Технология организации экскурсионных программ по космической тематике в Москве и Московской области

На последнем, третьем уровне, непосредственно под куполом -- Большой звёздный зал, проектор которого позволяет увидеть свыше 9 тысяч небесных тел и их перемещения по небу с течением времени.

В настоящее время планетарий открыт для посетителей ежедневно кроме вторника, с 10 до 21 часа.

На официальном сайте Московского планетария представлена информация о виртуальных видеоэкскурсиях в Большой Звёздный зал, Музей Урании и в Интерактивный музей Лунариум. Видеоэксурсии содержат познавательный рассказ о той или иной зоне Планетария, позволяющий посетителям сайта получить полное представление о ее функциональных возможностях. Чтобы воспользоваться новой услугой, необходимо зарегистрироваться на сайте и оформить специальную онлайн-подписку. Стоимость недельной подписки на все видеоэкскурсии - 100 рублей.

Стоимость посещения объектов Московского планетария, скидки и льготы для посетителей отражены в Приложении Г.

Одним из значительных объектов экскурсионно-космического туризма в Москве является Мемориальный музей космонавтики.

Музей космонавтики в Москве -- музей космической тематики, расположенный в цокольной части монумента «Покорителям космоса» на аллее Космонавтов. Музей был открыт 10 апреля 1981 года к 20-летию полета в космос Ю. А. Гагарина. Экспонатами музея являются образцы ракетно-космический техники, личные вещи космонавтов и конструкторов, архивные документы и предметы нумизматики и филателии.

Фонды музея насчитывают более 75 тысяч экспонатов. Представлены образцы космической техники, фото и видео материалы, редкие экземпляры документов, произведения изобразительного искусства, а также предметы филателии. Кроме того, существует библиотека музея, в архиве которой хранятся раритетные издания по космической тематике.

Коллекция музея космонавтики активно демонстрируется, как в городах нашей страны, так и за границей. Экспонаты музея были продемонстрированы в более чем 40 городах мира: Бостоне, Сиэтле, Берлине, Тель-Авиве, Лионе и других.

Время от времени в музее организуют вечера, которые посвящены космонавтике, проходят встречи с космонавтами, а также с создателями космической технике. Каждый день музей космонавтики насчитывает огромное количество гостей, интерес к космическим трудам проявляется, как у взрослых, так и у детей, которые с небывалым любопытством знакомятся с космосом.

В подчинении Мемориального музея космонавтики находится Мемориальный дом-музей академика С. П. Королёва. Дом-музей расположен на севере Москвы, в Останкинском районе Северо-восточного административного округа; в парковой зоне между улицей Академика Королёва и 1-й Останкинской улицей. Открыт в 1975 году в доме, где Королёв жил и работал последние годы жизни.

Для молодых посетителей - детей от 4-х до 8-ми лет создана интерактивная игра «Космос для малышей». Ребята увидят первые космические корабли, узнают много интересного из истории советских собак-космонавтов Белки и Стрелки, заглянут в спускаемый аппарат первого корабля «Восток 1», в современный корабль "Союз" и космическую станцию «Мир», а также узнают, из чего состоит завтрак космонавта. Все это сопровождается отгадыванием загадок и ответами на вопросы экскурсовода. На определенных этапах путешествия, ребятам предстоит решить поставленные перед ними задачи. Пройдя этот космический путь, ребята получат дипломы юных космонавтов, а также их ждет сюрприз в виде памятных подарков.

Разнообразие экскурсий в данном музее крайне широко. Рассмотрим их.

Тематическая экскурсия для дошкольников (5-7 лет). Из этой экскурсии дети узнают о загадочной Вселенной, о небе и звездных мирах. Им расскажут о том, кто создает "волшебные" ракеты и космические корабли, которые переносят людей в космос, и как живут на орбите космонавты. Дети узнают о сказочных и мифических героях, которые совершали полеты, увидят космические аппараты и посетят орбитальную станцию "Мир".

Тематическая экскурсия для школьников 1-4 классов расскажет детям о тяжелом и часто небезопасном труде космонавта, и о том, каким надо быть целеустремленным и здоровым человеком, что бы стать космонавтом. А что бы лучше понять, как живут и работают космонавты на орбите, ребятам покажут: базовый блок орбитальной станции «Мир», подлинные спускаемые аппараты космических кораблей «Союз» и мини-ЦУП. Благодаря этой экскурсии дети узнают, что на самом деле стоит за профессией, которая овеяна ореолом романтизма.

На тематической экскурсии школьники 5-9 классов узнают все о выдающимся достижении науки и техники - космической ракете. Ребятам расскажут о том, когда они появились, как они летают, как устроены, для чего нужны и о двигателе.

