Волонтерська діяльність у розвитку професійної компетентності працівників
Вплив волонтерської діяльності на розвиток професійності працівників; толерантності, терпимості, активної життєвої позиції, відповідальності. Особистісні якості, які потрібно розвивати. Показники напруженості як ознаки "емоційного вигорання" волонтерів.
Рубрика | Социология и обществознание |
Вид | статья |
Язык | украинский |
Дата добавления | 04.12.2023 |
Размер файла | 1,6 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Волонтерська діяльність у розвитку професійної компетентності працівників
Пугач Сергій Сергійович доктор педагогічних наук, професор кафедри правознавства і гуманітарних дисциплін, Вінницький навчально-науковий інститут економіки Західноукраїнського національного університет; Візнюк Інесса Миколаївна доктор психологічних наук, професор; Долинний Сергій Сергійович доктор філософії (PhD), старший викладач кафедри психології та соціальної роботи, ВДПУ імені Михайла Коцюбинського; Бреславська Ганна Богданівна кандидат педагогічних наук, доцент кафедри початкової та дошкільної освіти, Миколаївський національний університет імені В. О. Сухомлинського
Анотація
Волонтерський рух сучасності створено стихійно, з об'єднання окремих волонтерів в групи та їх об'єднання у групи, в більші волонтерські організації, які почали співпрацювати з централізованим керівництвом і, таким чином, вже мали більший вплив на управлінські структури та кращу ефективність від їхньої співпраці. Волонтерську роботу важко схарактеризувати як легку, оскільки вона вимагає від людей великої відповідальності, неймовірних енергетичних витрат, емоційної включеності тощо. На тлі військових дій сьогодення ми є свідками того, як швидко налагоджуються координаційні та логістичні процеси, закупівля, інформаційна підтримка тощо. Якими є індивідуально психічні структури взаємозв'язку життєстійкості волонтерів щодо прояву їх соціальної активності як громадян України нині є одним із актуальних проблем сучасності.
Метою статті є обґрунтування волонтерської діяльності у розвитку професійної компетентності працівників.
Участь у волонтерській діяльності сприяє розвитку професійності працівників; сприяє розвитку таких цінностей, як толерантність, терпимість, активна життєва позиція, відповідальність. Залучення волонтерів до різноманітних заходів та програм, змінюють їх ціннісні пріоритети з цінностей особистого життя (любов, щасливе сімейне життя, продуктивне життя) на цінності самореалізації та моральної відповідальності (цікава робота, матеріальний статус, чесність, толерантність тощо). Одним із важливих чинників є становлення та розвиток професійної компетентності. За результатами дослідження визначено, що участь у волонтерській діяльності сприяє розвитку компетентності працівників; сприяє розвитку таких цінностей, як толерантність, терпимість, активна життєва позиція, відповідальність. Важливу роль в цьому процесі відіграють особистісні якості, які потрібно розвивати та вдосконалювати.
Ключові слова: волонтерська діяльність, ціннісні орієнтації, соціальна позиція, працівники, професійна комептнтність.
Abstract
Volunteer activities in the development of professional competence of employees
Pugach Serhii Serhiyovych Doctor of Pedagogical Sciences, Professor of the Department of Law and Humanities, Vinnytsia Educational and Scientific Institute of Economics of the West Ukrainian National University; Vyzniuk Inessa Mykolaivna Doctor of Psychological Sciences, Professor of the Department, Dolynyny Serhii Serhiyovych Doctor of Philosophy (PhD), senior lecturer of the Department of Psychology and Social Work, Mykhailo Kotsyubynsky State University of Applied Sciences; Breslavska Hanna Bohdanivna Candidate of Pedagogical Sciences, Associate Professor of the Department of Primary and Preschool Education, Mykolaiv National University named after V.O. Sukhomlynskyi
The volunteer movement of modern times was created spontaneously, from the unification of individual volunteers into groups and their unification into groups, into larger volunteer organizations that began to cooperate with centralized leadership and, thus, already had greater influence on management structures and better efficiency from their cooperation Volunteer work is difficult to characterize as easy, because it requires people to take a lot of responsibility, incredible energy expenditure, emotional inclusion, etc. Against the backdrop of today's military operations, we are witnessing how quickly coordination and logistics processes, procurement, information support, etc. are being established. What are the individual mental structures of the interrelationship of the vitality of volunteers regarding the manifestation of their social activity as citizens of Ukraine is now one of the urgent problems of our time.
