Размещено на http://www.allbest.ru/

Российский государственный социальный университет

Контрольная работа по дисциплине: «Администрирование в социальной работе»

Тема: "Профессиональная этика взаимоотношений социального работника с клиентами группы риска"

ФИО студента: Валов Владимир Сергеевич

Направление подготовки: Социальная работа

Группа: СРБ-Б-04-Д-2019-1

Москва

Оглавление

Введение

1. Поведение и облик социального работника

2. Этические обязательства социального работника по отношению к клиентам

3. Этические нормы социального работника по отношению к своим коллегам

4. Этические обязательства социального работника по отношению к руководителю

5. Этические обязательства социального работника перед своей профессией

6. Этические обязательства социального работника перед обществом

Заключение

Список литературы

Введение

Кодекс разработан на основе следующих документов: «Конституция Российской Федерации» (1993г., с учетом поправки от 21.07.2014), Федеральный закон «О государственной социальной помощи» (1999г., с учетом поправки от 29.12.2015), «Этика в социальной работе, свод принципов» (2004г.), «Кодекс этики и служебного поведения работников органов управления социальной защиты населения и учреждений социального обслуживания» (2013г.).

Кодекс представляет собой документ, содержащий принципы социальной работы и основные обязательства специалиста по социальной работе Центра социальной помощи населению.

Цели Кодекса: обозначить этические принципы и обязательства специалиста по социальной работе; установить этические нормы и правила служебного поведения работников органов социальной защиты населения и учреждений социального обслуживания для повышения эффективности выполнения ими своей профессиональной деятельности, дальнейшего развития социальной работы как профессии.

Кодекс в общих терминах выражает обязательства профессионального поведения, которые должны быть присущи социальному работнику во взаимоотношениях с перспективными и настоящими клиентами, коллегами, членами родственных профессий, волонтерами, студентами, проходящими практику и обществом.

Кодекс носит обязательный характер. Он служит основанием для дисциплинарных действий, когда поведение конкретного специалиста не удовлетворяет требуемым стандартам, заявленным в кодексе.

Гражданин Российской Федерации, поступающий на работу в органы социальной защиты населения или в учреждение социального обслуживания, обязан ознакомиться с положениями Кодекса и соблюдать их в процессе своей трудовой деятельности.

1. Поведение и облик социального работника

Сотрудник социальной службы должен поддерживать высокие нравственные стандарты своего поведения, исключая какие-либо уловки, введение кого-либо в заблуждение, нечестные действия, четко различая заявления и действия, сделанные им как частным лицом и как представителем профессии.

Социальный работник должен приложить все усилия к тому, чтобы стать и оставаться специалистом-экспертом в своей профессиональной практике и в выполнении своих профессиональных обязанностей.

Социальный работник должен действовать так, чтобы предупредить возможности негуманного или дискриминационного поведения по отношению к личности или группе людей.

Социальный работник должен соизмерять свои поступки с высшими стандартами профессиональной ЧЕСТНОСТИ:

а) социальный работник должен не поддаваться влияниям и нажимам, встречающимся на пути его профессиональной деятельности, беспристрастно выполняя свои профессиональные обязанности;

б) социальный работник не имеет права использовать свои профессиональные отношения в личных целях. Специалист в области социальной работы должен стремиться к постоянному повышению профессиональных знаний, мастерства, включаться в систему обучения и исследовательскую работу:

в) социальный работник, вовлеченный в исследовательскую работу, должен четко сознавать, какие последствия может иметь эта работа для человека, личности;

г) социальный работник, вовлеченный в исследовательскую работу, должен удостовериться в том, что все участники объединены на основе добровольности и информированности, с полным соблюдением личной свободы и достоинства участвующих;

д) информация, полученная об участниках исследования за время его проведения, должна рассматриваться как конфиденциальная.

2. Этические обязательства социального работника по отношению к клиентам

Основными обязанностями социального работника являются его обязанности по отношению к клиенту:

а) социальный работник не должен использовать отношения с клиентами в собственных интересах;

б) социальный работник должен избегать связей и отношений, которые идут во вред его клиентам;

в) социальный работник должен завершить работу с клиентом и профессиональные отношения с ним, когда такая работа и отношения не являются необходимыми и более не служат нуждам и интересам этого человека или семьи;

г) социальный работник не должен позволять вовлекать себя в любые действия, которые оскверняют или уменьшают гражданские или юридические права клиента, даже если это делается по просьбе клиента;

д) социальный работник должен обеспечивать активную субъективную позицию самого клиента, не допускать унижения достоинства личности клиента формами оказываемой ему благотворительной помощи. Сотрудник социальной службы обязан уважать тайны клиентов и не распространять информацию, прошедшую в ходе профессиональной социальной помощи.

