Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Актуальность выбранной темы работы. Со сменой общественного строя в России, переходом к рыночным отношениям, распадом старой и становлением новой социальной структуры общества, изменением его духовных ценностей роль изучения общественной жизни с использованием социологических исследований значительно возрастает. Владение социальным анализом становится велением времени.

С помощью социологических исследований можно получить новую социальную информацию о глубинных, скрытых процессах, протекающих в социально-экономической сфере жизни общества, о ее взаимосвязи с интересами различных социальных групп, слоев, лидеров, властных институтов. Для получения такой информации необходимы регулярные социологические исследования.

Объектом настоящего исследования является процесс сбора информации в процессе социологического исследования.

Предметом - методы сбора информации для социологического исследования.

Цель курсовой работы - изучить методы сбора информации, дать им характеристику и рассмотреть их типологию.

Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:

- рассмотреть понятие социологического исследования;

- рассмотреть понятие метода социологического исследования, их классификацию;

- Охарактеризовать методы сбора информации: анализ документов, наблюдение, опрос, эксперимент.

Структура курсовой работы соответствует поставленным целям и задачам исследования и включает в себя: введение, две главы, заключение и список использованных источников.

1. Понятие социологического исследования, метод социологического исследования

1.1 Понятие социологического исследования

Социологическое исследование следует понимать как планомерное применение научных методов с целью изучения определенного фрагмента социальной реальности. Социологические исследования осуществляются на всех трех уровнях социологической науки.

Социологическое исследование, в широком смысле этого слова, представляет собой специфический вид систематической познавательной деятельности, которая направлена на исследование социальных объектов, отношений и процессов с целью получения новой информации и выявления закономерностей общественной жизни на основе теорий, методов и процедур, принятых в социологии. В более узком смысле социологическое исследование - это система логически последовательных методологических, методических и организационно-технических процедур, подчиненных единой цели: получить точные и объективные данные об изучаемом социальном объекте, явлении или процессе. Другими словами, социологическое исследование представляет собой специфическую разновидность социальных (обществоведческих) исследований.

Оно рассматривает общество как целостную социокультурную систему и опирается на особые методы и приемы сбора, обработки и анализа первичной информации, которые приняты в социологии. При этом любое социологическое исследование предполагает несколько этапов. Борцов, Ю. С. Социология : учеб. пособие / Ю. С. Борцов. Ростов н/Д : Феникс, 2002. 352 с.

Первый, или этап подготовки, состоит в обдумывании целей, составлении программы и плана, определении средств и сроков проведения исследования, а также в выборе способов анализа и обработки социологической информации.

Второй этап предусматривает сбор первичной социологической информации собранных необобщенных сведений в различных формах (записей исследователей, выписок из документов, отдельных ответов опрашиваемых, и т. д.).

Третий этап заключается в подготовке собранной в ходе социологического исследования (анкетного опроса, интервью, наблюдения, контент-анализа и других способов) информации к обработке, составлении программы обработки и собственно обработке полученной информации на ЭВМ.

И, наконец, четвертый, или заключительный этап это анализ обработанной информации, подготовка научного отчета по итогам исследования, а также формулирование выводов и выработка рекомендаций и предложений для заказчика или иного субъекта управления, выступившего инициатором проведения социологического исследования.

Таким образом, в наиболее общем виде социологическое исследование можно определить как систему логически последовательных методологических, методических и организационно-технических процедур, связанных между собой единой целью: получить достоверные данные об изучаемом явлении или процессе, о тенденциях и противоречиях их развития, чтобы эти данные могли быть использованы в практике управления общественной жизнью. Ковалевская Е.В. СОЦИОЛОГИЯ: Учебное пособие, практикум по дисциплине / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. - М.: МЭСИ, 2004. - 164 с.

Социологические исследования в зависимости от задач, которые они решают, и методов, которыми они пользуются, могут быть подразделены на несколько типов: теоретические и эмпирические (теоретическая и прикладная социология), фундаментальные и прикладные. Выделение в социологии двух типов исследования - теоретических и эмпирических - условно, так как эмпирические исследования могут быть как фундаментальными, так и прикладными. И если теоретические социологические исследования ставят целью развитие и совершенствование научных представлений об изучаемом предмете, то прикладные посвящены решению конкретной социальной проблемы. Кравченко, А. И. Социология. Учебник/А. И. Кравченко. - М.: ПБОЮЛ Григорян А. Ф., 2001. - 536 с.

Эмпирическое социологическое исследование является важнейшим и основным средством изучения социальных процессов и отношений, получения полной, надёжной и репрезентативной информации об их функционировании и развитии. Структура социологии такова, что кроме теоретического уровня специальных социологических теорий, она включает и эмпирические социологические исследования, которые, кроме прочего, выступают важнейшим средством сбора эмпирической информации и для других социальных наук. Результаты эмпирических социологических исследований необходимы для более эффективного управления предприятием (организация управления трудовым коллективом, маркетинга и т.д.), отраслью, страной.

Эмпирическое социологическое исследование - это научное исследование, направленное на получение фактофиксирующего знания, т.е. установление и обобщение социальных фактов с помощью прямой или опосредованной регистрации событий, характерных для исследуемых социальных явлений, объектов, отношений.

