Социологическое консультирование в стратегии управления

CandidateofSociology, HeadoftheDepartmentofProceduralControlandForensicsoftheChiefMilitaryInvestigationDirectorate социологическое консультирование стратегия управления

SOCIOLOGICAL CONSULTING IN MANAGEMENT STRATEGY

Abstract. Thisarticledealswiththeissuesofscientificorganizationofconsultinginthetheoryofmanagementandpowerwhichisrelevanttosociology. Theauthorsjustifytheprospectsoftheresearchandapplicationofsociologicalconsultinginthestrategyofmanagementofmodernsociety, includingestablishingthenewcontentoftheconcepts “sociologicalconsulting”, “administrativeconsulting”, and “strategyofmanagement”. Thehighlevelofdifferentiationofformsofsociologicalconsultinginthesystemofspace-timecoordinatesprovidesanopportunitytocorrectdiagnosticsofsocialprocedurewithadjustmentforthecoefficientofsociologicalvariation. Itisemphasizedthatsociologicalconsultingexpandsitsheuristicpotentialbyusinganinterdisciplinaryapproachintheinterpretationofsocialprocesses. Itisofparticularimportanceinexplainingthenatureandmeaningofmanagementmechanisms, indevelopingepistemologicalcriteriaforassessingtheeffectivenessofpromisingmanagementdecisions. Basedonthegeneralizationofparametersandfunctionalityofsociologicalconsultinginthecontextofbuildingmanagementcommunications, theauthorsdefineitsbasicprinciples, whichincluderegulatoryprinciples, structuralinvestingwithfullpowersofmanagemententitiesanddocumentedformsofreportingandsocialdesign. Itisconcludedthatthesociologicalconsultingintheprocessofbuilding a managementstrategyispromisingandhighly-demanded.

Keywords: science, sociology, power, socialmanagement, society, citizen, individual, managementstrategy.

В перспективах научного исследования современного общества и социального управления возрастающее значение приобретает специфическое социологическое консультирование, а также сопутствующая рассматриваемым процессам актуальная диагностика управленческой динамики. Так, в контексте социологии управления проективный управленческий консалтинг приоритетно обращён к исследованию общества как целостного социального организма. Соответственно, дифференциация социальных процессов в социальной организации предполагает прямой интерес к исследованию социологических аспектов в стратегиях управления.

Актуальность соответствующих исследований преимущественно определяется объективно возрастающей сложностью комплекса взаимоотношений личности и общества. По нашему мнению, массовое поведение людей получает в современных условиях значительный вероятностный потенциал. Здесь свойства вероятности могут быть обращены как к решению узловых проблем социальной коммуникации, так и к исследованию динамики процессов для социальной структуры в личностных ориентациях. Многообразие вариантов для моделей поведения и ценностных установок жизни конкретного человека определяет комплекс социологически значимых компонентов соответствующей психологии при восприятии внешних управленческих воздействий.

Таким образом, наиболее общим моментом в системах организации и исполнения для социального управления становится социологическое консультирование . По нашему мнению, данный авторский тезис содержит идею о том, что феноменальность социологического консультирования составляет несомненный научный интерес с точки зрения представлений и теорий в структуре общей теории власти, администрирования и управленческого контроля.

Определяющим условием эффективности профессионального социологического консультирования становится комплекс особенностей социологического подхода, а не сходство такого консультирования с общими гуманитарными установками администрирования и распределения власти. Достаточно отметить, что в реализации специфических процедур социологического консультирования, в отличие от норм правовых кодексов и законодательных предписаний, всегда прямо и приоритетно определяется социальная составляющая. Однако по внутреннему содержанию социальных коммуникаций в оценочном сравнении целей, ожидаемых и достигаемых результатов, ведущим признаком развития становятся их различия, а не сходство.

На этом фоне следует отметить, что управленческая феноменальность общественного мнения до настоящего времени не имеет чётких научно признанных определений. Яркой чертой общественного мнения является активность, что способствует его воздействию на протекание социально-политических процессов [1; 169]. Однако в совокупности форм массового, общественного, индивидуального сознания социологическое консультирование в стратегиях управления предположительно обретает научную основу в комплексе идей, ценностей, ориентаций сознания и познания. Здесь динамика социально значимых настроений индивидуального сознания и общественного мнения содержит весомый потенциал духовности, культурной , экономической , общественно-политической составляющих социологического консультирования в стратегии управления .

