Разработка тура "По великому шелковому пути" на территории Республики Туркменистан
Возникновение Великого шелкового пути. Его историческое значение как сложнейшего культурно-экономического моста между Востоком и Западом. Экскурсионный тур по Великому шелковому пути на территории Туркменистана. Формирование цены стоимости тура.
Рубрика | Спорт и туризм |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 03.06.2018 |
Размер файла | 3,8 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Мешхед, как первый Священный город, имеет чрезвычайно огромное значение для всего шиитского мира. Город обязан своей славой находящейся на его территории святыне - мавзолею Имама Резы, который представляет религиозный, архитектурный и исторический интерес. Приблизительно 2 миллиона паломников со всех уголков шиитского мира ежегодно навещают это священное место. Вы тоже сможете увидеть эти святыни своими глазами. После смерти пророка Мухаммеда мусульмане разделились на суннитов и шиитов. Первые считали, что после смерти пророка никто из людей не может исполнять роль посредника в отношениях с Богом. Вторые утверждали, что после смерти Мухаммеда посредником между Богом и людьми стал Али - двоюродный брат пророка, женатый на его единственной дочери. После убийства Али эта роль перешла сначала к его потомкам, а потом к духовенству, самые видные представители которого у шиитов носят титул аятоллы (знамение Бога). Борьба между расколовшимися на два лагеря мусульманами шла с переменным успехом, но, в конце концов, шииты потерпели поражение и на протяжении многих веков почти во всех мусульманских странах оставались дискриминируемым меньшинством. Единственной крупной страной, где им удалось прочно утвердиться, стал Иран.
3.3 Формирование цены стоимости тура
Цена выступает важнейшим финансовым рычагом в системе финансового механизма предприятия. Вследствие этого процесс ценообразования является необходимым элементом экономического управления.
Туроператор может формировать тур:
- из услуг сторонних организаций, непосредственно связанных с оказанием услуг туристической организацией;
- из услуг, оказываемых собственными силами;
- из услуг сторонних организаций и услуг, оказываемых собственными силами.
Стоимость тура складывается из стоимости отдельных туристических услуг путем простого суммирования [6].
Услуги сторонних организаций, непосредственно связанные с оказанием туристических услуг (транспортные услуги, услуги по проживанию, питанию и т.п.) являются одной из составляющих статей стоимости тура.
Стоимость услуг сторонних организаций, непосредственно связанных с оказанием туристических услуг, для целей ценообразования и налогообложения в себестоимость туристической услуги и в затраты на оказание туристических услуг, учитываемые при налогообложении, не включается.
Розничная цена туристического продукта зависит от его структуры и стоимости каждого составляющего элемента, имеющего твердо фиксированную цену, а также высокой степени влияния конкурентов.
Розничная цена зависит от вида тура - группового или индивидуального. Чем больше численность туристов в группе, тем ниже стоимость тура в расчете на одного потребителя.
Цена на туристического продукт определяется методом нормативной калькуляции. При этом имеется в виду, что в большинстве случаев туристический продукт представляет собой пакет услуг, рассчитанный на группу людей. В нее входят как туристы, так и лица, сопровождающие эту группу на конкретном маршруте (гид-переводчик, экскурсовод и др.).
Цена турпакета на одного туриста, т.е. стоимость туристической путевки определяется по формуле:
Ц = (И+Н+П-С±К)/(Ч+К)
где Ц - цена турпакета на одного туриста, US$.;
И - себестоимость туруслуг, входящих в турпакет, US$.;
Н - косвенные налоги (НДС) по отдельным видам услуг туризма, US$.;
П - прибыль туроператора, US$.;
С ? скидка, предоставляемая туроператором туристу с цены отдельных видов услуг, входящих в турпакет, US$.;
±К ? комиссионное вознаграждение турагента, реализующего турпакет, (знак «+» означает надбавку к цене турпакета, знак «-» означает скидку с цены туроператора в пользу турагента), US$.;
Ч - количество туристов в группе, чел.;
К - количество лиц, сопровождающих группу туристов по определенному маршруту, чел.
Цены на определенные виды услуг могут не входить в стоимость турпакета. Они оплачиваются каждым туристом в отдельности в соответствии с его вкусами, интересами, запросами. Ссылка на таблицы 3.1, 3.2.
