Технология социальной деятельности

Размещено на http://www.allbest.ru/

ФГБОУ ВПО «Российский государственный университет туризма и сервиса»

Институт повышения квалификации Департамента социальной защиты населения

ТЕХНОЛОГИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Анисимов Анатолий Степанович, доктор философских наук,

профессор кафедры философии и культурологии,

Агеева Марина Александровна, кандидат

философских наук, ст. преподаватель

г. Москва

Аннотация

Статья посвящена философскому анализу процесса технологизации социальной деятельности, выделяются ее признаки и основные направления.

Ключевые слова: технология, технологизация, социальная деятельность, перестройка, субъект, объект, субъективный фактор, многообразие и др.

Annotation

The article is devoted to philosophical analysis of the process of social activity technologisation, with its indicators and mainstreams identified.

Keywords: technology, technologisation, social activity, reconstruction, subject, object, subjective factor, diversity.

Основная часть

Одним из основных подходов в гносеологическом анализе всех основных сторон социального объекта является деятельностный подход. Он служит всестороннему осмыслению не только общества как целостной системы, но и выступает методологической основой понимания и анализа любого социально-значимого явления, ибо история общества «есть не что иное», как деятельность преследующего свои цели человека [1].

Особое значение приобретает деятельностный подход в исследовании социально-экономических и духовно-политических явлений в условиях перестройки общества, когда ее надо разворачивать практически, когда на всех направлениях социального развития нужно «действовать, действовать и еще раз действовать», как утверждал И.Г.Фихте.

Проблема деятельности в настоящее время привлекает внимание не только «философии обществоведов», но и представителей естественных и технических наук. социальный технологизация общество философский

Вопрос о технологизации социальной деятельности становится не менее актуальным, чем вопрос о проектировании и внедрении новой технологии в материальное производство. Так же, как высокая производительность труда невозможна без всесторонней технологии, так и успешное решение задач перестройки общественного, социального и духовного развития немыслимо без разработки технологий социальной деятельности. Однако, чтобы выполнить эту свою роль, технология социальной деятельности должна проектироваться и внедряться на научной основе, с помощью научных методов и средств, она должна быть основой социального творчества масс.

Значение технологии заключается, прежде всего, в том, что она делает человеческую деятельность более рациональной, включая в нее только те процессы и операции, которые действительно необходимы для достижения поставленной цели. В этом плане разработка технологий становится основным условием снижения расходов, повышения эффективности человеческой деятельности. Технологизация деятельности отвечает субъективному стремлению человека определить тот естественный алгоритм, который облегчает деятельность человека и повышает его эффективность. При технологизации различных сфер человеческой деятельности необходимо стремиться к достижению ее максимальной последовательности и простоты, не допускать дублирующих процедур и операций.

Что из себя представляет технологизация? Первым признаком технологизации является разграничение, разделение, расчленение данного процесса на внутренние между собой связанные этапы, фазы, операции. Смысл этой процедуры - точно определить границы имманентных требований к субъекту, действующему по данной технологии, обеспечить оптимальную или близкую к оптимальной динамику развития процесса. Чем точнее описание процесса будет соответствовать его объективной логике, тем вероятнее возможность достичь высокого эффекта деятельности людей, занятых в данной сфере. В силу этого жизнеспособными оказываются те технологии и технологические концепции, которые учитывают требования объективных законов и на основании их ориентируют социального субъекта на обоснованные действия, опирающиеся на достижения науки.

Технологизация преследует не только задачу полнее овладеть реально существующими природными и социальными процессами, но и способствовать их преобразованию в соответствии с целями общества, класса, организации и т.д. Это особенно ясно проявляется, например, при создании материалов с предварительно заданными свойствами, не встречающихся в природе. Но и в этом случае действия людей все равно опираются на объективные законы, на достижения научно-технических знаний.

