Распространение слухов в условиях пандемии коронавируса COVID-19: социологический аспект

Размещено на http://allbest.ru

РАСПРОСТРАНЕНИЕ СЛУХОВ В УСЛОВИЯХ ПАНДЕМИИ КОРОНАВИРУСА COVID-19: СОЦИОЛОГИЧЕСКИЙ АСПЕКТ

Куликов Евгений Михайлович,

доктор социологических наук, профессор, профессор кафедры философии и социологии Краснодарского университета МВД России

Лапсарь Маргарита Владимировна,

курсант 4 курса факультета по подготовке специалистов для органов предварительного следствия и дознания Краснодарского университета МВД России

Отмечается, что мировая пандемия коронавируса обострила системную проблему общества, связанную с распространением слухов в тревожных ситуациях. Социальные страхи и фобии, возникшие вследствие реальной опасности коронавируса, оказывают существенное влияние на поведение людей, прежде всего в сфере социальных коммуникаций. Одной из важных характеристик слухов выступает самотранслируемость - они легко распространяются не только в физической, но и виртуальной реальности.

Ключевые слова: общество, коммуникационная система, Интернет, слухи, фобии и страхи, пандемия коронавируса.

Spreading rumors in the context of the COVID-19 coronavirus pandemic: a sociological aspect

The article notes that the global coronavirus pandemic has exacerbated the systemic problem of society associated with the spread of rumors in alarming situations. Social fears and phobias that have arisen as a result of the real danger of coronavirus have a significant impact on people's behavior, primarily in the field of social communications. One of the important characteristics of rumors is selftransliteration - they are easily distributed not only in physical, but also in virtual reality.

Keywords: society, communication system, Internet, rumors, phobias and fears, coronavirus pandemic.

пандемия коронавирус слухи фобии социальные коммуникации

Информационное общество XXI в. характеризуется диверсифицированной системой средств массовой коммуникации, где взаимодействуют печатные и электронные СМИ, а также различные сегменты Интернета. К последнему относятся разнообразные блоги, социальные сети, презентующие себя как независимые «народные СМИ». Подобная система, наряду с очевидными сильными сторонами (доступностью, демократичностью, утилитарностью, анонимностью информации), обладает и слабыми местами (информационная перегрузка, насыщение сознания аудитории вредной информацией, практически безграничная свобода коммуникаторов). По мере активизации процесса производства информации, интенсификации массово-коммуникативного воздействия на аудиторию стали все отчетливее проявляться индикаторы низкого качества информации: перегрузка, энтропия, появление недостоверных сообщений. Эти факторы также стали объективными детерминантами дисфункциональности коммуникационной системы, что особенно опасно в ситуациях, когда общество сталкивается с реальными проблемами. Именно так и произошло в 2020 г., когда мир стала охватывать пандемия коронавируса.

Как отмечают исследователи, «в 2020 г. эпидемия коронавируса переросла в заболевание мирового масштаба. В результате наложения друг на друга многочисленных негативных факторов мир оказался в ситуации, близкой к "идеальному шторму". Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) объявила пандемию. В истории XX в., не говоря уже о более ранних периодах, имелись многочисленные примеры различных эпидемий, намного более страшных и убийственных, чем нынешняя. Однако это было в прошлом и не затронуло большинство ныне живущих. Поэтому то, что происходит сейчас, для многих пугающе и не поддается сравнению. Отсутствие лекарства привело к тому, что основными методами борьбы с распространением заболевания стали массовый карантин и всеобщая самоизоляция, размеры которой достигли невероятного размаха» [1].

Пандемия, уносящая жизни людей, является безусловным фактором, ставящим под сомнение удовлетворение экзистенциальных потребностей людей (жизнь, безопасность, здоровье и т. п.). В таких условиях сознание населения меняется, в нем определенное место отводится тревожным состояниям, фобиям, трагическому или ожесточенному мироощущению. В частности, как отмечают исследователи, «фобия - способ типизации повседневности с помощью страха, фобия позволяет объяснять явления повседневности как реализацию рисков и угроз, ассоциируемых с объектом фобии. Для историков фобии связаны с ментальностью, для социологов - с общественным мнением, для этнографов - с традициями и ритуалами, для культурологии фобии являются неотъемлемой частью культуры» [2].

