Одним из ключевых моментов, определяющих выбор потенциальным туристом той или иной страны для путешествия и конкретного турпакета, является мотивация путешествия и выбора туристского продукта.

Туристская мотивация может быть определена как побуждения человека, направленные на удовлетворение рекреационных потребностей, в зависимости от его индивидуальных физиологических и психологических особенностей, системы взглядов, ценностей, склонностей, образования и т.д.

В мире насчитывается свыше 300 видов и подвидов путешествия, которые постоянно дополняются новыми разновидностями, способными удовлетворить самые разнообразные желания и потребности туриста.

Мотивация выбора туристского путешествия (время, продолжительность, направление, вид, затраты, характер деятельности) - важнейшая характеристика, влияющая на поведенческие инициативы туриста при планировании им отдыха, выборе и приобретении тура.

Анализ мотивации туристов позволяет правильно планировать рекреационную деятельность на уровне фирмы, региона или государства. Это дает возможность производить и предлагать на рынок тот туристский продукт, который в наибольшей степени соответствует потребительским ожиданиям. Адресность туристского продукта является залогом его продажеспособности.

Мотивов, которыми руководствуется турист, много. Причем у туриста всегда присутствует целая гамма побудительных мотивов, из которых лишь определенные могут иметь существенную значимость и влиять на механизм и результат принятия окончательного решения. Однако любой мотив в конкретной ситуации под воздействием определенных обстоятельств способен оказывать влияние на поведение потребителя в процессе принятия им решения о путешествии и выбор турпродукта [11].

2.3.1 Систематизация туристских мотиваций

а) снять стресс, накопленный за определенный период времени;

б) сменить обстановку и природно-климатические условия;

в) побыть в окружении других людей;

г) познакомиться с другой культурой, образом жизни других людей, их бытом;

д) сравнить чужой образ жизни со своим в целях самоутверждения правильности его организации или заимствования новшеств;

е) побыть в новой для себя роли - получить на определенный период времени высокий уровень обслуживания и ухода;

ж) ощутить волнующие переживания (непременно с благополучным исходом), чтобы потом рассказывать об этом друзьям и знакомым;

з) получить удовольствие от необычных ощущений;

и) принять участие в азартных играх;

к) расслабиться вне дома;

л) потратить деньги, которые независимо от уровня дохода турист всегда копит на отдых.

2. Познание:

а) увидеть достопримечательности и явления природы, красивые виды и пейзажи, национальные парки и др.;

б) познакомиться с достижениями культуры, науки и техники (музеи, галереи, культовые сооружения, архитектурные ансамбли и т.п.);

в) посетить экологически чистые или, наоборот, очень загрязненные объекты;

г) увидеть экзотический животный и растительный мир;

д) посетить исторические места и сооружения;

е) сделать уникальные фотографии, снять видеофильм.

3. Развлечение:

а) посетить аттракционы, тематические и аквапарки;

б) посетить известные театры, цирки, казино, кабаре, стриптиз-шоу;

в) посетить карнавалы, фестивали, национальные праздники;

г) посетить в качестве зрителей или болельщиков крупные спортивные состязания, игры.

4. Лечение. Любой отдых может иметь оздоровительные цели, а лечение - различную функциональную нагрузку и, в экстремальном случае, быть основной целью поездки. В зависимости от доли лечебной составляющей целевой функции выделяют три вида мотивационных исходов:

а) оздоровительный - общая цель всех туров (климат, отдых, полезные для здоровья моральные и физические воздействия);

б) лечение в качестве сопутствующей программы, т.е. не как основная цель;

в) лечение по предписанию врача как основная цель туристского путешествия (посещение курорта, водолечебницы, специализированного санатория, клиники и пр.).

5. Паломничество:

а) празднование культовых обрядов;

б) самосовершенствование и утверждение духовного состояния;

в) достижение внутренних конфессиональных целей, служащих для утверждения в сане и определенного положения в общине;

г) познание духовного "нового", получение заряда духовной энергии [11].

При выборе турпродукта турист, как правило, руководствуется целой гаммой мотивов, из которых лишь определенные имеют существенную значимость. Эти мотивы часто объединяются в многокомпонентные комплексы ощущений и желаний, в значительной мере усиливающих свое влияние на механизм и результат принятия потребителем окончательного решения. Таким образом, потенциальным туристом может быть принято решение о выборе путешествия, соответствующего одновременно нескольким мотивационным исходам.

