Розробка нової екскурсії "Містичний Київ"

Організаційно-правові засади розвитку екскурсійної діяльності на Україні. Екскурсія - туристична послуга, її класифікація, етапи створення. Аналіз методичних прийомів її проведення. Оцінка роботи екскурсовода і конкурентоздатності екскурсійного продукту.

Рубрика Спорт и туризм
Вид курсовая работа
Язык украинский
Дата добавления 13.12.2016
Размер файла 852,2 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Основна частина будується на конкретних екскурсійних об'єктах, на поєднанні показу та розповіді. Основна частина складається із декількох підтем (в середньому від 5 до 12 підтем), об'єднаних однією темою. Підтеми включають декілька питань і логічно пов'язані між собою у певному дозуванні за часом - залежно від значимості тієї або іншої підтеми. При цьому важливим є добір об'єктів таким чином, щоб вони допомагали розкриттю змісту екскурсії.

В основній частині висвітлюється основний текст екскурсії. Його необхідно компонувати таким чином, щоб розповідь про той чи інший об'єкт була співвідносною (синхронною) з його показом. Тобто опис-характеристика того чи іншого експоната здійснюється під час його показу екскурсантам. Підтеми підпорядковуються чіткій логічності, матеріал необхідно підбирати з урахуванням розвитку теми. Кожен епізод чітко обумовлений, пов'язаний змістовними "містками" (логічними переходами) із попереднього в наступний. Розвиток подій базується на активній співучасті з екскурсантами, тому що співучасть - це найвищий емоційний момент, що потребує психологічної готовності.

Завершеність кожної підтеми передбачає композиційне завершення кожного окремого питання, кожного епізоду. Розвиток подій необхідно довести до кульмінації, у ході якої найбільше виражається ідея екскурсії.

Кульмінація - це точка, момент найвищої напруги фабульної дії (фабула - низка подій, про які розповідає екскурсія). У центрі кульмінації лежить головна подія, головний екскурсійний об'єкт. Екскурсія на маршруті повинна підготувати екскурсантів до зустрічі з цим об'єктом. Кульмінацією в екскурсії часто є фінал. Він несе в собі особливе змістовне навантаження, тому що це найбільш важливий момент для максимального прояву активності всіх учасників.

Екскурсія - результат двох найважливіших взаємообумовлених процесів: її розробки та її виконання.

Технологічна документація, яка необхідна для розробки та проведення екскурсії.

Така технологічна документація зберігається у методичному кабінеті екскурсійної фірми. Основними технологічними документами, необхідними для розробки і проведення екскурсії, є:

1. Список літератури на відповідну тему екскурсії - перераховуються всі книги, брошури, статті, що були використанні при підготовці екскурсії.

2. Паспорти об'єктів, включених у маршрут, - відомості, що характеризують кожен екскурсійний об'єкт. Вказується назва об'єкта, його вид, події, з якими він пов'язаний, місцезнаходження, стислий опис, час створення та творців об'єкта, джерела інформації про цей екскурсійний об'єкт.

3. Контрольний текст екскурсії - підібраний й уточнений (перевірений) екскурсійний матеріал, що розкриває тему. Зміст тексту розкриває підтеми й основні питання, слугує основою для індивідуальних текстів.

4. Індивідуальний текст екскурсовода - матеріал, викладений конкретним екскурсоводом на основі контрольного тексту відповідно до методичної розробки, структури екскурсії, її маршруту. Тут представлена характеристика об'єктів і подій. Містить вступ, основну частину, висновок, логічні переходи.

5. Схема (карта) маршруту - на окремому аркуші показаний шлях проходження екскурсійної групи. Позначені початок і кінець маршруту, об'єкти показу, місця для їхнього спостереження, транспортні зупинки для виходу групи до об'єктів.

6. "Портфель екскурсовода - папка з фотографіями, схемами, картами, кресленнями, малюнками, репродукціями, копіями документів, зразки продукції підприємств, інші наочні посібники.

7. Методична розробка на тему - це рекомендації щодо проведення екскурсії. Вказуються методичні прийоми показу і розповіді, визначається послідовність демонстрації об'єктів, наочних посібників, розкривається техніка проведення екскурсії з урахуванням диференційованого підходу до екскурсантів.

8. Матеріали екскурсії - матеріали на вказану тему: реферати, довідки, таблиці, цифровий матеріал, витяги з документів, копії, цитати з літературних творів тощо.

