В 1930 г. власти г. Вологды решили закрыть Ильинскую церковь. Иконы передали в коллекцию музея. Тогда там стали располагаться архив и книжный склад. Сейчас там находится «Всероссийский художественный научно-реставрационный центр им. Академика И.Э. Грабаря».

37. Двухэтажное здание дома Воробьева (Приложение 3)было возведено в 1910 г. На протяжении всего периода, это здание всегда являлось частным домом. Благодаря жильцам дом Воробьева имеет прекрасный внешний вид. Его ни разу не реставрировали. Строительство здания сделано в стиле провинциального модерна. Он содержит два балкона, решетки, сделанные под лиры. Подкарнизный фриз фасада является основным резным украшением, которое напоминает Вологодское кружево. Таким же узором выполнен подзор балкона на втором этаже. Дом Воробьева можно увидеть в картине «Мелкий бес» Н. Досталя, которая снята по роману Ф. Сологуба.

38. До 1780 г. на месте церкви Варлаама Хутынского действовала небольшая каменная церковь, в дальнейшем её разобрали до основания (Приложение 3). Она была построена на денежные средства вологодского купца Уздельникова. Церковь была названа в честь игумена Варлаама Хутынского. Из биографии знаменитого вологодского писателя Варлама Шаламова известно, что он получил свое имя в честь игумена.

Архитектурный стиль церкви является образцом раннего петербургского классицизма, что было актуальным для того времени архитектурным течением. Данное течение на территории г. Вологды начало распространяться в конце XVIII века. Церковь Варлаама Хутынского была закрыта в 1929 году 20 марта и определена под охрану государства как объект культурного наследия. В течение длительного периода храм использовался под склады. Позднее, в 1988 г. в нём стал располагаться вологодский ФЛ ФГУК «Всероссийский художественный научно-реставрационный центр имени академика И.Э. Грабаря».

39. Дом Кульчинского (Приложение 3)был создан в стиле классицизма в 1832 году. Он считается одним из странных деревянных сооружений Вологды, который сохранился до наших дней. Здание располагается в Верхнем посаде рядом с церковью Валаама Хутынского. Данное деревянное сооружение имеет один этаж с мезонином. Его фасад имеет пять окон с симметричной структурой. Собственником этого особняка до революции был почётный гражданин г. Вологды Д.И. Кульчинский.

Можно сделать вывод, что информация, представленная в контрольном тексте, является необходимой для создания пешеходного маршрута «Кружевная линия». Она направлена на более подробное ознакомление с историей культурных объектов, эстетически привлекательной визуальной стороной города и уникальностью каждой достопримечательности. Логически выстроенный контрольный текст дает возможность экскурсантам легко воспринять предоставленную информацию, что делает этот маршрут удобным и запоминающимся. Можно отметить, что данный текст может быть использован как на информационных стендах, так и в других источниках предоставления информации.

3.3 Продвижение пешеходного маршрута «Кружевная линия»

При создании нового пешеходного маршрута, целесообразно обеспечить его продвижение на туристском рынке с целью поддержания уровня спроса. Для того, чтобы заинтересовать потребителя, следует выбрать правильные каналы распространения данной информации и определить целевую аудиторию (конечных потребителей туристских маршрутов, фирм и поставщиков, инвесторов, СМИ, различные общественные организации), а также обеспечить поддержку обратной связи.

Продвижение разработанного экскурсионного маршрута предполагает использование таких ресурсов, как:

- человеческие;

- материальные;

- информационные.

Человеческие ресурсы включат в себя наличие турорганизаторов, которые являются элементами продвижения и носителями рекламы. Субьектами осуществления непосредственных связей с потенциальными потребителями выступают туроператоры, турагенты, исполнители и поставщики услуг.

Под материальными ресурсами понимается применение печатной рекламы, такой как: брошюры, лифлеты, буклеты, листовки, информация в туристских каталогах. В связи с тем, что люди пожилого возраста не имеют достаточного опыта в использовании телекоммуникационных устройств, для них целесообразно создание информационных лифлетов и буклетов. Для маршрута «Кружевная линия» был создан лифлет (Приложение 4), в котором содержится пешеходная карта следования по данному маршруту и обоснование уникальности названия «Кружевная линия». Также там представлен перечень достопримечательностей, включенных в маршрут. Создание буклета, подразумевает под собой предоставление информации о каждом объекте пешеходного маршрута, которая изображена в виде наглядной иллюстрации к достопримечательности и ее небольшой истории.