Второй признак любой технологии - координированность и поэтапность действий, направленных к достижению искомого результата. Последовательность действий, порядок их исполнения должны базироваться на внутренней логике функционирования и развития данного процесса. Однако реализация указанного сущностного признака технологии вовсе не означает, что субъект будет «прикован» к установленной последовательности. У него всегда остается возможность «вмешаться» в объективный ход процессов в зависимости от изменяющихся требований к быстроте их выполнения, эффективности и целесообразности.

Некоторые современные технологии (например, в производстве кристаллов) позволяют за дни и часы получить материалы, которые природа создавала годами и столетиями. Аналогичными возможностями не в меньшей мере обладают социальные управленческие технологии. Появление технологий - наглядный пример умения человека, овладевшего законами природы и общественного развития. И, наконец, третий, весьма существенный признак. Каждая технология предусматривает однозначность выполнения включенных в нее процедур и операций. Это решение, непременное условие достижение результатов, адекватных поставленной цели. Чем значительнее отклонения в действиях субъекта от параметров, предписанных технологий, тем реальнее и серьезнее опасность деформировать весь процесс и получить результат, не соответствующий ожидаемому. Причем деформация одной процедуры или операции отражается на всей технологической цепочке и заранее предопределяет неудовлетворительные последствия. Требование однозначного соответствия при выполнении процедур и операций параметрам, предусмотренным в производственных и социальных технологиях, реализуется неодинаково. Для технологии социальной деятельности возможен гораздо больший диапазон отклонений, чем для технологий производственных, но и в первом случае отклонения возможны только до определенной грани, за которой вместо творчества начинается уже субъективизм, приводящий к снижению эффективности.

На основе выделенных признаков технологию можно определить как способ реализации людьми конкретного сложного процесса путем расчленения его на систему последовательных взаимосвязанных процедур и операций. Их идентификация и расположение в продуманном порядке могут оказаться именно той системой, повышающей эффективность социальной деятельности, которую ищут праксиологи, логики, социологи и др.

Необходимость создания технологии социальной деятельности диктуется не только имманентным требованием повышения ее эффективности, но и важными методологическими соображениями. В наши дни метод изучения любых аспектов жизни с точки зрения деятельности стал одним из ведущих. Его эвристический характер проявился при анализе целого ряда научных проблем, таких как возникновение и сущность познания, природа и деятельность человека, оптимизация учебно-воспитательного процесса и др.

В психологии он стал традиционным и дал положительные результаты. Здесь не только раскрыто содержание категории «деятельность в психологии», но и разработана общая модель процесса деятельности. Убедительно показано, что деятельность является основой существования и развития личности, оказывая решающее воздействие на ее формирование.

Существенные пробелы в разработке этого метода вызваны тем, что обычно ограничиваются изучением личности и ее поведения.

В действительности же категория «деятельность» имеет ключевое значение при глобальном анализе исторического процесса в целом и раскрытии механизма его развития. Законы исторического процесса - это законы функционирования и развития общественно-организованной деятельности. Следовательно, чтобы понять историю, необходимо осмыслить содержание социальной деятельности.

Преобразуя деятельность, признак существенного отличия людей от мира животных, человек отражает в ней свое активное, созидательное отношение к окружающей среде, природе, к общественной реальности. Через деятельность человек практически выражает свою неудовлетворенность существующей действительностью и преобразует ее в соответствии с предварительно сформулированными целями и идеалами.

Деятельность, ее мотив не столько лежат в самом объекте, сколько определены всеми смысловыми связями, типом общения и миром людей.

Поэтому деятельность всегда носит субъект-субъективный характер. Отношение к людям осуществляется через технологию (действия человека с предметом). Деятельностная концепция исходит из признания необходимости активности субъекта при практическом и теоретическом воспроизведении действительности. И в материальном и в духовном производстве личные качества субъекта, его профессиональная компетентность, глубина мышления, а также его моральный облик играют существенную роль, воздействуя на его ход и результаты.

Деятельность и индивидуальная, и коллективная обладает сложной структурой. Процесс деятельности можно представить как совокупность процедур и операций, а ведь именно это и отражает технология.

