Туристический рынок Российской Федерации на примере Нижегородской области

Транспортная сеть области имеет 1234 км железнодорожных путей, более 14 тыс. км автомобильных дорог, 1039 км внутренних, судоходных путей. Общий грузооборот по всем видам транспорта в 1993 г, составил 17700,8 млн. т/км.

Железнодорожный транспорт представлен двумя отделениями; Горьковским и Муромским, в составе которых функционируют 7 железнодорожных участков. В основном все участки электрифицированы. В пределах области имеется два железнодорожных узла: Горьковский и Арзамасский. К основным из отправляемых с железнодорожных станций области грузам относятся: нефтепродукты, бумага, лесные и строительные материалы, черные металлы, продукция химического и машиностроительного комплексов.

Сеть автомобильных дорог Нижегородской области составляет 15,7 тыс. км, из них 95% дорог с твердым покрытием. По территории области проходят автомагистрали федерального значения: Москва - Н. Новгород - Казань и Н. Новгород - Саранск. Все районные центры области связаны с областным центром и между собой только дорогами с твердым покрытием. Создан рынок транспортных услуг на 1рузовые перевозки, которые сегодня полностью удовлетворяют потребности области в перевозках. Продолжает развиваться и совершенствоваться система транспортно-эксплуатационного обслуживания клиентуры.

Большую роль в жизни области играет речной транспорт. До недавнего времени основным перевозчиком грузов и особенно пассажиров являлось Волжское объединенное речное пароходство, которое обслуживало экономику и транспортные потребности 5 республик и 1 областей Поволжья.

На базе пароходства в области созданы и действуют в настоящее время 3 речных порта, 3 пароходные компании, одно пароходство и 25 организаций, обслуживающих флот. В основном все эти предприятия - акционерные общества.

Воздушными воротами области является аэропорт Н. Новгорода, который до 1994 года входил в состав Нижегородского объединенного авиаотряда. В рамках процесса демонополизации эта организация разделилась на четыре самостоятельные структуры ("Нижегородские авиалинии", государственные предприятия: международный аэропорт "Нижний Новгород", "Аэронавигация" и "Авиа Нижний Новгород").

Авиакомпания "Нижегородские авиалинии" обслуживает внутрироссийские линии, полеты в страны СНГ, а также выполняет чартерные рейсы в Египет, Турцию, Сирию, Индию, Пакистан, Арабские Эмираты.

Рекреационная сеть

-Спортивные центры.

В 1958 г. в городе вступил в строй лыжный трамплин. В 70-х гг. открыт Дворец спорта. Нижний Новгород имеет ряд стадионов «Торпедо», «Динамо», «Локомотив» и др. Чемпионами мира среди лыжников были Г. Напалков, А. Олюнина. Неоднократным чемпионом мира по фехтованию становился Г. Свешников. Легендарной спортивной личностью стал нижегородский хоккеист В.С. Коноваленко, двукратный чемпион Олимпийских игр (1964,1968), многократный чемпион мира и Европы. Признанным во всем мире спортивным центром стал г. Кстово. Здесь создана спортивная школа борьбы самбо, проводятся мировые чемпионаты по этому виду спорта.

В Нижнем Новгороде фирма "АвиаТехСпорт" (ул. Чаадаева,29А) и «Атлантис» (ул. Ошарская, 1) обучают туристов и всех желающих дайвингу (по системе РАОГ).

- Учреждения лечебно-оздоровительного отдыха

В Нижнем Новгороде и области созданы и действуют современные комплексы лечебных учреждений. В 1971 г. вступила в строй действующих Областная больница им. Н.А. Семашко, затем целый ряд хорошо оборудованных городских и районных больниц. Построен диагностический центр. После реконструкции вступила в строй Областная детская больница. Нижегородский областной медицинский диагностический центр построен по индивидуальному проекту Нижегородского института "Промстройпроект". Открыт в декабре 1989 года. В состав центра входят 13 медицинских подразделений.

В Нижегородской области открыто много санаторно-лечебных учреждений. Это детский противотуберкулезный санаторий Бобыльский (Вадский р-н, Нижегородская обл.); Детский пульмонологический санаторий Светлана (г. Дзержинск, п. Пушкино); Детский санаторий Большая Ельня (Нижегородская обл., Кстовский р-н, с. Большая Ельня); Пансионат Буревестник (Нижегородская область, р-н Городецкий, и/о Маркове); Противотуберкулезный санаторий Горбатовский (Нижегородская обл., Володарский р-н, п. Красная Горка); Санаторий Красный Яр (Нижегородская обл., Уренский р-н, п.Красный Яр); Пушкино (Нижегородская обл., Володарский р-н, п.Пушкино); Городецкий (Нижегородская область, р-н Городецкий, л/о Аксентис); Жолнинский (Нижегородская область, р-н Дзержинский, пос. Жолнино); Зеленый город (г. Нижний Новгород, пос. Зеленый город); Зименки (Нижегородская область, р-н Кстовский, п/о Великий Враг); им. ВЦСПС (г. Нижний Новгород, пос. Зеленый город); Нижегородский (г. Нижний Новгород, пос. Зеленый город); Филипповский (Нижегородская область, р-н Барский, л/о Филшшовка); Санаторий-профилакторий "Химик" АООТ "Карбохим" (Нижегородская обл., Шахунский р-н, п. Сява); СереЗрянные ключи (Нижегородская обл., Сергачский р-н, г. Сергач); курортное объединение Васильсурское объединение учреждений отдыха (Нижегородская область, р-н Воротынский, пос. Васильсурск).

Туристская освоенность территории

Волга - великий туристский путь. На берегах Волги и ее притоков построены многочисленные турбазы и пансионаты. К Волге тянутся люди, чтобы отдохнуть и в воскресные дни, и во время отпусков.

Дома отдыха: Волга (Лысковский, п/о Белозериха), Зеленый город (г. Нижний Новгород, пос. Зеленый город); Красное Сормово (г. Нижний Новгород, пос. Зеленый город); Кулебакский (Нижегородская область, г. Кулебаки); Лесной курорт (Нижегородская область, р-н Краснобаковский); Шатки (Нижегородская область, р-н Шатковский); Зименки (Нижегородская область, р-н Кстовский); Нижегородский (г. Нижний Новгород, пос. Зеленый город); Маховые горки (Нижегородская область, г. Бор); Учитель (Нижегородская область, п/о Зеленый Городок).

В таблице 2 представлены все предприятия размещения в Нижегородской области.

