Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Курсовая работа

Социометрические методы исследования в молодежной среде



Введение

социометрический молодежный коллектив

Актуальностью данного проекта является то, что с помощью этого метода можно изучить и выявить характер отношений в малой группе. С помощью этого метода можно предотвратить конфликт. Изучать методы исследования будем на примере молодёжной группы. Молодежь - это социально-демографическая группа, переживающая период становления социальной зрелости, адаптации к миру взрослых и будущие перемены.

Социометрия - теория измерения межличностных отношений, автором которой является американский психиатр и социальный психолог Якоб Морено. Реже, социометрией называют методику изучения внутригрупповых связей и иерархии в малых группах.

Социометрия - это метод исследования, применяемый для анализа внутригрупповых (межличностных) отношений в малых группах.

С помощью социометрической процедуры можно, во-первых, выявить степень сплоченности-разобщенности в группе; во-вторых, определить позиции каждого члена группы с точки зрения симпатий-антипатий, выявив при этом «лидера» и «аутсайдера»; и, наконец, выявить внутри группы отдельные сплоченные подгруппы с их неформальными лидерами

Социометрические методы исследования применимы к реально существующим малым социальным группам (от 5 до 25, обычно 10-15 человек), имеющим достаточно длительный (от полугода) опыт совместной групповой жизни.

Поэтому тема «Социометрические методы исследования в молодёжной среде» очень актуальна, так как молодёжь - это будущее поколение.

Цель проекта:

Создать программу социометрического исследования на выявление типа отношений в молодёжном коллективе.

Задачи проекта:

1. Выявить теоретические аспекты социометрических методов исследования.

2. Выявить тип отношений в молодёжном коллективе.

3. Описать программу социометрического исследования.

Объект исследования: Отношения в молодёжном коллективе.

Предмет исследования: Социометрический метод исследования в молодёжном коллективе.



1. Теоретические аспекты социометрических методов исследования

1.1 Понятие социометрических методов исследования

Понятие социометрического опроса.

Метод социометрического опроса был предложен в 30-х годах американским психиатром и психологом Дж. Морено в рамках развиваемой им теории социометрии. Морено рассматривает предлагаемые им методы в очень широком контексте

Социометрия, по определению Морено, является одной из трех составных частей социономии - науки о социальных законах (две другие части: социодинамика - наука о структуре и динамике социальных образований, отдельных групп или их объединений и социатрия - наука о социальном исцелении и представляет собой науку об измерении межличностных отношений. В дальнейшем широкое развитие получила, однако, не теория Морено, а предложенные им методы, преимущественно использующиеся для изучения малых социальных групп, т.е. социальных групп, видовым отличием которых являются межличностные отношения, непосредственные контакты.

Было показано, что все попытки рассматривать процессы в малых социальных группах как решающий фактор общественного развития несостоятельны. Что же касается социометрических методов, то их применение на основе методологических принципов марксистской социологической теории продемонстрировало их высокую эффективность для решения широкого класса задач изучения малых социальных групп.

В узком смысле под социометрическими методами понимаются методы исследования структуры межличностных отношений в малой группе путем изучения выборов, сделанных членами группы по тому или иному критерию. [1]

Есть три значения социометрических исследований. Во-первых, социометрия есть общая теория социальных групп; во-вторых, социометрия означает всякое измерение всех социальных отношений; в-третьих, социометрией называется математическое изучение психологических свойств населения, экспериментальная техника и результаты, полученные при применении количественного и качественного метода.

Объектом социометрической теории являются реально существующие малые социальные группы, имеющие достаточный опыт совместной групповой жизни. Предметная область социометрии - эмоциональные отношения людей в группах (симпатии, неприязнь, безразличие). Созданная на основе взглядов К. Маркса, О. Конта и 3. Фрейда, социометрия противопоставляется как бихевиоризму, наблюдающему лишь внешнее поведение людей, так и фрейдизму с его акцентом на внутренних, глубинных процессах человеческого поведения. По Морено, эмоциональные отношения людей в группах представляют атомистическую структуру общества, которая недоступна простому наблюдению и может быть вскрыта только с помощью социальной микроскопии.

«Микросоциология, писал Морено, фактически возникла с появлением моей теории «социальной микроскопии». В соединении с социометрическими приемами она положила начало теоретическим и практическим основам микросоциологии». Изучение «первичных атомистических структур человеческих отношений» рассматривалось Морено как «предварительная и необходимая основная работа для большинства макросоциологических исследований». Одно из центральных понятий этой теории - теле, - термин, означающий простейшую единицу чувства, передаваемую от одного индивида к другому, детерминирующую количество и успешность межличностных отношений, в которых они вступают.

Суть «общей теории социометрии» состоит в утверждении того, что социальные системы являются притягательно-отталкивающе-нейтральными системами, включающими в себя не только объективные, внешне проявляемые отношения (макроструктура), но и субъективные, эмоциональные отношения, часто невидимые внешне (микроструктура). Цель социометрической теории сформулировать законы эмоциональных отношений в группах.

А теперь немного об основных положениях теории Морено.

· Социальный атом общества - это не отдельный индивид, а их сосуществование;

· Закон социальной гравитации: сплочённость группы прямо пропорциональна влечению участников друг к другу;

· Социологический закон: высшие формы коллективной организации развиваются из простых форм;

· Социодинамический закон: внутри некоторых групп человеческие привязанности распространяются неравномерно.

Внедрение этого метода в исследования в отечественной психологии связано с именами Е.С. Кузьмина, Я.Л. Коломинского, В.А. Ядова, И.П. Волкова и др. [3]

Далее в курсовой работе рассмотрим терминологию социометрических исследований. Их несколько:

Социометрический метод - это метод сбора первичной социальной информации о межличностных отношениях в малых социальных группах.