The purpose of the article is to justify volunteering in the development of professional competence of employees.
Participation in volunteer activities contributes to the development of the professionalism of employees; contributes to the development of such values as tolerance, tolerance, an active lifestyle, responsibility. Involvement of volunteers in various events and programs changes their value priorities from the values of personal life (love, happy family life, productive life) to the values of self-realization and moral responsibility (interesting work, material status, honesty, tolerance, etc.). One of the important factors is the formation and development of professional competence. Based on the results of the study, it was determined that participation in volunteer activities contributes to the development of the competence of employees; contributes to the development of such values as tolerance, tolerance, an active lifestyle, responsibility. Personal qualities that need to be developed and improved play an important role in this process. Key words: volunteering, value orientations, social position, employees, professional competence.
Keywords: volunteer activity, value orientations, social position, employees, professional competence.
Постановка проблеми
Офіційною датою заснування волонтерства вважається 1958 рік. Саме цього року було створено Анрі Дюраном волонтерську організацію - Червоний Хрест. Організацію було створено через враження Дюрана від кривавих битв при Сольферіно, тому і напрямком роботи першої волонтерської організації була перша медична допомога пораненим і полоненим [1, 4].
Аналіз останніх досліджень і публікацій
Вперше офіційне визнання волонтерської діяльності та закріплення на нормативно-правовому рівні було від 10 грудня 2003 р. постановою Кабінету Міністрів України «Про затвердження Положення про волонтерську діяльність у сфері надання соціальних послуг». Потім було прийнято Закон України «Про волонтерську діяльність» від 19 квітня 2011 р. Прийняття цього закону пов'язують з проведенням футбольного чемпіонату Євро-2012, який проходив в Україні, де було задіяно найбільшу кількість волонтерів за весь час в Україні. Цим законом було визнано, що «Волонтерська діяльність - добровільна, соціально спрямована, неприбуткова діяльність, що здійснюється волонтерами шляхом надання волонтерської допомоги» [5, 6].
Волонтерську роботу важко схарактеризувати як легку, оскільки вона вимагає від людей великої відповідальності, неймовірних енергетичних витрат, емоційної включеності, а також здібності до швидкої адаптації в екстремальних ситуаціях військових дій. Все це в сукупності з іншими факторами детермінує утворення професійного стресу, який згодом може перетікати у так званий синдром емоційного вигоряння та супроводжуватися негативними наслідками вже не тільки у професійній діяльності та якості її виконання, а й особистого життя. Нині дедалі більше зростає потреба у вивченні особливостей життєстійкості волонтерів, як здатності до формування ефективних способів подолання стресових станів щодо визначення власної соціальної позиції [1, 4, 6].
Метою статті є обґрунтування волонтерської діяльності у розвитку професійної компетентності працівників.
Виклад основного матеріалу
У Законі України «Про волонтерську діяльність» немає чіткого тлумачення терміну «волонтерська організація». Тому виходячи з того, що волонтерська діяльність - це добровільна діяльність, а організація - це об'єднання кола осіб для досягнення певної мети, то об'єднавши ці терміни можна звернутись до Закону України «Про громадські об'єднання» від 27 червня 2018 року. В цьому законі вказано, що «Громадське об'єднання - це добровільне об'єднання фізичних осіб та/або юридичних осіб приватного права для здійснення та захисту прав і свобод, задоволення суспільних, зокрема економічних, соціальних, культурних, екологічних, та інших інтересів». Тому на нашу думку, тлумачення поняття «громадське об'єднання» можна використовувати і для терміну «волонтерська організація» в повному обсязі. На сайті Міністерства інформаційної політики України зазначено вичерпний перелік всеукраїнських волонтерських організацій з коротким описом [2, 3].
У дослідженні взяли участь волонтери Київського міського центру волонтерського центру «Надія». Вибірку для дослідження склали 120 волонтерів (віком від 24 до 56 років). Всі учасники перед початком дослідження проінформовані про умови участі в експерименті і дали згоду на участь. Психодіагностичний інструментарій склали такі методики: методика діагностики рівня емоційного «вигорання» за В. Бойком для вивчення компонентів «емоційного вигорання» (напруження, резистенція, виснаження), опитувальник О. Кокуна «Професійна життєстійкість» в контексті розкриття складових життєстійкості (контролю, включеності, прийняття виклику (control, commitment, challenge)) та опитувальник М. Рокича «Ціннісні орієнтації» для виокреслення рангового списку цінностей волонтерів.