На обзорной экскурсии школьники 10-11 классов узнают историю советской и российской космонавтики, о проектах К.Э Циолковского, о С.П. Королеве, о первых искусственных спутниках Земли, о первом полете человека в космос, о полетах космических аппаратов к Луне и планетам Солнечной системы, о орбитальных станциях и международном сотрудничестве в космосе. На этой экскурсии ребят ждет подробный рассказ о самом интересном в истории космонавтики.

Тематическая экскурсия для старшеклассников расскажет ребятам все о пилотируемой космонавтике, и о сфере деятельности человечества, в которой сосредоточен сплав лучших технических и технологических решений и интеллектуальных качеств людей, посвятивших себя профессии космонавта. По окончанию экскурсии ребятам покажут документальный фильм в 3D формате "Международная космическая станция". Эта экскурсия поможет выпускникам школ при выборе своей будущей профессии.

На интерактивной познавательной экскурсии "Космическое путешествие" ребята любого возраста смогут совершить увлекательное, незабываемое путешествие в космический мир. Здесь каждый сможет почувствовать себя покорителем космических просторов, дотронуться до огромного метеорита - посланца из космоса, окунуться в мир непознанного, увидеть первый космический корабль «Восток». Дети узнают историю образования нашей планеты и как ученые раскрывают тайны далеких планет. Всех ждут подарки и сюрпризы. Опытные экскурсоводы организуют экскурсию для детей любого возраста - интересно будет всем.

Подробнее об экскурсиях: группу встречает сопровождающий у музея или у метро (на Ваш выбор). В стоимость транспортного обслуживания входят 4 часа аренды автобуса (от пункта отправления до места проведения экскурсии, и обратно до пункта отправления). Стоимость экскурсии с транспортом рассчитывается менеджером индивидуально в зависимости от адреса отправления. Стоимость экскурсии с транспортом на день заключения договора - фиксированная, доплата за перекат по форс-мажорным обстоятельствам (пробки, опоздание, снегопад и т.п.) не берется.

Полезные советы:

Продолжительность экскурсии без учета времени в дороге - 1 час.

Продолжительность интерактивной экскурсии "Космическое путешествие" без учета времени в дороге - 1 час 20 минут.

В Мемориальном музее космонавтики есть интереснейший Клуб любителей космонавтики для детей среднего и старшего возраста. В этом клубе ребята смогут воплотить в реальность все свои мечты о космосе: узнают как устроен космический корабль, пройдут подготовку к полету, встретятся с настоящими космонавтами, померят скафандр, совершат поездки на объекты авиакосмической и астрономической отрасли. Ребят ждут конкурсы и викторины. Занятия проходят по четвергам с 19.00 до 20.15. Занятия БЕСПЛАТНЫЕ, нужно оплатить только за вход в музей. (20 руб.). Программу занятий можно посмотреть на официальном сайте.

Для взрослой аудитории, кроме обзорных экскурсий предлагается экскурсия "С улыбкой в космос". Вы узнаете забавные реальные истории, которые происходили с космонавтами и с творцами космической эпохи.

Современная экспозиция состоит из следующих залов:

- Вводный зал;

- «Утро космической эры»;

- «Творцы»;

- «Космический дом на орбите» (современная пилотируемая космонавтика);

- «Исследования Луны и планет Солнечной системы»;

- «Космонавтика -- человечеству»;

- «Международное сотрудничество в космосе»;

- «Международный космический парк» (космические государства мира, ракетно-космическая промышленность России);

«История и культура космической эпохи».

Недалеко от монумента «Покорителям космоса», в одном из Останкинских переулков за деревянным зеленым забором стоит двухэтажный особняк, окруженный садом. Дом, построенный в 1959 г. по проекту архитектора Р. И. Семерджиева, был подарен С. П. Королёву Советским правительством за создание и успешный запуск 4 октября 1957 г. первого в мире Искусственного спутника Земли. Шесть лет прожил в этом доме Сергей Павлович (1959-1966). Это были годы титанического труда Королёва и его соратников. Легендарный конструктор космических кораблей стоял во главе всех приоритетных проектов века по освоению космического пространства, главные из которых - запуск первого ИСЗ и полет первого человека в космос.

1 августа 1975 г. в соответствии с решением Исполкома Моссовета в Останкинском доме, где жил С.П. Королёв, был открыт Мемориальный дом-музей.

Что касается стоимости экскурсионных услуг, исчерпывающая информация об этом представлена в виде таблиц в Приложении Д.