Термин «социометрия» образован от двух латинских корней: socius - товарищ, компаньон, соучастник и metrim - измерение. Впервые этот термин был употреблен в конце XIX века. [4]

Так же термин «социометрия» имеет три основных смысла. Им обозначают:

1) теорию малых (непосредственно контактных) групп, созданную Дж. Морено;

2) всякие математизированные процедуры измерения социальных процессов и явлений (исходя из этимологии этого слова, произведенного от лат. societas - «общество» и греч. metreo - «измеряю»);

3) совокупность методик исследования психоэмоциональных отношений друг к другу членов социальных групп, характеризующихся небольшой численностью и опытом совместной жизнедеятельности.

Социометрические методики используются социологами для выявления:

1) неофициальных лидеров малых групп, таких их членов, которые оказывают наибольшее воздействие на других;

2) «изгоев» коллектива, т.е. людей, отвергаемых большинством группы;

3) кандидатов, заслуживающих рекомендации к выдвижению на должностиофициальных руководителей коллективов;

4) характера социально-психологического климата коллектива и тенденций его трансформирования;

5) дифференциации первичных (т.е. официально не разделяющихся на более мелкие составляющие) коллективов на реально сложившиеся в нем социально-психологические группировки;

6) причин и движущих сил внутриколлективных конфликтов (межличностных, личностно-групповых и межгрупповых);

7) многих иных проблем, решение которых способно оптимизировать деятельность первичных трудовых коллективов и иных малых социальных групп. [2]

Социометрический метод позволяет решить две важные задачи: во-первых, он применяется для исследования межличностных и межгрупповых отношений с целью их улучшения и усовершенствования. Во-вторых, он позволяет социологу изучить строение малых социальных групп. Особенно это относится к изучению неофициальных отношений.

Поскольку социометрический метод применяется для исследований межличностных отношений в малых социальных группах необходимо уточнить это понятие. Под «малой социальной группой» понимается реально существующее образование, в котором люди собраны вместе, объединены каким-либо общим признаком, разновидностью совместной деятельности или помещены в какие-то идентичные условия, обстоятельства и определенным образом осознают свою принадлежность к этому образованию.

Исходя из практических исследований, оптимальным принято считать численный состав малой социальной группы 12-15 человек.

Для анализа и интерпретации результатов социометрии большое значение имеет разновидность группы, где проводятся исследования.

В данном случае различают «группу членства» и «референтную» группу. Первая из них объединяет людей, формально входящих в нее; вторая - тех, кто в совокупности создает «значимый круг общения». Кроме того, различают так называемую «диффузную» группу (взаимоотношения между членами группы строятся по принципу симпатии и антипатии), «ассоциацию» (основой отношений выступает преследование чисто личностных целей), «корпорация» (преследование антисоциальных целей) и «коллектив» (сочетание достижения как личностных, так и общественных целей деятельности. [4]

Нужно заметить, что при решении вышеназванных задач социометрические методики могут играть роль как главных, так и дополнительных методов. Но в любом случае они обязательно сопрягаются с другими методами - анализом соответствующей документации, наблюдением, интервьюированием, экспертным опросом, тестированием и т.д.

Социометрические методики включают в себя специальные техники опроса, обработки и интерпретации данных.

В социометрическом опросе каждому члену коллектива предлагается выбрать тех его членов, которые соответствуют, по мнению выбирающего, определенному социометрическому критерию. Эти критерии формулируются в самых вопросах, например, так: «С кем из членов Вашей бригады Вы бы хотели вместе работать, а с кем нет? Если возникнет необходимость сократить численность Вашей бригады, то кого, на Ваш взгляд, следовало бы уволить в первую очередь?» Ответы на вопросы такого рода всех членов группы позволяют выявить контуры сложившейся в ней структуры социально-психологических отношений прежде всего по вектору взаимных симпатий и антипатий.

Социометрические опросы не могут быть в полной мере анонимными - по фамилиям, фигурирующим в ответах, исследователь определяет, кто эти ответы дал. Это обстоятельство может привести к снижению меры искренности ответов. Чтобы уменьшить эту опасность, применяются специальные процедуры. При инструктировании респондентов исследователь тщательно разъясняет научный характер опроса, гарантирует сохранение тайны ответов каждого. [2]

А суть самой процедуры социометрического опроса - исчисление персональных и групповых социометрических индексов.

Многолетняя практика социологических исследований позволила выработать систему требований к проведению социометрического опроса:

1. Социометрический опрос можно проводить в группах, члены которых имеют опыт совместной деятельности не менее 6-ти месяцев.

2. Выбранный критерий, по которому проводится опрос, должен быть однозначно воспринимаемым и понимаемым всеми членами группы.

3. Опрос должен проводиться посторонним лицом.

4. Количество социометрических критериев не должно превышать 8-10.

Сама процедура социометрического опроса состоит из нескольких фаз.

1. Подготовительная фаза:

а) определение проблемы, задач исследования;

б) выбор объекта исследования;

в) получение информации о членах группы, о самой группе.

2. Фаза социометрической разминки.

а) установление контакта с группой;

б) психологическая подготовка к опросу членов группы;

в) определение содержания социометрического критерия.

3. Фаза собственно опроса.

а) инструктаж респондентов;

б) тиражирование и раздача социометрических карт;

в) заполнение карт респондентом;

г) сбор социометрических карт.

4. Фаза обработки.

а) обработка полученной информации;

б) проверка данных на надежность и достоверность.

5. Завершающая фаза.

а) формулировка выводов;

б) разработка практических рекомендаций по усовершенствованию внутригрупповых межличностных взаимоотношений, структурного состава группы.

