Исследование природы социальных изменений

Размещено на http://allbest.ru

Содержание

Введение

1. Понятие социального процесса в социологии

1.1 Виды социальных процессов

1.2 Особенности протекания социальных процессов в сфере производственной деятельности

1.3 Использование механизмов социальных процессов в управленческой деятельности

2. Сущность социологического исследования. Его виды и основные этапы

3. Определение следующих понятий: прикладное социологическое исследование, программа исследования, методологический раздел программы, методический раздел, объект исследования, предмет исследования

3.1 Прикладное социологическое исследование

3.2 Программа исследования

3.3 Теоретический (методологический) раздел программы

3.4 Процедурный (методический) раздел программы

3.5 Объект и предмет исследования

Заключение

Список использованных источников



Введение

Социальные процессы играют огромную роль в жизни общества, привнося в него как позитивные для большинства людей результаты, так и негативные.

В основе их возникновения лежат противоречия, возникающие между различными социальными группами, располагающими особыми корпоративными интересами, входящими в несоответствие с интересами других групп.

Такое положение является абсолютно естественным и позволяет обществу находить наиболее эффективный путь развития, способный консолидировать интересы большинства своих членов.

Вследствие этого, возникающие в обществе проблемы вызывают изменения, от которых одни категории людей получают пользу, тогда как другие терпят ущерб.

Сами люди, являясь непосредственными участниками социальных процессов, тем не менее, не всегда в состоянии оказывать на них влияние. Причина этого заключается в том, что, вызывая соответствующие изменения в обществе, люди утрачивают контроль над ними в силу неготовности или неспособности понять внутренние механизмы этих изменений.

Например, изменения в обществе, ведущие к увеличению доли бедных в стратификационной структуре общества (деление общества на социальные слои), могут обусловливаться несовершенством экономического механизма, не обеспечивающего оптимального распределения материальных ресурсов между людьми.

Постигая сложную природу пауперизации (процесса обнищания отдельных слоев населения), ученые и политики пытаются понять причину этого процесса, факторы, его формирующие, и последствия, к которым он может привести.

Решение этой проблемы даже теоретически позволит определить возможные направления сдерживания этого процесса, создав необходимые условия для его фактической элиминации (процесса вымирания).

Наблюдая за происходящими в обществе изменениями, давая им оценку, не всегда можно точно предсказать последствия, к которым могут привести эти изменения. Увеличение способности общества оценивать и контролировать ход своих изменений становится составным элементом социальной культуры и является важнейшим условием его устойчивости.



1. Понятие социального процесса в социологии

Социальный процесс следует отличать от социального явления - понятия в большей степени распространенного в социологической литературе. П. Сорокин так определял содержание этого понятия: «Социальное явление есть социальная связь, имеющая психическую природу и реализующаяся в сознании индивидов, выступая в то же время по содержанию и продолжительности за его пределы. Это то, что многие называют «социальной душой», это то, что другие называют цивилизацией и культурой, это то, что третьи определяют термином «мир ценностей», в противоположность миру вещей, образующих объект наук о природе. Всякое взаимодействие, между кем бы оно ни происходило, раз оно обладает психическим характером (в вышеуказанном смысле этого слова) - будет социальным явлением» [1].

Социальный процесс имеет более выраженную временную составляющую, придающую объективированный характер исследуемому объекту, позволяя рассматривать все свойства последнего в зависимости от времени. Психическое сопровождение социальных процессов отходит при этом на второй план. Временная обусловленность процесса особенно интересна в исследовании социально-экономических и политических процессов, где фактор времени играет большое значение и служит одним из критериев формализации, объективации процесса.

Люди непрерывно находятся в фокусе беспорядочно наслаивающихся друг на друга процессов: экономических, политических, социальных, экологических, культурных, инновационных и пр. И если одни процессы могут служить предметом их внимательного изучения, то другие - создают фон для решения людьми их повседневных проблем. Это различие обусловливает процедуру актуализации текущих процессов, разбиение ее на две формы: практическую и когнитивную.

Практическая актуализация процессов предполагает низкую степень рефлексии с ориентацией на ценностные и ситуационные способы фиксации этих процессов. В ходе практической актуализации социального процесса человек склонен переживать его последствия для себя посредством ряда стратегий: полного игнорирования, адаптации, открытого противодействия и целенаправленного ухода. Избирая ту или иную стратегию своего отношения к процессам, человек осознанно занижает значение одних и, напротив, усиливает значимость других, исходя из собственных представлений об этих процессах, достигнутых на основе простого жизненного опыта. Ставя перед собой личные цели, человек стремится подчинить их логике, причем стратегии подчинения могут весьма разниться. Приоритетной задачей является подчинение этих процессов собственной линии поведения, определению по отношению к некоторым из них своего варианта возможных действий.

Социальный процесс - это социально значимые изменения в обществе, вызванные стремлением различных групп влиять на сложившиеся в социуме условия с целью удовлетворения определенного интереса. В процессе столкновения интересов различных социальных групп обнажаются факты доминирования одних групп относительно других, структурирующие взаимоотношения в обществе под действием различных факторов - социальных, экономических, политических, экологических, правовых и пр. [5].