Висновки

Екскурсія - це туристська послуга, що забезпечує задоволення духовних, естетичних, інформацій них потреб туристів; це процес наочного пізнання навколишнього світу: особливостей природи, сучасних та історичних ситуацій, елементів побуту, пам'яток певного міста чи регіону - заздалегідь обраних об'єктів, що визначаються на місці їх розташування; це тематичний маршрут з метою відвідування визначних об'єктів і місцевостей.

Екскурсія - цілеспрямований та запрограмований наочний процес пізнання особистістю оточуючого світу, побудований на поєднанні зорових, слухових та інших вражень, який проходить під керівництвом кваліфікованого фахівця-екскурсовода.

Екскурсія - туристична послуга тривалістю до 24 годин у супроводі екскурсовода за заздалегідь затвердженим маршрутом для забезпечення задоволення духовних, естетичних, інформаційних потреб туристів.

Оглядові екскурсії мають свої особливості. На відміну від тематичних, формулювання теми в оглядових екскурсіях пов'язане із певною складністю. Незалежно від місця, де їх готують і проводять, оглядові екскурсії практично подібні між собою, насамперед за своєю структурою. У кожній із них висвітлюється декілька підтем (історія міста, стисла характеристика промисловості, науки, культури, освіти тощо). У той же час в оглядових екскурсій є свої відмінні риси, які пояснюються тими особливостями в історичному розвитку, що властиві визначеному місту, області, краю.

Було відвідане екскурсію «Містичний Київ».

У ході екскурсійного процесу екскурсовод допомагав екскурсантам побачити об'єкти, на основі яких розкривається тема, почути про ці об'єкти необхідну інформацію.

Розповідь про той чи інший об'єкт була співвідносною (синхронною) з його показом, опис-характеристика того чи іншого експоната здійснювалась під час його показу екскурсантам.

Загальна оцінка роботи екскурсовода - відмінна.

Цей екскурсійний продукт має високу конкурентоздатність.

При підготовці екскурсії «Містичний Київ» перед екскурсійними працівниками стоїть завдання - з безлічі пам'яток, відповідних темі екскурсії, відібрати найцікавіші за зовнішнім виглядом і за тією інформацією, яку вони несуть, оскільки правильний відбір об'єктів, їх кількості, послідовність показу впливають на якість і ефективність екскурсії.

Список використаних джерел

Абрамов В.В., Поколодна М.М. Проблеми удосконалення системи підготовки і менеджменту персоналу екскурсійної сфери туристської галузі України. Коммунальное хозяйство городов. Научно-технический сборник. Вып. 75. Сер.:Экономические науки. - К.: «Техніка», 2007. - С. 203-211.

Бабанина О.В. Наглядность в экскурсии. Методические рекомендации/ О.В. Бабанина.- М.: ЦРИБ "Турист", 2006. - 24с.

Бабарицька В. К. Екскурсознавство і музеєзнавство [Текст]: Навч.посібник / В. К. Бабарицька, А. Короткова, О. Малиновська. -К:Альтерпрес. 2007. - 464 с.

Бейдик О.О. Словник - довідник з географії і туризму, рекреології та рекреаційної географії / О.О. Бейдик. - К. : Палітра, 2007.

В.Г. Гуляев. Организация туристической деятельности. Учебное пособие. -М.:Нолидж - 2010. -312с.

Воронина А.В. Организация экскурсионных услуг / А.В. Воронина. - Симферополь: СОНАТ, 2008. - 200 с.

Голубнича С.М. Основи екскурсійної справи / С.М. Голубнича. - Донецьк, 2009.

Довженко Г.П. Экскурсионное дело: учебное пособие / Г.П. Долженко. - Ростов н/Д : Феникс; М. : ИКЦ «МарТ», 2009. - 272 с.

Жарков А.Д. Экскурсия как педагогический процесс. Методические рекомендации / А.Д. Жарков - М.: ЦРИБ "Турист", 2007.- 40 с.

Зінченко В.А. Екскурсологія як туризмологічна наука / В. А. Зінченко // Наукові записки Київського університету туризму, економіки і права. Серія: філософські науки. - 2010. - Вип. 8. - С. 211 - 223.

Иванов А.Е., Хозиев Б.И., Малышев А.А. Элементы педагогики в экскурсионной работе. Методические рекомендации А.Е. Иванов, Б.И. Хозиев, А.А. Малышев. - М.: ЦРИБ "Турист", 2006. - 62 с.

