Актуальными в молодежной среде остаются проблемы трудоустройства молодых специалистов, обеспечения жильем молодых семей, организация досуга для молодежи, распространении наркомании среди молодежи. Несмотря на активизацию молодежного движения в городе, остается проблемным создание молодежного общественного объединения [29].

Для решения этих проблем необходимо: создание условий для развития молодежи и активное вовлечение их в социально-экономическое развитие страны; повышение уровня гражданской активности, казахстанского патриотизма, духовного и интеллектуального развития молодежи; обеспечить информационное сопровождение деятельности молодежных объединений; предусмотреть в городском бюджете финансовые средства для функционирования центра молодежных инициатив; увеличение финансирования городской молодежной программы.

Управление каналами сбыта.

Основными различиями между рекламой и стимулированием сбыта заключается в их методах обращения и ценности, которую они добавляют продукту или услуге. В то время как реклама занимается созданием имиджа, и ей требуется на это время, управление каналами сбыта занимается стимулированием, ведущим к немедленному действию, предпочтительно - продаже. С другой стороны, они выполняют общие задачи, которые заключаются в увеличении количества потребителей.

Поддержка продаж - это предложение дополнительного мотива для покупки. Ее главное преимущество заключается в многообразии и гибкости методов. Чаще всего для продвижения используются скидки:

- сезонны;

- скидки на праздники;

- семейные скидки;

- групповые;

- детские;

- специальные (для тех, кто владеет купоном на скидку);

- скидки постоянным клиентам.

Характеристика плана маркетинга

Предоставляемые услуги.

Компания будет оказывать услуги, связанные с организацией туризма и отдыха в туристском хостела на западном побережье Балхаша и близлежащими населенными пунктами.

Услуги, предлагаемые нашим комплексом, включают в себя:

- гостиничный сервис на 70 мест;

- предоставление питания для туристов;

- предоставление по просьбе клиента экскурсий и развлечений (например, организация проката коньков и лыж);

- наша гостиница представляет собой здание современной конструкции.

В каждом номере турист будет чувствовать себя как дома: комфортная мебель, приятный цвет стен, уютная обстановка. И при этом очень демократичные цены.

Набор услуг, который может быть предложен проживающим в гостинице:

- кафе;

- прокат лодок, катамаранов;

- прокат коньков, лыж (в зимнее время).

Помимо общепринятого набора услуг будет предоставлена возможность совершать экскурсионные поездки по достопримечательностям данного района, а также посещение концертов, музеев, выставочных залов (таблица 5).

Таблица 5 - Стоимость номеров и койка места в хостеле «New»

Номера хостела	Число спальных мест в номере	Цена номера, тенге	Цена одного места, тенге
На 1 человека	1	1 000	1 000
На 2 человек	2	1 500	1 500
На 3-4 человек (+доп.место)	4	2 000	500
П р и м е ч а н и е - составлено автором на основе источников [2; 3]

В соответствии с таблицей 5, анализ данных показывает, что стоимость номеров и койка места в хостеле «New» весьма демократична и покарману многим студентам и молодежи в целом.

Рассмотри также цены нашего хостела на прокат снаряжения (таблица 6).

Таблица 6 - Прейскурант цен на прокат снаряжения

Наименование	1 час, тенге	30 мин, тенге
Лодка	1000	500
Катамаран	500	300
Коньки	100	50
П р и м е ч а н и е - составлено автором на основе источников [2; 3]

В соответствии с таблицей 6, анализ данных показывает, что стоимость цен на прокат снаряжения очень низкая и поэтому конкурентноспособная.

Организация рекламных мероприятий. Коммуникативная политика

Наш туристкий хостел «New», как и любое другое предприятие не может обойтись без рекламы, как самой фирмы так ее товаров и услуг.

Наша фирма, как и все использует размещение рекламных обращений на телевидении, в газетах, а также Internet.

Сегодня Internet - это самый легкий способ получения информации из любой точки земного шара. Сейчас многие фирмы не могут обойтись без интернета. Наш туристический комплекс не является исключением. На своем сайте www.hostel-new.kz, фирма будет размещать ту информацию, которая может понадобиться клиенту. То есть информацию о самом комплексе, об услугах, которые он предлагает, о стоимости номеров и услуг. Данное рекламное обращение носит информативный характер. Здесь идет формирование имиджа туристского комплекса и корректировка представлений о деятельности фирмы.

Всемирная сеть Internet также не маловажна. Туристкий хостел «New» будет размещать свою рекламу на телевидении и в печатных изданиях. Телевидение имеет широкие возможности оказывать целенаправленные воздействия и вызывать желаемую ответную реакцию зрительской аудитории. Телевидение обеспечивает широкий охват, особенно в праздничные, выходные дни, когда максимальное количество клиентов будут у своих телевизоров. А так же рекламные обращения, которые будут помещены в газете, привлекающие внимание читателей. В силу своей оперативности, повторяемости, широкого охвата рынка пресса является одним из самых эффективных средств распространения рекламы.

Важным фактором в рекламе является фирменный стиль организации. Фирменный стиль - это набор цветовых, графических, словесных, типографических дизайнерских постоянных элементов, обеспечивающих визуальное и смысловое единство товаров (услуг), всей исходящей от комплекса информации, ее внутреннего и внешнего оформления.

