Социальный проект: опыт и перспективы

Размещено на http://www.allbest.ru/

Социальный проект: опыт и перспективы

Н.П. Белова, О.Н. Мирошниченко, В.А. Павлов

Аннотация

В статье описан опыт работы проектной команды, проект представлен как эффективный инструмент решения важных социальных проблем в разных сферах общественной жизни. Рассмотрена методика подготовки проекта, указываются достоинства этого метода на примере его успешного применения в виде создания на базе Центральной городской библиотеки им. В. Маяковского г. Чебоксары коворкинг-центра «Творчество без границ» для молодых людей с ограниченными возможностями здоровья по зрению. В статье также анализируются составные части проектной деятельности, описывается, как формулировать проблему, цель и задачи проекта. Делается акцент на необходимости использования статистики и исследований, которые помогают понять масштаб проблемы и ее серьезность, а также получить представление о причинах возникновения проблемы. Приводятся примеры описания допущений и ограничений проекта. Авторы дают определение реестра заинтересованных сторон в проекте, прописывают их предполагаемые ожидания от реализации проекта. В целях эффективной реализации проектных мероприятий предлагается заранее описать необходимые ресурсы для их проведения. Рассматриваются риски проекта, а также действия по их предотвращению. Описанный инструмент предлагается использовать в образовательном процессе для подготовки студентов к участию в проектах в рамках социального предпринимательства и волонтерской деятельности.

Ключевые слова: проект; социальное предпринимательство; волонтерство; целевая аудитория; риски проекта; конкурентные преимущества.

Abstract

Social project: experience and prospects

N.P. Belova, O.N. Miroshnichenko, V.A. Pavlov

The article describes the experience of the project team. The project is presented as an effective tool for solving important social problems in various spheres of public life. The method of project preparation is considered, the advantages of this method are indicated on the example of its successful application in the form of creating a coworking center «Creativity without borders» for young people with visual disabilities on the basis of the Central city library named after V Mayakovsky in Cheboksary. The article also analyzes the components of project activities, describes how to formulate the problem, goal and objectives of the project. Emphasis is placed on the need to use statistics and research to help understand the scale of the problem and its severity, as well as to get an idea of the causes of the problem. Examples of project assumptions and limitations are provided. The authors define the register of stakeholders in the project, prescribe their expected expectations from the project implementation. In order to effectively implement project activities, it is proposed to describe in advance the necessary resources for their implementation. Project risks are considered, as well as actions to prevent them. The described tool is proposed to be used in the educational process to prepare students to participate in projects within the framework of social entrepreneurship and volunteer activities.

Keywords: project; volunteering; opinion poll; target audience; project risks; competitive advantages.

Проекты в настоящее время - это очень эффективный инструмент реализации интересных идей и решения важных социальных проблем. Им уделяется большое внимание как на государственном уровне [4, с. 29], так и на уровне подготовки студентов - будущих управленцев во всех сферах жизни современного общества [3, с. 150]. В связи с этим важно научиться использовать этот инструмент правильно. Механизм проектной деятельности можно раскрыть на примере подготовленного нами социального проекта по созданию на базе Центральной городской библиотеки им. В. Маяковского г. Чебоксары коворкинг- центра «Творчество без границ» для молодых людей с ограниченными возможностями здоровья по зрению. Проект был создан в учебных целях для апробации инструментария, но при этом с возможностью практической реализации.

Первая стадия проектного цикла - разработка, когда идея из некой эфемерной материи превращается в рабочий документ на бумаге. Проект начинается с формулировки существующей проблемы (или потребности благопо- лучателей). В нашем случае проблемой было обозначено недостаточное количество площадок для реализации социально-культурных потребностей людей с ограниченными возможностями здоровья по зрению в г. Чебоксары. Существует всего одна библиотека для лиц с ограниченными возможностями здоровья по зрению - Чувашская республиканская специальная библиотека им. Л.Н. Толстого. Необходимы площадки, удобные по расположению, в разных концах города. Кроме того, проблемой является недостаточное разнообразие предоставляемых культурных услуг для людей с ограниченными возможностями здоровья по зрению в г. Чебоксары.