Для продвижения экскурсионного продукта также используют информационные ресурсы, такие как: аудиовизуальная реклама, сеть Интернет, радиореклама. Особое значение имеет представление информации на официальных туристских сайтах. Таким образом, существует необходимость внесения информации о созданном маршруте на сайт бюджетного учреждения Вологодской области «Туристско-информационный центр» - vologdatourinfo.ru. На страницах этого сайта следует поместить информацию о каждой достопримечательности, включенной в маршрут «Кружевная линия», схему пешеходной карты и описание данного маршрута, а также на сайте cultinfo.

Кроме того, узнать о маршруте «Кружевная линия» турист может, просмотрев видеоролик, где будет представлена видеосъемка только некоторых объектов, для сохранения интриги об остальных, включенных в маршрут, достопримечательностей.

С развитием информационных технологий в нашем мире актуально использование мобильных приложений для получения различной информации. Поэтому для привлечения потока туристов, уместно включить пешеходный маршрут «Кружевная линия» в мобильное приложение «Гид по Вологодской области» - в отдельную вкладку, турист может выбрать данный маршрут, с размещенной в ней картой, где указаны точки с достопримечательностями. Открывая данную карту, турист может выбрать ту точку объекта, на которой находится, и узнать о нем основную информацию. Также по пути следования маршрута на карте будут нанесены точки мест общественного питания.

Одним из популярных способов представления информации является аудиогид. В Вологодской области существует приложение для пешеходных и автомобильных путешествий izi. TRAVEL. Маршрут «Кружевная линия» целесообразно включить в это приложение. С его помощью туристы могут осуществить прогулку по маршруту в режиме реального времени, используя геолокацию и QR-коды. Представленная информация об историко-культурных объектах будет воспроизведена с помощью аудиозаписи.

Известным способом распространения информации является использование социальных сетей (группа VK, страницы в Instagram и Facebook). Одним из предложений, где можно поместить сведения о маршруте, является создание официальной страницы в VK. Это позволит туристам узнать более подробную информацию о деятельности пешеходного маршрута, оставлять отзывы и предложения и иметь обратную связь с бюджетным учреждением Вологодской области «Туристско-информационный центр». Аккаунт в Instagram позволит распространять фотографии со следования кружевной линии, которые обеспечат продвижение деятельности пешеходного маршрута.

Для этого маршрута также можно создать официальный сайт, где потенциальный турист может найти всю информацию о маршруте. Например, скачать буклет, лифлет и карту следования по маршруту. Для связи с БУ ВО «Туристско-информационный центр» есть раздел «Обратная связь». На данном сайте также возможно заказать услуги экскурсовода, которые помогут туристу осуществить путешествие по г. Вологде.

Таким образом, на основе концепции экскурсионно-познавательного маршрута можно сделать вывод, что представленный пешеходный маршрут «Кружевная линия» является актуальным. Он отличается своей уникальностью по форме, в схожести с кружевным воротником, а также по направленности на различные категории туристов. В данный маршрут будет включено 39 объектов экскурсионного показа, они будут объединены линией на асфальте в форме кружева. Данные достопримечательности помогут туристам глубоко ознакомиться с историей г. Вологды, с жизнью и творчеством известных людей, а также с необычными арт-объектами. В осенний и весенний периоды экскурсанты смогут самостоятельно продвигаться по изображенной линии маршрута, где на асфальте у каждого памятника будут нанесены QR-коды, а в зимний период могут использовать услуги экскурсовода, мобильное приложение «Гид по Вологодской области», аудиогиды, лифлеты. Для продвижения использовались новейшие способы и методы реализации, которые помогут привлечь поток самостоятельных туристов и инвесторов, привлечь внимание местных жителей г. Вологда, а также усовершенствовать инфраструктуру для развития индустрии туризма.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Данное исследование проводилось с целью разработки пешеходного туристического маршрута по Вологде «Кружевная линия». Поставленная цель выпускной квалификационной работы обусловливает решение следующих задач:

1. Рассмотрены теоретико-методологические основы экскурсионной деятельности, периоды её становления, роль экскурсионных программ в туризме и особенности формирования экскурсионных маршрутов.

2. Дана общая характеристика и проведён анализ основных направлений деятельности учреждения Вологодской области «Туристско-информационный центр», проанализирована роль данного предприятия при продвижении туристского продукта, рассмотрен российский опыт формирования пешеходных маршрутов.

3. Определены концептуальные основы туристского маршрута, разработан проект пешеходной экскурсии по Вологде и составлена программа продвижения продукта.