Туристкий хостел «New» разработал свой собственный фирменный стиль, который позволяет потребителю быстро и безошибочно найти продукт фирмы, позволяет фирме меньшими затратами выводить на рынок свои новые продукты.

Итак, из вышесказанного видно, что туристкий хостел «New» будет активно продвигать свои услуги с помощью различных видов рекламы.

Организационный план.

1. Форма собственности - товарищество с ограниченной ответственностью (ТОО).

2. Величина уставного капитала - 7 000 000 тенге.

3. Основные собственники: Керимбекова А.А. - доля в уставном капитале 50%, Кариев Т. И. - доля в уставном капитале 50%. Рассмотрим планируемое штатное расписание (таблица 7).



Таблица 7 - Штатное рассписание туристкого хостела «New»

№	Должность	Кол-во мест	Оклад, руб.	Заработная плата
1	Директор фирмы	1	55 000	55 000
2	Администратор	3	45 000	45 000
3	Охрана	3	35 000	35 000
4	горничные	2	30 000	30 000
5	повар	1	30 000	30 000
6	Кухонные рабочие	2	30 000	30 000
7	официанты	2	30 000	30 000
8	прачка	1	30 000	30 000
Итого:		15		285 000
П р и м е ч а н и е - составлено автором на основе источников [2; 3]

В соответствии с таблицей 7, анализ данных показывает, что итого за месяц: 285 000 тенге. Всего за годовой фонд заработной платы составит 3 420 000 тенге.

Безопасность в гостинице.

Создание комплекса безопасности хостела - один из тех случаев, когда система контроля доступа, охранно-пожарная сигнализация и система видеонаблюдения служат не только для охраны помещений, но и для контроля за постояльцами, посетителями и персоналом. Разумеется, и подходы к ее построению во многом отличаются от других объектов.

Работа с клиентами. Работа персонала хостела предполагает индивидуальный подход к каждому посетителю. А в сфере безопасности ключевое значение приобретает правильный выбор технических средств, оптимальное проектирование систем, их монтаж и обслуживание. Технические средства являются основой системы безопасности хостела по нескольким причинам. Во-первых, техника не подвержена усталости, невнимательности, болезням, сиюминутным чувствам, погодным условиям. Во-вторых, к ней неприменим подкуп, шантаж и запугивание, и неспециалисту сложно ее обмануть. Ну и, в-третьих, в ней изначально предусмотрены мгновенная реакция и точность выполнения заданных алгоритмов. Однако эти преимущества должны в обязательном порядке дополняться возможностями сотрудников службы безопасности. Только тесное взаимодействие специалистов и техники способно обеспечить оперативное реагирование на тревожную ситуацию и комплексно разрешить возникающие проблемы.

Главное - связь иметь.

В современной жизни без связей и связи - никуда. И гостиничный бизнес, в этом плане, - не исключение. В основном, гости хостела - это деловые люди, умеющие ценить свое время и свои деньги. Поэтому администрация хостела должна позаботиться не только о комфортном отдыхе, но и о комфортной работе гостей-бизнесменов.

Минимальный пакет услуг связи должен включать телефон и доступ к интернету. Каждый из этих пунктов задания можно решить двояко. В частности, телефонная система хостела должна решать две задачи. С одной стороны, предоставлять клиенту надежную связь как с городскими, так и с междугородными абонентами. С другой стороны администрация должна контролировать расходы на телефонные переговоры, чтобы со всей возможной точностью оценить комплекс предоставленных клиенту услуг.

В такой ситуации существует два решения. Во-первых, в каждом жилом номере устанавливается отдельный телефон, имеющий прямой выход в городскую сеть. С оператором связи заключается договор об учете всех телефонных звонков с этих аппаратов. Подсчет времени разговора, удаленности абонента и тарифов осуществляется этим оператором автоматически с оперативной распечаткой счета сразу после завершения телефонного разговора.

Второе решение - это установка гостиничного коммутатора на базе мини-АТС и биллингового комплекса, например, на базе аналитической системы для тарификации телефонных переговоров. Подобные автоматизированные системы расчетов предназначены для поставщиков интернет-услуг, операторов традиционной и IP-телефонии и обеспечивают тарификацию предоставленных услуг связи. Благодаря такому комплексу технических средств администрация всегда будет знать, кто звонил, куда, с какого аппарата и как долго осуществлялся разговор. Аналогичная система способна осуществлять контроль и тарификацию интернет-трафика постояльцев.

Обслуживание.

Обслуживание хостела должно производиться по общепринятым международным стандартам. Здесь основополагающими моментами являются:

- быстрота обслуживания;

- точность исполнения заказа;

- предвосхищение желаний гостя;

- дружелюбие и вежливость;

- внимательность;

- форма одежды;

- прическа и гигиена сотрудников;

- конфиденциальность информации;

- знание работы;

- терпение;

- ответственность.

Всех сотрудников хостела с точки зрения квалификационных требований можно разделить на три большие группы:

- руководящий состав (администрация хостела, начальники отделов);

- персонал, работающий с гостями (официанты, горничные, портье);

- поддерживающие отделы (инженеры, техники, складские рабочие) [29].

Компетенция персонала этих групп имеет огромное значение для управления качеством. Менеджмент хостела должен заботиться о том, чтобы у персонала была необходимая квалификация, а также знания и навыки для выполнения своей работы наилучшим образом [30].