Основой содержания социометрической карты является совокупность критериев, представляющих собой вопросы, ответы на которые и служат основанием для установления неформальной структуры в группе. Выбор критериев должен определяться задачами исследования. Как и вопросы анкеты, критерии в своем строении, форме должны отвечать общим требованиям. Одновременно они должны отвечать и специфическим требованиям, а именно:

1. В содержании социометрического критерия должны отражаться взаимоотношения между членами группы.

2. В критерии должна воспроизводиться ситуация выбора партнера.

3. Критерий не должен ограничивать возможности выбора.

4. Применяемые критерии должны быть значимы для исследуемого коллектива.

5. Критерий должен описывать конкретную ситуацию.

Социометрическая процедура, при которой респондент выбирает в соответствии с заданным критерием столько лиц, сколько он считает нужным, называется непараметрической. Подобный вариант позволяет выявить эмоциональную составляющую взаимоотношений, показать все многообразие межличностных связей в группе.

Параметрическая процедура предполагает выбор с заранее заданным количеством ограничений.

При социометрическом опросе каждому опрашиваемому раздается анкета и список членов группы, фамилии которых для удобства кодируются номером в списке группы.

Вид карты может иметь следующий вид:

Социометрический критерий	Номер члена группы

Результаты опроса заносятся в социоматрицу, где «+» - означает положительный выбор, «- «- отрицательный, «О» - отсутствие выбора.

В таблице 1.1. приведены итоги социометрического опроса 8-ми членов группы.

Таблица 1.1. Итоги социометрического опроса

Кто выбирает	Кого выбирают	Отданные голоса	Всего
	1	2	3	4	5	6	7	8	+	-
1 2 3 4 5 6 7 8	- - - + О + +	+ + + + + - -	О - + О О О	+ + - - + + +	+ + + + + +	- + О О - + +	- - - - - О О	+ + О О О + +	4 4 2 3 3 4 4 4	2 3 3 2 3 - 1 1	6 7 5 5 6 4 5 5
Содержится голосов	+ -	2 4	5 1	2 1	4 3	6 -	3 2	- 5	4 -	26	16
Всего:	6	6	3	7	6	5	5	4

Путем преобразования, логического и числового анализа выясняются отношения в коллективе. [4] Обработка полученной информации осуществляется путем ее преобразования либо в социограмму, либо в социоматрицу, либо в то и другое.

Социометрические критерии формируются в виде вопросов, ответы на которые и служат основанием для установления отношений в группе. Типы критериев: формальные / неформальные - Формальные критерии направлены на изучение взаимоотношений в ведущем виде деятельности группы. Неформальные - изучают неформальные отношения.

Двойные/одинарные - Двойные - изучают отношения партнёрства. Одинарные - изучают взаимоотношения лидерства и подчинённых. прогностические - позволяют измерить, на сколько верно картина взаимоотношений отражается в сознании самого индивида.

Сильные (или значимые)/слабые (незначимые) - Сильные выявляют наиболее глубокие, стабильные отношения, а слабые (незначимые) затрагивают поверхностные отношения. Требования к критериям Ограниченное количество (3-4); логическая связь между собой; критерии должны вызывать интерес; смысл критериев должен быть понятен испытуемым; критерии должны быть сформулированы как можно более конкретно, лучше на основе реальной ситуации.

Социометрическая процедура сама по себе является достаточно серьезным эмоциональным испытанием. Особенно для тех, кто занимает крайние статусные позиции: высокостатусных и непопулярных.

Надо честно написать о том, кто тебе нравится и кто неприятен, зная, что в этот момент все остальные оценивают и тебя. Более того, свои высказывания надо обязательно подписать. Снизить общую напряжённость ситуации можно и необходимо.

С этой точки зрения важны следующие моменты. необходим доверительный контакт с группой. Стиль подачи инструкции: доброжелательный, неформальный, спокойный.

Мягкое формулирование целей тестирования. В технической части инструкции должны быть подчеркнуты следующие моменты: каждый заполняет свой лист самостоятельно, не советуясь ни с кем и не размышляя вслух над своими выборами; при заполнении необходимо учитывать всех членов группы, а не только присутствующих в данный момент (для облегчения можно написать на доске или дать участникам полные списки группы); при ответе настойчиво рекомендуется избегать вариантов типа «всех», «любого», «никого»; желательно во всех вопросах ограничиваться тем числом выборов, которые предложены психологом. [3]

Представление социометрических данных.

В отличие от представления данных обычных опросов - таблиц одномерных и двухмерных распределений и полигонов и гистограмм распределения - данные социометрического опроса представляют обычно в виде социоматриц или социограмм.

Социоматрица представляет собой квадратную таблицу, построенную таким образом, что на пересечении /-й строки и /-го столбца стоит 1, если /-й член группы выбирает /-го в ответе на данный вопрос, и стоит 0 в противном случае. Ответы на каждый вопрос представляются в виде одной социоматрицы. [1]

Социоматрица - это матрица связей, с помощью которой анализируются внутриколлективные отношения. В социоматрицу в форме числовых значений и символов заносится информация, полученная в ходе опроса. Анализ социоматрицы по каждому критерию дает достаточно наглядную картину взаимоотношений в группе.

Могут быть построены суммарные социоматрицы, дающие картину выборов по нескольким критериям, а также социоматрицы по данным межгрупповых выборов. Основное достоинство социоматрицы - возможность представить выборы в числовом виде, что в свою очередь позволяет проранжировать порядок влияний в группе. На основе социоматрицы строится социограмма - карта социометрических выборов (социометрическая карта), производится расчет социометрических индексов. [3]

Одним из наиболее распространенных методов анализа социометрической информации является графический метод. Графическое отображение результатов называется социограммой.

Социограмма - это схематическое изображение реакций исследуемых, выраженных ими друг к другу при ответе на социометрический критерий.