Также в Москве туристам может быть интересен Государственный геологический музей им. В.И. Вернадского РАН (ГГМ РАН) -- научный и просветительский центр Российской академии наук в области геологии и горного дела. В рамках космического туризма данный музей интересен своими коллекциями метеоритов. Метеорит -- тело космического происхождения, упавшее на поверхность крупного небесного объекта. Большинство найденных метеоритов имеют массу от нескольких граммов до нескольких килограммов

Музей основан в 1755 году по инициативе М. В. Ломоносова и на основе коллекции подаренной Демидовыми. На этом основании считается старейшим музеем Москвы. Основные направления работы музея -- популяризация науки, просвещение и концертная деятельность . В музее проводятся научно-познавательные и художественные выставки.

Среди наиболее представительных коллекций по минеральным видам, помимо кварца и кальцита, насчитывающих более 2200 образцов каждая, уникальны коллекции флюорита (Англия, Таджикистан, Забайкалье), барита (Англия, Германия, Средняя Азия), гематита (остров Эльба, Швейцария, Китай, Урал), касситерита (Саксонские Рудные горы, Чукотка, Забайкалье), шеелита (Саксония- Рудные горы, Забайкалье, Средняя Азия).

В 2013 году к 150-летию В.И. Вернадского в музее была оформлена экспозиция минералов, горных пород и метеоритов, собранная и приобретённая В.И. Вернадским.

Музей предлагает несколько видов экскурсий.

Обзорная экскурсия знакомит со многими интересными экспонатами музея: минералами, горными породами, ископаемыми остатками организмов, с интересными проблемами геологии.

«Удивительное путешествие по планете» (учащиеся 1 - 4 классов). Содержание - общие сведения о минералах, горных породах, полезных ископаемых, окаменелых остатках животных и растений, обитавших на Земле миллионы лет назад.

«Планета Земля» (учащиеся 6 - 11 классов, студенты). Содержание - Земля и космос, внутреннее строение планеты Земля, состав и структура литосферы, горные породы и их происхождение, роль атмосферы, гидросферы, биосферы.

«Мир минералов» (учащиеся 6 - 11 классов, студенты). Содержание - формы выделения минералов, их свойства, роль камня в истории человечества

«Полезные ископаемые» (учащиеся 5 - 11 классов, студенты). Содержание - путешествие по разным регионам России и знакомство с крупнейшими месторождениями золота, платины, драгоценных камней, нефти, газа, руд и других полезных ископаемых.

Геологический очерк окрестностей Москвы (учащиеся 6 - 11 классов, студенты). Содержание - загадки недр Подмосковья - рассказ о древних морях, ледниках, мамонтах и носорогах, минералах и полезных ископаемых.

Исторические коллекции из собрания музея конца XVIII - начала XX вв (учащиеся 8 - 11 классов, студенты). Содержание - уникальные частные коллекции, переданные в дар музею известными учеными и меценатами, архивные документы.

«Геологическая кунсткамера» (учащиеся 1 - 11 классов, студенты). Содержание - знакомство с природой-художником, скульптором, архитектором; необычные геологические объекты с удивительным сочетанием форм, цвета, структуры Электронный ресурс; режим доступа: http://sgm.ru.

Наконец, одним из самых современных ресурсов экскурсионно-космического туризма в Москве можно назвать так называемый интеракториум (интерактивный музей) «Марс-Тефо». В павильоне «Космос» на ВДНХ построена первая в России полноразмерная интерактивная модель космической станции будущего на Марсе. Станция работает с 11.00 до 19.00 ежедневно, кроме понедельника.

Собираясь на экскурсию, взрослые и некоторые дети чаще всего представляют себе неспешную прогулку по музею с остановками у запыленных экспонатов, хранящихся за стеклом. Интеракториум «Марс-Тефо» - не музей в классическом понимании. Здесь предоставляется возможность перенестись в будущее, побывать на полноразмерном макете марсианской станции и принять самое деятельное участие в освоении и колонизации Марса. Экскурсия на «Марс-Тефо» - это знакомство со станцией, лишь самый первый шаг на пути познания и освоения космоса. Сделать этот шаг может любой желающий в возрасте от 5 лет вместе с семьей, друзьями, классом, группой или даже с коллегами. Предлагается три варианта ознакомительных экскурсий:

- «Условия жизни на Марсе и способы колонизации планеты»;

- «Марс 2050»;

- «ВДНХ космическая».

Экскурсии проводятся для дошкольников, школьников, студентов, взрослых и иностранцев. Экскурсионное обслуживание на 1 человека стоит 500 рублей.

Comments are closed.

2.3 Транспортная доступность ресурсов

В целом, объекты в Московской области расположены относительно близко к Москве. В самой Москве большинство объектов находится примерно в 10 минутах ходьбы от станции метро. Всё это является несомненно положительными сторонами транспортной доступности данных ресурсов.

Транспортная доступность Звёздного городка:

Московская область, Щёлковское шоссе, 23 км от МКАД, Звёздный городок. Можно добраться:

- электропоездом с Ярославского вокзала в направлении на Монино, выходить на платформе Циолковская (время в пути 1 час 10минут).