Общие требования к руководящим работникам:

- соответствие навыков занимаемой должности;

- профессиональная эффективность- выполнение поставленных задач при максимальном использовании имеющихся ресурсов;

- способность принимать решения, здраво рассуждать, инновационность, долгосрочное видение [31];

- межличностная и коммуникативная компетентность, умение убеждать, уважение к другим;

- способность обучать и профессионально развивать своих коллег;

- лидерство на собственном примере;

- организационные навыки и планирование [32].

Общие требования ко всему персоналу.

- вежливость, дружелюбие, энтузиазм, взаимодействие с коллегами, отношения с гостями;

- гибкость, адаптируемость;

- принятие ответственности, инициативность;

- личная гигиена;

- дисциплинированность, пунктуальность;

- знание работы, качество работы, внимание к деталям [33];

- работа с нагрузкой, при стрессе [34];

- способность выполнять задания до конца;

- осознание затрат [35].

Юридический план.

В качестве правового статуса мы выбрали общество с ограниченной ответственностью. Эта форма проста в осуществлении и удобна для нас по своей структуре.

Учредительным документом ТОО является учредительный договор, подписанный его учредителями и утвержденный ими устав. В процессе реализации проекта уставной капитал может быть расширен за счет получаемой прибыли.

Внешним органом управления туристского комплекса является общее собрание его участников [36].

Компетенция органов управления обществом, а также порядок принятия ими решений и выступление от имени общества определяются в соответствии с Гражданским Кодексом РК, законом об обществах с ограниченной ответственностью и уставом общества.

Общее собрание участников ТОО решает вопросы изменения устава общества, изменения размера его уставного капитала, утверждает, годовые результаты деятельности и распределение его прибыли и убытков, а также решает вопросы о ликвидации и реорганизации фирмы.

В промежутке между общими собраниями высшим органом управления учреждения является генеральный директор. В полномочии директора входит решение всех вопросов деятельности фирмы. Директор фирмы принимает решение и организует работу по своему усмотрению.

Юридические аспекты организации и функционирование туристической фирмы определяется действующим законодательством Республики Казахстан.

Финансовый план.

1.Для реализации проекта необходимо 5 500 000 тенге, из которых 100% являются собственными средствами.

2.Выручка, прибыль, платежи в бюджет отражены в таблицах (таблица 8).

Таблица 8 - Заполняемость туристского хостела «New»

Месяц	Кол-во койка мест	Заполняемость (чел.)	%	Выручка от реализации (проживание)
	%	месяц
Декабрь	70	2170	1 063	49	531 500
Январь	70	2170	1 129	52	564 500
Февраль	70	2170	933	43	466 500
Март	70	2170	695	32	347 200
Апрель	70	2170	630	29	314 500
Май	70	2170	651	30	325 500
Июнь	70	2170	1 215	56	607 500
Июль	70	2170	1 302	60	651 000
Август	70	2170	1 236	57	618 000
Сентябрь	70	2170	955	44	477 500
Октябрь	70	2170	868	40	434 000
Ноябрь	70	2170	782	36	391 000
Итого:			11 459		5 728 700
П р и м е ч а н и е - составлено автором на основе источников [1; 2]

В соответствии с таблицей 8, анализ данных показывает, что всего вложение нужно 5 728 700 тенге. Рассмотрим детальнее цены за проживание в в туристком хостеле «New» (таблица 9).

Таблица 9 - Стоимость номеров и койка места в туристком хостеле «New»

Номера хостела	Число спальных мест в номере	Цена номера, тенге	Цена одного места, тенге
1	2	3	4
На 1 человека	1	1 000	1 000
На 2 человек	2	1 500	1 500
На 3-4 человек (+доп.место)	4	2 000	500
П р и м е ч а н и е - составлено автором на основе источников [1; 2]

В соответствии с таблицей 9, анализ данных показывает, что в среднем за одно место можно утсроиться за тысячу тенге.

Рассмотрим подробнее затраты (таблица 10).

Таблица 10 - Затраты на сезон 2015 года

Хостел
1.Здание	3 000 000 тенге
2.Косметический ремонт	800 000 тенге
3. Мебель:	500 000 тенге
Комнатная м.	800 000 тенге
Кухонная м.	200 000 тенге
Орг.техника	48 000 тенге
Итого:	5 300 000 тенге
П р и м е ч а н и е - составлено автором на основе источников [1; 2]

В соответствии с таблицей 10, анализ данных показывает, что итого: 5 312 000 тенге.

В целях анализа расходов и обслуживания туристокого хостела «New» рассмотрим следующие показатели в таблице 11.

Таблица 11 - Начисление годовой суммы амортизации

Наименование основных фондов	Первоначальная стоимость, тенге	Срок полезного использования	Годовая сумма амортизации
1.Здания (жилой корпус и т.д.)	3 000 000	50 лет	100 000
2.Мебель	500 000	15 лет	17 500
3.Орг.техника,офисная мебель	48 000	10 лет	3 200
4.Инвентарь	10 000	3 года	3 000
Итого:	3 558 000		123 700
П р и м е ч а н и е - составлено автором на основе источников [1; 2]

В соответствии с таблицей 11, анализ данных показывает, что годовая сумма амортизации 123 700 тенге.

Для дальнейшей детализации расходов проведем расчет потребности в персонале и заработной плате за месяц (таблица 12).