Таблица 2 - Туристские учреждения

Туристские учреждения	Местонахождение туристского учреждения	Количество Туристских учреждений
Туристские базы		4
Туристская база "Кусторка"	12 км. от г.Павлова
Туристская база "Нептун"	17 км. от Городца
Туристская база "Чайка"	12 км. от Дзержинска
Туристская база "Керженец"	1.5 км. от ж.-д. Платформы Озеро
Санатории		13
Санаторий "Бобыльский"	Вадский р-н, Нижегородская область
Санаторий "Светлана"	г.Дзержинск,п. Пушкино
Санаторий "Большая Ельня"	Нижегородская обл., Кстовский р-н,с. Большая Ельня
Санаторий "Горбатовский"	Нижегородская обл., Володарский р-н,п.Красная горка
Санаторий "Красный Яр"	Нижегородская обл., Уренский р-н,п. Красный Яр
Санаторий "Пушкино"	Нижегородская обл.,Володарский р-н,п. Пушкино
Санаторий "Городецкий"	Нижегородская обл.,Городецкий р-н,л/о Аксентис
Санаторий "Жолнинский"	Нижегородская обл.,Дзержинский р-н, пос. Жолнино
Санаторий "Зеленый город"	г.Нижний Новгорд,пос. Зеленый город
Санаторий "Зименки"	Нижегородская обл.,Кстовский р-н,п/о Великий Враг
Санаторий им.ВЦСПС	Нижний Новгорд,пос. Зеленый город
Санаторий "Нижегородский"	Нижний Новгорд,пос. Зеленый город
Санаторий "Филипповский"	Нижегородская обл.,Барский р-н,л/о Филшшовка
Пансионаты		1
Пансионат "Буревестник"	Нижегородская обл.,Городецкий р-н,п/о Марково
Санатории-профилактории		2
Санаторий-профилакторий "Химик" АООТ "Карбохим"	Нижегородская обл.,Шахунский р-н,п. Сява
Санаторий-профилакторий "Серебрянные ключи"	Нижегородская обл.,Сергачский р-н,г. Сергач
Курортные объединения		1
Васильсурское объединение учреждений отдыха	Нижегородская обл.,Воротынский р-н, пос. Васильсурск

В Нижегородской области более двухсот туристических компаний, сто тридцать предприятий санаторно-курортной сферы. Большинство турфирм работают как турагенты в сегменте выездного туризма, около 50 фирм специализируется на въездном и внутреннем туризме в качестве туроператоров.

2.3 Проблемы и перспективы развития познавательного туризма в Нижегородской области

Россия относится к одному из самых динамично развивающихся туристических рынков. Причем темпы роста российской туристической индустрии значительно превосходят общемировые.

Развитие туризма в Нижегородской области - одно из приоритетных направлений ее социально-экономического развития, поскольку само развитие отрасли способствует развитию сопутствующих секторов - транспорта, питания, сферы развлечений, обеспечивает рост экономики региона в целом.

В Нижегородской области более двухсот туристических компаний, сто тридцать предприятий санаторно-курортной сферы. Большинство турфирм работают как турагенты в сегменте выездного туризма, около 50 фирм специализируется на въездном и внутреннем туризме в качестве туроператоров.

Нижегородский регион обладает уникальным потенциалом для развития въездного и внутреннего туризма: более 3200 памятников историко-культурного наследия, 396 из которых являются памятниками федерального значения, 370 музеев, более 300 памятников природного наследия.

Министерством малого предпринимательства, потребительского рынка и услуг Нижегородской области разработана и принята пятилетняя Программа развития въездного и внутреннего туризма в Нижегородской области, реализация которой началась в 2007 году. Среди программных мероприятий: реализация маркетинговой политики, направленной на популяризацию нижегородского турпродукта на российском и международном туристических рынках, создание новых объектов показа - проектирование и строительство музейно-туристских комплексов, подпрограмма льготного кредитования, содействие в подготовке кадров и научное обеспечение отрасли.

Главной целью Программы является формирование в Нижегородской области туристической индустрии, способной конкурировать по цене и качеству на российском и зарубежном рынках. Основными задачами программы стали увеличение туристского потока в Нижегородскую область, привлечение инвестиций на развитие материальной базы туриндустрии, развитие туристских центров Нижегородской области и формирование конкурентоспособного турпродукта.

В целях формирования конкурентоспособного туристского продукта внедряется система кредитно-финансовой поддержки предприятий туриндустрии и субъектов предпринимательства в виде возмещения части процентной ставки по кредитам коммерческих банков, направляемым на: приобретение комфортабельных автобусов и иных транспортных средств для перевозки туристов, создание сети сервисных комплексов, в каждом из которых будут гостиница, кафе, сувенирная лавка, автосервис, автостоянка, информационно-справочная служба, магазин сопутствующих товаров, оздоровительный комплекс.

Планируется, что туристические сервисные комплексы будут располагаться на основных туристских маршрутах через каждые 50-70 км.

В числе новых уникальных объектов показа, которые строятся по программе развития туризма: музей "Золотая хохлома" в г. Семенове - солидное двухэтажное здание в стиле архитектуры купеческих городов XVIII-XIX вв., где будут не только экспозиции, посвященные знаменитым семеновским промыслам - золотой хохломе и семеновской матрешке, но и конференц-зал для проведения презентаций, помещения для проведения мастер-классов росписи матрешки, уютный салон-магазин. В самом древнем городе области Городце будет построен новый музейно-туристический комплекс "Город мастеров", где будут представлены история и живые промыслы и ремесла городецкой земли: древняя городецкая золотная вышивка, городецкие роспись и резьба по дереву, лозоплетение и гончарное искусство, выпечка медовых пряников и др. Сам комплекс будет представлять собой своеобразный музей деревянного зодчества: деревянные домики будут построены в стиле княжеских теремов с элементами городецкой архитектуры и украшениями в виде различных видов домовой резьбы. Комплекс удачно расположен на набережной и будет виден для всех теплоходов, проходящих по Волге. Так что круизным туроператорам рекомендуем заранее побеспокоиться о посещении уникального чудо-города.

Сам город Городец уже давно завоевал славу города-музея. Древний, тихий, уютный купеческий городок с деревянными домиками, богато украшенными ажурной резьбой, и купеческими особнячками, увенчанными изящными дымниками на крышах и чугунным кружевом навесов крылец. Выложенные брусчаткой улочки, кованые фонари, уютные кафе с садиками и озером.