Поставленная цель и задачи обусловили последовательное раскрытие структуры работы. По итогам проведенного исследования можно сделать следующие выводы:

1. Для решения первой задачи работы была рассмотрена история развития экскурсионной деятельности, её роль в туризме где особое значение имеет создание различных туристских организаций, которые внесли особый вклад в экскурсионное дело. Характерной чертой экскурсионного туризма является то, что основная часть услуг формируется с наименьшими затратами на месте и играет важную роль в региональной экономике.

При организации экскурсионных маршрутов была выделена важная особенность, которая заключается в близкой взаимосвязи их и культурно-исторических ресурсов, в привлекательности достопримечательностей, без которой невозможно привлечение потенциальных туристов. Здесь рассмотрены типы экскурсионных маршрутов и ряд этапов их создания.

Во время следования по экскурсионным маршрутам турист расширяет свой кругозор и узнает много интересных фактов. Для иностранных туристов экскурсионная деятельность дает возможность ознакомиться с культурой других стран, народов и укрепить международные взаимоотношения.

2. Для решения второй задачи был предпринят анализ деятельности бюджетного учреждения Вологодской области «Туристско-информационный центр», дана его общая характеристика. Основными направлениями деятельности ТИЦ являются: ведение и формирование баз данных; передача информации организациям и гражданам о туристической деятельности и туристских ресурсах Вологодской области; поддержание интернет-портала «Туризм в Вологодской области». Также туристско-информационный центр занимается продвижением туристского продукта города Вологды и области с помощью средств массовой информации (лифлетов, буклетов, официального сайта и другого), анализ которых, показал, что они содержат минимум информации о г. Вологде и ни в одном из них не включен маршрут для самостоятельных туристов.

Для определения необходимости создания пешеходного маршрута был проведен интернет-опрос, где приняли участие 92 человека, различных возрастных категорий. По результатам опроса были сделаны выводы об актуальности создания такого пешеходного маршрута в городе Вологде. Ответы респондентов на вопрос о том, какие достопримечательности должны быть включены в этот маршрут, были учтены при дальнейшей разработке маршрута.

Рассмотрев пешеходные маршруты в других городах, такие как «Зеленая линия», «Красная линия» и «Малахитовая лини», был сделан вывод о том, что создание таких маршрутов является актуальным и потенциально привлекательным для самостоятельных туристов и жителей г. Вологды. Таким образом, данный туристский маршрут будет пользоваться популярностью.

3. Для достижения третьей задачи, включающей в себя разработку пешеходного туристического маршрута по Вологде «Кружевная линия», в первую очередь была создана концепция данного маршрута, в которой рассмотрены цель и задачи создания, описана идея названия пешеходного маршрута «Кружевная линия», а также составлен список включенных достопримечательностей. Для более подробного ознакомления с историей культурных объектов был представлен логически выстроенный контрольный текст с описанием каждого объекта показа. Данный текст будет размещен на информационном стенде, который будет находиться у историко-культурных объектов маршрута. Это дает возможность туристам легко воспринимать предоставленную информацию, что делает этот маршрут удобным и запоминающимся.

Для продвижения перспектив пешеходного маршрута были использованы новые методы и способы реализации, такие как: создание лифлета и собственного сайта, страницы в VK и Instagram; включение маршрута в мобильное приложение, в аудиогид и на сайте ТИЦ. Это поможет привлечь поток самостоятельных туристов и инвесторов, обратить внимание местных жителей на красоту города, а также усовершенствовать инфраструктуру для развития индустрии туризма.

Таким образом, созданный пешеходный маршрут «Кружевная линия», отличающийся своей уникальностью, отобразит особенности местного бренда «Вологодское кружево» и соединит наиболее значимые объекты туристского интереса Вологды. Поэтому можно отметить важность и практическую значимость данной работы. Этот маршрут позволит привлечь большое число туристов, вследствие чего повысится уровень развития сферы туризма в регионе, а также увеличится его конкурентоспособность на туристском рынке. В выпускной квалификационной работе поставленные задачи были решены и цель достигнута.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Асанова, И.М. Организация культурно-досуговой деятельности / И.М Асанова, С.О. Дерябина. - Москва: Академия, 2011. - 192 с.

2. Александров, Ю.Н. Подготовка и проведение экскурсий / Ю.Н. Александров. - Москва: Турист, 1974. - 164 с.