Эмпирическое исследование отличается от теоретического (в рамках которого исследователь оперирует научными понятиями, категориями, отражающими наиболее существенные свойства социальных объектов и процессов) тем, что здесь предметом анализа становятся:

- поведение индивидов, социальных групп;

- продукты человеческой деятельности;

- вербальные действия людей: суждения, мнения, взгляды.

Проведение эмпирических социологических исследований необходимо для полной, всеобъемлющей информации, отражающей все основные стороны изучаемого процесса;

- надёжной, достоверной информации, поскольку именно проведение подобного исследования гарантирует от множества её искажений;

- репрезентативной, информации. Методы социологического исследования: Учебник. -- М.: ИНФРА-М, 2004. -- 768 с. -- (Классический университетский учебник).

Специфика эмпирического исследования состоит в том, что это не простой сбор, отбор каких-либо социальных фактов (такой отбор может быть субъективным), а научная процедура, в рамках которой используются специальные социологические методы сбора информации, а также специальные социологические технологии.

1.2 Понятие метода социологического исследования, классификация методов

Методы социологического исследования - совокупность средств познавательной деятельности, направленных: на сбор и интерпретацию данных; на измерение и математический анализ; на описание, объяснение и прогнозирование изучаемых социальных феноменов (явлений, объектов, процессов) или фрагментов социальной реальности в контекстах ее существования или конструирования людьми. В рамках отдельного исследования - это логически взаимоувязанная совокупность средств, регулирующих процесс социологического познания, определяющих архитектонику исследования, составляющих его методологию.

В социологических исследованиях используется широкий диапазон методов, включая методы общенаучного характера, междисциплинарного и собственно социологические. В роли методов с.и. выступают и теоретические модели объяснения социальных феноменов, и инструментальные средства их изучения.

Такие методы различаются в зависимости от их уровня абстрактности, степени формализованности, роли и места в социологических исследованиях и т.д.

Универсальной классификации методов используемых в с.и. не существует, но возможны классификации по разным основаниям. Например, в зависимости от этапов эмпирического социологического исследования. Тогда методы подразделяются на те, которые применяются на этапах концептуализации, сбора эмпирических данных, анализа данных. В качестве оснований классификации могут выступать и характер объяснительных моделей, и структура языка социологического исследования, и формы существования социологических данных, и т.д. Классификацией приближенной к универсальной является та, при которой совокупность применяемых методов интерпретируется как целостность. Ее составляющие определяются источниками структурных элементов языка социологического исследования, ибо проблематика методов непосредственно связана с понятием «язык социологического исследования». Борцов, Ю. С. Социология : учеб. пособие / Ю. С. Борцов. Ростов н/Д : Феникс, 2002. 352 с.

Структурные элементы языка можно связать с выделением горизонтального и вертикального строения понятийного аппарата исследования, с соотношением концептуальных и операциональных переменных, где под переменной понимается любое средство, с помощью которого проводятся различия между объектами наблюдения. Возможно и основание опирающиеся на трактовку языка социологического исследования как системы вложенных и рядоположенных подсистем. Источником отдельной подсистемы является вполне определенный класс методов. Такая классификация приводится ниже, где отнесение отдельного метода к определенному классу (источнику) в ряде случаев неоднозначно, некоторые классы пересекаются.

1. Общенаучные методы познания. К ним относятся метод гипотез, аксиоматический, сравнительно-исторический, идиографический, номотетический и т.д. Моделирование, анализ, синтез, аналогия, идеализация, индукция, дедукция, абдукция являются также примерами общенаучных методов познания.

2. Теоретические построения парадигмального характера (метод Декарта, метод Бэкона, метод Дюркгейма, метод Вебера, метод Бурдье и т.д.). Уровень абстрактности методов данного класса ниже, чем первого. Употребление термина метод весьма условно и обозначает концепцию, методологию. В этот класс методов можно отнести и теоретические модели объяснения социальных феноменов в специальных (частных) социологических теориях.

Примером пересечения этих двух классов является метод идеальных типов Вебера. Следующие три класса методов также имеют подобные пересечения.

3. Инструментальные подходы к изучению социальных феноменов (метод опроса, метод фокус-групп, качественный метод, биографический метод, анализ социальных систем, моделирование социальных процессов, анализ социальных сетей и т.д.).

4. Инструментальные подходы к процедуре сбора эмпирических данных (анкетирование, интервью, наблюдение, анализ документов, метод экспертных оценок и т.д.).

5. Отдельные техники сбора данных, включая приемы измерения (метод запечатанного буклета, проективные методы, метод парных сравнений, шкала суммарных оценок, шкала Терстоуна и т.д.). К этому классу условно можно отнести и методы проверки качества инструментария исследования (методы когнитивного анализа).

6. Виды анализа данных такие, как типологический анализ, причинный анализ, факторный (факториальный) анализ.

7. Методы математической формализации, включая методы анализа данных (дескриптивная статистика, кластерный анализ, дискриминантный анализ, факторный анализ, регрессионный и т.д.), методы проверки статистических гипотез, методы математического моделирования. Математические методы формирования выборочной совокупности также входят в этот класс.

