Проект сервисного центра по обслуживанию автовладельцев района "Завеличье" г. Пскова. Разработка услуги по внутреннему тюнингу автомобиля ВАЗ 2109

Изучение структуры парка автомобилей. Определение годового объема работ в сервисном центре. Расчет штатного числа рабочих. Определение состава и площади помещений. Суть кадровой политики, организация работы персонала. Структура управления предприятием.

Рубрика Транспорт
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 01.09.2014
Размер файла 9,2 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

-

11

Снятие торпеды

Вытягиваем на себя подсос и снимаем с тяги привода пластиковую ручку

2

Снимите декоративную накладку консоли, отвернув два ее винта крепления с боковых сторон

Отвертка крестовая

ГОСТ 11799-88

2

Снимите прикуриватель, пепельницу и рукоятку регулировки оборотов электродвигателя вентилятора

2

поддев отверткой, снимаем декоративные рычаги привода отопителя салона

Отвертка плоская и крестовая

ГОСТ 11799-88

2

Отсоедините колодку с питающими проводами от переключателя режимов работы вентилятора печки, а так же снимите с контактов два питающих провода лампы подсветки панели управления отоплением

-

1

Снимаем декоративные ручки управления -- гидрокорректора света фар и ручку регулятора мощности подсветки приборов на панели

-

1

Торцовой головкой отворачиваем гайки крепления гидрокорректора и регулятора освещение

-

2

С левой и правой стороны снимаем воздушные дефлекторы обогрева боковых стекол и тут же крестовой отверткой отворачиваем по одному винту крепления верхней накладки панели

Отвертка плоская

ГОСТ 11799-88

2

Снимите переключатель наружного освещения на панели приборов, для этого аккуратно подденьте его плоской отверткой и вытащите наружу на сколько позволят провода. Отсоедините от переключателя колодку с питающими проводами и уберите его в сторону, а саму колодку обратно протолкните в панель

Отвертка плоская

ГОСТ 11799-88

1

Снимите магнитолу, если установлена, отверните центральный винт крепления накладки панели

Набор отверток

ГОСТ 11799-88

4

необходимо отщелкнуть защелки, расположенные под приборной доской, воспользовавшись двумя плоскими отвертками, которые вставляются по краям и немного их придавив, движением вверх, приподымаем панель. После чего полностью ее снимаем

Отвертка плоская и крестовая

ГОСТ 11799-88

2

Отсоединить питающие провода от прикуривателя, его лампы подсветки, разъем включения аварийной сигнализации и лампы подсветки

-

1

Снимаем декоративную накладку переднего динамика и выключателей обогрева стекла и задних противотуманных фонарей. Если установлен динамик, так же его необходимо снять.

Отвертка плоская

ГОСТ 11799-88

3

Просовываем руку в отверстие под динамик и отсоединяем колодки с питающими проводами от переключателя противотуманных фонарей и обогрева заднего лобового стекла

-

2

Снимаем комбинацию приборов, отвернув два винта ее крепления к панели. После чего, немного потянув на себя, отворачиваем гайку крепления и вынимаем гибкий трос привода спидометром

Отвертка крестовая

ГОСТ 11799-88

3

Отсоединяем от комбинации колодки с питающими проводами и убираем ее в сторону

-

1

Аналогичным образом поступаем и с замком зажигания, а именно отключаем колодку с питающими проводами и снимаем с разъема провод массы реле зажигания

-

1

С каждой из сторон, отворачиваем по одному нижнему винту крепления панели

Отвертка крестовая

ГОСТ 11799-88

2

Отворачиваем винты крепления панели отопителя и отводим ее вниз, чтобы она не мешала

Отвертка крестовая

ГОСТ 11799-88

2

Отворачиваем оставшиеся винты крепления панели -- верхние боковые и центральный. Снимите панель

Отвертка крестовая

ГОСТ 11799-88

5

Итого по снятию торпеды

40

Установка новой торпеды

Произведите установку новой торпеды в порядке обратном снятию с прокладкой между ее составными частями шумоизоляции для исключения появления посторонних шумов

Набор отверток ГОСТ 11799-88, ключей рожковых ГОСТ 2839-88, нож канцелярский ножницы

60

Установка рулевого колеса

Установку рулевого колеса произведите в порядке обратном снятию, замените при желании руль

-

11

Итого по полному тюнингу салона ВАЗ 2109

-

360

3. Коммуникативная часть

3.1 Суть кадровой политики, организация работы персонала. Структура управления предприятием

Кадровая политика - это система целей, принципов и вытекающих из них форм, методов и критериев работы с кадрами причем распространяется это положение на весь коллектив, в рамках которого осуществляется управление.