В числе интересных для развития въездного и внутреннего туризма еще несколько объектов: музейно-туристский комплекс "Мининская слобода" на родине организатора народного ополчения 1612 года Кузьмы Минина в г. Балахне, где кроме историко-краеведческих экспозиций будет работать соляной амбар с действующими шахтами по добыче соли, для гостей будут также проводить театрализованные представления, посвященные эпохе Смутного времени, славным страницам истории кораблестроения и изготовления знаменитых изразцов.

В селе Владимирское Воскресенского района, известном благодаря озеру Светлояр - уникальному памятнику природного и историко-культурного наследия федерального значения, овеянному легендой о граде Китеже, в 2008 году также будет строиться оптический театр. В театре можно будет увидеть ряд светооптических постановок, посвященных теме Китежской Руси и непосредственно самой легенде о граде Китеже, который сокрылсяпод водами Светлояра и стал невидимым, но звон колоколов которого праведные люди слышат и по сей день.

Растет популярность и традиционных центров туризма области: духовного центра Дивеево, где в Свято-Троицком соборе Серафимо-Дивеевского монастыря покоятся чудотворные мощи почитаемого русского святого Серафима Саровского; Арзамаса, известного благодаря детскому писателю Аркадию Гайдару и основателю первой провинциальной школы живописи Александру Ступину, воспитавшему целую плеяду талантливых художников. Не менее популярно и романтичное Большое Болдино, где за три недолгих осени Александром Сергеевичем Пушкиным было создано более 50 лучших произведений.

В числе новых популярных маршрутов - тур по восстановленным усадебным комплексам в Гагинском районе, например посещение усадьбы барона Жомини и родового имения Пашковых в селе Ветошкино. Для любителей экстремального туризма сегодня можно предложить посещение Музея горного дела, геологии и спелеологии, который расположен на уровне 70 метров под землей. Вас ждет знакомство с историей горного дела в Нижегородской области, уникальными коллекциям минералов, и все это в окружении белоснежного сверкающего гипса и подземных речушек.

Кроме того, на территории области расположены такие всемирно известные центры, как: Нижний Новгород - родина Максима Горького, древний купеческий город и деловая столица Поволжья; Балахна - родина Кузьмы Минина, организатора народного ополчения 1612 года, подвиг которого сегодня стал символом национальной идеи народного единства России; Чкаловск - родина великого летчика Валерия Чкалова, совершившего первый в мире беспосадочный перелет через Северный полюс, и родина знаменитого "горьковского гипюра".

Таким образом, основные направления позволяют комплексно подойти к планированию и развитию туризма на региональном уровне и координировать мероприятия в соответствии с планами на федеральном и межрегиональном уровнях.

Общий объем финансирования мероприятий программы развития туризма в 2007-2011 годах из средств областного бюджета составит предположительно 991 млн 299 тыс. руб.

Правительство Нижегородской области предпринимает максимум усилий по популяризации городов Нижегородской области в качестве культурных объектов.

В числе таких мер можно назвать следующие: участие в крупнейших российских и международных выставках, прокат фильмов и видеороликов о туристском потенциале области на канале ТВ Центр, в аэропортах города Москвы, в интернете, Московском метрополитене, сети магазинов Москвы и Московской области "Седьмой континент", издание огромного количества рекламно-информационных материалов (каталогов, фильмов и даже песен о городах Нижегородской области), проведение рекламно-информационных туров для СМИ и туроператоров, проведение конференций и форумов. Например, в ноябре этого года Нижний Новгород и область посетили французские туроператоры с целью ознакомления с туристским потенциалом региона и включения Нижегородской области в программы по России. В начале ноября в Нижнем прошла Всероссийская конференция, посвященная вопросам развития круизного туризма в России, участники которой познакомились и с Нижним Новгородом, и с Городцом. Кстати, Городец в этом году стал номинантом национальной премии им. Сенкевича в качестве лучшего малого исторического города России.

Развитие любого вида туризма требует соответствующего развития гостиничного бизнеса. В Нижегородской области сегодня гостиничный бизнес переживает стадию начала бурного роста.

Инвестиции на создание объектов гостиничной инфраструктуры сегодня направляются не только в Нижний Новгород, но и в крупные туристские центры области. Так, рядом с Дзержинском в поселке Желнино построен большой гостиничный комплекс "Чайка" (объем инвестиций 12 млн долларов), в Борском районе - санаторий "Филипповский" (7 млн долларов), гостиничный комплекс "Акватория" в Городецком районе (6 млн долларов), реконструированы и построены новые коттеджи в пансионате "Волга" Балахнинского района (около 3 млн долларов), закончены работы по гостиничному комплексу "Дивеевская слобода" (6 млн долларов).

Однако потребность в гостиницах по-прежнему актуальна. На сегодняшний день в Нижнем Новгороде имеется только 2 гостиницы категории 4*, нет отелей категории 5*, недостаточно гостиниц туристского класса. Имеющийся гостиничный фонд среднего класса требует значительных инвестиций на реконструкцию. Поэтому строительство гостиничных комплексов - в числе приоритетных инвестиционных объектов.

Объем инвестиций на строительство одной гостиницы - 4-5 млн долларов, ориентировочный срок окупаемости проектов 5 лет. Также необходимо строительство средств размещения категории 2-3* (мини-гостиниц туристского класса) в наиболее популярных туристических центрах Нижегородской области. В 2009 году в Нижнем Новгороде откроется не менее трех гостиниц, в 2010-м к ним прибавилось еще порядка 10.

Для правительства Нижегородской области развитие туризма и сферы гостеприимства является одним из приоритетов в стратегии развития региона на период до 2020 года.

По количеству туристов область занимает первое место в Приволжском федеральном округе и входит в десятку лидеров в целом по стране.

Нижегородская область обладает достаточным потенциалом для развития въездного и внутреннего туризма наряду с регионами Золотого кольца.

Регион знаменит множеством народных промыслов: золотая хохлома, семеновская матрешка, городецкая роспись, казаковская филигрань, ножевой промысел, резьба по кости и камню. Здесь расположены несколько курортных зон, месторождения лечебной воды и грязи.

На федеральном уровне город Нижний Новгород относится к системе региональных и культурно - исторических центров Российской Федерации с ярко выраженной индивидуальностью, проявляющейся в сохранении наследия XII - XIX веков.

