Организация будет использовать следующие виды рекламы:

а) собственный сайт и социальные сети Вконтакте, Одноклассники, Facebook и Instagram;

б) реклама в 2ГИС Омск;

в) реклама в СМИ.

Так как сейчас век новых технологий и интернета, то организация будет размещать рекламу в Интернете и на собственном сайте, это является плюсом, так как сегментом рынка является молодежь, а молодежи, на сегодняшний день, является активным и главным потребителем интернет ресурсов.

2ГИС тоже занял определенную популярность у потребителей, особенно у молодежи, так как они чаще пользуются этим приложением, т.е. это удобный и оперативный допуск к любой информации.

А рекламой в СМИ, организация будет пользоваться услугами рекламной компании «РиоОмск».

Сбытовая политика важная при приобретении услуги, так как необходимо выбрать правильный и качественный канал сбыта. Каналами организации «Образ» будут являться одноуровневый канал, т.е. это те потребители, которые напрямую связываются с компанией для получения услуг и одноуровневый канал сбыта, где уровнем будет считаться интернет, различные ярмарки и фестивали.

При содержании бюро театрализованных экскурсий возникает ряд проблем, связанных со спецификой данного предприятия, а именно сильными сезонными колебаниями, что приводит к неизбежному падению прибыли и нехватке финансовых средств для погашения текущих затрат. Организация предлагает принять ряд мер по установке скидок, т.е. можно применить вводную сидку, чтобы привлечь потребителей, а в связи с сезонностью вводить сезонные скидки, а когда появятся постоянные потребители услуги, то сделать скидку с совокупным оборотом, т.е. ввести карточки постоянных покупателей.

Таким образом, проанализировав все аспекты внутренней и внешней среды организации можно сделать вывод о том, что компания достаточно устойчива к воздействию различных факторов. Благодаря уникальности оказываемых услуг, организация способна привлечь количество клиентов, необходимое для получения прибыли и успешного функционирования в дальнейшем.

2.3 Экономическая эффективность проекта по созданию бюро театрализованных экскурсий

Для оценки экономической эффективности проекта, был разработан инвестиционный и финансовый план.

На начальном этапе, на балансе компании имеется 27% от требуемой для открытия и начала деятельности суммы - 300 000 рублей, но этого будет недостаточно на начало деятельности. Поэтому оставшиеся средства планируется взять в кредит «Бизнес-старт» в банке «Сбербанк России» на сумму 800 000 рублей, на 24 месяцев под 14,9% годовых (приложение А) [1].

Чтобы получить кредит необходимо зарегистрировать предприятие, поэтому владелец организации зарегистрировался в качестве общества с ограниченной ответственностью. На этом этапе была потрачена сумма в размере 4000 руб. Затем, чтобы без препятствий принимать заказы на услуги бюро владелец компании арендовал офис в городе. Офис расположен по юридическому и фактическому адресу - 644000, Омская область, город Омск, ул. Карла Маркса 6. Офис располагается в административном здании, стоимость аренды, который составляет 15 000 рублей в месяц.

Параллельно владелец закупил необходимое оборудование и инвентарь в офис на общую сумму 145 233 руб., а также канцелярские принадлежности на общую сумму 12 986,67 руб.

Чтобы создать и запустить рекламную кампанию владелец обратился в рекламное агентство РиоОмск, как упоминалось выше. Планируется, что кампания будет проводиться два месяца. На эти цели потрачено 192 000 руб. [23].

Таким образом, проведя калькуляцию финансовых вложений на этапах открытия и начала деятельности, выведена общая сумма вложений, которая равна 369 219,67 рублеq (приложение В).

Чтобы объективно оценить экономическую эффективность проекта следует разработать финансовый план. Финансовый план - это комплексный план функционирования и развития предприятия в стоимостном (денежном) выражении. В финансовом плане прогнозируются эффективность и финансовые результаты производственной, инвестиционной и финансовой деятельности организации.