При построении социограммы употребляется следующая символика:

А ѕѕѕ В-положительный выбор

А- - - - В-отрицательный выбор

Аѕѕѕ В-положительный взаимовыбор

А - - - - В-отрицательный взаимовыбор

Количественными характеристиками межличностных отношений, отвечающим критериям, являются социометрические индексы (коэффициенты), подразделяющиеся на индивидуальные и групповые.

Приведем примеры исчисления некоторых из них.

1. Социометрический статус, отражающий отношение членов группы к каждому ее представителю.

С_i = количество полученных выборов

N - 1

Социометрический статус имеет положительный и отрицательный варианты. В этом случае в числителе соответственно указываются количество положительных и отрицательных выборов (C_i⁺; C_i-).

2. Индекс эмоциональной экспансивности, характеризующей отношение человека к членам группы.

Е_i = количество отданных голосов

N - 1

Аналогично первому индексу, вводятся положительный и отрицательный индексы экспансивности (E_i-; E_i⁺).

3. Групповой индекс социометрической когерентности, характеризующий меру связанности группы по выделенному критерию, без учета знака направленности.

К = количество отданных (полученных) выборов

N (N - 1)

4. Групповой индекс взаимности

G = количество взаимных положительных связей

N (N - 1)

Анализ величины различных социометрических индексов дает представление о структуре малой социальной группы. [4]

Разновидностями социограммы являются локограмма (номера членов группы располагаются на чертеже, представляющем их реальное расположение в помещении - за партами в школе, на рабочих местах на производстве и т.п.) и концентрическая социограмма (члены группы располагаются в пределах круга, соответствующего их социометрическому статусу - чем выше статус, тем ближе к центру круга помещается соответствующая точка. Наглядность социограммы существенно повышается, если удается выделить подструктуры. Существуют также другие методы повышения наглядности социограмм (изображать членов группы не точками, а различными геометрическими значками, скажем, квадратиками, треугольниками, в зависимости от их пола, должности и т.п.; вводить сектора для разделения лиц по социальным признакам на концентрической социограмме; совмещать несколько социограмм на одном рисунке, используя различные цвета для каждого вопроса и т.п.), но выделение подструктур - наиболее эффективный способ повышения наглядности социограмм.

Измерение отношений.

Изучение связей между социометрическими вопросами. Предположим, что требуется определить структуру группы по некоторому отношению к (например, по отношению «симпатия»). Исследователь проводит экспликацию понятия, описывающего отношение, и выделяет некоторый набор вопросов А, В, С,… и т.д. таким образом, чтобы ответы на них были эмпирическими референтами отношения /?. После опроса исследователь намерен проверить, действительно ли все эти вопросы характеризуют одно отношение, насколько тесно связаны они между собой. Возникает задача определения связи между социометрическими вопросами (необходимость определения связей между вопросами возникает также в связи с решением некоторых содержательных задач, при доработке анкеты по материалам зондажных исследований и т.п.).

Измерение интенсивности межличностных чувств (взвешивание социометрических выборов). Один из наиболее важных вопросов, возникающих при анализе социометрической информации - это вопрос о том, какую интенсивность чувств характеризуют выборы, сделанные по тому или иному критерию. Зачастую от решения этого вопроса зависит обоснованность социометрических данных. Наиболее распространенным способом приписывания весов является использование вопросов со взвешиванием выборов, но при этом, во-первых, баллы приписываются с большой долей произвола, и, во-вторых, социометрические вопросы никак не различаются между собой по интенсивности чувств, которые они описывают. Более обоснованным представляется метод, основанный на использовании информации о выборах, сделанных по нескольким критериям. [1]

Социометрические индексы. Выделяют два типа социометрических индексов: персональные социометрические индексы; групповые социометрические индексы.

Первые характеризуют индивидуальные социально-психологические свойства личности в роли члена группы. Вторые дают числовые характеристики целостной социометрической конфигурации выборов в группе. Они описывают свойства групповых структур общения. Основными персональными социометрическими индексами являются: индекс социометрического статуса i-члена; индекс эмоциональной экспансивности j-члена; индекс объема интенсивности и концентрации взаимодействия ij-члена.

Символы i и j обозначают одного и того же члена группы, но в разных ролях: i - объект выбора; j - субъект выбора; ij - совмещение ролей. Среди групповых социометрических индексов наиболее важными являются: индекс эмоциональной экспансивности группы; индекс психологической взаимности в группе (сплоченности группы); Интерпретация результатов Интерпретацию данных социометрии проводят анализируя полученные в ходе обработки данные: социоматрицу, социограммы, социометрические индексы. Всесторонний анализ статуса индивида в группе также можно получить при помощи шести индексов, оценивающих количество: сделанных выборов; полученных выборов; взаимных выборов; полученных отклонений; сделанных отклонений; взаимных отклонений.

Приписывая каждому показателю знак «+» (если он выше среднего по группе) или «-» (если он ниже среднего по группе), можно получить закодированный социометрический профиль индивида. Например, профиль вида «+, +, +, -, +, -» будет свидетельствовать о том, что данный индивид отвергает многих в группе, но это обстоятельство не влияет на его популярность.

Для каждого члена группы имеет значение не столько число выборов, сколько К удовлетворенности (Куд) своим положением в группе: Куд =число взаимных выборов / число выборов, сделанных данным человеком. Так, если индивид хочет общаться с тремя конкретными людьми, а из этих троих никто не хочет общаться с этим человеком, то Куд = 0/3 = 0. Коэффициент удовлетворенности может быть равен 0, а статус (количество полученных выборов) равен, например, 3 у одного и того же человека - эта ситуация свидетельствует о том, что человек взаимодействует не с теми, с кем ему хотелось бы. В результате социометрического эксперимента руководитель получает сведения не только о персональном положении каждого члена группы в системе межличностных взаимоотношений, но и обобщенную картину состояния этой системы. Характеризуется она особым диагностическим показателем - уровнем благополучия взаимоотношений (УБВ).

