Франчайзинг туроператорских услуг в Астраханской области
Понятие и виды деятельности туроператора. Франчайзинг в международном туризме. Деятельность франчайзи крупных туроператоров в Астраханской области. Предложения от туристского агентства "Blue sky". Компания "1001 Тур", требования к потенциальным клиентам.
Рубрика | Спорт и туризм |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 19.08.2013 |
Размер файла | 43,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
- Бонусы от туроператоров при условии выполнения плана.
- Размещение координат агентства на сайте туроператора.
- Создание персональной страницы агентства на сетевом сайте.
- Набор канцелярских товаров с фирменной символикой Сети.
- Дизайн-макет наружной вывески и внутреннего оформления офиса.
- Обучение менеджеров туристическому продукту «Розы ветров».
- Консультация по организации работы сетевого турагентства.
3. С даты заключения договора с УК Сеть «Роза ветров», ежемесячно оплачивать сетевой взнос.
Роялти включает в себя:
- Использование торгового знака «Роза ветров».
- Доступ к профессиональной версии поисковой системы «Туриндекс».
- Координационную поддержку Управляющей компании.
- Юридическую и техническую поддержку.
- Он-лайн консультант на сайте клиентам агентства.
- Контактный центр (г.Москва, Московская область).
- Общесетевую рекламу в СМИ.
- Поддержку персональной страницы агентства на сайте сети.
- Оптимизацию сетевого сайта.
Для менеджеров агентств, купивших франшизу и не имеющих опыта работы, необходимо пройти курс обучения по реализации турпродукта компании "Роза Ветров". Очный курс 2 дня - 16 академических часов, дистанционный курс - 150 часов (предоставляются 2 диска DVD).
Условия сотрудничества.
Объем инвестиций: от 90 000 до 500 000 руб.
Паушальный платеж (вступительный) - 20 000 руб.
Роялти, периодические платежи - 8000 руб.
Минимальное количество сотрудников - 5 человек.
Площадь помещения: от 20 до 40 м. кв.
«Роза Ветров» - первая частная туристическая компания России была основана в 1988 году. В настоящее время это крупный холдинг, состоящий из операторской компании, собственных офисов продаж и агентств франчайзинговой сети, работающих под единой торговой маркой «Роза ветров» в городах России.
Таким образом, франчайзинг в сфере туроператорских услуг в Астраханской области развит слабо. Вместе с тем, именно эти фирмы предоставляют услуги по организации туров в наиболее востребованные зарубежные страны - Италия, Греция, Франция, Австрия, США, Таиланд, Израиль, Турция и др. Более 50 процентов туристических фирм Астраханской области ориентированы на внутренний рынок.
В сложившихся условиях жесткой конкуренции между туроператорскими фирмами наиболее перспективным с точки зрения организации нового бизнеса выглядит покупка франшизы и продвижение своих услуг под маркой известного бренда.
Заключение
Несомненно, что сегодня российские предприниматели сталкиваются со многими негативными моментами российской действительности: несовершенством законодательства, системы бухучета и налогообложения, низкой платежеспособностью большинства граждан. Однако бизнес, в том числе и в туристической сфере, имеет место, поэтому предприниматели должны искать новые пути развития собственного дела.
Большие надежды в этом отношении возлагаются в связи с развитием российских франчайзинговых сетей. Главные составляющие успеха или неуспеха франшизы лежат в ее внутренней готовности предложить партнерам конкурентоспособную продукцию и адекватную российскому рынку, всесторонне проработанную и апробированную модель франчайзинга.
В целом вступление во франчайзинговую сеть для владельца туристического агентства - это несомненный шаг вперед и толчок для бизнеса. Франчайзи получает известную раскрученную на рынке марку, рекламную поддержку, технологию ведения бизнеса и юридическую помощь от управляющей компании. Естественно, за все это надо платить и играть по правилам сети. Поэтому задача собственника - принять взвешенное решение: получит ли он выгоду от вложенных во франчайзинг денег.
Очевидно, что вступление в сеть несомненно выгодно для начинающих агентств. Таким образом, франчайзи получает быстрый старт, сильную поддержку в области технологий, его менеджеры обучаются наравне с опытнейшими агентами, которые входят в сеть и не надо тратить время для выхода на рынок, рекламу самого себя, раскручивание своего имени.
С другой стороны, за это приходится - надо сказать, что деньги немалые: и вступительный взнос, и ежемесячный взнос в сеть, и рекламный сбор. Все это выливается в довольно ощутимую сумму. А отдача зависит от самого агентства.
Несомненно, что только одно участие в какой-либо франчайзинговой сети не означает, что у франчайзи будет заведомо успешный бизнес. Все-таки, сам собственник, сам руководитель играет огромную роль в бизнесе - будь он франчайзинговым или самостоятельным.
Франчайзинг не спасает и убыточный или плохо управляемый бизнес. Правообладателю нужны самые активные и амбициозные владельцы частных предприятий - потому что ему не выгодно работать с предприятиями, которые не могут свести концы с концами.
