Характеристика рекреаційно-туристичного комплексу Нової Зеландії

Размещено на http://www.allbest.ru/

Міністерство освіти і науки України

ЧЕРНІГІВСЬКИЙ ІНСТИТУТ ЕКОНОМІКИ І УПРАВЛІННЯ

Кафедра туризму

Курсова робота

з дисципліни: «Рекреаційні комплекси світу»

на тему:

«Характеристика рекреаційно-туристичного комплексу Нової Зеландії»

Студентки І курсу Т-132 групи

напряму підготовки 1401 «Сфера обслуговування»

спеціальності 6. 140103 «Туризм»

Козлової В.В.

Керівник: к.е.н., доцент кафедри туризму

Алєшугіна Н.О.

м. Чернігів - 2014 рік

Зміст

Вступ

1.Ресурси Нової Зеландії

1.1 Розташування та клімат

1.2 Назва та його етимологія

1.3 Історичні особливості

1.4 Культура

1.5 Державно-політичний устрій

1.6 Курортні регіони

1.7 Пам'ятки

1.8 Фольклор, кухня і основні свята

2. Інфраструктура Нової Зеландії

2.1 Адміністративно-територіальний устрій

2.2 Туризм

2.3 Підприємства, що займаються розміщенням туристів

2.4 Підприємства, що займаються громадським харчуванням

2.5 Розважальна індустрія

2.6 Транспортна система

Висновок

Додатки

Література

Вступ

Туризм на початку третього тисячоліття перетворився на потужне соціально-економічне явище планетарного масштабу, яке відчутно впливає на існуючий устрій світу та політику цілого ряду держав та регіонів. Він став одним із найприбутковіших видів бізнесу у світі, який за ефективністю інвестицій можна порівняти хіба що з нафтогазовидобувною промисловістю та автомобілебудуванням.1 У системі туризму дуже тісно переплітаються інтереси економіки та культури, безпеки та міжнародних відносин, готельного бізнесу та транспортних організацій, екології та працевлаштування населення.

Розвиток туризму має велике значення, яке не варто недооцінювати як для держави в цілому, так, зокрема, і для окремої особи. Проте стійкий та стабільний розвиток туристичної галузі можливий лише за умови дотримання цілого ряду умов, серед яких одним з найголовніших є високий рівень професійної підготовки спеціалістів та відповідний високий рівень стандартів обслуговування клієнтів.

На сьогодні ж рекреаційно-туристичний комплекс Нової Зеландії є одним з тих, що стрімко розвиваються на території південно-західної частини Тихого океану.

Незважаючи на відносну географічну віддаленість від інших країн світу, Нова Зеландія змогла завоювати відповідне місце на міжнародній арені.

Мета курсової роботи - розглянути туризм в Новій Зеландії та розробити екскурсійно-пізнавальний тур по цій країні. Завдання роботи полягає у тому, щоб розробити вступну теоретичну частину, розробити схему маршруту, програмне забезпечення туру, зробити маркетингове дослідження та рекламну стратегію, розробити ціну вартості туру та зробити документальне оформлення туру, зробити висновки.

Об'єктом курсової роботи є культурно-пізнавальний туризм у Нової Зеландії, а предметом - тур по цій країні.

Методи дослідження. Застосовано основні соціологічні та економічні методи дослідження; компаративний метод; економіко-статистичний метод аналізу; анкетне опитування; метод експертних оцінок.

Бібліографія. Перш за все хотілося б відзначити, що найголовнішою проблемою під час написання курсової роботи стала повна відсутність не лише серйозних наукових розвідок про стан та перспективи розвитку рекреаційно-туристичного комплексу Нової Зеландії, але і ґрунтовних та змістовних матеріалів, які б стосувалися туристичного комплексу цієї країни, а отже і варіантів розробки ще не існуючого в реальному житті туру.

Отже фактично під час підготовки роботи були використані три групи джерел:

§ довідкова;

§ навчальна література;

§ джерела мережі Інтернет.

У вітчизняній літературі з означеного проблемного кола питання розвитку туризму, зокрема, культурно-пізнавального, методики розробки туристичного маршруту вивчалося у працях таких учених, як Н.К. Бородюк «Аксіома туристичного ринку», О.А. Седик «Індустрія подорожей», Кабушкін Н. І. «Менеджмент туризма», Любіцева О.О. «Методика розробки турів», Насладищєв А. В. «Місце і роль індустрії туризму в сучасній економіці», а також В.Д.Безносюк, А.М.Виноградська, В.К.Євдокименко, В.С.Кравців, М.П.Крачило, В.І.Мацола, В.К.Федорченко та інші.

Розділ 1. Загальна характеристика Нової Зеландії

Розташування та клімат

Нова Зеландія (англ. New Zealand, маорі «Aoteoroa» - "Довге Біле Хмара") - країна в південно-західній частині Тихого океану, розташована на двох великих островах (Острів Північний і Острів Південний) і великій кількості (приблизно 700) прилеглих дрібних островів (острів Стюарт, острів Окленд, острови Баунті та ін.) Західне узбережжя островів омивається Тасмановим морем, інші береги країни - Тихим океаном. Острови Південний і Північний розділені протокою Кука. Рельєф Нової Зеландії представляє в основному височини і гори. Прибережні зони Північного острова представлені просторими долинами. На західному узбережжі Південного острова розташовані фіорди. Острови Нової Зеландії - частина вулканічного сейсмічного кільця, оперізуючого Тихий океан. Щороку в країні відбувається більше 100 землетрусів.

Північний острів славиться своїми субтропічними пляжами, Південний - горами.

Клімат Нової Зеландії змінюється від теплого субтропічного на півночі Північного острова, до прохолодного помірного на півдні Південного; в гірських районах переважає суворий альпійський клімат. Середня річна температура становить від + 10 ° C на півдні, до + 16 ° C на півночі. Самий холодний місяць - липень, а найтепліші місяці - січень і лютий.

Назва та його етимологія

Назва, дана країні маорі до появи тут перших європейців, не збереглося, але відомо, що острів Північний маорі іменували Ті Іка-а-Мауї ( маорі Te Ika-a-Mвui ), Що може бути переведене як "риба, що належить Мауї". Мауї - напівбог в легендах маорі, що зловив в океані величезну рибу, яка перетворилася після цього на острів. Острів Південний мав два поширених назви: Ті Ваи Паунаму ( маорі Te Wai Pounamu ) І Ті Вака-а-Мауї ( маорі Te Waka a Mвui ). Перша назва може бути переведене як "нефритова вода", а друге як "човен, що належить Мауї", вже згаданого вище напівбогу легенд маорі. До початку XX століття острів Північний часто іменувався корінними жителями Аотеароа ( Aotearoa (інф.) ) Що може бути перекладено, як "країна довгої білої хмари" ( ao = Хмара, tea = Білий, roa = Довгий), і пізніше саме ця назва стала загальноприйнятим назвою в мові маорі для всієї країни.

