Технология предупреждения риска при разработке рекомендаций для туристической деятельности состоит из следующих этапов:

? 1 этап, - определение целей и задач деятельности;

? 2 этап, - разработка тактических и стратегических планов, которые должны реализовываться в рамках деятельности;

? 3 этап, - оценка достигнутых результатов, формулирование обоснованных предложений по совершенствованию деятельности в соответствии с достижениями целей и ходом планирования, анализ его результатов, принятие решений по корректировке планов;

? 4 этап, - реализация разработанных мероприятий;

? 5 этап, - контроль за состоянием разработанных мероприятий и адекватностью их реализации;

? 6 этап, - анализ эффективности разработанных мероприятий, предложений и действий в области предупреждения, предотвращения и ликвидации риска [34].

Цель проведения 1 этапа - выбор наиболее эффективных мероприятий, которые позволят устранить недостатки и осложнения, имеющиеся в практической деятельности.

В свою очередь, 2 этап, кроме диагностических, включает и прогностические функции. Прогнозирование результатов (достижения планируемых результатов) осуществляется при помощи анализа и прогнозирования функциональных связей между компонентами технологического процесса.

3-5 этапы позволяют определить, какие конкретные результаты должны быть достигнуты в результате реализации плана и что необходимо сделать для улучшения этих результатов.

6 этап состоит в том, что анализ развития происходит в условиях неустойчивого развития современного туристического рынка. Следствием этого являются риски в социальной, демографической, экологической, политической и других сферах.

В этой связи немаловажной для разработки представляется стандартизация как самой технологии, так и условий ее реализации в отдельном регионе. В каждой организации региона разрабатывается и реализуется собственная программа безопасности, которая направлена на предотвращение угроз при осуществлении туристической деятельности. Безусловно, каждая самостоятельная разработка следует общегосударственной нормативной правовой базе, однако в настоящее время отсутствует единая государственная информационная система, которая могла бы в автоматическом режиме формировать и накапливать требования к туроператорам и турагентам, в том числе по стандарту безопасности в регионе.

Стандартизация управления туристической сферой на межведомственном уровне, по замыслу разработчиков проектно-технологической документации в ФГУ ВНИИ ГОЧС ([34]), позволит оказывать методическую и информационную поддержку туристическому бизнесу в регионе, внедряя опыт эффективного взаимодействия с государственными и муниципальными органами, службами ГО и МЧС [36].

В соответствии с законодательством, такая деятельность по продвижению единого стандарта безопасности неизбежно потребует создания первой в регионе аттестационной комиссии по контролю за безопасностью объектов туриндустрии. Кроме функций контроля и планирования работы с кадрами, такая комиссия может оказывать услуги по проведению обучающих программ с привлечением психологов, владеющих методами эффективного управления групповыми состояниями в экстремальных ситуациях. Имея ввиду межведомственное сотрудничество в сфере планирования и прогнозирования развития туристической индустрии в регионе, также появится возможность в автоматическом режиме формировать и накапливать требования к туроператорам и турагентам, в том числе к их персональным данным и электронным документам.

Таким образом, стандартизация на основе технологии ФГУ ВНИИ ГОЧС по разработке мер безопасности туристкой деятельности в регионе ЧАО позволит удовлетворить следующие условия реализации перспектив развития туризма:

? определить перечень мероприятий по защите населения и территории ЧАО;

? определить размеры воздействия на окружающую среду в связи с выполнением работ по ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера;

? определить требования к элементам инфраструктуры в целях обеспечения безопасной жизнедеятельности населения на территории ЧАО;

? разработать и утвердить нормативно-правовую базу в области обеспечения безопасности туристской деятельности и безопасной эксплуатации туристских объектов на территории ЧАО;

? развивать нормативную и методическую базу для определения и установления уровней риска нанесения ущерба здоровью, жизни, имуществу населения и хозяйственным интересам юридических лиц;

? развивать нормативно-методическое обеспечение в области защиты населения и территории ЧО в условиях чрезвычайных ситуаций, превентивную защиту пострадавшего населения от возможных рисков;

? обеспечить поддержание системы готовности, в том числе малой гражданской авиации, служб МЧС и ПСС, к выполнению задач в области гражданской обороны и защиты населения от чрезвычайных ситуаций на территории ЧАО.

Разработка и внедрение стандартов мер безопасности в регионе является основой для комплексного решения задач по созданию условий для формирования конкурентоспособного регионального туристского предложения и повышения качества туристских услуг через совершенствование административных регламентов и системы управления туризмом в Чукотском АО на региональном и муниципальном уровнях.