Финансовый план реализации проекта по созданию бюро театрализованных экскурсий рассчитан на 2 года. Периодом планирования является месяц. Необходимо оценить эффективность инвестиций в проект и способность организации рационально использовать денежные средства[24].

Перед тем как оценивать показатели эффективности, необходимо определить точку безубыточности. Она показывает, каким должен быть объем продаж для, того чтобы предприятие работало безубыточно, могло покрыть все свои расходы [27].

Точка безубыточности рассчитывается по следующей формуле (2.1):

(2.1)

Для расчета все затраты были распределены на постоянные и переменные. Также примерная цена за единицу продукции равна 500 рублей, т.е. это пешеходная экскурсия на 1 час, которая включает в себя питание, транспортные услуги, работу экскурсовода. Поэтому при расчете точки безубыточности было выявлено, что организации необходимо предоставлять услуги бюро не менее 260 человекам в месяц, иначе организация будет нести убытки.

После расчета точки безубыточности для оценки эффективности проекта были рассчитаны следующие показатели:

1) чистый дисконтированный доход;

2) простой срок окупаемости;

3) дисконтированный срок окупаемости;

4) индекс доходности инвестиций;

5) внутренняя норма доходности.

Чистый дисконтированный доход (ЧДД) - сумма ожидаемого потока платежей, приведенная к стоимости на настоящий момент времени. Если значение ЧДД положительное, то проект считается эффективным. ЧДД рассчитывается путем умножения итогового значения денежного потока без финансовой деятельности на коэффициент дисконтирования. Но чтобы определить этот коэффициент для начала следует рассчитать ставку дисконтирования по формуле (2.2):

(2.2)

где СК - доля собственного капитала;

ЗК - доля заемных средств.

По расчетам ставки дисконтирования равна 0,00193158. После определения ставки дисконтирования, следует рассчитать коэффициент дисконтирования (КД) при полученной ставке на срок реализации проекта (24 месяцев), по формуле (2.3).

(2.3)

где r - ставка дисконтирования;

n - показатель степени.

Показатели коэффициента дисконтирования представлены в шаблоне проекта. После произведенных расчетов был определен и ЧДД. На основании произведенных расчетов можно сделать вывод, что положительная характеристика ЧДД за расчетный период позволяет покрыть все издержки по проекту и получить дополнительный доход, количественно реализуемый в показателе чистого дисконтированного дохода (приложение ШАБЛОН).

Простой срок окупаемости является продолжительность периода от начального момента до момента окупаемости проекта. Метод расчета срока окупаемости состоит в определении того срока, который понадобится для возмещения суммы первоначальных инвестиций, представленный в формуле (2.4) [15]:

(2.4)

Согласно полученным данным, простой срок окупаемости составляет 2 месяца (приложение Г).

Дисконтированный срок окупаемости проекта - продолжительность периода от начала вложений до момента их окупаемости с учетом дисконтирования [6]. Согласно данным расчетов приложения дисконтированный срок окупаемости для организации «Образ» рассчитывается по следующей формуле (2.5):

(2.5)

Согласно полученным расчетам, дисконтированный срок окупаемости 12 месяцев (приложение Г).

Индекс доходности (ИД) - отношение суммы приведенных эффектов к величине капиталовложений. Если значение индекса доходности равно 1, то проект считается безубыточным. В случае если значение индекса доходности меньше или равно 0,1, то проект не принимается, поскольку не будет нести инвестору дополнительную прибыль [11]. Индекс доходности рассчитывается по следующей формуле (2.6):



(2.6)

Путем расчетов был определен индекс доходности, значение которого равно 2,8. Следовательно, проект является эффективным, поскольку полученное значение индекса доходности больше 1. Также данный показатель означает, что каждый вложенный рубль приносит 2 рубля 80 копеек дохода (приложение Г).

