Формування професійно важливих якостей особистості майбутнього фахівця соціального працівника у вищому навчальному закладі

Размещено на http://www.allbest.ru/

Формування професійно важливих якостей особистості майбутнього фахівця соціального працівника у вищому навчальному закладі

УДК:378-057.4+371.15+159.923

С. М. Стрельбицька lawyer-konsult@rambler.ru

3.04.2015

Анотації

Существенным фактором подготовки будущих специалистов социальной работы в вузе выступает формирование профессионально важных качеств личности как составляющих базовых компетентностей. Статья посвящена теоретическому осмыслению и анализу тенденций и разностороннего освещения проблемы определения сущности профессионально важных качеств личности и выделению их состава и структуры. Рассматриваются теоретические и практические аспекты профессионально важных качеств личности как неотъемлемых составляющих базовых компетентностей будущего специалиста социальной работы в вузе. Раскрыты основные профессионально важные личностные качества будущего специалиста - психофизические и психоаналитические характеристики. Определены составляющие профессионально важных качеств личности будущего специалиста социальной работы.

Психолого-педагогические исследования отечественных и зарубежных ученых позволили выделить несколько групп умений будущего специалиста социальной работы. Выделены три блока профессионально важных личностных качеств будущего специалиста социальной работы - индивидуально-типологические особенности личности, важные личностные качества специалиста по социальной работе, когнитивные, коммуникативные, конструктивные организаторские умения. Учитывая определенные профессионально важные качества личности социального работника вытекают и функции его будущей профессиональной деятельности: организационно-коммуникативная; диагностическая; организаторская; прогностическая; профилактическая, социально-терапевтическая; охранно-защитная; медиативная; социально-педагогическая; социально-медицинская.

Кроме того, уделяется внимание психологическим "противопоказаниям" будущих специалистов к занятию социальной работой - эгоизм, вспыльчивость, резкость суждений, категоричность, несобранность, неумение вести диалог с оппонентом, конфликтность, агрессивность, неумение воспринимать чужую точку зрения на проблемную ситуацию и ее разрешение.

Сделан вывод, что будущий специалист социальный работник должен обладать немалым арсеналом профессиональных умений, навыков, обладать глубокими знаниями в области наук о человеке: психологии, акмеологии, социологии, педагогики, права, чтобы выступать достойным реализатором целей социальной работы. Знания и умения будущего социального работника которые формируются в вузе в сочетании с соответствующими личностными качествами, подлежат оценке с помощью специальных методов, что способствует более эффективному выполнению их профессиональной деятельности.

Ключевые слова: социальный работник, профессионально важные качества, личностные качества, психологические характеристики личности, психоаналитические качества, психофизические характеристики, когнитивные, коммуникативные, конструктивные организаторские умения, психологические "противопоказания".

Strelbitskaya S. M. Formation of professionally important qualities of future specialist social worker at the university. An important factor in training future professionals in social work at the university acts forming professionally important qualities of the individual components as basic competencies. The article is devoted to theoretical understanding and trend analysis on the problem of the definition of versatile nature of professionally important personality traits and release their composition and structure. The theoretical and practical aspects professionally important qualities of the individual as an integral part of basic competence of professional social workers in high school. The basic vocational and important personal qualities of future specialist - and psychoanalytic psychophysical characteristics. The composition professionally important qualities of future professional social worker.

Psychological and pedagogical research domestic and foreign scholars have allowed several groups of future specialist skills in social work. Three blocks professionally important personal qualities of future specialist social worker - individual typological characteristics of personality, important personal qualities of professional social work, cognitive, communicative, constructive organizational skills. Given by professionally important qualities of the individual social worker and functions deriving its future careers, organizational and communicative; diagnostic; organization; predictive; prevention, social and therapeutic; security and protection; mediatyvna; social and educational; social and medical.