Стандартизация в разработке мер безопасности туристкой деятельности в регионе ЧАО предполагает создание правовых основ для упрощения процедуры добровольного исполнения туроператором обязательств по договору, снижению нагрузки на потребителя при защите его законных интересов, созданию условий для дальнейшего развития туризма в регионе.

Безопасность в туризме формирует систему регионального стандарта, предоставляющую возможность проводить анализ имеющегося опыта, данных и информации по соответствующим сферам безопасности, интегрированный в другие структуры и институты, для рассмотрения его на уровне всего туристического бизнеса. Эта система включает в себя:

? защиту прав и интересов туристов;

? сертификацию туристской продукции;

? нормы законодательства в сфере туристской работы;

? управление туристическими фирмами;

? государственный контроль и надзор в области турбизнеса;

? контроль и регулирование страховой системы;

? совокупность правовых, социальных, финансовых и иных мер по предупреждению и разрешению конфликтов.

Предупреждению возможных рисков в туристской сфере должен способствовать комплекс решений и мер, включающий в себя информатизацию и автоматику, создание центров безопасности и взаимодействия.

Таким образом, технология разработки мер обеспечения безопасности в туризме представляет собой процесс целенаправленного воздействия на туристскую деятельность и процессы ее функционирования, координации и целенаправленного изменения ее целей, содержания, форм и методов ее осуществления. Этот процесс включает мероприятия по обеспечению безопасности, сохранности и развитию туристской деятельности, определению стратегии управления, стандартизации организационных структур управления туристскими предприятиями и туристской отраслью региона ЧАО, укреплению действующей нормативно-правовой базы в области обеспечения безопасности организации туристического обслуживания и ведения туристской деятельности.

2.2 Комплекс мер обеспечения безопасности при организации тура

Комплекс мер обеспечения безопасности туристов и туристских групп при организации тура составлен в соответствии с ФЗ «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера» № 132 [24], ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской федерации» [25], постановлений Правительства Российской Федерации от 24 марта 1997 года №334 «О порядке сбора и обмена в Российской Федерации информацией в области защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера» [10], от 24 января 1998 года № 83 «О специализированных службах по обеспечению безопасности туристов» [9], ГОСТ Р 50690-2000 «Туристские услуги. Общие требования» [2], ГОСТ Р 50644-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание, Требованиями по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов» [1], ГОСТ Р 59850.2-2021 «Арктический туризм. Требованиями по обеспечению безопасности туристов в Арктической зоне Российской Федерации» [4].

Целью названных мер является повышение эффективности и стандартизация деятельности туристских организаций по обеспечению безопасности туризма в регионе ЧАО. В комплекс мер включены Требования по безопасности туризма для организатора тура (туристической организации).

1.Для обеспечения мер безопасности туристов и туристских групп организацией, оказывающей туристические услуги и являющейся непосредственным владельцем тура (туристического продукта) выполняются следующие требования:

? получение и своевременное подтверждение сертификатов и лицензий государственного образца на оказание услуг, связанных с организацией и ведением туристической деятельности;

? лицензирование и контроль квалификации персонала, обслуживающего туристов, туристические группы;

? разработка и утверждение в Агентстве по туризму ЧАО, региональном управлении МЧС России технологических карт на все предоставляемые для продажи туристские маршруты;

? разработка и внесение в реестр безопасных туристских маршрутов, в первую очередь - категорированных туристических маршрутов 1-6 групп сложности;

? непосредственное участие в оборудовании туристских маршрутов;

? разработка и согласование с Агентством ГО и службой МЧС мер обеспечения безопасности туристских маршрутов, в первую очередь -- категорированных туристических маршрутов 1-6 групп сложности по горным, подземным, лыжным, водным трекам;

? предоставление консультаций туристам, туристским группам по вопросам, связанным с профилактикой противоправных действий в ходе путешествия или экскурсии, предупреждение, выявление и пресечение правонарушений;

? осуществление и контроль страхования туристов;

? содействие в принятии мер по безопасности движения туристов по маршруту, оказание помощи туристам в выборе места безопасного пребывания по маршруту следования

? предоставление туристам, туристским группам актуальной информации о потенциальных рисках в ходе путешествия или экскурсии, а также мерах, предпринятых для предотвращения названных рисков;

? предоставление консультаций туристам, туристским группам о правилах и средствах обеспечения безопасности в местах их временного пребывания, условиях соблюдения установленных правил и контроле;

? предоставление в распоряжение туристам, туристским группам средств индивидуальной защиты, туристического и спортивного инвентаря, иного необходимого оборудования для прохождения туристского маршрута;

? предоставление туристам, туристским группам средств доврачебной помощи в экстренной ситуации;

? обеспечение инструктажа по технике использования и безопасности указанных средств, инвентаря и оборудования;