Коллективная деятельность не только шире по охвату действительности, но и сложнее по структуре, чем деятельность личности. Люди действуют не просто вместе, а совместно. Между ними устанавливается связь и общественные отношения, из которых решающее место принадлежит производственным. Активное отношение к природе и социальной действительности, являющееся и сущностным признаком любой деятельности, формируется и реализуется под воздействием объективных законов исторического процесса. Природа деятельности и ее конкретная технологическая схема неотделимы от специфики общественного строя, а также присущих ему закономерностей.

Особенно сильно влияют на деятельность диалектически взаимосвязанные отношения между объективными законами и субъективными факторами. Человеческая деятельность при любом обществе имеет сознательный характер. И рабы, и крепостные крестьяне, и рабочие действовали и действуют сознательно. Но их действия существенно отличаются друг от друга по степени соответствия требованиям объективных социальных законов. В докапиталистических формациях цели даже прогрессивных классов неполно, а зачастую односторонне отражали объективную необходимость. И это существенно ограничивало социальную активность трудящихся. Несоответствие субъективных целей объективным законам деформировало процесс социальной деятельности, вследствие чего не всегда реализовалась цепь: цель - средства - результат.

Зарождающая потребность в некоем социальном преобразовании именно через субъективный фактор трансформируется в осознанный мотив деятельности тысячи и миллионов людей. Большую роль в вышеназванной трансформации играют идеи тех личностей, которые смогли прозорливо разобраться в историческом процессе, которые видят дальше других и сильнее других стремятся преобразовать социальную жизнь или отдельные ее сферы. Образ будущего, созданный в идеальных представлениях отдельных личностей, играет существенную роль во всей человеческой деятельности.

Социальная деятельность многообразна, по своему конкретному проявлению, по целевым функциям, по своему характеру и по результатам. Многообразие - закон развития общества. С появлением каждой новой экономической формации, с каждой новой ступенью научно-технического прогресса одни виды социальной деятельности отмирают, давая путь новым, измененным. Происходит закономерный процесс специализации человеческой деятельности и вместе с тем процесс интеграции разнообразных в прошлом видов деятельности в систему внутренних не связанных процедур и операций. Характерным примером может служить взаимопроникновение научно-технической и практической деятельности и создание в итоге единого социально-преобразующего начала жизни.

Несмотря на удивительное и все возраставшее многообразие видов социальной деятельности, обобщающую технологическую модель ни в коем случае нельзя считать «прокрустовым ложем» или интерпретировать ее как кантовский императив. Ее значение скорее методологическое, чем практическое, она лишь в общем плане намечает, как организовать и сделать эффективной социальную деятельность. Создать такую технологию практически возможно, ибо каждый конкретный вид деятельности воплощает в себе всеобщие, универсальные признаки деятельности и может быть объективно объяснен только на основе этих признаков.

Действительно, научная разработка технологии социальной деятельности возможна лишь при учете своеобразных форм, уровней самых различных детерминационных связей и отношений, социальной сущности и природы формируемых объектов, что, прежде всего, и определяет саму организацию человеческой деятельности.

Разработка технологии социальной деятельности предполагает всестороннее знание и структуры человеческой деятельности. Научный анализ показывает, что правомерно рассматривать деятельность в единстве двух сторон - объективной и субъективной. Субъективная сторона представлена действием естественных органов человека, приемами труда. Объективная сторона (предметная) - это совокупность объектов и их взаимодействий, складывающихся в процессе осуществления деятельности акта. Обе стороны находятся в диалектическом единстве. Очень важно знать особенности и основные закономерности развития человеческой деятельности, как вовлекаемых в длительный процесс объектов, их специфику, закономерности развития, так и наиболее эффективные действия, трудовые приемы, средства, методы, способы, формы, необходимые для достижения поставленной цели. Можно сказать, таким образом, что субъективная сторона человеческой деятельности, в которой учитываются взаимоотношения и связи с объективной ее стороной, со всеми условиями, в которых происходит образование того или иного общественного явления, становятся предметом социальной технологии. Другими словами технология социальной деятельности выражает «перевод» субъективной стороны человеческой деятельности на научную основу.