Історія екскурсійної справи в Україні : навч. посіб. / В.К. Федорченко, О.М. Костюкова, Т.А. Дьорова та ін. - К. : Кондор, 2009.

Калитвинцева М.В. Основные направления инновационной деятельности в туризме.

Кальченко О.М. Проблеми інноваційного розвитку туристичної галузі України.

Класифікація екскурсій.

Кучер В. Історія туризму в Україні / В. Кучер. - Тернопіль : НОВА-друк, 2008.

Мальцева Л.В. «Організація екскурсійних послуг» як навчальна дисципліна / Л.В. Мальцева // Вісник Луганського національного університету імені Тараса Шевченка. - 2012. - №4(239). - Ч.ІІ. - С. 159 - 163.

Матеріали Всеукраїнської науково-практичної конференції художньо-освітнього простору України в контексті новітньої історії, Київ, 22-27 лист. 2007 р. - К.: РВВ Киів. нац.. ун-ту культури і мистецтв, 2007. - 277 с.

Менеджмент туризма: Туризм как объект управления: Учебник. Под. ред. Квартальнова В.А. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 302с.:

Организация и методика экскурсионной работы: Учебное пособие / [А.В. Даринский, Л.Н. Кривоносова, В.А. Круглова и др.; Отв.ред. А.В. Даринский]. -Л.: ВПШ культуры, 2008. - 124 с.

Организация туризма. Учебное пособие / А.П. Дурович, Н.И. Кабушкин, Т.М. Сергеева и др.; Под общ. Ред. Н.И. Кабушкина и др. -М.: Новое знание, 2009. -632с.

Організація екскурсійної діяльності. Опорний конспект лекцій. Укладач О.О. Каролоп.- К.: Видавничий центр КНТЕУ. - 2010. - 45 с.

Організація туризму: Підручник / І.М. Писаревський, С.О.Погасій, М.М. Поколодна та ін.; За ред І.М. Писаревського. - Х.: ХНАМГ, 2008. - 541 с.

Організація туристичної діяльності в Україні. Екскурсійна діяльність.

Петранівський В.Л. Туристичне краєзнавство : навч. посіб. / В.Л. Петранівський, М.Й. Рутинський ; за ред. Д. Заставного. - К. : Знання, 2009.

Рутинський М.Й. Географія туризму в Україні: Навч.-метод. посіб. / М.Й. Рутинський. - К.: Центр навч. літератури, 2007. - 191 с.

Савина Н.В. Экскурсоведение: учебное пособие / Н. В. Савина. -Минск : БГЭУ, 2009. - 256 с.

Смолій В.А. Енциклопедичний словник-довідник з туризму / В.А. Смолій, В.К. Федорченко, В.І. Цибух. - К.: Вид. Дім «Слово», 2009. - 372 с.

Топчієв О.Г. Суспільно-географічні дослідження: методологія, методи, методики / О.Г. Топчієв. - Одеса: Астропринт, 2010. - 631 с.

Устименко Л. М. Основи туризмознавства [Текст]: навч. посібник /Л. М. Устименко. - К: Альтерпрес, 2009. - 320 с.

Федорченко В.К. Історія екскурсійної діяльності в Україні / В.К. Федорченко, О.М. Костюкова, Т.А. Дьорова, М.М. Олексійко. - К.: Кондор, 2009. - 164 с.

Хуусконен Н.М. Практика экскурсионной деятельности / Н.М. Хуусконен, Т.М. Глушанок. - СПб. : Герда, 2009. - 208 с.

Чагайда І.М., Грибакова С.В. Екскурсознавство. Навчальний посібник. - К.: “Кондор”, 2007. - 204 с.

Додаток 1

Паспорт об'єкту

1. Назва пам'ятки: Замок Річарда Левове Серце - будинок №15

2. Місцезнаходження об'єкта, його адреса: м. Київ, Андріївський узвіз.

3. Історична подія з якою пов'язаний цей об'єкт: Названий Віктором Некрасовим на честь короля Річарда Левове Серце, героя роману Вальтера Скотта «Айвенго».

Там колись мешкав із батьками письменник і драматург Михайло Булгаков, а згодом «прописав» у цих стінах Турбіних -- героїв свого роману «Біда гвардія».