Внутренняя норма доходности (ВНД) - специальная ставка дисконтирования, при которой суммы поступлений и отчислений денежных средств дают нулевую чистую текущую приведенную стоимость, то есть приведенная стоимость денежных поступлений равна приведенной стоимости отчислений денежных средств [5]. ВНД рассчитывается по формуле (2.7):

ВНД = (2.7)

где r1 - ставка дисконтирования 0,00193158;

r2 - ставка дисконтирования.

Путем вычислений по формуле, ВНД составил 0, 003862165. Из этого показателя следует, что проект окупаем и выгоден . Выручка, прибыль, платежи в бюджет отражены в финансовых расчетах и представлены в бизнес-плане (приложение Г). Рассчитав все необходимые показатели эффективности, автор получил следующие результаты:

1) простой срок окупаемости - 2 месяца;

3) дисконтированный срок окупаемости - 12 месяцев;

4) индекс доходности инвестиций - 2,8 больше 1;

5) внутренняя норма доходности - 0, 003862165 процентов.

Анализируя полученные расчеты, автор пришел к выводу, что по всем критериям эффективности проект отвечает всем необходимым требованиям и рекомендуется к реализации.

Для того, чтобы бизнес-план воплотился в жизнь, его необходимо хорошо продумать и рассчитать, чтобы данный проект не был убыточным. Для начало необходимо продумать и разобрать саму сущность проекта, т.е. в чем цель данного проекта, его миссия и общее описание деятельности проекта.

После того, как описали сущность проекта, необходимо разработать производственный, организационный и маркетинговый план. В данной работе разработаны только организационный и маркетинговый планы. Организационный план необходим для того, чтобы четко описать деятельность и последовательность действий на предприятии, распределении обязанностей между управляющим персоналом и рабочим персоналом. Так же необходимо провести внешний и внутренний анализ среды, для того, чтобы определить какие есть прямые и косвенные конкуренты на рынке, и какие есть достоинства и недостатки внутри организации. Так же разрабатывается алгоритм работы с потребителями и предоставлениями услуг, которые прорабатываются до самых мелочей. Т.е. данный план важен в организации, так как от данного плана зависти полная организованность предоставления услуг, работы с клиентами и работой с персоналом.

Маркетинговый план также не мало важный, от данного плана зависит будет или нет продаваться и потребляться задуманный товар или услуга. Это зависит от виды рекламы, его месторасположении, выбранного правильного сегмента рынка, от каналов сбыта и т.д. Важным фактором является правильный выбор сегмента потребительского рынка, так как если выбрать его не правильно, то все труды, которые были направлены на разработку проекта, просто будут в пустую, а если выбрать сегмент потребительского рынка грамотно, то прибыль организации будет только расти. Иначе говоря, необходимо в маркетинговом плане организовывать все грамотно и без спешки.

Так же еще одним важным фактором является экономическая эффективность проекта, т.е. организация разрабатывает инвестиционный и финансовый план, для того, чтобы подсчитать будет ли проект прибыльным или будет нести убытки. Так же в этом плане расписываются все затраты и примерную окупаемость проекта, т.е. финансовое покрытие первоначальных вложений.

Данная глава является одним из важных составляющих бизнес-плана, так как в нем разрабатываются и прорабатываются все аспекты, связанные с дальнейшем функционированием задуманного проекта.



Заключение

В ходе выполнения курсовой работы был разработан бизнес-план по созданию бюро театрализованных экскурсий. Для достижения поставленной в рамках данной работы цели были решены следующие задачи:

1) определены понятие, функции, цели и задачи экскурсионной деятельности;

2) изучены классификации экскурсий и особенности театрализованных экскурсий;

3) определены основные этапы по открытию бюро театрализованных экскурсий;

4) обоснована сущность проекта по созданию бюро театрализованных экскурсий;

5) разработан организационный и маркетинговый планы по открытию бюро театрализованных экскурсий;

6) оценена экономическая эффективность проекта.