Практика показывает, что при посещении иностранными туристами России основными мотивами являются познавательный интерес к природе и культуре нашей страны, а также потребность в активном (зачастую экстремальном) отдыхе. Однако с развитием туристско-рекреационной инфраструктуры в России все большее распространение получают другие мотивации въездного туризма. Например, увеличивается количество иностранных туристов, предпочитающих пляжный отдых в России, посещающих различные праздники и фестивали в нашей страны, совершающих паломнические туры и др.

2.3.2 Наиболее популярные виды въездного туризма в России

В настоящее время, в соответствии с имеющимся рекреационным потенциалом страны, при учете мотивов иностранных граждан, посещающих Россию сложились основные виды туристической деятельности, востребованные въездным туризмом.

Наиболее активно развиваются экологический, спортивный, экстремальный, горнолыжный, познавательный, деловой, лечебно-оздоровительный, круизный, рыболовный и охотничий, событийный и гастрономический виды туризма. Популярен также индивидуальный и детско-молодежный отдых [37].

1. Экологический туризм. Экотуризм направлен на "мягкое" общение туристов с окружающей природной средой и стимулирование ее сохранения. Для развития этого очень популярного в мире вида туризма в России имеется огромный потенциал, так как наша страна, как никакая другая обладает значительными территориями практически девственных ландшафтов, отличающихся уникальными по своей живописности пейзажами и имеющих мировую значимость. В список мирового наследия ЮНЕСКО входит пять российских природных объектов: "Девственные леса Коми", "Озеро Байкал", "Вулканы Камчатки", Алтай - Золотые горы", "Западный Кавказ". В этих регионах именно экотуризм может помочь охране природы, росту занятости населения и социально-экономическому развитию. Кроме того, мы имеем 101 заповедник, в том числе 36 биосферных (в них может развиваться экологический туризм) и 35 национальных парков, представляющих великолепные условия для экотуризма [35].

2. Спортивный и экстремальный туризм. Спортивный туризм, который в России принято называть активным туризмом, включает походы по маршрутам определенной категории сложности и соревнования по технике туризма. Он нацелен на повышение мастерства туристов, совершенствование маршрутов, отработку различных приемов страховки и освоение новых видов снаряжения. Сложность похода определяется категорией сложности маршрута. В настоящее время к активным видам туризма относят пешеходный, лыжный, водный, велосипедный, горный, конный, авто-, мототуризм и спелеотуризм, дайвинг. Самые массовые из них - пеший, водный, горный и лыжный. Наиболее динамично развиваются горный и водный туризм. Спортивный туризм на уровне самых высоких категорий сложности, где на первое место выходят испытание резервов человека, острые ощущения, новые впечатления и открытия, называют экстремальным. В этом случае в нем появляются элементы риска, реальной опасности. Абсолютно экстремальные виды туризма - дельтапланеризм и парапланеризм.

Спелеотуризм предполагает посещение естественных или рукотворных пещер и лабиринтов. Он интересен разнообразием их рельефа, создающего препятствия для прохода (колодцы, завалы, узкие щели, подземные реки и т.д.), а также экстремальными - неблагоприятными - физическими условиями (высокая влажность и отсутствие естественного освещения). Все это вносит в спелеотуризм элемент приключений и делает его невероятно популярным среди молодежи.

В общей сложности на Кавказе, Алтае, Урале открыто и обследовано более 5 тысяч пещер. Самые интересные из них являются туристическими объектами.

Один из наиболее массовых видов активного туризма - лыжный, поскольку на большей части Российской Федерации снег лежит несколько месяцев в году. Это не только многодневные походы по лесам, холмам и полям, но и по тайге, тундре, архипелагам и льдам (в том числе в Антарктике), горам.

Горный туризм - это путешествие в горах по склонам, гребням, ледникам, через перевалы и горные потоки. Наиболее популярен в России горный туризм в Северной Осетии, Кабардино-Балкарии, Ингушетии, Краснодарском и Ставропольском краях, в Мурманской области, Республике Алтай, Камчатской области.

Водный туризм - походы по рекам, озерам, морям и водохранилищам на надувных лодках (рафтах), разборных байдарках, катамаранах, плотах и пр. Сочетает в себе элементы познавания, активного отдыха, оздоровления и спорта и доступен всем здоровым людям. Водный туризм широко развит на крупных равнинных реках (Волге, Оке, Енисее и др.) и проходимых горных реках Урала, Алтая, Кавказа.

Велосипедный туризм - это путешествия и спортивные походы на велосипедах по равнине, оврагам, пескам, горным тропам, рекам (вброд) на дорожных, спортивных и горных (т. н. маунтинбайки) велосипедах. Этот вид транспорта наиболее экологичен. Перспективы развития велотуризма существуют практически во всех регионах России.