Как отмечают современные авторы, устойчивой и традиционно признанной в праве формой управленческого консультирования является совокупность правил административной юридически обоснованной ответственности. Так, С.Г. Побережный пишет: «Объектом административных правонарушений могут быть общественные отношения, складывающиеся в сфере государственного управления: общественный порядок, здоровье населения и общественная нравственность, порядок управления, дорожное движение и т.д. „.Субъективная сторона представляет собой психическое отношение субъекта к совершённому противоправному деянию и его последствиям. Оно может быть выражено в форме умысла или неосторожности» [2; 134-135]. Таким образом, специфической процессуальной формой нормирования и развития динамики социологического консультирования в стратегии управления является административное производство при планировании, в отчётности и для приёмов контроля выполнения предписаний власти. Действительно, на практике в настоящее время в системе управленческого делопроизводства присутствуют различные по оформлению и нормативному содержанию распоряжения, акты, предписания.

Соответственно, дифференциация форм социологического консультирования находит отражение во всей совокупности координат социального пространства и времени. Это даёт основание вносить в нормирование и распределение прав и обязанностей граждан некоторый коэффициент социологической вариативности. Здесь речь может идти о том, что в отличие от процессуальных решений, определений и постановлений, образующих структуру современного права, социологическое консультирование должно быть обращено к общим социальным фрагментам материально-правовой реальности. Таким образом, оно может осуществляться в контексте психологических установок, духовных идеалов и нравственных ценностей индивида, группы, общественных образований для определённых этапов социального времени.

По своей сущности социологическое консультирование созвучно комплексу признаков управления и власти, однако не дублирует их в прямой постановке. В своё время на рубеже 19-20 вв. известный учёный Макс Вебер сформулировал следующее определение: «Власть - это возможность осуществлять и проводить в данных общественных отношениях собственную волю, даже вопреки сопротивлению, независимо от того, на чём такая возможность основывается» [3; 646]. На этом фоне научные построения в области управленческого социологического консультирования более всего относятся к социальной психологии, культурологи, политологии , педагогике и собственно к социологии. В предмете своего механизма социологическое консультирование позволяет осуществлять оценку и переоценку накопленного опыта управленческого воздействия, а также формулировать перспективные установки для развития и совершенствования актуальных для рассматриваемой сферы способов. В социологическом контексте ведущей фигурой в управлении является субъект как участник и исполнитель соответствующих решений власти. Таким образом, социологический подход позволяет оформить и закрепить следующие установки управленческого консультирования :

- социально обозначенные формы и виды управленческих коммуникаций;

- нормы права, определяющие социально ориентированные основания управленческого консультирования (в т.ч. для альтернативной процедуры медиации);

- субординацию и полномочия руководителей и исполнителей по условиям соблюдения форматов управленческого консультирования в общественной практике;

- актуальные для социальной инженерии профессионально документированные варианты отчётности и социологического проектирования в управленческом консультировании .

Соответственно, процессуальная составляющая социологического консультирования должна быть дополнена экспертными инстанциями, которые способны предложить квалификационные параметры при оценке подлежащих реализации управленческих норм, форм и принципов. Так, формы общественных отношений, складывающиеся в материальной, экономической (финансовой), духовной сферах, существенно отличаются друг от друга, поскольку изначально предполагают процедурное своеобразие, уникальность, содержательную дифференциацию.

Мы предполагаем, что по своему содержанию обобщённые представления о социологическом консультировании в стратегиях управления имеют значительную научную ценность. В связи с этим можно говорить о социологическом консультировании как интегральном научном понятии, приобретающем познавательный вес и методологическое значение посредством включения в процедуры обоснования и реализации различных по масштабам и направленности стратегий управления.

В качестве расширенного вывода отметим ряд положений, позволяющих комплексно обосновать актуальность социологического консультирования в стратегии управления:

- следование принципу единства научной методологии на разных уровнях управления и распределения властных полномочий;

- последовательное и обоснованное внедрение эффективных методик снижения интеллектуальных, финансовых, исполнительских и кадровых затрат в управлении;

- развитие цифровых технологий в стратегиях управления по условиям совершенствования информационного обеспечения для социальной инженерии;

- повышение заинтересованности управленческого и исполнительского аппарата в профессиональных и социальных результатах для процессов постановки задач, отчётности и проективных оценок соответствующей деятельности.

Таким образом, установленные и перечисленные подходы соответствуют профессиональным и научным установкам в ожиданиях успешности и универсализма социологического консультирования .

Примечания:

1. Ильинова Н.А., Соколов Т.В., Тугуз Ф.К. Общественное мнение региона о кризисной ситуации с самшитом колхидским: на материалах социологического исследования //Вестник Адыгейского государственного университета. Сер.: Регионоведение: философия, история, социология, юриспруденция, политология, культурология. 2019. Вып. 4. С. 169-180.