? своевременный запрос, получение и распространение сводки метеорологической и экологической экспертизы, а также сообщений Агентства ГО и службы МЧС о возникновении рисков безопасности на протяжении туристских маршрутов;

? уведомление службы МЧС, органов местного самоуправления и муниципальных образований об опасных погодных условиях или авариях в ходе путешествия или экскурсии,

? срочное предоставление информации органам местного самоуправления и муниципальным образованиям, а также членам семей туристов о не возвратившихся из маршрута следования туристах, туристских группах;

? сбор и систематизация данных о несчастных случаях на туристских маршрутах, своевременное предоставление указанных данных региональному Агентству по туризму, иным контролирующим органам;

? содействие в организации и проведении поисково-спасательных работ, помощь силам ГО и ЧС;

? при наличии лицензии на осуществление спасательной деятельности в чрезвычайной ситуации -- непосредственное участие в поисково-спасательных работах.

2.В целях реализации мер безопасности туристов и туристских групп организацией, оказывающей туристические услуги и являющейся непосредственным владельцем тура (туристического продукта), выполняются следующие действия.

Подготовка туристского маршрута и Памятка по безопасности для туриста.

Руководители туристских организаций представляют паспорта и технологические карты на все виды активных маршрутов в Региональный орган управления туризмом и Главное Управление МЧС России на согласование и утверждение. Внесение изменений в технологические карты допускается при наличии положительного заключения руководителя организации или его заместителя по технической части.

Руководителям туристских объектов и туристских групп необходимо обеспечить выделение лиц, ответственных за безопасный режим и проведение паспортизации туристского объекта.

Руководитель группы должен разработать дорожную карту, в которой должны быть определены: время и порядок осуществления контрольных мероприятий, а также перечень ответственных лиц по обеспечению безопасности в маршруте. Дорожная карта должна быть представлена в Региональное орган государственного контроля (надзора) в области туризма не позднее, чем за 1 месяц до начала продажи туристического продукта.

Руководителем группы должны быть разработаны правила поведения туристов в соответствии со спецификой маршрута. Данные правила должны быть представлены в Региональную инспекцию по делам туризма не позже, чем за 15 дней до начала маршрута

Информация о маршруте должна содержать график прибытия к началу маршрута и передвижения по маршруту, наименование населенного пункта и его координаты, протяженность, категории сложности. Сведения о гидрографии должны быть приведены в соответствии с установленными правилами. Данные о районе маршрута должны быть обновлены перед началом прохождения маршрута.

По перечню маршрутов разрабатываются типовые технологические карты.

По сформированному списку ответственных за безопасный маршрут на каждого руководителя или специалиста туристских организаций составляется приказ о назначении ответственных за безопасность групп, туристов и туристов-инструкторов.

В качестве ответственных за безопасность на маршрутах могут назначаться руководители групп, специалисты туристских организаций, спортивных коллективов.

Ответственным за безопасность назначается лицо, назначенное приказом (распоряжением) руководителя организации. Ответственные за безопасность несут персональную ответственность за обеспечение безопасности участников похода и туристов.

Техническим инспекторам следует регулярно проверять технику безопасности при разработке маршрутов, а также проверять техническое состояние средств безопасности, оборудования и основного снаряжения туристов.

Для облегчения движения группы по маршруту следует принять меры оборудования маршрута:

? устройство временных площадок для лагеря, стоянки, места установки палаток;

? определить график движения и интервалы для остановки;

? установить координаты зон приема для связи с базами ПСС;

? необходимо соблюдать правила использования привалов (удобного для создания удобного места для стоянки) и фактического времени прохождения маршрута группой;

? необходимо знать трассы зимников, зоны геолокации и водных переправ;

? необходимо поддерживать должный уровень технического обслуживания снаряжения туристских маршрутов и установок.

Действия по реализации мер в чрезвычайной ситуации:

? в случае ЧП руководитель туристического коллектива (тургруппы) несет персональную ответственность за своевременное предупреждение спасательного отряда и оказание необходимой помощи;

? при возникновении серьезных ситуаций, угрожающих жизни и здоровью туристов, на маршруте или вблизи него, руководитель туристической организации (тургруппы) составляет и передает экстренную заявку в дежурные части органов внутренних дел, Главного управления МЧС России, взаимодействие с которыми осуществляется при чрезвычайных ситуациях;

? о каждом происшествии, аварийном случае, об угрозе жизни и здоровью туристов и сотрудников турфирмы составляется и передается заявка в дежурную часть Главного управления МЧС России по субъекту Российской Федерации;

? ответственные сотрудники туристических организаций обязаны оказывать содействие органам внутренних дел в проведении мероприятий по поиску и спасанию туристов, оказанию им медицинской помощи, а также оборудованию и обустройству специальных мест размещения и ночлега;