Наиболее глубоко феномен страхов и фобий был исследован в рамках психологии - здесь имеется несколько эффективных с эвристической точки зрения концепций. Так, И.В. Астахова указывает, что «страх является одной из базовых отрицательных эмоций, к числу которых относят те эмоции, которые имеют глубокие филогенетические корни, т.е. имеются не только у человека, но и у животных. Страх оказывает заметное влияние на поведение индивида. Страх ограничивает свободу человека, его восприятие, мышление и поведение» [3].

Особую опасность для общества представляют массовые страхи. Прежде всего, это связано с комплексом негативных социальных последствий, проявляющихся в политической, экономической, социальной и духовной сферах социума. Как полагает М.В. Чуркина, «массовые страхи часто направлены на ситуации, происходящие в социальном мире. Динамика таких страхов гибко следует за динамикой массовых настроений, в связи с чем страхи достаточно подвижны. Они могут доходить до уровня паники и задерживаться надолго - это страхи, обычно возникающие вокруг серьезных проблем» [4].

Пандемия коронавируса стала одним из факторов актуализации массовых страхов. Сложилась парадоксальная ситуация, когда государственные структуры, электронные и печатные СМИ, а также интернет-ресурсы, связанные с ними, не могут удовлетворить информационные потребности людей в сложной, неоднозначной ситуации, которая априори рассматривается населением как угрожающая их здоровью, жизни, безопасности. Подобный эффект в деятельности системы массовой коммуникации связан с действием нескольких факторов, одним из наиболее существенных является недоверие, порой на иррациональном, аффективном уровне, к официальной информации в данной ситуации. Как известно, массовое сознание в значительной мере мифологизировано, вследствие чего в нем присутствует немало устойчивых конструктов, приписывающих некое сокрытие информации со стороны органов власти, государственных медиа, различных политиков, общественных деятелей. Именно так создаются условия для распространения слухов.

Д.И. Садыков и Н.А. Ахметьянова отмечают: «С начала вспышки заболевания в конце 2019 года пользователи Интернета активно обсуждают многочисленные теории о вирусе. Страх перед неизведанной инфекцией заставляет людей принимать на веру разнообразные фейки о происхождении, свойствах и методах профилактики вируса. Это является показательным примером существующего тезиса о том, что слухи наиболее активно появляются и распространяются во времена социального беспокойства, кризисов и при столкновении с чем-то новым. Распространение ложной информации можно сравнить с самой пандемией - она появляется там же, где и болезнь, и от характера заражения зависит объем и содержание слухов, циркулирующих в информационном пространстве» [5, с. 30-31].

В коммуникационной системе информационного общества XXI в. возникла парадоксальная ситуация: на фоне пандемии коронавируса произошла своеобразная «реинкарнация» классического слуха, который теперь виртуализировался и проник в систему глобальной интернет-коммуникации. Согласно общим тенденциям социального прогресса и информационной революции конца XX - начала XXI в. такое развитие событий было маловероятным. В связи с этим закономерен вопрос о том, какие факторы способствовали «второму рождению» слухов в условиях пандемии коронавируса.

Для того чтобы ответить на данный вопрос, целесообразно обратиться к теоретическим аспектам генезиса и функционирования слухов в социуме. Прежде всего, важным является семантическое содержание понятия «слух». Как полагают исследователи, «содержание понятия "слух" можно рассматривать в двух ракурсах: узком и широком. В узком смысле слух - это неподтвержденная анонимная информация, обладающая свойством самотранслируемости вследствие значительного интереса к ней массовой аудитории. В широком смысле слух - это особый тип информационного сообщения с неопределенным уровнем достоверности, распространяемого по каналам формальной, а в большинстве случаев, неформальной коммуникации. Слух характеризуется неофициальным характером, соответствует информационным потребностям и ожиданиям распространителей, обладает способностью адаптироваться к особенностям среды своего функционирования (как реальной, так и виртуальной), а также устойчивостью к препятствующему воздействию со стороны других коммуникативных акторов» [6, с. 23].

Слухи как элемент системы коммуникаций обладают рядом уникальных характеристик, которые позволяют им успешно адаптироваться к изменениям социальной реальности. Их соответствие социально-психологическим особенностям аудитории, неофициальный характер, статус «народных новостей» позволяет успешно заполнять информационные ниши, которые периодически возникают в системе массовых коммуникаций вследствие неэффективности тех или иных ее элементов.