Перший європейський мореплавець, який побував у берегів цієї країни, голландець Абел Тасман, назвав її "Staten Landt". Саме ця назва була трансформована голландськими картографами в латинське Nova Zeelandia в честь однієї з провінцій Нідерландів - Зеландія ( нід. Zeeland ) І в голландське назва Nieuw Zeeland [3]. Пізніше британський мореплавець Джеймс Кук використовував англійську версію цього імені, New Zealand , У своїх записах, і саме воно стало офіційною назвою країни. Російська назва, Нова Зеландія, є точним перекладом історично сформованого імені.

Історичні особливості

Першовідкривачами Нової Зеландії по праву слід вважати вихідців зі Східної Полінезії (група островів Океанії). Маорі населяють Нову Зеландію приблизно з 750 г . Завезені європейцями хвороби, до яких у тубільців не було імунітету, а також супроводжуючий колонізацію розпад традиційних суспільних відносин призвели до того, що кількість маорі значно зменшилася. Серед іншого населення приблизно 90% складають нащадки вихідців з Великобританії.

Державно-політичний устрій

Нова Зеландія є унітарною державою, заснованим на принципах конституційної монархії і парламентської демократії. В основу системи державного устрою покладено принцип Вестмінстерської моделі парламентаризму.

Нова Зеландія спільно з Токелау, антарктичної територією Росса і вільно асоційованими державами Острови Кука і Ніуе складають Королівство Нової Зеландії.

У Новій Зеландії немає кодифікований конституції, однак існує ряд Конституційних Указів, перший з яких був прийнятий в 1846, а останній у 1986. Вони, конституційні звичаї і ряд інших законодавчих актів і положень формулюють основні принципи державного устрою. Деяке число актів британського законодавства історично увійшли в конституційну базу Нової Зеландії. Одними з найважливіших серед них є Білль про права 1689 року і Конституційний Указ 1852. У політичному житті країни було зроблено декілька спроб введення єдиної конституції країни (остання з них, 1986, не знайшла підтримки).

На відміну від сусідньої Австралії, в Новій Зеландії не проводилися національні референдуми з питання переходу до республіканської форми правління, а обговорення обмежуються політичними дебатами і всі сторони дотримуються політики необхідності подальших обговорень. Дві основні партії країни мають протилежні думки з даного питання - лейбористи визнають можливість проголошення республіки, в той час як Національна партія виступає за збереження наявного статусу країни.

Адміністративно-територіальний устрій

Сучасна Нова Зеландія має 12 регіональних рад, які здійснюють місцеве самоврядування та відповідають за проблеми навколишнього середовища і систему регіонального транспорту. Крім цього, діють 74 територіальних управління (16 міських рад, 57 місцевих рад і один острівної), що відповідають за системи доріг і комунікації в своєму регіоні, системи життєзабезпечення, виконують нагляд і регулювання в будівництві і т. д.

Держава Нова Зеландія має одну залежну територію ( Токелау). У той же час Нова Зеландія є основним членом Королівства Нова Зеландія - одного з 16 королівств Співдружності. На відміну від інших королівств Співдружності, Королівство Нової Зеландії не є державою і не має міжнародного державного визнання. Термін "Королівство Нової Зеландії" має концептуальний, символічний характер, що вказує на єдність історії і моральних цінностей різних країн, держав і територій та на визнання єдиного глави держави. Крім безпосередньо Нової Зеландії до складу королівства входять також Острови Кука, Токелау, Ніуе і антарктична Територію Росса. Острови Кука і Ніуе є незалежними державами, вільно асоційованими з Новою Зеландією. Токелау - залежна територія під управлінням Нової Зеландії. Територія Росса була передана під управління Нової Зеландії Великобританією в 1923 і з 1961 де-факто Нова Зеландія дотримується умов Договору про Антарктику, згідно з яким Антарктида є інтернаціональною територією не належить жодній державі.

Жителі всіх вхідних до Королівства держав і територій є громадянами Нової Зеландії. Нова Зеландія забезпечує безпеку держав-членів Королівства і представляє їх інтереси на міжнародній арені.

Монарх Нової Зеландії є офіційним главою всіх держав і територій Королівства.

Острови Кука стали залежною територією Нової Зеландії в червні 1901 в результаті анексії, що отримала схвалення Парламенту Нової Зеландії у вересні-жовтні 1900. Пряме управління Нової Зеландії здійснювалося аж до 1965, коли під егідою ООН країна стала на шлях самовизначення. На підставі прийнятої конституції країни, Острови Кука є самоврядними і вільно асоційованими з Новою Зеландією. Нова Зеландія зберігає зобов'язання щодо забезпечення безпеки Островів Кука, але будь-яке військове втручання можливе тільки на підставі рішення уряду Островів Кука. Нова Зеландія також зберігає зобов'язання з міжнародного представництва інтересів Островів Кука, але в даний час Острови Кука мають також і власні дипломатичні представництва в 20 країнах світу.

Токелау перейшли в управління Нової Зеландії в 1926 від Великобританії, яка анексувала острова 10 роками раніше. В даний час це несамоврядованою територія під адміністративним контролем Нової Зеландії. В 2006 і 2007 роках цей статус островів був підкріплений результатами референдумів. Але, відповідно до хартії ООН, Токелау і Нова Зеландія продовжують вести роботи по створенню умов для переходу до повного самовизначення Токелау як незалежної держави, і в 2005 Токелау і Нова Зеландія створили Договір про вільне об'єднання і розробили проект майбутньої Конституції Токелау. Починаючи з 2003 Токелау самостійно веде всі операції з державним бюджетом. На міжнародній арені Нова Зеландія представляє інтереси Токелау, але територія також має власні представництва в ряді міжнародних організацій.

Ніуе стала залежною територією Нової Зеландії в 1901. В 1975 в результаті референдуму, проведеного під егідою ООН, країна отримала незалежність, і з тих пір, відповідно до положень власної конституції, є самоврядним державою у вільній асоціації з Новою Зеландією. Хоча Нова Зеландія зберегла зобов'язання з представництва міжнародних інтересів Ніуе, тим не менш, у практиці Ніуе самостійно представляє свої інтереси на міжнародній арені і самостійно бере участь у роботі міжнародних організацій. Нова Зеландія несе відповідальність за забезпечення безпеки Ніуе. Конституція Ніуе передбачає необхідність для Нової Зеландії надання економічної допомоги країні, і Нова Зеландія є найбільшим донором державного бюджету Ніуе. В 2006 і 2007 фінансових роках Ніуе почали самостійно адмініструвати свій державний бюджет, але в 2008 році бюджет практично повністю позбувся надходжень, крім надходжень від економічної допомоги інших держав.