? руководителю группы рекомендуется заблаговременно проверить и выполнить инструктаж группы о возможностях безопасной транспортировки пострадавшего во время похода, а во время следования группы к месту ночлега по маршруту - посетить медицинский пункт и при необходимости оказать пострадавшему первую доврачебную помощь;

? осуществлять управление и контроль за поведением туристов в результате стихийных бедствий, аварий, аварийных ситуаций, чрезвычайных происшествий, войн и вооруженных конфликтов;

? организация взаимодействия со специальными службами и ведомствами для решения вопроса о доставке туристов из опасных районов в пункты транспортировки в случае возникновения чрезвычайных ситуаций, аварий или стихийных бедствий;

? оказание помощи в чрезвычайных обстоятельствах, особенно вне зоны досягаемости ПСС, когда местные органы власти не в состоянии оперативно и надлежащим образом реагировать на сигнал бедствия;

? осуществлять оказание юридической помощи при стихийных бедствиях, авариях, аварийно-спасательных работах, а также в случае признания участников туристского коллектива потерпевшими в результате этих событий.

3.Для обеспечения безопасности жизни и здоровья туристов в регионе ЧАО рекомендуется соблюдать следующие правила.

Индивидуальным туристам, а также представителям туристических групп, прибывающих в ЧАО, рекомендуется представлять информацию о численном составе и маршруте следования оперативному дежурному ГУ МЧС России по ЧАО (тел. 8 (42722) 2-43-74), дежурному региональной Поисково-спасательной базы ЧАО (тел. 8 (42732) 2-74-01, 8 (42722) 2-25-55).

В информационную сводку рекомендуется включать следующие данные:

? ФИО руководителя (проводника) группы;

? количество туристов;

? начальный, промежуточный (контрольный) и конечный пункты маршрута;

? даты начала и завершения маршрута;

? наименование, телефон и юридический адрес туристической организации (продавца туристического продукта).

Туристическим группам, следующим по категорированным маршрутам 1-6 групп сложности при обращении в ПСС МЧС РФ требуется предоставить Форму предписания №7 установленного образца [46]. Он-лайн регистрация Формы предписания №7 производится не позднее 10 дней до начала маршрута.

В случае возникновения чрезвычайной ситуации при наличии телефонной (мобильной, спутниковой) связи известить дежурного по Единому телефону пожарных и спасателей 101, дежурного по Единому телефону службы спасения 112.

По прибытию в конечный пункт туристского маршрута индивидуальному туристу или руководителю (проводнику) группы необходимо предоставить информацию об окончании маршрута дежурному региональной Поисково-спасательной базы ЧАО по месту прибытия.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В настоящее время на первый план при организации туристской поездки выдвигаются вопросы безопасности. В туризме безопасность туристов становится главным факторов повышения конкурентоспособности турпродукта.

Оптимизация туристической деятельности напрямую связана с результативностью повышения качества предоставления услуг туристскими организациями, обеспечением безопасности и сохранности туристского имущества.

Безопасность в сфере организации и ведения туристической деятельности является насущной административно-правовой проблемой, и может быть успешно решена при условии использования актуальных рекомендаций по регулированию, обновлению и стандартизации мер обеспечения безопасности организации туристической деятельности.

Стандартизация управления туристической сферой на межведомственном уровне позволит оказывать методическую и информационную поддержку туристическому бизнесу в регионе, внедряя опыт эффективного взаимодействия с государственными и муниципальными органами, службами ГО и МЧС.

В Выпускной квалификационной работе:

? изучена нормативная правовая база в области обеспечения безопасности организации туристического обслуживания и ведения туристской деятельности;

? классифицированы требования безопасности туристического обслуживания и ведения туристической деятельности, охарактеризован наиболее благоприятный режим функционирования элементов комплексной туристской системы, риски и способы противодействия;

? определена технология разработки мер обеспечения безопасности организации туристической деятельности, а также источники формирования и рекомендации по созданию и развитию системы управления рисками и обеспечения безопасности туристов и сотрудников туристской организации;

? разработан комплекс мер обеспечения безопасности туристов и туристских групп при организации тура. Целью названных мер является повышение эффективности и стандартизация деятельности туристских организаций по обеспечению безопасности туризма в регионе ЧАО.

Основным и наиболее действенным средством обеспечения безопасности туристов является формирование культуры безопасности и нравственности в среде развития туризма, в том числе посредством просвещения туристов, гидов, инструкторов, и руководителей туристических предприятий и отрасли.

