Социальный проект как средство создания положительного имиджа организации в сфере культуры на примере деятельности ГБУК "Областная детская библиотека имени Марка Сергеева"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

СОЦИАЛЬНЫЙ ПРОЕКТ КАК СРЕДСТВО СОЗДАНИЯ ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО ИМИДЖА ОРГАНИЗАЦИИ В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ НА ПРИМЕРЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГБУК «ОБЛАСТНАЯ ДЕТСКАЯ БИБЛИОТЕКА ИМЕНИ МАРКА СЕРГЕЕВА»

В.А. Костромина, И.А. Покровская

Иркутский национальный исследовательский

технический университет

Рассмотрена информация о создании положительного имиджа организации через социальные проекты. Материалом исследования послужили прошлые заслуги Областной детской библиотеки имени Марка Сергеева. Ценность положительного имиджа организации в современном обществе очень высока - преимущественно благодаря повышению влияния коммуникативных потоков на каждого человека. Областная детская библиотека имени Марка Сергеева известна сегодня не только в нашем регионе, но и во всей России. В работе даются рекомендации по формированию и созданию положительного имиджа организации.

Ключевые слова: положительный имидж; социальный проект; библиотека; организация.

SOCIAL PROJECT AS A MEANS FOR A POSITIVE IMAGE OF THE ORGANIZATION IN THE SPHERE OF CULTURE IN THE CASE OF ACTIVITY OF REGIONAL CHILDREN'S LIBRARY NAMED AFTER MARK SERGEYEV

V. Kostromina, I. Pokrovskaya, Irkutsk National Research Technical University

The article considers information on creating a positive image of the organization through social projects. The material of the study is the past merits of Regional Children's Library named after Mark Sergeyev. The value of a positive image of an organization in modern society is very high due to the increased influence of communication flows on each person. Regional Children's Library named after Mark Sergeyev is known today not only in our region, but throughout Russia. In the work the authors give recommendations on the formation and creation of a positive image of the organization.

Keywords: positive image; social project; library; organization

В настоящее время все больше внимания уделяется проблеме формирования сильного (позитивно влияющего на маркетинговое окружение) имиджа организации.

Положительный имидж организации - это неотъемлемая часть стратегии на пути к прогрессирующему успеху. В подтверждение этого довода находится предельно убедительное объяснение.

Объективно говоря, у любой фирмы есть два варианта собственного имиджа: управляемый и неуправляемый. С самого начала формировать положительный имидж организации гораздо выгоднее и легче, чем долго и трудоемко исправлять бесконтрольно сложившийся негативный образ.

Создание имиджа организации - это работа маркетологов, рекламистов, специалистов по связям с общественностью, которые организуют специальные мероприятия, направленные на улучшение и закрепление успешного имиджа. Для приобретения выгодного имиджа организации огромное значение имеет конечный продукт, а также качество услуг, поведение и мотивация работников компании, сложившиеся отношения с клиентами [2, с. 225-280].

Благоприятный образ-имидж имеет четыре составляющих:

- адекватность - соответствие реальному образу и направлению деятельности компании;

- оригинальность - заметное отличие от конкурентов, особенно в одной нише;

- пластичность - актуальность, независимо от модных тенденций, адаптация под современную действительность без видимых изменений;

- таргетированность - направленность на целевую аудиторию, представляя для нее интерес.

Приступая к созданию имиджа, важно узнать:

- специфику работы организации в текущем моменте и в перспективе;

- отличие товаров, работ, услуг от продуктов, производимых конкурентами.

Задачами формирования имиджа являются:

- рост престижа компании, так как индивидуальный стиль говорит о заботе компании не только о производстве, но и о собственной роли в обществе;

- повышение эффективности рекламы и разного рода промоакций, направленных на продвижение продукта;

- упрощение внедрения на рынок новинок компании, так как укрепившийся имидж повышает уровень доверия клиентов;

- возрастание конкурентоспособности фирмы: при равных характеристиках товара конкуренция будет обусловлена уровнем имиджевого преимущества [3].