4. Опис пам'ятки:

За однією з версій, назву замку дав радянський письменник Віктор Некрасов на честь простого, але хороброго чоловіка - Річарда Юрієвича. Він врятував у підвалах замку євреїв під час Другої світової війни. Пізніше письменник Некрасов й сам замок став називати «замком Річарда», тобто Річардом Левове Серце. За іншою версією, замок був названий на честь англійського короля й героя роману «Айвенго». Це не дивно, адже ця будівля була створена у стилі британської неоготики й оснащена різними шпилями, вежами, зубчатими стінами. Майже до кожної кімнати можна потрапити через балкон, гвинтові сходи й прибудову. На головну фортечну вежу можна піднятись через потаємні гвинтові сходи, сховані в стінах замку, а до внутрішнього двору - через криті сходи-галерею. 5. Джерела відомостей про пам'ятку: Літературні відомості та усні перекази.

6. Збереження пам'ятки: Земельна ділянка та замок належали київському підрядчику Дмитру Орлову.

7. Охорона пам'ятки:

8. В яких екскурсіях використовується: використовується в оглядових і тематичних екскурсіях здебільшого в екскурсіях на архітектурну та літературну тематику.

9. Відомості про особу, що склала картку: 03.11.2015, Прийма Єлизавета Михайлівна, студентка Національного Авіаційного Університету, Навчально-наукового Інституту Міжнародних відносин, кафедри країнознавства та туризму.

10. Фотографія об'єкту:

Рис. 1

Контрольний текст екскурсії.

№1 «Замок Річарда - Левине серце» - опоетизована назва будинку № 15 на Андріївському узвозі - пам'ятки початку XX ст., спорудженого в стилі англійської готики . Названий киянами на честь англійського короля Річарда I Левине Серце, героя роману Вальтера Скотта «Айвенго». Монументальні фасади оздоблено архітектурними елементами фортечно-замкових споруд - різнотипними баштами, шпилями, зубчастими завершеннями стін тощо. З лівого боку будинку підноситься висока башта з фортечними рисами.

№2 Далі маршрут прямує на Замкову гору.

Замкова гора, Хоревиця, Киселівка, Флорівська (або Фролівська) гора. Історична місцевість Києва. У 1370-80-ті роки, коли Поділ став центром Києва, на Замковій горі був споруджений дерев'яний замок литовського воєводи. 1482 року під час навали кримського хана Менгли-Гирея замок був спалений, а близько 1532-1545 років - відновлений та перебудований. У замку налічувалося 15 бойових чотириярусних башт. Головними прикрасами вулиці до цих пір залишилися Андріївська церква XVIII століття - творіння Б.Растреллі і романтичний будинок - замок над літописної горою Уздихальницею.

№3 А під нею, на незручному ділянці, київський архітектор І.І. Горденін сто років тому поставив будинок № 13. Саме в цьому будинку в 1906 році оселилася сім'я професора Київської духовної Академії Афанасія Івановича Булгакова.

Додаток 2

Портфель екскурсовода

Зображення 1 . Андріївська церква 1748--1767. За проектом архітектора В. В. Растреллі побудована архітектором І. Ф. Мічуріним.

Зображення 2. Кадр з кінофільму «За двома зайцями». Момент розкриття брехні Голохвостова на сходах Андріївської церкви. Ці персонажі є героями улюбленої сатиричной комедії часів СРСР «За двома зайцями». Місце для монумента обрали не випадково. Саме біля Андріївської церкви і відбувалися зйомки основної сцени кінострічки.

Зображення 3. В середині замку Річарда Левове серце. Названий киянами на честь англійського короля Річарда I Левине Серце, героя роману Вальтера Скотта «Айвенго».

Зображення 4. Літературно-меморіальний будинок-музей Михайла Опанасовича Булгакова був заснований на початку 1989 року. Основна експозиція знаходиться на другому поверсі будинку. Тут можна побачити особисті речі Булгакова, почути історію його життя в Києві.

Зображення 5. Замкова гора, або Киселівка чи Флорівська (або Фролівська) гора -- історична місцевість Києва. Місце розташування Київського замку.

Додаток 3

Класифікація екскурсій за різними ознаками

Додаток 4

Класифікація екскурсій за тематикою

Схема екскурсійного процесу

Додаток 5

Місце зустрічі екскурсантів

Додаток 6

ТЕХНОЛОГІЧНА КАРТА ЕКСКУРСІЇ

Тема екскурсії: „Містичний Київ”

Маршрут екскурсії: вул.. Десятинна - Анріївський узвіз 13.