УБВ группы может быть высоким, если «звезд» и «предпочитаемых» в сумме больше, чем «пренебрегаемых» и «изолированных» членов группы. Средний уровень благополучия группы фиксируется в случае примерного равенства («звезды» + «предпочитаемые») = («пренебрегаемые» + «изолированные» + «отверженные»).

Низкий УБВ отмечается при преобладании в группе лиц с низким статусом. Важным диагностическим показателем считается «индекс изоляции» - процент людей, лишенных выборов в группе.

Под данным методом в широком смысле понимаются методы исследования структуры отношений между социальными объектами. Из этого определения вытекает и основное ограничение области использования метода: исследуемые социальные объекты (будь это малая группа, предприятие или организация) представляют собой некоторую систему, изучение которой отнюдь не исчерпывается описанием структуры отношений между ее элементами. В частности, очевидно, что невозможно получить более или менее полное представление о коллективе и вообще, о любой малой группе, исследуя лишь структуру межличностных отношений; изучение малых групп должно включать исследование групповых норм и ценностей, социально-демографические и др. характеристик группы, а также связей между различными классами характеристик. [3]

1.2 Проблемы и особенности социометрических методов исследования

Введенное определение социометрических методов допускает любые способы сбора данных об отношениях членов исследуемой совокупности: и наблюдение, и анализ документов (например, изучение сетей цитирования в науковедении), но чаще всего социометрические данные получают путем опроса, предлагая респондентам по тому или иному критерию выбрать одного или несколько членов группы, в которой проводится опрос.

Отличие социометрического вопроса от обычного заключается в том, что ответом на социометрический вопрос является не значение признака, измеренное в номинальной, порядковой или метрической шкале, как в обычном опросе, а фактически фамилия (или номер, заменяющий фамилию) того или иного члена группы. Если обычный вопрос задает некоторое распределение опрашиваемого множества респондентов по изучаемому признаку, то социометрический вопрос задает некоторую структуру отношений в изучаемом множестве. Эта особенность коренным образом сказывается прежде всего на методах обработки и анализа данных. Поэтому статистические методы обработки данных, использующиеся при анализе обычных опросов (анализ распределений, меры центральной тенденции, вариации и связи), при обработке социометрических данных либо не применимы вообще, либо требуют существенной модификации. Эта особенность задает также специфические способы представления информации (социограммы и социоматрицы), поэтому изложение социометрических методов всегда сопровождается достаточно подробным изложением методов представления и анализа социометрических данных. Рассмотрим другие особенности социометрических вопросов и некоторые проблемы их использования при проведении опросов.

Типы социометрических вопросов.

Для наглядности приведем условный пример анкеты, составленной из вопросов различных типов, встречающихся в социометрических опросах, и предназначенной, скажем, для исследования студенческой группы.

1. Проранжируйте, пожалуйста, членов Вашей группы по степени близости (сперва назовите самого близкого для Вас товарища, потом менее близкого И т.д.)

2.С кем из членов Вашей группы Вы ходили в кино в этом месяце?

3.С кем из членов Вашей группы Вы согласились бы жить в одной квартире в первую очередь? Во вторую очередь? В третью очередь?

4.А кто, как Вам кажется, согласился бы жить вместе с Вами (укажите не более трех человек)?

5. Оцените, пожалуйста, каждого из членов Вашей группы по перечисленному ниже набору качеств, обведя кружком соответствующий балл (если качество выражено в очень высокой степени - 5 баллов, в высокой - 4, в средней - 3, что означает, что данное качество выражено в такой же степени, как и противоположное, 2 ставьте в том случае, если в высокой и 1 - если в очень высокой степени выражено противоположное качество):

трудолюбив 5 4 3 2 1 ленив

одарен 5 4 3 2 1 бездарен

организован 5 4 3 2 1 неорганизован

Первое из оснований для деления вопросов на типы - способ определения предпочтений опрашиваемого: балльная оценка, ранжирование или метод парных сравнений. С этой точки зрения социометрические вопросы практически не отличаются от обычных. Вопрос 1 дает пример использования ранжирования в социометрическом вопросе, вопрос 4 - пример использования балльных оценок (выборам, сделанным в ответ на вопрос «в первую очередь» приписывают обычно балл 3, «во вторую очередь» - балл 2, «в третью очередь» - балл 1). В том случае, когда выборам приписывают некоторый балл или вес, вопрос называется взвешенным. Чаще всего респондент выбирает из множества членов группы несколько человек по заданному критерию, никак не упорядочивая их (так же, как респонденты при ответе на обычный вопрос с использованием номинальной шкалы). В этом случае вопрос называется невзвешенным. Этот случай можно рассматривать как один из специальных вариантов метода ранжирования (выделяются две группы - предпочитаемые и остальные).

Второе основание - ограничено ли число выборов, разрешенных респонденту. Вопросы с ограниченным числом выборов иногда называют параметрическими, а вопрос, в котором респондент может указать любое число членов группы, - непараметрическим. Вопрос о том, какой из типов дает более надежную информацию, является дискуссионным. Некоторые авторы полагают, что лимитирование выборов заставляет испытуемых более внимательно относиться к своим ответам, снижает вероятность случайных ответов, позволяет стандартизировать условия выборов в группах различной численности 7, активизирует выбор. Другие авторы полагают, что ограничение числа выборов не позволяет респондентам полностью отразить свои предпочтения. Так Холленд и Лейнгардт показали, что при решении ряда задач, связанных с проверкой гипотез о динамике структуры малой группы, использование критериев с ограничением числа выборов приводит к существенным ошибкам.