Територія Росса перейшла в управління Нової Зеландії в 1923 від Великобританії, саме тоді були визначені межі цих територій і обумовлені входять до них землі й острови, що включають в себе частину Землі Вікторії, шельфовий льодовик Росса, острови Росса, Баллені, Скотт і Рузвельт. На підставі цілого ряду державних актів Нова Зеландія поширює свою юрисдикцію на Територію Росса і обмежує води навколо її як власну ексклюзивної економічної зони. Тим не менше, після підписання в 1961 році договору про Антарктику, який визнав наявність територіальних претензій ряду держав на землі і води Антарктиди (але не дозволив ці претензії і обмежує появу нових претензій такого роду), Нова Зеландія де-факто дотримується інтернаціональний статус материка і обмежує свою юрисдикцію лише на територію власної антарктичної станції або на своїх громадян, які перебувають на континенті. Наукові бази Скотт (Нова Зеландія) і Мак Мердо ( США) - єдині цілорічні жилі населені бази на цій території.

Розділ 2. Розробка схеми маршруту

Курортні регіони

Сфера туризму і супутні їй індустрії стають з кожним роком все більш важливим елементами економіки Нової Зеландії. Місце розташування країни і краса її природи в поєднанні з високим рівнем сервісу, зручністю транспортних структур і розвитком активних програм залучення туристів в країну є основними чинниками, придатними для цього.

У 2006 році країну відвідало рекордна за всю її історію кількість туристів - 2,5 млн. чоловік (при населенні 4,3 млн.) При цьому, в середньому кожен турист знаходився в країні 20 днів, і вони сумарно витратили в Новій Зеландії більше 6,5 млрд доларів. Основна кількість туристів складають жителі Австралії. Значно зросла за останній час кількість туристів з Китаю, і вони склали в 2006 році другу за загальною кількістю групу міжнародних туристів, що відвідали країну. Далі йдуть туристи з США, Німеччини, Південної Кореї, Японії.

Нова Зеландія - останнє місце на землі, де можна побачити тварин і рослини, які давно припинили своє існування: пишні папороті, чудові дикі квіти, вікові дерева, ліси каурі, безкрилі птахи ківі, які вижили тільки завдяки відсутності на островах хижаків, гігантські равлики вета , а також рептилії з рисами динозавра туатара, які є прямими нащадками дикої природи доісторичного періоду.

Відпочинок в Новій Зеландії - найкращий відпочинок для шукачів пригод - занурюватися в морські безодні, парити над хмарами, проникати в земні надра у пошуках скарбів. Нова Зеландія - батьківщина найбільш захоплюючих екстремальних розваг.

Wellington - Один з найкрасивіших міст Нової Зеландії. На його гербі недаремно написано: "Чудовий по місцю розташування"

Місто Велінгтон, столиця Нової Зеландії, знаходиться в самому її центрі, на краю Північного острова, у протоки Кука. Завдяки своєму розташуванню, а це всесвітньо відомі "ревуть сорокові" широти, місто відоме своїми нескінченними вітрами. У 1865 році столиця Нової Зеландії перемістилася з міста Auckland в Wellington.

Wellington має в своїй зовнішності англійські обриси, це відчувається в архітектурі будинків і особливо церков. Велінгтон живописно розташований по берегах декількох бухт, на схилах гір, що спускаються до моря. Він оточений горами і частково стоїть на горах. Клімат Велінгтона досить теплий і вологий, але дуже мінливий, у тому числі протягом одного дня.

Новозеландське місто Christchurch (Крайстчерч) перекладається як «церква Христа», що на Південному острові, вважається самим англійським містом у світі. Маючи на увазі добру стару Англію. Ліхтарики, трамваї, криті червоною черепицею будинку, традиційні чаювання і справжня англійська їжа. Новозеландці тут дуже ввічливі, спокійні, навіть манірні. Практично живий пам'ятник вікторіанської епохи. До уваги туристів містечко пропонує самі різні визначні пам'ятки міста: чудові ботанічні сади, завдяки яким Christchurch охрестили «містом садів», 2 університети, а також численні музеї: Центр культури і мистецтва, Міжнародний Антарктичний центр, художні галереї, музей автомобілів та етнологічний музей Canterbury (Кентербері ).

Rotorua - головна визначна пам'ятка Нової Зеландії. Прилетіти до Нової Зеландії і не побувати в Роторуа, це ж те саме, що і не побувати в Новій Зеландії. Це невелике містечко на краю світу, тихий і мирний, але надзвичайно популярний у туристів.

Oгромние тропічні ліси, затишні долини, курящиеся вулкани, киплячі грязьові озера, гарячі та мінеральні джерела, прозорі води річок і озер і підносяться над містечком величні гори - ось що чекає вас в Rotorua. Роторуа також вважається центром маорійські традицій. В одному незвичайному термальному парку Hell's Gate або «Пекельні ворота» знаходяться єдиний гарячий водоспад у Південній півкулі і величезний спа-комплекс, який спеціалізується на маорійському масажі і грязьових ванн. Неподалік від центру Rotorua на берегах річки Пуаренга в долині гейзерів розкинулася головна визначна пам'ятка Tamaki Maori Village, заповідне поселення маорі, зберегло патріархальний уклад життя.

Rotorua - міжнародний термальний курорт. Його відвідують 500 тис. туристів на рік.

Ви також зможете побувати розкопки села Te Wairoa, похованою під шаром попелу в результаті виверження 1886 року, відвідати музей та історичний спа-центр Blue Baths і послухати концерт традиційної музики на «священному острові» Мокойа.

Всього у декількох кілометрах від міста, знаходиться невеликий парк - "Rainbow springs" ("Райдужні Струмки"). Тут же, серед дерев, стоять клітки з місцевими птахами, а в невеликих озерцях з кришталево чистою водою плаває форель - одна з головних визначних пам'яток.

У 29 кілометрах від Rotorua в напрямку озера Tauро (найбільше озеро в країні) знаходиться заповідна зона термальних джерел. Гейзер Lady Knox викидає гарячу воду щодня в певні години (10.15 ранку). Розкішна гра природних фарб: жовта сірка, білий кремнезем, червонувато-коричнева окис заліза, пурпурова магнезія, помаранчева сурма, зелений миш'як і чорне вугілля.

Bay of the islands (Бей оф Айлендс)

Смарагди в бірюзі, земний рай ... важко підібрати гідні слова для опису краси Північної Бухти Островів. Краса цієї місцевості захоплює дух. Прозора вода, сотні незайманих острівців, пишна рослинність, що спускається до золотих піщаних пляжів. Безліч екскурсій і круїзів, відвідини історичних місць перших поселенців і знайомство з культурою корінного народу Маорі, стародавні церкви і національні парки, риболовля та купання, спорт і розваги - все можна знайти тут.

Qweenstown. Городок неймовірно популярний серед любителів активного відпочинку. Човнові прогулянки по озеру або підбадьорливий стрибок-bandge, походи в гори, велосипедні прогулянки, верхова їзда, рафтінг, риболовля, гольф і чудові гірськолижні траси - все ведені світу розваги відкриваються в цьому дивовижному центрі. Кришталево чисті води безтурботного озера, урочисті гірські хребти, просторі долини і казкові букові ліси - велична вселяє благоговіння природа Qweenstown знайома дуже багатьом за епізодами нашумілої трилогії «Володар кілець».

