Пиктограммы в интернет-переписке: сопоставительный анализ на примере Санкт-Петербурга и Петропавловска-Камчатского

Размещено на http://www.allbest.ru/

Пиктограммы в интернет-переписке: сопоставительный анализ на примере Санкт-Петербурга и Петропавловска-Камчатского

Изо дня в день растет количество людей, использующих в своей Интернет-переписке различные виды пиктограмм - эмодзи, смайлы, стикеры, мемы и пр. Эмодзи, по сути, - это тот же смайл, отличие состоит в том, что смайлом мы называем значки с лицами, выражающие разные эмоции, а среди эмодзи можно найти любые рисунки, например, автомобили, природу, людей, еду [1].

В то же время есть мнение, согласно которому смайлы - часть языка «эмодзи»: это специальный графический язык идеограмм и смайлов в том числе, который используют для выражения эмоций в интерактивном общении, на веб-сайтах [2].

В последнее время применительно к пиктограммам появилось еще одно понятие - стикеры: «это забавные картинки, размером немного больше, чем смайлики», «рисунок, обычно рекламного характера, предназначенный для размещения в статусах на форуме или блогах» [3].

Наконец, в самом широком понимании все пиктограммы, используемые в Интернете с целью передачи эмоциональных оттенков коммуникации, можно назвать эмотиконами [4].

В основе нашего исследования лежит представление о выдвинутом лингвистами в 90-е годы ХХ века представление о креолизованном тексте - тексте, в котором наряду с вербальным используются элементы других семиотических систем - и прежде всего иконографической (изобразительной) составляющей [5, с. 180-181].

В статье поставлена следующая исследовательская задача: сопоставить, как используются различные пиктограммы в социальных сетях (на примере социальной сети Вконтакте и мессенджера WhatsApp как самых популярных) жителями двух городов России - Санкт-Петербурга и Петропавловска-Камчатского (Камчатский край).

Смайлики не новость для современного мира, они появились еще в 1982 году. Чуть позже, присуждая смайлу «смех сквозь слезы» титул слова года, президент Оксфордского словаря К. Грейтвол пояснил: «Самым ярким открытием в мире письменной коммуникации стало то, что эмодзи выходят на совершенно новый уровень, оставив позади обычные слова» [6]. Благодаря бурному развитию социальных сетей, смайлики и эмодзи перекочевали на клавиатуры телефонов и теперь применяются повсеместно: ежедневно пользователи интернета отправляют около 6 000 000 000 эмодзи, а 74% американцев постоянно используют смайлики, эмодзи и стикеры в своей онлайн-переписке, отправляя в среднем по 96 эмодзи в день. Все это свидетельство визуализации нашей жизни.

Итак, посмотрим, как современные россияне используют перечисленные пиктограммы в социальных сетях, на примере социальной сети Вконтакте и мессенджера WhatsApp. Контингент, среди которого мы проводили исследование, - молодые люди 16-27 лет, проживающие в двух городах России - Санкт-Петербурге и Петропавловске-Камчатском (Камчатский край).

В результате исследования было установлено, что в Санкт-Петербурге люди данной группы практически не используют смайлы. Например, в Вконтакте молодежь использует в основном стикеры, которые бывают платными, бесплатными, тематическими и выдаваемыми какой-либо компанией (например, Сбербанк, МТС и другие) в качестве «бонусов» и подарков.

Стикеры можно приобретать «за голоса» (к примеру, 3 голоса - 29 рублей, 7 голосов - 75 рублей (в среднем стикеры можно купить за 9 голосов, но для этого уже надо будет купить 15 голосов за 149 рублей). Бесплатные стикеры часто появляются в интересующих нас Интернет-ресурсах как «бонусы» в преддверие какого-либо праздника, например, Нового года.

Было установлено, что на Камчатке используют в основном эмодзи в WhatsApp и в сети «Вконтакте». Конечно же, зарегистрированные в «Вконтакте» знают про стикеры, но, вероятно, считают их покупку пустой тратой денег и времени, если можно использовать бесплатные смайлы.

Вот результаты мини-опроса, проведенного нами в социальной сети «Instagram». Из 100% опрошенных (примерно 10 человек) 78 % ответили, что не используют стикеры ВКонтакте, а 22% людей ответили, что пользуются платными / бесплатными эмотиконами. Приведем несколько примеров типичных ответов:

Маша Б: «Я использую стикеры, потому что они во многом могут заменить слова и придать эмоциональную окраску».

Саша З: «Я не использую платные эмотиконы, так как не вижу необходимости в их использовании, мне хватает того, что есть обычные бесплатные смайлы».

Аня П: «Не использую, потому что редко «сижу» Вк, мне это не интересно (про стикеры)».

Из данного опроса ясно, что камчатская молодежь вообще редко заглядывает в социальную сеть Вконтакте, и поэтому она реже пользуется стикерами. Зато ими пользуются те, кто выбрал для связи мессенджер WhatsApp.