На мировом туристском рынке город Нижний Новгород вполне может войти в число популярных туристских центров Европы благодаря следующим факторам:

-Нижний Новгород относится к древнейшим обжитым территориям Евразии;

-Нижний Новгород обладает объектами мирового культурного наследия, вошедшими в список ЮНЕСКО;

-Нижний Новгород является одним из духовных центров формирования русской нации;

-Нижний Новгород обладает благоприятным климатом, географическими и ландшафтными предпосылками для развития туристской отрасли.

Нижний Новгород входит в состав туристской зоны «Центр России», являющейся самой густонаселенной частью страны с максимальными рекреационными потребностями местного населения, сочетающимися с достаточными и разнообразными рекреационными ресурсами для их удовлетворения.

Среди основных проблем туризма в городе Нижнем Новгороде на сегодня можно выделить:

Слабое развитие гостиничного сектора: если раньше существенное число гостей составляли иностранные туристы, для которых посещение Нижнего Новгорода было частью цепочки Москва- Нижний Новгород- Санкт- Петербург, то теперь Нижний Новгород часто выпадает из маршрута и из- за высоких цен, и из-за недостаточного количества гостиничных мест.

Отсутствие достаточного числа прогулочных и развлекательных зон: наиболее популярная туристическая зона в Нижнем Новгороде- пешеходная улица Большая Покровская (своего рода Арбат или Невский проспект). В городе наблюдается острая нехватка организованных ухоженных прогулочных зон. Подобные проекты необходимо реализовать в районе площадей Минина, Горького, Свободы, набережной Волги и Оки.

Реализуемый в настоящее время проект «Туристический комплекс на Нижне - Волжской набережной», который расположится в районе Речного вокзала, в непосредственной близости от реки Волги, призван стать «визитной карточкой» города, и будет привлекателен как для гостей, так и для жителей города.

На существующем пространстве будет организована крытая прогулочная территория с торговой и развлекательной компонентой. Туристы, приезжающие в Нижний Новгород на теплоходе, будут иметь возможность пройтись по небольшим магазинам, посидеть в кафе или ресторане, купить сувениры и просто отдохнуть в парке около фонтана, наслаждаясь прекрасными видами на слияние рек Оки и Волги, Стрелку, Собор Александра Невского. Для жителей города будет организовано дополнительное место проведения досуга. В любое время года, в любую погоду можно будет прогуляться с комфортом вдоль реки, совершить необходимые покупки, пообедать в одном из 15 ресторанов, посетить вместе с детьми игровой парк и аттракционы и т.д.

Реализуемый проект является эксклюзивным проектом на территории Российской Федерации по освоению и эксплуатации береговой линии в городской зоне.

Туристический комплекс на Нижне - Волжской набережной - это в любом случае прибавление к туристическим возможностям Нижнего Новгорода. Так, компания ООО «Нижегородская ярмарка - тур», занимающаяся, в числе прочего, организацией речных круизов и разработкой программ мероприятий для гостей форумов Нижегородской ярмарки, намерена включить будущий комплекс как один из элементов программы. По словам руководителя компании, приезжающие в Нижний Новгород туристы, как правило, предпочитают не уходить далеко за пределы Ярмарки и с удовольствием, гуляя по набережной, посетят комплекс, расположенный на противоположном берегу.

В рамках другого проекта, носящего название «Автодорожные ворота Нижнего Новгорода» и осуществляемого компанией ООО «Автоград», до 2015 года планируется построить два сервисно - туристических комплекса второй категории, включающих в себя ресторан, АГЗС, автосервис и туристический информационный офис в Лукояновском районе Нижегородской области на автодороге «Нижний Новгород - Саранск» и в Краснобаковском районе Нижегородской области на автодороге Нижний Новгород - Киров. Площадь участков составит 20 тысяч кв.м и 30 тысяч кв.м, соответственно.

Объем инвестиций в строительство каждого комплекса составит 37 миллионов рублей. Также будет построен комплекс первой категории в Сергачском районе на 83 км автодороги «Работки - Порецкое» с гостиницей и рестораном. Площадь участка составит 20 тысяч кв.м, объем инвестиций - 47 миллионов рублей. Собственные инвестиции компании составят 30% от общего объема, 70% средств - заемные. Всего проект предусматривает строительство 17 комплексов, из которых 6 - первой категории, 11 - второй категории.

Весь проект «Автодорожные ворота Нижнего Новгорода» рассчитан на пять лет. Объем инвестиций для его реализации составит 689 млн. рублей. Проект предусматривает строительство пяти базовых сервисно - туристических комплексов (СТК) по основным направлениям, идущим от Нижнего Новгорода. В частности, СТК «Северный» в районе поселка Неклюдово (Борское направление), «Южный» на выезде из Нижнего Новгорода около деревни Ольгино (Арзамасское направление), «Восточный» (Кстовское направление). На трассе Москва - Казань в Павловском направлении будет построен СТК «Западный», в районе поселка Большое Козино в Балахнинском направлении - комплекс «Лесной».

Основным отличием базовых комплексов от остальных станет наличие диспетчерских пунктов, которые круглосуточно будут осуществлять мониторинг ситуации на автотрассах. Кроме того, на территории каждого базового комплекса будет построена гостиница класса три звезды, рассчитанная на 30 номеров. При этом в состав каждого из 17 комплексов будет входить туристский информационный офис, автостоянка и автосервис, магазины сопутствующих товаров и изделий народных художественных промыслов, ресторан, оздоровительный комплекс, информационно - справочная служба. Все объекты комплексов будут работать в круглосуточном режиме.

Нижегородская область имеет все возможности для развития конкурентоспособной туристской индустрии, способствующей социально-экономическому развитию области за счет увеличения налоговых поступлений в бюджет, притока иностранной валюты, увеличения количества рабочих мест.

Проведя данное исследование, можно сделать вывод, что область, располагая уникальным рекреационным потенциалом, уникальными историко-культурными памятниками, а также имея центральное географическое положение, может выдвинуться в ведущую рекреационную зону страны и иметь международное значение. Это позволит развить здесь до разумных масштабов индустрию туризма, отдыха и оздоровления, сервисного обслуживания, обеспечить Российской федерации и области крупную статью доходов.

Эффективное использование области как рекреационной зоны предполагает сохранение в естественном состоянии лесов, рек, озер, минеральных источников, земель, животного мира, а промышленное и сельскохозяйственное производство, бытовое хозяйство должны быть экологически чистыми. Существующие объекты с загрязняющими выбросами необходимо постепенно оборудовать современными очистными сооружениями.