Вектор социального процесса определяется неоднородностью в положении социальных субъектов, стремящихся достичь равновесия во взаимоотношении друг с другом. В результате столкновения интересов людей проявляется действие каких-то скрытых сил, возникновение которых вызвано именно этим столкновением. Ожидаемый результат такого столкновения определяет направление вектора, оценку возможных последствий исследуемого процесса.

По мнению известного польского социолога П. Штомпки процессуальный подход к социальным проблемам приобретает в последнее время доминирующее значение. В соответствии с этим подходом общество представляется не столько в качестве объекта (группы, организации), но как своего рода «поле возможностей» социальных субъектов. Ключевой единицей анализа становится «событие», раскрывающееся в действиях социальных субъектов, последствия которых являются многовариантными [4].

Известным русским ученым П. Сорокиным было дано классическое определение социального процесса: «Под процессом понимается любой вид движения, модификации, трансформации, чередования или «эволюции», короче говоря, любое изменение данного изучаемого объекта в течение определенного времени, будь то изменение его места в пространстве либо модификация его количественных и качественных характеристик» [1].

Процесс предполагает наличие структуры и динамики, обеспечивающих ему устойчивый и направленный характер, упорядочивающий ход пронизывающих его социальных изменений. Структура процесса включает в себя совокупность всех входящих в него участников, содействующих факторов, условий и пр. Динамика процесса базируется на показателях силы и масштабах происходящих изменений, их продолжительности и рабочего ритма.

Процесс характеризуется масштабом, направленностью, интенсивностью, составом и характером стимуляции.

Масштаб процесса предполагает измерение степени вовлеченности в него субъектов. Охват вовлеченных в процесс индивидов или отдельных социальных групп означает микроуровень в исследовании таких процессов. Тогда как приобретение статуса субъекта процессов государствами, народами, этносами или культурами означает переход на макроуровень с переориентацией наблюдателя на принципиально иную систему координат.

Направленность процесса характеризуется его вектором, выражающим ориентацию процесса на определенный исход.

Интенсивность процесса задается осознанным значением его результатов для вовлеченных в него участников. Фактически это значение может быть задано через освещение этого процесса в СМИ, общественную огласку, осознание глобальности его последствий для социального субъекта (например, из-за сокращения численности населения в результате техногенных катастроф или военных столкновений).

Состав процесса складывается из составляющих его участников, их социального расслоения, политических ориентаций и места в системе общественного разделения труда.

Характер стимуляции проявляется в политике субъекта, контролирующего и направляющего этот процесс. В соответствии с этим признаком процесс может быть форсированным или равномерным, стремительным или вялым.

Основными элементами социального процесса выступают: участники, субъект (инициатор) процесса, причины и наблюдатель, являющийся членом научного сообщества. К числу участников процесса можно отнести всех активных и пассивных членов общества, чьи интересы затрагивают происходящее в обществе изменения. По числу участников процесса можно судить о его характере, масштабах и уровне охвата. Субъектом (инициатором) процесса выступает один из его участников, располагающий значительными ресурсами, позволяющими продолжительное время поддерживать динамику и направленность социальных изменений. Инициатор процесса способен оказывать серьезное влияние на ход таких изменений путем воспроизведения благоприятных условий, направленных на достижение ожидаемого результата. Оказываемое инициатором влияние на процесс может быть и не осознанным, вызывающим определенные изменения вопреки воле и интересам инициатора. Все это способно стимулировать широко распространенные случаи утраты инициаторами контроля за вызванными ими изменениями. Роль инициатора процесса может быть многократно усилена в случае обладания им широкими властными полномочиями, полученными им как легальным, так и нелегальным образом. Будучи распорядителем средств, ресурсов, осуществляя право законодательной инициативы, субъект процесса устанавливает правила игры для всех его участников, задавая желаемый вектор направленности процессу.

Субъектом социальных процессов могут выступать и социальные системы. Каждая эволюционирующая система имеет свою динамику, представляемую в виде либо непрерывного кумулятивного процесса, либо цикла.

Причины являются неотъемлемым элементом социальных изменений, выступая фактором их проявления. Если инициатор процесса может быть скрыт от внимания исследователей, то причина органично присуща процессу и составляет его внутренний источник. Потенциальными причинами социальных процессов можно назвать:

1. Природные причины: истощение ресурсов, загрязнение природной среды, катаклизмы и пр.

2. Демографические причины: колебания численности населения, перенаселенность, миграции, процесс смены поколений; изменения в сфере культуры, экономики, научно-технический прогресс.

3. Социально-политические причины: конфликты, войны, революции, реформы; привыкание, насыщение, жажда новизны, рост агрессивности и т. д.

Важнейшим элементом в режиме восприятия и оценки социальных процессов является научное сообщество - сообщество ученых, специалистов, практиков, формулирующих ключевые стандарты оценки, измерения и регулирования исследуемых процессов. При помощи таких стандартов, норм, инициатор процесса способен контролировать и моделировать ход событий, а наблюдатель - определять критерии оценки развертывания процессов в пространстве и времени.

Наблюдатель, будучи формальным или неформальным членом научного сообщества, является источником когнитивных параметров процесса. Когнитивный смысл процессу придается в акте его восприятия, познания, объяснения и понимания. Отображая процесс, наблюдатель, основываясь на выработанных научным сообществом подходах, стремится распознать логику процесса, актуализируя сам факт его протекания, и вырабатывает некую мысленную схему понимания и объяснения полученных в ходе наблюдения событий. Интерпретируя результаты и ход социальных процессов, наблюдатель делает видимыми источники, масштаб и направленность текущих процессов, используя надёжные и общепринятые методы анализа и обработки информации.