Кадровая политика предприятия - это целостная кадровая стратегия, объединяющая различные формы кадровой работы, стиль ее проведения в организации и планы по использованию рабочей силы.

Основными свойствами кадровой политики предприятия являются:

· связь со стратегией;

· ориентация на долговременное планирование;

· значимость роли кадров;

· круг взаимосвязанных функций и процедур по работе с кадрами.

Кадровая политика определяет цели, связанные с отношением предприятия к внешней среде (рынок труда, взаимоотношения с государственными органами и т.п.), а также цели, связанные с отношением предприятия к своему персоналу (участие в управлении, стиль руководства, совершенствование системы профобучения, социальные вопросы и т.д.). Кадровая политика осуществляется стратегическими и оперативными системами управления.

Практическое осуществление кадровой политики происходит на всех уровнях руководства. Внутренняя кадровая политика должна охватывать не основные, как на более высоких уровнях, а все возможные направления кадровой деятельности.

Основополагающими принципами формирования кадровой политики являются:

· научность, использование всех современных научных разработок в этой области, которые могли бы обеспечить максимальный экономический и социальный эффект;

· комплексность, когда должны быть охвачены все сферы кадровой политики;

· системность, то есть учет взаимозависимости и взаимосвязи отдельных составляющих этой работы; необходимость учета как экономического, так и социального эффекта, как положительного, так и отрицательного влияния того или иного мероприятия на конечный результат;

· эффективность, любые затраты на мероприятия в этой области должны окупаться через результаты хозяйственной деятельности.

Структура управления сервисного цента представлена на рисунке ниже.

Рис 3.1 Структура управления на СЦ

Режим работы участка ТО и ТР, мойки, диагностики и предоставление эксклюзивной услуги будут работать с понедельника по пятницу в одну смену с 9:00 до 18:00. Участок приемки, склад и магазин будут работать с 9:00 до 19:00. При большой загрузке возможны работы в выходные дни с согласием рабочих по двойному тарифу оплаты заработной платы.

3.2 Организация работы с клиентом предложения по привлечению клиентов; оформление договоров. Разработка медиа--плана

Особое внимание необходимо уделить работе с клиентами. Во-первых надо организовать доступность информации о предлагаемых услугах сервисного центра. Прежде всего, это размещение рекламных материалов в печатных изданиях, радиоэфире и возможно на телевиденье. Также надо уделить внимание организации эстетического вида самого сервисного центра, предлагается разместить указатели к подъезду, а также размещение списка предлагаемых услуг на баннерах возле здания сервисного центра.

При обращении в сервисный центр для клиента необходимо организовать приятную атмосферу, возможность выпить кофе чай. Также необходимо организовать работу диспетчера (по телефону, интернету), который будет составлять план обслуживания клиентов, предлагать наиболее удобное время обращения. Это даст возможность без лишней необходимости посещать сервисный центр, а также узнать о наличии необходимых комплектующих, запчастей…

Каждого клинкета обслуживает сервисный консультант. Он составляет заказ наряд на оказание автосервисных услуг. В заказ-наряде отображаются все данные о клиенте (паспортные данные, контакты, данные о автомобиле, цель обращения…).

Сервисный консультант с клиентом производит приему автомобиля, параллельно заказ наряду составляется акт передачи авто, в котором отображается техническое состояние авто (повреждения, царапины, комплектация) а также, при необходимости, список вещей находящихся в салоне и багажнике автомобиля. Акт передачи не имеет смысла составлять, когда работы производятся в присутствии клиента (например: мойка, шиномонтаж).