Выводы по второй главе

В заключении второй главы можно сделать следующие выводы:

1. Нижегородская область - это край, перспективный для самых разных видов путешествий: культурно-познавательного, круизного, лечебно-рекреационного, делового и событийного, экологического и приключенческого, сельского туризма и системы частных гостиниц, охоты и рыбалки. Наибольшую долю во внутреннем туризме занимает лечебно-рекреационный, культурно-познавательный и круизный виды туризма. Более быстрыми темпами развивается приключенческий туризм с активными формами передвижения и событийный. Одним из самых доходных видов туризма является деловой, лечебный и круизный.

2. Для развития туризма область обладает как традиционными, так и уникальными ресурсами.

3. Транспортная сеть области имеет 1234 км железнодорожных путей, более 14 тыс. км автомобильных дорог, 1039 км внутренних, судоходных путей. Общий грузооборот по всем видам транспорта в 1993 г, составил 17700,8 млн. т/км.

4. Сеть автомобильных дорог Нижегородской области составляет 15,7 тыс. км, из них 95% дорог с твердым покрытием. По территории области проходят автомагистрали федерального значения: Москва - Н.Новгород - Казань и Н.Новгород - Саранск. Все районные центры области связаны с областным центром и между собой только дорогами с твердым покрытием. Создан рынок транспортных услуг на 1рузовые перевозки, которые сегодня полностью удовлетворяют потребности области в перевозках. Продолжает развиваться и совершенствоваться система транспортно-эксплуатационного обслуживания клиентуры.

5. В Нижегородской области более двухсот туристических компаний, сто тридцать предприятий санаторно-курортной сферы. Большинство турфирм работают как турагенты в сегменте выездного туризма, около 50 фирм специализируется на въездном и внутреннем туризме в качестве туроператоров.

6. Правительство Нижегородской области предпринимает максимум усилий по популяризации городов Нижегородской области в качестве культурных объектов.

В числе таких мер можно назвать следующие: участие в крупнейших российских и международных выставках, прокат фильмов и видеороликов о туристском потенциале области на канале ТВ Центр, в аэропортах города Москвы, в интернете, Московском метрополитене, сети магазинов Москвы и Московской области "Седьмой континент", издание огромного количества рекламно-информационных материалов (каталогов, фильмов и даже песен о городах Нижегородской области), проведение рекламно-информационных туров для СМИ и туроператоров, проведение конференций и форумов.

Глава 3. Разработка познавательного тура в Нижегородскую область

3.1 Маркетинговые исследования

Туристский рынок в России развит достаточно хорошо, но несмотря на это ресурсов (квалифицированные кадры, изобилие направлений и так далее) все равно недостаточно. Каждый туроператор, так же, как и турагент, проводят огромные исследования, направленные на выявление самых продаваемых и наиболее выгодных тур продуктов. Как показали исследования, проведенные среди московских туроператоров, в среднем стоимость турпродукта по Нижегородской области составляет от 4 тысяч рублей до 12 тысяч рублей, в зависимости от транспорта, класса размещения, продолжительности и многого другого. По статистическим данным уровень размещения, наиболее подходящий для туристского продукта по Нижегородской, это гостиницы двух- трех звезд, а наиболее популярная продолжительность составляет около 7- 10 дней.

Перед тем, как приступить к разработке туристического продукта в Нижегородскую область, мною было проведено анкетирование потенциальных потребителей данного продукта. С помощью выявленных результатов, мною было составлено два тура, максимально обхватывающих интересы и удовлетворяющих потребности потенциальных потребителей.

Маркетинговые исследования начались с разработки анкеты, с помощью которой мне удалось выявить предпочтения потенциальных потребителей в будущем турпродукте.

Анкета

Ваш возраст

На какое количество дней вы бы поехали в Нижегородскую область:

3-4

Неделя

2 недели

Другое

В отеле, какого класса вы бы остановились:

2*

3*

4*

Другое

Какой тип питания вы бы выбрали?

Только завтрак

Полупансион

Полный пансион

Шведский стол

Другое

Какой вид транспорта вы бы предпочли:

Поезд

Самолет

Автобус

Другое

Мною было опрошено сто человек, по итогом опроса были составлены рисунки наглядно показывающие результаты (рис.1, рис.2, рис.3)

Рис.1 Итоги опроса (возраст опрошенных)

На рисунке 1 видно, что основным сегментом опрошенных стала возрастная группа от 25 лет до 35. Именно на данный возраст и будет нацелен новый турпродукт в Нижегородскую область.

Рис.2 Результаты опроса (виды туризма)

На рисунке 2 очевидно, что большинство людей выбрали экскурсионный и познавательный виды туризма, это говорит о том, что 75% опрошенных поехали бы в Нижегородскую область именно с целью познания.

Рис.3 Результаты анкетирования (продолжительность поездки)



Из рисунка видно, что наибольшее предпочтение у потребителей вызывает продолжительность от 3 до 7 дней.

3.2 Разработка программы обслуживания в Нижегородскую область

В соответствии с проведенными маркетинговыми исследованиями было составлено два туристских продукта, максимально отвечающего потребительским ожиданиям.

Жемчужины края (3 дня/ 2 ночи)

Нижний Новгород - Арзамас -Дивеево - Большое Болдино -Шатки - Нижний Новгород

1 день. Прибытие в Нижний Новгород. Встреча в здании ж/д вокзала в 7.30 (под люстрой с табличкой «Нижний Новгород»).

9.00- Трансфер в Арзамас.

Современный Арзамас -- один из интереснейших культурных центров в Нижегородской области.

В городе развернута широкая сеть муниципальных учреждений культуры, в том числе театр драмы (в 2009 году к нему присоединен арзамасский театр оперы), Центральная городская библиотека им. М. Горького (имеет сеть филиалов в разных частях города), Центральная городская детская библиотека им. А. П. Гайдара, 3 музея, выставочный зал, музыкальное училище, 2 детские музыкальные школы с двумя филиалами, детская художественная школа им. А. В. Ступина, городской Дом культуры, парк культуры и отдыха им. А. П. Гайдара, 1 действующий кинотеатр.

В городе расположен уникальнейший уголок природы -- дендрарий, в котором произрастают около 100 видов деревьев и кустарников, представителей флоры Европы, Азии, Америки и Австралии.

Однако главной достопримечательностью города являются памятники старины и народного зодчества. В конце XIX -- начале XX веков здесь насчитывалось 36 церквей и 4 монастыря. О золотом веке Арзамаса (1775--1850 г.) напоминают Воскресенский, Спасо-Преображенский соборы, Арзамасский Новодевичий монастырь, магистрат, Гостиный ряд, многие сохранившиеся до наших дней церковные и монастырские здания. Недаром Арзамас вошел в число 116 исторических городов страны.