Таблица 12 - Персонал в туристком хостеле «New»

№	Должность	Кол-во мест	Оклад, руб.	Заработная плата
1	Директор фирмы	1	55 000	55 000
2	Администратор	3	45 000	45 000
3	Охрана	3	35 000	35 000
4	горничные	2	30 000	30 000
5	повар	1	30 000	30 000
6	Кухонные рабочие	2	30 000	30 000
7	официанты	2	30 000	30 000
8	прачка	1	30 000	30 000
Итого:	15		285 000
П р и м е ч а н и е - составлено автором на основе источников [1; 2]

В соответствии с таблицей 12, анализ данных показывает, что итого за месяц: 285 000 тенге, а всего годовой фонд заработной платы составит 3 420 000 тенге. Расчет точки безубыточности и порогового количества для туристкого хостела «New».

Исходные данные:

Кол-во реализованных койко-мест за год: 11 459 ед.

Средняя стоимость одного койко-места: 1000 тенге.

Постоянные затраты за год: 1 563 660 тенге.

Выручка от реализации: 5 728 500 тенге.

ВМ=5 728 500-(перем. з)/5 728 500=1

Пороговое кол-во = 2 170 70/452=1852

Таким образом, при реализации 1852 койко-мест фирма достигнет окупаемости переменных и постоянных затрат. Значит, выручка от реализации должна составлять не менее 1 816 156 тенге.Так как наши переменные затраты очень малы по сравнению с выручкой и постоянным затратами, и они практически не влияют на точку безубыточности и пороговое кол-во мы свели их к нулю (таблица 13).

Таблица 13 - План прибыли и убытков на 2014 год.

Показатели	Сумма на год тенге
1	2
1. Реализация гостиничных номеров	5 000 000
2. Выручка от реализации	4 000 000
3. Доходы с дополнительных услуг: - Прокат инвентаря - Организация экскурсионных поездок - Питание	500 000
4. Расходы с дополнительных услуг: - Прокат инвентаря - Организация экскурсионных поездок	100 000
- Питание
5. Прибыль с дополнительных услуг	400 000
6. Расходы: - Заработная плата - Отчисления - Коммерческие расходы - Коммунальные услуги	2 000 000
7. Прибыль от реализации (гостиничные номера + дополнительные услуги)	2 300 000
8. Налоги	300 000
9. Чистая прибыль	2 000 000
П р и м е ч а н и е - составлено автором

В соответствии с таблицей 13, анализ данных показывает, что чистая прибыль достигает 2 000 000 тенге.

Оценка хозяйственного риска.

Одной из слабых сторон нашего бизнеса является зависимость от сезонов, например, в летнее время, в связи с каникулами и отпусками, посещаемость хостела возрастает, а весной - убывает.

В городе существует достаточное количество гостиниц, которые могут составить нам конкуренцию, но они не могут предоставить весь спектр услуг, который можем предоставить мы.

В период экономической стабильности населения, многие наши потенциальные посетители предпочитают отдых в более теплых районах страны или уезжают заграницу.

Наше сотрудничество осуществляется с музеями города и района, поставщиками продуктов. Мы уверены в наших партнерах, так как для каждого из них сотрудничество с нами обеспечивает экономическую выгоду.

Таким образом, туристкий хостел «New».

Главной целью является:

- обеспечение своих клиентов качественными услугами;

- создание новых рабочих мест;

- привлечение к сотрудничеству независимых инвесторов и кредиторов;

- сотрудничество с предприятиями сферы туризма городов Жамбыл, Балхаш, Караганда и Алматы;

- проникновение на рынок и завоевание доли рынка в первый год работы в компании не менее 15%:

- достижение средней суммы чистой прибыли не менее 4 млн. тенге;

- организация комфортного и недорогого проживания для клиентов.

Основными направлениями деятельности хостела ТОО «New» является: приём и обслуживание туристов, оказание туристских, деловых, гостиничных, спортивно-оздоровительных, экскурсионных и других услуг.



3. Перспективы развития туризма на западном побережье озера Балхаш

3.1 Организация и проведение летней программы в туристском хостеле «New» для ТОО «Grande Voyage»

ТОО «Grande Voyage» была основана в 2001 году.

Основная цель создания - предоставление всем желающим широкого спектра туристских услуг, продвижение на казахстанский рынок новых продуктов в сфере туризма и отдыха. Основными задачами, которые ставит перед собой ТОО «Grande Voyage» являются:

- предоставить клиентам весь спектр услуг туристического рынка;

- обеспечить высокий уровень обслуживания по единому стандарту качества;

- сохранить индивидуальный подход к каждому клиенту.

Компания, уверенно развиваясь на рынке, старается предлагать своим клиентам новые услуги и открывать новые маршруты путешествий.

Палитра предложений весьма широка: экскурсионные и горнолыжные программы, отдых на море, озерах, термальных источниках, морские путешествия и бизнес-туризм.

ТОО «Grande Voyage» является предприятием индустрии туризма г.Алматы, представляет собой общество с ограниченной ответственностью и ведет свою деятельность на основе государственной лицензии.

Для более наглядного отображения представленных направлений отдыха, оказываемых ТОО «Grande Voyage» все данные представлены в таблице 14.