Безопасность является фундаментом, на котором строятся все составляющие сферы туризма. Понимание значимости вопросов безопасности и их влияния на нормальное протекание основных процессов в туристско-гостиничной сфере, неукоснительное следование технологиям и рекомендациям, обеспечение административного надзора и постоянного результативного контроля позволит избежать многих рисков и обеспечить лучшие экономические результаты туристического предприятия.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1.ГОСТ Р 50644-2009 Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов: национальный стандарт РФ: утв. и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 15 декабря 2009 г. N 773-ст / Электронный фонд правовых и нормативно-технических документов КОДЕКС // ПСС «Техэксперт». Сертификат соответствия РОСС RU.АМ05.Н11729 № 0019202, выд. 25.03.2022 г. [Электронный ресурс] - https://clck.ru/33vTdr [Дата обращения 31.03.2023]

2.ГОСТ 50690-2000 Туристские услуги. Общие требования: национальный стандарт РФ: Принят и введен в действие Постановлением Госстандарта России от 16 ноября 2000 г. N 295-ст/ Электронный фонд правовых и нормативно-технических документов КОДЕКС // ПСС «Техэксперт». Сертификат соответствия РОСС RU.АМ05.Н11729 № 0019202, выд. 25.03.2022 г. [Электронный ресурс] - https://clck.ru/VME62 [Дата обращения 31.03.2023]

3.ГОСТ Р 50644-94 Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов: национальный стандарт РФ: утв. и введен в действие Постановлением Госстандарта России от 21.02.94 г. N 32 / Электронный фонд правовых и нормативно-технических документов КОДЕКС // ПСС «Техэксперт». Сертификат соответствия РОСС RU.АМ05.Н11729 № 0019202, выд. 25.03.2022 г. [Электронный ресурс] - https://clck.ru/VX96G [Дата обращения 31.03.2023]

4.ГОСТ Р 59850.2-2021 Арктический туризм. Требования по обеспечению безопасности туристов в Арктической зоне Российской Федерации: национальный стандарт РФ: утв. и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 29 ноября 2021 г. N 1634-ст / Электронный фонд правовых и нормативно-технических документов КОДЕКС // ПСС «Техэксперт». Сертификат соответствия РОСС RU.АМ05.Н11729 № 0019202, выд. 25.03.2022 г. [Электронный ресурс] - https://clck.ru/343uAW [Дата обращения 31.03.2023]

5.ГОСТ Р 7.0.100-2018. Библиографическая запись. Библиографическое описание. Общие требования и правила составления: национальный стандарт РФ: утв. и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 3 декабря 2018 г. N 1050-ст/ разработан Федеральным государственным унитарным предприятием «Информационное телеграфное агентство России (ИТАР-ТАСС) », филиал «Российская книжная палата», Федеральным государственным бюджетным учреждением «Российская государственная библиотека», Федеральным государственным бюджетным учреждением «Российская национальная библиотека».

6.Гражданский кодекс РФ от 30.11.1994 г. №51-ФЗ: Часть I. Изм. 25 февраля 2022 года; Часть II. Ред. действ. с 1 января 2022 года; Часть III. Изм. 1 июля 2021 года; Часть IV. Ред. действ. с 1 января 2022 года / Электронный фонд правовых и нормативно-технических документов КОДЕКС // ПСС «Техэксперт». Сертификат соответствия РОСС RU.АМ05.Н11729 № 0019202, выд. 25.03.2022 г. [Электронный ресурс] - https://clck.ru/33vTeM [Дата обращения 31.03.2023]

7.Налоговый кодекс РФ от 19.07.2000 г. №118-ФЗ: Глава 25. Налог на прибыль организаций: Действ. с 1 мая 2022 года. Изм. №5-П от 16 мая 2022 года. / Электронный фонд правовых и нормативно-технических документов КОДЕКС // ПСС «Техэксперт». Сертификат соответствия РОСС RU.АМ05.Н11729 № 0019202, выд. 25.03.2022 г. [Электронный ресурс] - https://clck.ru/33vTeU [Дата обращения 31.03.2023]

8.Постановление Правительства РФ от 18.11.20 г. №1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта» Изм. 18 ноября 2020 года / Электронный фонд правовых и нормативно-технических документов КОДЕКС // ПСС «Техэксперт». Сертификат соответствия РОСС RU.АМ05.Н11729 № 0019202, выд. 25.03.2022 г. [Электронный ресурс] - https:// clck.ru/343vAE [Дата обращения 31.03.2023]

9.Постановление Правительства Российской Федерации от 24.01.98 г. №83 «О специализированных службах по обеспечению безопасности туристов». Изм. 28.01.20 г. / Электронный фонд правовых и нормативно-технических документов КОДЕКС // ПСС «Техэксперт». Сертификат соответствия РОСС RU.АМ05.Н11729 № 0019202, выд. 25.03.2022 г. [Электронный ресурс] - https:// clck.ru/343vWq [Дата обращения 31.03.2023]