8. Методы анализа текстовой информации (дискурс-анализ, конверсационный анализ, контент-анализ качественный и количественный, трансакционный анализ и т.д.). Методы социологического исследования: Учебник. -- М.: ИНФРА-М, 2004. -- 768 с. -- (Классический университетский учебник).

Некоторые из этих классов имеют сложную структуру, ибо в них входят разноплановые методы. Тем самым в таких классах могут быть выделены отдельные группы методов по некоторому вполне определенному основанию. Таких оснований может быть несколько.

Каждый тип социологического исследования детерминирует выбор совокупности методов. Например, в эмпирических исследованиях опирающихся на массовый опрос необходимы: методы когнитивного анализа вопросника, методы формирования выборочной совокупности, методы сбора эмпирических данных, методы измерения…, методы дескриптивной статистики, методы проверки статистических гипотез, методы многомерного математического анализа. Ковалевская Е.В. СОЦИОЛОГИЯ: Учебное пособие, практикум по дисциплине / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. - М.: МЭСИ, 2004. - 164 с.

Процедура выбора методов включает осмысление адекватности методов и их взаимообусловленности. Возможно параллельная и последовательная стратегия использование методов.

2. Методы сбора информации для социологического исследования

2.1 Анализ документов

Метод анализа документов является одним из древнейших и используется всеми науками об обществе. Документальные источники содержат информацию о многих важных сторонах социальной жизни общества (о нормах и ценностях, о социальной структуре, об отношениях между различными социальными группам и отдельными людьми) и имеют различные формы фиксации информации.

В социологии документом называется специально созданный человеком предмет, предназначенный для передачи и хранения информации. По способу фиксирования информации различают рукописные и печатные документы, записи на кино и фотопленке, магнитной ленте. В зависимости от статуса источника выделяют официальные и неофициальные документы.

Официальные документы: правительственные материалы, постановления, заявления, коммюнике, стенограммы официальных заседаний, данные государственной и ведомственной статистики, архивы и текущие документы различных учреждений и организаций, деловая корреспонденция, протоколы судебных органов и прокуратуры, финансовая отчетность и тому подобное.

Неофициальные документы - многие личные материалы, а также оставленные частными лицами безличные сообщения. Личными документами являются: картотеки индивидуального учета (библиотечные формуляры, анкеты, бланки); характеристики, выданные данному лицу; письма, дневники, мемуары. Безличные документы - статистические или событийные архивы, данные прессы, протоколы собраний и так далее. Социология: Учебник для вузов/Под ред. проф. В. Н. Лавриенко. - 3-е изд. перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 448 с. - (Серия «Золотой фонд российских учебников»).

Метод анализа документов позволяет получить необходимую исследователю информацию и широко применяется в социологии. Документом в социологии называется специально созданный человеком предмет, предназначенный для передачи или хранения информации (кроме предметов материальной культуры и быта).

В зависимости от целей исследования метод анализа документов может быть основным или использоваться в качестве вспомогательного наряду с другими методами (опрос, интервью, наблюдение). Например, основной - это анализ научной литературы по проблеме на начальной стадии сследования; вспомогательный - это, когда опрос общественного мнения сопровождается и анализом материалов прессы (выборы, референдумы и т.д.).

Проведение конкретного социологического исследования начинают, прежде всего, с того, что определяют, какие документы и в каком объеме могут быть использованы, насколько они важны и ценны с точки зрения надежности содержащейся в них информации. Штомпака, П. Социология. Анализ современного общества / П. Штомпка; пер. с польск. С. М. Червонной. М. : Логос, 2005. 664 с.

Документы для анализа отбирают в соответствии с программой исследования. Количественная сторона выборки зависит от материально-технических возможностей и организационных условий работы исследовательской группы. Когда имеем много опытных, обученных специалистов и есть современная вычислительная техника, то можем увеличить разнообразие источников информации и объем выборки. (Взять не одну газету, а 5, и не за один месяц, а за полгода).

Приступая к работе надо убедиться в надежности самого документа, то есть он должен быть подлинный и связан с предметом исследования. Документ должен быть достоверным, то есть содержать правдивые и точные факты.

Среди многообразных методов анализа документов выделяют два основных типа анализа: традиционный (классический) и формализованный (количественный, контент-анализ). Методы социологического исследования: Учебник. -- М.: ИНФРА-М, 2004. -- 768 с. -- (Классический университетский учебник).

Традиционный анализ - это интерпретация содержания документа, его толкование исследователем с определенной точки зрения, принятой исследователем в каждом конкретном случае.

Он давно и успешно применяется в самых различных областях знания. С его помощью можно получить глубокие, подробные сведения об изучаемом объекте и выявить некоторые специфические нюансы.

Традиционный анализ подразделяют на внешний и внутренний. При внешнем анализе документов определяют вид, форму и место появления документа, кто его автор или инициатор, цель, для которой он был создан, насколько он надежен и достоверен, каков его контекст. Невыполнение этих процедур может привести к неверному истолкованию документа.

Внутренний анализ - это анализ содержания документа, извлечение из него необходимой информации, фактов, оценок, мнений.

