Мощность материально-технической базы туризма в уже сформировавшихся территориальных зонах туристской специализации заметно ниже потенциально возможного уровня, обусловленного предельно допустимой нагрузкой на туристские ресурсы и спросом на них. - Тенденция повышения пропускной способности предприятий туристской индустрии за счет нового строительства объектов размещения и обслуживания туристов (гостиниц, подъемников, горнолыжных трасс, лечебно-процедурных объектов и прочих).

Состояние туристской индустрии отрасли республики характеризуется низкой степенью загрузки объектов размещения, значительным износом материально-технической базы и низкой экономической эффективностью. То есть техническая мощность (число мест), которым располагает туристский комплекс КБР, задействована только в малой части, и обеспечиваемая отраслью опосредованное использование туристских ресурсов не соответствует уровню их ценности и полезности. - Тенденция повышения и максимального использования возможностей субъектов, входящих в состав туристской индустрии в настоящий момент, путем реконструкции их материально-технической базы, формирования более качественных и конкурентоспособных туристских продуктов и организации их эффективного продвижения на рынке.

Туристский продукт региона основывается исключительно на природных туристских ресурсах, безусловно наиболее ценных и привлекательных, но далеко не единственных Туристской отраслью фактически остаются не востребованными культурно-исторические и архитектурные туристские ресурсы, этнографические ресурсы, ресурсы связанные с представляющими туристский интерес современными видами деятельности на территории республики. Данные ресурсы имеют не столь малый потенциал, чтобы ими пренебречь, и могут выступить серьезным дополнением к природным туристским ресурсам, разнообразив и тем самым повысив конкурентоспособность туристского предложения. Тенденция привлечения всех имеющихся видов туристских ресурсов при формировании туристского продукта региона.

Потенциал туристских ресурсов, которыми располагает регион, их виды и территориальное размещение выступают основанием для выделения приоритетных направлений и районов туристской специализации. В ходе формирования и развития туристского комплекса Кабардино-Балкарии в качестве таковых обозначились:

- бальнеогрязевой горноклиматический курортный туризм - район курорта Нальчик;

- горнолыжный туризм - район Приэльбрусье;

- горный спортивно-оздоровительный туризм - Приэльбрусье, верховья Чегемского ущелья, район Голубых озер, ущелья рек Малка, Тызыл, Хазнидон,

- альпинизм - районы Приэльбрусье, Безенги [13]

Туристский потенциал региона обозначает наличие скрытых возможностей развития туризма в тех или иных масштабах и направлениях. Реализация этих возможностей, ее степень, сопряжена с действием множества факторов различного характера и уровня (внутрирегиональных и внешних, внутриотраслевых и экзогенных) В результате проведенного в работе анализа можно говорить, что совокупность данных факторов в целом благоприятствует развитию туризма в КБР. При этом в числе внутрирегиональных факторов развития туризма Кабардино-Балкарии следует акцентировать внимание на таких аспектах как:

- социально-политическая стабильность и экологическая обстановка в республике,

- повышение доходов и независимости государственного бюджета КБР,

- рост финансовых возможностей туристских предприятий республики и профессионализма и квалификации их кадрового состава,

- внедрение новых технологий в индустрию туризма республики;

-эффективность государственного управления туристской сферой республики.

Для обеспечения процессов государственного регулирования развития регионального туризма, необходимы данные, прежде всего статистические и эмпирические, о движении туристского продукта и о характере отношений в сфере туризма. Заметим в этой связи, что сбор, анализ и публикация статистической информации рекомендованы ВТО в качестве одной из функций национальных туристских администраций, и на Западе этому направлению уделяют очень большое внимание. В нашей стране четкая система сбора статистической информации в туризме отсутствует, в то же время формирование системы выступает необходимым условием повышения эффективности управления туризмом, в том числе и на региональном уровне. Развитие регионального туризма во многом нуждается в экономико-финансовом и организационном обеспечении. Поиск путей экономико-финансового обеспечения развития регионального туризма, по нашему мнению, должен учитывать прежде всего стратегию его развития и ресурсный потенциал. При этом подразумевается разработка стратегий эффективного создания, продвижения и реализации регионального туристского продукта.

В качестве ключевых направлений стратегии туристского продукта Кабардино-Балкарии можно обозначить:

- охрану и рациональное использование туристских ресурсов;

- привлечение инвестиционных ресурсов в индустрию туризма республики, обеспечение их эффективного распределения и использования;

- формирование нормативно-законодательной базы эффективного создания, продвижения и реализации туристского продукта республики,

- повышение квалификации и профессионализма кадрового состава туристской индустрии.