Для начала необходимо показать состояние дел в избранной сфере в целом. Иначе может оказаться, что проект никому не нужен или, возможно, повторяет действия, которые уже доказали свою неэффективность. Мы указали, что в городе около 670 чел. - инвалиды по зрению; около 240 из них - молодые люди в возрасте от 18 до 35 лет. Основные мероприятия, которые организуются в городе для слабовидящих, направлены либо на детей и подростков, либо на пожилых людей. Категория от 18 до 35 лет является малоохваченной предоставлением культурных услуг. Наш пилотный проект был направлен на создание среды (коворкиг-цент- ра) для реализации культурных потребностей молодых людей - инвалидов по зрению, для устранения социальной разобщенности этих граждан, их интеграции в общественную и культурную жизнь.

Исходя из проблемы формулируется цель проекта и его задачи, которые направлены на решение проблемы. Нашей целью стало вовлечение 95 чел. с ограниченными возможностями здоровья по зрению в возрасте от 18 до 35 лет в разные сферы культурного творчества на базе коворкинг-центра «Творчество без границ».

В проекте прописываются допущения и ограничения, которые необходимо учитывать. Рассмотрим наши допущения:

- наличие студентов-волонтеров, желающих участвовать в реализации проекта [2, с. 128];

- у лиц с ограниченными возможностями здоровья есть неудовлетворенные потребности в культурном развитии, эстетической самореализации и общении;

- у лиц с ограниченными возможностями здоровья по зрению есть возможность добраться самостоятельно до центра.

Перечислим ограничения:

- площадь помещения для реализации проекта (вместимость - не более 15 человек);

- аренда помещения для реализации проекта (не более 500 руб. в час);

- работа волонтеров в основном во второй половине дня;

- участие лиц с ограниченными возможностями здоровья в деятельности центра после работы (вечернее время);

- временной фактор - зависимость от режима работы библиотеки;

- ограничение по направлениям деятельности коворкинг-центра (учет особенностей здоровья потребителей).

Для того чтобы достигнуть поставленной цели и решить задачи, нужно спланировать необходимые мероприятия проекта. После реализации проектных мероприятий будут получены конкретные результаты, которые в совокупности позволят говорить о достижении поставленной цели.

Мы разбили все мероприятия по проекту на три этапа: подготовительный, основной и заключительный. На первом этапе было запланировано следующее:

- подписание договора с библиотекой;

- аренда помещения;

- приобретение оборудования;

- доставка, установка, монтаж оборудования;

- наем персонала;

- создание команды волонтеров;

- обучение персонала;

- реклама центра среди потенциальных потребителей;

- подготовка программ мероприятий;

- создание списков участников - посетителей студий коворкинг-центра.

Второй этап - основной, он включил:

- создание графика работы студий ковор- кинг-центра;

- реклама мероприятий через организации и СМИ;

- создание графика встреч с известными деятелями культуры и искусства Чувашской Республики;

- формирование страницы коворкинг-цент- ра в социальной сети «ВКонтакте»;

- направление на обучение привлеченных студентов-волонтеров по программе «Тифлокомментирование» в НУ ИПРПП ВОС «Реакомп».

На заключительном этапе было запланировано проведение социологических исследований по выявлению эффективности проекта, издание методических и информационных материалов, корректировка проекта на следующий период, проведение заключительных встреч. По всем мероприятиям были прописаны сроки и ответственные исполнители.

После того как мы сформулировали задачи и мероприятия проекта, необходимо определить результаты, которые планируется получить по окончании проекта. Результаты - это, по сути, образ желаемого будущего. Результаты проекта в целом складываются из результатов, которые получены по итогам проектных мероприятий и решения проектных задач. Результаты мы сформулировали в виде утверждений о том, что уже сделано по проекту:

1. Создана творческая площадка для культурного развития молодых людей с ограниченными возможностями здоровья по зрению.

2. Сформирован кадровый состав для реализации проекта (не менее 10 чел.).

3. Созданы страницы коворкинг-центра в социальных сетях «ВКонтакте», Instagram.

4. Размещены информационные баннеры на официальных сайтах Чувашской республиканской организации Всероссийского общества слепых и Центральной городской библиотеки им. В. Маяковского в г. Чебоксары.

