Работа с лицами из групп риска, оказавшимися в трудной жизненной ситуации

Размещено на http://www.allbest.ru/

Работа с лицами из групп риска, оказавшимися в трудной жизненной ситуации

Сосна Дарья

Задание 1

Дайте краткую характеристику технологии «социальная реабилитация» по следующим параметрам:

1) актуальность этой технологии, ее цели и задачи;

2) основная целевая аудитория и участвующие субъекты;

3) понятие и виды социальной реабилитации;

4) этапы социальной реабилитации;

5) общая схема методики осуществления диагностики;

6) механизмы реализации (форм, методы и их группы);

6) результативность (критерии и показатели);

7) ожидаемый результат;

8) основные учреждения практикующие применение технологии социальной диагностики.

ЗАДАЧИ:

· выявление специфических социальных качеств, особенностей развития и поведения получателя социальных услуг;

· определение степени развитости различных свойств, их выраженности в количественных и качественных показателях;

· описание диагностируемых особенностей получателя социальных услуг, когда это необходимо;

· ранжирование специфических свойств получателя социальных услуг

ЦЕЛЬ:

Установление достоверности информации о социальном объекте и окружающей его среде, прогнозирование его возможных изменений и влияния на другие социальные объекты, выработка рекомендаций для принятия организационных решений, социального проектирования действий по оказанию социальной помощи, постановка социального диагноза, то есть определение проблем людей и условий, необходимых для дифференцированной помощи

Социальная диагностика - это анализ состояния социальных объектов и процессов с целью выявления проблем их функционирования, суть социальной диагностики сводится к получению достоверных знаний об изучаемом объекте или социальном процессе во всех его сложностях и многообразии, включая и медицинские аспекты.

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:

§ семьи с детьми (в т.ч. с детьми-инвалидами);

§ граждане пожилого возраста;

§ инвалиды;

§ граждане, признанные нуждающимся в социальном обслуживании

УЧАСТВУЮЩИЕ СУБЪЕКТЫ:

Специалисты организаций социального обслуживания населения и образования (психолог, социальный педагог, специалист по социальной работе).

ОБЩАЯ СХЕМА МЕТОДИКИ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ДИАГНОСТИКИ (формы и методы):

К первой группе методов можно отнести интервью, анкетирование, наблюдение, анализ документов, экспертные оценки и др.

Интервью является самым универсальным методом сбора и поиска информации. Существует два типа интервью: свободное и формализированное. Они отличаются степенью активности исследователя и интервьюированного. Эффективность интервью зависит от степени его подготовленности. Это относится и к человеку, у которого берут интервью, его предупреждают о запланированном разговоре. И к исследователю, который должен предусмотреть для себя схему, определяющую, какую информацию, в каком объеме и от кого он может и должен получить.

Анкетирование предназначено для выявления конкретных фактов при помощи большого круга лиц. Углубленный сбор информации при помощи анкет представляет собой тестирование. Применение тестов требует специальных знаний, и, как правило, работают с ними психологи и социальные психологи, специализирующиеся в этой области. Перед составлением анкеты следует уточнить, какая именно нужна информация, как она будет использоваться, как можно классифицировать и обобщать ответы.

Вторая группа методов - метод обработки и анализа информации. Включает анализ проблем, факторов, вызывающих проблему, взаимного влияния факторов, сравнение различной информации.

Сравнение является неотъемлемой частью диагностики на всех ее этапах. Для сравнения используются нормативные эталоны, стандарты, выбранные как желаемые показатели. Проблема возникает в случае отклонения от существующего стандарта. В ходе проведения диагностики важно выделить такие сравнения, которые помогут определить потенциальные результаты (стандарты будущего), на которых будет базироваться принятие стратегических путей решения социальных проблем.

В процессе диагностики требуется определить степень важности тех или иных проблем и порядок срочности их решения. Для этого разработана третья группа методов. Широкое распространение получил метод ранжирования альтернатив, в процессе которого эксперт упорядочивает все имеющиеся варианты решения исследуемых социальных проблем по определенному рангу как наименее или наиболее предпочтительные. Такая группировка альтернативных вариантов облегчает окончательный выбор одного из них сообразно возможностям и условиям. Метод дерева целей исходит из того, что каждая глобальная цель делится на подцели, которые стоят на пути достижения главной, пока не будет достигнут уровень настолько конкретных целей с точки зрения интересующих нас задач, что дальнейшее деление не буде иметь смысла.

Среди методов диагностирования личности следует выделить следующие.

Наблюдение - метод, который используется при изучении важнейших проявлений поведения человека, по которым можно составить представление о нем. социальный работа трудный жизненный

Беседа - метод получения и корректировки информации на основе вербальной коммуникации.

Вопросник (опросник личностный) - совокупность методов приемов для изучения и оценки отдельных свойств и проявлений личности.

Метод экспертной оценки. Это опрос экспертами путем анкетирования и интервьюирования.

Социометрия - метод опроса и алгоритм для математической обработки первичных измерений. Суть ее сводится к исчислению разнообразных персональных и групповых индексов.

Мониторинг - организация постоянного отслеживания информации, включенное наблюдение, оценка и анализ социальных ситуаций в фокусе их измерения, с прогнозированием этих изменений на определенную перспективу

РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ (КРИТЕРИИ И ПОКАЗАТЕЛИ);

Эффективность решений любой социальной задачи или проблемы во многом будет зависеть от того, насколько точно была проведена диагностика, насколько объективно было оценено состояние социального объекта и насколько верно были выбраны ориентиры, нормативы диагностируемой сферы жизнедеятельности, служащие основой социального исследования и измерения.