Таблица 3.1 - Исходные данные для расчета (цена в US$)
Количество человек в группе |
1 |
2 |
3 |
4 |
SS |
|
гостиница 3* |
2478 |
1511 |
1356 |
1190 |
181 |
|
гостиница 4* |
2501 |
1476 |
1322 |
1156 |
192 |
Таблица 3.2 - Что включено в стоимость тура
Цены включают: |
Цены не включают: |
|
· Визовая поддержка (приглашение, регистрация, туристический паспорт); · Передвижение во время тура по городу на комфортабельном седана/микроавтобусе и джипе при переездах по бездорожью; · Билет на внутренний рейс Турменбаши-Ашхабад; · Размещение по два человека в номере отеля либо в комнате гостевого дома или палатке (завтрак включен); · Питание по маршруту, в тех местах, где нет инфраструктуры общественного питания; · Сопровождающий гид-переводчик на время тура; · Входные билеты на все памятники, указанные в программе; · Бутилированная питьевая вода во время маршрута; · Услуги носильщика во время маршрута |
· Виза в Туркменистан 55-95 US$ на человека (может быть изменено), плюс 2 US$ на группу, как административные расходы; · Миграционный налог уплачиваемый по прибытию в Туркменистан в размере 10 US$ с человека, плюс 2 US$ на группу, как административные расходы; · Расходы на питание в ходе маршрута, за исключением случаев указанных в программе тура; · Плата за фото/видео съемку, чаевые, личные покупки и платежи за сверхнормативный багаж. |
Дополнительные опции:
Дополнительный день на курорте на берегу Каспийского моря (включая гида, гостиницу 5*, питание, но без транспортных услуг): 75 US$ на человека, с размещением по два человека в двухместном номере, индивидуальное размещение дополнительно 27 US$;
Дополнительный 2-х дневный тур в Мары из Ашхабада (включая услуги гида, размещение в гостинице 3*, ночлег и завтрак, транспорт, входные билеты и один авиа перелет Мары-Ашхабад: 155 US$ на чел. размещением по два человека в двухместном номере, индивидуальное размещение дополнительно 25 US$;
Дополнительный 1 дневный тур туркмено-иранская граница «Серахс» - Мешхед (185 км, 3 ч.) 125 US$ с человека.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
На пороге третьего тысячелетия человечество столкнулось с необходимостью искать новые пути сотрудничества, или восстанавливать забытые, занесенные песками времен. Всеобъемлющи е, комплексное изучение и восстановление Великого шелкового пути как «пути диалога» вполне соответствует такой необходимости.
Великий шелковый путь на протяжении многих столетий служил сближению различных народов, обмену идеями и знаниями, взаимному обогащению языков и культур. Конечно, и в те далекие времена случались политические конфликты, вспыхивали войны, но Шелковый путь неизменно возрождался. Неистребимая тяга к общению, к разумной выгоде и более высокому благосостоянию постоянно брала верх над политической и рели гиозной конфронтацией. Поэтому при создании модели будущих взаимоотношений народов и сотрудничества необходимо использовать столь убедительный пример. История Великого шелкового пути - это история широкого культурного взаимодействия и взаимообмена между народами Востока и Запада. Она доказывает, что только тесное сотрудничество и взаимообогащение культур являются основой мира и прогресса для всего человечества.
В Туркменистане насчитывается около двух тысяч памятников старины, в том числе с тысячелетней историей. Все они, как и десятки природных памятников, являются желанными местами для туристов и доступны для знакомства практически круглый год.
Их вовлечение в сферу международной индустрии путешествий значится одной из целей Программы развития туризма в Туркменистане на 2012-2016 годы. Программой охвачен довольно широкий спектр природно-рекреационных и историко-культурных объектов Туркменистана: от Национальной туристической зоны «Аваза», известных санаториев Моллакара, Арчман, Йылы сув, Байрамали, Фараб и др., знаменитых памятников Нисы, Дехистана, Куняургенча, Койтендага, Древнего Мерва до малоизвестных миру местечек, располагающих не в полной мере раскрытыми туристскими ресурсами.