- маршрутным такси № 380 (станция метро Щелковская, выход к Автовокзалу), время в пути 40 минут.

Проезд на личном автотранспорте по Щелковскому шоссе (от Московской кольцевой автомобильной дороги до Звездного городка) - 25 км.

Транспортная доступность Центра управления полётами ФГУП ЦНИИмаш: Московская область; наукоград Королёв, к северо-востоку от Москвы, в 23 км от центра и в 6--7 км от МКАД по Ярославскому шоссе, улица Пионерская, дом 4.

Транспортная доступность Московского планетария: Москва, ул.Садовая-Кудринская, д. 5, стр. 1. Станции метро Краснопресненская, Баррикадная.

Транспортная доступность Мемориального музея космонавтики: Москва, метро ВДНХ, проспект Мира, 111.

Транспортная доступность Мемориального Дома-музея академика С.П. Королева: г. Москва, 1-ая Останкинская улица, дом 28, станция метро ВДНХ.

Транспортная доступность Государственного геологического музея им. В.И. Вернадского РАН (ГГМ РАН): г. Москва, Моховая ул., д. 11, стр. 11 (станция метро “Охотный ряд”).

Транспортная доступность Интеракториума «Марс-Тефо»: г. Москва, ВДНХ, павильон «Космос» (станция метро «ВДНХ»).

2.4 Технология оказания экскурсионных услуг на космическую тематику

Стоит отметить, что технология оказания экскурсионных услуг в целом универсальна, и нет кардинальной разницы, на какую тематику проводится экскурсия. Есть общие основополагающие принципы, и есть нюансы, которые исходят от той или иной тематики.

Эффективность любой экскурсии во многом зависит от техники ее проведения, связи между методикой и техникой ведения. К технике ведения экскурсии предъявляется ряд требований. В их число входят знакомство экскурсовода с группой, правильная расстановка группы у объекта, выход экскурсантов из автобуса и возвращение в автобус (другое транспортное средство), использование экскурсоводом микрофона, соблюдение времени, отведенного на экскурсию в целом и раскрытие отдельных подтем, ответы на вопросы экскурсантов и так далее Емельянов Б.В. Экскурсоведение: Учебник. - М: Советский спорт, 2007. - 216 с..

Применительно к космической тематике необходимо учитывать относительно крупный размер осматриваемого объекта, связанного с космосом. Поэтому особенно важно в таких экскурсиях стараться держать во внимании всю группу, следить за тем, чтобы никто не отставал, не забывая рассказывать таким образом, чтобы большинству экскурсантов было всё слышно и понятно.

Экскурсовод, войдя в автобус, знакомится с группой. Он здоровается с присутствующими, называет свою фамилию, имя, отчество, экскурсионное учреждение, которое представляет, знакомит экскурсантов с водителем автобуса, т. е. начинает экскурсию вступлением. Важно, чтобы с самого начала экскурсовод подчинил свои действия установившимся правилам общения с группой. При правильной организации экскурсионной работы подготовка к ней должна происходить заранее. Делают это организаторы экскурсии или турагенты. К выходу экскурсантов нужно заранее готовить.

При разработке экскурсии, как правило, определяется несколько вариантов размещения группы для наблюдения экскурсионного объекта. Делается это на тот случай, когда место, определенное методической разработкой, занято другой группой или когда солнечные лучи светят в глаза, мешая осматривать объект. Бывают и другие причины, мешающие использовать рекомендованное место. В жаркое время используются возможности для расположения групп в тени. На случай дождя предусматривается вариант размещения экскурсантов под крышей, под кроной деревьев. В отдельных случаях методика требует, чтобы для осмотра объекта было выбрано несколько точек: дальняя, если объект показывается вместе с окружающей средой или другими объектами; ближняя, если анализируются отдельные детали здания, сооружения, местности, объекта природы. При одновременном расположении нескольких групп у одного объекта между ними должно быть сохранено такое расстояние, чтоб один экскурсовод своим рассказом не мешал другому, чтоб одна группа не заслоняла другой объект наблюдения.

Передвижение экскурсантов от автобуса к объекту, от объекта к автобусу, между объектами осуществляется группой. Место экскурсовода - в центре группы, несколько человек идут впереди, несколько рядом, остальные - позади. Важно, чтобы группа не растягивалась: расстояние между ее головной частью и теми, кто идет последними, не должно превышать 5-7 метров. В экскурсии на космическую тематику это особенно важно - большинство объектов показа колоссальны. Надо давать время экскурсантам прочесть надписи на объекте, приблизиться, сфотографировать с разных ракурсов. Во время передвижения группы ее возглавляет экскурсовод. При посадке группы в автобус он стоит справа от входа и пересчитывает экскурсантов, которые входят в салон. Делается это незаметно. Убедившись в том, что собрались все участники экскурсии, он входит в автобус последним и подает условный знак водителю о начале движения. Экскурсовод в автобусе должен занимать такое место, откуда ему хорошо видны те объекты, о которых идет речь на экскурсии, но чтобы в поле его зрения находились и все экскурсанты. В то же время экскурсанты должны его видеть. Как правило, это специально отведенное переднее сиденье рядом с водителем (кресло за водителем предназначено для другого водителя). Стоять экскурсоводу при движении автобуса (так же как и экскурсантам) не разрешается в целях безопасности.