Объектом социальной диагностики является не только получатель социальных услуг, но и потенциал его ближайшего социального окружения. Диагностика резервных возможностей, например, семьи может осуществляться на основании следующих критериев.

Критерий социального признания или отчужденности определяет способность каждого родственника устанавливать эмоциональные связи в условиях семьи. Социальное признание достигается в том случае, если каждый чувствует себя защищенным. При достижении определенных успехов одним из родственников его действия обязательно одобряют, выражают радость и уважение.

Социальное признание возникает, если человек начинает осознавать, что он находится рядом с людьми, которые принимают его как личность. Доброжелательные отношения формируются и являются более устойчивыми в результате совместной деятельности всех членов семьи. Отчужденность возникает в том случае, если в семье отсутствуют забота, доброжелательное отношение, а успехи и неудачи игнорируются, не вызывают ответной реакции.

Критерий уверенности или неуверенности в себе. Уверенность характеризуется представлением о себе как сильном человеке, который способен изменить свою жизненную ситуацию, умеет отвечать за себя и своих близких. Неуверенность характеризуется представлениями о себе как слабом человеке, неспособном решать самостоятельно свои проблемы. Такой человек не уверен и в резервных возможностях своей семьи.

Критерий позитивного и негативного отношения к людям. Успешность преодоления трудной жизненной ситуации определяется позитивным восприятием других людей как равных себе, умением обратиться к ним с просьбой о помощи. Негативное отношение к людям выражается в представлении о них как о враждебных субъектах, к которым лучше не обращаться.

Критерий активности и пассивности семьи в преодолении трудной жизненной ситуации. Высокая степень активности характеризуется стремлением максимально использовать свои ресурсы для улучшения условий жизни, межличностных отношений. При низкой степени активности происходит отчуждение семьи от людей, формируется агрессивное поведение, направленное на преодоление препятствий любой ценой, минуя социальные нормы. Она проявляется или в стремлении найти того, кто разрешит ситуацию, или в пассивном оборонительном поведении (уходе от ответственности, нежелании использовать свои ресурсы)

ОЖИДАЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ:

Результат социальной диагностики - основа для разработки методов реабилитации получателя социальных услуг, которая характеризует степень его активности в преодолении жизненных затруднений.

ОСНОВНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ, ПРАКТИКУЮЩИЕ ПРИМЕНЕНИЕ ТЕХНОЛОГИИ СОЦИАЛЬНОЙ ДИАГНОСТИКИ:

§ комплексные центры социального обслуживания населения;

§ социально-оздоровительные центры для детей с ограниченными возможностями здоровья;

§ реабилитационные центры для детей и подростков с ограниченными возможностями здоровья, в т.ч. для инвалидов;

§ центры социальной адаптации лиц, освобожденных из мест лишения свободы;

§ центры социальной помощи семье и детям;

§ социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних;

§ дома-интернаты для граждан пожилого возраста и инвалидов, в т.ч. специальные;

§ психоневрологические интернаты, в т.ч. для детей;

§ геронтологические центры.

Задание 2

Решение практических задач (кейсов).

Кейс «Социальная работа с мигрантами и переселенцами»

Ситуация 1. За консультацией обратилась клиентка, из рассказа которой выяснилось, что в 1993 г. в связи с военными действиями в Абхазии она со всей семьей (супруг клиентки, мать супруга, двое несовершеннолетних детей) переехали в Россию. После прибытия семья получила статус беженцев, а в 2003 г. - гражданство РФ. В настоящее время муж клиентки умер, собственного жилья нет, сама клиентка официально нигде не работает и раннее не работала, дети учатся, все живут на пенсию бабушки и разовыми заказами на изготовление одежды и пирогов. Клиентка интересуется, может ли она получить жилье на основе социального найма, а также помощь от государства как вынужденный переселенец.

Ответьте на вопросы клиентки и обоснуйте свой ответ с социально-правовой точки зрения. С какими учреждениями, службами необходимо сотрудничать при решении проблемы клиентки? Составьте алгоритм работы с клиенткой и ее семьей.

ОТВЕТ:

Так как она проживала она за территории РФ нужна собрать документы и подать в миграционную службу и УСЗН о получения статуса вынужденный переселенец.

В семье клиентки умер кормилец она может получить небольшую материальную помощь. Также помощь по поиску друг родстиников. Проконцльтировать про центр занятости населения, и предоставить работу швеи или пекаря.

Алгоритм:

Сбор данных

Информирование и консультирования

Социально-юридическая помощь

Кейс «Социальная работа с семьей»

Ситуация 2. В социально-правовую службу обратился клиент с просьбой о помощи. Со слов клиента известно, что его супруга уехала в другой город к своей маме, где получила временную регистрацию и устроилась на работу. Клиент с супругой до сих пор состоят в браке, у них есть совместно приобретенный дом, где прописаны оба. Клиент желает продать дом, но супруга против этого, поэтому клиент просит помочь выписать супругу, так как думает, что это позволит ему быстрее осуществить задуманное.

Может ли клиент продать дом без согласия супруги? Обоснуйте свой ответ с социально-правовой точки зрения. Какие рекомендации можно дать клиенту? Какие формы и методы работы необходимо использовать в работе с клиентом? Требуется ли привлечение дополнительных специалистов при решении проблемы клиента? Составьте алгоритм работы с клиентом.

ОТВЕТ:

1) выписать супругу без её согласия не получиться также как продать квартиру, так как она считается совместно нажитым имуществом. Только по письменному согласию 2 супруга можно продать квартиру. И вообще социальная работа не заниматься продажей квартир.

Выписать человека из квартиры можно через суд.

Размещено на Allbest.ru