Путешествие на лошадях - конный туризм - оказывает оздоровительное воздействие. Там, где население традиционно разводит лошадей - на Алтае, в Башкирии, Бурятии, Адыгее, Карачаево-Черкесии, Чувашии, Орловской, Кемеровской областях и Красноярском крае, - этот вид туризма развивается уже более 30 лет. Большинство конных маршрутов проходит по лесным и горным тропам, степи, лугам и полям, оврагам, по берегам рек и озер [39].

3. Рыболовные и охотничьи туры. Многие иностранцы приезжают в Россию именно на рыбалку или на охоту.

Низовья Волги и ее дельта - одно из самых благодатных мест для ловли рыбы в России. Здесь обитает более ста видов рыб. В их числе и такие ценные и экзотичные для иностранцев виды как стерлядь, севрюга, белуга, русский осетр и др.

Великолепная рыбалка также на полуострове Камчатка, на Кольском полуострове, в Карелии, в Низовьях р. Обь и Енисей, на озере Байкал.

Очень разнообразны и многочисленны охотничьи угодья в России. Астраханская область и Приморский край славятся охотой на кабана. Лучшая охота на бурого медведя - на Камчатке. Многочисленны виды охотничьих животных в Сибири [39].

4. Горнолыжные туры. Горнолыжный спорт и туризм невероятно популярны в мире и Россия, где большую часть года лежит снежный покров и имеется значительное количество горных систем имеет большой потенциал для развития этого вида туризма. И этот потенциал уже частично реализуется. Крупные международные горнолыжные комплексы созданы на Северном Кавказе (Домбай, Архыз, Теберда, Эльбрус), в Хибинах (Кировск), Кузнецком Алатау (Шерегеш), создаются горнолыжные курорты в Краснодарском крае "Красная Поляна", Алтайском крае ("Бирюзовая Катунь"), Республике Алтай ("Манжерок") [38].

5. Морские и речные круизы. Круизы - разновидность водного туризма и одно из ведущих направлений въездного туризма в России. Большинство иностранных туристов (до 90%) предпочитают круизы Москва - Санкт-Петербург продолжительностью 3-4 дня в один конец, а остальные - долгие круизы по Волге и сибирским рекам: Лене, Енисею, Оби, Амуру. По распространенной практике, теплоходы Москва - Санкт-Петербург, заходят обычно на остров Валаам, посещают Кижский погост на острове Кижи.

В России существует также ледокольный туризм - круизы на ледоколах вокруг островов Северного Ледовитого океана (Земли Франца Иосифа, Новой Земли, островов архипелага Шпицберген).

Морские круизы организуются на северо-западе страны - в Калининградской области, Санкт-Петербурге, Мурманске, Архангельске, где они проходят вдоль побережий Балтийского, Баренцева и Белого морей.

На регулярных круизах вдоль берегов Сахалина и Камчатки специализируются японские и американские круизные компании, российские туристические компании организуют их по запросу. Особенно популярны Командорские острова [39].

6. Событийный туризм. Событийный туризм начал развиваться в России не так давно. Соответственно, событий, способных привлечь туристов в Россию, пока не слишком много. Но они появятся в ближайшее время, поскольку такая задача поставлена туристическим властям регионов. Среди событий, привлекающих туристов в Россию, - крупные международные спортивные соревнования (Кубок Кремля по теннису, хоккейные турниры и футбольные матчи, спортивный Праздник Севера в Мурманской области), культурные события - Московский международный кинофестиваль, этнические праздники (якутский праздник в честь наступления лета, недели культуры и искусства разных стран или народов) и религиозные (русская Масленица в Москве). Привлекательные для россиян события происходят летом в южных городах страны. Это карнавалы - открытия курортного сезона в Геленджике и Анапе, музыкальные и кинофестивали и пр. [39].

7. Экскурсионные туры. Культурно-познавательный, или экскурсионный, туризм представляет собой путешествия и поездки с познавательными целями. Экскурсии развивают интеллект, расширяют кругозор и развлекают. Наибольшее развитие этот вид туризма получил в Центральной России и северо-западном регионе, где сосредоточены основные достопримечательности нашей страны. Одной из разновидностей познавательного туризма является автотуризм, расширяющий возможности для знакомства со страной. Основные экскурсионные центры России - Москва с архитектурным ансамблем Кремля, дворцовый Санкт-Петербург, древние города Золотого кольца - знают во всем мире.