2.2 Исследование характеристик имиджа Кабардино-Балкарской Республики

Территориальный (страновой, региональный) имидж в настоящее время становится реальным и чрезвычайно важным ресурсом экономики. Происходит это в связи с повышением значения информации для обеспечения конкурентных преимуществ хозяйствующих и политических субъектов. Имидж территории, ее репутация в отечественных и зарубежных общественно-политических и деловых кругах становятся основополагающими факторами продвижения общегосударственных и региональных внешнеэкономических и политических проектов, важнейшим конкурентным ресурсом для налаживания партнерских отношений. На современном этапе регионам приходится конкурировать между собой за инвестиции, информационные, транспортные и туристические потоки, экологические, экономические, социальные и культурные проекты, эксклюзивные идеи и, конечно же, за специалистов, способных всем этим управлять. Межрегиональная конкуренция становится все жестче, и в конечном счете в выигрышном положении окажутся те регионы, которые не только обладают востребованными региональными ресурсами, но и имеют возможность с выгодой для своего развития воспользоваться ими. В этих условиях возрастает роль позиционирования, позволяющего региону привлекать и наращивать ресурсы для своего развития. Позиционирование в рыночном понимании - это создание привлекательного образа продукта, товара или услуги, повышающего его конкурентоспособность. В этой связи любой регион следует рассматривать как специфический товар, потребителями полезных свойств которого выступают жители, инвесторы, предприниматели, туристы и т. д. Международное определение имиджа территории, которое было дано Всемирной организацией по туризму, следующее: «это совокупность эмоциональных и рациональных представлений, вытекающих из сопоставления всех признаков страны, собственного опыта и слухов, влияющих на создание определенного образа»

Имидж региона также определяют как относительно устойчивую и воспроизводящуюся в массовом и/или индивидуальном сознании совокупность эмоциональных, рациональных представлений, убеждений и ощущений людей, которые возникают по поводу особенностей региона, складываются на основе всей информации, полученной о регионе из различных источников, а также собственного опыта и впечатлений. Изменение имиджа региона происходит в результате имиджевой политики, проявляющейся в региональном планировании и пропаганде разных сторон жизнедеятельности региона, качества его продукции и услуг, истории и традиций, ярких проявлений сотрудничества с другими регионами и странами. Имиджевая политика является частью регионального маркетинга. Региональный маркетинг - это процесс планирования, координации и контроля прямых связей регионального управления с различными партнерами и целевыми группами. В данном случае регион рассматривается как «продукт», который предлагается «целевым группам». Регион как «продукт потребления» - это ресурсы территории, востребуемые ее потребителями.

Положительный образ территории или ее имидж, бренд формируется на протяжении многих лет. Имидж для Кабардино-Балкарии играет важную роль потому что, чтобы в регионе был постоянный туристический поток, ему необходим хороший имидж. Главный козырь в создании имиджа для Кабардино-Балкарии это «туризм». Кабардино-Балкария обладает уникальными бальнеологическими возможностями, это крупнейшая здравница на юге страны. Именно здесь расположена гордость республики, самая высокая точка Европы «Эльбрус» Но этого может оказаться мало, для создания положительного имиджа для региона. Так как, в современном мире большую часть информации люди получают из СМИ, это может быть телевидение, интернет, радио и т.д. СМИ может создать о регионе как положительный образ, так и негативный. Для многих людей не побывавших Кабардино-Балкарии, считают нашу республику зоной военных действий и весь Кавказ в целом. Что могло повлиять на такое представление о нашей республики? Ответ прост это СМИ. В настоящее время СМИ не всегда адекватно представляют факты и новости из региона. Зачастую в средствах массовой информации культивируется негативный образ представителей народов Кавказа, закладывающий ассоциации с криминалом и терроризмом. При освещении позитивных новостей чаще подчеркивается, что представитель республики - россиянин. В результате погоня журналистов за рейтингами наносит серьезный ущерб имиджу региона. Следует признать что в последние годы было два случая которые сильно повлияли на имидж региона. Первый случай это 2005 год 13 октября, это дата запомнится многим навсегда. Этот день унес немало жизней. Второй случай это теракт в Приэльбрусье, который сильно повредил канатную дорогу. [9]

Такие события наносит имиджу серьезный урон. В настоящее время делается многое, для того чтобы создать имидж спокойной и стабильной республики. Улучшается инфраструктура, строительство своеобразных архитектурных объектов, культурно-развлекательных и спортивных сооружений, организация природных, исторических, музейных зон изаповедников, комфортабельных отелей, новых дорог, создаются рабочие места и т.д. Формирование имиджа - задача трудоемкая, требующая значительных усилий и времени. Еще с советских времен сложился четкий имидж: «всесоюзная здравница и житница».

Мировой опыт формирования благоприятного имиджа региона позволяет выделить набор инструментов, используемых для закрепления в общественном сознании образа территории:

- природно-климатические особенности региона;

- историко-культурные традиции региона, их тщательное сохранение и тиражирование;

- учет социально-экономического положения региона, опирающегося на устоявшуюся традицию региональной идентичности;

- персонификация территории через знаковую фигуру - политика, писателя, исторического деятеля.

Эмоциональная привлекательность территории - это ее своеобразная внешняя оболочка, «одежка». Но, как говорится, «встречают по одежке, провожают по уму». Притягательный имидж требует и соответствующего качественного наполнения. И именно сущностные качественные параметры в конечном итоге определяют репутацию той или иной территории. Даже самая масштабная работа по формированию имиджа территории, «насаждение» экзотических объектов для привлечения потребителей не заменят необходимости создания материально-технической базы, производственной, финансовой, социально-бытовой и социально-культурной инфраструктуры. Без этой основы имидж будет искусственным и нежизнеспособным, а построение репутации территории просто невозможным.