Следующим является деление вопросов на обычные социометрические и аутосоциометрические (или гностические). Аутосоциометрические вопросы (их иногда называют «тестами социальной перцепции»), предлагают респонденту оценить, кто из членов группы отдаст ему свой выбор, или предсказать, как будут выбирать друг друга остальные члены группы. Аутосоциометрическое направление является весьма перспективным, предоставляет интересные возможности для исследования структуры группы и активно развивается у нас в стране.

Деление вопросов на сильные (выявляющие наиболее глубокие, стабильные отношения) и слабые, а также общие (предлагающие выбор для длительной, более широкой и менее конкретной деятельности) и специфические (для более короткой и конкретной деятельности), вообще говоря, связаны между собой.

Общие вопросы (их иногда называют также неконкретными) часто, но не всегда бывают сильными (или, как их иногда называют, значимыми), а специфические (конкретные) вопросы часто бывают слабыми (незначимыми).

В приведенном примере вопрос 1 является общим (неконкретным), а вопрос 2 - специфическим, конкретным. Кроме того, вопрос 2 является, по-видимому, также слабым, а вопрос 3 - сильным. Указанное деление весьма существенно и тесно связано с обоснованностью информации, получаемой при социометрическом опросе: тип вопроса должен соответствовать той характеристике, которую мы хотим измерить. Чаще всего встречается требование конкретности, специфичности вопроса (такое требование формулирует и сам Морено). С этой точки зрения, вопрос: «Кого бы Вы выбрали для проведения свободного времени?» недостаточно конкретен, так как не указывает, о какой именно форме проведения свободного времени идет речь - поездка в турпоход, посещение театра, занятие фотографией и т.п.

Однако специализация вопросов приводит к уменьшению их силы, значимости, увеличивает число вопросов в анкете и ставит задачу обобщения информации, полученной с помощью различных, но близких между собой специфических вопросов. Разногласия по поводу числа вопросов, которые целесообразно включать в анкету, тоже связаны, как нам представляется, с различием общих и специфических вопросов. Теперь об этом более подробно. Процесс измерения в социологии можно представить себе как процесс перехода от первоначального образа некоторого объекта или свойства к понятию, которое затем редуцируется, т.е. описывается с помощью набора признаков, для каждого из которых находятся индикаторы, эмпирические референты.

Если, например, исследователь, редуцируя понятие «симпатия», рассматривает его как сочувствие, эмпатию, желание помочь, постоянно находиться рядом, проводить вместе свободное время и т.д., то в качестве эмпирических референтов симпатии он выберет ответы на социометрические вопросы: «С кем из членов Вашего коллектива чаще всего Вы встречаетесь во внерабочее время?», «Кто из Вашей бригады был у Вас в гостях в прошлом месяце?», «Кому из членов Вашей бригады Вы охотнее всего одолжили бы деньги, если бы он их у Вас попросил?» и т.п. В этом случае задаются специфические, конкретные вопросы и для того, чтобы они достаточно полно описывали измеряемое понятие, число вопросов должно быть достаточно велико. Есть, однако, и другой путь. Исследователь может не проводить редукции понятия, полагая, что оно поддается непосредственному измерению, и в качестве эмпирического референта симпатии выбирает, например, ответ на такой вопрос: «Назовите, пожалуйста, Ваших наиболее близких товарищей?». В этом случае вопрос выбирается общий, неспецифический, и число таких вопросов в анкете будет очень невелико.

Первый способ обладает тем преимуществом, что конкретные вопросы дают более надежную первичную информацию, обеспечивая однозначное понимание вопроса респондентами. Недостатком этого способа является сложность перехода от понятия к эмпирическим референтам, и возникает задача синтеза информации, полученной с помощью набора вопросов. Второй способ лишен этого недостатка, однако обоснованность использования «лобовых» вопросов, допускающих различные трактовки разными респондентами, вызывает определенные сомнения. Поэтому предлагаемая нами методика измерения отношений основана на первом способе, дополненном специальной процедурой синтеза получаемой информации. С точки зрения обработки информации специфику представляют не все, а только некоторые из описанных типов вопросов. Их перекрестная классификация дает 8 типов.

Что касается процедуры исследования, то некоторые из предъявляемых к ней требований, обычно содержащихся в литературе, посвященной социометрическому опросу, неспецифичны для социометрии. Это, например, требования формулировки вопросов таким образом, чтобы они были понятны опрашиваемому, требование заполнения анкеты самостоятельно каждым членом группы, без консультаций с другими лицами, отсутствие руководителя при опросе членов группы и т.п. Есть, однако, и специфические особенности процедуры опроса, связанные, во-первых, с тем, что исследование проводится в малой социальной группе (исследователь должен четко обозначить границы группы, в которой проводится исследование), во-вторых, с тем, что изучаются, как правило, межличностные отношения, затрагивающие жизненные интересы каждого из членов группы. Это предъявляет особые требования к уровню профессионализма социолога и этическому аспекту проводимых исследований. Иногда перед проведением исследования социолог проводит так называемую социометрическую разминку - в течение некоторого периода (одна-две недели) знакомится с жизнью группы, пытается завоевать доверие членов группы и установить отношения сотрудничества, пробудить интерес к исследованию и желание искренне отвечать на вопросы анкеты. Такие контакты желательны лишь в том случае, если обеспечена анонимность ответов - в противном случае тесный контакт исследователя с группой приводит к включению его в систему межличностных отношений и может отрицательно сказаться на искренности ответов. [1]

Особенностью социометрического опроса является и то, что он не может быть анонимным. Иначе будет невозможно установить взаимосвязи между людьми в коллективе, что и изучает социометрия. [5]

