Проектирование культурно-познавательного тура в Тюменскую область

Модель процесса создания тура мы рассматриваем в качестве образца, примера, конструкции, которая выражает и отображает определенные концептуальные связи частей целого и тем самым служит основанием для организации процесса проектирования туров.

Под технологической моделью тура мы понимаем систему элементов, воспроизводящую стороны, связи, функции процесса проектирования тура для конкретного туристского региона.

Исходя из логики нашего исследования, в качестве первого структурного компонента мы выделяем подготовительный этап, включающий в себя определение цели и конкретных задач реализации процесса создания тура, Ю. А. Конаржевский отмечает, что «цель выступает как фактор, обусловливающий способ и характер деятельности, она определяет соответствующие средства ее достижения и является не только спроектированным конечным результатом, но и исходным побудителем деятельности».

Цель осуществления процесса разработки тура в горнозаводскую зону Челябинской области определяется социальным заказом государства и общества, проводником которых является высшее учебное заведение и субъекты образовательного процесса - преподаватели и студенты и заключается в создании и реализации туристского тура как продукта, связанного с организацией тура в горнозаводскую зону Челябинской области.

Основой технологической модели организации тура являются деятельностный подход, обеспечивающий процесс разработки и организации тура, ситуационный, позволяющий учитывать специфику горнозаводской зонный как туристской территории; нормативный, определяющий стандартность процедур разработки и организации тура; процессный, обеспечивающий этапность и последовательность выполнения операций по разработке и реализации тура.

Подход - направление методологии исследования, в основе которого лежит рассмотрение объекта как целостного множества элементов в совокупности отношений и связей между ними, то есть рассмотрение объекта как системы.

Принципами реализации модели выступают системность (тур как система), комплексность (целостность прочеса разработки и реализации тура), интеграция (установление оптимальных связей).

Принцип - в теоретической философии то, чем объединяется в мысли и в действительности известная совокупность фактов.

Организационно-технологический блок модели состоит из трех блоков этапно-операционального характера: подготовительный, основной, заключительный.

Подготовительный этап основан на выборе привлекательных экскурсионных объектов.

При построении основного этапа мы исходили из интеграции разнообразных по содержанию методов и форм организации взаимодействия с поставщиками услуг и потребителями проектируемого тура.

Заключительный этап состоит из анализа разработанного тура и его экономического анализа. Это является важным моментом в организации тура, поскольку в результате подводится итог осуществляемой деятельности. Кроме этого, заключительный этап служит определяющим фактором содержательной разработки ее компонентов, определения связей развития и порождения, четкого понимания терминальной точки проектируемой нами модели - результата, к которому мы стремимся.

Оценочно-результативный блок включает два основных элемента: анкетирование с целью определения удовлетворенности потребителей и оценки качества услуг; финансовый (возврат денежный средств в силу самодеятельного принципа организации тура).

Для реализации модели нами определенны технологические условия, наличие субъектов туризма, безопасность туристских территорий и объектов, наличие потребительского рынка (социальный заказ на разработку и реализацию тура), максимальная обеспеченность средствами коммуникации (наличие факсимильной, телефонной и интернет-связи) и оргтехники (принтер, сканер, близость центра полиграфии (печати).

В процессе реализации технологической модели организации тура происходит поэтапное осуществление профессиональной деятельности, связанной с разработкой тура, его реализацией и анализом его эффективности.

Технологическая модель организации тура относится к функциональным моделям. Функциональная модель предназначена для изучения особенностей работы системы и её назначения во взаимосвязи с внутренними и внешними элементами.

Таким образом, в соответствии с социальным заказом государства и общества, выраженным в законе РФ «О туристской деятельности», на основе деятельностного подхода, нами разработана технологическая модель разработки тура, которая призвана помочь разработчикам тура, облегчить формирование задач, связанных с поэтапной последовательностью разработки и наглядно демонстрирующий процесс создания тура.

Основываясь на работах Л. М. Фридмана, В. А. Штоффа и др., составим характеристику созданной технологической модели разработки тура в Тюменскую область.

- по способу реализации целей ВКР создаваемая нами модель отвечает созданию идеальной модели (вид - представление, подвид - описательная);

- ввиду того, что предметом ВКР является процесс разработки тура в горнозаводскую зону Челябинской области, то необходимо исследовать и его организацию, и его функции, Мы остановили свой выбор на процессуальной модели.

Разработанная технологическая модель разработки тура в горнозаводскую зону Челябинской области является образованием:

- целостным, так как результат действия многих факторов не равен их алгебраической сумме;

- открытым, так как влиянию среды подвержен каждый элемент модели: с одной стороны, модель сама испытывает влияние туристской среды, с другой - оказывает влияние на нее, организуя ее в соответствии с целью;

- искусственным, так как спроектирована разработчиком;

- динамичным, так как представляет модель процесса.

Создания технологической модели организации тура в горнозаводскую зону Челябинской области отражает взаимодействие структурных и содержательных компонентов.

Структурные компоненты предлагаемой модели раскрывают внутреннюю организацию процесса организации тура и отвечают за постоянное воспроизведение взаимодействия между элементами данного процесса. Содержательные компоненты представляют собой устойчивые базовые связи структурных компонентов, то есть способ организации работы, функции модели, обусловливая тем самым движение, развитие и совершенствование технологической модели организации тура как системы.

В нашем исследовании представлена модель организационно-функционального типа. (рис.1)

При выполнении индивидуального задания проводится сбор информации по теме выпускной квалификационной работы - проектирование тура в Тюменскую область.