In addition, attention is paid to the psychological "contraindication" future professionals to engage in social work - selfishness, temper, sharpness judgments, categorical, nesobrannost, inability to engage in dialogue with an opponent, conflict, aggression, inability to take someone else's perspective on the problem situation and its solution.

It is concluded that the future specialist social worker should have a considerable arsenal of professional skills, possess strong skills in human sciences, to act worthy goals seller of social work. The knowledge and skills of the future social worker formed at the university in conjunction with relevant personal qualities, be evaluated using special techniques, which contributes to the effective exercise of their professional activity.

Key words: social worker professionally important qualities, personal characteristics, psychological characteristics, psychoanalytical quality psychophysical characteristics, cognitive, communicative, constructive organizational skills, psychological "contraindications".

Вступ

Постановка проблеми у загальному вигляді. У сучасному освітньому просторі проблемі якості підготовки майбутніх фахівців соціальних працівників приділяється велика увага. Аналіз сучасного ринку праці, показує, що сьогодні споживачі освітніх послуг потребують компетентних фахівців соціальної сфери. Для випускника ВНЗ вирішальне значення набуває не тільки оволодіння сумою конкретних знань, умінь і навичок, а й найголовніше - вміння та готовність їх застосовувати, систематизувати і використовувати для прийняття різних рішень. Професійно важливі якості особистості - це один з елементів які є складовими базової компетентності, поряд із знаннями, вміннями, навичками, досвідом професійної діяльності. Тому особливо важливою і необхідною процедурою в підготовці майбутніх фахівців соціальних працівників для ринку праці - є визначення та формування набору професійних характеристик, якими повинен володіти фахівець в напрямку своєї професійної діяльності, щоб найбільш точно відповідати спеціальності соціальний працівник та успішно виконувати професійні обов'язки. У зв'язку з цим видається актуальним формування професійно важливих якостей соціальних працівників та їх діяльності як окремого напрямку суспільної практики.

Аналіз останніх досліджень і публікацій, в яких започатковано розв'язання цієї проблеми. Аналіз психолого-педагогічної літератури з проблем формування професійно важливих якостей особистості дозволяє констатувати, що в умовах сьогодення спостерігається значний інтерес зарубіжних і вітчизняних науковців до проблем підготовки фахівців з соціальної роботи. Дослідники торкаються методологічних аспектів виховання духовно-моральних якостей особистості майбутніх соціальних працівників [1, с. 56].

Значний внесок в розробку теоретичних основ формування професійно важливих якостей особистості зробили наукові дослідники А.В.Корольов, Б.А.Смирнов, які розглядають їх як один із стрижневих факторів професійної придатності. Вони відзначають, що крім індивідуальних якостей особистості таких як окремі психічні та психомоторні властивості, до професійно важливих якостей особистості також відносяться фізичні якості, що відповідають вимогам до фахівця з боку певної професії і сприяють успішному оволодінню цією професією [6, с. 33-34].

Видатний зарубіжний науковець Е.Ф. Зеєр, розглядав професійно важливі якості як найважливішу складову професійно-особистісного потенціалу [4].

При теоретичному аналізі представлених в літературі визначеннях не можна не звернути увагу, на той факт, що, незважаючи на їх велику різноманітність, однією з найважливіших характеристик визначення професійно важливих якостей є, те, що авторами виділяються саме ті якості, які майбутній фахівець соціальний працівник повинен проявляти в процесі роботи, щоб успішно впоратися з нею. Зокрема, В.Д. Шадриков розглядає професійно важливі якості як індивідуальні якості суб'єкта діяльності, що впливають на ефективність діяльності і успішність її освоєння [9].

І хоча, щодо набору професійно важливих якостей особистості соціального працівника і їх класифікації у дослідників спостерігаються різні точки зору і підходи, вони дотримуються єдиної точки зору стосовно ролі професійно важливих якостей майбутнього фахівця (Г.П.Мєдвєдєва, Е.І.Холостова).