После приемки сервисный консультант отпускает клиента и направляет автомобиль в мойку (при необходимости). Далее автомобиль обслуживают слесари. Производится диагностика технического состояния автомобиля, работы по техническому обслуживанию и ремонту, ремонту узлов и агрегатов, кузовному ремонту, окраске и т.д. После окончания всех работ сервисный консультант или мастер производит контроль выполненных работ и отправляют авто на пост приемки/выдачи.

Диспетчер сообщает клиенту о завершении работ (по телефону или лично, если он находился в клиентской). При удовлетворении проделанных работ клиенту вручается счет на проведенные работы. После оплаты в кассе заказ наряд закрывается и клиенту выдают автомобиль.

Схема предоставления услуги представлена на рисунке 3.2

Рис. 3.2 Схема предоставления услуги

Основной задачей медиапланирования является донесение рекламного сообщения до максимального числа потенциальных покупателей с минимальными затратами в течение заданного времени определенное число раз для достижения целей рекламной кампании. В конечном счете медиапланирование предопределяет успех всей рекламной кампании, ее рентабельность.

Медиапланированием называется процесс выбора необходимых рекламных средств (оптимальных каналов коммуникаций), которые будут использованы в ходе рекламной кампании, и разработка оптимального плана их использования. Медиапланирование предполагает получение ответов на следующие вопросы.

1. Сколько человек из целевой аудитории необходимо охватить?

2. В каких СМИ и других конкретных носителях будет размещена реклама?

3. Какова очередность использования рекламных средств?

4. Когда следует запускать рекламу?

5. Временя предоставления и периодичностью?

6. Какие суммы денег будут потрачены на каждое рекламное средство?

Медиаплан -- это набор схем размещения рекламных материалов рекламной кампании. В более широком понимании медиаплан представляет собой комплексный документ, в котором определены и обоснованы все стратегические и тактические стороны проведения рекламной кампании.

От того, насколько профессионально проведено медиапланирование (т.е. от верного выбора средств распространения рекламы и оптимального графика их использования), зависит очень многое:

· скольких потенциальных потребителей достигнет объявление;

· каково будет воздействие на них;

· какие суммы будут потрачены на рекламу;

· насколько эффективны будут эти затраты.

В конечном счете медиапланирование предопределяет успех всей рекламной кампании, ее рентабельность.

В процессе медиапланирования можно условно выделить четыре основных этапа.

1. Анализ рекламно-маркетинговой ситуации.

Изучается целевая аудитория, которой предназначено обращение.

Выясняются конкурентная ситуация на рынке, степень его насыщенности, рекламная деятельность конкурентов и их активность. Выявляются особенности рекламируемого товара и его позиционирование.

По итогам, выбора целевого сегмента ориентируемся на людей среднего возраста с доходом от 10000 руб. При достаточной насыщенности рекламы со стороны конкурентов, необходимо будет провестиактивную рекламную компанию при выходе на рынок.

2. Принятие решения об охвате аудитории и частоте контактов. Для рекламодателя важно, какую часть целевой аудитории достигнет послание и сколько рекламных контактов с рекламным обращением будет у каждого представителя целевой аудитории.

Охват носителя -- это число лиц целевой аудитории, которые познакомятся с рекламным обращением хотя бы один раз за определенный период.

Частота появления рекламы показывает, сколько раз за конкретный отрезок времени должен столкнуться с рекламным обращением средний представитель целевой аудитории. При выборе оптимальной частоты надо учитывать психологию восприятия рекламы.

При выборе оптимальной частоты примем, что для восприятия рекламы человек должен ее увидеть не менее 5 раз. В этом случае он усвоит ее основные положения и заинтересуется ими.

3. Сравнительный анализ и выбор носителей рекламных обращений. На этом этапе главная задача медиапланера -- выбрать наиболее рентабельные средства распространения рекламы (т.е. дающие наибольший эффект при минимуме затрат).

В медиапланировании выделяют следующие понятия. Медиа -- это средства распространения рекламы. Медиаканал -- это совокупность средств распространения рекламы, однотипных с точки зрения способа передачи информации. Медианоситель -- это конкретный представитель медиаканала.