Результати дослідження за Методикою «Діагностика рівня емоційного «вигорання» (В. Бойко) щодо визначення ознак «емоційного вигорання» засвідчують, що у волонтерів напруженність характеризується переживанням психотравмуючих обставин (рис 1.).
Напруга в групі досліджуваних проявляється у довготривалому переживанні психотравмуючих обставин і має наростаючий характер (63 %). Волонтери сприймають умови роботи та професійні міжособистісні стосунки як психотравмуючі, що негативно діють на свідомість та внутрішню напруженість, нестійкість психічних реакцій.
Рис. 1. Показники напруженості як ознаки «емоційного вигорання» в волонтерів (у %)
37 % досліджуваних знаходяться в стані тривоги щодо виконання професійних обов'язків із підвищеним рівнем нервовості, тривожності, депресивності настрою. Волонтери, зазвичай, не можуть сконцентруватися на певній роботі, відбуваються поведінкові зміни та різка зміна настрою. Однак працівники центру загалом задоволені своєю власною професійною діяльністю, їх влаштовує середовище, в якому вони знаходяться та люди, з якими спілкуються. Досліджувані не відчувають бажання змінити діяльність взагалі (рис. 2).
Рис. 2. Показники резистенціїу волонтерів (у %)
Резистенція волонтерів як особистісна риса характеризується найбільш вираженим симптомом - редукцією професійних обов'язків (37% осіб). 28% всіх досліджуваних проявлять емоційну замкненість, відчуженість, бажання припинити будь-які комунікації під час виконання професійних обов'язків. Симптоми неадекватного вибіркового емоційного реагування (18%) та емоційно-моральної дезорієнтації (17%) у досліджуваних проявляються у розвитку байдужості в професійній взаємодії та неконтрольованому впливу настрою на виконання обов'язків.
При дослідженні у волонтерів прояву такого компоненту «емоційного вигорання» як виснаження було виявлено вираженість психосоматичного та психовегетативного недомагання (рис. 3).
Емоційне виснаження ґрунтується на психосоматичних та психовегетативних порушеннях (38%). Цей симптом є домінуючим і характеризується психофізичною перевтомою людини, спустошеністю, нівелюванням власних професійних досягнень, порушенням професійних комунікацій, розвитком цинічного ставлення до тих, з ким доводиться спілкуватися із робочих мотивів та розвитком психосоматозів. У 26% всіх досліджуваних займає особистісна відстороненість (деперсоналізація), тобто порушення професійних стосунків, розвиток цинічного ставлення до тих, з ким доводиться спілкуватися та й до професійної діяльності взагалі.
Рис. 3. Показники виснаження у волонтерів (у %)
Також спостерігається чітко сформований симптом емоційного дефіциту (23%) як розвиток емоційної нечутливості на тлі перевиснаження, мінімізація емоційного внеску в роботу, автоматизм, спустошення людини при виконанні професійних обов'язків та емоційна відстороненість - як ефект створення захисного бар'єру в професійних комунікаціях.
Емоційна відстороненість займає 13% досліджуваних, яка проявляється у створенні захисного бар'єру щодо професійних комунікацій.
За методикою ціннісних орієнтацій М. Рокича сконкретизовано внутрішньою спрямованість волонтерів. Даний метод заснований на прямому ранжуванні списку термальних та інструментальних цінностей.
До найбільш значимих цінностей як засобів досягнення життєвих цілей, відносять: «чесність» (1 ранг), «освіченість» (2 ранг), «життєрадісність» (3 ранг), «вихованість» (4 ранг), «відповідальність» (5 ранг), «самоконтроль» (6 ранг). До бажаних цінностей (7-12 ранг) віднесли: «незалежність» (7 ранг), «сміливість у відстоюванні своїх поглядів, думок» (8 ранг), «сила волі» (9 ранг), «акуратність» (10 ранг), «ефективність у справах» (11 ранг), «раціоналізм» (12 ранг).