На пешеходной экскурсии экскурсовод должен располагаться вполоборота к объекту. Проведение показа зрительно воспринимаемых объектов требует, чтобы они находились перед глазами экскурсовода, ведь он анализирует их на основе своих зрительных впечатлений. Применительно к космической тематике это экскурсии, связанные с осмотром памятников космонавтам, макетов различной космической техники и так далее.

Нужно добиться соблюдения времени при проведении логического перехода, освещении отдельно взятой подтемы и основных вопросов. Из экскурсии убирается все лишнее, что ведет к перерасходу времени. Применительно к теме космоса это ещё более важный аспект, так как обычно экскурсии на тему космоса проводятся на больших территориях в музее либо на крупных заводах, связанных с космической индустрией. Это связано с большим вниманием СССР к космической отрасли. Огромное количество зрелищных объектов показа и экспонатов. Нужно уметь отделять главное, выдающееся от неглавного и типичного и рассказывать о главных объектах.

Экскурсоводу следует отвечать на вопросы не в ходе экскурсии, а по ее окончании. Экскурсовод не должен говорить непрерывно. Между отдельными частями рассказа, рассказом и экскурсионной справкой в пути, логическим переходом и рассказом об объекте и событиях, с ним связанных, должны быть небольшие перерывы Емельянов Б.В. Экскурсоведение: Учебник. - М: Советский спорт, 2007. - 216 с..

Значение вопросов, связанных с техникой проведения экскурсий, трудно переоценить.

В качестве выводов по главе 2 стоит отметить, что целевая аудитория не сильно отличается в Москве от целевой аудитории в Московской области, уровни материальной обеспеченности примерно равны. Однако, были перечислены различия московской целевой аудитории от областной.

Были рассмотрены ресурсы экскурсионно-космического туризма. Наименьшее количество - в регионе Большое Подмосковье, чуть больше - в Московской области, наибольшее количество - в Москве, что закономерно. Расположение ресурсов на территории Москвы можно посмотреть в Приложении Е.

Касательно транспортной доступности, наиболее труднодоступные ресурсы из всех рассмотренных находятся в Калужской области ввиду большого расстояния от Москвы. Относительно легкодоступны ресурсы Московской области, так как расположены не более чем в 30 км от МКАД. Наиболее легко доступны ресурсы, находящиеся непосредственно в Москве неподалёку от станций метро.

Что касается технологии оказания экскурсионных услуг на космическую тематику, были рассмотрены общие принципы проведения экскурсий, приведены небольшие особенности, относящиеся к экскурсиям именно на космическую тематику.

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО РАЗВИТИЮ ЭКСКУРСИОННЫХ ПРОГРАММ НА КОСМИЧЕСКУЮ ТЕМАТИКУ В МОСКВЕ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

3.1 Российские туроператоры, организующие экскурсии по данным объектам

С недавнего времени в Москве существует проект «Москва Космическая» при поддержке крупного российского туроператора «Атлантис Лайн». Проект «Москва Космическая» призван превратить в Москву в центр международного космического туризма. Проект реализуется при поддержке Комитета по туризму правительства столицы. В рамках этого проекта организуются туры по Москве Космической и России Космической, а именно, в Москве и в Московской области организуются посещения следующих объектов:

- Музей геологии РАН имени В.И. Вернадского;

- Московский Планетарий;

- Мемориальный Музей Космонавтики;

- Интеракториум «Марс Тефо»;

- Центр подготовки космонавтов в Звёздном городке.

Стоит отметить, что в данном случае туроператоры не играют большой роли, так как данные музеи и центры настолько известны, что потенциальные туристы узнают о возможностях их посещения без посредничества туроператоров и турагентств.

Особенность заключается в относительно малом количестве ресурсов экскурсионно-космического туризма, поэтому потенциальные потребители знают, какой тот ли иной музей или центр стоит посетить. Выбор относительно невелик, большинство ресурсов находится в столице. Туроператоры и турагенты нужны потенциальным туристам в случае продолжительного транспорта и трансфера.