Важной атрибутивной характеристикой слухов в современном постиндустриальном обществе выступает их виртуализация. Следует отметить, что, «интегрируясь в интернет-среду, слухи обрели ряд неизвестных ранее науке черт и особенностей. Если ранее доказанным научным фактом считалось утверждение "зона молчания СМИ равна зоне актуализации слуха", то включение слухов в интернет-среду фактически его опровергло. Слухи в Интернете создаются как профессиональными, так и непрофессиональными коммуникаторами, более того, неопределенные, противоречивые критерии качества и достоверности информации в глобальной сети предоставляют значительный потенциал для функционирования слухов, так как принципиальная анонимность ("виртуальные личности" ("ники")), опосредованность общения, отсутствие эффективного социального контроля в мировом масштабе над глобальной сетью способствуют распространению слухов» [6, с. 23].

В условиях, когда общество находилось под мощным влиянием пандемии коронавируса, стали неизбежно возникать определенные дисфункции в системе массовой коммуникации, прежде всего в сфере высоких технологий и интернет-коммуникации. Это создало дополнительные условия для ускоренного распространения слухов, проникающих в интернет-пространство, виртуализирующихся, усиливающих свой потенциал воздействия на массовую аудиторию. В связи с изложенным противодействие государства так называемым «фейкам о коронавирусе» представляет собой лишь элемент сложного взаимодействия официальных и неофициальных (неформальных) коммуникаторов в медиапространстве. При этом ранее подобная ситуация никогда не возникала, и проверенных на практике моделей, сценариев, механизмов реагирования у управленческих структур в распоряжении не имелось. В настоящее время институт государства движется в большей мере по «запретительному пути», что скорее способствует еще большей интенсификации слухов, а не прекращению их распространения. Умалчиваемая, скрываемая информация лишь подогревает интерес распространителей и получателей слухов - такова специфика психологии коммуникаторов.

Подводя некоторые итоги и рассматривая перспективы развития проблемной ситуации, следует отметить, что пандемия коронавируса выступила своего рода «катализатором» распространения слухов. Однако сами объективные условия в коммуникационной системе, сложившиеся ранее, также способствовали подобному тревожному развитию событий.

Слухи - объективная реальность общества, в их основе страхи и фобии в ситуации пандемии (на фоне угрозы неудовлетворения базовой человеческой потребности - экзистенциальной). Именно поэтому полностью запретить слухи невозможно, можно лишь научиться эффективно управлять ими. Попытки государства противостоять «фейкам о коронавирусе» с помощью усиления юридической ответственности для физических и юридических лиц не могут в полной мере решить проблему - это лишь комплекс вынужденных тактических государственно-управленческих мероприятий. В основе стратегического государственного управления должны быть количественные и качественные эмпирические социологические исследования слухов, их аудитории, причин и последствий распространения. Еще более важным является прогнозирование как возникновения самих слухов, так и последствий, с которыми могут столкнуться государственные управленческие структуры. Именно недостаток подобных эмпирических исследований ощущается в настоящее время. Получение первичной социологической информации позволило бы существенно усилить эффективность системы государственного управления, перейти от противодействия к профилактике распространения панических слухов в обществе, особенно в ситуации пандемии.

1. Громыко А.А. Коронавирус как фактор мировой политики // Научно-аналитический вестник Института Европы РАН. 2020. № 2.

2. Аношкин А.А. Фобии в российской предпринимательской культуре: культурологический анализ нарратива: дис. ... канд. культурологии. Челябинск, 2009.

3. Астахова И. В. Страхи и фобии в структуре явлений «Тревожного ряда» личности // МИР (Модернизация. Инновации. Развитие). 2012. № 9.

4. Чуркина М.В. Социальные страхи современного российского общества: тенденции проявления // Вестник Иркутского государственного технического университета. 2012. № 6.

5. Садыков Д.И., Ахметьянова Н.А. Распространение фейковых новостей во время пандемии COVID-19 // Colloquium-journal. 2020. № 3.

6. Куликов Е.М. Слухи как элемент сетевой коммуникации в интернет-пространстве современной России: дис. ... д-ра социол. наук. Краснодар, 2014.

Размещено на Allbest.ru