3. Бюджетное учреждение сферы туризма Вологодской области «Туристско-информационный центр Вологодской области» [Электронный ресурс]: офиц. сайт. - Режим доступа: http://vologdatourinfo.ru

4. Баумгартен, Л.В. Управление качеством в туризме / Л.В. Баумгартен. - Москва: Академия, 2010. - 284 с.

5. Биржаков, М.Б. Введение в туризм / М.Б. Биржаков. - Москва: ГЕРДА, 2014. - 544 с.

6. Бурмистрова, Н.Д. Требования к методической разработке экскурсии / Н.Д. Бурмистрова. - Москва: Турист, 2005. - 231 с.

7. Виноградова, Т.В. Технологии продаж турпродукта / Т.В. Виноградова. - Москва: Академия, 2012. - 240 с.

8. Волков, Ю.Г. Регионоведение / Ю.Г. Волков. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. - 448 с.

9. ГОСТ Р 54604-2011. Туристские услуги. Экскурсионные услуги. Общие требования [Электронный ресурс]. - Введ. 8.12.2011// Техэксперт: инф.-справ. система / Консорциум «Кодекс» - Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/gost-r-54604-2011.

10. ГОСТ Р 50681-2010. Туристские услуги. Проектирование туристских услуг [Электронный ресурс]. - Введ. 1.07.2011 // Техэксперт: инф.-справ. система / Консорциум «Кодекс» - Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/gost-r-50681-2010.

11. ГОСТ Р 50644-2009. Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов. - Введ. 01.07.2010 // Техэксперт: инф.-справ. система / Консорциум «Кодекс» - Режим доступа: http://stroysvoimirukami.ru/gost-r-50644-94.

12. ГОСТ Р 50690-2000. Туристские услуги. Общие требования [Электронный ресурс]. - Введ. 1.07.2001 // Техэксперт: инф.-справ. система / Консорциум «Кодекс» - Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200025205.

13. Голубничая, С.Н. Основы экскурсионного дела / С.Н. Голубничая. - Донецк: Дакор, 2003. - 214 с.

14. Гуляев, В.Г. Организация туристической деятельности / В.Г. Гуляев. - Москва: Ноллиджи, 2006. - 250 с.

15. Гецевич, Н.А Основы экскурсоведения / Н.А. Гецевич. - Минск: Университетское, 2000. - 254 с.

16. Департамент культуры и туризма Вологодской области [Электронный ресурс]: офиц. сайт. - Режим доступа: http://depcult35.ru/index.php/ru/

17. Долженко, Г.П. История туризма в дореволюционной России и СССР / Г.П. Долженко. - Ростов-на-Дону: РГУ, 1988. - 192 с.

18. Джанджугазова, Е.А. Туристско-рекреационное проектирование / Е.А. Джанджугазова. - Москва: Академия, 2014. -272 с.

19. Добрина, Н.А. Экскурсоведение / Н.А. Добрина. - Москва: ФЛИНТА, 2013. - 288 с.

20. Дьякова, Р.А. Основы экскурсоведения / Р.А. Дьякова, Б.В Емельянов, П.С. Пасечный. - Москва: Просвещение, 2006. - 243 с.

21. Емельянов, Б.В. Экскурсоведение / Б.В. Емельянов. - Москва: Советский спорт, 2007. - 128 с.

22. Егорова, Н.Н Экскурсоведение / Н.Н. Егорова, Е.В. Погонина. - Кемерово: КузГТУ, 2005. - 238 с.

23. Жукова, М.А. Индустрия туризма: менеджмент организации / М.А. Жукова. - Москва: Кнорус, 2006. - 200 с.

24. Зорин, И.В. Туризм как вид деятельности / И.В. Зорин, Т.П. Каверина, В.А. Квартальнов. - Москва: Финансы и статистика, 2005. - 288 с.

25. Зорин, И.В. Энциклопедия туризма / И.В. Зорин, В.А. Квартальнов. - Москва: Финансы и статистика, 2004. - 368 с.

26. Зорина, Г.И. Основы туристской деятельности / Г.И. Зорин, Е.Н. Ильина. - Москва: Спорт, 2002. - 200 с.

27. Ильина, Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности / Е.Н. Ильина. - Москва: Финансы и статистика, 2002. - 256 с.

28. Ильин, В.А Стратегия развития туризма в Вологодской области: монография / В.А. Ильин, Ю.Н. Плеханов - Вологда: ВНКЦ ЦЭМИ РАН, 2009. - 84 с.

29. Илюхин, М.М. Особенности и средства показа в экскурсии / М.М. Илюхин. - Москва:. Аспект Пресс, 2004. - 184 с.