10.Постановление Правительства РФ от 24.03.1997 г. №334 «О порядке сбора и обмена в Российской Федерации информацией в области защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера» с изм. 16.06.22 года / Электронный фонд правовых и нормативно-технических документов КОДЕКС // ПСС «Техэксперт». Сертификат соответствия РОСС RU.АМ05.Н11729 № 0019202, выд. 25.03.2022 г. [Электронный ресурс] - https:// clck.ru/343wFf [Дата обращения 31.03.2023]

11.Постановление Правительства РФ от 24 января 1998 г. №83 «О специализированных службах по обеспечению безопасности туристов». Изм. 28.01.20 года / Электронный фонд правовых и нормативно-технических документов КОДЕКС // ПСС «Техэксперт». Сертификат соответствия РОСС RU.АМ05.Н11729 № 0019202, выд. 25.03.2022 г. [Электронный ресурс] - https:// clck.ru/343vWq [Дата обращения 31.03.2023]

12.Постановление Правительства РФ от 26.06.1995 г. №609 «Об утверждении Положения об основах хозяйственной деятельности и финансирования организаций сферы туризма». Изм. 23 декабря 2002 года / Электронный фонд правовых и нормативно-технических документов КОДЕКС // ПСС «Техэксперт». Сертификат соответствия РОСС RU.АМ05.Н11729 № 0019202, выд. 25.03.2022 г. [Электронный ресурс] - https://clck.ru/33vTev [Дата обращения 31.03.2023]

13.Постановление Правительства РФ от 24.12.2021 г. №2439 «Об утверждении государственной программы Российской Федерации «Развитие туризма». Изм. №1785 от 7 декабря 2022 года / Электронный фонд правовых и нормативно-технических документов КОДЕКС // ПСС «Техэксперт». Сертификат соответствия РОСС RU.АМ05.Н11729 № 0019202, выд. 25.03.2022 г. [Электронный ресурс] - https:// clck.ru/343wmg [Дата обращения 31.03.2023]

14.Постановление Правительства ЧАО от 29.10.10 г. №357 «Об утверждении порядка предоставления государственной поддержки субъектов туристской индустрии» / Электронный фонд правовых и нормативно-технических документов КОДЕКС // ПСС «Техэксперт». Сертификат соответствия РОСС RU.АМ05.Н11729 № 0019202, выд. 25.03.2022 г. [Электронный ресурс] - https:// clck.ru/343x4R [Дата обращения 31.03.2023]

15.Приказ Министерство культуры РФ от 10 июня 2016 года N 1321 «Об утверждении Административного регламента по предоставлению Федеральным агентством по туризму государственной услуги по формированию и ведению единого федерального реестра туроператоров». С изменениями на 6 июля 2017 года. Утратил силу с 12 апреля 2019 года на основании приказа Минкультуры России от 16 января 2019 года N 25 / Электронный фонд правовых и нормативно-технических документов КОДЕКС // ПСС «Техэксперт». Сертификат соответствия РОСС RU.АМ05.Н11729 № 0019202, выд. 25.03.2022 г. [Электронный ресурс] - https:// clck.ru/343zMY [Дата обращения 31.03.2023]

16.Постоновление Правительства ЧАО от 24 апреля 2019 года №229 «Об утверждении государственной программы «Развитие культуры, спорта, туризма ЧАО». С изменениями на 7 февраля 2023 года / Электронный фонд правовых и нормативно-технических документов КОДЕКС // ПСС «Техэксперт». Сертификат соответствия РОСС RU.АМ05.Н11729 № 0019202, выд. 25.03.2022 г. [Электронный ресурс] - https:// clck.ru/343zwY [Дата обращения 31.03.2023]

17.Распоряжение Правительства ЧАО от 09 декабря 2019 года №487-рп «Об утверждении региональной целевой программы Стратегия развития туризма в Чукотском автономном округе (2019 - 2025 годы)». / Электронный фонд правовых и нормативно-технических документов КОДЕКС // ПСС «Техэксперт». Сертификат соответствия РОСС RU.АМ05.Н11729 № 0019202, выд. 25.03.2022 г. [Электронный ресурс] https:// clck.ru/3442dT (Дата обращения 05.03.2023).