5. Сформированы группы участников ковор- кинг-центра среди молодых людей с ограниченными возможностями здоровья по зрению не менее 35 чел. за 1-й год, не менее 60 чел. за 2-й год.

6. Составлено методическое обеспечение по направлениям работы коворкинг-центра (студия пластики, студия тифлокомментирования, студия «Культурное кафе»): планы работ, программы занятий.

7. Разработаны и внедрены программы по направлениям коворкинг-центра, проведены мероприятия в соответствии с планом работы.

8. Проведен соцопрос по выявлению уровня удовлетворенности потребителей услуг, по оценке приобретенных навыков в рамках студий центра (не менее 90 % удовлетворенных).

Один из важных разделов проекта - реестр заинтересованных сторон. Это люди и организации, которые заинтересованы оказать нам поддержку по проекту, имеющие в этом, в том числе, и свой интерес (в проекте мы прописали их предполагаемые ожидания от реализации нашего проекта). Среди них:

- Администрация г. Чебоксары, Управление культуры - улучшение показателей реализации регионального проекта Чувашской Республики «Культурная среда»;

- Чувашская республиканская организация Всероссийского общества слепых - совместная работа по программам реабилитации людей с ограниченными возможностями здоровья по зрению;

- Чувашская республиканская специальная библиотека им. Л.Н. Толстого - совместные мероприятия, привлечение работников библиотеки к работе в коворкинг-центре;

- Храм Новомучеников и Исповедников Российских (г. Чебоксары) - совместные мероприятия, привлечение реализаторов гранта Главы Чувашской Республики к работе в ко- воркинг-центре;

- Чувашский государственный педагогический университет им. И.Я. Яковлева (факультет дошкольной и коррекционной педагогики и психологии) - расширение базы практик для студентов, совершенствование их профессиональных компетенций по работе с людьми с ограниченными возможностями здоровья по зрению.

Для эффективной реализации проектных мероприятий на стадии разработки нужно прописать необходимые ресурсы: сколько нужно денег, оборудования, людей, времени и других ресурсов для их проведения. В бюджет нашего проекта было включено и оборудование, и аренда помещения, и оплата труда работников студий и администратора.

В реестр рисков и возможностей проекта мы включили отказ библиотеки от сотрудничества (разрыв, прекращение договора о сотрудничестве). В этом случае наши действия по предупреждению риска - это обращение в другую библиотеку, обращение к юристу за консультацией по поводу заключения договора о сотрудничестве. Также здесь следует отметить риск нехватки/отсутствия финансирования. Предложено привлекать деньги спонсоров, использовать краудфандинг (на платформе «Planeta.ru»), предусматривать мероприятия, не требующие больших вложений, участвовать в грантах. При успешности проекта можно передать часть проекта на реализацию библиотеке им. В. Маяковского. Отказ от участия в проекте обученного специалиста по тифлокомментированию решили предусмотреть заранее и заключить с ним договор о работе в ковор- кинг-центре.

Созданная модель коворкинг-центра может работать как в постоянном, так и в цикличном режиме. При изменении направлений работы (студий) модель легко адаптируется. При этом разработанный нами проект может использоваться как кейс для обучения проектной деятельности студентов и слушателей курсов повышения квалификации [1, с. 261; 5, с. 57].

Таким образом, проекты - весьма перспективный формат реализации востребованных идей в рамках социального предпринимательства и волонтерской деятельности, эффективный инструмент управления. Обучаться проектированию важно всем специалистам в сфере менеджмента. Имея навык грамотного, аргументированного, скрупулезного изложения своих идей в виде проектов, мы имеем больше шансов обеспечить их финансирование, привлечь партнеров и довести свое дело до логического завершения - внедрения в жизнь.

Список литературы

1. Кириллова А.С., БеловаН.П. Совершенствование системы обучения и развития персонала // Проблемы управления современной экономикой: сб. материалов Междунар. заоч. науч.-практ. конф. (Чебоксары, 15 декабря 2017 г.). Чебоксары: ЧКИ РУК, 2018. С. 261-265.