Разработана реклама туристского продукта «Культурно-познавательный тур в Тюменскую область»

1) три плаката формата А3

2) Брошюры

Буклеты

Презентация «Историко-культурные объекты Тюменской области». В презентации представлены все объекты историко-культурного наследия федерального значения в виде иллюстрации.

Рисунок 1 Технологическая модель организации тура в Тюменскую область

4. Самостоятельная работа студента

В ходе прохождения практики была проведена профориентационная работа с учащимися 11 класса МКОУ «Ключёвская СОШ». Профессиональная ориентация -- система научно обоснованных психолого-педагогических и медицинских мероприятий, направленных на подготовку молодежи к выбору профессии с учетом индивидуально-психологических особенностей личности и потребностей общества.

Профессиональная ориентация направлена на формирование у учащихся готовности к профессиональному самоопределению, активизации внутренних ресурсов, с тем чтобы, включаясь в профессиональную деятельность, человек мог в полной мере реализовать себя в ней.

Школьникам была представлена презентация, проведено анкетирование. Далее школьники задавали вопросы о Вузе и кафедре ИТиСКС.

Заключение

При решении поставленных задач была изучена работа предприятия ООО «Корас тур». Было выявлено, что «Корас тур» является крупной туристической компанией на рынке туризма. С момента своего основания компания занимается организацией туров в зарубежные страны и по России, предлагает туры по любым направлениям и гарантирует индивидуальный подход к каждому клиенту. Целью деятельности туристической компании является оказание разнообразных и качественных туристских услуг.

Проводилось изучение туристских ресурсов Тюменской области, было выявлено, что область обладает большим количеством ресурсов для развития различных видов туризма.

При проектировании культурно-познавательного тура в Тюменскую область были выбраны наиболее интересные с точки зрения познавательного туризма достопримечательности, разработаны непосредственно маршруты тура, были найдены оптимальные варианты трансфера, питания туристической группы, дано технико-экономическое обоснование туров.

При выполнении самостоятельного задания, была проведена профессиональная ориентация для школьников 11 классов в МКОУ «Ключёвской СОШ» представлена презентация и проведено анкетирование.

Список использованных источников

1. Аванесова, Г.А. Сервисная деятельность / Г.А. Аванесова. М.: Аспект-пресс, 2007. 320 с.

2. Алексеев, С.В. Правовое регулирование предпринимательской деятельности: [учеб.пособие для вузов] / С.В. Алексеев. М.: ЮНИТИ: Закон и право, 2008. 502 с.

3. Аристов, О.В. Управление качеством: учебник / О.В. Аристов. М.: ИНФРА-М, 2009. 238 с.

4. Балабанов, И.Т. Экономика туризма: Учеб.пособие. / И.Т. Балабанов, А.И. Балабанов - М.: Финансы и статистика, 2007. 390с.

5. Баринов, В.А. Стратегический менеджмент: [Учеб.пособие] / В.А. Баринов, В.Л. Харченко. М.: ИНФРА-М, 2008. 236 с.

6. Богатов, А.П. Туристские формальности: Учеб.пособие для студентов вузов /А.П. Бгатов, Т.В. Бойко, М.В. Зубрева. М.: Академия, 2009. 297с.

7. Борисова, Е. Преуспеть в рекламе и не разориться // Турбизнес. 2008. № 9. С. 34-36.

8. Браймер, Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства / Р.А. Браймер Пер. с англ. М.: Аспект Пресс, 2007. 245 с.

9. Волков, Ю.Ф. Введение в гостиничный и туристический бизнес: Учеб.пособие для студентов вузов / Ю.Ф. Волков. 2-е изд. Ростов н/Д: Феникс, 2008. 348 с.

10. Волошин, Н.И. Правовое регулирование в туризме: Учеб.пособие / Н.И. Волошин; Рос. междунар. акад. туризма. 2-е изд., испр. и доп. М.: Сов. спорт, 2008. 404 с.

11. Вольвач, Я.В. Гражданско-правовые способы защиты прав и интересов туриста по туристскому договору // Адвокат. 2007. №8. с. 32.

12. Гостиничный и туристический бизнес / Под.ред. проф. ЧудновскогоА.Д. М.: ЭКСМО, 2008. 320 с.

13. Гуляев, В. Организация туристической деятельности: Учеб.пособие. М.: Нолидж, 2009. 312 с.

14. Дурович, А. Маркетинг в туризме. Учеб.пособие. Минск: Экономпресс, 2007. 400 с.

15. Ильина Е. Н. Туропрейтинг: организация деятельности. М: Финансы и статистика, 2005.

16. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2003.

17. Морозова Е. Я., Тихонова Э. Д. Экономика и организация предприятий социально-культурной сферы: Учебн. пособие. СПб: Издательство Михайлова В. А., 2007. 318 с.

18. Сенин В.С. Организация международного туризма: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2006.

19. Сухов Р.И. Организация работы туристического агентства: Учебное пособие. М.: ИКЦ “Март”, 2005.

20. Ушаков, Д.С. Прикладной туроперейтинг: Учеб. пособие / Д.С. Ушаков. М.: Март, 2004. 460 с.

21. Чеботарь Ю.М. Туристический бизнес. М.: Мир деловой книги, 2000. С. 42.

22.Чудновский, А.Д. Управление индустрией туризма: Учеб. пособие / А.Д. Чудновский, М.А. Жукова, В.С. Сенин. М.: Кнорус, 2004. 340 с.

Размещено на Allbest.ru