18.Стратегия развития туризма Чукотского автономного округа на период до 2025 года // Инвестиционный портал Чукотского автономного округа. [Электронный ресурс] - https://clck.ru/FSue8 [Дата обращения 31.03.2023]

19.Указ Президента РФ от 02.06.21 года №400 «О Стратегии национальной безопасности Российской Федерации» / Электронный фонд правовых и нормативно-технических документов КОДЕКС // ПСС «Техэксперт». Сертификат соответствия РОСС RU.АМ05.Н11729 № 0019202, выд. 25.03.2022 г. [Электронный ресурс] - https:// clck.ru/3443aL [Дата обращения 31.03.2023]

20.ФЗ РФ от 24 июля 2007 года № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» (принят Гос. Думой 6 июля 2007 года, Одобрен Сов. Фед. 11 июля 2007 года). / ГАРАНТ.РУ. Информационно-правовой портал // ООО «НПП ГАРАНТ-СЕРВИС». Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-58365 от 18 июня 2014 г. [Электронный ресурс] - https://clck.ru/33vTfS [Дата обращения 31.03.2023]

21.ФЗ РФ от 15 декабря 2002 года №184-ФЗ «О техническом регулировании». С изменениями на 02 июля 2021 года / Электронный фонд правовых и нормативно-технических документов КОДЕКС // ПСС «Техэксперт». Сертификат соответствия РОСС RU.АМ05.Н11729 № 0019202, выд. 25.03.2022 г. [Электронный ресурс] - https://clck.ru/jpseq [Дата обращения 31.03.2023]

22.ФЗ РФ от 27 ноября 1992 «Об организации страхового дела в Российской Федерации». С изменениями на 29 декабря 2022 года / Электронный фонд правовых и нормативно-технических документов КОДЕКС // ПСС «Техэксперт». Сертификат соответствия РОСС RU.АМ05.Н11729 № 0019202, выд. 25.03.2022 г. [Электронный ресурс] - https:// clck.ru/3444NX [Дата обращения 31.03.2023]

23.ФЗ РФ от 28.12.10 г. №390-ФЗ «О безопасности» / Электронный фонд правовых и нормативно-технических документов КОДЕКС // ПСС «Техэксперт». Сертификат соответствия РОСС RU.АМ05.Н11729 № 0019202, выд. 25.03.2022 г. [Электронный ресурс] - https://clck.ru/344CVc [Дата обращения 31.03.2023]

24.ФЗ РФ от 21.12.94 г. №68-ФЗ «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера», Изм. 04.11.22 г. / Электронный фонд правовых и нормативно-технических документов КОДЕКС // ПСС «Техэксперт». Сертификат соответствия РОСС RU.АМ05.Н11729 № 0019202, выд. 25.03.2022 г. [Электронный ресурс] - https://clck.ru/nyv8T [Дата обращения 31.03.2023]

25.ФЗ РФ от 24.11.96 г. №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Изм. 19.12.22 г./ Электронный фонд правовых и нормативно-технических документов КОДЕКС // ПСС «Техэксперт». Сертификат соответствия РОСС RU.АМ05.Н11729 № 0019202, выд. 25.03.2022 г. [Электронный ресурс] - https://clck.ru/VX92t (Дата обращения 31.03.2023)

26.ФЗ РФ от 07.02.92 г. № 2300-2-ФЗ «О защите прав потребителей». Изм. 05.12.22 г. / Электронный фонд правовых и нормативно-технических документов КОДЕКС // ПСС «Техэксперт». Сертификат соответствия РОСС RU.АМ05.Н11729 № 0019202, выд. 25.03.2022 г. [Электронный ресурс] - https://clck.ru/YpaCJ [Дата обращения 31.03.2023]

27.Антонова В.Г., Биржаков М.Б., Марухнова П.И. Экономика туризма: учебное пособие / В.Г. Антонова, М.Б. Биржаков, П.И. Марухнова; Министерство образования и науки Российской Федерации, Федеральное гос. бюджетное образовательное учреждение высш. проф. образования «Санкт-Петербургский гос. экономический ун-т», Каф. социально-культурного сервиса и туризма. - Санкт-Петербург: СПбГЭУ, 2021 г. - 126 с.

28.Бабкин А.В. Специальные виды туризма: учебное пособие для студентов, обучающихся по специальности 080502.65 «Экономика и управление на предприятии туризма и гостиничного хозяйства» / А. В. Бабкин; Международная акад. бизнеса и упр., Ин-т экономики и упр. - Изд. 2-е, испр. и доп. - Москва: МАБиУ, 2019 г. - 186 с.

29.Величко А.И. Правовое регулирование и органы обеспечения безопасности жизнедеятельности: учебно-методическое пособие для самостоятельной работы / А. И. Величко, А. Г. Ахромова, К. Р. Саакова; Министерство спорта Российской Федерации, Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования "Кубанский государственный университет физической культуры, спорта и туризма". - Краснодар: КГУФКСТ, 2020 г. - 106 с.