Сложившийся у работников образ фирмы - это внутренний имидж организации. Образ, сложившийся в сознании покупателей, партеров, конкурентов - внешний.

Ценность положительного имиджа организации в современном обществе очень высока, преимущественно благодаря повышению влияния коммуникативных потоков на каждого человека [1, с. 18-20]. Филипп Дейвис объяснил это так: «Будь ты какой угодно умный, честный и профессиональный, но значимость для общества приобретешь тогда, когда подашь себя соответствующим образом».

Имидж - это список значений и впечатлений, обладая которыми, кто угодно приобретает известность. Сложившееся мнение, на основе которого формируется имидж, всегда субъективно, оно имеет определенный эмоциональный окрас и подвержено импульсивным изменениям.

Рассмотрим пример ГБУК «Иркутская областная детская библиотека имени Марка Сергеева», где были реализованы следующие проекты для поддержания положительного образа организации.

Первый проект называется «Свободная библиотека». Реализация его была начата в 2012 г. и существует по сей день [4].

«Свободная библиотека» - это совместный проект Иркутской областной детской библиотеки им. Марка Сергеева и Иркутского филиала ОАО «Ростелеком», в результате реализации которого 21 декабря 2012 года была открыта уличная библиотека в телефонной будке.

Основной целью проекта было найти вне стен библиотеки место «свободным» книгам, которыми обмениваются участники буккроссинга.

Уже несколько лет в ИОДБ им. Марка Сергеева идет свободный книгообмен между читателями и посетителями: они приносят из домашней библиотеки книги, оставляют их в определенном месте для желающих почитать и сами могут взять любую понравившуюся книгу, а после прочтения вернуть на место. В фондах библиотеки эти книги не регистрируются. Таким образом, библиотека стала участником всемирного «книговорота» - буккроссинга.

Воспользовавшись мировым опытом размещения «свободных» мини-библиотек в потерявших актуальность телефонных будках, ИОДБ им. Марка Сергеева предложила Иркутскому филиалу ОАО «Ростелеком» принять участие в проекте «Свободная библиотека».

Специалисты ОАО «Ростелеком» нашли не используемую по назначению телефонную будку, обновили ее внешний вид, разместили в ней деревянные многоярусные полки, установили ее возле здания библиотеки и оснастили будку бесплатным городским телефоном.

Иркутская областная детская библиотека им. Марка Сергеева сопровождает этот проект: работает с населением, следит за сохранностью будки, пополняет выставку книг и по сей день.

Второй проект называется «Азбука творчества». Данный проект был реализован в 2013-2015 годах.

Проект «Азбука творчества» начал свою реализацию в 2013 году, объявленном по распоряжению губернатора Иркутской области Годом библиотек, в рамках проекта Министерства культуры и архивов Иркутской области «Деятели культуры - жителям Иркутской области», целью которого является обеспечение доступности культурного достояния области для каждого ее жителя.

Проект Иркутской областной детской библиотеки им. Марка Сергеева нацелен на приобщение юных читателей детских и сельских библиотек к культурному и духовному наследию Иркутской области, на развитие художественно-творческих способностей детей и подростков через знакомство с деятелями культуры Прибайкалья и творчеством иркутских писателей, художников-иллюстраторов, мастеров народного декоративно-прикладного искусства.

Проект осуществлялся в партнерстве с Иркутским Домом литераторов, областным Домом народного творчества, Иркутским региональным отделением Союза художников России, с областной общественной организацией «Ассоциация мастеров народного творчества и художественных ремесел «Оникс», муниципальными библиотеками Иркутской области.

В рамках проекта были проведены выездные мастер-классы по следующим темам:

- «Вслед за героями книг: исторические реалии на страницах художественных произведений для детей». Мастер-класс Иркутского писателя Юрия Баранова о том, как написать книгу.