Південні Альпи

Базуються в одному з найкрасивіших куточків землі - в центрі Південного острова країни. Тут розкинувся Національний парк, названий на честь одного з першовідкривачів Нової Зеландії Джеймса Кука (Aoraki Mount Cook National Park). Цей парк, є одним з кількох Національних парків Нової Зеландії, що входять у світову скарбницю ЮНЕСКО. Навколо містечка знаходяться кілька великих озер, а також безліч великих і маленьких річок. Крім цього, в межах 100 кілометрової зони, розташовані шикарні гірничо-лісові масиви. Так що рибалка на форель і лосося, а також різні види полювання в регіоні, знаходяться на належному рівні.

Природа Південного острова Нової Зеландії нагадує Урал, Крим, Кавказ і середню смугу Росії одночасно. Гори та скелі, найчистіші ріки й озера, берези та ялини, горобина та шипшина, маслюки і підберезники по осені. Середня температура влітку (грудень-лютий) +25, взимку (червень - серпень) до -10.

новий зеландія тур маршрут

Розділ 3. Програмне забезпечення туру

Туризм

Сфера туризму і супутні їй індустрії стають з кожним роком все важливішими елементами економіки Нової Зеландії. Місцезнаходження країни і краса її природи у поєднанні з високим рівнем сервісу, зручністю транспортних структур і розвитком активних програм залучення туристів в країну цьому сприяють.

В даний час туризм створює не менше 10% ВНП країни. У сфері туризму працюють майже 18 000 підприємств, і вони створюють близько 10% робочих місць в країні.

В 2006 країну відвідало рекордна за всю її історію кількість туристів - 2422000 чоловік. При цьому, в середньому кожен турист перебував у країні 20 днів, і вони сумарно витратили в Новій Зеландії більше 6,5 млрд доларів. Основна кількість туристів становлять жителі Австралії. Значно зросла за останній час кількість туристів з КНР, і вони склали в 2006 році другу за загальною кількістю групу міжнародних туристів, що відвідали країну. Далі йдуть туристи з США, Німеччині, Південній Кореї, Японії .

По відношенню до громадян Російської Федерації та країн СНД Нова Зеландія дотримується досить жорсткий візовий режим. Середній термін розгляду документів Імміграційної службою Нової Зеландії - 14 календарних днів. В деяких випадках і в залежності від сезону цей термін може бути скорочений або збільшений. Якщо поїздка планується в листопаді-січні, документи на візу повинні бути подані мінімум за півтора місяці до дати від'їзду. Якщо при перельоті до Нової Зеландії, літак робить посадку в Австралії, потрібно оформити транзитну візу австралійську, незалежно від тривалості зупинки в Австралії і наміри не залишати будівлю аеропорту.

Культура

Історично мистецтво маорі носило в основному релігійний сенс. Основними його напрямками були різьблення по дереву або кістки, плетіння, танці і татуювання. У зв'язку відсутністю писемності протягом більшої етапу свого розвитку, різьба по дереву стала для маорі своєрідним її замінником і в зображуваних сценах часто передавалися історії і перекази народу. До цього дня у маорі збереглися традиції «читання» історії свого роду по різьбленим зображенням.

Та-моко - татуювання тіла та обличчя, є однією з найдавніших культурних традицій маорі. Наявність мокко було символом соціального статусу і люди нижнього соціального шару не мали права мати татуювання на своєму обличчі, тільки на тілі. Для чоловіків традиційним вважалося нанесення моко на обличчі, сідницях і стегнах. Жінкам татуювання могла бути нанесена на губи і щоки.

Капа хака - один з найбільш значущих елементів культури маорі, що включає в себе систему танців, міміки і рухів, супроводжуваних співом. Танцювальні традиції капа хака включають в себе кілька напрямків - пої-жіночий танець, більш відомий як один з видів жонглювання кульками на мотузках, і хака - чоловічий танець, що став відомим у світі завдяки виступам новозеландської національної збірної з регбі. Армійські та флотські підрозділи збройних сил Нової Зеландії мають власні версії хакі.

Збереження і розвиток національної культури маорі є одним з пріоритетів країни. Ще півстоліття тому мова маорі практично перестав використовуватися в повсякденному спілкуванні. Сьогодні один з каналів національного телебачення веде мовлення лише цією мовою, видаються газети, виходять у світ книги.

У 2006 році новозеландського жестовій мові було надано статус третього офіційної мови країни (крім англійської та маорі). Новозеландський жестова мова - це природно виник мова, яка використовується глухими або слабочуючими людьми з метою комунікації.

Культура маорі довгий час не мала писемності, тому літературна творчість прийшло до Нової Зеландії лише з приходом європейських поселенців.

У Новій Зеландії активно розвивається кіноіндустрія. Тут знімалися трилогія «Володар кілець», кінофільми «Останній самурай», «Хроніки Нарнії», «Зена - королева воїнів» і цілий ряд інших.

У доєвропейського період освоєння Нової Зеландії єдиною формою архітектурного зодчества були полінезійські традиції, збережені і розвинені в культурі маорі. Крім житлових приміщень, єдиними формами будов в той період були будівлі для спільних зборів племені. Найбільш відомим зразком сучасної новозеландської архітектури і будівельних технологій є зведена в 1997 році в Окленді телевежа Ськай-Таур (висота 328м.)

Нова Зеландія - молода країна, насичена багатоукладний культурними традиціями вихідців з багатьох куточків планети. Тим не менш, всі новозеландці незалежно від раси і віросповідання, історичних коренів і освіти охоче називають себе «ківі», а сукупність багатьох специфічних національних і культурних деталей давно відома як ківіана. Ківі - це невелика пташка, не вміє літати, проживає тільки в Новій Зеландії і що є національним символом країни. Популярність цього символу була настільки висока, що, вже давно, дружнім зверненням до новозеландцеві стало «ківі». Ківі фрукт (kiwifruit на відміну від kiwi птиці) можна вважати національним фруктом Нової Зеландії.

Кожна сім'я ківі має Edmonds Cookbook. Жінки в цій країні вміють готувати і пишаються цим. Ця куховарська книга стала найбільш виданою книжкою в Новій Зеландії.

Фольклор, кухня і основні свята

Нова Зеландія - один з провідних виробників м'яса і молочної продукції в світі, тому основа практично всіх місцевих блюд - баранина, яловичина і свинина. Традиційне блюдо - риба або м'ясо із смаженою картоплею, а також натуральні біфштекси і ростбіфи. В якості гарнірів зазвичай використовуються картопля і його місцева солодкувата різновид - "Кумара". Дари моря досить рідкі в традиційній кухні, але в будь-якому ресторані можна зустріти в меню устриць, лангустів, різних ракоподібних і безліч сортів риби. Нова Зеландія також виробляє безліч першокласних сирів французького типу. Із спиртних напоїв перевага віддається пиву, яке вважається одним з кращих в світі за якістю.

«L & P» - був і ще довго залишиться національним напоєм ківі. Рецептура напою була придумана в 1904 році і являла собою характерну суміш лимона і місцевих мінеральних вод.