Наблюдатель является преимущественно пассивным участником процесса, составляющим представление о его характере, придающим ему определенный смысл и значение. С целью измерения исследуемых процессов наблюдатель предлагает систему координат, значимую для всех его участников.

Всякий процесс может быть измерен. Характер измерения процессов произволен от способа его структуризации, типа и положения наблюдателя. Основными структурными единицами, определяющими направление и интенсивность происходящих процессов, являются социальные системы [2].

1.1 Виды социальных процессов

Социальные процессы, как и социальные изменения, можно классифицировать по самым разным основаниям. Среди тех, которые имеют важное значение для социологии, можно выделить следующие виды социальных процессов.

1. По возможности возврата социальной системы в прежнее состояние социальные процессы могут быть:

а) обратимыми (группа студентов, разъехавшихся на каникулы, после отдыха может собраться вновь);

б) необратимыми (например, в случае распада социальной системы по объективным причинам: распад колониальной системы, Варшавского блока и т. д.).

2. По степени упорядочения:

а) хаотическими (процессы в спонтанно возникших группах; социальные процессы в 90-х годах прошлого века в России);

б) упорядоченными (связанными с планированием социальных изменений).

3. По форме проявления:

а) линейными (эволюционными) (происходят путем постепенного накопления элементов и признаков нового качества предмета);

б) скачкообразные (революционные) изменение системы посредством резкого, одномоментного перехода - революции).

Помимо этого, для социологии важное значение имеет разграничение социальных процессов на: направленные и циклические.

Направленный процесс характеризуется тем, что каждая последующая его стадия приближает социальную систему к какой-либо цели или выбранному образцу.

Для обозначения направления социальных изменений и тенденций, которые приводят к фундаментальным структурным изменениям общества и совершаются на протяжении длительного времени, в социологии все чаще используется понятие - тренд.

Примерами таких трендов (мегатрендов) являются: модернизация, урбанизация, индустриализация, компьютеризация, инновационное развитие общества.

Тренд может быть и позитивным, и негативным, т. е. выражать как развитие социальной системы, так и ее деградацию. Так, тренд системной деградации наша страна пережила в 90-е годы прошлого века. Он характеризовался распадом СССР, развалом экономики России, хаотическими социальными процессами и т. д. Достаточно сказать, что в этот период в стране не было даже постоянного гимна. В 21-м столетии в стране наметился позитивный тренд, характеризующийся устойчивым развитием общества.

Циклический процесс характеризуется тем, что система через определенное время возвращается в исходное состояние. Например, в органической природе существуют определенные циклы жизни, в экономике - торговые циклы продолжительностью примерно 55 лет, названные по имени русского экономиста Н. Кондратьева (циклы Кондратьева).

Также социальные процессы являются разновидностью массовых социальных изменений и связаны с массовым сознанием и поведением людей.

Массовое сознание и поведение являются продуктом современного индустриального общества, для которого характерны высокая степень компактности и плотности проживания населения и, самое главное, - широкие возможности, а значит, и неопределенность индивидуального выбора поведения.

Если в традиционном обществе поведение индивида было достаточно жестко запрограммировано существующими нормами и образцами поведения, то в современном обществе, в силу его высокой социальной мобильности, диапазон индивидуального выбора поведения настолько широк, что его трудно предсказать однозначно.

Масса состоит из множества отдельных, изолированных друг от друга людей. В отличие от толпы, где индивиды собраны в ограниченном физическом пространстве и непосредственно взаимодействуют друг с другом, массы людей разбросаны, и в них отсутствует постоянный и осознанный контакт одного человека с другим.

Под действием сходных симпатий, антипатий, увлечений и пристрастий большое количество отдельных, изолированных друг от друга индивидов совершает сходные поступки, которые могут быть самыми разными по своей направленности: от стремления во что бы то ни стало поменять рубли на доллары или всенародной поддержки нового политического лидера до увлечения детективной литературой или каким-либо религиозным учением.

Массовое поведение людей обычно не отличается устойчивостью, однако при определенных условиях способно вызвать к жизни серьезные социальные изменения.

В современном обществе существует ряд сфер деятельности, которые не могут развиваться без учета, прогнозирования и даже управления массовым сознанием и поведением людей. К ним относятся, прежде всего, сфера политики, потребительского рынка, шоу-бизнеса. Учет и прогнозирование массового поведения людей в названных и подобных им сферах жизнедеятельности обеспечивается через изучение «общественного мнения».

Общественное мнение представляет собой состояние массового сознания, которое содержит в себе определенное отношение (оценки, конструктивного предложения и т.п.) к той или иной проблеме, событию, факту социальной действительности. Общественное мнение оказывает влияние на поведение индивидов, социальных групп и организаций и, как регулятор поведения, представляет собой один из социальных институтов современного общества [6].

1.2 Особенности протекания социальных процессов в сфере производственной деятельности

В сфере производственной деятельности при формировании и развитии социально-трудовых отношений между коллективами, группами и работниками протекают социальные процессы. Не существует социально-трудовых отношений вне социальных процессов, и наоборот. Под социальными процессами в сфере труда понимается функционирование и изменение состояний социальных групп, коллективов, отдельных работников.