Главная цель стратегии развития туризма - создание в Туркменистане высокоэффективного и конкурентоспособного туристического комплекса, обеспечивающего, с одной стороны, широкие возможности для удовлетворения потребностей местного населения и иностранных граждан в туристических услугах, а с другой - значительный вклад в развитие экономики страны, в том числе за счет налоговых поступлений в бюджет, притока иностранной валюты, увеличения количества рабочих мест, сохранения и рационального использования культурного и природного наследия.
Создание туристического продукта положительно скажется на динамике развития туристической отрасли Туркменистана, позволит повысить уровень предпринимательской инициативы в сфере организации туристических услуг.
Созданный комплексный экскурсионно-познавательный тур по Великому шелковому пути позволит решить проблему узконаправленности специализации туристов, посещающих Туркменистан, а также будет способствовать привлечению инвестиций в дальнейшее развитие туристической инфраструктуры Туркменистана.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Александрова, А. Ю. Структура туристского рынка: учеб. пособие для вузов / А.Ю. Александрова. - М.: Соло-Пресс, 2002. - С.152-155.
2. Ахундов, Д. А. Мечеть в комплексе Дворца ширваншахов в Баку / Д.А.Ахундов // Памятники архитектуры Армении: Сборник материалов. - Ереван: Азернешр, 1950.
3. Ашурбейли, С. Б. История города Еревана. Период средневековья / С.Б. Ашурбейли. - Б.: Азернешр, 1992. - 408 с. - ISBN 5-552-00479-5.
4. Бабадясанова, Т.И. По древним городам Туркменистана / Т.И.Бабадясанова. - М,: Профиздат, 1988.
5. Балышева, С.В. Славянские маршруты: путеводитель / С.В. Балышева. - Минск: БелТА, 2006. - 95с.
6. Барышев, А.Ф. Маркетинг в туризме и гостеприимстве: учеб. пособие / А.Ф.Барышев. - М.: Финансы и статистика, 2007. - С. 51-66.
7. Березиков, Е. Легенды и тайны Туркменистана / Е.Березиков Т .: Изд. Литературы и искусства им. Г. Гуляма, 1991 .
8. Бретаницкий Л. С. Искусство Армении IV-XVIII веков / Редактор И. А. Шкирич. - Москва: Искусство, 1976. - 272 с.
9. Буйленко, В.Ф. Туризм: учебник / В.Ф. Буйленко. - М.: Феникс, 2008. - С. 95-98.
10. Вайтешвили, Д.Л. Грузия и европейские страны / Д.Т.Вайтешвили // доп. и перераб. 3 т. М., 2007. - С. 67-80.
11. Газета “Народное слово” за 21,22,23 сентября 1999 г.
12. Дадашев С. А. Ансамбль дворца Ширваншахов в Баку / С.Дадашев, М. Усейнов. - Москва: Стройиздат, 1956. - 75 с.
13. Дадашев, С. Архитектурные памятники Баку / С.Дадашев, М. Усейнов. - М.: Издательство Академии архитектуры СССР, 1946.
14. Долматов, Г.М. Международный туристический бизнес: история, реальность и перспективы// Сер. «Учебное пособие» / . - Ростов-на-Дону: Феникс, 2001. -С. 320 - 322.
15. Доронин, А. Туризм покоряет новые высоты /А. Доронин. - Туризм № 8, 2006 - С. 116-118.
16. Елеева, З. Тенденции развития международного туризма в 2005-2015 гг./ З. Елесеева. - Туризм № 9, 2005 .- С.35-36.
17. Емельянов, Б.В. Особенности и средства показа в экскурсии: учеб. пособие / Б.В. Емельянов. - М., 1980. - 26 с.
18. Емельянов, Б.В. Экскурсоведение / Б.В. Емельянов. - М., 2004. - 215с.
19. Зарина, Е. Тенденции развития международного туризма в 2005-2015 гг. Туризм № 9, 2005. - С.89-92.
20. Здоров, А. Б. Экономика туризма: Учебник / А.Б.Здоров. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 272 с.
21. Зорин И.В. Туризм и отраслевые системы. Учебник для вузов туристического профиля / И.В. Зорин, А.И. Зорин, Т.А. Ирисова - М. 2006. - С.154-158.