Создание бюро театрализованных экскурсий улучшит развитие экскурсионной деятельности и культурного развития населения. Это обусловлено тем, что в регионе пока еще нет подобного экскурсионного бюро. Данное бюро будет пользоваться популярностью не только у жителей, гостей города и области, но и у иностранных туристов. Для Омской области это будет новинкой.

Для Омской области популярен и актуален на сегодняшний день культурный образ жизни. Что, с точки зрения туризма, положительно влияет на приток потребителей, т.е. на культурный туризм.

Так как сейчас культурный образ жизни набирает обороты, то все культурно - познавательные виды отдыха не остаются в стороне и становятся актуальными, поэтому появляется новые услуги, направленные на данный сегмент рынка, исключением не является бюро театрализованных экскурсий.

Большим преимуществом является отсутствие прямых конкурентов, но все же есть косвенные конкуренты, ими являются бюро путешествий «Круиз», экскурсионное бюро «Тобольские ворота», туристическое агентство «Евразия-тур». Но так как деятельность бюро отличается от деятельности этих организаций, то угрозы для экскурсионного бюро, они не представляет.

Проект по созданию бюро театрализованных экскурсий является перспективным и с финансовой точки зрения. Все показатели эффективности: ставка дисконтирования (СД), чистый дисконтированный доход (ЧДД), индекс доходности, внутренняя норма доходности (ВНД), простой срок окупаемости и дисконтированный срок окупаемости соответствуют норме.

В данной работе разработаны только организационный и маркетинговый планы. Организационный план необходим для того, чтобы четко описать деятельность и последовательность действий на предприятии, распределении обязанностей между управляющим персоналом и рабочим персоналом. Так же необходимо провести внешний и внутренний анализ среды, для того, чтобы определить какие есть прямые и косвенные конкуренты на рынке, и какие есть достоинства и недостатки внутри организации. Так же разрабатывается алгоритм работы с потребителями и предоставлениями услуг, которые прорабатываются до самых мелочей. Т.е. данный план важен в организации, так как от данного плана зависти полная организованность предоставления услуг, работы с клиентами и работой с персоналом.

Маркетинговый план также не мало важный, от данного плана зависит будет или нет продаваться и потребляться задуманный товар или услуга. Это зависит от виды рекламы, его месторасположении, выбранного правильного сегмента рынка, от каналов сбыта и т.д. Важным фактором является правильный выбор сегмента потребительского рынка, так как если выбрать его не правильно, то все труды, которые были направлены на разработку проекта, просто будут в пустую, а если выбрать сегмент потребительского рынка грамотно, то прибыль организации будет только расти. Иначе говоря, необходимо в маркетинговом плане организовывать все грамотно и без спешки.

Так же еще одним важным фактором является экономическая эффективность проекта, т.е. организация разрабатывает инвестиционный и финансовый план, для того, чтобы подсчитать будет ли проект прибыльным или будет нести убытки. Так же в этом плане расписываются все затраты и примерную окупаемость проекта, т.е. финансовое покрытие первоначальных вложений.

Таким образом, цель курсовой работы достигнута. Разработан бизнес-план по созданию бюро театрализованных экскурсий.



Библиографический список

1 Cбербанк «Бизнес старт» целевой кредит [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://sber-info.com/credits/ - Загл. с экрана.

2 PEST анализ: разбираем подробно [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://powerbranding.ru/biznes-analiz/pest/ - Загл. с экрана.

3 SWOT анализ. Основные положения SWOT анализа [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.stplan.ru/ - Загл. с экрана.

4 Бюро путешествий «Круиз» [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://kruis-omsk.ru/- Загл. с экрана.

5 Внутренняя норма доходности [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://msfo-dipifr.ru/ - Загл. с экрана.

6 Выбор поставщиков [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.znaytovar.ru/ - Загл. с экрана.