30.Климанов В.В. Вопросы регулирования туристического сектора экономики: статьи и доклады / В.В. Климанов; Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации (РАНХиГС). - Москва: Дело, 2019 г. - 197 с.

31.Кокорин А.М. Формирование базовых принципов экономической безопасности в туриндустрии (часть I) / А.М. Кокорин // Государственное управление. Электронный вестник - Выпуск №71. - 2018 г. - С. 40-51.

32.Кокорин А.М. Формирование базовых принципов экономической безопасности в туриндустрии (часть II) / А.М. Кокорин. // Государственное управление. Электронный вестник - Выпуск №73. - 2019 г. - С. 25-40.

33.Меркулов П.А. Направление совершенствования правового регулирования туристской деятельности в целях стимулирования развития туризма: научная монография / П. А. Меркулов, В. А. Ливцов, С. Н. Абакумов; Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации», Среднерусский институт управления - филиал. - Орел: Издательство Среднерусского института управления филиала РАНХиГС, 2020 г. - 320 с.

34.Одинцов Л.Г. Дзенладзе Э.Э. Обеспечение безопасности при организации туристской деятельности органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и местного самоуправления: Методическое пособие / Л.Г. Одинцов, Э.Э. Дзенладзе, ред. Ю.П. Ковалев // МЧС России, Всероссийский научно-исследовательский институт по проблемам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций МЧС России. - Москва: ФГУ ВНИИ ГОЧС (ФЦ), 2019 г. - 92 с.

35.Писаревский Е.Л. Актуальные вопросы совершенствования законодательства в области обеспечения личной безопасности туристов / Е.Л. Писаревский // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия «Право». / Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Санкт-Петербургский государственный университет» - Выпуск №82. - 2020 г. - С. 20-29.

36.Писаревский Е.Л. Правовое обеспечение личной безопасности туристов: монография / Е. Л. Писаревский. - Москва: Юрист, 2019 г. - 345 с.

37.Писаревский Е.Л. Туризм и обеспечение его безопасности: административно-правовой аспект: монография / Е. Л. Писаревский. - Москва: Юрист, 2021 г. - 495 с.

38.Рогова Ю.А. Нормативно-правовое обеспечение деятельности в области защиты населения и территории от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера: учебное пособие / Ю. А. Рогова; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Волгоградский государственный технический университет. - Волгоград: ВолгГТУ, 2020 г. - 193 с.

39.Сидоркин Ю.В. Полицейский надзор за благочинием в Российской империи: монография / Ю. В. Сидоркин; под редакцией Е. П. Колодеева. - Москва: Юрлитинформ, 2021 г. - 154 с.

40.Степанова С.А. Экономика предприятия туризма: учебное пособие: учебное пособие для студентов, обучающихся по специальности 080502 - Экономика и управление на предприятии туризма и гостиничного хозяйства / С. А. Степанова, А. В. Наволокина; Федеральное агентство по образованию, Гос. образовательное учреждение высш. проф. образования "Санкт-Петербургский гос. инженерно-экономический ун-т". - Санкт-Петербург: СПбГИЭУ, 2018 г. - 474 с.

41.Тихомиров Е.А. Состояние и развитие конкурентной среды на рынках товаров, работ и услуг Чукотского автономного округа в 2020 году // Инвестиционный портал Чукотского автономного округа. [Электронный ресурс] - https://clck.ru/33vHGr [Дата обращения 31.03.2023].

42.Чернов С.Н. Правовые и организационные основы туристического развития Арктической зоны Российской Федерации. - Петрозаводск: Карельский научный центр Российской академии наук, 2022 г. - 82 с.

43.Шенделева С.В. Способы автономного выживания и безопасность туризма: учебно-методическое пособие / С. В. Шенделева, В. М. Арсентьев, А. В. Золтуев; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Забайкальский государственный университет. - Чита: ЗабГУ, 2020 г. - 234 с.

44.Писаревский Е.Л. Административно-правовое обеспечение безопасности туризма в Российской Федерации: автореферат дис. доктора юридических наук: 12.00.14 / Писаревский Евгений Леонидович; Место защиты: Гос. науч.-исслед. ин-т систем. анализа Счёт. палаты РФ. - Москва, 2012 г. - 55 с.

45.Единый федеральный реестр туроператоров / Министерство экономического развития Российской Федерации// Официальный сайт Минэкономразвития России. Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-61745 от 30 апреля 2015 г. [Электронный ресурс] - https://clck.ru/33v7rR [Дата обращения 31.03.2023].

46.Заявка на регистрацию туристической группы (Ф-8) / ГУ МЧС России по Чукотскому автономному округу// Портал МЧС России. [Электронный ресурс] - https://clck.ru/SVj6e [Дата обращения 31.03.2023].

Размещено на Allbest.ru

...