Таблица 14 - Туристские направления, предлагаемые «Grande Voyage» в 2014 году

Страны	Регионы	Сезон	Возможность зимнего отдыха
Турция	Аланья; Анталия; Сиде; Бодрум; Белек; Кемер; Мармарис; Фетхие; Стамбул; Измир.	с апреля по октябрь	+
Египет	Шарм Эль-Шейх; Хургада; Эль Гунна; Сафага; Дахаб.	с середины февраля до конца ноября	+
Кипр	Лимассол; Ларнака; Пафос; Айя Напа; Никосия; Протарас.	с середины мая до середины октября	-
Испания	Канары; Майорка; Тенерифе; Ибица; Коста - Брава; Коста-Дорада; Коста-Альмерия.	с середины мая до середины октября	+
Греция	Крит; Халкидики; Афины; Родос; Корфу; Солоники; Миконос; острова Греции.	конец марта - середина июня или начало сентября - конец октября	-
П р и м е ч а н и е - составлено автором на основе источников [36, 37 ,38]

Из данных таблицы 14 можно сделать вывод, что данные направления деятельности ТОО «Grande Voyage» подвержены сезонным колебаниям и компании следовало бы рассмотреть возможность внедрения новых маршрутов отдыха на зимний период времени.

ТОО «Grande Voyage» оказывает туристские услуги по основным направлениям:

- Турция: сезон с апреля по октябрь, возможность зимнего отдыха.

- Летом - пляжный и экскурсионный туризм, а зимой - горнолыжный.

- Греция: сезон конец марта - середина июня или начало сентября - конец октября.

- Экскурсионный и пляжный туризм.

- Египет: сезон длится с середины февраля до конца ноября.

- Пляжный, экскурсионный туризм, дайвинг.

- Кипр: длится с начала мая до конца октября.

- Пляжный туризм.

- Испания: сезон летнего отдыха длится с начала мая до середины октября.

Экскурсионный туризм. На островах - пляжный.

К стратегическим целям компании на среднесрочную перспективу можно отнести:

- расширение бизнеса путем открытия новых маршрутов и центров продаж услуг компании;

- совершенствование сервиса предоставляемых услуг;

- дальнейшее развитие программы «Тур в кредит», как перспективного направления развития компании в данном сегменте рынка;

- завоевание лидирующих позиций на рынке [39, 40].

Для дальнейшего развития и увеличения доли внутреннего турихзма для туриской фирмы ТОО «Grande Voyage» мы разработали Программу летнего международного молодежного лагеря «Туран-аул» на побережье озера Балхаш, Казахстан на 7 дней.

День 1. Знакомство.

1. Размещение и благоустройство.

2. Знакомство с Распорядком дня и Программой лагеря.

3. Обзорная экскурсия по лагерю и окрестностям.

4. Купание в озере. Солнечные ванны.

5. Участие в конкурсе «Эмблема, слоган, песня лагеря».

6. Вечер туристской и бардовской песни. Костер.

День 2. Вспоминая традиции предков. «Кто помнит традиции своего народа, тот обогащает свою душу!»

1. Викторина «Национальные традиции»:

- знание казахских обычаев. Суеверия и приметы;

- национальные праздники;

- национальные обряды;

- национальные игры;

- знание казахских пословиц, поговорок, загадок.

2. Национальные игры и развлечения (ответственные-мальчики этой группы):

- Алтыба?ан;

- Перетягивание каната;

- Асыки.

3.Мастер-класс: «Что умели наши бабушки»:

- настенные украшения (аппликации орнамента на материале);

- изготовление к?рпе;

- лоскутное одеяло;

- изделия из пряжи;

- изготовление украшений;

-техника макраме;

4. Купание в озере. Солнечные ванны.

5. Вечер национальной песни, танца, поэзии. Игра на национальных музыкальных инструментах. Айтыс.

День 3. Экодень «Оставим потомкам чистый Балхаш!».

1. Экодесант на прилегающей территории:

- сбор пластикового мусора;

- программа сортировки мусора.

2. Мастер класс: Посадка деревьев, цветов и травы:

- использование пластикового мусора в оформлении клумб;

- изготовление кашпо для цветов из пластикового мусора;

3.Изготовление и оформление экостенда «Подумай, прежде чем бросишь!»:

- информация о сроках разложения мусора (стекло, пластик, кожа, бумага, фильтры и т.п.).

4.Мастер -класс: «Вторая жизнь пластиковой бутылки»:

- изготовление табуреток из пластиковых бутылок;

- изготовление фонариков;

- изготовление фигурок животных и цветов;

- строительство плота из пластиковых бутылок;

- изготовление ширмы, занавески, зонтика от солнца из пластика;

- пластиковая пальма;

- корзины для мусора из полиэтиленовых пакетов.

5. Конкурс молодежных проектов «Центр мира и согласия на руинах милитаризма». Критерии:

- экономичность;

- креатив;

- инновационность;

- экологичность;

- этносамобытность.

Победитель будет достоин внимания спонсоров и сможет воплотить свой проект в реальность (информационное письмо будет распространено дополнительно).

6.Купание в озере. Солнечные ванны.

7. Вечернее дефиле: наряды из подручного материала:

- допускаются к показу платья, рубашки, шляпы, брюки и другие изделия из газет, полиэтилена, пластика и др. подручных материалов.

8. Летний кинотеатр. Экожурнал. Художественный фильм.