Торт «Павлова»

Повітряний торт із збитих яєчних білків, вершків та свіжих фруктів. Він присутній на будь-якому святковому столі. Названий на честь російської балерини Анни Павлової у 1926 році давала турне в Новій Зеландії.

У місті Хокітіка (Hokitika) проходить фестиваль "дикої їжі". Відвідувачі фестивалю збираються, щоб подивитися на те, як любителі екзотичної їжі ковтають цвіркунів, жують жуків і пр.

1 січня - Новий рік.

6 квітня - День Ваітангі (день підписання угоди про мир між європейцями і маорі в 1840 р .)

Квітень - Великдень.

25 квітня - День Анзак - день пам'яті загиблих в світових війнах.

5 червня - День Народження Королеви.

22 жовтня - День праці (Labour Day).

25 грудня - Різдво.

26 грудня - День подарунків.

Найбільш яскравим заходом столиці вважається "Summer-City-Programm" (проводиться з січня по лютий), який представляє собою цілий ряд фестивалів як в самому місті, так і навколо нього. Також цікаві Міжнародний Фестиваль Мистецтв (проводиться в лютому у парні роки).

У Auckland проводяться відкритий чемпіонат "Heineken" з тенісу (12-17 січня), регата "Pasifica" (березень), фестиваль феєрверків "Fiesta-Week" (середина березня).

У Christchurch проходять Всесвітній Фестиваль Вуличних музикантів (5-25 січня), Тиждень Canterbury-Show (у листопаді, ярмарок і скачки), Чемпіонат Світу з софтболу серед чоловіків (кінець лютого), Фестиваль квітів (13-17 лютого) і "Фестиваль Романс ", Фестиваль Мистецтв Christchurch (липень), а також знамените авіашоу Уігрема-Классікс (27-28 березня).

У Nelson з середини грудня до початку лютого проходить Літній фестиваль, в останній тиждень грудня влаштовується щорічний Джазовий фестиваль за участю музикантів з усього світу, в першу неділю лютого проводиться свято врожаю.

Підприємства, що займаються розміщенням туристів

Багато туристів вважають за краще жити в кемпінгах. Як правило, це або кімната на двох без зручностей, або двомісні номери або студії з індивідуальними душами і туалетами. Кемпінги розташовані в живописних місцях, в парках, на берегах річок і озер і нерідко в центральній частині міст.

Готелі Нової Зеландії представлені широким спектром: від сімейних готелів, приватних пансіонатів до бутік-готелів, по якості сервісу і послуг, що надаються відповідають міжнародним вимогам і стандартам, які висуваються до "зірковості".

Витрати на житло: 1 (новозеландський долар) NZD = 4.5UAH

Низький рівень: 15 - 30 [NZD]

Середній рівень: 30 - 150 [NZD]

Високий рівень: більш ніж 150 [NZD]

InterContinental Wellington знаходиться в центрі столиці, навпроти порту Веллінгтон. Розташування його настільки вдало, що тут завжди зупиняються і ділові люди, і просто мандрівники. Недалеко від готелю знаходиться головний діловий центр міста, основні визначні пам'ятки столиці, а також торговельні квартали міста. У 2003 і 2004 роках готель визнавався кращим бізнес-готелем Нової Зеландії. А ресторану готелю, який називається «Хамелеон», три роки поспіль вдається отримувати звання «Ресторан року».

Цей опис одного з 5-ти зіркових готелів, що належить InterContinental Hotels Group - британська компанія, оператор готельних мереж. Intercontinental Hotels Group управляє найбільшою в світі мережею готелів по числу номерного фонду (540 000 кімнат). В управлінні компанії - 3 650 готелів у більш ніж 100 країнах світу. Їй належать такі бренди, як InterContinental, Crowne Plaza, Hotel Indigo, Holiday Inn, Holiday Inn Exdivss, Staybridge Suites, Candlewood Suites.

Найпопулярніші готелі в Новій Зеландії. Wellington і Rotorua.

Wellington

Aitken on Mulgrave (***) 595 UAH

Comfort Hotel Wellington (***) 554 UAH

Copthorne Hotel Oriental Bay (***) 1,223 UAH

Holiday Inn WELLINGTON (***) 799 UAH

InterContinental WELLINGTON (*****) 1,225 UAH

Rotorua

ASURE Cedar Lodge Motel (****) 978 UAH

Best Western Braeside Resort (***) 522 UAH

Comfort Inn Gwendoline (***) 652 UAH

Ibis Rotorua (***) 848 UAH

Підприємства, що займаються громадським харчуванням

Зразкові ціни

- Чашка кави - 2,50 NZD

- Сендвіч - 2,50 NZD

- Гамбургер у кафе - 5-8 NZD

- Поїздка на таксі в 2 км - 5 NZD

- Дешевий обід - 10-20 NZD

- Обід в середньому кафе - 30-70 NZD

- Обід у дорогому ресторані - від 150 NZD

Загальний рівень цін у Новій Зеландії трохи нижче, ніж у Західній Європі.

Існує мережа величезних супермаркетів Foodtown, Woolworths розташованих по всій країні (для туристів, які готують сніданок самостійно).

Нова Зеландія не дуже дорога країна. За 35 доларів на день тут можна зупинятися в гуртожитку або кемпінгу і харчуватися в їдальні самообслуговування. У тутешніх мотелях є власні кухні, де постояльці можуть собі готувати.

Витрати на продовольство:

Низький рівень: 7 - 15 [NZD]

Середній рівень: 15 - 50 [NZD]

Високий рівень: більш ніж 50 [NZD]

У всій Новій Зеландії вода безкоштовно і ні одне кафе не має права відмовити вам у склянці води. У Новій Зеландії давати чайові, як правило, не прийнято. Проте у великих містах, які схильні до впливу іноземних звичаїв, в дорогих ресторанах можна залишити "на чай" 5-10% від рахунку (але не в кафе).

Звичайно, крім цього існують ресторани, що пропонують середземноморську (італійська, французька, португальська), східну (китайська, японська, тайська) і місцеву кухню. У меню традиційного новозеландського ресторану зустрічаються страви з м'яса, величезний вибір морепродуктів, свіжі тропічні фрукти та місцеві вина.). Справжні англійські паби, причому деякі сорти пива виробляються прямо в підсобному приміщенні паба, в якому і продаються.

Пам'ятки

Визначною пам'яткою Нової Зеландії є в першу чергу багатства природи. Бо саме в цій далекій країні найбільше цінуватися природна спадщина, її термальні води і сніжні вершини гір, смарагдові береги островів та казкові вічнозелені долини.

14 чудових Національних парків Нової Зеландії, 5 з яких включені в список Всесвітньої Спадщини ЮНЕСКО, зберегли дивовижну природу країни в майже первозданному стані.

Місто Northland - колиска культури маорі.

Антарктичний центр. Розташоване неподалік від Міжнародного аеропорту Christchurch, це чудове місце пропонує відвідувачам зануритися в атмосферу Антарктики з її прохолодним повітрям і сніговими насипами, що імітують фактичні умови в Антарктиці.