Следующей характеристикой, на основе которой складывается репутация территории, являются особенности экономики территории, развитие производственной и социальной инфраструктуры. Особенности экономики территории характеризуют прежде всего общепринятые объемные, сравнительные и структурные экономические показатели: объем и темпы роста промышленного производства территории, его доля в объеме производства территориальной структуры более высокого уровня, индексы роста объемов производства в сравнении с территориями-конкурентами. Также показательны отраслевая структура производства, степень изношенности основных фондов по отраслям, уровень загрузки производственных мощностей, численность занятых по отраслям и т. д. и т.п.[42]

Составной частью репутации территории выступает ее инвестиционная привлекательность, или инвестиционный климат. В международной практике под инвестиционной привлекательностью территории обычно понимается совокупность некоммерческих рисковприхода инвестора в данную страну или регион и осуществления им инвестиционного проекта (политический, законодательный, финансовый и другие виды рисков). Величина инвестиционного риска показывает вероятность потери инвестиций и дохода от них. Чем меньше инвестиционные риски, тем выше инвестиционная привлекательность территории, или ее инвестиционный потенциал. Можно выделить несколько видов инвестиционных рисков. Это количество экономических преступлений, административные барьеры, степень развития «теневого» бизнеса, степень лояльности населения к предпринимательству и т. д.

Важнейшей составляющей репутации территории является репутация руководства. На межгосударственном и межрегиональном уровнях она имеет не меньшее значение, чем политика. Функционирование институтов власти может становиться либо преимуществом территории, либо недостатком в глазах жителей и туристов, производителей и инвесторов. Так, по оценкам экспертов различия между странами в инвестиционных рейтингах на 70% определяют два основных фактора - доход на душу населения и уровень доверия к правительству. Учитывая этап политического и экономического развития, на котором находится большинство стран постсоветского пространства, большое значение придается авторитету «первого лица» территории. Так, руководитель субъекта Федерации воспринимается общественностью как «совесть» и «гарант» этого региона. То есть все решения и поступки этого человека, о которых становится известно, неизменно влияют на отношение к региону вообще и к региональным проектам и производителям в частности.

Итак, эмоциональная привлекательность территории, экономика территории, инвестиционный климат и репутация руководства это все то что, над, чем необходимо еще поработать Кабардино-Балкарии.



2.3 Национальный парк «Приэльбрусье» как перспективный объект для развития международного туризма с целью повышения имиджа региона

Главной достопримечательностью туристско-рекреационного комплекса Кабардино-Балкарии является центр горнолыжного спорта, туризма и альпинизма - район Приэльбрусье. По оценке специалистов консалтинговой компании «Росоценка», Приэльбрусье занимает 24-е место по рейтингу привлекательности среди всех горнолыжных курортов мира с учетом его природных и технических характеристик. Для сравнения укажем, что Шамони (Франция) занимает 32-е место, Мерибель (Савойя) - 46-е место, Красная поляна (Сочи) - 149-е место, Волен (Подмосковье) - 157-е место.При должном развитии район Приэльбрусье может превратиться не только в курорт федерального значения, но и в центр развития горнолыжного спорта, с перспективной проведения спортивных соревнований олимпийского уровня и международного масштаба. Особые условия района Приэльбрусье позволяют создать благоприятные условия для лечения и профилактики многих заболеваний, организации туризма, альпинизма, горнолыжного спорта, повышение эффективности тренировок спортсменов. Этот район может также служить местом проведения международных конгрессов, симпозиумов, семинаров, выставок, ярмарок, фестивалей.

Приэльбрусье предъявляет особые требования к организации экологического мониторинга, строгому соблюдению предельной нормы антропогенной нагрузки на экосистему. По оценкам специалистов, максимально допустимое значение одновременного пребывания по загрузке комплекса Приэльбрусье с учетом воспроизводственных работ экологического характера и жестких природоохранных мероприятий составляет 25 тыс. человек. Это значит, что нормативное увеличение прямых рабочих мест может составить 8 тыс. мест, а в сопряженных отраслях - еще 13,5 тыс. мест. Однако инфраструктура туристско-рекреационных объектов Приэльбрусье по предоставлению дополнительных услуг, кроме проживания, пока практически не развита. Отдых и развлечение туристов в основном ограничены посещением летних спортплощадок, баров и кафе. Район Приэльбрусье по составу и качеству своих климато-бальнеологических ресурсов, сконцентрированных на относительно небольшой территории, не имеет аналогов в России и государствах-участниках СНГ. Разнообразие ландшафта этого района формирует условия для создания туристского, альпинистского и горнолыжного центра и спортивного комплекса международного уровня, предполагающего в перспективе проведение чемпионатов Европы, мира и зимних Олимпийских игр Район Приэльбрусье обладает и значительными оздоровительными ресурсами. Минеральные воды не уступают по своим целебным свойствам водам региона Кавказских Минеральных Вод, а по отдельным компонентам превосходят их. В связи с этим развитие индустрии туризма, отдыха и спорта в районе Приэльбрусье должно стать одним из приоритетных направлений социально-экономического развития Кабардино-Балкарской Республики туризма, альпинизма и горнолыжного спорта. [12]