3. Этические нормы социального работника по отношению к своим коллегам

Социальный работник должен обращаться с коллегами с уважением, вежливостью, справедливо, с доверием, соблюдая деликатность и справедливость:

Сотрудник социальной службы должен обращаться с клиентами своих коллег внимательно, вести их дела с полной профессиональной отдачей:

а) социальный работник не должен брать на себя профессиональную ответственность за клиента другого коллеги без соответствующих согласований с этим коллегой;

б) социальный работник, обслуживающий клиентов коллег в период временного отсутствия последних или непредвиденного обстоятельства, должен обслуживать их с таким же вниманием, как и своих «собственных» клиентов.

4. Этические обязательства социального работника по отношению к руководителю

Сотрудник социальной службы должен твердо придерживаться своих обязательств, данных руководящей организации: асоциальный работник должен работать над совершенствованием, корректировкой политики своей организации, повышением эффективности и действенности ее служб.

5. Этические обязательства социального работника перед своей профессией

Социальный работник должен поддерживать и повышать значимость, этику, знания и цели своей профессии:

а) асоциальный работник должен защищать и усиливать достоинство и чистоту профессии и должен быть ответственным и активным в дискуссиях по совершенствованию профессии;

б) социальный работник должен предпринимать действия по соответствующим каналам против неэтичного поведения любых своих коллег;

в) социальный работник должен предотвращать неквалифицированную и запрещенную практику социальной работы;

г) социальный работник не должен допускать искажений при рекламе своей компетентности, квалификации, услуг, результатов, которые могут быть достигнуты.

Социальный работник должен всемерно помогать людям, информируя и делая социальные службы доступными населению микрорайона (социума).

Социальный работник должен вкладывать свое время, профессиональный опыт и знания в деятельность, способствующую уважительному отношению к полезности, чистоте и компетентности своей профессии.

6. Этические обязательства социального работника перед обществом

Сотрудник социальной службы должен содействовать развитию благосостояния общества:

а) социальный работник должен действовать таким образом, чтобы исключить несправедливость против любого человека или группы на основании национального происхождения, политических или религиозных убеждений, сексуальных ориентации, возраста, брачного статуса, психических или физических недостатков, а также исключить предпочтение, привилегии отдельным категориям населения;

б) социальный работник должен действовать таким образом, чтобы расширить личностные возможности всех людей, различных семей, с особым вниманием относясь к ущербным группам и лицам;

в) социальный работник должен создавать условия для поддержки уважения к различным культурам;

Социальный работник - представитель особой, деликатной и гуманной профессии.

Посредник - связующее звено во взаимосвязи личности, семьи и общества, он призван работать в системе служб социальной помощи населению, обеспечивая медико-психолого-педагогическую и правовую целесообразность этой системы, решая в органическом единстве задачи воспитания взрослых и детей, укрепления нравственности, физического и психического здоровья, правовой и экономической защиты, организации труда и досуга, оказания своевременной социальной помощи семьям и лицам, особо в ней нуждающимся. социальный профессиональный этический

Заключение

Социальный работник оказывает многостороннее влияние в ходе своей профессиональной деятельности. Решая (или способствуя решению) проблем клиента, он одновременно воздействует на материальные условия его жизни, его психику, причем вне зависимости от того, какая именно помощь клиенту требуется и оказывается. Оказывается, влияние и на коллег социального работника -- он может служить примером для них. Положительное влияние тем самым оказывается и на все общество, заинтересованное в максимальной эффективности социальной работы.

Критерии моральности социальной работы могут служить не только для оценки деятельности специалистов в области социальной работы и самой социальной работы как специфического вида профессиональной деятельности, но и для оценки самих моральных требований к социальной работе. Они позволяют различить узкопрофессиональные нормы, выражающие интересы социальных работников как представителей профессии, и нравственные нормы, представляющие ценность и интерес для всего общества. Собственно, вторая группа профессиональных этических норм социальной работы и является той нравственной основой, которая привела к появлению в нашем обществе профессии социального работника.

Социальная работа является деятельностью, осуществляемой в сложных формальных и неформальных ситуациях. При этом социальный работник должен учитывать, что несет этическую ответственность перед клиентом, его социальным окружением и обществом с момента принятия решения и до получения конечного результата во всей его полноте. В своей работе о» должен руководствоваться принципами профессиональной этики -- наиболее общими требованиями, выражающими основное направление поведения специалиста по отношению к тому или иному субъекту отношений, возникающих в процессе социальной работы.

Список литературы

1. Анисимов С. В. Мораль и поведение. - М., 1985.

2. Бербешкина З. А. Этика социального работника // Теория и практика социальной работы: проблемы, прогнозы, технологии. - М., 1993.

3. Вебер М. Протестантская этика и дух капитализма // Избранные произведения. - М.: Изд-во "Прогресс", 1990. - С. 136 - 208.

4. Всеобщая декларация прав человека. - М.: Интерпракс, 1994.

5. Гусейнов А. А. Этика. - М., 1998.

6. Доэл М., Шадлоу С. Практика социальной работы /Пер. с англ. - М.: Аспект-Пресс, 1995.

Размещено на Allbest.ru