.
Размер вершин отображает количество сообщений, полученных участниками. Цвет вершины является индикатором отношения пользователя к политике группы "Мы были на Болотной площади и придем еще". Черный - согласие, серый - нейтральное отношение, белый - несогласие, вершина с пятнами - "Все".
По результатам дискурс-анализа было выявлено, что почти половина записей участников в социальных-онлайн сетях направлена на описание личного опыта и саморепрезентацию, а не на налаживание социального взаимодействия, чего следовало бы ожидать, исходя из описания группы.
В результате сетевого анализа было определено два ключевых актора, оказывающихся в центре обсуждения и являющихся "каркасом" коммуникационной системы. Ими оказались группа "Все" и сохраняющий инкогнито владелец страницы "Мы были на Болотной площади и придем еще". Подобная структура может служить иллюстрацией дихотомии "мы - они". Участники протестного движения оценивают всех людей, несогласных с их позицией, как внешних контрагентов, вне зависимости от их точек зрения. При этом участниками не фиксируются содержательные расхождения во взглядах.
После элиминирования из графа "Мы были на Болотной площади и придем еще" и "Все" с высокими показателями центральности, сеть распадается на отдельные вершины и несложные структуры, что свидетельствует об отсутствии общей дискуссионной канвы.
В ходе исследования были проанализированы тексты комментариев и сделан вывод о фактически полном отсутствии аргументации внутри виртуального сообщества. Наиболее популярными темами обсуждения участников оказывались не политика оппозиционного движения, а внешность и детали личной жизни ключевых политических деятелей. При этом для участников протестного виртуального сообщества не характерно длительное обсуждение в рамках одной тематики, в интернет-дискуссиях постоянно происходят скачки и переходы от одной темы к другой, что может объясняться наличием клипового мышления у интернет-пользователей.
Результаты исследований позволили сформулировать схему протестной мобилизации посредством социальных онлайн-сетей.
1. На первом этапе участники, относимые в соответствии с типологией к активным и умеренно активным интернет-пользователям, активно используют социальные онлайн-сети и, усваивая паттерны взаимодействия в интернет-сервисах, становятся носителями "клипового мышления";
2. В период политической активности интернет-пользователи получают информацию из различных источников, в том числе ангажированных. При этом активными интернет-пользователями и генераторами контента эти сообщения переносятся и распространяются по социальным онлайн-сетям, оказывая влияние на мотивацию к участию в протестах;
3. После приобщения к информации в социальных сетях происходит формирование групп по формальным и коммуникационным основаниям, в которых происходит обсуждение политической ситуации;
4. В ходе взаимодействия в протестном сообществе выстраивается дихотомия "мы-они", мотивирующая участников, относящих себя к "мы";
5. Поддержание активности в социальных онлайн-сетях происходит и после завершения протестной активности.
В Заключении подведены основные итоги диссертационного исследования и обозначены пути дальнейшей работы в рамках изучаемой темы.
Статьи в изданиях списка, рекомендованного ВАК Минобрнауки России
1. Докука С.В. Клиповое мышление как феномен информационного общества // Общественные науки и современность. - 2013. - №. 2. - С. 169-176. (0,6 п.л.)
2. Докука С.В. Социальный индивидуализм в информационном обществе // Вестник РГГУ. - 2013. - №. 2. - С. 250-258. (0,4 п.л.)
3. Докука С.В. Использование сетевого подхода для анализа структуры и функционирования сообществ в социальных онлайн-сетях // Инновации и Инвестиции. - 2014. - №. 1. - С. 179-183. (0,4 п.л.)
4. Докука С.В. Практики использования онлайновых социальных сетей // Социологические исследования. - 2014. - №. 1. - С. 137-145. (0,6 п.л.)
Статьи в других научных изданиях:
5. Докука С.В. Social Media Participation Types: Activity and Degree Distribution within Online Protest Communities. Сборник тезисов конференции Sunbelt 2013, Гамбург / Германия. (0,1 п.л.)
6. Докука С.В. Влияние социальных сетей на поведение молодежи. Сборник тезисов конференции "Наша социология". - 2012. - С. 212-217. Москва. (0,2 п.л.)
7. Докука С.В. Жизненный цикл виртуального сообщества. Сборник тезисов конференции "Наша социология" - 2013. - С. 22-26. Москва. (0.3 п.л.)
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Массовые коммуникации в обществе и их функции. Влияние социальных факторов на язык. Воздействие информационных технологий на общение. Анализ развития коммуникативных технологий как фактор языковых изменений. Особенности общения в социальных сетях.
курсовая работа [39,3 K], добавлен 22.06.2013Влияние интернет-коммуникаций на политический процесс в трудах зарубежных и отечественных ученых, пути их возможной оптимизации. Эффективность работы электронного правительства в России. Специфика политической субъектности российских пользователей.
дипломная работа [414,7 K], добавлен 18.07.2017Понятие и классификация социальных сетей. Модели влияния: сетевой автокорреляции, подражательного поведения, социального влияния, корреляции, диффузии инновации. Значение социальных связей в формировании мнения и поведения агентов в интернет-сетях.