На макроуровне принято выделять следующие социальные процессы: процесс преодоления различий между умственным и физическим трудом, между городом и деревней, рабочим классом и колхозным крестьянством, процесс превращения труда в первую жизненную потребность. Важнейшими социальными процессами в сфере труда являются:

1. Сам труд как базовый социальный процесс. Социальное качество труда заключается в воздействии выполняемых работниками трудовых функций на их социальное положение, их социальные характеристики, такие, как интересы, профессионально - квалификационный уровень, отношение к труду и т. д. Эти воздействия обусловливаются научно-техническим прогрессом, влиянием технологии, орудий труда, форм организации труда на его содержание и условия. В конечном счете, происходит изменение социального положения различных групп работников, их социальных характеристик.

2. Интегративные процессы: образование, функционирование и развитие трудовых коллективов, их сплочение, социальный контроль трудового поведения, руководство, стимулирование трудовой активности. Эти процессы обеспечивают целостность социальной подсистемы.

3. Ценностно-ориентационные процессы, связанные с формированием у различных социальных групп работников ценностей, социальных норм и ценностных ориентации, соответствующих социалистическому образу жизни. К этим процессам относятся мотивация труда и трудовая адаптация.

4. Изменяюще-поддерживающие процессы (трудовые перемещения социальных групп и отдельных работников).

Изучение факторов и механизмов протекания различных социальных процессов в сфере труда означает, по существу, изучение всего многообразия социально-трудовых отношений, складывающихся в ходе коллективной трудовой деятельности между ее участниками, т. е. изучение социальной сферы труда.

В зависимости от масштабности протекания социальных процессов целесообразно рассматривать их на четырех уровнях: уровень народного хозяйства, уровень региона (отрасли), уровень объединения и предприятия, индивидуальный уровень.

В последнем случае социальные процессы предстают в виде трудового поведения, как отдельных работников, так и различных социальных групп, их отношения к труду. Выделенные уровни несводимы друг к другу, хотя изучаются на них, в сущности, одни и те же процессы в разных проявлениях.

Так, процесс движения рабочей силы на индивидуальном уровне предстает как поведение работников в ситуации выбора места работы или профессии. На уровне предприятия этот процесс выглядит как подбор и расстановка кадров, текучесть, профессионально-квалификационное продвижение. На уровне региона, отрасли это также текучесть кадров, миграция и различные формы организованных перемещений.

Управление социальными процессами в сфере труда предполагает их планирование и регулирование.

Планирование социальных процессов - это определение целей, задач и уровня их развития. Кроме того, оно включает в себя установление средств для достижения этого.

Регулирование означает оперативно-тактическое управление факторами, непосредственно влияющими на тот или иной процесс. Оно обеспечивает согласование поведения личности, коллектива с общественными интересами, целями и задачами и реализуется на основе знаний о сущности и механизме того или иного социального процесса, его тенденций, направленности.

Соотношение планирования и регулирования в управлении разными социальными процессами различно. В управлении одними преобладает планирование, для других большую роль играет регулирование. В сфере труда для ценностно-ориентационных процессов (мотивация, адаптация), интегративных (сплочение, социальный контроль, руководство) преобладающее значение имеет регулирование.

Для процессов, связанных с изменением социального положения различных групп работников, изменяюще-поддерживающих процессов большее значение имеет планирование. Но это не значит, что первые процессы не подлежат плановому воздействию. Для них оно осуществляется через планирование условий их протекания [7].

1.3 Использование механизмов социальных процессов в управленческой деятельности

Эффективно функционирующий механизм управления социальными процессами в управленческой деятельности организации позволяет целенаправленно воздействовать на ее социальную подсистему с целью достижения качественно более высокого состояния организации, дающего возможность осуществления инноваций и стратегического управления.

Основные элементы механизма управления социальными процессами:

1. Постановка социальных целей организации, включая прогнозирование социальных последствий, реализация альтернативных стратегий и достижение целей научно-технического и производственно-коммерческого характера, а также прогнозирование изменений факторов внешней среды.

2. Разработка системы параметров, позволяющих производить количественную оценку факторов производства и степень достижения соответствующих целей.

3. Планирование социального развития организации как деятельность по определению путей и способов достижения намеченных целей (мероприятий), осуществление которых приведет к достижению желаемых результатов, необходимых для этого ресурсов, сроков и исполнителей.

4. Организация выполнения плановых мероприятий.

5. Координация и контроль действия исполнителей.

6. Анализ изменений социальных факторов производства.

7. Разработка предложений и внесение поправок в методику постановки целей, прогнозирования и планирования социального развития организации с учетом выполнения плана и фактического состояния социальной подсистемы.

Формулирование целей социального развития должны опираться на разработку прогнозов состояния социальной подсистемы организации (общая численность сотрудников организации), размеры функционально-производственных и социальных групп, потребности и ценностные ориентации работников, производственный творческий потенциал коллектива, характер трудовой мотивации и отношение к труду работников, изменение производственной и внепроизводственной социальной инфраструктуры.

Для получения социальных прогнозов используются методы анализа, тенденций, экспертной оценки и нормативный метод. Основу социальных прогнозов составляет тщательный анализ ожидаемых экономических изменений показателей, характера продукции, технологий или состояния рабочих мест и трудовых функций.