- «Сказка своими руками». Мастер-класс мастера народного декоративно-прикладного искусства Александра Иванова по технике плетения из бересты.

- «Кукольный сундучок». Мастер-класс мастера народного декоративно-прикладного искусства Нины Ивановой по технике изготовления традиционной тряпичной куклы.

- «Рисуем Сибирячка вместе с художником «Сибирячка». Мастер-класс художника детского литературно-художественного журнала «Сибирячок» Яны Лисициной по искусству иллюстрирования детской книги.

- «Петрушка, Домовенок Кузька и другие. Игра с театральной куклой». Мастер-класс В.Д. Кирюнина по актерскому мастерству участников детских любительских театрально-кукольных объединений.

Проект был реализован в Баяндаевском и Аларском районах, городах Свирске и Байкальске.

Третий проект называется «Встреча со сказкой». Реализация проекта проходила в 2014-2016 годах.

Литературный библиокруиз «Встреча со сказкой» является продолжением проектов «Живая детская библиотека. Прочитаем книги о войне», «Мастерская творчества», «Азбука творчества», «Сказка приходит к детям», реализуемых в рамках губернаторского проекта Министерства культуры и архивов «Деятели культуры и искусства - жителям Иркутской области».

В рамках проекта состоялись выездные встречи писателей Иркутской области с читателями муниципальных библиотек Иркутской области, обслуживающих детей и подростков.

Цель проекта - познакомить юных читателей с творчеством детских писателей-земляков, с их новыми книгами, побудить детей к чтению, способствовать формированию у них литературного и эстетического читательского вкуса.

Иркутские писатели Елена Анохина, Мария Артемьева, Майя Тропина, Юрий Баранов представили свои новые книги для детей. В рамках проекта для читателей библиотек экспонировалась передвижная книжная выставка «Волшебные прогулки с книгой».

2016 год был объявлен в России Годом кино. В рамках проекта прошел литературный праздник «С книжных страниц - на большой экран, или Праздник на Кудыкиной горе», посвященный творчеству Ю. Черных с показом мультфильма по широко известному стихотворению «На лугу пасутся ко…».

Проект реализовался в партнерстве с Иркутским региональным отделением Союза писателей России.

Благодаря реализации таких проектов создался и продолжает успешно удерживаться положительный имидж Иркутской областной детской библиотеки имени Марка Сергеева.

В настоящее время библиотека реализует следующие проекты:

- «Есть в России земля у Байкала»;

- литературно-просветительский проект «Диалог с писателем»;

- областной литературный библиокруиз «Начинается сказка. Слушай…»;

- Областная школа краеведа «Наследие»;

- Электронная библиотека детских книг писателей Прибайкалья;

- издательский проект «Диалог детей через диалог культур».

Все проекты ИОДБ им. Марка Сергеева решают главные задачи библиотечного обслуживания: направлены на работу с детьми и их родителями; помогают читателям лучше узнать свой родной край и писателей Иркутской области; учат на книгах местных писателей добру, любви к малой родине, к людям, здесь живущим.

Организации удалось создать уникальный положительный имидж, поэтому Областная детская библиотека имени Марка Сергеева известна сегодня не только в нашем регионе, но и во всей России.

социальный имидж культура библиотека

Библиографический список

1. Бацюн Н.В. Менеджмент в рекламе. М.: РИОР, 2017. 175 с.

2. Гундарин М.В. Книга руководителя ПР: практические рекомендации. Спб.: ИНФРА-М, 2009. 336 с.

3. Евсеев В.А. Оценка влияния социальных программ на имидж компании [Электронный ресурс]. URL: http://www.advertology.ru/article39982.html (05.11.17).

4. Официальный сайт «Областная детская библиотека имени Марка Сергеева» [Электронный ресурс]. URL: http://iodb.ru/ (05.11.17).

Размещено на Allbest.ru