Расчленение технологии социальной деятельности на структурные элементы позволяет понять ее, с одной стороны, как знание о субъективной стороне человеческой деятельности, с другой - как деятельность или технологизацию знания.

Конечно, технологических карт (как это делается в сфере материального производства) по реализации каждого общественного явления не составишь. Существует качественное отличие технологических процессов формирования экономических, социальных, политических и идеологических явлений. Все законы, по которым развиваются эти явления, лишь результат деятельности масс, классов, социальных групп.

Законы общества - это законы деятельности больших масс людей. Но, с другой стороны, сама деятельность выступает не только основой действия общественных законов, но и определена ими. Поэтому важнейшим условием научной организации человеческой деятельности является знание механизма действия этих законов, которое органически связано с совершенствованием механизма их использования. На этот момент обращают внимание многие современные философы, которые, исследуя сущность и структуру человеческой деятельности, отмечают необходимость рассмотрения научного знания как инструмента практической деятельности, осуществления ее полной интеллектуализации [2]. Так, Ю.К. Плетников отмечает, что в механизме действия законов развития общества субъективное выступает не только как целеполагание, но и как внешне определенные материальные силы, играющие не меньшую роль, чем объективный фактор [3].

Практическое использование знаний о новом качественном состоянии развития субъективного фактора в условиях перестройки находит свою реализацию в технологии социальной деятельности, формируемой на основе нового мышления. При этом важно иметь в виду не только изменения ее структуры или связей взаимодействующих в ней элементов, но и то, что эффективность, действенность субъективного фактора в реализации необходимых закономерных связей, отношений зависит от научно обоснованных рекомендации по его развитию и функционированию.

Другой стороной в организации человеческой деятельности, направленной на формирование экономических, социальных, политических и идеологических явлений, выступает сам уровень познания. Как пишет Б.А. Воронович, «Сама деятельность определяется в значительной мере уровнем познания, которое, безусловно, является инструментом практики [4].

Научная организация всех видов деятельности получает свои «жизненные права» в современных условиях как возможность. Однако надо возможность превратить в действительность, а для этого и необходима технология социальной деятельности, которая предполагает создание научно обоснованной социально-технологической модели, отражающей процесс целенаправленного преобразования определенного общественного явления или его формирования с учетом требований стратегического решения; специфических и необходимых свойств, связей, отношений этого явления с другими, поэтапное его формирование, выработку основных средств, методов, приемов, форм, выделение промежуточных целей, «жестко» между собой увязанных, рассмотрение пространственной и временной расположенности операций, техническую и материальную оснащенность и др.

Таким образом, социально-технологическая теоретическая модель воплощает в себе сплав обществознания, естествознания и технического знания. Последние преломляются в социально-техническом знании в специфической форме - посредством использования кибернетики, математической логики, теории игр, теории решений и др.

Вместе с тем, нормативный подход к технологии социальной деятельности с позиций ее научного понимания связан с определением качественной стороны явлений и процессов. Качественный подход ориентирован на знание природы явлений, причин его развития, содержательной и существенной характеристик. Речь идет не о механическом перенесении производственных технологий на общественную жизнь, а о проектировании и внедрении в организацию человеческой деятельности специфических технологий, соотносимых с природой закономерностей общественного развития.

Для современного общества совершенно небезразлична управленческая ориентация технологии социальной деятельности: будет она гуманистической или ригористической (инструментальной).

Только «гуманизация» норм, средств, приемов ориентирует работника на сознательное творческое выполнение задания, формируя тем самым стремление к конечному результату: сделать лучше, больше, быстрее.

«Инструментализация» нормы, ориентируя на подчинение лишь волевому давлению, может «затемнить» главную цель. Отсюда очень важно сочетание управленческих, социально-технологических решений с развитием производственной демократии, расширением тенденции самоуправления.