Все это становится основой для формулирования концепции управления социальными процессами системное представление о целях и средствах управленческого воздействия на базовые социальные процессы, протекающие в организации, опирающиеся на понимание их сущности и характера их взаимосвязи с основной деятельностью организации и более широкими социальными процессами.

Стратегия управления социальными процессами - последовательность мер воздействия на социальные процессы в организации, имеющих долгосрочный характер. Данные меры разрабатываются в соответствии с основными положениями концепции и стратегическими целями организации. Стратегия управления социальными процессами определяет тактику, т. е. способы решения текущих задач социального развития.

Достижение социальных целей организации обеспечивается путем разработки и реализации планов ее социального развития. Планирование или программирование социального развития организации служит основным инструментом управления социальными изменениями в организации.

Планирование заключается в определении и уточнении состава показателей, характеризующих состояние социальной подсистемы организации на основе данных социального прогнозирования, анализа динамики в предшествующий период.

Необходимым элементом социального развития организации является определение видов и объемов ресурсов, необходимых для реализации плана, а также сроков исполнения и состава исполнителей. Этому предшествует анализ фактических значений данных показателей и имеющихся ресурсов для их повышения.

Наряду с разработкой планов социального развития используется состояние целевых программ социального развития. Различия между планом и программой социального развития состоит в том, что план охватывает все или большинство аспектов социальной жизни организации и отличается периодичностью составления. Программа имеет четко выраженный целевой характер, связана с новыми или особыми обстоятельствами и выделениями приоритетов в социальной сфере.

Программно-целевой подход позволяет сконцентрировать усилия субъекта управления на решение одной или нескольких социальных проблем организации, представляющимися в данный момент наиболее важными.

В ряде случаев социальная программа является составной частью плана социального развития организации.

Управление реализацией социально-целевых программ осуществляет служба управления персоналом или специализированные службы, отвечающие за устройство быта и предоставление комплекса социальных услуг персоналу.

План социального развития персонала служит фактической основой коллективного договора. Состав основных разделов плана социального развития определятся строением социальной подсистемы организации, подходы к составлению плана социального развития и методы, применяемые для решения данной задачи, вытекают из конкретных особенностей данной организации, концепции и стратегии управления.

Системно-аналитический метод опирается на диагностику состояния социальной подсистемы организации, рассматриваемой, с одной стороны, как часть организации, с другой - часть общества.

Нормативный метод заключается в разработке комплекса стандартов, отражающих состояние основных элементов социальной подсистемы. Данные стандарты являются индикаторами состояния социальной подсистемы организации, вместе с тем выполняют функцию показателей социального развития, которые должны быть достигнуты в конце планового периода. По мере выполнения плана состав стандартов, их количественное значение и методы определения могут быть пересмотрены с учетом новых условий и накопленного опыта.

Управление социальными процессами тесно связано с реализацией выполнения других функций управленческих организаций: научно-технологических и производственно-экономических. Характер этой связи определяется тем, что основные черты социальной общности/организации формируются в зависимости от особенности организации как производственно-экономической системы.

Социальная общность организации является самым активным компонентом, влияющим на развитие организации как единого целого. Она формулирует цели организации, обеспечивает их достижения, выступает в качестве главного рационального фактора структурных и качественных изменений организации.

Наиболее тесно управление социальными процессами в организации связано с реализацией функции управления персоналом, поскольку объектом управления являются работники, а цель управления это - определенные характеристики, вытекающие из требований определенного производственного процесса. Поскольку эти требования могут меняться со временем, меняются цели и задачи управленческого воздействия на персонал.

Служба управления персоналом выступает в качестве основного официального субъекта управления социальными процессами [8].



2. Сущность социологического исследования. Его виды и основные этапы

Общественная жизнь постоянно ставит перед человеком множество вопросов, ответить на которые можно лишь с помощью научного исследования, в частности социологического. Однако не всякое исследование социального объекта является собственно социологическим исследованием.

В широком смысле социологическое исследование - это специфический вид систематической познавательной деятельности, направленный на исследование социальных объектов, отношений и процессов с целью получения новой информации и выявления закономерностей общественной жизни на основе теорий, методов и процедур, принятых в социологии.

В более узком смысле социологическое исследование представляет собой систему логически последовательных методологических, методических и организационно-технических процедур, подчиненных единой цели: получить точные и объективные данные об изучаемом социальном объекте, явлении или процессе. Иными словами, социологическое исследование это специфическая разновидность социальных (обществоведческих) исследований (их ядро), рассматривающая общество как целостную социокультурную систему и опирающаяся на особые методы и приемы сбора, обработки и анализа первичной информации, которые приняты в социологии.

Социологическое исследование - это система логически последовательных методологических, методических и организационных процедур, подчиненных единой цели: получить точные и объективные данные об изучаемом социальном объекте, явлении и процессе. Социологическое исследование должно опираться на использование специальных для социологии конкретных научных методов, приемов и процедур.

Для четкого и ясного понимания сущности процесса социологического исследования необходимо разобраться в системе и сущности понятий, которые наиболее часто употребляются в процессе социологического исследования.

Методология - учение о принципах построения, формах и методах научного знания и преобразования действительности. Она делится на общую, применяемую любой наукой, и частную, отражающую специфику познания той или иной науки.