Повышение уровня обслуживания, соответствующего международным стандартам, позволит увеличить приток людей, нуждающихся в лечении, туристов, спортсменов, что благотворно скажется на экономике Кабардино-Балкарской Республики, поступлении денежных средств в федеральный и республиканский бюджеты. Однако поскольку значительная часть сооружений туристического комплекса изношена и не в состоянии обеспечить предоставление конкурентоспособного комплекса услуг, требуются модернизация, реконструкция и капитальный ремонт. Особое внимание необходимо уделить сохранению природного богатства и историко-культурного наследия района Приэльбрусье. Финансовое положение рекреационного комплекса в значительной степени осложняется высоким налогообложением, резко возросшей стоимостью энергоносителей и другими проблемами. Обоснование необходимости решения вышеуказанных проблем программными методами состоит в целесообразности введения на территории района Приэльбрусье Кабардино-Балкарской Республики эффективного государственного регулирования правовой, финансовой, налоговой, градостроительной политики, направленной прежде всего на привлечение инвестиций (в том числе иностранных) для развития региона, разработку системы рационального размещения производительных сил, организацию современного сельскохозяйственного производства и обеспечение охраны окружающей среды для приоритетного развития туризма, альпинизма и горнолыжного спорта. Основное функциональное назначение района Приэльбрусье - создание центра туризма, альпинизма и горнолыжного спорта международного класса, предполагающего в перспективе проведение различных международных соревнований по зимним видам спорта, в том числе Олимпийских игр. Однако сложившийся рекреационный комплекс не соответствует современным требованиям. Под влиянием антропогенных нагрузок рекреационный потенциал природных факторов снижается что, в свою очередь, приводит к ухудшению экологической обстановки в районе.

Проблемы горно-рекреационного комплекса района Приэльбрусье обусловлены экономической ситуацией в стране, несовершенством нормативной и законодательной базы, регламентирующей в современных условиях деятельность горнолыжного курорта с его туристическими и спортивными учреждениями. В связи с этим создание курорта международного уровня возможно только при целенаправленной государственной политике, основанной на научно-правовом регулировании экономики района Приэльбрусье. Для привлечения отечественных и иностранных инвесторов необходимо разработать в рамках Программы стратегию развития района Приэльбрусье, выполненную по международным стандартам. Должны быть определены гарантии в вопросах землепользования, инвестиционных и налоговых льгот, а также созданы условия для принятия инвесторами решения об участии в строительстве и модернизации района. Разработка проектов должна вестись ведущими институтами, имеющими опыт подобной работы с обязательным условием тщательной экспертизы, в том числе по вопросам экологической безопасности организации рационального использования природных ресурсов района Приэльбрусье.

Летом 2006г. было заключено соглашение о сотрудничестве в сфере туризма между Республикой Кабардино-Балкария и Федеральным агентством по туризму. В этой связи необходимо отметить, что открытие новых канатных дорог в Приэльбрусье, стало возможно в том числе и благодаря поддержке со стороны Ростуризма. Новая канатная дорога на Эльбрусе гондольного типа с отцепляемыми гондолами "Ariana-8" производства французской фирмы "POMA" - это первая очередь комплекса канатных дорог, сооружение которых запланировано в ближайшем будущем. Она установлена параллельно уже существующей маятниковой канатной дороге, сокращая время подъема на верхнюю станцию "Старый Кругозор" на высоте 2936,6 м. над уровнем моря с более чем 12 минут до 5 минут. Средняя скорость подъема составляет 6 метров в секунду, а пропускная способность - до 2400 человек в час. Так же правительство Кабардино-Балкарии отмечает настоящий гостиничный бум, охвативший Баксанскую долину в Приэльбрусье.[37] Активно строятся десятки частных отелей, не уступающих по своему комфорту и сервису гостиницам европейских горнолыжных курортов. Так, недалеко от поселка Эльбрус построен первый в Приэльбрусье частный отель «Озон» уровня три звезды, способный принимать клиентов, привыкших к альпийскому комфорту. В этом году в районе поляны Чегет планируется открытие отеля категории 5 звезд. За последние несколько лет Кабардино-Балкарию посетили тысячи иностранных туристов. Они открыли для себя горную жемчужину России, высочайшую точку Европы - Эльбрус. Горнолыжников и сноубордистов всех стран привлекает огромный выбор трасс любой сложности, возможность внетрассового катания, и, конечно же, helli-ski- катание с доставкой в горы на вертолете. Россия - родина самых высоких европейских гор и обильного снега.