Отдельные виды документов требуют специальных методов анализа и привлечения соответствующих специалистов. Например, юридический анализ применяется для всех видов юридических документов. Это необходимо потому, что в правовой науке разработан особый словарь терминов, где значение каждого слова однозначно определено. Неверное толкование этих терминов при анализе документов может привести к грубым ошибкам.

Психологический анализ применяют, в основном, при рассмотрении личных документов для того, чтобы на основе заключенной в документе информации составить представление о личности автора или его отношении к какому-либо политическому или социальному явлению. Это дает возможность проследить процесс формирования общественного мнения, общественных установок и т.д.

Недостатки метода - субъективизм при оценке данных и трудность сопоставления данных:

Эти недостатки можно преодолеть, применив формализованные, методики анализа.

Контент-анализ - это перевод в количественные показатели массовой текстовой (или записанной на пленке) информации с последующей статистической ее обработкой.

Например, частота публикаций материалов по определенной теме; число строк, отводимых редакцией отдельным темам; частота упоминаний проблем, терминов, имен, географических названий и т.п.

Исследовать можно любые документальные источники, которые содержат текст (книги, газеты, песни, речи, выступления, письма, дневники, ответы на открытые вопросы анкет) при условии, что изучаемая характеристика (единица, параметры) существует и распределена в (некоторой массовой) совокупности слов, фраз, статей и т.д. Борцов, Ю. С. Социология : учеб. пособие / Ю. С. Борцов. Ростов н/Д : Феникс, 2002. 352 с.

Контент-анализ применяют:

- когда требуется высокая степень точности или объективности анализа при сопоставлении однопорядковых данных;

- когда материал слишком велик по объему и не систематизирован;

- когда качественные характеристики, важные для целей исследования, появляются с достаточной частотой в изучаемых документах;

- когда исследуемые тексты сопоставляются с другими количественными характеристиками;

- когда для исследования проблемы большое значение имеет язык изучаемого источника информации и его специфические характеристики.

Основные направления использования контент-анализа:

1)выявляют и оценивают характеристики текста, которые являются показателями определенных сторон изучаемого объекта;

2) выясняют причины, породившие сообщение;

3) оценивают эффективность воздействия сообщения. С помощью этого метода исследователь определяет: «Кто сказал, что, кому, как, с какой целью и с каким результатом?»

Основные процедуры контент-анализа. Надо:

а) выработать категории анализа;

б) выделить единицы анализа;

в) выделить единицы счета.

Категории анализа - это понятия, в соответствии с которыми будут сортироваться единицы анализа (единицы содержания).

Категории выбирают в соответствии с задачами исследования. Они должны быть надежными и взаимоисключающими, т.е. исследователи должны согласовать, какие части содержания следует отнести к той или иной категории. Увеличить степень надежности категорий можно с помощью перечисления всех входящих в нее элементов. Тогда обработчик чисто технически будет отбирать необходимые. Ковалевская Е.В. СОЦИОЛОГИЯ: Учебное пособие, практикум по дисциплине / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. - М.: МЭСИ, 2004. - 164 с.

2.2 Наблюдение

Важным методом эмпирического исследования является наблюдение, которое дает прямую регистрацию событий либо "со стороны", либо способом активного включения в изучаемые общности и действия (включенное наблюдение), либо путем прямого инициирования социальных действий (стимулирующее наблюдение).

Наблюдение как метод сбора социологической информации применялся одним из первых еще на ранних этапах развития и становления социологии как науки. Его нельзя назвать специфическим социологическим методом, потому что наблюдение используют в различных областях эмпирического знания, особенно в естествознании, а также в статистике, откуда он был заимствован социологией. Методы социологического исследования: Учебник. -- М.: ИНФРА-М, 2004. -- 768 с. -- (Классический университетский учебник).

Наблюдение в конкретном социологическом исследовании - это метод сбора первичной социальной информации об изучаемом объекте путем непосредственного восприятия и прямой регистрации всех фактов, относящихся к изучаемому объекту, которые важны и значимы с точки зрения целей исследования.

При наблюдении со стороны исследователь регистрирует предусмотренные программой явления или события, не вмешиваясь в них. Как включенный наблюдатель, он фиксирует отношение к событиям не только участников деятельности, но и свое собственное.  Штомпака, П. Социология. Анализ современного общества / П. Штомпка; пер. с польск. С. М. Червонной. М. : Логос, 2005. 664 с.

Характерными чертами социологического наблюдения являются систематичность, планомерность и целенаправленность. Существуют некоторые особенности наблюдения. 

Первая особенность - связь наблюдателя с объектом наблюдения. Социолог наблюдает общество, социальные явления и процессы, выступая одновременно частицей этого общества, что накладывает отпечаток на его восприятие социальной действительности, а также на понимание процессов и явлений, которые он наблюдает.

Вторая особенность состоит в том, что наблюдатель не может быть лишен эмоциональности восприятия, что является одним из источников возможного искажения данных наблюдения. 