3.2 План и расчёт экскурсионного маршрута на космическую тематику, обоснование его конкурентоспособности и привлекательности

Условие любой экскурсии: продолжительность одной экскурсии может составлять не более 24 часов. В данном случае самый простой вариант - составить туристское предложение в виде однодневной программы, состоящей из нескольких непродолжительных экскурсий по объектам на территории Москвы. В качестве трансфера можно использовать Московский метрополитен как наиболее удобный и дешёвый вид транспорта в Москве.

Примерный план экскурсионного маршрута:

- 10.00. Сбор туристов в центре зала станции метро «Баррикадная».

- 10.10. Вход в Московский планетарий.

- 10.20. Осмотр Большого Звёздного зала и музея Урании.

- 12.00. Осмотр Обсерватории.

- 12.30. Выход из планетария.

- 12.40. Трансфер на метро со станции «Баррикадная» до станции «ВДНХ».

- 13.10. Вход в Мемориальный музей космонавтики, получение на прокат аудиогида.

- 13.20. Осмотр общей экспозиции с аудиогидом.

- 14.20. Посещение интерактивного экспоната «Буран-2».

- 14.50. Выход из музея.

- 15:00. Обед в близлежащем ресторане «Макдональдс» на территории ВДНХ около главных ворот, направление к дому-музею академика С.П. Королёва.

- 15.40. Вход в дом-музей академика С.П. Королева, осмотр общей экспозиции дома-музея.

- 16.30. Выход из дома-музея, проход через территорию ВДНХ по направлению к павильону «Космос», к интеракториуму «Марс-Тефо».

- 17.10. Вход в музей-интеракториум; обзорная экскурсия.

- 18.10. Выход из музея; направление к станции метро «ВДНХ».

- 18.40. Подход к станции метро «ВДНХ». Окончание экскурсионного маршрута.

Рассчитаем стоимость экскурсионного маршрута на 1 взрослого человека без льгот. Учтём стоимость 1 поездки на метрополитене: 40 рублей; приблизительная стоимость плотного обеда в сети ресторанов быстрого питания «Макдональдс» составляет около 300 рублей. Стоимость услуг музеев написана на их официальных сайтах, а также все нужные цены можно посмотреть в Приложении Г и в Приложении Д. Итак, если просуммировать все расходы, то можно получить общую стоимость. 40 + 550 + 250 + 40 + 200 + 150 + 200 + 300 + 100 + 500 = 2 330 рублей без льгот. Стоимость посещения 4 музеев столицы, без льгот, без VIP-мест. Можно предположить, что эта стоимость слегка завышена, так как не было использовано ни одной из многочисленных льгот по возрасту, по инвалидности. Однако важно учитывать, что эти музеи обновлены по последнему слову техники, следовательно, они стоят посещения даже за завышенную стоимость.

Что касается конкурентоспособности и привлекательности данного экскурсионного маршрута, можно отметить, что они достаточно высоки. Маршрут привоекает известностью данных музеев. Главные конкурентные преимущества заключаются в следующем:

- низкая стоимость трансфера (в данном случае - метрополитен);

- нахождение музеев достаточно близко друг от друга, в шаговой доступности, за исключением Московского планетария.

В качестве выводов к главе 3 можно отметить, что российских туроператоров, организующих посещение музеев с экскурсиями на космическую тематику, довольно мало, однако музеи сами находят своих посетителей ввиду своей относительной известности в кругах потенциальных потребителей.

Что касается экскурсионного маршрута, изначально не ставилась задача составлять сложный маршрут. Был рассмотрен и рассчитан простой экскурсионный маршрут на территории Москвы, ориентированный на «средний класс».

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В данной курсовой работе автор постарался достичь поставленных целей и задач.

В главе 1 были подробным образом рассмотрены основные понятия экскурсионного туризма и различные классификации экскурсий. Была изложена краткая история развития экскурсионного дела в мире и в России и отдельно - краткая история развития экскурсий на космическую тематику в мире и в России. Выдвинута и доказана мысль о том, что экскурсии на космическую тематику ведут своё начало с глубокой древности, в XVI веке такая экскурсия была исторически запечатлена на картине (смотрите Приложение А). Проанализированы потребности разных возрастных категорий потенциальных потребителей в рамках территории Росси в целом. Рассмотрено общее состояние различных крупных космодромов России и их возможности приёма туристов.

В главе 2 выявлены особенности различных целевых групп. Проанализированы возможности ресурсов космического туризма на территории Москвы, Московской области и «Большого Подмосковья». Указано, как доехать до музея в подглаве «Транспортная доступность». Было сделано так, поскольку само понятие транспортной доступности весьма сложно для анализа и субъективно. Поэтому автор показывает читателю, как доехать до объекта, а читатель может в дальнейшем сам решить, высока ли транспортная доступность или нет - зависит от субъективного мнения читателя. Кратко рассмотрены основные принципы технологии организации экскурсионных услуг, указаны нюансы, связанные непосредственно с космической тематикой.