Рис. 4. Перелік термальних та інструментальних цінностей волонтерів (у%)
Найменш важливі цінності: «непримиримість до недоліків у собі та інших» (18 ранг), «високі потреби» (17 ранг), «терпимість» (16 ранг), «ретельність» (15 ранг), «акуратність» (14 ранг) та «широта поглядів» (13 ранг).
Таким чином, участь у волонтерській діяльності сприяє розвитку професійності майбутнього соціального працівника; сприяє розвитку таких цінностей, як толерантність, терпимість, активна життєва позиція, відповідальність. Залучення волонтерів до різноманітних заходів та програм, змінюють їх ціннісні пріоритети з цінностей особистого життя (любов, щасливе сімейне життя, продуктивне життя) на цінності самореалізації та моральної відповідальності (цікава робота, матеріальний статус, чесність, толерантність тощо). Важливу роль в цьому процесі відіграють особистісні якості, які потрібно розвивати та вдосконалювати. Одним із важливих чинників є становлення та розвиток громадянської компетентності Участь у волонтерській діяльності дозволяє розвивати ціннісний компонент громадянської компетентності, який реалізується через вияв громадянських цінностей особливостей.
За методикою О. Кокуна «Професійна життєстійкість» визначено загальний рівень професійної життєстійкості, яка грунтується на ступені вираженості трьох її складових (рівень професійної включеності, контролю і професійного прийняття виклику) та чотирьох компонентів (рівень емоційного, змістовно-професійного, мотиваційного і соціального компонентів професійної життєстійкості). Результати дослідження показали, що більшість респондентів показали нижчий за середній рівень життєстійкості (рис. 5).
Рис. 5. Рівні професійної життєстійкості волонтерів
Отож, професійна життєстійкість волонтерів - це системна особистісно-професійна властивість, що формується у фахівця впродовж діяльнісної включеності в професійну діяльність, контролі за нею та прийнятті «професійних викликів», забезпечуючи здатність протистояти несприятливим обставинам в роботі, запобігаючи розвитку професійної дезадаптації, розладів здоров'я, забезпечуючи особистісно-професійне зростання. У ході кількісного опрацювання результатів дослідження було здійснено аналіз значущих кореляційних зв'язків за методиками, що призводять до розвитку емоційного вигорання, та тих, що запобігають розвитку емоційного вигорання у волонтерів (табл. 1).
Дослідження показало, що існує статистично значущий ( на рівні р < 0,01) значний зв'язок між: напруженням, ціннісними орієнтаціями, цінностями спілкування й самоствердження, цінностями досягнення та прийняттям ризику; резистенцією та включеністю; цінностями спілкування й самоствердження та життєстійкістю; контролем та індивідуальними цінностями, виснаженням і життєстійкістю, ціннісними орієнтаціями та включеністю ( r = 0,5 - 0,7). Також, було доведено, що існує статистично значущий ( на рівні р < 0,01) сильний зв'язок між: цінностями самореалізації і моральної відповідальності та прийняттям ризику (r = 0,7 - 0,9).
Таблиця 1. Показники кореляційного взаємозв'язку згідно шкал психодіагностичних методик за коефіцієнтом Пірсона
Ціннісні орієнтації |
Контроль прийняття |
Життєстійкість |
Включеність |
||
Напруга |
,415* |
,301 |
,331 |
,639** |
|
Опір |
,521** |
,529** |
,348 |
,522** |
|
Виснаження |
-,127 |
-,156 |
-,172 |
-,048 |
|
Ціннісні орієнтації |
,569** |
,559** |
,368 |
,659** |
|
Цінності особистого життя |
,211 |
,123 |
,121 |
,452* |
|
Цінності спілкування та самоствердження |
,039 |
-,046 |
-,053 |
,343 |
|
Цінності досягнення |
,758** |
,712** |
,642** |
,763** |
|
Індивідуальні цінності |
,267 |
,175 |
,311 |
,287 |
|
Цінності самореалізації та моральної відповідальності |
,317 |
,349 |
,138 |
,449* |
|
Активно-пасивні значення |
-,489* |
-,413* |
-,518** |
-,419* |
Примітка: *виділені значущі кореляції при р < 0,05
** виділені значущі кореляції при р < 0,01
Виявлено статистично значущий зв'язок ( на рівні р< 0,05 ) помірний зв'язок між наступними шкалами: контролем, ціннісними орієнтаціями та напруженням ( r=0,35-0.4), що засвідчує їх вплив на розвиток емоційного вигорання у волонтерів за різним ступенем вираженості.