Франчайзинг - общая тенденция в туризме, которая проявляется как в операторском, так и в агентском бизнесе. Причиной ее является рост конкуренции. В условиях конкуренции выживает сильнейший, соответственно, компании объединяются, чтобы укрепить свои позиции.
Франчайзинг дает возможность открытия нового дела при снижении уровня риска, свойственного начальному периоду деятельности турфирмы, что позволяет получать большую прибыль.
В то же время, собственник туристического агентства, принимая решение о приобретении франшизы, должен тщательно просчитать все положительные и отрицательные ее стороны, чтобы не только сохранить, но и улучшить свой бизнес.
Проанализировав рынок туристических услуг в Астраханской области, можно сделать вывод, что фирмы, работающие на условиях франчайзинга, в данном регионе представлены слабо. Можно предположить, что в условиях жесткой конкуренции между туроператорскими фирмами наиболее перспективным направлением развития туроператорского бизнеса является создание новых туристических фирм на условиях франчайзинга.
Список литературы
1. Александрова А.Ю. Международный туризм: Учебное пособие для вузов.- М.: Аспект Пресс, 2001.
2. Аренков И.А. Основы маркетинговых исследований. - СПб: СПб УЭФ, 1996.
3. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: Уч. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2000.
4. Биржаков М.Б. Введение в туризм. Издание 4-е, переработанное и дополненное. - СПб: «Издательский дом Герда», 2002.
5. Быстров В.Ф. Основы маркетинга: Уч. пособие для вузов. - СПб: ГИЭА, 1996.
6. Вихапский О.С, Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. 3-е изд. - М.: Гарда Рика, 1999.
7. Долматов Г.М. Международный турбизнес: история, реальность, перспективы. - Ростов н\Д: Феникс, 2001.
8. Дурович А.П. Реклама в туризме: Уч. пособие. - Минск: БГЭУ, 2000.
9. Ефремова М.В. Основы технологии туристического бизнеса: Уч. Пособие. - М.: «Ось-89», 1999.
10. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма: Справочник. - М.: Финансы и статистика, 2000.
11. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2005.
12. Исмаев Д.К. Маркетинг иностранного туризма в Российской Федерации. Теория и практика деятельности туристских фирм. - М.: Академия, 2004.
13. Карпова Г.А., Воронцова М.Г. Экономика современного туризма. - М.: «Герда», 1998.
14. Каурова А.Д. Организация сферы туризма: Уч. Пособие. - М.: «Герда», 2004.
15. Квартальнов В.А. Иностранный туризм. - М.: Финансы и статистика, 1999.
16. Квартальнов В.А. Туризм: Теория и практика. - М.: Финансы и статистика, 1998.
17. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2002.
18. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. Анализ, планирование, внедрение, контроль. - СПб: Питер Ком, 1999.
19. Маринин М.М. Туристские формальности и безопасность в туризме. - М.: Финансы и статистика, 2004.
20. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. - М.: Финансы и статистика, 1996.
21. Менеджмент туризма: Экономика туризма: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2002.
22. Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой. - М.: Финансы и статистика, 2000.
23. Одокиенко С.С. Исследования маркетинга. М.: Аспект, 1992.
24. Саак А.Э., Пшеничных Ю.А. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме. - СПб: «Питер Пресс», 2007.
25. Сенин B.C. Организация международного туризма: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2004.
26. Соболева Е.А., Соболев И.И. Финансово-экономический анализ деятельности турфирмы. - М.: Финансы и статистика, 1999.
27. Туризм и гостиничное хозяйство. Учебник/Под ред. А.Д. Чудновского Изд. 2-е, перераб. и доп. М.: ЮРКНИГА, 2005.
28. Ушаков Д.С. «Прикладной туроперейтинг» - М.: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2006.
29. Чудновский А.Д. Гостиничный и туристический бизнес: Учебник. - М.: «Тендем», 1998.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Общее понятие про франчайзинг. Субъекты договора коммерческой концессии. Франчайзинг в международном туризме и в России. Предложения франчайзингового пакета туристической компании "1001 Тур". Характеристика главных недостатков франчайзинга в туризме.
курсовая работа [32,0 K], добавлен 22.02.2012Особенности развития охотничьего туризма в России. Природно-ресурсный потенциал Астраханской области. Законодательная база, регулирующая деятельность и функционал всех участников охотничьего туризма. Рекомендации по его развитию в Астраханской области.
дипломная работа [4,1 M], добавлен 22.06.2015Франчайзинг в России. Понятие и виды франчайзинга, его основные разновидности. Преимущества и недостатки франчайзинга для франшизодателя. Взаимоотношения между франшизодателем и франшизополучателем. Франчайзинг как форма объединения в гостиничных цепях.