22. Каримов, И. А. Выступление на заключительном заседании 155- й сессии Исполнительного совета ЮНЕСКО // Народное слово - 1998, 7 ноября.
23. Квартальнов, В. А. Менеджмент туризма: туризм и отраслевые системы / В. А. Квартальнов, И. В. Зорин. Перераб. и доп. - М.: 2007. - С. 119-121.
24. Квартальнов, В. А. Энциклопедия туризма / В. А. Квартальнов, И. В. Зорин. - М.: Финансы и статистика, 2006. - С 145-147.
25. Киреев, А. Международная экономика /А.Киреев - В 2ч. - М.: Международные отношения, 2008. - С. 110-112.
26. Кирилов, Е.В. Реклама в туризме / Е.В. Кирилов, И.В. Маслова. Перераб. и доп. - Санкт- Петербург: Лекс-Стар, 2006. - С. 138-142.
27. Косолапов, А.Б. Теория и практика экологического туризма: учеб. пособие / А.Б. Косолапов. - М.: Кнорус, 2005. - С. 117-119.
28. Косолапов, А.Б. Туристическое страноведение: учеб. пособие / А.Б. Косолапов. - М.: Кнорус, 2005. - С. 72-76.
29. Левиатов В. Н. Памятники армянской культуры. - Ереван: Издательство Ереваского филиала Академии наук ССР, 1944. - 52 с.
30. Менеджмент туризма. Туризм и отраслевые системы. - М.: Финансы и статистика, 2001. - С.113-115.
31. На среднеазиатских трассах Великого шелкового пути. Очерки истории и культуры. - Т.: Фан, 1990.
32. Наследники Шелкового пути. Туркменистан - Штутгарт, Лондон: Изд. edition hansjo rg mayer», 1997.
33. Озерова, Н.Г. «Великий шелковый путь: формирование и развитие» (научно-методическое пособие) / Н.Г.Озерова. Т.: издательство ТЭИС. Стр. 2-8
34. Озерова, Н.Г. Великий шелковый путь: формирование и развитие (научно-методическое пособие) / Н.Г.Озерова- Т.: Изд. ТЭИС, 1999
35. Организация туризма: Учеб. пособие для студентов вузов по специальности «Экономика и упр. соц.-культур. Сферой»/ А.П. Дурович, Н.И. Кабушкин, Т.М. Сергеева и др.; Под ред. Н.И. Кабушкина и А.П. Дуровича. - Минск: Новое знание, 2003. - С. 125-128 .
36. Папирян, Г.А. Международные экономические отношения. Экономика туризма /Г.А.Папирян. - М.: Финансы и статистика, 2005. - С. 89-92.
37. Пахомов, А. Бакинский дворец ширваншахов / А.Пахомов // Путь школы : журнал. - Баку: Издательство БОНО, 1924. - № 3.
38. Потаева, Г.Р. Инновации в экскурсионном (познавательном) туризме: метод. рекомендации: Национальное агентство по туризму / Г.Р. Потаева. - Минск, 2007. - С. 266-307.
39. Радкевич, B. A. Великий шелковый путь / В.А.Радкевич. - М.: Агропромиздат, 1990.
40. Сагдуллаев, А. С. Бактрийская легенда / А.С. Сагдуллаев. - Т.: Узбекистон, 1990.
41. Сагдуллаев, А.С. Огненные стрелы / А.С. Сагдуллаев. - Т.: Университет, 1993.
42. Сагдуллаев, А.С., Костецкий В. А., Норкулов Н.К. История Узбекистана (с древнейших времен до V в.н.э.): Учебник для учащихся 6 класса. - Т.: "Шарк", 1998.
43. Сенин ,В.С. Организация международного туризма: Учебник. - 2-е изд., перераб. И доп. - М.: Финансы и статистика, 2005. - С. 185-187.
44. Страны мира: Энциклопедический справочник. - Смоленск.: Россия, 2009. - С. 68-71.
45. Тонкопий, М.С. «Экономика природопользования» /М.С.Тонкопий - Алматы: «Экономика». Перераб. и доп. 2008. - С. 54-57.
46. Туризм в 2020 году.// Туризм: практика, проблемы, перспективы. - 2004. - №3. - С. 143-136.
47. Туризм как объект управления: Учебник для студентов вузов туристического профиля. - М.: Финансы и статистика, 2008. - C. 298-301.