Варто зауважити, що доведено відсутність існування статистично значущого (на рівні р< 0,05) оберненого помірного зв'язку між активно- пасивними цінностями та життєстійкістю, а також між синергією та прийняттям ризику ( r=-0.4-(-0.5). З жодною складовою життєстійкості не прокорелювала шкала виснаження, що засвідчує відсутність ризику розвитку емоційного вигорання у волонтерів за цією ознакою.
волонтер професійність толерантність емоційного вигорання
Висновки
Таким чином, зв'язок між життєстійкістю, ціннісними орієнтаціями та емоційним вигоранням у волонтерів, як психічними явищами, існує. Він засвідчує наявність індивідуальних психічних структур у волонтерів, які сприяють їх соціальній активності, чіткій громадянській позиції та вибору, що обумовлені ціннісними орієнтаціями, незважаючи на емоційне вигорання і втому. Саме така соціальна позиція відображає психологічну стійкість і резистентність громадян в Україні. Базовими шкалами є «напруження» та «резистенція», які обумовлюють зв'язок із загальним рівнем життєстійкості досліджуваних. Така диспозиція характеризує позитивну тенденцію до розвитку професійної життєстійкості у волонтерів: більшість отриманих результатів засвідчують діапазон середньої норми. Високі показники досліджуваних спостерігаються в таких конструктах життєстійкості як: резистенція, ціннісні орієнтації, індивідуальні цінності, цінності самореалізації та моральної відповідальності.
Відсутність взаємозв'язку життєстійкості спостерігається за такими шкалами: напруження, виснаження, активно-пасивні цінності, які не мають впливу на її розвиток. Спостерігається тенденція до соціального розвитку особистості. Також було підтверджено зв'язок між життєстійкістю та цінностями щодо особистого життя волонтерів.
Від того, розуміємо, що волонтерська діяльність в країні - це прояв соціальної позиції громадянського суспільства в контексті розвитку професійної компетентності, що сприяє розвитку держави. Волонтерську діяльність, можна вважати, прямим проявом соціальної активності громадян України, а її підвищення є результатом прояву індивідуальних рис особистості (резистенції, включеності, цінностей спілкування, самоствердження та життєстійкості). Тому, наразі, доцільно збільшувати кількість волонтерів аби сприяти тенденціям примноженню людей, які безкорисливо допоможуть, тим хто цього потребує.
Перспективами наступних досліджень є пошук та розробка методів роботи за виявленими в досліджені проблемними аспектами у сферах життєстійкості та самоактуалізації волонтерів.
Література
l. Inessa Vizniuk, Valentyn Teslenko, Iryna Martyniuk, Nataliia Savinova, Olena Biliuk, Viktoriia Kyslychenko, Nina Stelmakh. Posttraumatic growth in the context of forming a positive experience of volunteers in the information environment. IJCSNS International Journal of Computer Science and Network Security, 2022. VOL.22. № 6. Р. 562-570.
2. Tsekhmister Y., Inessa V., Vasyl H., Oksana Y. & Serhii D. Modern changes in the model of professional and pedagogical training of medicines in the context of European integration processes. International Journal of Health Sciences, 2022. 6(2). Р. 972-986.
3. Vizniuk I., Bilan L., Tsokur O., Rozheliuk I., Podkovyroff N., Symonenko T. Psychosomatic Health as a Factor of Human Social Adaptation in Postmodern Society. Postmodern Openings, 2021, 12(1), 54-73.
4. Vizniuk I., Teslenko V., Martyniuk I., Savinova N., Biliuk O., Kyslychenk V., Stelmakh N. Posttraumatic growth in the context of forming a positive experience of volunteers in the information environment. IJCSNS International Journal of Computer Science and Network Security, 2022. 22(6). Р. 562-670.
5. Viznyuk I., Rokosovyk N., Vytrykhovska O., Paslawska A., Bielikova O., Radziievska I. Information Support of the Educational Process in the Development of Leadership Potential of Modern University in the Conditions of Distance Learning. IJCSNS International Journal of Computer Science and Network Security, 2022. 22(4). Р. 209-216.