Россия рассматривается аналитиками мирового рынка рекреационных услуг как страна с большим туристским потенциалом. Мало затронутые антропогенным воздействием природные ландшафты, уникальные историко-культурные комплексы, возможности для оздоровительного и познавательного отдыха - все это составляет основу рекреационных ресурсов нашей страны. Но если можно с уверенностью прогнозировать возрастание значения туристской отрасли в масштабах всей российской экономики, то роль туризма для Кавказа вообще трудно переоценить. Расширение индустрии отдыха и путешествий не просто содействует процессам социально-экономического оздоровления и хозяйственно-инфраструктурной модернизации - оно способно придать качественно новый характер развитию Юга России как стратегически важного для страны региона. Туристические проекты являются одновременно свидетельством наступившей сегодня стабилизации и залогом упрочения и необратимости позитивных перемен. Богатая разнообразием природа Кабардино-Балкарии всегда была привлекательна для туризма и отдыха. Достаточно сказать, что шесть из семи пятитысячников Кавказских гор, то есть вершин выше 5000 тысяч метров над уровнем моря, находятся на территории Кабардино-Балкарской Республики. Двуглавый красавец Счастья, как магнит приковывает к себе внимание и певцов, и поэтов, и живописцев, и заядлых альпинистов и новичков туристов. Кабардино-Балкарию называют жемчужиной Кавказа. Сюда приезжают чтобы полюбоваться на заснеженные вершины, стремительные потоки и искристые водопады, дурманящие альпийские луга, зеркальные глади горных озер и живописные ущелья. И отрадно, что сервис и индустрия отдыха здесь начинают подтягиваться к международному уровню.[31] Эта задача является одной из приоритетных. В разрабатываемой в настоящее время стратегии развития республики на ближайшие пять лет и долгосрочную перспективу туристско-рекреационному комплексу отведена роль локомотива экономики. Поэтому сегодняшние усилия руководства республики и в первую очередь профильного Министерства курортов и туризма направлены на создание конкурентоспособного туристического продукта. В этом контексте особое значение придается горно-рекреационному кластеру «Приэльбрусье», создание которого не только повысит привлекательность России, в сфере туризма, но и будет способствовать решению основных задач социально-экономического развития Российской Федерации в Южном федеральном округе. Приэльбрусье - это визитная карточка республики. Грамотное использование уникальных даров природы станет привлекательным не только для отдыхающих и путешественников, но и для инвесторов: здесь будут готовиться инвестиционные площадки для привлечения частных средств. Рекреационный комплекс «Приэльбрусье» расположен в верховьях Баксанского ущелья и его отрогах Адыр-Су и Адыл-Су на высотах от 1700 до 4200 метров на территории национального парка «Приэльбрусье». В настоящее время в комплексе около 50 объектов размещения на 3613 койко-мест. Для развития современного рекреационного кластера на территории Приэльбрусье имеются следующие уникальные конкурентные преимущества:

- высочайшая вершина России и Европы, гора Эльбрус - центр туризма и альпинизма,

- гора Чегет - центр горнолыжного спорта, излюбленное место экстрималов со всего мира,

- красивейшие горные пейзажи и ущелья Бокового Кавказского хребта,

- целебные источники минеральных вод.

Территория Приэльбрусье перспективна как зона горнолыжного и оздоровительного альпинизма. Туристский сезон здесь длится круглый год, склоны Эльбруса исключительно благоприятны для горнолыжного катания и современных видов спуска на сноубордах, здесь прекрасные условия для зимнего ледолазания. Возможно развитие иных видов активного отдыха и спорта. Количество гостей Приэльбрусье за последние годы ежегодно растет. Исключение составил 2005 год, когда трагические события в Нальчике повлияли на снижение потока туристов в республику, в том числе и в Приэльбрусье, численность туристов снизилась на 22%. Это и понятно: безопасность отдыха для подавляющего большинства туристов - один из основополагающих факторов при выборе места отдыха. В 2006 году ситуация изменилась, и количество отдыхающих только по Приэльбрусью составило около 49 тысяч человек, что на 8.5 тысячи больше, чем в 2005 году. Объем услуг, предоставляемых предприятиями комплекса, ежегодно растет на 15-20%, и если в 2003 году он составлял 245 млн. рублей, то к 2007 году его уровень достиг 362,2 млн. рублей, Ежегодное количество гостей влияет и на приток поступлений в бюджеты всех уровней. В 2007 году предприятиями курортно-рекреационного комплекса Приэльбрусье было уплачено 71,1 млн. рублей, что составило 124,7% от уровня 2006 года. Вместе с тем необходимо отметить, что уровень развитости и конкурентоспособности кластера характеризуется как слабый. Не полностью сформирована инфраструктура отдыха и развлечений, существующая база размещения туристов морально и физически устарела, отсутствует комплексность рекреационных услуг, а предоставляемые услуги не соответствуют мировым стандартам качества. В целях комплексного развития данного кластера постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 22 декабря 2005 года 468-ПП утверждена Градоэкологическая концепция освоения горно-рекреационного комплекса «Приэльбрусье». Развитие туристского кластера на территории Приэльбрусье позволит создать до 25 000 мест размещения рекреантов (12 500 мест - в течение 2008-2012 годов), порядка 8000 новых рабочих мест непосредственно в кластере, а также до 10 000 новых рабочих мест в поддерживающих смежных отраслях. Ежегодная валовая выручка предприятий данного кластера составит от 10 до 12 млрд. рублей в год. В смежных поддерживающих отраслях за счет мультипликативного эффекта валовая выручка составит порядка 20-24 млрд. рублей. В бюджеты всех уровней предприятиями кластера ежегодно будет уплачиваться порядка 2,4 млрд. рублей налогов и сборов. По оценочным данным развитие туристского кластера на территории Приэльбрусье с целью повышения его конкурентоспособности до мирового уровня требуется не менее 1.145 млрд.

Для развития национального парка Приэльбрусье следует использовать следующий комплекс стратегических мероприятий:

-строительство канатных дорог;

-обустройство лыжных трасс, закупка и монтаж снежных пушек, оборудование для обслуживания горнолыжных трасс;

-увеличить площадь горнолыжных склонов;

-емкость курорта должна вырасти в несколько раз;

-строительство спортивных объектов;

-создания проката инвентаря;

-строительство пунктов питания и создание развлекательной инфраструктуры;

-строительство мест размещения.



ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В дипломной работе было раскрыто понятие международного туризма и как он влияет на имидж региона. С одной стороны, туризм является частью социокультурной деятельности, поскольку хранит достижения человеческой культуры, природные ценности, открывает вместе с окружающими рекреационными, социокультурными, историческими объектами возможность формирования нового пространства, обладающего воспитательным потенциалом особого свойства. С другой стороны, туризм основан на эксплуатации местных туристских ресурсов, и взамен регион должен получать доход от посещения туристских объектов.

В ходе дипломной работы была достигнута цель, которая заключалась в определении роли международного туризма в формировании имиджа региона. Мы увидели что международный туризм, позволит увеличить приток туристов, что благотворно скажется на экономике Кабардино-Балкарской Республики, поступлении денежных средств в федеральный и республиканский бюджеты. Также были решены поставленные задачи, при реализации которых было определено значение международного туризма для имиджа региона. Определены направления и перспективы развития туризма в Кабардино-Балкарской Республики.

Район Приэльбрусье по составу и качеству своих климато-бальнеологических ресурсов, сконцентрированных на относительно небольшой территории, не имеет аналогов в России и государствах - участниках СНГ. Разнообразие ландшафта этого района формирует условия для создания туристского, альпинистского и горнолыжного центра и спортивного комплекса международного уровня, предполагающего в перспективе проведение чемпионатов Европы, мира и зимних Олимпийских игр. Район Приэльбрусье обладает и значительными оздоровительными ресурсами. Минеральные воды не уступают по своим целебным свойствам водам региона Кавказских Минеральных Вод, а по отдельным компонентам превосходят их. В связи с этим развитие международного туризма, в районе Приэльбрусье должно стать одним из приоритетных направлений социально-экономического развития Кабардино-Балкарской Республики.

Проведенное исследование подтверждает выдвинутую гипотезу исследования о том, что международный туризм будет способствовать экономическому и социокультурному развитию региона, если определить приоритетные направления развития туризма, создать условия для развития инфраструктуры туризма, проводить более эффективную рекламу туристского потенциала региона.

Результаты проведенного исследования позволяют сделать вывод, что туризм является сложным, многогранным понятием, представляющим комплексную систему взаимосвязанных отраслей, являясь одновременно видом деятельности, формой рекреации, отраслью национальной экономики и способом проведения досуга.

В настоящее время появляется все больше российских регионов, в которых туризм признан приоритетным направлением социально-экономического развития, руководство которых осознает то, что имеющийся потенциал необходимо использовать для развития туриндустрии.

Каждый регион Росси обладает своей культурой. Более того, региональная культура также отражает особенности экономических, социальных, образовательных и экологических связей. Поэтому культура региона рассматривается не только как отрасль, но и как принципиально важный аспект развития туризма.

Кабардино-Балкарская республика - один из важнейших туристских регионов Российской Федерации. Анализируя ресурсы для развития туризма в Кабардино-Балкарской республике, хочется отметить огромный потенциал возможностей этого направления в регионе. Кабардино-Балкария имеет богатейшие истоки духовной, нравственной, эстетической и художественной культуры. Культурное наследие создавалось на протяжении многих веков, культивировалась, обогащалось, передавалось из поколения в поколение. Республика является одним из самых привлекательных в туристском отношении регионов России.

Проведенный анализ рынка туристских услуг Кабардино-Балкарии, позволяет сделать вывод, что большинство туристских фирм предоставляют населению предпочтительно зарубежные туры, среди которых лидирующую позицию занимают туристские маршруты в Турцию, Египет и страны Европы.

В числе важных социально значимых результатов развития международного туризма Кабардино-Балкарской республики могут быть названы: уменьшение уровня безработицы, развитие инфраструктуры, приток инвестиции в регион. Это способствует улучшению социальной ситуации и поддержке культурной сферы. Особое внимание к историко-культурному наследию пробуждает интерес самих местных жителей к истории, культуре и традициям родного края. А именно туристское достояние региона - уникальные объекты исторического, архитектурного, культурного и природного наследия, а также рекреационный потенциал является конкурентным преимуществом. При их эффективном использовании туризм может стать локомотивом экономического и социокультурого развития.



СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Александрова А.Ю. Международный туризм. Учебник. - М.: Аспект Пресс,2012. - 470 с.

2. Александрова А.Ю. Экономика и территориальная организация международного туризма. - М. Изд-во Московского университета2011 г. - 377 с.

3. Бабкин А.В. Специальные виды туризма. - Феникс, 2009 - 252 с.

4. Бузова И. А., Маховикова Г. А., Терехова В. В. Коммерческая оценка инвестиций/ под ред. Есилова В. -- СПб.: Питер, 2004. -- 432 с.: ил. -- (Серия «Учебник для вузов»).

5. Бураев (Борей) Р.А. Социально-экономическая география Кабардино-Балкарии. - Нальчик: «Эль-Фа». 2010, - с 28.

6. Вавилова Е.В. Основы международного туризма. Учебное пособие. - М.:Гардарики, 2012. - 160 с.