Питання феномену професійно важливих якостей особистості майбутнього фахівця соціального працівника у ВНЗ у нових соціально- економічних умовах потребує більш детального вивчення. Практичне розв'язання завдань формування професійно важливих якостей майбутніх фахівців у ВНЗ потребує глибокого теоретичного аналізу природи цих якостей особистості, механізмів їх реалізації, визначення умов та факторів, що їх зумовлюють. Першочергового значення при цьому набувають завдання з'ясування загальних підходів щодо визначення сутності поняття, його структури та основних характеристик.

Виокремлення не вирішених раніше частин загальної проблеми, яким присвячується зазначена стаття. Сучасний стан розвитку даного наукового напряму вимагає вирішення проблем розробки концептуальних, теоретичних та методологічних підходів щодо визначення поняття «професійно важливих якостей особистості» та з'ясування їх місця у психолого-педагогічній науці вищої школи. Не зменшуючи ролі та значення цього дослідження для вищої професійної освіти, треба зазначити, що чимало теоретичних питань залишаються дискусійними, існують розбіжності у трактуванні поняття «професійно важливих якостей особистості», нагальним є вивчення та обґрунтування професійно важливих якостей особистості майбутнього фахівця соціального працівника в процесі навчання у ВНЗ.

Мета статті полягає в розкритті сучасних наукових підходів щодо висвітлення поняття та структури професійно важливих якостей особистості майбутнього фахівця соціального працівника в процесі навчання у ВНЗ.

Завданнями даної статті є аналіз наукової психолого-педагогічної літератури з проблем визначення, розкриття сутності поняття та структури професійно важливих якостей особистості майбутнього фахівця у ВНЗ, та з'ясуванні його місця у психолого-педагогічній науці вищої освіти.

Виклад основних результатів теоретичного аналізу дослідження

З плином часу соціальна робота як практична діяльність набуває все більших обертів в своєму розвитку. Соціальна робота займає все нові напрями діяльності. В кожному напрямі діяльності соціальної роботи необхідно враховувати як особливості категорії населення, з якою працює фахівець, так і особливості й необхідні характеристики самого фахівця.

Фахівець - це не тільки працівник, який отримав підготовку до обраного ним виду професійної діяльності у ВНЗ, а й особистість, що володіє високими професійно особистісними якостями, яка має творчий потенціал, професійну самостійність, здатна до саморозвитку в процесі професійної діяльності. Навчання такого фахівця пов'язано з формуванням його професійно важливих якостей, які є головним чинником успішної професійної діяльності [3, с. 41].

Оскільки термін «професійно важливі якості» має неоднозначне трактування в науці, необхідно виділити ключові моменти даного поняття. З точки зору Б.Г. Ананьєва, вивчення людини як суб'єкта праці не може обмежуватися характеристиками підготовленості, досвідченості, майстерності, продуктивності та якості виконуваної в даний момент роботи. Важливо визначити можливості подальшого розвитку трудової діяльності людини, внутрішні сили особистості, важливі для підвищення продуктивності праці в умовах удосконалення самого виробництва. Потрібно підкреслити, що при визначенні професійно важливих якостей необхідно враховувати не просто кількість тих чи інших якостей, а їх певну структуру, функціональний склад і різне поєднання, в якому можливий нерівномірний розвиток окремих компонентів і їх прояв в конкретній професійній діяльності [6, с. 74].

А.О.Деркач, Н.В. Кузьміна визначають професійно важливі якості як прояв психологічних особливостей особистості, необхідних для засвоєння спеціальних знань, здібностей і навичок, а також для досягнення суспільно прийнятної ефективності в професійній діяльності. Ці особливості, на думку вчених, включають в себе такі властивості: інтелектуальні, моральні, емоційні, вольові, організаторські [2, с. 112-113].