Ділянки (етапи) пересування за маршрутом від місця збору до останнього пункту на конкретному маршруті

Місця зупинок

Об'єкт показу

Тривалість огляду

Основний зміст інформації

Вказівки по організації*

Методичні вказівки**

1

2

3

4

5

6

7

Вул.. Десятина

Біля екскуроводу

15 мин.

Вступна розмова

Екскурсовод представляється групі, називає прізвище, ім'я, по батькові, у своїй називає установа, котру він представляє. Після цього екскурсовод повідомляє теми екскурсії, маршруті, про тривалості екскурсії, час і місце закінчення екскурсії.

Вступну розмову варто почати з уявлення теми і маршруту. Вступ має бути лаконічним. Він повинен, частково розкривати зміст матеріалу екскурсії, підготувати екскурсантів до його сприйняття, зацікавити.

Анріївський узвіз 15

Біля будинку

Будинок 15

30 мин

Історія будівництва будинку, опис інтер'єру, оздоблення, цікаві історії

Екскурсовод розповідає про походження та унікальність представлених об'єктів

Організувати групу, розташувати навпроти будівлі, для огляду

Використовуючи прийом оповідання, показати основні об'єкти

Замкова гора

Біля входу

Замкова гора

35 мин

Історія

Екскурсовод розповідає про походження та унікальність представлених об'єктів

Організувати групу, розташувати навпроти будівлі, для огляду

Використовуючи прийом оповідання, показати основні об'єкти

Анріївський узвіз 13

Біля будинку

Музей Булгакова

30 мин

Історія будівництва опис інтер'єру, оздоблення

Екскурсовод розповідає про походження та унікальність представлених об'єктів

Організувати групу, розташувати навпроти будівлі, для огляду

Використовуючи прийом оповідання, показати основні об'єкти

Анріївський узвіз 13

10

Заключна розмова

Екскурсовод відповідає на питання. Прощається з групою

Додаток 7

Карта маршруту

Додаток 8

Карта маршруту екскурсії «Таємниці центральних провулків Києва»

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Основи екскурсійної теорії та методики. Організаційно-правові засади розвитку екскурсійної діяльності на Україні. Характеристика екскурсії "Стародавній Київ". Розробка інноваційного екскурсійного продукту "Проспект Перемоги - дорога крізь століття".

    курсовая работа [804,8 K], добавлен 27.02.2014

  • Характерні риси підготовки і проведення міських оглядових екскурсіях на прикладі оглядової екскурсії по Золотим Воротам. Організаційно-правові засади розвитку екскурсійної діяльності на Україні. Характеристика екскурсійної програми Михайлівський собор.

    курсовая работа [48,5 K], добавлен 28.07.2014

  • Теоретико–методологічні основи туризмознавства, організація екскурсійної діяльності в Україні: основні положення, функції, принципи, ознаки. Методика створення і проведення екскурсії на історичну тематику; підготовка інноваційного екскурсійного продукту.

    курсовая работа [42,3 K], добавлен 26.01.2012

  • Поняття екскурсії та екскурсійної діяльності. Основи екскурсійного обслуговування, його організація. Технологія підготовки нової екскурсії, її ведення. Екскурсія визначними місцями старого Подолу. Головні історичні вулиці. Втрачені пам’ятки Подолу.

    курсовая работа [97,3 K], добавлен 25.10.2012

  • Маркетингові аспекти і методика розробки інноваційного екскурсійного продукту. Прийоми показу і розповіді. Схема транспортного маршруту та технологічна карта екскурсії по шевченківськім містам. Бізнес-аналіз можливостей диференціації і збуту туру.

    курсовая работа [36,1 K], добавлен 19.07.2014

  • Історія розвитку туризму в Україні. Екскурсія як вид активного відпочинку з пізнавальною діяльністю. Перспективи розвитку екскурсійного туризму в Дрогобичі. Технологія підготовки і проведення екскурсій. Розробка проектів піших екскурсій містом Дрогобичем.

    курсовая работа [2,2 M], добавлен 11.10.2010

  • Обґрунтування вибору екскурсійних об‘єктів. Критерії їх оцінки. Складання карток (паспортів) на кожний з них. Розробка маршруту екскурсії, його перевірка. Вимоги до портфеля екскурсовода. Види наочних експонатів. Основний матеріал тексту об історії міста.