Для медиапланирования принимаем такие медиаканалы: радио, телевиденье, газеты, интернет. Медианосителями будут являться рекламные ролики и объявления.

4. Разработка оптимальных схем размещения рекламных материалов. Необходимо разработать такую схему размещения рекламных материалов, при которой в рамках заданного бюджета достигаются максимально возможные охваты целевой аудитории с частотами, близкими к оптимальным. Причем очень важно решить, что в данном конкретном случае важнее -- большая частота или больший охват.

Применительно к нашей ситуации примем активную рекламную компанию вначале рекламной компании, после появления заинтересованности со стороны клиентов, можно немного снизить рекламную активность, а после насыщения производства по оказанию автоуслуг возможно убрать рекламу на телевиденье, напоминая о себе на радио и в печати, как более дешевых средствах рекламы.

Рассмотрим график затрат на год по медиапланированию по таблице.

Таблица 3.1 Распределения рекламного бюджета между различными СМИ

п/п

Рекламный носитель

Описание

Кол-во выходов в месяц

Цена,

руб.

Сумма руб.

1

Сайт сервисного центра

Создание сайта сервисного центра

-

30 000

30 000

2

Интернет объявления

Размещение интренет объявлений на сайтах

-

4 000

4 000

3

ВГТРК Псков

Реклама на телевиденье

270

450

121500

4

Радио "Европа плюс"

Реклама на радио

300

102

30600

5

Радио "Дорожное"

Реклама на радио

400

90

36000

6

Газеты бесплатных объявление

Реклама в газете

4

-

0

7

Объявления в платных изданиях

Реклама в газете

4

350

1400

8

Наружная реклама

Баннеры и указатели

-

23000

23000

Итого

246 500

Суммарные годовые затраты по рекламе сервисного центра составят 246 500 руб.

3.3 Информационное обеспечение и применение пакетов прикладных программ для автоматизированного управления СЦ

При использовании платформы "1С: Предприятие 8.х", для облегчения ведения информационного обеспечения на сервисном центре будем использовать конфигурацию “Автосервис”. Стоимость данной программы составляет 12 000 руб.

Особенности программного продукта.http://auto.dalion.ru/content/video/

АвтоСервис позволяет:

· работать в сетевом режиме на нескольких компьютерах с одной базой данных.

· работет с торговым оборудованием (можно быстро вводить данные с помощью сканера штрих-кодов, импортировать справочники и заполнять документы с помощью терминала сбора данных, печатать чеки на фискальном регистраторе прямо из программы и т.п.)

· позволяет адаптировать программу к уникальным особенностям ведения бизнеса.

· защищен аппаратным ключом защиты.

Масштабируемость

Программа может работать с различными вариантами баз данных, в зависимости от количества рабочих мест: в файловом варианте (локально или в сети), в варианте клиент-сервер (MS SQL server, PostgreSQL). Также поддерживается распределенный режим работы, если подразделения предприятия находятся вне локальной сети.

Функциональные возможности

Оригинальная программа, содержит только уникальный авторский код, не базируются на каком-либо универсальном решении от 1С, и полностью "заточена" под автосервис. Структура данных оптимизирована для быстрой работы программы с большим количеством записей в каталоге товаров.

Лёгкость и Удобство

Все интерфейсы максимально упрощены и содержат только актуальную информацию. Даже начинающий пользователь легко заполнит любой документ.

Документооборот

Реализован весь необходимый набор документов для отражения управленческих операций в автосервисе. Заказ-наряд отражает статусы проекта на предприятии.

Рис. 3.3 Внешний вид окна составления заказ-наряда.

Конфигурация отражает следующие хозяйственные операции:

предварительная запись на ремонт

учет выполненных работ по механикам

учет выданных в ремзону товаров

учет товаров на складах

взаиморасчеты

движение денежных средств

учет основных средств и НМА

амортизация основных средств

учет косвенных затрат

учет прямых затрат на приобретение товаров

авансовый отчет

расчет и начисление ЗП

Обмен с бухгалтерией

Возможна передача данных в 1С:Бухгалтерию 8.1

Управленческий баланс

В конфигурации реализован замкнутый баланс - документооборот позволяет отразить все управленческие операции, учесть все затраты и прибыль.