Ряд дослідників розглядають професійно важливі якості з позиції параметрів, за якими проводиться дробова оцінка ефективності та надійності людської ланки в системі «людина-машина», «людина-знаряддя праці». В якості професійно важливих якостей можуть виступати психічні процеси, психічні стани, а також ставлення до професійної діяльності. Зокрема, Е.Ф. Зеєр говорить про професійно значущі якості як про найважливіші складові професійно-особистісного потенціалу, під яким автором розуміється стійка інтегральна сукупність загальних, спеціальних і приватних властивостей фахівця, які обумовлюють його здатність до продуктивної здійсненню професійної діяльності. Поряд з професійно значущими якостями в модель професійно-особистісного потенціалу входять: психофізіологічні властивості, професійна спрямованість професійні компетенції [4, с. 98-99].

При розгляді проблем професійно важливих якостей особистості майбутніх соціальних працівників, О.Р. Ярская-Смірнова виділяє професійну компетентність, що включає в себе широкі знання в галузі педагогіки, психології, юриспруденції, знання теорії і методів соціальної роботи, доброзичливе ставлення до людей, їх проблем і ситуацій, наявність організаційно-комунікативних здібностей, високий морально-етичний рівень, нервово-психічну витривалість [10, с. 87-88].

Г.П. Мєдвєдєва виділяє наступні якості як найбільш важливі для професійної діяльності майбутнього спеціаліста з соціальної роботи: чесність, об'єктивність, справедливість, тактовність, уважність, доброта, любов до людей, самокритичність, адекватність самооцінки, комунікабельність, терпіння, оптимізм, сила волі, емпатія, прагнення до самовдосконалення, творче мислення [6, с. 78-79].

Е.І. Холостова пов'язує професійно важливі якості особистості фахівця соціальної роботи здебільшого з моральними. До числа професійно важливих якостей фахівця соціальної роботи вона відносить: емпатійність, психологічну компетентність, тактовність, гуманність, милосердя, потреби і захист людської гідності, конфіденційність, чесність і моральна чистота в професійній діяльності, організаторські і комунікативні здібності [8, с. 18].

Розглядаючи формування професійно важливих якостей майбутнього фахівця соціального працівника, в першу чергу, потрібно визначити індивідуально-типологічні особливості особистості, до яких відносяться: сенсорні і перцептивні; аттенційні; психомоторні; мнемічні; розумові; мовні; емоційні; вольові [5, с. 34-36].

Серед учених немає загальноприйнятої думки, про те, що грає першочергову роль у професійній діяльності: професійні знання чи особисті якості соціального працівника включаючи його емпатичні здібності. Починаючи з 1 курсу і протягом усього періоду навчання дисципліну «Вступ до спеціальності» та «Теорія і практика соціальної роботи», студентам постійно звертається увага на те, що їм належить насамперед виконувати функцію соціального терапевта і тому спираючись на це багато науковців перераховують, безумовно, необхідні особистісні та професійні якості особистості такого працівника.

До професійних і духовно-моральних якостей майбутнього фахівця з соціальної роботи відносяться: співчуття, милосердя, почуття громадянської і соціальної справедливості. У психолого-педагогічній та соціальній літературі відзначаються професійно-важливі якості особистості: соціальна відповідальність, загострене почуття добра і справедливості, готовність зрозуміти інших і прийти до них на допомогу, емоційна стійкість, особиста адекватність по самооцінці, рівню домагань і соціальної адаптованості. Реалізація зазначених якостей здійснюється і регламентується етичними принципами та нормами професійної діяльності майбутнього соціального працівника [6, с. 45-46].

У сучасній науковій літературі ряд авторів, зокрема П.Д. Павленок, П.П. Українець серед важливих особистісних якостей, без яких соціальний працівник не є професіонал, і які необхідно формувати у ВНЗ, якщо вони спочатку йому невластиві, виділяють 3 основні групи:

1) психофізіологічні характеристики, від яких залежать здібності до даного виду діяльності;

2) психологічні якості, що характеризують соціального працівника як особистість;

3) психолого-педагогічні якості, від яких залежить ефект особистої чарівності [4, с. 102-105].