Третья особенность заключается в сложности повторного наблюдения, так как социальные процессы находятся в постоянном развитии. Поэтому лишь тщательное и многократное наблюдение может дать достоверную информацию.  Социология: Учебник для вузов/Под ред. проф. В. Н. Лавриенко. - 3-е изд. перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 448 с. - (Серия «Золотой фонд российских учебников»).

Процедура и результаты наблюдения считаются обоснованными, если они фиксируют именно то, что должно быть зафиксировано. Для этого важно правильно выбрать единицы наблюдения и закодировать их. Единица наблюдения - это простейший поведенческий акт, высказывание, свойство человека, признак предмета наблюдения. Природа наблюдения такова, что с помощью этого метода исследователь может регистрировать лишь вполне определенные акты поведения людей (зрители, участники собраний, демонстраций, слушатели различных курсов).

По степени формализации выделяют неконтролируемое и контролируемое наблюдения.

При неконтролируемом наблюдении исследователь не имеет строгого плана; определен только объект наблюдения. С его помощью изучают морально-психологический климат в группах, определяют границы объекта и его основные элементы. Затем среди элементов выделяют наиболее значимые и получают первичную информацию о характере взаимодействия этих элементов.Неконтролируемое наблюдение часто используется в монографических и поисковых исследованиях.

С помощью контролируемого наблюдения проверяют гипотезы и результаты, полученные другими методами. Как основной этот вид наблюдения может использоваться в небольших исследованиях.

При контролируемом наблюдении надо хорошо знать предмет исследования и заранее выделить самые важные элементы изучаемого процесса или ситуации. Для точности контроля разрабатывается подробный план и инструкции для фиксации результатов в виде таблиц, карточек, протоколов наблюдения, используются технические средства - аудио и видеоаппаратура. Борцов, Ю. С. Социология : учеб. пособие / Ю. С. Борцов. Ростов н/Д : Феникс, 2002. 352 с.

Контролируемое наблюдение применяется в экспериментальных исследованиях, часто используется в описательных и очень редко - в поисковых.

В зависимости от положения наблюдателя различают включенное и невключенное наблюдение. Включенным является наблюдение, при котором исследователь включен в изучаемый процесс, находится в контакте с наблюдаемыми людьми и принимает участие в их деятельности. Степень включенности зависит от целей исследования. В зависимости от этого наблюдение может быть осознанным и неосознанным. Методы социологического исследования: Учебник. -- М.: ИНФРА-М, 2004. -- 768 с. -- (Классический университетский учебник).

Неосознанное, или некоторые называют его наблюдением инкогнито - когда исследователь полностью соблюдает инкогнито, и наблюдаемые никак не выделяют его среди других членов группы или коллектива и не подозревают, что за ними наблюдают. В этом случае люди ведут себя естественно.

Непрерывное и длительное наблюдение позволяет лучше оценить конкретную ситуацию и в значительной мере исключить случайные впечатления. Члены исследуемой группы привыкают к наблюдателю, их поведение становится естественным. У наблюдателя появляется возможность углубленно изучить их жизнь.

Недостаток этой формы наблюдения в том, что наблюдатель привыкает к определенным моментам ситуации и перестает замечать их. Для контроля увеличивают число наблюдателей и сравнивают их записи.

При осознанном наблюдении - люди знают, что за ними наблюдают. Наблюдатель участвует в деятельности группы, но при этом не скрывает своих исследовательских целей. Когда люди знают, что за ними наблюдают, они начинают корректировать свое поведение. Ковалевская Е.В. СОЦИОЛОГИЯ: Учебное пособие, практикум по дисциплине / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. - М.: МЭСИ, 2004. - 164 с.

Включенное наблюдение применяется в основном в монографических исследованиях, когда надо получить качественную, а не количественную информацию. Если при включенном наблюдении исследователь прибегает к созданию экспериментальной обстановки для того, чтобы лучше выявить состояние объекта, то такой вид наблюдения называется стимулирующим.

Невключенное наблюдение используется для наблюдения за массовыми процессами, для описания социальной среды, в которой происходит интересующее исследователя событие. При невключенном наблюдении исследователи находятся вне изучаемого объекта. Они просто регистрируют происходящее, то есть факты не скрываемого поведения.

При хорошо отработанной процедуре наблюдение могут проводить специально подготовленные наблюдатели.

Невключенное наблюдение применяется в монографических, описательных, экспериментальных исследованиях и при социометрических опросах.

По месту проведения наблюдения делятся на полевые и лабораторные.

Полевое наблюдение проводится в естественной обстановке, в реальной жизненной ситуации, в непосредственном контакте с изучаемым объектом. Большинство конкретных социологических исследований проходит в форме полевого наблюдения.

При лабораторном наблюдении условия окружающей среды и наблюдаемая ситуация определяется исследователем. Лабораторное наблюдение чаще всего применяется в экспериментальных исследованиях или на этапе экспериментальной проверки гипотез. Штомпака, П. Социология. Анализ современного общества / П. Штомпка; пер. с польск. С. М. Червонной. М. : Логос, 2005. 664 с.

По регулярности проведения различают систематическое и случайное наблюдение. Систематическое наблюдение проводят с заданной частотой на одних и тех же объектах (каждый день, раз в неделю, раз в месяц). Частота проведения диктуется задачами исследования. Оно позволяет выделить динамику процессов и получать более надежную информацию для построения прогнозов.

