Влияние информационного общества на трансформацию профессиональной сферы: теоретический анализ

Размещено на http://www.allbest.ru/

Влияние информационного общества на трансформацию профессиональной сферы: теоретический анализ

Фурсова Валентина Владимировна, к. соц. н., доцент

Гимадеева Динара Рифкатовна

Казанский (Приволжский) федеральный университет

В статье рассмотрены наиболее популярные теории информационного общества. Цель работы ? выявить, вносят ли информационные технологии - ведущий фактор перехода к новому типу общества - значительные изменения в область профессиональных взаимодействий. Авторы приходят к выводу, что новые явления делают сферу профессиональной деятельности более мобильной и открытой. Также предлагается тезис, что следствием изменений являются и новые противоречия ? неравный доступ к информации, поколенческий разрыв.

Ключевые слова и фразы: информационное общество; постиндустриальное общество; сфера услуг; Интернет; информация; информационные технологии; интернетизация.

Исследования информационного общества представляют собой множество теорий, рассматривающих разные сферы общественной жизни. Профессиональная деятельность индивидов, как важнейший элемент экономической сферы также подвергается значительной трансформации и нуждается в научном осмыслении. Теоретический обзор существующих теорий позволит дать оценку данным изменениям, проанализировать его значимость и направленность.

Переход к новому этапу в развитии общества обусловлен научно-технической революцией, которая связана, главным образом, с революцией в сфере коммуникационных технологий. Как именно эти изменения отражаются на профессиональной сфере общества? Какие последствия нового типа общества являются самыми значимыми с точки зрения трудовой деятельности индивидов?

Ф. Уэбстер развивает экономический подход к изучению информационного общества [12, c. 14], согласно которому увеличение доли информационного бизнеса и его преобладание в валовом национальном продукте рассматривается как признак общества нового типа. Если в экономической сфере информационная активность доминирует над деятельностью в области сельского хозяйства и промышленности, то делается вывод о наличии предпосылок информационного общества. С таким подходом к пониманию того, какое общество можно считать информационным, согласны многие авторы. Действительно, формальный количественный признак увеличения сферы ИТ приводит к ряду существенных качественных изменений во всех сферах развития общества, что и позволяет говорить о переходе к новому этапу.

Подчеркивая, что промышленность перестает быть ведущим фактором в экономике общества, ряд авторов используют в своих концепциях термин «постиндустриальное общество», Основной вклад в понимание специфики постиндустриального общества внес Д. Белл [2, c. 78], который конкретизирует критерии перехода в новый период развития - доминирование сферы услуг, т.е. ведущим фактором становятся не материальное производство, а интеллектуальная деятельность, научное творчество и т.д. Эти изменения имеют прямое воздействие на разные стороны жизни общества. Так, У. Мартин делает вывод о том, что процессы в информационном обществе захватывают пять основных сфер: технологическую, социальную, экономическую, политическую и культурную [13]. Ключевыми чертами информационного общества являются изменения в технологической сфере - информационные технологии получают широкое применение на производстве, в учреждениях, системе образования и в быту. Говоря об информационных технологиях, необходимо отметить, что основной из них является интернетизация - процесс появления и распространения Интернета, который из средства коммуникации превратился в пространство социальных практик. Что касается трансформации трудовой деятельности, которая рассматривается в рамках экономической сферы, информация приобретает значение базового фактора дальнейшего развития, выступая в качестве ресурса, услуг, товара, источника добавленной стоимости и занятости. В информационном обществе, утверждает У. Мартин, «качество жизни, так же как перспективы социальных изменений и экономического развития, в возрастающей степени зависят от информации и ее использования. В таком обществе стандарты жизни, формы труда и отдыха, система образования и рынок находятся под значительным влиянием достижений в сфере информации и знания» [Ibidem, p. 14-15]. При этом У. Мартин особо подчеркивает мысль о том, что коммуникация представляет собой ключевой элемент информационного общества.