В данном исследовании были рассмотрены ресурсы экскурсионного туризма на космическую тематику на четырёх территориальных уровнях:

- на уровне всей территории Российской Федерации в целом;

- на уровне территории так называемого региона «Большое Подмосковье»;

- на уровне территории Московской области;

- на уровне территории Москвы.

В главе 3 было разработано практическое предложение в виде экскурсионной программы, обоснована её привлекательность и конкурентоспособность. Также был проведён примерный расчёт экскурсионной программы на одного взрослого человека без льгот, поскольку расчёт с учётом льгот показался автору крайне затруднительным. Дополнительно были выдвинуты практические предложения по дальнейшему развитию экскурсионного дела, в том числе и в контексте темы космоса.

Цель и задачи исследования можно считать достигнутыми.

Из рекомендаций по развитию экскурсионного дела в России можно отметить:

- необходимость дальнейшего развития качества предоставляемых экскурсионных услуг непосредственно на объектах;

- необходимость дальнейшего привлечения молодёжи, повышения заинтересованности молодёжи в данном виде туризма в целях расширения кругозора и патриотического воспитания;

- необходимость продвижения данных музеев в различных СМИ для получения ещё большего количества потенциальных заинтересованных экскурсантов;

- необходимость информирования учащихся в школах и других образовательных учреждениях в том, что в наше время в России не хватает профессиональных кадров (экскурсоводов и гидов-переводчиков) в экскурсионном деле в целом, включая экскурсионную деятельность, специализирующуюся на теме отечественной космонавтики. Наблюдается существенный дефицит молодых кадров и сокращение численности пожилых кадров ввиду их ухода на пенсию. Нужно посещать образовательные учреждения для того, чтобы рассказать, что есть в Москве Ассоциация гидов-переводчиков, готовящая профессионалов высокого уровня, что в любом музее будут рады принять молодых гидов, экскурсоводов, особенно со знанием английского языка, что в последнее время музеи обновляются в техническом плане и преображаются. Нужно сломать стереотип о том, что работа экскурсоводом в любом музее обязательно женская, скучная, низкооплачиваемая и бесперспективная. Учебники по экскурсионной деятельности ещё сохранились, ещё есть старшее поколение, работавшее в советском «Интуристе», то есть если захотеть, то можно научиться и перенять опыт. Профессия экскурсовода достаточно интересна, можно менять объекты показа, о которых хотите рассказывать, при этом можно путешествовать, знакомиться с интересными людьми, можно улучшать свои навыки, изучать дополнительные иностранные языки для повышения своей ценности на рынке труда, можно раскрывать свои творческие способности в процессе показа, рассказа, составления «портфеля экскурсовода» и так далее. Не все же готовы сидеть в офисе, выполнять скучную монотонную работу, мало чем отличаясь от компьютера. Сейчас в России есть все возможности для постепенного возрождения высочайших уровней развития экскурсионного дела славных времён СССР.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Нормативно-правовые документы

1. Федеральный закон № 132 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24 ноября 1996 года, в редакции от 3 мая 2012 года.

2. Опубликованные источники

1. Емельянов Б.В. Экскурсоведение: Учебник. - М: Советский спорт, 2007. - 216 с.

2. Скобельцына А.С., Шарухин А.П. Технологии и организация экскурсионных услуг: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. -- М. : Издательский центр «Академия», 2010. -- 192 с.

3. Долженко Г.П. Экскурсионное дело: Учебное пособие. -- М. : Издательский центр «МарТ», 2006. -- 304 стр.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение А

Дж. Бертини «Галилей показывает телескоп венецианскому дожу»

Приложение Б

Физическая карта Российской Федерации со спутника с обозначениями местоположений основных космодромов.

Каждое местоположение космодрома обозначено «звёздочкой» жёлтого цвета. С запада на восток:

- «Плесецк»;

- «Капустин Яр»;

- «Ясный»;

- «Байконур»;

- «Свободный».

Чуть севернее «Свободного» находится «Восточный». Красной отметкой обозначена Москва. Физическая карта со спутника была выбрана специально для того, что «звёздочки» были более заметны на тёмном фоне.

Приложение В

Физическая карта части региона Российской Федерации «Большое Подмосковье» со спутника с обозначениями местоположения ресурсов экскурсионного космического туризма.

Каждое местоположение космодрома обозначено «звёздочкой» жёлтого цвета. С запада на восток:

- Государственный музей истории космонавтики имени К.Э. Циолковского в Калуге;

- Музей-квартира К.Э. Циолковского в Боровске;

- Федеральное государственное унитарное предприятие Центрального научно-исследовательского института машиностроения (ФГУП ЦНИИмаш).