Случайное наблюдение - это наблюдение заранее не запланированного явления, деятельности, социальной ситуации. Наиболее часто этот вид наблюдения встречается в разведывательных исследованиях.

Основное преимущество наблюдения состоит в том, что этот метод позволяет непосредственно изучать взаимодействия, связи и отношения между людьми и делать на базе этого обоснованные эмпирические обобщения, вместе с тем, в таких обобщениях труднее устанавливать закономерности явлении, различать случайность и необходимость в социальных процессах. Поэтому социологическое наблюдение целесообразно применять в сочетании с другими методами.  Методы социологического исследования: Учебник. -- М.: ИНФРА-М, 2004. -- 768 с. -- (Классический университетский учебник).

2.3 Опрос

Наиболее распространенным методом социологического исследования является опрос, который используется в тех случаях, когда изучаемая проблема недостаточно освещена в документах и литературе или же наблюдения. Он необходим при изучении состояния и уровня развития общественного мнения и сознания, социально-психологических факторов. С его помощью можно также получать информацию о потребностях, интересах, мотивации, настроениях, ценностях и убеждениях людей. 

Метод опроса применяется, когда необходимо получить информацию о явлениях и процессах, которые недоступны прямому наблюдению и недостаточно полно отражены в анализируемых документах. Социология: Учебник для вузов/Под ред. проф. В. Н. Лавриенко. - 3-е изд. перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 448 с. - (Серия «Золотой фонд российских учебников»).

Опрос - это метод непосредственного или опосредованного сбора первичной информации, путем ответа на вопросы анкеты или интервьюера.

Опросы классифицируются по различным основаниям. Прежде всего, выделяют анкетные опросы и интервью. По характеру взаимосвязи социолога и респондента опросы делятся на очные (личные), в процессе которых осуществляется непосредственный контакт исследователя с респондентом, и заочные, в процессе которых контакта не происходит. К очным обычно относят интервью; к заочным - анкетные опросы. По степени формализации - на стандартизированные, то есть такие, которые проводятся по заранее подготовленному плану, и не стандартизированные, то есть свободные. По месту проведения различают опрос по месту жительства и месту работы. По степени охвата генеральной совокупности различают сплошные и выборочные. При сплошных опрашивают всю совокупность единиц наблюдения, то есть число опрашиваемых равно числу членов генеральной совокупности. При выборочных число опрашиваемых составляет какую-то определенную часть от числа изучаемой генеральной совокупности. По частоте проведения опросы делят на одноразовые и многоразовые. Специфическим видом опроса является опрос экспертов - специалистов в исследуемой области. Ковалевская Е.В. СОЦИОЛОГИЯ: Учебное пособие, практикум по дисциплине / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. - М.: МЭСИ, 2004. - 164 с.

Опрос - это незаменимый прием получения информации о субъективном мире людей, их склонностях, мотивах деятельности, мнениях, ценностных ориентациях. Опрос позволяет мысленно моделировать любые нужные экспериментатору ситуации. Это нужно, чтобы выявить устойчивость мотивов, интересов, предпочтений людей, которые лежат в основе их поведения и влияют на их жизненные планы, структуру отношений в трудовых коллективах, семейную жизнь и т.д.

С помощью метода опроса мы можем за относительно короткий период опросить большое число респондентов и достаточно быстро получить большие объемы информации.

Анкету легко обрабатывать на компьютере, потому что ответы на вопросы кодируются до опроса, т.е. анкета формализована.

Если выборка сделана правильно и грамотно, то можно говорить об экономической выгоде от использования метода опроса, потому что на основании опроса небольшой совокупности лиц можно получить информацию о состоянии и тенденциях развития изучаемого объекта в целом. Борцов, Ю. С. Социология : учеб. пособие / Ю. С. Борцов. Ростов н/Д : Феникс, 2002. 352 с.

Для опросов используют анкеты и опросные листы. Анкета - это определенным образом структурно организованный набор вопросов, каждый из которых логически связан с центральной задачей исследования.

С помощью вопросов социолог получает в виде ответов респондентов (опрашиваемых) эмпирическую информацию (первичные данные). Качество, достоверность и надеж-ость получаемых в результате исследования данных будет зависеть от того, как составлена анкета или бланк интервью. Вопросник (анкета, бланк интервью) считается надежным, если:

а) обеспечивает получение искомой информации;

б) дает достоверную информацию;

в) дает устойчивые данные, то есть данные, которые можно перепроверить при воспроизведении исследования другими лицами в аналогичных условиях.

Для получения достоверных данных необходимо, чтобы респондент:

1) воспринял нужную информацию;

2) правильно понял ее;

3) смог вспомнить, если потребуется, о каких-то событиях прошлого;

4) выбрал или сформулировал ответ, соответствующий его мнению или фактическому положению дел;

5) смог соответственно выразить в словах выбранный им ответ;

6) не только мог, но и хотел искренне ответить на вопросы.