Анализируя роль пиктограмм в Интернет-переписке, нельзя не назвать главную причину успешности этого феномена: приоритет в частном дискурсе разговорного начала. Ведь разговорная речь не имеет строгих правил, она в большой степени дополняется невербальными средствами общения (мимикой, жестами, телодвижениями, визуальным контактом). В Интернет-пространстве собеседники лишены возможности продемонстрировать друг другу весь ассортимент вербальных и паравербальных стратегий, восполняя этот дефицит картинками.

Немаловажным фактором успешности эмодзи-стратегий в Интернете является фактор возраста. Именно молодые люди чаще всего пользуются в своем общении всякого рода пиктограммами. Возможно, это еще и следствие того, что пунктуация не самая любимая часть образования для современного молодого человека. Важна еще и экономия времени, и возможность задействовать чувство юмора, тем самым повысив доверительность общения (очевидно, раньше в таких случаях в письмах рисовали картинки, иллюстрации к тексту).

В итоге исследования установлены предпочтения пользователей социальной сети и мессенджера в выборе иконографических стратегий в Интернет-переписке: в Санкт-Петербурге молодые люди практически не используют смайлы и предпочитают стикеры (как платные, покупаемые обычно «за голоса», так и бесплатные). На Камчатке используют в основном разного рода эмодзи (картинки) и смайлы - вероятно, вследствие их «бесплатности». Человек, живущий «на два города», вынужден использовать и те, и другие средства.

Результаты исследования могли бы стать полезными применительно к рекламным стратегиям в данных регионах: рекламисты и маркетологи должны учитывать запросы и пристрастия населения, чтобы создавать возможности для комфортного продвижения своего продукта на рынке услуг.

Список литературы

пиктограмма эмодзи интернет переписка

1. Эмодзи - что это такое? Определение, значение, перевод. URL: https://chto-eto- takoe.ru/emoji (дата обращения:10.04.2019)

2. Природа эмодзи (emodji), или как социальные сети меняют наше общение?

URL:https://lpgenerator.ru/blog/2016/02/18/priroda-emodzi-emodji-ili-kak-socialnye-seti-menyayut-nashe-obshenie/ (дата обращения: 09.04.2019)

3. Стикер - что значит? URL: https://модные-слова.рф/2387-stiker-chto-znachit.html (дата обращения:10.04.2019)

4. Горшкова В. В., Мельникова А. А. Эмотиконы как форма коммуникации в социальных сетях // Реклама и PR в России: современное состояние и перспективы развития: XV Всероссийская научно-практическая конференция, 15 февраля 2018 г. СПб.: СПБГУП, 2018. С. 40-42.

5. Сорокин Ю. А., Тарасов Е. Ф. Креолизованные тексты и их коммуникативная функция // Оптимизация речевого воздействия. М.: Наука, 1990. С. 180-186.

6. Уместны ли смайлы в переписке с клиентами? Исследование. URL: https://spark.ru/startup/anketolog/blog/46102/umestni-li-smajli-v-perepiske-s-klientami- issledovanie (дата обращения: 09.04.2019)

References

1. Emodzi - chto eto takoye? Opredeleniye, znacheniye, perevod. URL: http://chto- eto-takoe.ru (date accessed: 10.04.2019). [Emoji - what is it? Definition, meaning, translation].

2. Priroda emodzi (emodji), ili Kak sotsialnyye seti menyayut nashe obshcheniye? URL: http://lpgenerator.ru [The Nature of Emoji ,or How Social Networks are Changing our Communication?]. (date accessed: 09.04.2019)

3. Stiker - chto znachit? URL: https://модные-слова.рф/2387-stiker-chto-znachit.html (date accessed: 09.04.2019). [Stiker - what is it?]

4. Gorshkova V. V., Melnikova A. A. Emotikony kak forma kommunikacii v social'nyh setyah [Emoticons as a Communication Form on Social Networks] // Reklama i PR v Rossii: sovremennoe sostoyanie i perspektivy razvitiya: HV Vserossijskaya nauchno- prakticheskaya konferenciya, 15 fevralya 2018 g. [Advertising and PR in Russia: Current State and Prospects of Development: The XV All-Russian Scientific and Practical Conference, on February 15, 2018]. SPb.: SPBGUP, 2018. 40-42 рр. (in Rus.).

5. Sorokin Y. A., Tarasov E. F. Kreolizovannye teksty i ih kommunikativnaya funkciya [Creolised Texts and their Communicative Function] // Optimizaciya rechevogo vozdejstviya [Optimization of Speech Influence]. Moscow. Nauka, 1990. 180-186 pp. (in Rus.).

6. Umestny li smayly v perepiske s kliyentami? Issledovaniye. URL: http://rusability.ru [Whether the Appropriate Emoticons in the Conversation with Clients? The Research]. (date accessed: 09.04.2019)

Размещено на Allbest.ru