30. Историко-культурное наследие: изучение, сохранение и использовании / под ред. И.Ф. Федорова. - Кемерово: ООО «АРФ», 2008. - 198 с.

31. Князев, В.В. Организация туризма на национальном и международном рынках / В.В. Князев. - Москва: КНОРУС, 2012. - 204 с.

32. Маврина, Н.С. Процесс формирования экскурсионной услуги / Н.С. Маврина // Культура народов Причерноморья. - 2009. - № 161. - С. 19-20.

33. Новиков, В.С. Организация туристской деятельности / В.С. Новиков. - Москва: Академия, 2013. - 336 с.

34. Об утверждении государственной программы «Сохранение и развитие культурного потенциала, развитие туристского кластера и архивного дела Вологодской области на 2015-2020 годы» [Электронный ресурс]: Постановление правительства Вологодской области от 27 октября 2014 года № 961, ред. от 24.04.2017. - Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/423862174

35. О реорганизации бюджетного учреждения сферы государственного регулирования инвестиционной деятельности и туризма Вологодской области «Информационно-презентационный центр» [Электронный ресурс]: Постановление правительства от 05.09.2013 № 884. - Режим доступа: http:/vologdaoblast.ru/dokumenty/zakony_i_postanovleniya/postanovleniya_pravitelstva

36. Об основах туристской деятельности [Электронный ресурс]: федер. закон от 24.11.1996 № 132 - ФЗ // КонсультантПлюс: справ.-правовая система / Компания «КонсультантПлюс».

37. Об утверждении Типовой структуры региональной (муниципальной) программы развития туризма субъекта Российской Федерации [Электронный ресурс]: приказ от 11.07.2007 № 66 // КонсультантПлюс: справ.-правовая система / Компания «КонсультантПлюс».

38. Окладникова, Е.А. Международный туризм. География туристских ресурсов мира / Е.А. Окладникова. - Москва: КОРОНА, 2011. - 384 с.

39. О Федеральной целевой программе развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации на 2011-2018 годы: постановление правительства РФ от 02.10.2011 № 644, ред. от 18.12.2014 [Электронный ресурс]: - Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/902295121

40. О стратегии развития сферы туризма Вологодской области до 2020 года [Электронный ресурс]: постановление правительства Вологодской области от 11 августа 2008 года № 1547. - Режим доступа: http://library.vscc.ac.ru/Files/books/12997390851642V.PDF

41. Постановление Правительства Вологодской области N 920 от 17.10.2016 «О стратегии социально-экономического развития Вологодской области на период до 2030 года» [Электронный ресурс] // Официальный портал Правительства Вологодской области. - Режим доступа: http://vologda-oblast.ru/upload/iblock/strategiya2030.

42. Правительство Вологодской области [Электронный ресурс]: офиц. сайт. - Режим доступа: vologda-oblast.ru

43. Прохорова, О.В. Перспективы развития регионального туризма / О.В. Прохорова // Молодой ученый. - 2014. - 165 с.

44. Перечень поручений по итогам заседания Совета по культуре и искусству [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.kremlin.ru/events/councils/16661.

45. Публичный доклад о результатах деятельности Департамента культуры и туризма Вологодской области за 2017 год: [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://depcult.gov35.ru/vedomstvennaya-informatsiya/ofitsialnye-vystupleniya/

46. Российский туризм: информационный портал [Электронный портал]: офиц. сайт. - Режим доступа: http://russiantourism.ru

47. Устав бюджетного учреждения Вологодской области «Туристско-информационный центр Вологодской области»: утв. 16. 12. 2016. - Вологда, 2016. - 10 с.

48. Савина, Н.В. Экскурсоведение / Н.В. Савина. - Минск: Интеграл, 2001. - 208 с.

49. Седова, Н.А. Культурно-просветительский туризм / Н.А. Седова. - Нижний Новгород: ГЦСИ, 2010. - 155 с.

50. Фёдорова, Л.Г. Основы Экскурсионной деятельности / Л.Г. Фёдорова. - Томск: Эра, 2014. - 134 с.

51. Фоменко, А.А. Крымский горный клуб и его роль в становлении индустрии туризма / А.А. Фоменко. - Ялта: Омега, 2012. - 208 с.

52. Хуусконен, Н.М. Практика экскурсионной деятельности / Н.М. Хуусконен, Т.М. Глушанок. - Санкт-Петербург: Герда, 2007. - 262 с.

Размещено на Allbest.ru