Рассмотрение сферы занятости как основополагающего процесса при переходе к обществу информационного типа характерно для Д. Белла. Центральную роль в этом обществе ученый отводит информации, выделяя при этом два аспекта: количественный - увеличение доли информации, и качественный - изменение роли теоретического знания [2, c. 36]. Говоря о структуре занятости населения, ученый также обращает внимание на увеличение доли занятых в информационной сфере [Там же, c. 45]. Д. Белл отмечает, что класс, занимающийся ручным и неквалифицированным трудом, сокращается, а класс интеллектуальных работников становится доминирующим. Оценивая изменения социальной структуры и статуса в обществе, Д. Белл придерживается точки зрения, что главными факторами статуса и социальной мобильности становятся не собственность, а знания. Ведущую роль в социальной структуре занимает теперь «класс профессионалов», который образуется из научной, технологической, административной и культурной социальных групп. Анализируя эти изменения, ученый замечает важную особенность ? основным условием социального продвижения становится не обладание собственностью, а владение знаниями и технологией. Оборудование как некогда наиболее важная форма капитала вытесняется теоретическим знанием, а корпорации как центры социального авторитета - университетами и исследовательскими институтами. Д. Белл подчеркивает, что в постиндустриальном обществе происходит конфликт не между капиталистами, в чьих руках сосредоточена собственность, и остальными, а скорее, между теми, кто владеет знаниями, то есть, компетентными, и некомпетентными. При этом конфликт не сводится к тому, что кто-то владеет большим или меньшим количеством информации, а к тому, что существует разрыв между людьми образованными и необразованными. Это отражается на социальной структуре и мобильности общества, в том числе, и на появлении новых профессий. Так, Э. Тоффлер [11, c. 77] отмечает, что на смену пролетариату приходит т.н. «когнитариат», состоящий из профессионалов, из высокообразованных работников, обладающих информацией и профессиональными навыками работы с ней. Такие люди не станут лишь потреблять информацию, но будут и производить ее. Получается, что уже не обладание собственностью или социальное происхождение определяют характер мобильности индивида в обществе, а его доступ к информации и, что интересно, наличие навыков работы с информацией, т.е. образованность, компетентность. Кроме того Э. Тоффлер отмечает, что острее чувствуется разрыв поколений. Люди, чьи профессиональные устои сформировались еще в условиях индустриального общества, «чувствуют себя вырванными из пространства новых средств информации не только потому, что многое из того, что они видят и слышат, пугает, но и тип подачи материала незнаком» [10, c. 27]. Молодое поколение, напротив, готово к восприятию большого объема информации. Таким образом, можно говорить о появлении новых барьеров социальной мобильности в процессе структурного изменения общества.

Преобладание сферы услуг над производством товаров также является источником изменений в профессиональной сфере. При этом М. Кастельс расширяет само понятие «услуги», под которыми понимает деятельность в самых разных сферах (здравоохранение, юриспруденция, архитектура, образование и т.д.), которая предполагает компонент по компьютерной обработке данных [5, c. 218]. Характер трудового процесса в информационном обществе претерпевает изменения, главным образом, под воздействием развития и распространения информационных технологий [Там же, c. 235]. Таким образом, следствием значительной трансформации профессиональной сферы являются такие характеристики информационных технологий, как способность к инновациям, обратная связь исполнителей, гибкость в управлении.

Анализ зарубежных теорий информационного общества затрагивает тему трансформации профессиональной сферы, демонстрируя общие принципы ее функционирования в новых условиях. Российские теоретики также проводят анализ нового этапа развития общества, что дает понимание специфики трансформации в нашей стране. С точки зрения А. И. Ракитова [8, c. 50], характерной чертой информационного общества является количество информации и качество ее трансляции и переработки. Он отмечает беспрецедентный рост информационных потоков, что позволяет сделать вывод о том, что производство, эксплуатация и использование информации приводят к развитию и доминированию сферы услуг, основанной на использовании знаний. При этом не оговаривается как характер услуг, так и смысловое содержание знаний. Особое внимание А. И. Ракитов обращает на обеспечение правовых и социальных гарантий доступа к информации. Ученый отмечает существенный сдвиг в распределении сфер деятельности: доля промышленной и сельскохозяйственной продукции уменьшается ? производство и распространение информации увеличиваются. Главная задача современного общества состоит в развитии и внедрении телекоммуникационных технологий. Об информационном обществе, с точки зрения А. И. Ракитова, можно говорить в том случае, когда информационный сектор займет первое место по числу занятости [Там же, c. 51]. Следовательно, Россия находится на пути построения информационного общества: развитие информационной технологической сферы идет быстрыми темпами, приближаясь к лидирующим позициям.

Развитие дистанционных сфер деятельности - направление, имеющее место и в предыдущих типах развития общества, подъема по распространению и использованию достигло именно в информационном обществе, главным образом, благодаря новым возможностям хранения и передачи информации. Некоторые ученые делают вывод о том, что именно эта черта является основополагающей в процессе построения информационного общества. Удаленные коммуникации должны позволить осуществлять работу практически во всех сферах услуг, а также обеспечивать разнообразие досуга. Так, И. Н. Курносов особое внимание уделяет такой тенденции как возникновение новых отношений между людьми, основанных на связях в режиме реального времени. Интерактивные информационно-коммуникационные технологии внедряются практически во все сферы деятельности [6].