48. Хукхэм, X. Властитель семи созвездий / Х. Хукхэм. - Т.: Адолат, 1995.
49. Шефер, Э. Золотые персики Самарканда. Книга о чужеземных диковинах в империи Тан / Э.Шефер. - М.: ГРВЛ, 1981.
50. Щеблыкин, И. П. Краткий очерк истории дворца Ширваншахов в Баку / И.П.Щеблыкин. - Баку: Издательство АзФАН, 1939. - 43 с.
51. Экономика современного туризма / Под ред. д. э. н. Г.А. Карповой. Перераб. и доп. Москва - Санкт-Петербург. - 2008. - С. 412-415.
52. Экономика современного туризма / Под ред. д. э. н. Г.А. Карповой. Перераб. и доп. Москва - Санкт-Петербург. - 2005. - 412 с.
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Таблица 2.1 - Список стран по которым предположительно проходили ветки «Великого Шелкового Пути»
Страна |
Country |
Callsign Prefix |
|
Китайская |
CHINA |
BY |
|
Монголия |
Mongolia |
JT - JV |
|
Казахстан |
Kazakhstan |
UN/UO/UP/UQ |
|
Российская Федерация |
Russia |
R/RA/ |
|
Киргизия |
Kyrgyzstan |
EX |
|
Узбекистан |
Uzbekistan |
UK/UJ/UI - UM |
|
Туркменистан |
Turkmenistan |
EZ |
|
Таджикистан |
Tajikistan |
EY |
|
Индия |
India |
VU |
|
Исламская Республика Пакистан |
Pakistan |
AP |
|
Исламская Республика Афганистан |
Afghanistan |
T6/YA |
|
Исламская Республика Иран |
Iran |
EP |
|
Ирак |
Iraq |
YI |
|
Сирия |
Syria |
YK |
|
Турция |
Turkey |
TA |
|
Ливан |
Lebanon |
OD |
|
Иорданское Хашимитское Королевство |
Jordan |
JY |
|
Королевство Саудовская Аравия |
Saudi Arabia |
HZ |
|
Государство Израиль |
Israel |
4X |
|
Азербайджан |
Azerbaijan |
4J |
|
Армения |
Armenia |
EK |
|
Грузия |
Georgia |
4L |
|
Украина |
Ukraine |
UR |
|
Греция |
Greece |
SV-SZ |
|
Италия |
Italy |
I |
|
Примечание: собственная разработка |
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Анализ историко-культурных и туристско-рекреационных ресурсов Крыма. Разработка концепции тура в Крым. Требования безопасности при туристско-экскурсионном обслуживании. Экономический расчёт стоимости тура. Должностные обязанности гида туристской группы.
дипломная работа [68,3 K], добавлен 24.06.2015Отбор оптимальных средств и вариантов перемещений между объектами экскурсионного показа и досуга. Составление программы тура по дням с учетом режима работы объектов и наиболее удобных дней для их посещения. Предложение по продвижению и реализации тура.
дипломная работа [372,3 K], добавлен 13.10.2015Содержание и сущность культурно-познавательного туризма. Организация культурно-познавательного тура "Северная Венеция" для студентов. Выявление спроса, калькуляция, разработка программы и апробация культурно-познавательного тура по г. Санкт-Петербург.
дипломная работа [1,6 M], добавлен 14.05.2013Основные факторы развития экологического туризма (природно-рекреационный и историко-культурный). Знакомство с туристскими ресурсами Австралии. Разработка экологического тура "Ecotravel" в Австралию. Описание программы тура, формирование его стоимости.
курсовая работа [43,9 K], добавлен 09.11.2013Развитие экзотического туризма в мире. Характеристика экскурсионных объектов на Филиппинах. Ознакомление с историей островов, посещение наиболее известных достопримечательностей страны. Разработка программы обслуживания тура. Расчет его стоимости.
курсовая работа [218,6 K], добавлен 22.02.2015Достопримечательности Уральского региона. Информационное сопровождение в туристских путешествиях. Проблемы и тенденции развития туризма. Разработка тура выходного дня по окрестностям Урала. Расчет общей стоимости тура маршрута "Шемахинские СКАЗы".