День 4. Спортивный «В здоровом теле - здоровый дух!»:

1. Flachmob: Ритмическая зарядка (массовая);

2. Командная игра «Найди клад»;

- поиск клада двумя командами одновременно, по спецзаданиям, решив которые, вы получаете подсказку для следующего тура поиска.

Выигрывает тот, кто первым найдет клад.

3. Спортивные соревнования:

- пляжный волейбол;

- пляжный футбол;

- плавание;

- перетягивание каната;

- бадминтон;

- запуск «бумажных» змеев.

4. Командная эстафета.

5. Купание в озере. Солнечные ванны.

6. Дискотека

День 5. Туризм «Подари себе настроение!».

1. Экскурсия в рощу Туранги:

- экскурсия к солончаковому озеру;

- экскурсия на мыс Президента.

2. Конкурс туристской Легенды:

- Легенда о Балхаше;

- Легенда о Туранге;

- Легенда о древнем Затонувшем городе (на месте стыка пресного и соленого Балхаша).

3. Мастер класс: «Спортивное туристское ориентирование»:

- умение пользоваться туристским снаряжением;

- умение поставить палатку;

- умение правильно приготовить рюкзак к походу;

- веревочный курс;

- переправа через препятствия.

4. Купание в озере. Солнечные ванны.

5. КВН: - конкурс «Голубая корова (Крокодил)»:

- зашифрованное послание команде-противнику посредством знаков топографической карты (Домашнее задание):

- конкурс «Оживи картину»:

- конкурс инсценированной песни.

6. Вечер- конкурс туристской песни. Костер. Легенды о созвездиях (можно по созвездиям своих знаков гороскопа: рак, весы, дева и т.д.).

День 6. День Креатива «Воплоти мечту в реальность!»:

1. Начни утро с необычного поступка:

- сделай приятное другу (соседу и т.п.);

- приготовь сюрприз;

- исполни чью-то просьбу и т.п.

2. Копилка фантастических идей:

- коробка Желаний, куда каждый может кинуть листок бумаги с интересными мыслями, предложениями, идеями, проектами и т.п.

3. Мозговой штурм «Как стать успешным?».

4. Психологические игры и тренинги:

- «Тайм-менеджмент»;

- «Как развивать мышление и нестандартно мыслить»;

- «Тест на определение темперамента, способностей и типа мышления»;

- «Как произвести позитивное первое впечатление»;

- «Как достигать поставленных целей» и др.

5. Купание в озере. Солнечные ванны.

6. Вечер современной песни и танца.

День 7. Костюмированный Праздник «День Нептуна».

1. Утренняя аквааэробика.

2. Блиц- конкурс для юношей «Выбираем Нептуна» (проводится на берегу озера, каждому участнику может помогать команда):

- вспомнить и напеть песню, в котором упоминается слово «море», «волны» («корабль»);

- силовой конкурс (отжимание);

- конкурс на самый креативный костюм Нептуна из подручных средств с обязательной символикой (корона, трезубец и т.п.);

- конкурс «Ловись рыбка» - рыбалка.

Победитель становится Нептуном.

3. Костюмированный праздник на берегу для Нептуна, которому показывают свои танцы жители моря:

- танец русалок;

- танец морских пиратов;

- танец сирен;

- конкурс песен о море, о лете.

4. Купание в озере. Солнечные ванны

5. Вечерний гала-концерт: песни, танцы.

6. Дискотека

В Программе на 10 дней предусматривается:

День 8.День Юмора.

День 9. Лагерь Мастеров.

День 10. «Алло, мы ищем Таланты!».

По желанию можно разработать и другие тематики дня.

Инвестиционный проект «Международный оздоровительно-туристический центр «Нурсая»» реализуется при поддержке Президента Республики Казахстан Нурсултана Назарбаева.

Под осуществление проекта выделена удобная во всех отношениях территория площадью в 370 га в районе г. Приозерск, в 8 км от трассы Алматы - Астана, на побережье озера Балхаш. На территории - большой естественный песчаный пляж, прекрасные пейзажи, имеется возможность расширения территории до 20 000 га. Поблизости имеются все коммуникации: автотрасса (8 км), железная дорога (23 км), аэропорт (20 км), а также - электричество, водоснабжение, канализация.

Территория комплекса «Нурсая» находится в равном удалении как от крупнейших городов Казахстана (500 км от Алматы, 600 км от Караганды, 800 км от Астаны, 1000 км от Шымкента), так и соседних государств (400 км от столицы Кыргызстана - Бишкека, 850 км от границы с Китаем, 1200 км от столицы Узбекистана - Ташкента, 1200 км от границы с Россией), что создает удобный доступ для внутренних и внешних туристов.
Комплекс «Нурсая» будет включать в себя деловые, культурные, развлекательные и оздоровительные объекты.

Общая стоимость проекта - 800 миллионов долларов США. Средняя проходимость объекта планируется на уровне 15-18.000 человек в день. Планируемая ежегодная прибыль может составить порядка 90 млн. долларов. Расчетный срок окупаемости объекта - 6 лет.

Срок реализации проекта - 2008-2012 гг. Уже с августа 2009-го казахстанцы будут отдыхать в одном из оздоровительных учреждений курорта «Нурсая».