курсовая работа [195,7 K], добавлен 24.12.2017Влияние информационного пространства на культуру и жизнедеятельность человека. Гигиена компьютерного труда, рекомендации, обеспечивающие ее соблюдение. Изучение мнения подростков старшего школьного возраста о влиянии социальных сетей на их здоровье.
доклад [1,9 M], добавлен 26.02.2014Вопросы к зачету по социологии. Социология изучает социальную структуру общества и процессы, происходящие в обществе, а также взаимное влияние личностей, социальных групп на структуру и процессы в современном обществе. Социальная жизнь в современном мире.
шпаргалка [69,5 K], добавлен 05.01.2009Религия как форма межкультурной коммуникации. Влияние средств массовой информации на культуру. Взаимодействие межкультурного образования. Межкультурный диалог в современных семьях. Процесс определения и закрепления социальных норм, правил и статусов.
контрольная работа [36,3 K], добавлен 08.05.2014Анализ ситуации рекламного спама в социальных сетях. Оценка качества рекламных компаний, проводимых в форме спама. Исследование способствования пользователей социальных сетей уменьшению количества спама. Проведение опроса, анализ его результатов.
практическая работа [26,6 K], добавлен 17.05.2013Анализ Интернет средств массовой информации, социальных сетей как технологии решения социокультурных проблем. Проведение исследования "Роль Интернета в социально-культурной активности студента". Информационно-просветительные технологии в социальных сетях.
курсовая работа [2,2 M], добавлен 28.07.2015Изучение мнения людей, проживающих на территории Екатеринбурга, о возможностях Интернета. Поиск информации в сети. Электронная почта. Виртуальные деньги. Разногласия с близкими из-за чрезмерного увлечения Интернетом. Онлайн-игры и Интернет-зависимость.
практическая работа [229,7 K], добавлен 11.03.2015Психологическое исследование социальных стереотипов. Их роль в познании человека человеком. Понятие личности и ее социально-психологических особенностей. Влияние социальных стереотипов на структуру социальных ценностей различных возрастных групп.
курсовая работа [32,5 K], добавлен 19.06.2011Понятие "местное сообщество". Анализ местного сообщества как социальной системы, его функционирования, влияния на процессы трансформаций в России. Роль местного сообщества в социальных изменениях. Типология местных сообществ в современной России.
реферат [27,3 K], добавлен 03.12.2012Социальные сети и их влияние на личность и общение подростка. Потребность в общении и дружбе как основная потребность подростков, выбор качеств друга пользователями социальных сетей. Влияние социальных сетей на выборы характеристик друга подростками.
творческая работа [420,5 K], добавлен 13.01.2015Программа социологического исследования, его цели, объекты и гипотезы. Взаимоотношения человека и земли. Влияние человека на фактор существования цивилизации. Анкета социологического исследования Студенческой социологической молодежной организации.
реферат [20,1 K], добавлен 18.04.2009Разработка социологического исследования отношения молодежи к пагубным привычкам. Оценка отношения молодежи к наркотическим средствам. Определение уровня зависимости молодежи от табачных изделий. Зависимость от Интернета, сайтов и социальных сетей.
практическая работа [17,7 K], добавлен 11.06.2011Социологические аспекты изучения сущности феномена потребления в современном мире. Комплексный анализ потребительского поведения современной молодежи. Составление рекомендаций по использованию Интернета для воздействия на потребительское поведение.
дипломная работа [95,1 K], добавлен 16.06.2017Возникновение и популярность социальных сетей среди пользователей интернета, их положительные и отрицательные стороны. Причины формирования и механизмы работы зависимости от социальных сетей. Блокирование доступа образовательными и офисными учреждениями.
реферат [27,0 K], добавлен 04.01.2011Понятие, классификация, условия и факторы самоубийств. Концепция о социально-психологической дезадаптации личности. Отрицательное и положительное влияние Интернет ресурсов на суицидальное поведение. Модель онлайн-сообщества для предотвращения самоубийств.
курсовая работа [45,2 K], добавлен 29.01.2014Характеристика особенностей процесса социальной активности личности и активности молодежи в социальных сетях. Социологическое исследование мнений молодежи о том, каким образом активность молодежи в социальных сетях может способствовать их самореализации.
курсовая работа [584,8 K], добавлен 07.12.2013Развитие сетевой среды как дискретного культурного контекста. Определение и развитие метода онлайн фокус-групп в общественных науках. Групповая динамика и вход в группу, виды он-лайн дискуссий: временной критерий. Асинхронные онлайн фокус-группы.
реферат [151,5 K], добавлен 18.01.2010Характеристика социальных наук. Взаимодействие социальных институтов, их влияние друг на друга. Необходимые условия для формирования истинной демократии в стране. Цивилизационный подход к развитию общества по М. Элиаде, его сущность и особенности.
контрольная работа [32,1 K], добавлен 27.08.2012