Метод социологического исследования - это способ построения и обоснования системы социологического знания, совокупность приемов, процедур и операций эмпирического и теоретического познания социальной действительности.

Методика социологического исследования - это система операций, процедур, приемов установления социальных фактов, их систематизации и средств их анализа. Таким образом, если методология - область общей стратегии, то методика - тактика исследования.

Техника социологического анализа - совокупность преимущественно организационных и методических приемов и способов сбора, обработки и анализа данных.

Исходным пунктом всякого исследования, в том числе и социологического, является проблемная ситуация, складывающаяся в реальной жизни. Она, как правило, содержит наиболее острое противоречие между какими-либо элементами социального процесса. После ее анализа и аргументации общественной значимости исследователь переводит практический аспект проблемной ситуации в ранг познавательной проблемы, доказывает ее недостаточную исследованность и обоснованность, а также необходимость изучения, т.е. удовлетворения потребности в знании путем разрешения данного противоречия социальной действительности. Однако далеко не каждое социологическое исследование является проблемным. Дело в том, что формулировка проблемы требует глубокого анализа общественной жизни, наличия определенных знаний об обществе, о тех или иных его сторонах, а также соответствующей эрудиции социолога. Важно, чтобы проблема не была уже решенной или ложной, а для этого необходима ее серьезная экспертиза [9].

В социологии в качестве метода выступают и общенаучные теоретические методы, (абстрагирование, сравнительный, типологический, системный и т.д.), и конкретные эмпирические методы (математико-статистические, методы сбора социологической информации: опрос, наблюдение, анализ документов и др.).

Любое социологическое исследование предполагает несколько этапов:

1. Подготовка исследования. Этот этап заключается в обдумывании цели, составлении программы и плана, определении средств и сроков проведения исследования, а также в выборе способов анализа и обработки социологической информации.

2. Сбор первичной социологической информации. Собрание необобщенных сведений в различных формах (записей исследователей, ответов опрашиваемых, выписок из документов и т.д.).

3. Подготовка собранной информации к обработке и собственно обработка полученной информации.

4. Анализ обработанной информации, подготовка научного отчета по итогам исследования, а также формулирование выводов, выработка рекомендаций и предложений для заказчика.

Виды социологических исследований.

По способу познания, по характеру добываемого социологического знания различают:

1. Теоретические исследования.

Особенностью теоретических исследований является то, что исследователь работает не с самим объектом (явлением), а с понятиями, отражающими данный объект (явление).

2. Эмпирические исследования.

Основным содержанием таких исследований являются сбор и анализ фактических, реальных данных об объекте (явлении).

По использованию конечных результатов различают:

1. Эмпирические исследования. Большинство эмпирических исследований имеют прикладной характер, т.е. полученные результаты находят практическое применение в разных сферах общественной жизни. Чаще всего заказчиками эмпирических исследований выступают коммерческие структуры, политические партии, государственные учреждение, органы местного самоуправления.

2. Фундаментальные исследования, которые направленны на развитие науки. Эти исследования осуществляются по инициативе ученых, кафедр, университетов и проводятся академическими учреждениями для проверки теоретических гипотез и концепций.

3. Прикладные - направлены на решение практических задач.

В зависимости от повторяемости исследований выделяют:

1. Разовые - позволяют получить представления о состоянии, положении, статике какого-либо социального объекта, явления или процесса в данный момент.

2. Повторные - используются для выявления динамики, изменений в их развитии.

По характеру поставленных целей и задач, а также по ширине и глубине анализа социального явления или процесса социологические исследования подразделяются на:

1. Разведывательные (пилотажные, зондажные). С помощью такого исследования можно решать весьма ограниченные задачи. По сути, это «обкатка» инструментария. Инструментарием в социологии называют документы, с помощью которых осуществляется сбор первичной информации. К таковым относятся анкета, бланк-интервью, опросный лист, карточка для фиксации результатов наблюдения.

2. Описательные. Исследование проводится по полной, достаточно разработанной программе и на базе апробированного инструментария. Описательное исследование обычно применяется в тех случаях, когда объектом служит относительно большая общность людей, отличающихся различными характеристиками. Это может быть население города, района, области, где проживают и трудятся люди разных возрастных категорий, уровня образования, семейного положения, материального обеспечения и т.д.

3. Аналитические. Такие исследования ставят своей целью наиболее углубленное изучение явления, когда нужно не только описать структуру и узнать, что определяет его основные количественные и качественные параметры. По используемым методам сбора социологической информации аналитическое исследование носит комплексный характер. В нем, дополняя друг друга, могут применяться различные формы опроса, анализа документов, наблюдения [10].



3. Определение следующих понятий: прикладное социологическое исследование, программа исследования, методологический раздел программы, методический раздел, объект исследования, предмет исследования

3.1 Прикладное социологическое исследование

Основным механизмом получения информации в социологии является прикладное социологическое исследование (ПСИ). Прикладное социологическое исследование (ПСИ) - система логически последовательных методологических и организационно-технических процедур, связанных между собой единой целью: получить достоверные данные об изучаемом явлении или процессе для их последующего использования в реальной практике.