Психолого-педагогічні дослідження зарубіжних вчених дозволили виділити кілька груп умінь майбутнього фахівця соціальної роботи, зокрема:

1) когнітивні вміння: аналізувати й оцінювати досвід, як свій, так й інших; аналізувати і виявляти проблеми та концепції; застосовувати на практиці свої знання і розуміння проблем; застосовувати на практиці дослідні знахідки;

2) комунікативні вміння: виявляти і враховувати в роботі відмінності особистісного, національного, соціального і культурно-історичного характеру; спілкуватися вербально, невербально; організовувати і брати інтерв'ю при різних обставинах; вести переговори, виступати по радіо, діяти в колективі з іншими соціальними працівниками; брати на себе роль адвоката свого клієнта;

3) конструктивні вміння: приймати рішення з індивідами або, при необхідності, від їхнього імені, з сім'ями, групами або від їхнього імені; виокремлювати рішення, які вимагають попереднього узгодження з фахівцями іншого професійного напрямку; діяти в алгоритмі вироблення рішення; розробляти рішення, що передбачають співпрацю з іншими установами, відомствами, професіоналами;

4) організаційні вміння: проводити політику соціальної служби щодо конфіденційності та професійного підходу до справи; готувати доповіді і доповідати; організовувати, планувати і контролювати роботу;знаходити необхідну інформацію за допомогою різних технологій [10, с. 92-93].

Отож, майбутній фахівець соціальний працівник повинен володіти чималим арсеналом професійних умінь, навичок, володіти глибокими знаннями в галузі наук про людину: психології, акмеології, соціології, педагогіки, права, щоб виступати гідним реалізатором цілей соціальної роботи. Знання та вміння соціального працівника в поєднанні з відповідними особистісними якостями підлягають оцінюванню за допомогою відповідних методів, що сприяє більш ефективному виконанню професійної діяльності.

Крім професійно-важливих якостей майбутнього фахівця соціального працівника, існують і виявлені науковцями психологічні "протипоказання" до обрання спеціальності соціальна робота як сфери професійної діяльності. До них відносять: егоїзм, запальність, різкість суджень, категоричність, незібраність, невміння вести діалог з опонентом, конфліктність, агресивність, невміння сприймати чужу точку зору на проблемну ситуацію [9, с. 55-61]. Не кожна людина придатна для соціальної роботи, основним визначальним фактором тут є система цінностей кандидата, яка в кінцевому рахунку визначає його професійну придатність і ефективність практичної діяльності. Стиль поведінки соціального працівника, обумовлений сукупністю його особистісних якостей, його ціннісними орієнтаціями та інтересами, робить вирішальний вплив на систему відносин, яку він формує не тільки з клієнтами, але й зі своїми колегами, підлеглими та керівництвом.

Висновки з даного дослідження і перспективи подальшого розгляду

Отже, проведене дослідження встановило, що професійно важливі особистісні якості забезпечують стійку професійну позицію майбутнього соціального працівника, дозволяють виробити індивідуальний стиль, більш швидко адаптуватися до мінливих умов роботи, протистояти деформації особистості, тобто сприяють становленню компетентного фахівця соціальної сфери. На наш погляд, теоретичні професійні знання студенти набувають під час засвоєння основ теорії і практики соціальної роботи, а особистісні якості фахівця повинні бути притаманні спочатку при виборі професії, а згодом необхідно їх формувати та розвивати в ході навчання у ВНЗ.

Аналіз наукової літератури виявив необхідність розв'язання в системі вищої освіти проблеми формування професійно важливих якостей майбутнього фахівця соціального працівника. Оскільки кожна професійна діяльність має певні особливості, то це формування повинно здійснюватись в процесі фахової підготовки у ВНЗ, що й визначає напрямки подальших досліджень. соціальний психологічний особистість

Список використаних джерел

1. Аверина И. Из дневника социального работника / И. Аверина // Социальная работа. - 2005. - №1. - С. 56-57.