Визначні пам'ятки виноробень Бленхейма

Цей виноградарський регіон в північній частині Південного острова є місцем виробництва великої кількість різноманітних сортів вин.

Sky Tower - заввишки в 328 метрів , Є найвищою будівлею в Південній півкулі. Башта пропонує захоплюючі дух види на відстань більше 80 км в будь-якому напрямку. На верхівці башти знаходиться один з кращих ресторанів міста, який за годину робить повний поворот навколо своєї осі. А так само там знаходиться ресторани, кафе, казино, готель, оглядовий майданчик і театр.

Auckland Domain Mus eum - розташований в самому центрі Auckland музей знаходиться в одному з найстаріших парків Нової Зеландії. Музей пропонує своїм відвідувачам насолодитися експонатами з давніх часів до теперішнього часу, там представлені різні експонати культури Маорі.

Auckland Art gallery - Оклендська галерея мистецтва володіє найповнішою колекцією національного та інтернаціонального мистецтва в Новій Зеландії.

Piha beach - один з найкрасивіших і знаменитих пляжів в Auckland, дуже популярний серед серферів. Привертає туристів великими хвилями і унікальним чорним піском.

Тaurangа - Тут проводяться різні заходи та фестивалі, які залучають місцевих жителів і туристів. Це місце ідеально підходить як для сімейного відпочинку та великих компаній, так і для поодиноких мандрівників.

У Wellington варто оглянути чудовий Ботанічний сад на пагорбі Тінакорі (площа 26 га )

Розважальна індустрія

Музеї

Незважаючи на недовгу історію європейського освоєння Нової Зеландії, перший музей в країні був утворений вже в 1852. Ним став існуючий і донині один з найбільших музеїв країни Оклендський військово-історичний музей ( Auckland War Memorial Museum ). Найбільшим музеєм країни в даний час є розташований у Веллінгтоні національний Музей Нової Зеландії, більш відомий під назвою Те-Папа. Історія цього музею почалася в 1865, але в сучасному вигляді музей був відкритий для публіки в 1998. Щорічно він приймає близько 1.3 млн відвідувачів.

Невеликі музеї з експозиціями, що розповідають про історію окремих регіонів, міст і населених пунктів, а також з експозиціями, присвяченим розвитку окремих видів промисловості або окремим областям науки, існують практично у всіх містах країни. Багато хто з таких музеїв належать приватним власникам або фінансуються громадськими організаціями та органами місцевого самоврядування. Більш ніж 1.3 млн новозеландців (31% населення) відвідують музеї щорічно.

Wellington

У національному музеї на Buсkle St. особливо цікаві геологічна, палеонтологічна і етнографічна експозиції. Колекція предметів мистецтва маорі просто прекрасна. Музей примикає до художньої галереї. Цікаво відвідати Морський музей на набережній Queens Wharf. Крім усього іншого, тут розташована композиція, присвячена загибель 10 квітня 1968 р . порома "Wahine".

Заслуговують на увагу портретна галерея на Mulgrave St., 10, Галерея мистецтв на Civic, а також Новозеландський астрономічний центр і планетарій.

Казкове враження справляє ботанічний сад з його розарієм, садом бегоній і іншими красотами. Він займає площу в 26 га і розташований на вершині одного з пагорбів, звідки відкриваються чудові види на місто, порт і протоку. У місті багато приємних місць для прогулянок. На південь від Велінгтона поряд з парком Newtown Park знаходиться зоопарк, де можна познайомитися з новозеландської фауною.

Hamilton.

Унікальна екскурсія в Загублений Світ. Величезна печера-шахта, з вертикальними стінами, 100 метрова глибина якої висвітлюється сонцем, що дало життя багатьом унікальним рослинам і квітам на самій глибині. Спуск по стрімких стінах.

Bay of islands

Яхти в оренду, дайвінг (пірнання з аквалангом) або купання в блакитній воді, можливість виплисти за межі островів, щоб поплавати з дельфінами. А так само можна відвідати фруктову ферму в місті Расселл, що знаходиться неподалік.

Auckland

Sky tower, bungy jumping (стрибки з прив'язаною до ніг гумовою стрічкою) з Sky tower і з Оклендського мосту, пляжі, крите приміщення для сноубордингу круглий рік, катання на поромі, парк атракціонів Rainbows end.

Rotoruа

Давні традиції жителів Rotorua по прийому гостей грунтуються на 5 принципах: геологічні (природні) відкриття, термальні води, сильний вплив культури Маорі, невимовно красиві озера, річки і природа, і величезна різноманітність розваг. Тут можна насолодиться катанням на каное і каяках, пейнтбол і лазерними іграми, природними гарячими басейнами і полінезійськими SPA і ін

Крім всього вище сказаного катання на конях, гірські прогулянки, катання на швидкісних човнах та водних лижах, катання на мотоциклах і гірських велосипедах, оздоровчі салони краси, польоти над місцевістю, школи вивчення англійської мови, фестивалі, сади, майданчики для гри в гольф, ресторани , кафе, магазини, зоопарк, дайвінг, підкорення гір, катання на джипах, круїзи, казино, нічні клуби, басейни та сауни, театри і кінотеатри.

Нова Зеландія переживає зараз справжній туристичний бум. Суворість і войовничість місцевих племен маорі сформували характер новозеландців, що дали світові такі «розваги для сміливих», як швидкісні човни і стрибок банджі (наша тарзанка). До речі, на островах тарзанки найвищі у світі, до 400 метрів .

Тарзанки є навіть на знаменитій телевежі в Auckland (з неї, до речі, можна і з парашутом стрибнути). Ще одне захоплююче ноу-хау новозеландських екстремалів. Зорб - унікальне запатентований розвага. Людину садять в надувний гумовий кулю і пускають куля з гори. Виглядає страшнувато, але про безпеку тут дбають в першу чергу, і всі розваги подібного роду продумані у вищій мірі ретельно.

Сказати, що нічне життя в Новій Зеландії існує, значить не сказати нічого. Вона є скрізь, у кожному місті, в кожному селі і відрізняється багатоликої вишуканістю та різноманітністю. Нічне життя розвинена в основних курортних зонах та великих містах: Веллінгтон, Auckland, Christchurch. А один зі столичних нічних клубів внесений до списку 25 найкращих і популярних нічних клубів у світі. Оскільки вхід в усі нічні клуби безкоштовний, то багато людей встигають за ніч відвідати по 3-5 клубів, розташовані по близькості один до одного.

Цікаві факти

· В 1893 Нова Зеландія стала першою країною, що надала рівні виборчі права жінкам.

· З березня 2005 по серпень 2006 Нова Зеландія була єдиною країною в світі, в якій всі вищі державні посади були зайняті жінками:

Глава держави - Її Величність Королева Єлизавета II,

Генерал-губернатор - Сільвія Картрайт,

Прем'єр-міністр - Хелен Елізабет Кларк,

Спікер парламенту - Маргарет Вілсон,

Верховний суддя - Сіан Еліас.