    курсовая работа [2,3 M], добавлен 22.11.2014

  • Проведення екскурсії про сім чудес Львова. Технологічна карта маршруту. Оцінка й розуміння історичної події, пов'язаної з Оперним театром, Каплицею Боїмів, Підземною кав’ярнею, Вежею Корнякта, Храмом Святого Андрія, Палацом Потоцьких, Собором Святого Юра.

    отчет по практике [905,6 K], добавлен 14.07.2015

  • Головні вимоги до портфеля екскурсовода та його складання. Туристичні можливості міста Макіївка. Викладення основного матеріалу тексту "Героїчні сторінки історії Макіївки". Розробка маршруту екскурсії та його перевірка, складання технологічної карти.

    курсовая работа [2,3 M], добавлен 31.01.2014

  • Значення екскурсій як засобу пізнання. Сучасні умови, особливості та перспективи розвитку екскурсійної справи в Україні. Історико-культурні пам’ятки як пріоритетний вид ресурсів в екскурсійній діяльності. Роль природних об’єктів в пізнавальному туризмі.

    курсовая работа [58,2 K], добавлен 23.01.2013

  • Аналіз розвитку автобусного туристського маршруту на сучасному етапі розвитку економіки. Вивчення методики організації маршруту автобусних турів: екскурсії дальнього проходження. Розробка автобусного туру Фінляндія + Швеція та екскурсії до Чехії.

    курсовая работа [53,3 K], добавлен 12.01.2011

  • Теоретичні аспекти організації послуг в готельному господарстві. Огляд асортименту послуг, що надаються сучасними готельними підприємствами. Диференційований підхід до екскурсійного обслуговування, його суть. Проведення екскурсії для різних груп.

    курсовая работа [1,7 M], добавлен 13.03.2009

  • Етапи розробки туристичного маршруту, що охоплює Багамські острови, включає проживання, екскурсії в м. Нассау, а також екскурсії в м. Фріпорт і на Кораловий риф. Планування туристичного відпочинку протягом 7 днів, з яких 4 є вільними. Розрахунок вартості.

    отчет по практике [40,6 K], добавлен 28.12.2010

  • Розвиток науки у середині 50 – на початку 90-х р. Використання наукових об’єктів в екскурсіях та туризмі. Факторами, що впливають на сприйняття екскурсійного обслуговування і якість сервісного забезпечення турпродукту. Розробка маршруту екскурсії.

    курсовая работа [4,1 M], добавлен 01.04.2014

  • Основна діяльність авіакомпанії Міжнародні Авіалінії України. Програма авіаподорожі за маршрутом Київ-Хургада-Київ. Інформація про тур. Готель "Paradise Golden". Знайомство з визначними місцевими пам’ятками. Орієнтовна ціна на екскурсії в Хургаді.

    презентация [1,1 M], добавлен 24.12.2009

  • Масовий розвиток туризму. Становлення екскурсійної та туристської діяльності. Просвітницький, підприємницький періоди розвитку туризму. Туристсько-екскурсійна робота. Організаційно-централізований, адміністративно-нормативний та перехідний періоди.

    реферат [24,3 K], добавлен 27.10.2008

  • Обґрунтування вибору екскурсійного маршруту та об’єктів екскурсійного огляду. Загальна характеристика туристського–екскурсійного маршруту чи варіантів екскурсій бази практики. Параметри екскурсійного маршруту. Удосконалення екскурсійного супроводу.

    отчет по практике [1,6 M], добавлен 23.06.2015

  • Технологія створення та реалізації туристичного продукту фірми. Організаційно-економічна характеристика компанії ПП "Диліжанс-Тревел". Організація обслуговування клієнтів у турфірмі. Формування та розробка спеціальних заохочень та пропозицій для туристів.

    отчет по практике [87,3 K], добавлен 24.11.2014

  • Технологія підготовки і проведення екскурсій на історико-архітектурну тематику. Властивості, історія, характерні якості об’єктів показу, характеристика історичних пам’яток стародавнього Мукачева. Розробка туристичного маршруту "Замки Мукачівщини".

    курсовая работа [2,7 M], добавлен 27.10.2013

  • Поняття екскурсії, її призначення та різновиди, порядок розробки та організації. Екскурсовод як професія, історія її зародження та сучасний стан, вимоги до професійних та особистісних якостей. Розвиток і критерії оцінювання екскурсійної майстерності.

    курсовая работа [55,7 K], добавлен 28.01.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.