7. Важенина И. С., Важенин С. Г. Имиджевое и информационное сопровождение хозяйственного освоения территорий России // Региональная экономика: теория и практика. 2009 - 155 c.

8. Важенина И.С. Теоретико-методологические основы определения сущности репутации территории. - Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2011 - 217 c.

9. Васищева А. К. СМИ и проблема формирования имиджа региона в этнополитических процессах на юге России: Сб. тр. - Краснодар, 2010 - 56-64 с.

10. Вороков В.Х., «Кабардино-Балкария: Республика у “горы счастья” Фотоальбом.» - М.: Нальчик. 2010 - 209 c.

11. Воскресенский В.Ю. Международный туризм: учебное пособие для студентов / В.Ю. Воскресенский. - М. : Юинити-Дана, 2009. - 255 с.

12. Галачиева Л. А.Керимов А. М. Рекреационный комплекс Кабардино-Балкарии: становление, перспективы и пути развития. Вестник КБГУ. Серия Экономические науки. Выпуск 9. Нальчик, КБГУ, 2010 - 178 с.

13. Горнолыжные курорты России (каталог, журнал)

14. Дворниченко В.В. История международного и национального туризма. -М.: Изд во МЭСИ, 2011 - 321 с.

15. Джанжугазова Е.А. Формирование стратегии развития регионального туристско-рекреационного комплекса / Е.А. Джанжугазова. - М.: ТЕИС, 2010. - 168 с.

16. Драчева Е. Л. Специальные виды туризма. Издательство: КноРус, 2009 - 152 с.

17. Журнал "Деловой мир. Туризм и отдых

18. Запесоцкий А.С. (Стратегический маркетинг в туризме: Теория и практика, Издательство: СПбГУП 2010 - 357 с.

19. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма. - М.: Финансы и статистика, 2011 - 184 с.

20. Истомина Э. Г., Гришунькина М. Г. Внутренний туризм и туристские ресурсы России. Издательство: Издательство Российского Гуманитарного Университета, 2012 - 288 с.

21. Кабушкин Н.И. Организация туризма: Учебное пособие / Н.И. Кабушкин, А.П. Дурович, Г.А. Бондаренко, Т.М. Сергеева. - М.: Новое знание, 2010 - 640 с.

22. Калов З.А., Куршаева Ф.М. Анализ состояния и перспективы развития курортно-рекреационного комплекса кабардино-балкарской республики // Фундаментальные исследования. - 2006. - № 10 - стр. 31-41

23. Квартальнов В.А. Туризм: учебник / В.А. Квартальнов. - 2-е изд., перераб. - М.: Финансы и Статистика, 2011. - 336с.: илл.

24. Ковалев В.В. Туризм в горных регионах: путь к устойчивому развитию? 2012 - 200 с.

25. Кривокора Е.И., Чебанная А.А. Функции имиджа как источник увеличения стоимости организации, Материалы Х региональной научно-технической конференции «Вузовская наука - Северо-Кавказскому региону». СевКавГТУ, 2010 - 311 с.

26. Кусков А. С. Джаладян Ю. А. Основы туризма. Учебник. -- М.: КНОРУС, 2013 г. - 400 с.

27. Лебедева Н.Н. Измерение имиджа региона методом мемических карт марсдена // Известия Санкт-Петербургского университета экономики и финансов. 2010 - 251 с.

28. Лукьянова Н. С. География туризма: туристские регионы мира и России .М. : Кнорус, 2012 - 168 с.

29. Максаковский В.П., Петрова Н.Н., Физическая и экономическая география мира. - М.:Айрис-пресс, 2010. - 368с.

30. Минаев А.А. Критерии формирования имиджа региона. М.: Рефл-бук: Вакнер, 2009 - 213 с.

31. Нагоев А.Б. перспективы развития туристско-рекреационного комплекса кбр как фактор устойчивого развития экономики региона // Фундаментальные исследования. - 2009. - № 1 - стр. 124-125

32. Панкрухин А.П. Маркетинг территорий. - 2-е изд., дополн. / А.П. Панкрухин. - СПб.: Питер, 2011. - 416 с. - (Серия: маркетинг для профессионалов).

33. Покровский Н.Е., Черняева Т.И.Туризм От социальной теории к практике управления. М.: Логос, 2010 г. - 397 с.

34. Постановление Правительства Кабардино-Балкарской Республики «О концепции развития туристско-рекреационного комплекса Кабардино-Балкарской Республики» от 28 ноября 2008 г. № 267-ПП.

35. "Современные проблемы сервиса и туризма" Журнал.

36. Севастьянова С.А. Региональное планирование туризма и гостиничного хозяйства. Учебное пособие / С. А. Севастьянова. -- М.: Кнорус, 2009.

37. Стратегия развития Кабардино-Балкарской республики до 2030 года.

38. Таранова Ю.В. Туристический имидж страны // Имидж государства/региона: современные подходы : новые идеи в теории и практике коммуникации: сб. науч. трудов. Вып. 3 /отв. ред. Д.П. Гавра. - СПб.: Роза мира, 2010. - 264 с.

39. Темный Ю.В., Темная Л.Р. Экономика туризма. Издательство «Финансы и статистика», 2010 г. - 448 с.