Рис. 3.3 Внешний вид окна баланса.

Управленческий баланс - все финансовые показатели на одной форме.

Ценообразование

Поддерживается неограниченное количество категорий цен, возможность описать алгоритм расчета конечной цены математическим языком. Причем, в пределах одной категории цен можно иметь разные формулы для разных групп и категорий товаров.

Модуль ценообразования разработан так, что позволяет комфортно работать с каталогом товаров объемом в миллионы записей!

Отчетность

Продукт содержит мощную аналитическую структуру данных, большое внимание уделено управленческому учету. Богатая аналитика позволяет проводить всеобъемлющий анализ данных.

Сервисные возможности

Удобный механизм загрузки товаров и их свойств из произвольного *.xls файла позволяет комфортно работать с большим каталогом товаров. Возможна загрузка каталога работ и норм времени, справочника контрагентов и автомобилей, загрузка табличных частей документов (накладных, счетов, заказов, корректировка долга, начисление заработной платы).

Эти инструменты позволят легко перенести в программу имеющиеся у вас данные, в том числе информацию из других информационных систем.

Импорт данных из автокаталога «АвтоДилер»

В программе в табличных частях разрешена работа с множественным выделением строк. Выделенные строки можно удалить, запомнить в буфере обмена и потом вставить в другой документ. Записать в спецификацию, чтобы потом неоднократно добавлять её в другие документы. У выделенных строк одним кликом можно изменить данные в текущем столбике.

Макеты печатных форм можно исправлять прямо в программе не заходя в конфигуратор.

Возможна "пломбировка" документов уполномоченными пользователями. Опломбированный документ становится закрытым для корректировки ряду пользователей.

Ваши собственные категории и свойства для элементов справочника Номенклатура и Контрагенты

4. Безопасность процессов оказания услуг

Целью данного раздела проекта является рассмотрение вопросов обеспечения безопасных и безвредных условий труда в сервисном центре по обслуживанию автовладельцев района “Завеличье” г. Псков при предоставлении услуги по внутреннему тюнингу автомобиля ВАЗ 2109. С точки зрения безопасности жизни деятельности (БЖД) проект должен решить две задачи:

а) адаптация человека к создаваемым условиям производства;

б) нормализация производственной сферы, в которой будет находиться человек.

Безопасность жизнедеятельности рассматривает и анализирует возможности устранения опасных факторов производства. При проведении анализа причин возникновения опасных факторов и определения способов их устранения, рассматривают следующие внешние условия:

1) микроклимат;

2) освещение;

3) электрические опасности;

4) излучения;

5) механические опасности;

6) тепловые опасности;

7) химические опасности;

8) пыль;

9) пожароопасность и взрывоопасность.

4.1 Характеристика проектируемого объекта

В производственном корпусе применяется следующее оборудование и инструмент, с которым связаны возможные вредные факторы на производстве: сварочное, подъёмно-транспортное, станки для обработки металлов резанием, ручной электроинструмент.

Электросварочное оборудование при работе является источником излучения электромагнитных волн, выделения оксидов железа, сварочного аэрозоля, шума. Газосварочное оборудование является источником светового и теплового излучения, выделения диоксида азота, оксида углерода.

Оборудование для обработки металла является источником шума, металлической стружки. Источником пыли и вибрации являются ручной инструмент.

Вредными физическими производственными факторами для производственного корпуса являются: шум, запылённость, пожароопасность, электроопасность. Вредными технологическими факторами являются: электрический ток, электрический удар, электрическая дуга и высокие температуры. Источником шума являются вентиляторы системы вытяжной вентиляции.

4.1.1 Производственная санитария

Цель вентиляции помещения - уменьшить содержание газов, пыли и избытка тепла, выделяемого оборудованием, в воздухе рабочей зоны. Вентиляция должна обеспечивать должную чистоту воздуха и комфортность работы в производственном корпусе.