При формулировке вопросов и возможных ответов в ходе интервью нужно следовать определенным правилам:

1) вопросы и ответы по возможности формулировать кратко;

2) избегать многозначных слов;

3) не объединять в одном вопросе различные обстоятельства;

4) отдавать предпочтение простым формам изложения.

Второй метод опроса - анкетный. Это наиболее распространенный метод сбора информации и предполагает регистрацию ответов самим опрашиваемым. В основе опроса лежит анкета. Анкета - опросный лист. Вопросы анкеты должны формулироваться максимально четко, доступно и однозначно. Серия анкетных вопросов обеспечивает информацию на один исследовательский вопрос.  Штомпака, П. Социология. Анализ современного общества / П. Штомпка; пер. с польск. С. М. Червонной. М. : Логос, 2005. 664 с.

К перспективным направлениям использования анкетирования и интервьюирования относится их применение в комплексе с другими методами: тестированием, с помощью которого изучаются такие параметры, как уровень интеллекта, профессиональные ориентации, профессиональная пригодность и тому подобное; лингвосоциологическими процедурами, которые предназначаются для анализа политической культуры, информированности; социометрическими процедурами, на базе которых определяется неформальная структура любого социального коллектива, изучаются проблемы лидерства, групповой сплоченности, конфликтных ситуаций и путей их разрешения.  Ковалевская Е.В. СОЦИОЛОГИЯ: Учебное пособие, практикум по дисциплине / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. - М.: МЭСИ, 2004. - 164 с.

Целенаправленное использование социометрических методов позволяет существенно углубить теоретические выводы о процессах развития и функционирования социальных групп, а на базе полученных данных достичь практических результатов в комплектовании коллективов, в повышении эффективности их трудовой и социальной деятельности. 

2.4 Эксперимент

Одним из способов получения информации о количественном и качественном изменении показателей деятельности и поведения социального объекта в результате воздействия на него некоторых управляемых и контролирующих факторов является социальный эксперимент, который предполагает непосредственное вмешательство исследователя в реальный ход событии. 

Экспериментальные методы исследования широко применяются в естественных науках. Познавая явления природы, люди наряду с пассивным наблюдением, перешли к активным методам исследования и стали воспроизводить различные экспериментальные ситуации для более быстрого и эффективного получения результатов исследования. Сначала выдвигалась гипотеза относительно связей явлений в окружающей среде, затем делали попытку создать эти условия, получившийся результат опровергал или подтверждал выдвинутую гипотезу.

Эксперимент в социологии - это способ получения информации о количественном и качественном изменении показателей деятельности и поведения социального объекта в результате воздействия на него некоторых управляемых и контролируемых факторов. Эти факторы называют переменными. Социология: Учебник для вузов/Под ред. проф. В. Н. Лавриенко. - 3-е изд. перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 448 с. - (Серия «Золотой фонд российских учебников»).

Проведение эксперимента предполагает разработку программы исследования - определение проблемы, предмета исследования, формулировку гипотез. Важное значение имеет выбор объекта эксперимента, а также зависимых и независимых переменных. Те и другие должны быть контролируемы и измеряемы. Например, оплата труда - независимая переменная, а производительность труда - зависимая переменная, то есть она зависит от форм и размеров оплаты труда.

Достоинства эксперимента в том, что устанавливается причинная связь, не только описание объекта, но и объяснение. В силу его воспроизводимости можно результаты переносить в реальные естественные коллективы. Члены экспериментального коллектива оказывают помощь исследователям.

Недостатки эксперимента - экспериментальный фактор нарушает естественный ход событий. Неверные методологические установки приводят к искажению реальности и связей внутри коллектива. Искусственность экспериментальной ситуации снижает достоверность выводов и обобщений.

Эффект «исключительности» участников эксперимента трудно локализуется. Трудно учесть все факторы, влияющие на поведение коллектива, поэтому неучтенный фактор может оказаться сильнее, а результаты припишут экспериментальному фактору. Ковалевская Е.В. СОЦИОЛОГИЯ: Учебное пособие, практикум по дисциплине / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. - М.: МЭСИ, 2004. - 164 с.

Существуют определенные виды экспериментов. Во-первых, по характеру объектов эксперименты делятся на экономические, педагогические, правовые, эстетические и другие. Во-вторых, по специфике задач различают научно-исследовательские и практические эксперименты. В ходе научно-исследовательского эксперимента проверяется научная гипотеза, содержащая еще не доказанные сведения. В-третьих, по характеру экспериментальной ситуации, эксперименты делятся на полевые (объект находится в естественных условиях своего функционирования) и лабораторные (объект и ситуация формируются искусственно). В-четверых, по логической структуре доказательства гипотез различают линейный и параллельный эксперимент. 

При организации эксперимента необходимо соблюдать ряд условий.

1. Он должен быть воспроизводим, то есть при повторении давать те же результаты.

2. Параллельный эксперимент предполагает выделение экспериментальной группы.

3. Зависимые и независимые переменные должны быть измеряемы. Кузнецова М.А. Социальные системы и процессы: методология исследования: Учебное пособие для студентов гуманитарных факультетов. - Волгоград: Изд-во ВолГУ, 2004. - 96 с.