В настоящее время в городе открыто несколько храмов, многие восстанавливаются. Открыт памятный знак, на месте будущего памятника патриарху Сергию.

Прогулка по Соборной площади с посещением Воскресенского собора.

Воскресенский собор занимает доминирующее положение на Соборной площади Арзамаса. Построен в честь победы русского оружия в Отечественной войне 1812 года по проекту Михаила Коринфского - местного уроженца, выдающегося мастера классицизма, ученика известного российского архитектора А.Н. Воронихина.

Здание имеет форму греческого креста, положенного на квадрат. Длина и ширина здания - по 64 м, а высота до среднего креста - 47 м. На фронтонах расположены большие фрески на библейские сюжеты: «Воскресение Христа», «Явление святой Троицы Аврааму», «Собор всех святых», «Покров Пресвятой Богородицы».

12.00- Трансфер в Дивеево. По пути следования осмотр Cмоленского собора в с. Выездное. Экскурсия в Дивеево по территории Серафимо-Дивеевского монастыря - по величайшей святыне православного мира, четвертому Уделу Пресвятой Богородицы. Посещение действующих храмов: Троицкого собора, Преображенского собора, Казанской церкви. Святая канавка Божьей Матери. Посещение Святых источников (купание по желанию, набор святой воды).

Свято Троицкий Серафимо-Дивеевский монастырь расположен в 180 км от Нижнего Новгорода в с. Дивеево. Основан монастырь в XVIII веке матушкой Александрой, которой было видение Божией Матери, повелевшей основать на этом месте обитель.

Дивеевский монастырь находится под особым покровительством Пресвятой Богородицы - «четвертый и последний Удел Божией Матери» на земле, «святая обитель, равной которой нет, не было и не будет во всем мире».

История монастыря тесно связана с именем великого молитвенника, преподобного Серафима Саровского, достигшего наивысших высот духовного совершенства. Главная святыня Дивеевской обители - святые мощи преподобного батюшки Серафима. В монастыре также покоятся мощи святых преподобных Александры (основательницы обители), Марфы, Елены.
В Дивеево, повторяя путь Царицы Небесной, паломники проходят с молитвой по Канавке Божией Матери, о которой батюшка Серафим говорил: «Эту канавку сама Царица Небесная своим пояском измерила. Кто канавку с молитвами пройдет, да полтораста «Богородиц» прочтет, тому все тут: и Афон, и Иерусалим, и Киев... И как антихрист придет, везде пройдет, а канавки этой не перескочит».

Пять святых источников, расположенных в окрестностях монастыря, известны многими случаями исцеления и помощи Божией.

Поклониться святыням Дивеево ежегодно приезжают тысячи паломников и туристов из разных городов и стран мира.

17.00- Трансфер в село Большое Болдино.

Большое Болдино расположено в 230 км к юго-востоку от Нижнего Новгорода и в 38 км от железнодорожной станции Ужовка.

Впервые Большое Болдино упоминается в документах с XVI века под названием Забортники, уже тогда оно принадлежало старинному роду Пушкиных. Сам А. С. Пушкин бывал в селе трижды (1830, 1833, 1834 годах) и плодотворно работал над своими произведениями.

Сохранились парк, любимая поэтом роща Лучинник, восстановлена усадьба с комплексом построек, ставшая ядром государственного музея-заповедника.

Проводятся Пушкинские праздники.

Пушкинские места заповедными объявили сами местные жители в 1918 году.

Установлен памятник А. С. Пушкину.

В селе Большое Болдино родился, закончил школу и работал в колхозе Герой Советского Союза Александр Сергеевич Смолин, именем которого названа школа и одна из улиц села.

18.30- Размещение в ГК «Болдино».

Муниципальное Унитарное Предприятие Гостиничный комплекс «Болдино» построен к 200-летию со дня рождения А.С. Пушкина в 1999г.

1-местные, 2-местные и 3-местные номера, люксы, апартаменты. В каждом номере: телевизор, холодильник, душевая кабина, видеомагнитофон.
Один номер - 70 кв.м. с комнатой для ведения переговоров.
В каждом номере есть телевизор, холодильник, душевая кабина, видеомагнитофон.

Питание.

Зал нашего ресторана может принять до 120 человек. Банкетный зал расчитан на 25 человек. Кухня европейская. Имеются фирменные блюда.

Кафе-бар.

Конференц-зал оснащен необходимыми устройствами от ручки до модема, регулируемая система кондиционирования воздуха, несколько режимов освещения, телефонная и модемная связь, оборудование для современного и быстрого доступа internet.

Отдых и развлечения.

Салон-парикмахерская, бильярдный зал, игровые автоматы, комната компьютерных игр, экскурсии в музей-заповедник А.С. Пушкина. Расположен на юге Нижегородской области, в европейской части России.

19.30- Ужин (порцион).

2 день. 9.00- Завтрак (порцион).

11.00-Посещение Музея-усадьбы А.С. Пушкина.

12.00-Успенская церковь, построенная дедом поэта Львом Александровичем, музей сказок А.С. Пушкина, парк, «горбатый мостик». Отдых на природе (роща Лучиник). Ужин (порцион).

3 день. 9.00-Завтрак (порцион).

12.00- Выезд из отеля, отбытие в Нижний Новгород. По дороге остановка в с. Шатки, посещение мемориального комплекса и могилы Тани Савичевой.

По прибытию в Нижний Новгород - обзорная экскурсия по городу с посещением Кремля, где находится собор-усыпальница Кузьмы Минина - Михайло-Архангельский собор, обелиск К. Минину и Д.Пожарскому. Посещение Чкаловской лестницы и памятника В.П. Чкалову. Осмотр Нижегородской ярмарки, собора А. Невского, Благовещенского монастыря, посещение Рождественской церкви, посещение Спасского собора и т.д. Во время обзорной экскурсии вы сможете посетить главные площади и улицы города. Пешеходная экскурсия «Улица Большая Покровская» -«нижегородский «Арбат».

20.00 трансфер на ж/д вокзал

Возможные доплаты:

За одноместное размещение по вышеуказанной программе 800 рублей за весь заезд.

За посещение планетария или цирка.

За прогулку на теплоходе (сезонно) продолжительностью 1,5-2 часа.

За фольклорные программы, музеи, которых нет в программе .