Естественная вентиляция производственного корпуса осуществляется путем аэрации через открытые ворота боксов. Расположение окон и проёмов, используемых для естественной вентиляции, удовлетворяет требованиям СНиП 2.04.05-91 «Отопление, вентиляция и кондиционирование».

Предусмотрена также механическая вытяжная вентиляция и местная (местный отсос) - для удаления сварочной аэрозоли с моторно-агрегатного участка и удаление пыли со слесарно-механического участка. Вытяжная вентиляция осуществляется воздуховодами, расположенных под потолком в зоне ТО и ТР. Параметры вытяжной вентиляции соответствуют требованиям ГОСТ 12.4.021-75 «Система вентиляционная. Общие требования». Приток чистого воздуха осуществляется через вентиляционные шахты.

Для удаления из помещения воздуха, загрязненного отработавшими газами, предусмотрена вытяжная вентиляция, а для подачи свежего воздуха предусмотрены проемы.

4.1.2 Производственное освещение

Освещение помещения, в котором работает человек, существенно влияет на его работоспособность. Естественное и искусственное освещение должны соответствовать требованиям СниП 23-05-95. Естественное освещение в нашем случае - боковое, осуществляется через световые проёмы в стенах. Рациональное освещение должно обеспечивать хорошую видимость на рабочих местах и в помещении цеха, снижать утомляемость глаз, не давать резких бликов и теней. Так как естественное освещение непостоянно во времени и меняется в широких пределах в зависимости от времени дня или года, метеорологических условий, то в обязательном порядке предусмотрено искусственное освещение и совмещённое освещение, когда недостаточное по нормам естественное освещение дополняется искусственным.

Основные требования, которым должны отвечать условия, создаваемые осветительной установкой: достаточная яркость рабочей поверхности, благоприятное соотношение яркостей в поле зрения, постоянство освещения рабочей поверхности. Эти требования положены в основу действующих норм искусственного освещения СНиП 23-05-95, они устанавливают наименьшее значение освещенности (200 лм на м2), при которых обеспечивается успешное выполнение работы, при этом одновременно с освещенностью регламентируется и коэффициент отражения фона. Кроме того, учитывается длительность напряженной зрительной работы.

4.1.3 Общие требования безопасности при работе на сервисном центре

К самостоятельной работе по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей допускаются лица, имеющие соответствующую квалификацию, получившие вводный инструктаж и первичный инструктаж на рабочем месте по охране труда, прошедшие проверку знаний по управлению грузоподъемными механизмами.

Слесарь обязан соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, утвержденные на предприятии. Продолжительность рабочего времени слесаря не должна превышать 40 ч в неделю.

Продолжительность ежедневной работы (смены) определяется правилами внутреннего трудового распорядка или графиками сменности, утверждаемыми работодателем по согласованию с профсоюзным комитетом.

Слесарь должен знать, что наиболее опасными и вредными производственными факторами, действующими на него при проведении технического обслуживания и ремонта транспортных средств, являются:

-автомобиль, двигатель его узлы и детали;

-оборудование, инструмент и приспособления;

-электрический ток;

- бензин;

-освещенность рабочего места.

Автомобиль, двигатель его узлы, агрегаты и детали - в процессе ремонта возможно падение вывешенного автомобиля или снимаемых с него узлов и деталей, что приводит к травмированию.

Гаражно-ремонтное и технологическое оборудование, инструмент, приспособления - применение неисправного оборудования, инструмента и приспособлений приводит к травмированию.

Слесарю запрещается пользоваться инструментом, приспособлениями, оборудованием, обращению с которыми он не обучен и не проинструктирован.

Электрический ток - при несоблюдении правил и мер предосторожности может оказывать на людей опасное и вредное воздействие, проявляющееся в виде электротравм (ожоги, электрометаллизация кожи), электроударов.

Бензин - действует отравляюще на организм человека при вдыхании его паров, загрязнении им тела, одежды, попадании его в организм с пищей или питьевой водой.

Освещенность рабочего места и обслуживаемого (ремонтируемого) узла, агрегата - недостаточная (избыточная) освещенность, вызывает ухудшение (перенапряжение) зрения, усталость.