Экономический подход к трактовке сущности информационного общества среди отечественных исследователей характерен для И. С. Мелюхина [7, c. 23]. Согласно его теории, принципиально новой тенденцией является изменение роли информации в обществе: информация используется как экономический ресурс, а также становится предметом массового потребления. В результате формируется информационный сектор экономики, что не может не отразиться на профессиональной сфере: с одной стороны, происходит увеличение доли работников в сфере ИТ, с другой, - практически любой вид деятельности становится зависимым от функционирования информационных технологий. По мнению И. С. Мелюхина, причиной данных процессов является технологический прогресс и долгосрочные тенденции экономического развития. Автор также подчеркивает, что сфера услуг начинает доминировать над промышленностью и сельским хозяйством, происходит интенсивное насыщение сектора экономики информационными услугами [Там же].

Меняется интенсивность и направленность развития различных отраслей знания, от которых зависит успех и уровень жизни членов общества. Так, российские исследователи - А. Н. Абдулов и А. М. Кулькин подчеркивают, что в информационном обществе наука выходит на первый план, что существенно снижает позиции таких факторов, как размеры территории, наличие запасов полезных ископаемых, численность населения, климат и т.п. Влияние на рост благосостояния граждан в информационном обществе в большей степени оказывает развитие науки. Более интенсивно начинают развиваться такие наукоемкие технологии как электроника и оптоэлектроника, нанотехнологии, телекоммуникации, биотехнологии и др. [1, c. 27], которые отличает высокий инновационный потенциал. Их развитие стимулирует развитие во всех сферах экономики, например, внедрение новейших технологий в организационную структуру бизнеса привели к формированию электронной коммерции. Наиболее мобильными и восприимчивыми к эффективному использованию инноваций в своей деятельности являются предприятия малого и среднего бизнеса, именно их развитие и распространение, считают авторы, характерно для информационного общества.

Интересно отметить, что более поздние концепции информационного общества корректируют положение о высокой роли знания в обществе. Характер активности в информационном обществе определяется не содержанием информации, а ее операциональностью. Более информированный человек не тот, кто больше знает, а кто участвует в большем числе коммуникаций [4, c. 6]. Поскольку коммуникация является мотивом деятельности, количество трансакций лавинообразно растет. Так, ключевым фактором изменений, по мнению Д. Иванова - ведущего российского исследователя информационного общества, является виртуализация как широкий процесс включения симуляций образами взамен институционально определенных практик. Следствием виртуализации является нарастание компьютеризации. Д. Иванов отмечает, что в сфере экономики виртуализируются такие важнейшие институты как рынок, предпринимательство, корпорация, финансы. Симуляция выражается в преобладании рекламы, бренда в условиях многообразия, сам знак становится товаром. Это приводит к изменению в структуре занятости - происходит увеличение доли занятых в сфере рекламы. Процессы виртуализации оказывают определяющее влияние и на социальную дифференциацию общества. Возникают новые неравенства, приоритет получают те, кто овладел технологиями успешного манипулирования образами. На нижних ступенях иерархии оказываются те, кто ориентирован на представление о реальности общества. Таким образом, Д. Иванов соглашается с концепциями зарубежных ученых в том, что новый тип общества трансформируется под воздействием развития информационных технологий. Однако автор опровергает тезис о том, что движущей силой развития современного общества являются знание и наука, скорее это тенденция, которую автор обозначил как «воля к виртуальности».

Рассмотрев концепции западных и отечественных ученых, можно выделить следующие характерные черты информационного общества, оказавшие воздействие на профессиональную сферу:

возрастание роли информации в экономике. Информация, знания рассматриваются как ресурс (У. Мартин сравнивает информацию с услугой или товаром, которые становятся равными элементами экономического процесса). Следовательно, по мнению автора, главными факторами общественных изменений становятся производство и использование информации. Интенсивные коммуникационные потоки участвуют в формировании новой социальной структуры общества, а также новых моделей управления. Если в индустриальную эпоху в условиях товаропроизводящей экономики центральное место занимали собственность и капитал, то в информационном обществе происходит переход к обслуживающей экономике, когда доминирующую роль начинает играть сфера услуг, которая становится связанной с ИТ-сферой;

определяющая роль и высокий уровень развития информационных технологий, в особенности, Интернета. Информационное общество характеризуется зависимостью уровня распространения информационных технологий на процессы общественного развития (У. Мартин). По нашему мнению, это порождает ряд новых тенденций в развитии общества, в реализации социальных практик, трансформирующихся за счет принципиально новых способов хранения и передачи информации, а также под воздействием распространения дистанционных способов коммуникации;

изменение сферы занятости: увеличение доли работников, занятых интеллектуальным трудом (Д. Белл, Э. Тоффлер) сопровождается ростом квалификации, образования и доходов в целом. При этом отмечаются структурные изменения: традиционное производство уменьшается, а распространение информации увеличивается (А. Смирнов). По мнению автора, прогнозы более ранних теоретиков могут быть скорректированы с учетом реальности: действительно, информационные услуги берут верх над производством, но на высших ступенях иерархии оказываются не те, кто больше знают, а те, кто успешно овладел манипулятивными технологиями (Д. Иванов), то есть имеет оперативный доступ к информации и навыки работы с ней.