Примечание:

группе от 6 до 12 человек предоставляется микроавтобус «Мерседес»

Настоящая Россия (5 дней/4 ночи)

Нижний Новгород-Семенов - Светлояр - Арзамас - Дивеево - Большое Болдино -Нижний Новгород

1 день. Прибытие в Нижний Новгород. Встреча в здании ж/д вокзала в 7.30 (под люстрой с табличкой «Нижний Новгород»).

9.00- Завтрак.

11.00- Путешествие «В край золотой хохломы». Знакомство с историей и искусством создания знаменитого народного промысла. В городе Семенов посещение фабрики «Хохломская роспись» и туристического центра «Золотая Хохлома», где всех гостей познакомят с историей развития промысла «хохломская роспись». По желанию за доп. плату - мастер-класс по росписи матрешки.

14.00- Трансфер на озеро Светлояр, с посещением источника и места захоронения трех китежских старцев.

16.00- Экскурсия в музей «Град Китеж» в с.Владимирское.

Тема Китежской Руси становится все более актуальной как для российских, так и для иностранных туристов. В 2008 году во Франции будет поставлена опера по мотивам произведения Н.А. Римского-Корсакова «Сказание о невидимом граде Китеже и деве Февронии».

Озеро является уникальным объектом и памятником одновременно историко-культурного и природного наследия (имеет статус ООПТ, памятник природы федерального значения). Необыкновенная красота и таинственность Светлояра, особая энергия, которая удивительным образом раскрывает творческие способности человека и связь с более высоким и утонченным миром, привлекает многих в это место. Многие и по сей день слышат на озере звон колоколов.

В целях формирования визуального ряда образа града Китежа планируется создание в с. Владимирское (является историческое поселением областного значения), на окраине которого находится таинственное озеро, музейно-туристского комплекса «Град Китеж». Внешне комплекс должен напоминать древнерусский город, похожий по описаниям легенд на Китеж.

19.00- Возвращение в Нижний Новгород. Размещение в отеле Чайка.

Размещение: два отдельно стоящих корпуса:

2-х местный номер стандарт;

2-х местный номер стандарт-плюс.

В номерах: душ, туалет, фен, ТВ, мини-бар, телефон, сейф, балкон.

2-х местный номер студио;

3-х местный 2-х комнатный семейный номер.

В номерах: душ, туалет, фен, ТВ, мини-бар, телефон, сейф, диван, балкон;

5-х местный 3-х комнатный семейный номер. В номере: душ, туалет, фен, ТВ, мини-бар, телефон, сейф, две спальни, балкон;

2-х местный номер люкс. В номере: ванна, туалет, фен, ТВ, мини-бар, телефон, сейф, балкон;

2-х местный 2-х комнатный президентский люкс. В номере: ванна, туалет, фен, два ТВ, мини-бар, телефон, сейф, мягкая мебель, терраса.

Дети: принимаются с любого возраста.

Питание: «шведский стол».

К услугам отдыхающих: два ресторана, спорт-бар, лобби-бар, зал торжеств, семь конференц-залов, комната для переговоров, интернет-класс, боулинг, бильярд, ночной клуб, русская, турецкая бани, финская сауна, охраняемая автостоянка, пристань, оборудованный причал для яхт, проведение экскурсий, анимационные программы, организация корпоративного отдыха, катание на лошадях, прокат квадроциклов.

Спорт: фитнес-клуб «World Class Чайка» (спортивный зал, тренажерный зал, групповые программы), закрытый бассейн с горкой и водными аттракционами, открытый теннисный корт, прокат спортинвентаря.

Детям: детская комната, детское меню в ресторане, детский бассейн, детская анимация.

В стоимость входит:

-будни: проживание, 3-х разовое питание, посещение фитнес-клуба, автостоянка.

-выходные: проживание, 2-х разовое питание (завтрак, обед), посещение фитнес-клуба, курортная программа, автостоянка.

Отдых.

2 день. 9.00- Завтрак.

11.00- Автобусная экскурсия «По монастырям и храмам Нижнего Новгорода» с посещением Староярмарочного Собора, собора А.Невского, Благовещенского монастыря. Посещение Печерского Вознесенского монастыря, где создавалась знаменитая Лаврентьевская летопись.

15.00- Музей древнего церковного искусства. По желанию туристов (за доп. плату, сезонно) увлекательная прогулка на теплоходе по Волге. Возможно посещение нижегородских театров.

18.00- возвращение в отель.

19.00- ужин.

3 день. 9.00- Завтрак.

12.00- Выезд из отеля, трансфер в Арзамас. Прогулка по Соборной площади с посещением Воскресенского собора.

14.00- Трансфер в Дивеево. По пути следования осмотр Cмоленского собора в с. Выездное. Экскурсия в Дивеево по территории Серафимо-Дивеевского монастыря - по величайшей святыне православного мира, четвертому Уделу Пресвятой Богородицы. Посещение мощей преподобного Серафима Саровского. Действующие храмы: Троицкий собор, Преображенский собор, Казанская церковь (подача записок и треб). Святая канавка Божьей Матери. Посещение святых источников.

18.00- Трансфер в село Большое Болдино. Размещение в ГК «Болдино».

Муниципальное Унитарное Предприятие Гостиничный комплекс «Болдино» построен к 200-летию со дня рождения А.С. Пушкина в 1999г.

1-местные, 2-местные и 3-местные номера, люксы, апартаменты. В каждом номере: телевизор, холодильник, душевая кабина, видеомагнитофон.

Один номер - 70 кв.м. с комнатой для ведения переговоров.

В каждом номере есть телевизор, холодильник, душевая кабина, видеомагнитофон.

Зал ресторана может принять до 120 человек. Банкетный зал расчитан на 25 человек. Кухня европейская. Имеются фирменные блюда.

Конференц - зал оснащен необходимыми устройствами от ручки до модема, регулируемая система кондиционирования воздуха, несколько режимов освещения, телефонная и модемная связь, оборудование для современного и быстрого доступа internet.

Отдых и развлечения

Салон-парикмахерская, бильярдный зал, игровые автоматы, комната компьютерных игр, экскурсии в музей-заповедник А.С.Пушкина.

19.00- Ужин.

4день. 9.00 - Завтрак.

11.00- Посещение Музея-усадьбы А.С. Пушкина с посещением экспозиции по мотивам сказок поэта, Успенская церковь, построенная дедом поэта Львом Александровичем, музей сказок А.С. Пушкина, парк, «Горбатый мостик».