6. Vizmuk I., Dzekan O., Dolynnyi S., Fomin O., Fomina N., & Ordatii N. Ukrainian experience of thepedagogical training of medical specialists in the context of European integration processes. RevistaEduweb, 2022. 16(4). 65-77.
7. Волонтерський рух: світовий досвід та українські громадянські практики: аналіт. доп. К.: НІСД, 2015. 36 с.
References
1. Inessa Vizniuk, Valentyn Teslenko, Iryna Martyniuk, Nataliia Savinova, Olena Biliuk, Viktoriia Kyslychenko, Nira Stelmakh. (2022). Posttraumatic growth in the context of forming a positive experience of volunteers in the information environment [Posttraumatic growth in the context of forming a positive experience of volunteers in the information environment]. IJCSNS International Journal of Computer Science and Network Security. 22(6). 562-570.
2. Tsekhmister Yu., Inessa V., Vasyl H., Oksana Y., & Serhii D. Modern changes in the model of professional and pedagogical training of medicines in the context of European integration processes [Modern changes in the model of professional and pedagogical training of medicines in the context of European integration processes] (2022). International Journal of Health Sciences, 6(2), 972-986.
3. Vizniuk I., Bilan L., Tsokur O., Rozheliuk I., Podkovyroff N., Symonenko T. Psychosomatic Health as a Factor of Human Social Adaptation in Postmodern Society. (2021). Postmodern Openings, 12(1), 54-73.
4. Vizniuk I., Teslenko V., Martyniuk I., Savinova N., Biliuk O., Kyslychenk V., Stelmakh N.. (2022). Posttraumatic growth in the context of forming a positive experience of volunteers in the information environment [Posttraumatic growth in the context of forming a positive experience of volunteers in the information environment]. IJCSNS International Journal of Computer Science and Network Security, 22(6). 562-670.
5. Viznyuk I., Rokosovyk N., Vytrykhovska O., Paslawska A., Bielikova O., Radziievska I. (2022). Information Support of the Educational Process in the Development of Leadership Potential of Modern University in the Conditions of Distance Learning [Information Support of the Educational Process in the Development of Leadership Potential of Modern University in the Conditions of Distance Learning]. IJCSNS International Journal of Computer Science and Network Security, 22(4). 209-216.
6. Vizniuk I., Dzekan O., Dolynnyi S., Fomin O., Fomina N., Ordatii N. Ukrainian experience of thepedagogical training of medical specialists in the context of European integration processes [Ukrainian experience of thepedagogical training of medical specialists in the context of European integration processes]. (2022). Revista Eduweb, 16(4), 65-77.
7. Volonterskyi rukh: svitovyi dosvid ta ukrainski hromadianski praktyky [Volunteer movement: world experience and Ukrainian civic practices]: analit. dop. (2015). K.: NISD. 36.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Дослідження поняття та розвитку волонтерства як явища в Україні та світі. Характеристика специфіки роботи волонтерів в умовах навчально-реабілітаційного центру. Аналіз труднощів та ризиків волонтерської діяльності, шляхів їх попередження та подолання.
дипломная работа [120,6 K], добавлен 17.12.2012Суб’єкти волонтерської діяльності. Правові норми та законодавча база волонтерської роботи в Україні. Види мотивації людей до волонтерської діяльності. Напрями соціально-педагогічної роботи студентських волонтерських груп. Методи відбору волонтерів.
курсовая работа [57,2 K], добавлен 20.11.2013Розгляд питання розвитку волонтерської діяльності в Україні як чинника, що сприяє соціальному становленню, самоорганізації та консолідації молодих громадян. Сьогоденна волонтерська діяльність в Україні, її соціальне визнання та позитивна динаміка довіри.
статья [19,0 K], добавлен 07.11.2017Соціальна робота як вид професійної допомоги окремій особистості, сім'ї чи групі осіб з метою забезпечення їм належного соціального, матеріального та культурного рівня життя. Особливості розвитку програм підготовки соціальних працівників у США.
контрольная работа [21,4 K], добавлен 20.02.2011Значення етики для соціальної роботи. Професійна мораль соціальних працівників. Моральні універсали. Фахові цінності і принципи в соціальній роботі. Практична діяльність соціальних працівників. Норми професійної етики. Принцип охорони соціальних прав.
реферат [19,2 K], добавлен 28.08.2008Визначення соціально-психологічних особливостей професійної взаємодії працівників системи соціального захисту населення. Ролі соціальних працівників, форми соціальної роботи. Інтеракція у процесі професійного спілкування, етапи міжособистісного розуміння.
