Цифровизация в России: человеческое измерение

Размещено на http://www.allbest.ru/

Цифровизация в России: человеческое измерение

В.А. Луков, С.В. Луков, Московский гуманитарный университет

В статье представлены результаты эмпирического исследования отношения россиян к цифровизации, которое было проведено на базе Института фундаментальных и прикладных исследований Московского гуманитарного университета в октябре -- ноябре 2019 г. Исследование, в частности, показало, что более приемлема цифровизация в младших возрастных группах. В столице и больших городах позитивное отношение к применению цифровых технологий проявляется больше, чем в малых городах, но и в них положительное отношение к цифровизации не является всеобщим и ожидаемым в перспективе и охватывает лишь около трети опрошенных, при этом с 36-40 лет позитивное отношение падает. 36,6% респондентов в группе до 20 лет считают, что цифровизация не поможет спастись от природных стихий, войн и их последствий, на ее могущество рассчитывать нельзя.

Ключевые слова: цифровизация; российское общество; молодежь; студенты

Digitization in Russian society: human dimension

V.A. Lukov, S.V. Lukov Moscow university for the humanities

The paper presents the results of an empirical study into Russian people's attitude towards digitization, which was conducted by the Institute of Fundamental and Applied Studies at Moscow University for the Humanities in October -- November 2019. The study revealed, in particular, that digitization is more acceptable in younger age groups. In the capital and big cities, positive attitude towards the use of digital technologies is more evident than in small towns. However, even there the positive attitude towards digitization is not total or anticipated in the future and spans two thirds of the respondents, given that from 36-40 years of age the positive attitude declines. 36.6 per cent of the respondents under 20 years old consider that digitization will not help to escape from natural disasters, wars and their consequences, and we must not rely on its all-embracing power.

Keywords: digitization; Russian society; youth; students

цифровизация россиянин экономика социальный

На Всемирной конференции по интеллектуальному капиталу «Искусственный интеллект и следующее поколение компетенций», которая прошла в штаб-квартире ЮНЕСКО 11-12 июля 2019 г., председатель межправительственного совета программы ЮНЕСКО «Информация для всех» (IFAP) Дороти Гордон и заместитель гендиректора сектора коммуникации и информации ЮНЕСКО Моэз Чакчук оценили уровень и скорость цифровизации в России как высокие Эксперты ЮНЕСКО оценили уровень и скорость цифровизации в России (2019) // ИТАР-ТАСС. 15 июля.. В 2020-2022 гг. национальная программа «Цифровая экономика РФ» предусматривает подключение к Интернету 100 тыс. социально значимых объектов по всей стране и разработку суперсервисов -- проактивных электронных услуг, объединенных по основным жизненным ситуациям: таких ситуаций определено 25 Там же.

В оценках цифровизации преобладает ориентация на ее экономические эффекты. Даже когда выявляются недостатки этого процесса, то они видятся либо в утере свободы и создании для людей концлагеря (Катасонов, 2017), либо в возможных технологических сбоях, например в отключениях цифровых установок в результате солнечных затмений (Юдина, 2017: 141). Лишь в последнее время более предметно стало пониматься то, что вслед за цифровой экономикой непременно идет и цифровое общество, меняющее и культурные коды (Кузнецова, 2020), а это создает особый ракурс исследования цифровизации, связанный с отношением к ней населения.

В монографии Т.Ф. Кузнецовой, в частности, показаны необходимые условия для формирования цифровой экономики в России, какие определяет становление цифрового общества -- как его следствия и атрибута цифровой культуры (Кузнецова, 2020). Здесь и видны уже все активнее проявляющиеся противоречия: чем более впечатляющи достижения цифровизации в смысле экономического прорыва в будущее, повышения качества жизни во всех ее сферах, тем обстоятельнее требуется изучать человеческое измерение цифровизации, а именно отношение к ней людей как необходимой части их повседневности. В этом направлении пока мало делается. Считается, что улучшение жизни в результате внедрения цифровых технологий так велико, что критически смотреть на них могут разве что ретрограды и консерваторы, которых больше всего в уходящих поколениях, новые же поколения примут эти технологии безоговорочно. Такое представление требует эмпирического подтверждения или опровержения.