В Московской области насчитывается и охраняется около 2,2 тыс. культурных, исторических и природных памятников. Большинство их сосредоточено в старинных подмосковных городах (Сергиев Посад, Звенигород, Серпухов, Коломну и живописные усадьбы Архангельское, Марфино, Абрамцево и пр.). Особенно привлекают туристов монастыри, издавна считающиеся центрами русской православной духовности. Среди них неповторимые по красоте архитектурные комплексы Троице-Сергиевой лавры, Ново-Иерусалимского и Иосифо-Волоколамского монастырей.

"Золотым кольцом России" называют кольцо древнерусских городов, которое очерчивают на северо-востоке города: Сергиев Посад, Переславль Залесский, Ростов Великий, Ярославль, Углич, Кострома, Суздаль, Владимир и другие. Десятки памятников архитектуры, культуры и истории XII-XVII вв. доносят до туристов колорит Древней Руси. Ряд из них включены в список всемирного наследия ЮНЕСКО.

На северо-западе страны находится другое экскурсионное "кольцо" - "Серебряное кольцо России", охватывающее древнерусские города Новгород, знаменитый кремлем XI-XV веков, и Псков с музеем-заповедником "Пушкинские горы", а также города Ивангород, Гдов и Порхов с их старинными крепостями. Туристы преодолевают тысячи километров, чтобы увидеть Кижский погост и Валаамский монастырь в Карелии.

Поволжские города - Нижний Новгород, Казань, Волгоград, Астрахань - крупнейшие туристские центры. Нижний Новгород, много веков назад основанный на месте слияния Волги и Оки, известен как крупнейший торговый, научный и культурный центр. Здесь проходит знаменитая Нижегородская ярмарка. Эта земля славится своими народными промыслами - хохломской и городецкой росписью, а также городецкой резьбой. Казань - столица республики Татарстан, где христианские архитектурные памятники (Казанский кремль) веками сосуществуют рядом с мусульманскими. Другими важными туристско-экскурсионными объектами Поволжья являются Самара, Саратов, Ульяновск, Волгоград, Астрахань.

Экскурсионные туры, предлагаемые на юге России, в ряде городов Краснодарского края (Анапе, Тамани), интересны, прежде всего, любителям античного прошлого.

Экскурсионные туры в Сибири наиболее распространены в Тюмени, Тобольске, Томске, Красноярске, Иркутске [40].

8. Туры на лечение. Оздоровительный отдых - это индивидуальный вид туризма, который в зависимости от средств воздействия подразделяется на климато-, бальнео-, море-, грязелечение и т.д. В эту категорию входит также и пляжный отдых. Обычная продолжительность лечебного или оздоровительного тура - 21-24 дня. В России большинство лечебно-оздоровительных учреждений, принимающих иностранных туристов сосредоточено на Азово-Черноморском побережье Краснодарского края, на Кавказе (Кавказские Минеральные Воды), в Алтайском края (город-курорт Белокуриха), на Балтийском побережье в Калининградской области, в Карелии, где Петром Великим был создан первый в стране курорт "Марциальные воды" (1719 г.), а также в Бурятии (минеральные источники). Большие перспектив для развития бальнеологического туризма имеет Прибайкалье. В Иркутской области расположен крупнейший в мире Ангаро-Ленский артезианский бассейн минеральных вод, представленный тремя сотнями источников и шестью крупными лечебными озерами. В Бурятии, у подножия Саян, находится горно-климатический курорт Аршан, где применяют термальные воды и сульфидные грязи. В Читинской области также более 300 источников разнообразных минеральных вод и более 30 грязевых озер.

На Камчатке лечебный эффект оказывают холодные и горячие Налычевские термальные источники, ценные лечебные грязи Утиного озера [38].

9. Паломнический туризм. Постепенно развивается и такой самостоятельный вид туризма, как паломнический. Поводом для его развития часто служат события, значимые и для светского общества. В каждом из центров российской духовности - монастырях под Калугой, на Валааме и Соловках, в Московской и Нижегородской областях - есть свои памятные даты, когда их принято посещать.

Религиозные объекты Центральной и Северной России (храмы и монастыри) посещают преимущественно представители православно-христианской конфессии, т.е. выходцы из стран Восточной Европы (Греция, Болгария, Сербия, Украина, Беларусь и др.). Республики Алтай, Бурятия, Калмыкия - регионы, посещаемые паломниками из буддистских стран (Китай, Индия), республики Поволжья и Северного Кавказа - интересны для мусульман [39].

Глава 3 Проблемы и перспективы развития российского въездного туризма

3.1 Основные проблемы в развитии въездного туризма в России