2. Акмеология качества профессиональной деятельности специалиста: монография / Н.В. Кузьмина, С.Д. Пожарский, Л.Е. Паутова. - Санкт- Петербург-Коломна-Рязань, 2008. - 376 с.

3. Закатова, И. Готовим профессионалов для социальной сферы / И.Закатова // Социальная работа. - 2003. - №4. - С. 41.

4. Зеер Э.Ф. Психология профессионального развития. - М.: Академия, 2009. - 240 с.

5. Зимняя И.А. Ключевые компетентности как результативно-целевая основа компетентностного подхода в образовании / И.А. Зимняя. - М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов. - 2004. - 42 с.

6. Иванова Е.М. Психология профессиональной деятельности. - М.: ПЕРСЭ, 2006. - 382 с.

7. Соціальна робота: Практична підготовка студентів на освітньо-кваліфікаційному рівні "бакалавр": на вч. посіб. / H. М.Гайдук, Л. Є. Клос, С.Г. Ставкова, С. Я. Беляева. - Л.: Львів. політехніка, 2007. - 164 с.

8. Татур Ю.Г. Компетентность в структуре модели качества подготовки специа листов / Ю.Г. Татур // Высшее образование сегодня. - 2004. - № 3 - С. 23-28.

9. Шадриков В.Д. Введение в психологию: эмоции и чувства. - М.: Логос, 2002. - 156 с.

10. Ярская-Смирнова Е.Р. Профессионализация социальных работников в России / Е.Р. Ярская-Смирнова // Социс. - 2001. - №5. - С. 86-95.

Spisok vikoristanih dzherel

1. Averina I. Iz dnevnika social'nogo rabotnika / I. Averina // Social'naja rabota. - 2005. - №1. - S. 56-57.

2. Akmeologija kachestva professional'noj dejatel'nosti specialista: monografija / N.V. Kuz'mina, S.D. Pozharskij, L.E. Pautova. - Sankt- Peterburg-Kolomna-Rjazan', 2008. - 376 s.

3. Zakatova I. Gotovim professionalov dlja social'noj sfery / I.Zakatova // Social'naja rabota. - 2003. - №4. - S. 41.

4. Zeer Je.F. Psihologija professional'nogo razvitija. - M.: Akademija, 2009. - 240 s.

5. Zimnjaja I.A. Kljuchevye kompetentnosti kak rezul'tativno-celevaja osnova kompetentnostnogo podhoda v obrazovanii / I.A. Zimnjaja. - M.: Issledovatel'skij centr problem kachestva podgotovki specialistov. - 2004. - 42 s.

6. Ivanova E.M. Psihologija professional'noj dejatel'nosti. - M.: PERSJe, 2006. - 382 s.

7. Sodal'na robota: Praktichna pMgotovka studentiv na osvrtn'o- kvanfikacrinomu rivm "bakalavr": na vch. posft. /H. M.Gajduk, L. Є. Klos, S.G. Stavkova, S. Ja. Beljaeva. - L.: L'vlv. poHtehmka, 2007. - 164 s.

8. Tatur Ju.G. Kompetentnost' v strukture modeli kachestva podgotovki specia listov / Ju.G. Tatur // Vysshee obrazovanie segodnja. - 2004. - № 3. - S. 23-28.

9. Shadrikov V.D. Vvedenie v psihologiju: jemocii i chuvstva. - M.: Logos, 2002. - 156 s.

10. Jarskaja-Smirnova E.R. Professionalizacija social'nyh rabotnikov v Rossii / E.R. Jarskaja-Smirnova // Socis. - 2001. - №5. - S. 86-95.

Размещено на Allbest.ru