Приложение Г

Таблица 1 - Стоимость посещения объектов Московского планетария (все цены указаны в рублях)

Интерактивный Музей Лунариум	450
4D кинотеатр	450 (будни), 550 (выходные)
Малый Звездный Зал	200
Обсерватория	250 (будни), 300 (выходные)
Астроплощадка «Парк неба»	100

Таблица 2 - Большой Звездный Зал и музей Урании* (все цены указаны в рублях)

Категория мест	До 14-00	После 14-00
Стандарт	550	600
VIP	650	700

* Скидки и льготы не распространяются на VIP-места, а также на билеты на все полнокупольные музыкальные шоу и концерты в Планетарии.

Таблица 3 - Скидки и льготы для посетителей (все цены указаны в рублях)

Ветераны ВОВ, участники блокады, труженики тыла	Бесплатно
Дети до 6-ти лет в музей «Лунариум»	Бесплатно
Инвалиды-колясочники	Скидка до 80% от стоимости билета
Инвалиды I и II группы, дети-сироты, дети-инвалиды, многодетные семьи, ветераны и участники боевых действий, родители и члены семей военнослужащих, погибших при исполнении, ЧАЭС	Скидка до 50% от стоимости билета
Дети, школьники, студенты дневного отделения, пенсионеры, инвалиды III группы, ветераны труда	Скидка до 10% от стоимости билета

Льготы предоставляются только при предъявлении удостоверяющего документа.

Приложение Д

Таблица 5 - Стоимость детской экскурсии в Мемориальном музее космонавтики (все цены указаны в рублях)

Стоимость экскурсии "Космос для малышей" без транспорта:
- от 15 детей + 1 взр. сопровождающих бесплатно: 1050 руб/чел;
- от 20 детей + 2 взр. сопровождающих бесплатно: 950 руб/чел;
- от 25 детей + 2 взр. сопровождающих бесплатно: 890 руб/чел;
Стоимость экскурсии "Космос для малышей" с транспортом:
- от 15 детей + 1 взр. сопровождающих бесплатно: 1390 руб/чел;
- от 20 детей + 2 взр. сопровождающих бесплатно: 1390 руб/чел;
- от 25 детей + 2 взр. сопровождающих бесплатно: 1290 руб/чел;

Таблица 6 - Стоимость обзорной экскурсии в Мемориальном музее космонавтики (все цены указаны в рублях)

Стоимость обзорной экскурсии без транспорта:
- от 15 детей + 1 взр. сопровождающих бесплатно: 590 руб/чел;
- 20 детей + 2 взр. сопровождающих бесплатно: 490 руб/чел;
Стоимость обзорной экскурсии с транспортом:
- от 15 детей + 1 взр. сопровождающих бесплатно: 890 руб/чел;
- 20 детей + 2 взр. сопровождающих бесплатно: 890 руб/чел;
Таблица 7 - Стоимость входных билетов и дополнительных услуг в Мемориальном музее космонавтики (все цены указаны в рублях)
Услуга	Цена
Входной билет для индивидуальных посетителей	200
Льготный входной билет	50
Аудиогиды	150
Фотографирование (без вспышки)	230
Видеосъёмка в музее (непрофессиональная)	230
Посещение интерактивного экспоната «Буран-2»	200
Вход в музей для всех категорий посетителей в третье воскресенье каждого месяца в режиме самостоятельного осмотра экспозиции	Бесплатно
Входной билет	Бесплатно
Экскурсионное обслуживание аккредитованным гидом-переводчиком	350

Таблица 8 - Стоимость услуг Мемориального дома-музея академика С. П. Королева (все цены указаны в рублях)

Услуга	Цена
Входной билет для индивидуальных посетителей	100
Льготный входной билет	50
Билет на любительскую фотосъемку (без вспышки)	230
Билет на любительскую видеосъемку	230

Приложение Е

Карта объектов показа на космическую тематику по Москве. Объекты отображены на карте в виде 5 меток синего цвета.

Адреса объектов показа:

- метка № 1 - Мемориальный музей космонавтики: проспект Мира, дом 111 (около станции метро «ВДНХ»);

- метка № 2 - Большой планетарий Москвы: улица Садовая-Кудринская, дом 5, строение 1 (около станций метро «Баррикадная», «Краснопресненская»);

- метка № 3 - Государственный геологический музей им. В.И. Вернадского: Моховая улица, дом 11, строение 11 (около станции метро «Охотный ряд»);

- метка № 4 - Дом-музей С.П. Королева: 1-я Останкинская улица, дом 28 (около станции метро «ВДНХ»);

- метка № 5 - Интеракториум «Марс-Тефо»: проспект Мира, дом 119, строение 34 (около станции метро «ВДНХ»).

Размещено на Allbest.ru

...