Президент Республики Казахстан Нурсултан Абишевич Назарбаев отводит ведущую роль созданию системы отечественных кластеров в несырьевых отраслях экономики, в том числе туризме. Кроме того, Глава государства в своем послании к народу Казахстана декларировал национальную программу оздоровления нации как одну из приоритетных направлений развития страны. Именно поэтому инвестиционный проект «Международный оздоровительно - туристический центр «Балхаш Нурсая», удовлетворяющий оба эти направления, реализуется при поддержке Главы государства Нурсултана Абишевича. Проект отмечен в поручении Президента от 11 июля 2008 года данном им по итогам визита в Японию и утверден к реализации заместителем премьер - министра У.Е Шукеевым в ноября 2008 года. Кроме того, проект «Международный оздоровительно - туристический центр «Балхаш Нурсая» полностью соответствует Указу президента РК « О государственной программе развития туризма в РК на 2007-2011 гг.

Балхаш -- единственное в мире, полусоленое-полупресное озеро. Бессточное, полупресноводное озеро в восточной части Казахстана. Второе по величине не пересыхающее соленое озеро (после Каспийского моря) и тринадцатое в списке крупнейших озер на планете.

Площадь 16 996 км. Средняя глубина 5,8 м. Максимальная глубина 25,6 м. Длина 605 км. Ширина от 9 до 74 км

Отличный отдых.

Свежий воздух, чистая и приятная вода.

Незабываемые впечатления.

Туры на 2, 3, 5 дней проживания в юртах на побережье о. Балхаш, в лагере «Туран Аул», как на одного взрослого, так и на компанию.

2 дня проживания в 4 и 6-местной юрте - 20000 тенге.

3 дня проживания в 4 и 6-местной юрте - 30000 тенге.

5 дней проживания в 4 и 6-местной юрте - 50000 тенге.

2 дня проживания в 4 и 6-местной юрте - 5600 тенге.

3 дня проживания в 4 и 6-местной юрте (на 1 человека) -400 тенге.

5 дней проживания в 4 и 6-местной юрте (на 1 человека) - 14000 тенге.

Таким образом, Балхаш уникальное озеро в самом центре Евразийского материка, одно из самых экологически чистых озер в мире.

Цели проекта:

1) Здоровая экология.

2) Здоровая нация.

3) Здоровые дети. Будет создан Международный Детский Оздоровительный Центр, казахстанский «Артэк».

4) Развитие внутреннего туризма.

5) Повышение туристической привлекательности Казахстана за рубежом.

6) Создание новых рабочих мест.

Суть проекта «Балхаш-Нурсая» - строительство крупного международного курорта. Под осуществление проекта выделена удобная во всех отношениях территория площадью в 370 га в р-не г. Приозерск, в 8 км. От трассы Алматы-Астана, на северном побережье города Балхаш. На территории большой естественный песчаный пляж, прекрасные пейзажи, имеется возможность расширения территории до 20000 га. Поблизости имеются все коммуникации: автотрасса (8км.), железная дорога (23 км.), аэропорт (20 км.), а так- электричество, водоснабжение.



Заключение

Хостел (или, по-английски, youth hostel) дословно переводится как молодежный приют.

Французы говорят: «Auberge de jeunesse», немцы - «Jugendherberge». Аккуратный холл, ресепшн, барная стойка в одном помещении и - несколько кроватей в другом. Вот и все, что можно обнаружить в среднестатистическом хостеле. Спальня (dormitory, или dorm), собственно, и является основным помещением хостела. Здесь стоят кровати, нередко двухэтажные, - штук пять-десять.

В больших хостелах несколько спальных помещений. В некоторых есть еще интернет-класс и комната с телевизором, где можно поваляться на диване и посмотреть видео. Отличительной чертой хостела является размещение общих душевых кабин и туалетов на этаже, а не в каждом номере.

При этом хостелы отличаются тщательно соблюдаемой чистотой и даже более строгими правилами проживания, нежели в звездных отелях. Во многих хостелах за границей нельзя курить, а кое-где мужчин даже не пустят на один этаж с женщинами. Каждый день полы и туалеты подвергаются жесточайшей санитарной обработке, а наличие в хостеле горячей и холодной воды обязательно. В большинстве хостелов завтрак включен в стоимость проживания, а клиент может оставить свои вещи в камере хранения, к которой будет иметь доступ в любое время.

Студенты - основные клиенты хостела. Летом и в периоды каникул хостелы заполнены под завязку, а во время учебы пустуют. Поэтому некоторые действуют на временной основе. В течение учебного года это общежития студентов, а в летние месяцы пустующие комнаты становятся приютом для молодых путешественников.

Главной целью создания туристского хостела «New» является:

- обеспечение своих клиентов качественными услугами;

- создание новых рабочих мест;

- привлечение к сотрудничеству независимых инвесторов и кредиторов;

- сотрудничество с предприятиями сферы туризма городов Жамбыл, Балхаш, Караганда и Алматы;

- проникновение на рынок и завоевание доли рынка в первый год работы в компании не менее 15%:

- достижение средней суммы чистой прибыли не менее 4 млн. тенге;

- организация комфортного и недорогого проживания для клиентов.

Основными направлениями деятельности хостела ТОО «New» является: приём и обслуживание туристов, оказание туристских, деловых, гостиничных, спортивно-оздоровительных, экскурсионных и других услуг.

Основными направлениями развития туризма в регионе являются пляжный туризм (озеро Балхаш), спортивный туризм (пешеходный, горный), культурно-познавательный туризм и деловой туризм.