7 Дисконтированный срок окупаемости [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://afdanalyse.ru/ - Загл. С экрана.

8 Добрина Н.А. Экскурсоведение [Текст] / ФЛИНТА/уч.пособие, 2013. - 205с.

9 Евразия-тур [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.euroasiatour.ru/- Загл. С экрана.

10 Емельянов Б.В. Экскурсоведение /М: Советский спорт, 2007. - 216 с.

11 Индекс доходности [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://finzz.ru/ - Загл. с экрана.

12 Критерии оптимального выбора рекламных средств [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://studall.org/ - Загл. с экрана.

13 Критерии отбора персонала [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.hr-director.ru/ - Загл. с экрана.

14 Лукинова, В. А. Бухгалтерский учет и аудит [Текст] / В.А. Лукинова. М.: Приоритет, 2005. - 480с.

15 Простой срок окупаемости [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://investment-analysis.ru/ - Загл. с экрана.

16 Регистрация индивидуальных предпринимателей [Электронный ресурс]: Режим доступа: https://www.nalog.ru/ - Загл. с экрана.

17 Регистрация юридических лиц [Электронный ресурс]: Режим доступа: https://www.nalog.ru/ - Загл. с экрана.

18 Самойленко, А. А. География туризма [Текст] / А.А. Самойленко. Ростов н/Д.: «Феникс», 2006. - 368 с.

19 Сенин, В. С. Организация международного туризма [Текст] / В.С. Сенин. М.: Финансы и статистика, 2005. - 400с.

20 Сергеева, Ю. С. Гостиничный бизнес. Конспект лекций [Текст] / Ю.С. Сергеева. М.: Приор-издат, 2009. - 143с.

21 Транспортные услуги Омской области [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://omskoblauto.ru/ - Загл. с экрана.

22 Трухачев, А. В. Туризм. Введение в туризм [Текст] / А.В. Трухачев, И.В. Таранова. Став.: Ставропольский государственный аграрный университет, 2013. - 396с.

23 Услуги агентства [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.rio-omsk.ru/ - Загл. с экрана.

24 Финансовый план предприятия [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.grandars.ru/ - Загл. с экрана.

25 Флек А.А. Экскурсоведение: Учебное пособие/Флек А.А..-Караганда, Карагандинский экономический университет, 2013.- 150 с.

26 Чистый дисконтированный доход [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://finances-analysis.ru/ - Загл с экрана.

27 Что такое точка безубыточности [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://delatdelo.com/ - Загл. с экрана.



Приложение А

КАЛЬКУЛЯЦИЯ КРЕДИТА



Приложение Б

ПОСТОЯННЫЕ И ПЕРЕМЕННЫЕ ЗАТРАТЫ

Постоянные затраты	Сумма	Переменные затраты	Сумма
Заработная плата	148 707р.
Социал.взносы	35 100р.	Оборудование	145 105р.
Аренда	15 000р.	Сырье и материалы	12 986,97р.
Кредит	27 432,66р.
		ИТОГО	158 091,97р.
ИТОГО	226 239,66р.



Приложение В

ДИАГРАММА ГАНТА

Этап проекта	Начало	Длительность	Задержка	Конец
Регистрация предприятия	05.09.2016	7	0	12.09.2016
Взятие кредита в банке	12.09.2016	7	0	19.09.2016
Поиск и аренда помещения	19.09.2016	7	0	26.09.2016
Поиск поставщиков и заключения договоров с ними	27.09.2016	15	1	12.10.2016
Покупка оборудования	12.10.2016	7	0	19.10.2016
Поиск и подбор персонала	19.10.2016	7	0	26.10.2016
Реклама предприятия	26.10.2016	20	0	15.11.2016
Открытие экскурсионного бюро	18.11.2016	365	3	17.11.2017



Приложение Г

ШАБЛОН ПРОЕКТА



Приложение Д

PEST - анализ

Размещено на Allbest.ru

...