· Taumatawhakatangihangakoauauotamateaturipukakapikimaungahoronukupokaiwhenuakitanatahu ) - Назва невисокої гори на Північному острові, один з найдовших топонімів в світі. Taumatawhakatangihangakoauauotamateaturipukakapikimaungahoronukupokaiwhenuakitanatahu, що можна перекласти з мови маорі як "Вершина пагорба, де Таматеа, чоловік з великими колінами, який скочувався, забирався і ковтав гори, відомий як поїдач землі, грав на своїй носовий флейті для своєї коханої".

Розділ 3. Програмне забезпечення туру

Таблиця 3.1

Програма туру

День	Захід	Початок, год	Кінець, год
1	2	3	4
1-й день	Приліт у Окленд. -Трансфер і розміщення - готель Skycity Grand Hotel (4,5*), (розміщення+сніданок)	8.00	10.30
	Факультативно-оглядова екскурсія містом, Університет, меморіал війни, Sky Tower(328m).	10.30	14.00
	Обід	14.00	14.30
	Відвідування атракціону «Uderwater World», Kelly Tarton`s Antarctic Encounter.	14.30	20.00
	Вечеря та вільний час	20.00	23.00
2-й день	Сніданок	8.00	9.00
	Автобусна екскурсія до Роторуа	9.00	11.00
	Парк Агродом, шоу вівцепасів, екскурсія фермою, відвідування парку диких тварин і форелевої ферми.	11.00	14.00
	Обід	14.00	15.00
	Інститут Маорі, долина Гейзерів Вакарева, Канатна дорога, Polinesian Spa	15.00	18.00
	Повернення до Окленду	18.00	20.00
	Вечеря та вільний час	20.00	23.00
3-й день	Сніданок	8.00	9.00
	Автобусна екскурсія до Затоки Островів	9.00	11.30
	Відвідування парку Parry Kauri, історичного місця Вайтанги (Waitangi)	11.30	13.30
	Обід	13.30	14.00
	Прогулянка до мису Бретт. Круїз на катамарані Затокою Островів, проїзд через «Hole in Rock»	14.00	17.00
	Повернення до Окленду	17.00	20.00
	Вечеря та вільний час	20.00	23.00
4-й день	Сніданок	8.00	9.00
	Авіапереліт та екскурсія до м. Квінстаун.	9.00	10.00
	Вільний день, знайомство з містом, факультативно- рибалка.	11.30	20.00
	Повернення в м.Окленд, Вільний час	20.00	23.00
5 - й день	Сніданок	8.00	9.00
	Екскурсія до краю фіорд	9.00	11.00
	Прогулянка місцями зйомок трилогії «Володар перснів», «Хоббіт», відвідування фіорду Мілфорд-Саунд.	11.00	18.00
	Повернуннея до Окленду	18.00	20.00
	Вечеря та вільний час	20.00	23.00
6-й день	Сніданок	8.00	9.00
	Групова поїздка до Крайстчорчу	9.00	12.00
	Маршрут через гору Кука(376м), можливий політ над горами з посадкою в льодовиках .	12.00	14.00
	Обід.	14.00	15.00
	Екскурсія через озеро Текапо і простори Кантербері , де на горі Sunday знімався «Едорас».	17.00	19.00
	Повернення до м. Окленд.	19.00	23.00
	Вечеря.	23.00	00.00
7-й день	Сніданок.	8.00	9.00
	Виписка з готелю.	9.00	11.00
	Індивідуальний трансфер в в аеропорт, виліт додому.	12.00	13.00

1 день: На подолання відрізків маршруту містом Прага: Аеропорт - готель - Імператорський сад і палац - Телевежа Tokyo Tower - комплекс на штучному острові в Токійській затоці "Онсен Монагатарі" - готель (всього приблизно 42км) потрібно 2 год. 10 хв.:

Аеропорт - готель - 9 км = 20 хв.

готель - Імператорський сад і палац - 1 км = 10 хв.

Імператорський сад і палац - Телевежа Tokyo Tower - 4 км = 15 хв.

Телевежа Tokyo Tower - комплекс на штучному острові в Токійській затоці "Онсен Монагатарі"-13км=30хв.

комплекс на штучному острові в Токійській затоці "Онсен Монагатарі"- готель=15км=35хв.

Загальна кількість часу, потрібна на відвідування пунктів маршруту становить 7 год 20 хв: Імператорський сад і палац - приблизно 1 год 30хв., Телевежа Tokyo Tower - приблизно 1 год 30 хв, комплекс на штучному острові в Токійській затоці "Онсен Монагатарі"- 4 год 30 хв.

2 день: На подолання відрізку маршруту м.Токіо - м. Нікко - Храм Тосегу - озеро Чузендзі - водоспад Кегон - м.Токіо: 4 год 40 хв:

м.Токіо - м. Нікко -149 км=2 год.

Храм Тосегу - озеро Чузендзі -15км=20хв.

озеро Чузендзі - водоспад Кегон - 2 км = 20хв.

м. Нікко - м.Токіо -149 км=2 год.

Загальна кількість часу на відвідування пунктів маршруту становить 5 год 20 хв: Храм Тосегу - 2год 40 хв, озеро Чузендзі - 1 год 20 хв, водоспад Кегон - 1 год 20 хв.

3 день: На подолання відрізків маршруту потрібно 2 год 30 хв.:

готель - Храм Мейдзі- 2 км = 10 хв.

Храм Мейдзі- Рибний ринок Цукідзі- 5 км = 30 хв.

Рибний ринок Цукідзі - Дісней Сі - 4 км = 20 хв.

Дісней Сі - готель - 5 км = 30 хв.

Загальна кількість часу потрібна для відвідування пунктів маршруту та розселення становить 6 год 30 хв: Храм Мейдзі - 2 год 20хв, Рибний ринок Цукідзі - 1 год 30хв, Дісней Сі - 2 год 40 хв.

4 день: На подолання відрізків маршруту потрібно 2 год 30хв:

м.Токіо - м. Хаконе - 83 км = 1год.

національний парк Фудзі- озеро Аса -5 км = 10 хв.

озеро Аса - долина Овакудані - 10 км = 20 хв.

м. Хаконе - м.Токіо - 83 км = 1год.

Загальна кількість часу потрібна для відвідування пунктів маршруту становить 8 год 30хв: національний парк Фудзі- 4 год, озеро Аса - 2 год 20хв, долина Овакудані- 2 год 10 хв.

5 день: На подолання відрізків маршруту потрібно 3 год 50хв:

м.Токіо - м. Кіото - 460 км = 2год 30хв.

Готель - храм Кіемідзу - дера - 2км =10хв.

храм Кіемідзу - дера - храм Кинкаку - дзі - 3км =15хв.

храм Кинкаку - дзі - Замок Нидзе - Храм Реан - дзі - Ринок Нішикі - 16км=35хв.

Ринок Нішикі - готель - 4км = 15хв.