курсовая работа [61,3 K], добавлен 19.07.2012Разработка рекомендаций по оптимизации деятельности туроператора "Sunmar" по созданию агентских сетей. Специфика оказания туроператорских услуг, основные методы их продвижения. Реклама как самый необходимый элемент продвижения туристского продукта.
дипломная работа [123,9 K], добавлен 22.02.2017Ознакомление с историей зарождения тематического картографирования. Рассмотрение и анализ классификации туристских карт и картографических произведений. Определение и характеристика основных сдерживающих факторов развития туризма в Астраханской области.
дипломная работа [1,7 M], добавлен 17.06.2017Культурно-познавательный туризм на примере города Астрахани и её окрестностей. Туристический потенциал и рекреационные характеристики Астраханской области. Разработка, виды и анализ туристических маршрутов по Астрахани. Комбинирование программы тура.
курсовая работа [43,5 K], добавлен 22.04.2008Франчайзинг как маркетинговый прием в ресторанном бизнесе и туризме. Организация работы по договору франшизы в индустрии гостеприимства, система паушальных платежей и роялти за использование торговой марки. Основные проблемы развития франчайзинга в РФ.
реферат [233,3 K], добавлен 22.01.2015Характеристика франчайзинга, основные проблемы и перспективы ведения бизнеса этим способом. Его виды, механизм функционирования франчайзинга как в России, так и за рубежом. Практический аспект развития франчайзинга на примере Ульяновской области.
курсовая работа [5,0 M], добавлен 01.05.2015Этапы создания туроператора "ClearTour". Перечень документов, необходимых для открытия туроператора. Требования к персоналу, разработка штатного расписания и должностных инструкций. Дифференциация предложений туроператоров на конкурентном рынке.
курсовая работа [209,1 K], добавлен 11.01.2014История создания туристической компании. Сведения о "Pegas Touristik" в Едином Федеральном реестре туроператоров. Партнеры и награды туроператора. Основные направления деятельности, туристические и страховые услуги. Специальные предложения от компании.
реферат [32,0 K], добавлен 22.01.2015Механизм организации экскурсионных услуг внутреннего туроператора. Сравнительный анализ экскурсионных предложений внутренних туроператоров России. Рекомендации по повышению эффективности технологии продаж экскурсионных услуг в ООО "Владинвесттур".
курсовая работа [210,6 K], добавлен 20.10.2014Основные цели, задачи и виды деятельности туроператора "Аверф 2000": организационно-правовая форма предприятия; функции управления, кадровый состав. Технология продаж в туризме: основные типы клиентов, их характеристика; совершенствование обслуживания.
отчет по практике [19,6 K], добавлен 02.10.2011Виды туроператоров и их поставщики услуг. Инициативные и рецептивные туроператоры. Основные задачи турагентства. Схема взаимодействия участников рынка международных туров. Сущность договора с авиакомпанией, гостиничным и автотранспортным предприятием.
курсовая работа [154,2 K], добавлен 26.09.2010Региональные особенности туристского бизнеса в Астраханской области. Технология разработки тура "Последний герой рыбак дельты Волги": маркетинговое обоснование, документационное обеспечение. Пути реализации и экономическая эффективность рыболовного тура.
дипломная работа [87,3 K], добавлен 24.10.2010Формы предоставления экскурсионно-выставочных услуг в международном туризме. Законодательная база, определяющая процесс оказания данных услуг в РФ. Средства и методы обеспечения требуемого уровня безопасности оказания экскурсионно-выставочных услуг.
курсовая работа [36,2 K], добавлен 28.04.2016Туристский продукт в работе туроператора. Понятие туристского продукта. Особенности туристского продукта. Разработка туристского продукта. Потребительские свойства и качества туристского продукта. Этапы разработки туристского продукта. Создание тура.
курсовая работа [45,0 K], добавлен 06.11.2008Стоматологический туризм как особый вид рекреационного туризма. Специфика развития стоматологического туризма в регионах мира и в России. Анализ состояния туристского рынка Ярославской области для организации и осуществления стоматологических туров.
дипломная работа [85,5 K], добавлен 26.11.2014Характеристика и направления деятельности туроператора и турагента. Схема их взаимоотношений после заключения договора о взаимном сотрудничестве. Принципы продвижения туристского продукта. Средства стимулирования, применяемые при обслуживании клиентов.
курсовая работа [31,4 K], добавлен 13.04.2016Реклама в комплексе маркетинговых коммуникаций в туризме. Основные виды и классификация рекламы в туризме. Особенности рекламной деятельности туристического агентства. Главные направления рекламной деятельности туристических предприятий в России.
дипломная работа [2,2 M], добавлен 18.11.2017Современная концепция маркетинга. Особенности туристических услуг. Виды печатной продукции в туризме. Буклет как эффективный вид печатной продукции в продвижении туристических услуг. Оценка качества и эффективности буклета по методике Моргана и Причарда.
курсовая работа [95,7 K], добавлен 14.01.2013