В октябре -- ноябре 2019 г. Институтом фундаментальных и прикладных исследований Московского гуманитарного университета под руководством проф. В.А. Лукова проведено в форме анкетного опроса (очного и заочного -- с применением электронных носителей информации) эмпирическое исследование отношения россиян к цифровизации.

Общее число опрошенных составило 1206 респондентов. Полевая часть исследования проведена в 12 городах Российской Федерации: Белгород, Благовещенск, Екатеринбург, Иркутск, Кызыл, Магадан, Москва, Новокузнецк, Рязань, Санкт-Петербург, Симферополь, Ульяновск. Респонденты данного исследования составили две группы: первая представлена москвичами, которые составляют более 2/3 опрошенных (68,2%). Исследование проведено в государственных вузах (Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова, Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова, Московский педагогический государственный университет, Московский государственный университет культуры и искусств и др.) и негосударственных (частных) вузах (Московский гуманитарный университет, Национальный институт бизнеса, г. Москва), а также в старших классах колледжей и средних школ. Старшие возрастные группы формировались на основе случайной выборки.

Особое внимание к респондентам Москвы определялось широким распространением в столице разных форм цифровизации, частично внедренных в производство, активно применяемых на транспорте, в системе образования, наиболее развитой в России инфраструктуры, пользующейся цифровыми технологиями, отражением в управленческой документации прежде всего московского опыта применения таких технологий. Вторая группа, включающая другие города России, отражена в квотной выборке. При этом не проводился опрос в территориях, где нет Интернета, мобильной связи. Отражены различные регионы РФ. Кроме Северо-Кавказского федерального округа, представлены все федеральные округа России, опрошенные проживают в различных поселениях: в мегаполисе, большом городе, малом городе, селе. В этом аспекте учтено, что цифровизация в разной степени осуществляется в разных типах поселений.

В исследовании в качестве опрошенных участвовали 48,2% мужчин и 51,8% женщин. Такое соотношение по полу репрезентативно для России.

Возраст респондентов определялся целями исследования. 48,5% из них составили лица до 20 лет, еще 21,6% -- те, кто находится в возрастном интервале от 21 до 25 лет. Такой выбор возрастных групп (а из восьми выделенных групп на отмеченные две приходится 70,1%) связан с тем, что наиболее активно включены в практики цифровизации старшеклассники и студенты вузов, выявление их отношения к цифровизации исходит из распространенного представления о том, что именно эти категории наиболее готовы к пользованию цифровыми технологиями во всех сферах жизнедеятельности. В целом распределение респондентов по возрасту представлено в табл. 1 (см. с. 94).

Таблица 1. Распределение респондентов по возрасту

Необходимо учитывать, что из обработки были исключены анкеты, из которых было ясно, что опрашиваемые не имеют компьютеров, не пользуются Интернетом, ничего не могут сказать о цифровых технологиях, поскольку таковые не связаны с их жизненными практиками. В основном это лица, по их возрасту относящиеся к трем последним интервальным группам (до 2% объема каждой из групп).

В том же ключе представлены характеристики социального положения опрошенных. Большую часть опрошенных составили старшеклассники школ и колледжей (14,0%) и студенты вузов (55,6%), в сумме это более 2/3 респондентов (69,6%). С учетом включения в цифровые технологии и по месту учебы, и в плане привычных жизненных контактов (сети и т. д.) это обоснованный выбор. В целом картина исследования по социальному положению респондентов представлена в табл. 2.

В исследовании указаны также такие ответы респондентов о сфере деятельности, как «работаю в сфере образования», «в библиотеке», «в буфете», «на складе», «в сфере продаж», «священнослужитель», «IT-технологии», «в финансовой сфере» и др. Таким образом, в исследовании представлены люди разных профессий, их объединяет то, что они используют в своей жизнедеятельности цифровые технологии.

Эмпирическое исследование исходило из гипотезы, что в младших возрастных группах, которые с юных лет включены в цифровые технологии, будет выявлено безусловно положительное отношение ко всему процессу цифровизации. В этом их ценностные ориентации окажутся в разрыве со старшими возрастными группами, которые будут противостоять цифровизации.

Исследование показало, что в младших возрастных группах, действительно, доля позитивно относящихся к цифровизации больше, чем в старших возрастных группах. Но в остальном гипотеза не подтвердилась.