Прикладное социологическое исследование проводится тогда, когда возникает общественная потребность обладать обширной, научной, объективной информацией по актуальным проблемам социальной жизни, которая как бы «скрыта от глаз», т.е. такую информацию нельзя получить никакими другими способами.

Прикладное социологическое исследование включает четыре последовательных этапа:

1. Подготовка исследования. Данный этап предполагает определение вида исследования, разработку программы и выборки, подготовку инструментария для сбора первичной социологической информации.

2. Сбор первичной социологической информации может осуществляться количественными и качественными методами.

3. Обработка информации зависит от выбранных методов сбора информации. При использовании количественных методов необходима статистическая обработка собранной информации. Результаты, полученные при помощи качественных методов, могут быть обработаны только при помощи общелогических процедур.

4. Анализ и интерпретация полученной информации, составление отчета и выработка практических рекомендаций.

Прежде всего, следует определиться с видом исследования.

В зависимости от глубины требуемого анализа предмета исследования, масштабности и сложности решаемых задач, как ранее упоминалось, выделяют три основных вида социологического исследования: разведывательное, описательное и аналитическое.

1. Разведывательное или пилотажное исследование является наиболее простым видом прикладного социологического анализа, поскольку решает весьма ограниченные по своему содержанию задачи. Оно охватывает, как правило, небольшие обследуемые совокупности и основывается на упрощенной программе. Оно может использоваться в качестве предварительного этапа глубоких и масштабных исследований.

Потребность в этом возникает в тех случаях, когда предмет таких исследований относится к числу мало или вообще не изученных еще проблем. социальный общество сознание массовый

Разведывательное исследование занимает немного времени, поэтому служит источником оперативных социологических данных. Его используют при необходимости выявить отношение людей к актуальным событиям и фактам, а также для выяснения степени эффективности только что проведенного мероприятия или общественно-политической кампании.

2. Описательное исследование - более сложный вид конкретно-социологического анализа. Его задача - дать целостное представление об изучаемом объекте. Оно обычно применяется, когда нужно изучить относительно большую общность людей, отличающуюся разнообразными характеристиками.

Например, население города, состоящее из различных социальных слоев, имеющее сложную половозрастную структуру, разное образование и т.д. При этом выделение в структуре объекта изучения относительно однородных групп позволяет осуществить поочередную оценку, сравнение и сопоставление интересующих исследователя характеристик, а кроме того, выявить наличие или отсутствие связи между ними. Описательное исследование проводится по полной программе и на базе методически апробированного инструментария. Этот вид исследования может проводиться разными методами в зависимости от его задач и направленности.

3. Аналитическое исследование - это самый углубленный вид социологического анализа. Его цель - выяснение причин, лежащих в основе явления и обусловливающих характер, распространенность, остроту и другие свойственные ему черты.

В силу данной целенаправленности аналитическое исследование имеет особенно большую ценность. Ведь всегда очень важно знать причины, особенно негативных явлений, чтобы с ними бороться. При аналитическом исследовании, как правило, используются несколько методов, которые дополняют друг друга.

В зависимости от того, изучается предмет исследования в статике или динамике, можно выделить еще два вида социологического исследования - точечное и повторное.

Точечное исследование дает информацию о состоянии объекта в данный момент и ничего не говорит о тенденциях его развития во времени.

Если исследования одного и того же объекта проводятся через определенные промежутки времени по единой программе и с использованием одного и того же инструментария, они называются повторными. Повторные исследования позволяют наблюдать объект в динамике, проследить его изменение.

Временные интервалы для проведения повторных исследований подсказывает сам объект исследования. Если, например, изучается реализация жизненных планов выпускников средних школ, то первый раз их целесообразно опросить перед выпускными экзаменами, а повторное исследование провести в октябре, когда оканчивается прием в вузы и не поступившие определяются на работу.

Определив вид исследования, приступают к разработке его программы.

3.2 Программа исследования

Поводом для проведения социологического исследования является поставленная самой жизнью противоречивая ситуация, которую принято называть социальной проблемой. Для исследователя данная проблема выглядит как своего рода состояние «знания о незнании» определенных сторон качественных и количественных изменений, тенденций развития, причин и других характеристик какого-либо социального явления или процесса.

В соответствии с проблемной ситуацией определяют основную цель исследования как теоретико-прикладную - поиск типового решения проблемы с последующим его приложением к практике - или преимущественно прикладную, т.е. связанную с практическим регулированием определенных социальных процессов. Цель исследования - тот основной вопрос, на который мы должны получить ответ в ходе исследования.

В соответствии с целью формулируются более частные вопросы, ответив на которые мы достигнем цели - задачи исследования (опять же, теоретико-познавательные и практически-управленческие).

Программа ПСИ представляет собой теоретическое обоснование методологических подходов и методических приемов изучения определенного явления или процесса. Иначе можно сказать, что это изложение общей концепции исследования, заключающее в себе поэтапное программирование и правила процедур прикладного социологического исследования.

Программа выражает понимание и знание:

1. Что надо делать.

2. При помощи чего надо делать.

3. Как выполнить задуманное.

Соответственно называют следующие функции программы ПСИ:

1. Теоретико-методологическую - позволяет определить научную проблему и подготовить основы для ее решения.

2. Методическую - позволяет наметить способы сбора данных и описания ожидаемых результатов.

3. Организационную - позволяет спланировать деятельность исследователя на всех этапах работы.