Проблема анонимности ответов в социометрическом опросе заслуживает особого рассмотрения. Дело в том, что для описания структуры отношений в группе необходимо знать не только то, кого указывают в ответе на каждый социометрический вопрос, но и кто указывает, т.е. обязательным атрибутом социометрической анкеты является фамилия ответившего (или любой другой идентификатор, заменяющий фамилию, чаще всего - номер респондента). Как это совместить с требованием анонимности? Некоторые исследователи, объявляя респондентам, что опрос анонимный, метят анкеты шифром, незаметным для респондентов (например, ставят номер респондента перед вручением ему анкеты на втором листе под скрепкой, скрепляющей листы анкеты, подчеркивают некоторые «наиболее важные» вопросы по-разному в разных анкетах так, что комбинация подчеркнутых вопросов служит идентификатором анкеты, задают подробные вопросы о поле, возрасте, семейном положении, образовании и, возможно, некоторых других признаках респондентов так, чтобы сочетание градаций признаков было уникальным для каждого члена исследуемой группы и т.п.).

Думается, что с точки зрения профессиональной этики более целесообразным является другой путь - не создавать иллюзию анонимности у респондента, спрятав идентификатор анкеты, а, наоборот: ставить на анкетах явные и известные всем членам группы идентификаторы, но скрыть соответствие идентификаторов членам группы от исследователя. Например, в лонгитьюдном исследовании студентов Киевского госуниверситета использовалась следующая процедура. Каждый опрашиваемый получал список членов группы в алфавитном порядке без номеров. Этот же список был выписан на доске в аудитории, в которой проводился опрос. На отдельных карточках были указаны номера (по числу членов группы). Исследователь покидал аудиторию, а кто-то из членов группы, перетасовав карточки, брал их по одной и приписывал номер карточки к какой-то из фамилий, выписанных на доске. После того как все члены групп были пронумерованы, каждый студент переписывал номера в свой список и список на доске стирался. После этого студенты приглашали исследователя в аудиторию для проведения опроса - каждый опрошенный указывал на анкете свой номер и номера лиц, выбранных им при ответе на те или иные вопросы, но анонимность ответов сохранялась (в том смысле, что исследователь не знал, кто из членов группы какой номер имеет). Эти списки студенты приносили с собой при последующих опросах (те, кто забыл принести список, переписывали его у товарищей перед началом опроса).

Интересным направлением совершенствования процедуры опроса является использование технических средств сбора информации. Имеется опыт проведения опросов с использованием специальной аппаратуры, телетайпов, видеотерминалов и. Преимущественно для целей социометрических опросов разработано портативное опросное устройство «Социометр» и его модификации («Социометр-2» и «Социометр-3»), представляющее собой центральный пульт оператора и связанные с ним жгутовыми соединениями 30 индивидуальных пультов, умещающихся в руке. С помощью этого устройства можно проводить опрос 30 человек и первичную обработку информации. Совершенствование такой аппаратуры в направлении миниатюризации и сопряжения с устройством записи информации на магнитную ленту представляется весьма перспективным.

Прежде чем изложить принцип, положенный в основу измерения интенсивности межличностных чувств, рассмотрим следующий пример: предположим, что мы предложили респондентам ответить на вопросы: «Кого Вы любите?, «Кому симпатизируете?», «К кому относитесь положительно?». Окажется, что число людей, попавшее в ответ на 3-й вопрос больше, чем число людей, попавших в ответ на 2-й вопрос, а число людей, попавших в ответ на 2-й вопрос, больше, чем число людей, попавших в ответ на 1-й вопрос. Связано это с тем, что в число тех, кому симпатизируют, включают также и тех, кого любят, а в число тех, к кому относятся положительно, включают и тех, кому симпатизируют, и тех, кого любят. Таким образом, чем меньше среднее число ответов на вопрос, тем больший уровень интенсивности чувств описывает этот вопрос (сказанное относится, разумеется, не только к симпатии, но и к антипатии, и к другим чувствам). Указанная закономерность характеризует не только отдельные вопросы, но также и комбинации вопросов, что и было положено в основу измерения интенсивности чувств. [1]

Достоинства и недостатки проведения социометрической процедуры.

Достоинства параметрической процедуры: повышает надёжность полученных данных; облегчает статистическую обработку; позволяет стандартизировать условия выбора в группах различной численности; как следствие, появляется возможность сравнивать взаимоотношения в разных группах.

Недостатки непараметрической процедуры: не раскрывает всего многообразия взаимоотношений в группе; социометрическая структура группы в результате такого подхода будет отражать лишь наиболее типичные, «избранные» коммуникации. Введение «социометрического ограничения» не позволяет судить об эмоциональной экспансивности членов группы. [3]

Социометрическое исследование как и другие, начинается с программы, разработки социометрических критериев.

При проведении социометрического опроса используются следующие понятия. Выбор - выражение каким-либо индивидом желания сотрудничать с другим индивидом. В опросе оно отмечается знаком +.отклонение - отрицательный выбор, желание отклониться от сотрудничеств с кем-либо. В опросе отмечается знаком - опускание - оставление одним индивидом другого без внимания, проявление к нему безразличия. Отмечается знаком 0.

Проведение социометрического опроса предполагает выбор критериев опроса. Социометрический критерий - это конкретная ситуация, характеризующаяся контактами, и предоставляющая возможность выбора или отклонения для опрашиваемого. Критерии обычно формируются в виде вопросов. Например, «С кем из членов бригады Вы хотели бы работать вместе?»

Критерии бывают производственными и непроизводственными. Производственные критерии выясняют взаимосвязи при выполнении трудовых обязанностей. Непроизводственные критерии выявляют межличностные отношения вне производства, например, по поводу проведения свободного времени.