2. Мирошниченко О.Н. Социальный проект как средство самореализации и приобщения молодежи к решению социальных проблем города // Механизмы взаимодействия власти, бизнеса и общества в контексте реализации национальных проектов: материалы XI Всерос. науч.-практ. конф. (Чебоксары, 7 февраля 2020 г.)/

3. Мирошниченко О.Н., Михайлова М.В. Внедрение междисциплинарного и организационнодеятельностного подхода в процесс подготовки управленцев для государственной и муниципальной службы // Образовательные инновации и практики карьеры: сб. методических материалов и статей / Институт организационного развития и стратегических инициатив Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации. М.: Дело, 2015. С. 149-155.

4. Мирошниченко О.Н., Семенова В.В. Социальное предпринимательство как перспективный формат сотрудничества государственной власти, бизнеса и общества // Вестник Чебоксарского филиала Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации. 2019. № 3 (18). С.29-49.

5. Павлов В.А., Петров В.Р. Особенности трансформации молодежного сознания в XXI веке // Современные вызовы и тенденции развития местного управления: материалы X Всерос. науч.-практ. конф. (Чебоксары, 8 февраля 2019 г.) / Чебоксарский филиал Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации. Чебоксары: Новое время, 2019. С. 55-58.

References

социальный предпринимательство проект

1. Kirillova A.S., Belova N.P. Sovershenst- vovanie sistemy obucheniya i razvitiya personala [In the collection: Problems of modern economy management] // Problemy upravleniya sovremennoj ekonomikoj: sb. materialov Mezhdunar. zaoch. nauch.- prakt. konf. (Cheboksary, 15 dekabrya 2017 g.). Cheboksary: ChKI RUK, 2018. S. 261-265.

2. Miroshnichenko O.N. Sotsial'nyj proekt kak sred- stvo samorealizatsii i priobshcheniya molodezhi k re- sheniyu sotsial'nykh problem goroda [Social project as a means of self-realization and involvement of young people in solving social problems of the city] // Mekhanizmy vzaimodejstviya vlasti, biznesa i obshchestva v kontekste realizatsii natsional'nykh proektov: materialy XI Vseros. nauch.-prakt. konf. (Cheboksary, 7 fevralya 2020 g.) / Cheboksarskij filial Rossijskoj akademii narodnogo kho- zyajstva i gosudarstvennoj sluzhby pri Prezidente Ros- sijskoj Federatsii. Cheboksary: Novoe vremya, 2020.

3. S. 125-128.

4. Miroshnichenko O.N., Mikhajlova M.V Vne- drenie mezhdistsiplinarnogo i organizatsionno- deyatel'nostnogo podkhoda v protsess podgotovki upravlentsev dlya gosudarstvennoj i munitsipal'noj sluzhby [Introducing an interdisciplinary and organizational-activity approach in the process of training managers for state and municipal services] // Obrazovatel'nye innovatsii i praktiki kar'ery: sb. metodicheskikh materialov i statej / Institut orga- nizatsionnogo razvitiya i strategicheskikh initsiativ Rossijskoj akademii narodnogo khozyajstva i gosudarstvennoj sluzhby pri Prezidente Rossijskoj Federatsii. M.: Delo, 2015. S. 149-155.

5. Miroshnichenko O.N., Semenova V.V. So- tsial'noe predprinimatel'stvo kak perspektivnyj format sotrudnichestva gosudarstvennoj vlasti, biznesa i obshchestva [Social entrepreneurship as a promising format for cooperation between government, business and society] // Vestnik Cheboksarskogo fi- liala Rossijskoj akademii narodnogo khozyajstva i gosudarstvennoj sluzhby pri Prezidente Rossijskoj Federatsii. 2019. № 3 (18). S. 29-49.

6. Pavlov V.A., Petrov V.R. Osobennosti transfor- matsii molodezhnogo soznaniya v XXI veke [Features of the transformation of youth consciousness in the XXI century] // Sovremennye vyzovy i ten- dentsii razvitiya mestnogo upravleniya: materialy X Vseros. nauch.-prakt. konf. (Cheboksary, 8 fevralya 2019 g.) / Cheboksarskij filial Rossijskoj akademii narodnogo khozyajstva i gosudarstvennoj sluzhby pri Prezidente Rossijskoj Federatsii. Cheboksary: Novoevremya, 2019. S. 55-58.

7. Размещено на Allbest.ru