Программа должна быть составлена логически, последовательно, четко и ясно, предполагать гибкую возможность уточнений и изменений, быть пригодной для практического применения.

Программа конкретного социологического исследования считается полноценной тогда, когда в ней не дано простое перечисление методов сбора первичной социологической информации, а показано, почему выбраны именно эти, а не другие методы; продемонстрирована связь методов сбора информации с целями, задачами и гипотезами исследования. Например, если использовался метод анкетирования, необходимо указать в программе, что для решения такой-то задачи и подтверждения такой-то гипотезы был разработан такой-то блок вопросов анкеты.

Определение объекта и предмета исследования, исходя из его целей (теоретико-познавательных, теоретико-практических, практически-управленческих), и уточнение проблемной ситуации - непременная составляющая теоретико-методологического раздела программы социологического исследования. При этом в программе преимущественно теоретически ориентированного исследования сначала уточняется его предмет (что именно следует изучать), а затем определенные границы объекта (или объектов) изучения, т. е. те конкретные социальные институты, отношения, процессы и т.д., в которых лучше всего выражено социальное противоречие, составляющее предмет социологического исследования (где и на каких объектах следует изучать то, что нас интересует). В преимущественно прикладном социологическом исследовании, напротив, реальный объект, которым надлежит управлять, задан целью исследования, а предмет исследования (то, что создает социальные проблемы) подлежит уточнению применительно именно к данному конкретному объекту. Например, социолог на предприятии имеет заданным свой объект (предприятие), выделяя предметом исследования те или иные его стороны, процессы, состояния в зависимости от практической потребности управления и социального планирования. Социолог-теоретик уточняет проблему и предмет исследования (например, стимулирование трудовой активности) и затем границу объекта исследования (сферы трудовой деятельности, ее виды, конкретные коллективы и т.д.), в которых локализуется предмет, с тем чтобы выявить типические связи и отношения в данной предметной области (в нашем случае - стимулирование трудовой активности).

3.3 Теоретический (методологический) раздел программы

Важным элементом теоретического раздела программы является интерпретация основных понятий, в которых описывается социальная проблема. Интерпретация понятий позволяет установить, по каким направлениям анализа должен осуществляться сбор социологических данных. Понятия определяют необходимость теоретической или эмпирической интерпретации.

Теоретическая интерпретация представляет собой процедуру уточнения логического структурирования основных понятий, фигурирующих в определении предмета исследования.

Эмпирическая интерпретация (операционализация) необходима в тех случаях, когда в формулировке проблемы фигурируют абстрактные собирательные понятия, не имеющие однозначного эмпирического толкования (например, толерантность, экстремизм, качество образования, социальная активность и т.п.).

Цель операционализации - найти эмпирические индикаторы исследуемого явления, построить цепочку, связывающую основные понятия с социальными фактами, изучая которые, мы можем разрешить проблему. Бывает, что операционализация того или иного понятия приводит к тому, что нельзя определить те социальные факты, которые можно фиксировать. В таком случае либо выбирается любой логический путь операционализации, либо уточняются гипотеза, предмет и объект исследования. Здесь особо важно умение связать единой цепью массу косвенных фактов.

В эмпирическом социологическом исследовании границы объекта должны быть строго определенными в пространстве и времени в соответствии с целями социологического исследования, а его предметная область не должна выходить за границы очерченного объекта.

Работая над описанием объекта и предмета исследования и интерпретацией основных понятий, исследователь подходит к формулировке рабочих гипотез. Рабочая гипотеза - предполагаемый результат исследования, представляющий собой совокупность обоснованных предложений о:

1. Структуре изучаемого объекта.

2. Характере связей между изучаемыми социальными явлениями.

3. Возможных подходах решения социальных проблем.

Выдвижение гипотез позволяет придать программе исследования завершенный вид. Если гипотез нет, исследование, в лучшем случае, оказывается описательным, а в худшем - научно бессодержательным. Рабочая гипотеза является необходимым методологическим элементом завершающего этапа ПСИ - анализа и интерпретации полученных данных, суть интерпретации - сопоставление выдвинутой гипотезы с полученными данными.

Гипотеза должна отвечать соответствующим требованиям:

1. Быть принципиально проверяемой и иметь указание на способ проверки.

2. Быть связанной с предшествующим знанием.

3. Быть достаточно обоснованной (но не истиной), т.е. не должна противоречить фактам науки, однако могут оспариваться предложения и выводы.

4. Быть достаточно простой, строгой, ясной, понятной.

5. Быть смелой.

3.4 Процедурный (методический) раздел программы

Успех социологического исследования зависит не только от того, насколько тщательно был разработан методологический раздел программы, но и от успешной разработки и внедрения в процесс исследования методико-процедурного раздела программы, и в первую очередь - стратегического плана исследования.

Первое, на что обращает внимание социолог на начальной стадии исследования, - это количество наличной информации об исследуемом объекте. Именно на основании имеющихся знаний об объекте к моменту сбора эмпирических данных разрабатываются рабочие гипотезы социологического исследования. В соответствии с этими гипотезами, целями и задачами социолог строит стратегический (или, как его еще называют, принципиальный) план социологического исследования.

Различают три варианта стратегического плана исследования:

1. Разведывательный (формулятивный, поисковый).

2. Аналитический (описательный).

...