Именно совместное коллективное творчество в принятии решений помогают найти оптимальный вариант в критической ситуации. В этих условиях особое значение имеют инициатива масс и управленческое решение. Известно, что основная управленческая проблема возникает тогда, когда приходится решать противоречие между тем, что есть, и тем, что должно быть. И тогда реальное положение дел соотносят с нормативно одаренным и выбирают решение, оптимально приближающее подразделение к цели деятельности, запланированном на предыдущем этапе. Таким образом, социальная технология ни в коем случае не устраняет инициативы управленческой деятельности и творчества масс. Ее задача - придать организации всей деятельности осознанный, научно обоснованный характер.

Можно с полным правом сказать, что социальная технология - это своеобразный механизм соединения знаний с условиями их реализации. Именно через технологизацию знаний в современных условиях получают социальное выражение отношения людей к организации их деятельности по реализации поставленных научно-познавательных и практических задач и целей.

Хотелось бы отметить различие, которое мы вкладываем в понятия «реализация знаний» и «технологизация знаний». Реализация знаний - это родовое понятие, технологизации знаний - это процесс материализации, объективации любых знаний. Технологизация знаний связана с реализацией не любых знаний, а только тех, которые объективируются в организационно-технологической стороне человеческой деятельности, в том числе и управлении. Наряду с понятием «технологизации знаний» используют понятие «интеллектуализация» социальной деятельности и процесса управления, подчеркивая тем самым развитие всех общественных отношений на научной основе, исключение бюрократического администрирования, волюнтаризма и субъективизма, использование АСУ, информационно-логической техники, повышающих надежность отношений управления, ограничивающих влияние нежелательных личностных факторов.

Вместе с тем, следует отметить, что было бы неверным считать, что, опираясь на социальную технологию, можно сразу решить все экономические, социальные, политические и идеологические проблемы. Для их реализации требуются, соответствующие объективные условия (в том числе материально-технические средства) и достаточно зрелый субъективный фактор (не только в плане возможностей познания механизма действия законов общественного развития): высокое нравственное и политическое сознание масс - трудовая и исполнительская дисциплина, настойчивость и инициатива, творческий подход к делу.

Сегодня среди зарубежных социологов и философов существует представление о том, что современное государство способно с помощью социальной технологии не только регулировать функциональную основу общественных явлений и процессов, но и качественно изменить их социальную природу. Как бы ни был обработан технологический инструментарий, социальная технология сама по себе не способна осуществить в условиях капиталистической частной собственности на средства производства преобразования общественных отношений.

В современных условиях, когда происходит изменения самого характера деятельности человека, когда сужается форма стихийного в действии законов общественного развития, появляется возможность активно творить свою историю, сознательно и эффективно формировать общественные явления. Об этом свидетельствует практика внедрения в общественное производство программно-целевого планирования, требующего четкой организации деятельности многих коллективов в целом. Продовольственная, энергетическая и др. целевые программы опираются на учет многих социальных и идеологических факторов, обеспечивающих наиболее эффективную реализацию каждой программы и каждой поставленной цели. Стало очевидным, что без знания всего комплекса экономических, социальных, политических и идеологических процессов невозможна революционная перестройка, обновление российского общества, т.к. все мероприятия, направленные на перестройку хозяйственного механизма, исходят из обеспечения условий более полной реализации всей совокупности социально-экономических законов, отработки принципов, средств и методов их воплощения в социальной действительности.

Литература

1. Скворцов Л.В. Субъект истории и социальное самопознание. М., 2007.

2. Мыслевченко А.Г.Человек как предмет человеческого познания. М.: Мысль, 2008.

3. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М., 2005.

4. Батищев Г.С. Деятельность сущность человека как философский принцип. М., 2007.

5. Печчеи А. Человеческие качества / пер. с англ. О.В.Захаровой. М., 2007.

6. Стефанов Л.В.Общественные науки и социальная технология. М., 2006.

Размещено на Allbest.ru