курсовая работа [207,2 K], добавлен 15.03.2011Дослідження теоретичних та практичних аспектів розвитку творчого потенціалу майбутніх соціальних працівників у процесі вивчення курсу "Основи комунікації в соціальній роботі". Розгляд поняття "творчий потенціал особистості" та його основні компоненти.
статья [69,7 K], добавлен 27.08.2017Соціальна робота як галузь наукових знань і професійна діяльність, один з одухотворених видів професійної діяльності. Напрямки професійної діяльності соціального педагога. Принципи соціальної роботи. Професійна етика у сфері соціальних досліджень.
реферат [40,0 K], добавлен 11.12.2010Зміст соціальної роботи в концепції вищої освіти. Навчальна діяльність як початковий етап формування соціально-професійної зрілості майбутніх соціальних працівників. Інтерактивна взаємодія в реалізації освітніх завдань. ІКТ – засіб соціалізації інвалідів.
реферат [121,8 K], добавлен 20.02.2015Соціалізація особистості та її вплив на формування соціально-активної позиції. Сутність етнічної самосвідомості та її характеристика. Національна самосвідомість як чинник розвитку духовності українського суспільства. Формування етнічної ідентифікації.
реферат [43,5 K], добавлен 24.10.2013Кадрова політика в Управлінні Пенсійного фонду України в Роменському районі. Соціальний захист працівників та охорона праці в Управлінні. Діяльність профспілкової організації по соціальному захисту працівників Управління Пенсійного фонду України.
отчет по практике [23,3 K], добавлен 01.02.2011Спілкування - головний інструмент професійної діяльності соціального працівника. Структура та особливості професійного спілкування у соціальній роботі. Теоретичні засади. Комунікативний аспект спілкування в соціальній роботі. Моделі процесу комунікації.
реферат [19,6 K], добавлен 28.08.2008Поняття особистості в соціології - цілісності соціальних якостей людини, продукту суспільного розвитку та включення індивіда в систему соціальних зв’язків у ході активної діяльності та спілкування. Вплив типу особистості на адаптацію людини у суспільстві.
курсовая работа [79,0 K], добавлен 18.04.2012Теоретичне обґрунтування визначення сутності поняття "розвиток професійної мобільності". Фактори та основні критерії забезпечення професійної мобільності, її роль у сучасному суспільстві та значущість для зміцнення інтелектуально-освітнього середовища.
статья [23,9 K], добавлен 31.08.2017Методологічні підходи до вивчення молодої сім’ї в Україні, соціальні показники, основи функціонування та індикатори її трансформації. Динаміка сімейних відносин в українському суспільстві. Розв’язання сімейної кризи при сприянні соціальних працівників.
дипломная работа [101,4 K], добавлен 06.05.2009Ознаки колективу як соціальної групи. Особливості формальних і неформальних груп. Основні відмінності формальних і неформальних груп. Зближення працівників через неформальні взаємини. Паралельне існування формальних і неформальних груп в організації.
реферат [255,6 K], добавлен 18.11.2015Соціально-економічні й політичні передумови появи соціальної роботи як професії. Організована добродійність і сетльменти. Виникнення й розвиток шкіл підготовки соціальних працівників. Наукові дослідження соціальної роботі в період з 1945 по 1970 рік.
реферат [27,2 K], добавлен 15.02.2010Специфіка функцій соціального працівника та соціального педагога. Етичні вимоги до професійної діяльності соціального педагога. Етичні принципи соціальної роботи. Сфери соціально-професійної діяльності. Моральна свідомість соціального працівника.
реферат [19,7 K], добавлен 11.02.2009Сучасний рівень освіти та медичного обслуговування в Україні. Принципи діяльності держави щодо регулювання процесів у галузях соціальної сфери. Регіональні особливості нормовано-інтегрального показника рівня розвитку соціальної інфраструктури в Україні.
творческая работа [3,8 M], добавлен 01.10.2009Види підходів до концепції корпоративної соціальної відповідальності. Соціальні відповідальність бізнесу та економічні показники компанії. Характеристика українського середовища. Особливості соціальної корпоративної відповідальності компанії "Київстар".
курсовая работа [32,3 K], добавлен 23.08.2011