курсовая работа [3,4 M], добавлен 16.07.2014Разработка активно-познавательного тура по Малому морю оз. Байкал. Общая характеристика Малого моря: географическое положение, природно-климатические особенности; развитие туристской инфраструктуры, экскурсионные объекты. Программа тура, расчет цены.
курсовая работа [84,8 K], добавлен 24.04.2012Туристско-экскурсионный потенциал Республики Карелия, уровень развития инфраструктуры в районе. Swot-анализ объекта путешествия. Маркетинговые исследования существующего рынка спроса и предложения на данный вид туризма. Разработка рекламной кампании тура.
курсовая работа [903,7 K], добавлен 06.05.2013Географические и историко-культурные предпосылки проектирования экскурсионно-познавательного тура по Франции. Виды туризма, наиболее развитые в стране. Выбор вида транспортного обслуживания, требования безопасности. Технико-экономическое обоснование тура.
курсовая работа [161,7 K], добавлен 23.03.2016Общая характеристика территории. Разработка содержания тура "Горный поход по национальному парку Рица". Паспорт туристского маршрута. Разработка программы обслуживания. Характеристика экскурсионного обслуживания и системы аттракции. Выбор партнеров.
курсовая работа [47,6 K], добавлен 14.12.2012Региональные особенности туристского бизнеса в Астраханской области. Технология разработки тура "Последний герой рыбак дельты Волги": маркетинговое обоснование, документационное обеспечение. Пути реализации и экономическая эффективность рыболовного тура.
дипломная работа [87,3 K], добавлен 24.10.2010Анализ туристско-рекреационных ресурсов Крыма. Разработка, SWOT-анализ и экономический расчет стоимости экскурсионного тура "Крым – перекресток цивилизаций". Должностные обязанности гида туристской группы. Требования безопасности экскурсионных услуг.
дипломная работа [72,7 K], добавлен 13.06.2015Рассмотрение понятия лечебно-оздоровительного туризма, история его развития; курорты и их типология. Разработка оздоровительного тура для всей семьи для туристской фирмы "Ю-Тур": характеристика предприятия, описание маршрута, расчет стоимости тура.
дипломная работа [85,1 K], добавлен 04.06.2013Понятие культурно-познавательного туризма. Анализ рекреационных ресурсов на примере Архангельской области. Оценка рынка предложений культурно-познавательного тура. Разработка программы обслуживания культурно-познавательного тура по Архангельской области.
курсовая работа [296,4 K], добавлен 27.02.2014Понятия тура и проблемы, связанные с формированием тура. Продукты, выходящие на рынок. Формирование положительного имиджа туристического центра. Особенности разработки новогодних туров. Программа обслуживания тура "Новогодняя экзотика: жаркая Австралия".
курсовая работа [60,0 K], добавлен 10.01.2014История развития и значение горнолыжного туризма, его география и особенности в странах Западной Европы и Украине. Изучение предложений туроператоров и потребительских предпочтений. Разработка программы и расчет стоимости горнолыжного тура в Австрию.
дипломная работа [4,8 M], добавлен 31.07.2013Основные понятия этнографического туризма. Анимационные программы, их роль и значение. Туристские ресурсы Тофаларии, ее природные достопримечательности. Разработка этнографического тура "Край возле самого неба", расчет стоимости услуг и прибыли.
курсовая работа [43,2 K], добавлен 23.02.2014Сведения о достопримечательностях Калининграда и областных центров. Общая характеристика орденского замка (историко-архитектурные особенности). Методика разработки тура и проведения экскурсии. Авторская экскурсия по восстановленным замкам архитектуры.
дипломная работа [111,5 K], добавлен 01.02.2012Природные и культурно-исторические ресурсы окрестностей Екатеринбурга как основа проектирования познавательного тура. Нормативная база проектирования турне и схема трассы маршрута. Программа обслуживания туристов и технологическая документация тура.
дипломная работа [1,2 M], добавлен 12.10.2010Понятие и структура туристского продукта. Этапы разработки туров. Общая характеристика нового тура по его направленности. Разработка схемы маршрута с указанием транспортного обслуживания. Программа обслуживания тура. Разработка тура "Остров Свободы".
курсовая работа [1,1 M], добавлен 23.01.2013