15.00- Отдых на природе (роща Лучиник).

19.00- Ужин.

20.00- Свободное время для отдыха.

5 день. 9.00- Завтрак.

12.00- Выезд из отеля, трансфер в Нижний Новгород.

13.00- Обзорная экскурсия по городу с посещением Нижегородского Кремля, где находится собор-усыпальница Козьмы Минина - Михайло-Архангельский собор, обелиск К.Минину и Д.Пожарскому.

15.00- Посещение Чкаловской лестницы и памятника В.П.Чкалову. Осмотр Нижегородской ярмарки, собора А.Невского, Благовещенского монастыря, посещение Рождественской церкви, посещение Спасского собора и т.д.

17.00- Пешеходная экскурсия «Улица Большая Покровская»-«нижегородский «Арбат».

20.00- трансфер на ж/д вокзал.

3.3 Калькуляция туристического продукта

«Характеристика и анализ расходов туристских организаций».

С точки зрения бухгалтеров понятия затраты и расходы имеют серьёзные различия.

Затраты (входящие затраты)- средство, ресурсы, которые были приобретены, имеются в наличии и как ожидается должны в будущем принести доход.

Затраты представлены в Форме №1 «Бухгалтерского баланса» 3 стадиями:

В виде сырья и материалов;

В виде затрат в незавершённом производстве (произведён блок мест; внесение предоплаты за проживание в гостинице);

В виде запасов готовой продукции (полностью сформированные туры, но ещё не реализуемые покупателем).

Расходы (истекшие затраты) - часть затрат понесённых организацией в связи с получением дохода т.е. расходы потеряли способность приносить в будущем доход.

Расходы отражаются в форме №2 «Отчёт о прибылях и убытках».

В бухгалтерском учёте действует принцип соответствия доходов и расходов, т.е. в отчёте о прибылях и убытках организации отражаются полученные доходы и расходы, которые были проведены с целью проведения данного дохода.

Бухгалтерский учёт затрат регламентируется следующими документами:

ПБУ 10/99 «Расходы организации»;

Методические рекомендации ГКФТ РФ по себестоимости туристского продукта и формированию финансовых результатов у организаций, занимающихся туристской деятельностью за №402 от 04.12.98;

Приказом ГК ФТ. РФ за № 210 от 08.06.1998. «Состав затрат входящих в себестоимость у организаций осуществляющих туристскую деятельность и порядок формирования финансовых результатов».



Таблица 3 - Классификация затрат у туристских организаций

Для расчёта себестоимости туристского продукта:
По способности приносить доход в будущем
затраты (входящие затраты)	расходы (истёкшие затраты)
По способу включения затрат в себестоимость тур. продукта
прямые	косвенные
По назначению
основные затраты	накладные затраты
По признаку участия в формировании тур. продукта
производственные	внепроизводственные
По составу (однородности)
одноэлементные	комплексные
Группировка затрат по видам
по экономическим элементам	по калькуляционным статьям
Для принятия управленческих решений и планирования:
По признаку реагирования на изменения V (объёма) продаж
переменные	постоянные
Принимаемые и непринимаемые в расчёт при оценке альтернативных вариантов с целью выбора наилучшего
релевантные	затраты, которые не являются релевантными, включая безвозвратные расходы
По признаку отражения в бухгалтерском учете
явные	неявные (воображаемые, вменённые, имплицитные затраты)
Для целей налогооблажения
лимитируемые, т.е. нормированные	нелимитируемые
По учёту в нормативной себестоимости
планируемые	непланируемые

Прямые затраты - это затраты, которые в момент их возникновения можно непосредственно отнести на объект калькулирования на основе первичных документов. Прямые затраты у туристских операторов включают в себя:

1) оплату визы;

2) оплату страховки;

3) оплату транспорта;

4) оплату проживания;

оплату питания;

оплату экскурсионного обслуживания.

Косвенные затраты - относятся к деятельности туристской организации в целом, поэтому в момент их возникновения не могут быть отнесены на конкретный объект калькулирования. Косвенные затраты включают в себя:

оплату аренды офиса;

трудовые затраты по АУП;

затраты на рекламу;

затраты, связанные с подготовкой (обучением) кадров;

командировочные расходы.

Основные затраты - затраты, которые связаны с формированием туристского продукта.

Накладные затраты - затраты на организацию и управление туристской организацией. Накладные затраты включают в себя общепроизводственные общехозяйственные затраты, а также дискреционные затраты.

Дискреционные затраты - накладные затраты, которые полностью зависят от руководства.

Производственные затраты - участвуют в процессе производства продукции, выполненных работ, оказании услуг.

Внепроизводственные затраты - связаны с процессом реализации товаров и услуг, т.е. затраты на туристские услуги.

Одноэлементные затраты - затраты, которые состоят из одного элемента (трудовые затраты, материальные затраты, амортизационные затраты).

Комплексные затраты - затраты, которые включают несколько элементов (общехозяйственные затраты включают в себя: трудовые затраты, материальные затраты, начисленные амортизационные затраты).

Классификация затрат по экономическим элементам применяются при формировании себестоимости организации в целом и включает в себя 5 элементов:

материальные затраты,

трудовые затраты,

обязательные отчисления с зарплаты (ЕСН- Единый Социальный Налог),

амортизация основных средств и нематериальных активов,

прочие затраты.

Данная классификация позволяет определить структуру себестоимости видов деятельности.

Группировка затрат по калькуляционным статьям применяется при расчёте различных затрат, которые включаются в себестоимость товаров, работ и услуг.

При делении затрат на постоянные и переменные необходимо учитывать, что затраты одного вида ведут себя по-разному, в зависимости от длительности рассматриваемого периода, т.к. со временем все затраты становятся переменными.

Переменные затраты изменяются от величины V (объёма) продаж, т.е реагируют на изменение деловой активности фирмы:

- прямо - пропорционально (коэффициент реагирования равен «1»);

- регрессивно (коэффициент реагирования меньше «1»);

- прогрессивно (коэффициент реагирования больше «1»).

Удельные переменные затраты - рассчитываются путем деления величины переменных затрат на объем продаж и соответственно переменным затратам на «1» (т.е. на один тур).

Удельные переменные затраты являются постоянной величиной.

Постоянные затраты остаются неизменными в течение краткосрочного временного интервала; на объем продаж реагируют скачкообразно, т.е. на незначительное увеличение объемов продаж не реагирует. Рост постоянных затрат является вынужденной мерой при значительном увеличении масштабов деятельности фирмы.

...