Широкий спектр туристских и гостиничных услуг, приятная атмосфера, квалифицированный персонал, а также экономичные цены на предоставляемые услуги.

Клиентами являются граждане Республики Казахстан и иностранные граждане.



Список использованной литературы

1 Статистический ежегодник Казахстана, 2013. Статистический сборник / Под ред. А. Е. Мешимбаевой / Агентство Республики Казахстан по статистике. - Астана, 2013. - 516 с.

2 Официальный сайт Комитета по статистике Министерства Национальной Экономики Республики Казахстан- http://www.stat.gov.kz.

3 www.tourinfo.kz

4 Устенова О.Ж. Развитие мирового туризма// Материалы международной научно-практической конференции V Рыскуловские чтения. - Алматы: Экономика, 2010. - 636 с.

5 Бородин В.В. Экономика туризма. - М.: Форум, 2011. - 240 с.

6 Абенова Е.А. Менеджмент туризма: учебно-методический практикум/ Под ред. Есимжановой С.Р. -Алматы: Издательство «Экономика».- 2011.- 202 с.

7 http://www.mint.gov.kz

8 Тарасенок А.И. Геоэкономика туризма. - М.: Новое знание ИНФРА-М, 2011. - 272 с.

9 Дмитриев М.Н. Экономика туристского рынка. - М.: Юнити, 2010. - 311 с.

10 Азар В.И. Введение в экономику иностранного туризма. - М.: Главинтурист, 2005. - 87 с.

11 Биржаков М.В. Введение в туризм. - СПб.: Издательский Торговый Дом «Герда», 2009. - 192 с.

12 Ананьев М.А. Экономика и география международного туризма. - М.: Изд-во МГУ, 2005. - 299 с.

13 Крутик А.Б., Решетова М.В. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме. - М.: Академия, 2010. - 224 с.

14 Боголюбов В.С., Орловская В.П. Экономика туризма. - М.: Академия, 2005. - 192 с.

15 Папирян Г.А. Международные экономические отношения. Экономика туризма. - М.:Финансы и статистика, 2005. - 208с.

16 Черевичко Т.В. Экономика туризма. - М.: Дашков и К°, 2010. - 264 с.

17 Быстров С.А., Воронцова М.Г. Туризм. Макроэкономика и микроэкономика. - И.: Герда, 2008. - 464 с.

18 Александрова А.Ю. География туризма. - М.: КноРус, 2013. - 592 с.

19 Смыкова М.Р. Туризм: экономика, менеджмент и маркетинг. - Алматы: Нур-пресс, 2006. - 220 с.

20 Доклад Генерального секретаря ЮН ВТО на 55-й сессии заседания, проходившего в Чесме, Турция. - 13 с.

21 Ломакин В.К. Мировая экономика. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 672 с.

22 Здоров А.Б. Экономика туризма. Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 272 с.

23 Ульченко Н. Ю., Мамедова Н. М. Особенности экономического развития современных мусульманских государств (на примере Турции и Ирана) М.: Городец, 2009. - 288 c.

24 Беляевский И.К., Кулагина Г.Д., Коротков А.В. и др. Статистика рынка товаров и услуг: Учебник / Под ред. И.К. Беляевского. - М.: Финансы и статистика, 2008. - 432 с.

25 Исаева С., Горбунова Ю. Отели Турции глазами туристов. - М.: ЭдВэлью 2011. - 232 с.

26 Карты Гугл.

27 Никитинский Е.С. Этапы становления и современное состояние туристской индустрии Республики Казахстан: учебное пособие по специальности «Туризм». - М.: Астана, 2008.- 169 с.

28 Смагулова К.С. Развитие индустрии туризма и ее влияние на экономику Казахстана. Мировой туризм; основные тенденции в условиях экономической нестабильности // Материалы международной научно-практической конференции. - Караганда, 2009.- с. 133-135.

29 Косолапов А.Б. Управление рисками в туристском бизнесе. - М.: КноРус, 2012. - 288 с.

30 Квартальнов В.А. Туризм и отраслевые системы. - М., Финансы и статистика, 2008. - 269 с.

31 http://stat.kz

32 Наумова С.А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме. Уч. пособие. - М: Издательство Томского политехнического университета, 2009. - 127 с.

33 Ердавлетов С.Р., Подвалов А.Ю., Титова М.А. Туристский кластер и проблемы формирования индустрии туризма Республики Казахстан // Матер. III междунар. науч.-практ. конф. «География туризма: актуальные вопросы теории и практики». - Алматы, 2007. - С. 5-10.

34 Статистический туристический журнал 2007-2012 гг. (предоставлен КИРИ (KIDI)). - Астана, 2013. - 215 с.

35 Устенова О.Ж. Туризм/ Учебное пособие. / Под.редакцией д.э.н., профессора Есимжановой С.Р. - Алматы: Экономика, 2011.-242с.

36 Положение ТОО «Grande Voyage».

37 Нормативно-правовые документы ТОО «Grande Voyage».

38 Отчет о финансово-экономической деятельности ТОО «Grande Voyage» за 2012 год.

39 Отчет о финансово-экономической деятельности ТОО «Grande Voyage» за 2013 год.

40 Отчет о финансово-экономической деятельности ТОО «Grande Voyage» за 2014 год.

Размещено на Allbest.ru

...