Загальна кількість часу на подолання пунктів маршруту становить 6 год 20хв: храм Кіемідзу - дера -1 год 20хв, храм Кинкаку - дзі - 1 год 15хв, Замок Нидзе -1 год 20хв, Храм Реан - дзі - 1 год 15 хв, Ринок Нішикі -2год.

6 день: На подолання відрізків маршруту потрібно 2 год 35хв:

м. Кіото - м. Нара - 42 км = 1год.

Храм Тодай - дзі - Парк Нара - Синтоистське святилище Касуга - 15км = 55хв.

м. Нара - м. Кіото - 42 км = 1год.

Загальна кількість часу на відвідування пунктів маршруту необхідно 7 год: Храм Тодай - дзі - 3 год, Парк Нара - 2 год 45хв, Синтоистське святилище Касуга -1 год 50хв.

7 день: На подолання відрізків маршруту потрібно 2 год 35хв:

м. Кіото - м. Хіросіма - 402 км = 2год 30хв.

Меморіальний парк миру та Меморіальний Музей світу - зоопарк Аса - Музей Мазда - 10 км = 40хв.

Загальна кількість часу на відвідування пунктів маршруту необхідно 7 год: Меморіальний парк миру та Меморіальний Музей світу - 2 год 20хв, зоопарк Аса - 2 год 40хв, Музей Мазда -1 год 50хв.

Загальна кількість часу необхідна на трансфер до аеропорту становить 4 год 30 хв.

Розрахунок часу, необхідного для подолання окремих відрізків маршруту базується саме за формулою часу t = S/v. V визначається відповідно до обрання певного виду транспортного засобу (використовували авіа, авто(враховуючи затори) та піше переміщення).

Використовується орендований мікроавтобус марки «Мерседес» та поїзд для максимально комфортного переміщення туристів по пунктах маршруту, а також здійснення трансферу з аеропорту в готель і назад. Для переміщення з країни в країну використовуємо авіатранспорт.

Розділ 4. Розробка рекламної стратегії

Для початку необхідно визначити цільовий сегмент, і відповідно в нашому випадку клієнтами фірми частіше будуть люди, яким притаманні такі характеристики:

- Вік -22-55 років

- Рівень доходу - середній і вище від середнього

- Освіта - зазвичай вища, але значної ролі не грає

- Сімейний стан - зазвичай сім'я

- Робота, професія - значної ролі не грає

- Мотив подорожі -подорож.

У нас широкий цільовий сегмент, тож можемо використовувати майже всі види реклами. Використаємо такі:

- реклама на телебаченні

-листівки(флаєра)

-реклама в журналі

-реклама на біл-бордах.

Реклама на телебаченні - один тиждень показу 15-ти секундного ролика двічі щовечора коштуватиме 2200 гривень. Тоді вартість реклами протягом усьої рекламної кампанії дорівнюватиме:

4тижнів*2200грн=8800грн.

Листівки(флаєра)

4000шт=500грн друк

з/п промоутерам (4 промоутера по 2 дні(1дн=45грн) 45*8=360 грн.

Реклама в журналі слід розмістити у журналі „ Міжнародний туризм” , тому що така реклама перш за все представлена оголошенням з текстом та малюнком, а також рекламними статтями. Перевагами журналів є їх виразність, багатоколірність, якість друку та паперу та загальна привабливість оформлення. Така реклама коштуватиме значно дорожче ніж в газеті, але й ефект буде очікуваний. Реклама в журналах націлена на постійного читача, та на окрему цільову аудиторію. Це буде коштувати на 4 тижні=600грн.

Реклама на біл-бордах (5шт на 4 тижні=500грн.)

Загальні витрати фірми на рекламу будуть становити:

8800+860+600+500=10760грн.

Оскільки поїздок за рік планується близько 15, то на одну поїздку витрат реклами припадає 718 грн.

Розділ 5. Розробка вартості туру

Розрахунок прямих витрат

Стаття витрат	Витрати на одну путівку, грн.	Кількість туристів у групі, чол	Витрати на весь тур (гр.2*гр.3), грн.
1	2	3	4
Сніданок	Включено в проживання	15	-
Обід	1000	15	15000
Вечеря	1500	15	22500
Проживання	3000	15	45000
Страхування	60	15	900
Всього	=5560		=83400

Розрахунок непрямих витрат

Стаття витрат	Витрати на весь тур	Кількість туристів у групі, чол	Витрати на одну путівку, (гр.2*гр.3)грн.
1	2	3	4
З/п водія	1500	15	100
З/п гіда	1500	15	100
З/п перекладача	2000	15	133.3
Страхування автотранспорту	600	15	40
Додаткові послуги, вхідні квитки	5000	15	333.3
Реклама	718	15	47.9
Квитки на переїзди	150000	15	10000
Пальне	500	15	33.3
Амортизація авто	500	15	33.3
Віза	900	15	60
Всього	=163216,5		=10881,1

Розрахунок вартості туру

Стаття витрат	З розрахунку на 1 путівку	Кількість туристів у групі, чол	Загальна вартість туру.
1	2	3	4
Прямі витрати	=5560	15	83400
Непрямі витрати	=10881,1	15	163216,5
Прибуток	=1500	15	3000
Всього	=17941,1	15	269116,5

Розділ 6. Укладання договорів

Згідно з Законом України "Про туризм", реалізація туристичного продукту здійснюється на підставі договору.

За договором на туристичне обслуговування, одна сторона (туроператор, турагент) за встановлену договором плату зобов'язується забезпечити надання за замовленням іншої сторони (туриста) комплексу туристичних послуг (туристичний продукт).

До договору на туристичне обслуговування застосовуються загальні положення договору про надання послуг, якщо інше не передбачено законом та не суперечить суті зобов'язання.

Договір на туристичне обслуговування укладається в письмовій (електронній) формі відповідно до закону. Договір на туристичне обслуговування може укладатися шляхом видачі ваучера.

До укладення договору на туристичне обслуговування споживачу туристичного продукту має бути надана інформація про:

1) основні вимоги пропонованих до оформлення виїзних/в'їзних документів (паспорт, дозвіл (віза) на в'їзд/виїзд до країни тимчасового перебування), в тому числі інформацію щодо термінів їх оформлення;

2) медичні застереження стосовно здійснення туристичної поїздки, в тому числі протипоказання через певні захворювання, особливості фізичного стану (фізичні недоліки) і віку туристів для участі в поїздці;

3) туроператора (турагента), його місцезнаходження і поштові реквізити, наявність ліцензії на здійснення туристичної діяльності, сертифікатів відповідності та іншу інформацію відповідно до законодавства про захист прав споживачів;

4) розмір фінансового забезпечення туроператора чи турагента на випадок його неплатоспроможності чи неспроможності (банкрутства) та кредитну установу, яка надала таке забезпечення.

До початку надання туристичних послуг споживачеві за його вимогою повинна бути надана інформація:

- про загальні умови типового (публічного) договору на надання туристичних послуг (за його...