Исследование показало, что в российском обществе есть позитивное отношение к цифровизации, то, которое ожидается управленческой частью реализации инноваций в области цифры. На вопрос: «Станет ли лучше жизнь людей в цифровом обществе?» -- 32,5% респондентов выбирают из предложенной в анкете шкалы ответ: «Люди быстро привыкнут к цифровым деньгам, “умному дому”, “умному городу”, страна будет жить лучше». Такой ответ выбирает примерно равная доля опрошенных по типу поселения, причем в больших городах (обычно также и в вузовских центрах) выборов даже больше, чем в Московско-Санкт-Петербургском мегаполисе (38,8 и 31,2%). Чаще выбирают этот ответ мужчины (38,6%), чем женщины (27,3%), но усредненный показатель (32,7%) делает разницу оценок по полу опрошенных мало заметной. В возрастном отношении частота выборов снижется примерно в 4 раза от группы 21-25-летних (40,8%) к группе тех, кому за 60 лет (10%). Но снижение показателя идет постепенно, без «катастрофы» в какой-то возрастной группе.

Таблица 2. Социальное положение респондентов

И все-таки даже при том, что по основным показателям (пол, возраст, место проживания) группа положительно настроенных к цифровизации не выявляет заметных расхождений, она составляет примерно 1/3 российского общества. Это было бы довольно много, если бы выборы других групп были заметно меньшими. Сравним их.

Отрицательный настрой к цифровизации в данном исследовании определялся выбором ответа «Цифровизация не поможет спастись от природных стихий, от войн и их последствий, на ее могущество рассчитывать нельзя». Здесь опять-таки выборы опрошенных при их распределении по месту жительства не выявляют какой-либо зависимости: из проживающих в Московско-Санкт-Петербургском мегаполисе такой выбор делают 32,3% опрошенных, что почти совпадает с выборами жителей малых городов (31,5%). А из проживающих в больших городах выбирают этот индикатор 29,3% опрошенных, т. е. разница опять-таки невелика. Она несколько больше у жителей сел (18,8%), но столько же (18,8%) выбирают ответ: «Цифра не принесет людям счастья» -- более понятный, а по сути тоже означающий отрицательное отношение к цифровизации.

Возрастная градация опять-таки не проясняет различий в выборе. Если его делают 36,6% тех, кому еще нет 20 лет, то и 30,0% тех, кому за 60 лет. Из ряда близких выборов выбиваются 7,7% 31-35-летних, но их выбор ответа «Цифра не принесет людям счастья» (19,2%), один из самых частых выборов ответа «Лучше об этом не думать» (7,7%), самое частое из возрастных групп затруднение с ответом (5,8%) и др. не означают, что в этом возрасте происходит «переоценка ценностей». Тем более что положительное отношение к цифровизации 31-35-летние демонстрируют в 28,8% выборов, т. е. в соответствии с закономерной связью возраста и частоты соответствующего выбора. Так что отклонение выбора отрицательного отношения в цифровизации по рассматриваемому показателю не свидетельствует о какой-то новой закономерности, а вполне укладывается в общую картину.

В разделении опрошенных по полу мы видим обратно пропорциональную связь пола и отношения к цифровизации в сравнении с той, что характеризовала положительный выбор. Меньше соответствующий индикатор выбирают мужчины (25,3%), больше -- женщины (36,4%). Но итог тот же: средний показатель выборов 31,1%, т. е. практически тот же (32,7%), что и в случае выбора положительного индикатора. А это значит, что и положительное, и отрицательное отношение к цифровизации характерно примерно для 1/3 опрошенных. Итак, нельзя утверждать, что первая группа (положительный выбор отношения к цифровизации) заметно превосходит другие группы.

Приведем данные опроса относительно того, станет ли лучше жизнь людей в цифровом обществе. В табл. 3-5 полученные данные, включая и индикативные ответы, свидетельствующие в наиболее общей форме о позитивном/негативном отношении к цифровизации, соотнесены с распределением опрошенных по полу, возрасту, месту жительства (в табл. 3 приведены и средние показатели -- те же, что и для таблиц 4 и 5).

Таблица 3. Отношение к цифровизации в российском обществе (N=1206, распределение опрошенных по полу, %)