Критерии могут быть прогностическими. В этом случае выявляется структура ожидаемых отношений.

Требования к социометрическим критериям:

1. в их содержании должны быть отражены взаимоотношения между членами коллектива.

2. Критерии должны воспроизводить ситуацию выбора для опрашиваемого.

3. Ситуация выбора не должна быть ограниченной.

4. Используемые критерии должны интересовать работника.

5. Критерии должны описывать конкретную ситуацию.

6. Критерии целесообразно формализовать в вопросы.

При проведении социометрического опроса должно быть учтено следующее. Опрос может проводиться в группах, имеющих стаж работы не менее полугода. Размер коллектива, где работает метод социометрии составляет от 3 до 25 человек. Последнее время считается, что он может работать и при численности до 40 человек.

Важно, чтобы опрос проводился лицом, не имеющим отношения к данному коллективу, особенно не его руководителем. Иначе результаты опроса будут не достоверны.

Для проведения опроса разрабатываются специальные карточки. Они бывают нескольких видов. Карточка может содержать один критерий - вопрос, либо сразу несколько вопросов.

Обработка результатов социометрического опроса.

Назначение социометрической процедуры можно представить следующим образом.

1. Измерение степени сплоченности, разобщенности группы работников.

2. Выявление социометрических позиций - авторитета в группе, симпатии - антипатии членов группы, лидера группы, отверженных.

Указанные состояния определяются на основе расчета индивидуальных и групповых индексов. Расчет индексов проводится на основе данных, полученных в ходе социометрического опроса.

Первым этапом при обработке данных социометрического опроса является составление социоматрицы. После подготовки социоматрицы ведется расчет всех ее показателей, а на их основе и расчет индивидуальных и групповых индексов.

Полученные результаты доводятся до руководителя коллектива, группы. При необходимости с ними знакомят отдельных индивидов с целью коррекции их поведения в группе. На основании этих расчетов и других видов анализа принимается решение об изменении состава группы, ее руководителя, о переводе отдельных членов группы в другие коллективы. [5]



2. Выявление типа отношений в молодёжном коллективе

2.1 Организация и проведение социометрического исследования в молодёжном коллективе

Социометрическая техника используется для измерения не личностных, а групповых свойств. Эту процедуру называют также социометрическим тестом, так как она фиксирует определенные свойства группы как целостного образования.

В принципе для изучения малых групп можно использовать четыре вида показателей:

а). характеристики, измерение которых не требует специальных инструментов: цели деятельности групп и коллективов, их соответствие требованиям данной социальной организации, содержание социальных норм, действующих в коллективах и группах. Эти показатели могут быть получены путем качественного анализа существа дела, хота возможно применение и формализованных методик, например, контент - анализа cooтветствующих документов, регламентирующих деятельность коллектива, стандартизованного наблюдения за его работой;

б). характеристики, получаемые путем усреднения данных относительно членов группы или организации, например, социально-демографические (средний возраст разряд, соотношение по представительству различных профессий и т.п.), производственно-результативные (производительность труда, объем итоговой продукции, показатели ее качества на группу, прибыль и другие стоимостные показатели);

в). структурные показатели, к числу которых относятся рассматриваемые ниже социометрические индексы;

г). показатели групповых норм и ценностей, один из которых - индекс ценностно-ориентационного единства группы (ЦОЕ).

Социометрический тест предназначен для диагностики эмоциональных связей, т, е. взаимных симпатий и антипатий между членами группы.

Социометрическая процедура может иметь целью:

а). измерение степени сплоченности - разобщенности в группе;

б). выявление «социометрических позиций», т.е. соотносительного авторитета членов группы по признакам симпатии - антипатии, где на крайних полюсах оказывается «лидер» группы и «отвергнутый»;

в). обнаружение внутригрупповых подсистем - сплоченных образований, во главе которых могут быть свои неформальные лидеры.

Во всех случаях используется опросный лист, где каждый член группы должен указать свое отношение к другим членам группы по различный вытекающим из задач исследования критериям, например, с точки зрения совместной работы, проведения досуга, участия в решении деловой проблемы, в игре и т.д. в группе.

Так называемая общая социометрическая картина предусматривает измерение отношений между членами группы студентов экономического факультета по нескольким критериям одновременно.

Применение социометрического метода требует разъяснения некоторых общих вопросов, связанных с пониманием определенного положения социометрии среди других методов. Ряд авторов помещает социометрический опрос в отдельную категорию методов, наряду с такими, как анкетирование, интервьюирование, анализ документов, наблюдение, эксперимент. Такая точка зрения особенно распространена среди социологов. Вместе с тем, по технике проведения социометрия приближается к опросному методу, однако сложная процедура обработки данных, отсутствие стандартной единой процедуры действительно придают социометрии статус самостоятельного метода. Кроме того, практические психологи используют так называемые игровые варианты социометрии, которые далеки от опроса. Метод есть основной способ сбора, обработки и анализа данных, а техника - совокупность специальных приемов для эффективного использования того или иного метода. Несмотря на общность процедуры различных вариантов социометрического метода (в данном случае процедура - последовательность всех операций, общая система действий и способов организации социометрического исследования), возможно проведение ее разными средствами в зависимости от целей исследователя, личностных особенностей членов группы, возрастного состава участников, то есть возможно применение различных методик социометрического исследования. Методикой обозначается совокупность технических приемов, связанных с данным методом, включая частные операции, их последовательность и взаимосвязь. Хотя существует множество вариантов (методик) использования социометрии, для всех них общим остается одно - сущность метода, которая заключается в следующем определении. Социометрия - метод, направленный на выявление структуры межличностных отношений путем фиксации взаимных чувств симпатии и неприязни среди членов группы. Формы этой фиксации могут быть различными: от менее до более явных.

...