Переменные эксперимента можно классифицировать по разным основаниям. Прежде всего, по отношению к задачам эксперимента:

а) экспериментальные - оказывают влияние на его ход;

б) независимые - изменяются экспериментатором;

в) зависимые - изменяются под воздействием независимой переменной. Методы социологического исследования: Учебник. -- М.: ИНФРА-М, 2004. -- 768 с. -- (Классический университетский учебник).

По характеру действия:

а) не экспериментальные - не оказывают влияния на ход эксперимента;

б) не изменяющиеся в ходе эксперимента;

в) трудно предвидимые.

По виду контроля:

а) контролируемы по заданным параметрам;

б) не контролируемые в эксперименте;

в) регулируемые в заданных параметрах;

г) не регулируемые в эксперименте.

По содержанию:

а) внешние;

б)внутренние;

в) субъективные;

г) объективные;

д) индивидуальные;

е) коллективные.

Первичная социологическая информация требует специальных знаний и определенных усилий по ее обработке и анализу. Обработать социологическую информацию - значит представить ее в виде таблиц, графиков, диаграмм, позволяющих интерпретировать полученные данные, анализировать их и выявлять зависимости, делать выводы, разрабатывать рекомендации. Волков, Ю. Г. Социология / Ю. Г. Волков. Ростов н/Д : Феникс, 2004. 576 с. Высшее образование.

Заключение

В данной работе были изучены методы сбора информации, дана их характеристика и рассмотрена их типология.

В результате проведенного исследования можно сделать следующие выводы.

Социологическое исследование следует понимать как планомерное применение научных методов с целью изучения определенного фрагмента социальной реальности.

Социологические исследования в зависимости от задач, которые они решают, и методов, которыми они пользуются, могут быть подразделены на несколько типов: теоретические и эмпирические (теоретическая и прикладная социология), фундаментальные и прикладные.

Методы социологического исследования - совокупность средств познавательной деятельности, направленных: на сбор и интерпретацию данных; на измерение и математический анализ; на описание, объяснение и прогнозирование изучаемых социальных феноменов (явлений, объектов, процессов) или фрагментов социальной реальности в контекстах ее существования или конструирования людьми.

Анализ документов обеспечивает получение надежной социальной информации, часто выступает дополнительным методом съема первичной социологической информации с целью уточнения, обогащения или сравнения результатов наблюдения или опроса, их проверки. 

Наблюдение в конкретном социологическом исследовании - это метод сбора первичной социальной информации об изучаемом объекте путем непосредственного восприятия и прямой регистрации всех фактов, относящихся к изучаемому объекту, которые важны и значимы с точки зрения целей исследования.

Метод опроса применяется, когда необходимо получить информацию о явлениях и процессах, которые недоступны прямому наблюдению и недостаточно полно отражены в анализируемых документах.

Опрос - это метод непосредственного или опосредованного сбора первичной информации, путем ответа на вопросы анкеты или интервьюера.

Эксперимент в социологии - это способ получения информации о количественном и качественном изменении показателей деятельности и поведения социального объекта в результате воздействия на него некоторых управляемых и контролируемых факторов. Эти факторы называют переменными.

Таким образом автором были выполнены все поставленные цели и задачи исследования.

Список использованных источников

социологический наблюдение опрос эксперимент

1. Борцов, Ю. С. Социология : учеб. пособие / Ю. С. Борцов. Ростов н/Д : Феникс, 2002. 352 с.

2. Волков, Ю. Г. Социология / Ю. Г. Волков. Ростов н/Д : Феникс, 2004. 576 с. Высшее образование.

3. Зборовский, Г. Е. Общая социология: Учебник/Г. Е. Зборовский. - 3-е изд., испр. и доп. - М.: Гардарики,2004. - 592 с.

4. Ковалевская Е.В. СОЦИОЛОГИЯ: Учебное пособие, практикум по дисциплине / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. - М.: МЭСИ, 2004. - 164 с.

5. Кравченко, А. И. Социология. Учебник/А. И. Кравченко. - М.: ПБОЮЛ Григорян А. Ф., 2001. - 536 с.

6. Кузнецова М.А. Социальные системы и процессы: методология исследования: Учебное пособие для студентов гуманитарных факультетов. - Волгоград: Изд-во ВолГУ, 2004. - 96 с.

7. Лагун, А. Е. Невербальное поведение: к методике использования в социологическом исследовании/А. Е. Лагун//Социологические исследования. - 2004. - № 2. - С. 115-123

8. Лапин, Н. И. Общая социология : учеб. пособие для вузов / Н. И. Лапин. М. Высш. шк., 2006. 415 с.

9. Методы социологического исследования: Учебник. -- М.: ИНФРА-М, 2004. -- 768 с. -- (Классический университетский учебник).

10. Социология: Учебник для вузов/Под ред. проф. В. Н. Лавриенко. - 3-е изд. перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 448 с. - (Серия «Золотой фонд российских учебников»).

11. Филатова, О. Г. Общая социология : учеб. пособие для студентов высш. учеб. заведений / О. Г. Филатова. М. : Гардарики, 2005. 340 с.

Размещено на Allbest.ru

...