40. Туризм, гостеприимство, сервис: Словарь - справочник / Под ред. Л.П. Воронковой - М.: Аспект Пресс, 2012. -146 с.

41. Федеральный закон Российской Федерации № 132 - ФЗ от 24 ноября 1996г. «Об основах туристской деятельности в РФ»

42. Цветков Н. А. Формирование эффективного имиджа региона Москва 2013 - 224 с.

43. Чудновский А.Д. Социально-экономическое развитие регионов России как фактор формирования спроса на туристские услуги / А.Д. Чудновский, М.А. Жукова, В.С. Сенина. - М.: Кнорус, 2013. - 432 с.

44. Шепель В.М. Имиджелогия. Как понравиться людям. - М.: Народное образование, 2010 - 134 с.

45. Явдиев М.И. В предгорьях Кавказ. - М.: «Феникс». 2004, - с 56.

46. http://worldwidetour.ru/content/18/1/

47. http://www.lenalptours.ru/tours/423Gornolyzhnyi_turizm_po_kurortam_Rossii_i_zarubezhyu/

48. URL: http://www.pravitelstvokbr.ru/k-br/kbr[Электронный ресурс] -- Режим доступа: -- URL: http://kbr-time.ru/turizm

49. Аналитика и феноменология имиджа [Электрон.ресурс]. Режим доступа: http://www.taby27.ru/tvorcheskie_raboty/50/image_analytic/image_analytic6.html



ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Рис.3 Динамика международного туризма 1950-2007 гг. [авторский]



ПРИЛОЖЕНИЕ 2

ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ"

В настоящем Федеральном законе используются следующие основные понятия: туризм - временные выезды (путешествия) граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства (далее - лица) с постоянного места жительства в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания; туристская деятельность - туроператорская и турагентская деятельность, а также иная деятельность по организации путешествий;туризм внутренний - туризм в пределах территории Российской Федерации лиц, постоянно проживающих в Российской Федерации; туризм выездной - туризм лиц, постоянно проживающих в Российской Федерации, в другую страну; туризм въездной - туризм в пределах территории Российской Федерации лиц, не проживающих постоянно в Российской Федерации; туризм международный туризм выездной или въездной; туризм социальный - туризм, полностью или частично осуществляемый за счет бюджетных средств, средств государственных внебюджетных фондов (в том числе средств, выделяемых в рамках государственной социальной помощи), а также средств работодателей; туризм самодеятельный - туризм, организуемый туристами самостоятельно; турист - лицо, посещающее страну (место) временного пребывания в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания, на период от 24 часов до 6 месяцев подряд или осуществляющее не менее одной ночевки в стране (месте) временного пребывания;туристские ресурсы - природные, исторические, социально-культурные объекты, включающие объекты туристского показа, а также иные объекты, способные удовлетворить духовные и иные потребности туристов, содействовать поддержанию их жизнедеятельности, восстановлению и развитию их физических сил;

туристская индустрия - совокупность гостиниц и иных средств размещения, средств транспорта, объектов санаторно-курортного лечения и отдыха, объектов общественного питания, объектов и средств развлечения, объектов познавательного, делового, лечебно-оздоровительного, физкультурно-спортивного и иного назначения, организаций, осуществляющих туроператорскую и турагентскую деятельность, операторов туристских информационных систем, а также организаций, предоставляющих услуги экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков и инструкторов-проводников; туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта; туроператорская деятельность - деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом (далее - туроператор); турагентская деятельность - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее - турагент); заказчик туристского продукта - турист или иное лицо, заказывающее туристский продукт от имени туриста, в том числе законный представитель несовершеннолетнего туриста; формирование туристского продукта - деятельность туроператора по заключению и исполнению договоров с третьими лицами, оказывающими отдельные услуги, входящие в туристский продукт (гостиницы, перевозчики, экскурсоводы (гиды) и другие); продвижение туристского продукта - комплекс мер, направленных на реализацию туристского продукта (реклама, участие в специализированных выставках, ярмарках, организация туристских информационных центров, издание каталогов, буклетов и другое); реализация туристского продукта - деятельность туроператора или турагента по заключению договора о реализации туристского продукта с туристом или иным заказчиком туристского продукта, а также деятельность туроператора и (или) третьих лиц по оказанию туристу услуг в соответствии с данным договором;экскурсант - лицо, посещающее страну (место) временного пребывания в познавательных целях на период менее 24 часов без ночевки в стране (месте) временного пребывания и использующее услуги экскурсовода (гида), гида-переводчика; экскурсовод (гид) - профессионально подготовленное лицо, осуществляющее деятельность по ознакомлению экскурсантов (туристов) с объектами показа в стране (месте) временного пребывания;гид-переводчик - профессионально подготовленное лицо, свободно владеющее иностранным языком, знание которого необходимо для перевода и осуществления деятельности по ознакомлению экскурсантов (туристов) с объектами показа в стране (месте) временного пребывания; инструктор-проводник - профессионально подготовленное лицо, сопровождающее туристов и обеспечивающее их безопасность при прохождении туристских маршрутов; туристская путевка - документ, содержащий условия путешествия, подтверждающий факт оплаты туристского продукта и являющийся бланком строгой отчетности.



ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Рис.4 Доля каждого вида туризма от всей туриндустрии [авторский]

Размещено на Allbest.ru

...