Таким образом, авторы приходят к следующим выводам:

? изменение роли, объема, скорости передачи информации повлекло за собой изменения практически во всех сферах жизни общества: экономической, политической, культурной, социальной;

? многие положения классической теории подтвердились на практике российской действительности, другие были либо доработаны, либо опровергнуты;

? отечественные ученые выделяют новые тенденции в профессиональной сфере, подъем возможностей дистанционных технологий, рост сферы услуг и приоритет знаний перед физическим трудом, материальными ресурсами.

Действительно, общество переживает значительную трансформацию профессиональной сферы под воздействием интернетизации, которая обладает следующими важными характеристиками: 1) интерактивность; 2) дистанционность; 3) всепроникновенность.

Следствием этих преобразований становится изменение перспектив индивида в профессиональной деятельности. Во-первых, представляется, что индивид становится более мобильным, что выражается в бульшей свободе выбора сферы деятельности, места и формы работы. Развитие информационных дистанционных технологий предоставляет новые варианты трудоустройства (удаленная работа, фрилансерство), увеличивая, таким образом, шансы людей на успешную профессиональную самореализацию.

Во-вторых, спектр профессий значительно увеличивается за счет появления сферы информационных технологий. Кроме профессий «внутри данной сферы» (программисты, веб-дизайнеры и др.) появляется целый круг новых профессий, которые сложно выделить в одну область производства: практически любая иная профессиональная деятельность, существовавшая до перехода к информационному обществу, нуждается в ИТ-сопровождении трудового процесса. Таким образом, количество профессионалов, занятых в данной сфере, значительно растет, их уровень компетентности меняется. Так, например, появляются новые междисциплинарные направления (компьютерные разработки в области медицины, программирование в банковской сфере, в образовании и многое другое).

Авторы предлагают рассматривать интернетизацию как ключевой фактор трансформации профессиональной сферы в условиях информационного общества, когда возможности, перспективы, стратегия поведения в рамках трудовой деятельности индивида коренным образом отличаются от того, что было востребовано в предыдущие периоды развития общества.

В то же время, в России возрастает социальное неравенство между теми, кто владеет информационными технологиями, и теми, кто ими не владеет. Это, как правило, люди пожилого возраста, малообеспеченные семьи, безработные. В связи с этим можно предложить следующие рекомендации:

обеспечить все учебные заведения компьютерами и другими необходимыми информационными системами;

ввести во всех учебных организациях качественную компьютерную подготовку;

обеспечить государственную поддержку всем желающим пройти информационную подготовку в специализированных центрах или при вузах бесплатно либо за небольшую плату (что очень важно для малообеспеченных людей, безработных, пенсионеров).

интернетизация знание общество информационный

Список литературы

1. Абдулов А. Н., Кулькин А. М. Контуры информационного. М.: ИНИОН, 2005. 162 с.

2. Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество. Опыт социального прогнозирования. М.: Academia, 2004. 788 с.

3. Грачев М. Н. Политическая коммуникация: теоретические концепции, модели, векторы развития: монография. М.: Прометей, 2004. 328 с.

4. Иванов Д. В. Виртуализация общества. СПб.: Петербургское Востоковедение, 2000. 96 с.

5. Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура. М.: ГУ ВШЭ, 2000. 608 с.

6. Курносов И. Н. Информационное общество и глобальные информационные сети: вопросы государственной политики // Информационное общество. 1998. Вып. 6. С. 29-36. 7. Мелюхин И. С. Информационное общество: истоки, проблемы, тенденции развития. М.: Изд-во Московского гос. ун-та, 1999. 208 с.

7. Ракитов А. И. Наш путь к информационному обществу // Теория и практика общественно-научной информации. М.: ИНИОН, 1989. С. 50-68.

8. Тоффлер Э. Третья волна. М.: АСТ, 2004. 781 с.

9. Тоффлер Э. Шок будущего. М.: АСТ, 2001. 560 с.

10. Уэбстер Ф. Теории информационного общества. М.: Аспект Пресс, 2004. 400 с. 13. Martin W. J. The Information Society. L.: Aslib, 1988. 174 p.

Размещено на Allbest.ru