Стандартизация требований, предъявляемых к деятельности базы отдыха "Бриз"
Определение особенностей менеджмента качества туристических услуг. Разработка требований, предъявляемых к деятельности базы отдыха "Бриз". Общие стандарты на классификацию услуг базы "Бриз", общие требования к услугам, их безопасности и системе контроля.
Рубрика | Спорт и туризм |
Вид | статья |
Язык | русский |
Дата добавления | 10.03.2019 |
Размер файла | 23,0 K |
Соглашение об использовании материалов сайта
Просим использовать работы, опубликованные на сайте, исключительно в личных целях. Публикация материалов на других сайтах запрещена.
Данная работа (и все другие) доступна для скачивания совершенно бесплатно. Мысленно можете поблагодарить ее автора и коллектив сайта.
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Индустрия гостеприимства и ее развитие в современных условиях. Особенности функционирования рынка гостиничных услуг на примере курортов Анапы. Анализ экономических показателей деятельности изучаемой базы отдыха, изучение спроса на данный вид услуг.
дипломная работа [111,3 K], добавлен 02.12.2011Инфраструктура рынка туристических услуг. Типы туристских предприятий. Виды средств их продвижения. Характеристика настоящего положения уровня развития базы отдыха. Анализ ее сильных и слабых сторон, инструментов стимулирования продаж, отзывов отдыхающих.
курсовая работа [79,5 K], добавлен 09.04.2015Проектирование туристической базы отдыха для ознакомления с достопримечательностями и историческими местами. Описание предполагаемых клиентов и оценка данного сегмента, составление маркетингового, производственного и экономического плана деятельности.
бизнес-план [23,2 K], добавлен 12.02.2010Понятие и сущность деятельности парков культуры и отдыха. Факторы, определяющие конкурентоспособность услуг парков культуры и отдыха. Специфика потребителей услуг. Оценка качества оказания услуг и культуры обслуживания потребителей услуг парков.
курсовая работа [222,1 K], добавлен 12.02.2013Изучение понятия туристского продукта. Исследование требований к качеству туристских услуг и условиям обслуживания. Характеристика основных способов подтверждения качества туристических услуг. Анализ задач стандартизации и сертификации в сфере туризма.
контрольная работа [28,7 K], добавлен 02.12.2016Закон о сертификации продукции и услуг, его общие положения. Обязательная и добровольная сертификация, ответственность за нарушение положений закона. Международная стандартизация, стандарты систем экологического менеджмента, метрология, методы измерений.
реферат [35,2 K], добавлен 05.11.2009Туристический бизнес и особенности его функционирования. Организационно-экономическая характеристика предприятия. Стратегические аспекты деятельности турфирмы. Анализ ассортимента оказываемых услуг. Сущность системы управления и пути ее формирования.
курсовая работа [115,7 K], добавлен 01.06.2014Предоставление услуг предприятиями туризма. Разнообразие потребителей, требований к продукции, услугам, персоналу и методам менеджмента в туризме. Прием и обслуживание туристов. Решение проблем в области качества. Стандарты управления качеством.
контрольная работа [50,6 K], добавлен 12.04.2012Основные подходы организационной структуры службы детской и подростковой анимации. Технологии отдыха и развлечений в туристическом комплексе. Деятельность горнолыжной базы "Сюгеш", разработка развлекательной программы для школьников, ее основные этапы.
курсовая работа [45,8 K], добавлен 10.10.2014Основные этапы и стадии проектирования. Требования к площадке для строительства. Развлечения и дополнительные услуги на базе отдыха "ЛосевоЛэнд". Баня и сауна, пейнтбол, рафтинг на реке Вуокса, аренда территории, конференц-пакет, размещение и питание.
курсовая работа [3,9 M], добавлен 26.12.2013Анализ теории качества в сфере услуг. Определение специфических особенностей качества туристического продукта. Изучение методов государственного регулирования туристской деятельности. Управление качеством туристических услуг в Бюро путешествий "Остров".
курсовая работа [98,8 K], добавлен 10.10.2013Роль туризма в современном мире. Развитие туризма в небольших городах. Планировка будущей базы. Увеличение туристических потоков в Алтайском крае. Стоимость транспортной составляющей. Обоснование рентабельности будущего проекта. Целевые группы туристов.
курсовая работа [617,2 K], добавлен 21.09.2013Изучение лицензионных характеристик, требований и условий, предъявляемых к туроператорской и турагентской деятельности. Описания порядка и условий лицензирования, правовых основ сертификации в туризме, стандартов и классификаторов в туристском праве.
реферат [24,6 K], добавлен 02.07.2011Понятие стандартизации и стандарта в туристической сфере. Современное российское законодательство в области туризма. Обеспечение безопасности туристских услуг. Контроль за выполнением требований безопасности. Модель обеспечения качества туристских услуг.
курсовая работа [46,5 K], добавлен 19.06.2012Обоснование принципов и методов инвестирования в предприятие рекреационной сферы Туапсинского района. Процесс инвестиционного проектирования санаторно-курортной базы на примере пансионата отдыха. Показатели экономической оценки инвестиционного проекта.
дипломная работа [456,0 K], добавлен 06.09.2009Природно-климатическая характеристика Южного Урала. Характеристика рынка загородного отдыха. Распределение баз отдыха по озерам Челябинской области. Зависимость спроса от качества оказываемых услуг, цен предложений, конкуренции на данном сегменте рынка.
курсовая работа [897,4 K], добавлен 05.12.2014Характеристика, перспективы развития рынка туристических услуг. Рынок туристических услуг в г. Челябинске (Челябинской области). Место турфирмы "Cпутник" в рынке туристических услуг. Определение статуса турфирмы "Cпутник", особенности её функционирования.
курсовая работа [27,6 K], добавлен 04.10.2008Характеристика и содержание ритмической гимнастики. Изучение особенностей использования ритмики на занятиях в младшем школьном возрасте. Разнообразие средств двигательной деятельности. Рассмотрение требований, предъявляемых к музыкальному сопровождению.
реферат [33,5 K], добавлен 09.11.2014История развития туризма на Юге России и Республике Адыгея. Анализ архитектурно-строительных решений туристических рекреационных комплексов. Разработка рационального архитектурного решения базы отдыха в горах. Особенности интерьера и экстерьера адыгов.
курсовая работа [126,8 K], добавлен 12.11.2014Сущность и необходимость организации контроля качества продукции и услуг. Анализ деятельности и функциональная модель гостиницы "Belka-Hotel". Внедрение комплексной системы менеджмента качества. Схема взаимодействия служб подразделений гостиницы.
курсовая работа [627,5 K], добавлен 13.01.2013