Слесарь должен работать в специальной одежде и в случае необходимости использовать другие средства индивидуальной защиты.

В соответствии с типовыми отраслевыми нормами бесплатной выдачи рабочим и служащим специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты слесарю выдаются:

При выполнении работ по разборке двигателей, транспортировке, переноске и промывке деталей двигателей, работающих на этилированном бензине:

а) костюм вискозно-лавсановый; фартук резиновый; сапоги резиновые;

б) перчатки резиновые.

При выполнении работ по разборке, ремонту и техническому обслуживанию автомобилей и агрегатов:

а) костюм вискозно-лавсановый;

б) рукавицы комбинированные.

При работе с этилированным бензином дополнительно:

а) фартук прорезиненный;

б) перчатки резиновые.

На наружных работах зимой дополнительно: куртка хлопчатобумажная на утепляющей прокладке;

Слесарь должен соблюдать правила пожарной безопасной, уметь пользоваться средствами пожаротушения.

Курить разрешается только в специально отведенных местах.

Слесарь во время работы должен быть внимательным, не отвлекаться на посторонние дела и разговоры.

О замеченных нарушениях требований безопасности на своем рабочем месте, а также о неисправностях приспособлений, инструмента и средств индивидуальной защиты слесарь должен сообщить своему непосредственному руководителю и не приступать к работе до устранения замеченных нарушений и неисправностей.

Слесарь должен соблюдать правила личной гигиены. Перед приёмом пищи необходимо мыть руки с мылом, а при работе с деталями автомобиля, работавшего на этилированном бензине, предварительно обмыть руки керосином.

Для питья пользоваться водой из специально предназначенных для этой цели устройств (сатураторы, питьевые баки, фонтанчики и т. п.).

4.1.4 Санитарные требования на производстве

Согласно ГОСТ 12.1.005-96 ССБТ «Воздух рабочей зоны» устанавливаются, оптимальные метеорологические условия для рабочей зоны:

В холодное и переходное время года необходимо использовать калорифер, с целью поддержания оптимальной температуры воздуха рабочей зоны. В качестве теплоносителя используют горячую воду.

Температура воздуха должна быть в пределах от 18-23°C, влажность 40-60% и скорость движении явоздуха не более 0,5 м/с

4.1.5 Противопожарные требования к компоновочному плану производственного корпуса

Пожаро-взрывобезопасность обеспечивается решением большого числа мероприятий инженерного и организационного характера. В соответствии с требованиями НБП 105-95 «Нормы пожарной безопасности»:

Причиной возникновения пожара могут стать:

· нарушения технологического режима;

· неисправность электрооборудования (короткое замыкание, токовые перегрузки, большие переходные сопротивления) источником возгорания в электрооборудовании могут являться: проводники, корпус электромашины.

· самовозгорание применяемой ветоши и других материалов;

Предусматриваются и выполняются следующие организационно-технические мероприятия по предотвращению пожаров:

· использование пожарной сигнализации;

· организация пожарной охраны на предприятии;

· использование на рабочем месте первичных средств пожаротушения (наличие противопожарного шкафа с огнетушителями типа ОУ-8 или ОВП-10, пожарным рукавом, ящиком с песком, лопатой, багром и т.д.);

· пожарная профилактика электроприводов;

· защита электрооборудования от перегрузки по току и сопротивлению.

На случай пожара предусмотрены запасные выходы для безопасной эвакуации людей. Для предупреждения пожаров каждый работник должен строго выполнять следующие правила:

· курить в строго отведенном месте;

· не оставлять на рабочем месте и в карманах промасленную ветошь;

· не хранить легковоспламеняющиеся жидкости в открытых емкостях, в стеклянной посуде и не проливать их на пол.

4.2 Расчеты загрязнений, платежей и потребности основных ресурсов

4.2.1 Расчет массы образования отходов и платы за размещение отходов

Масла отработанные

Расчет количества отработанного моторного масла через объём систем смазки производится отдельно по виду масла по формуле:

М = N V L/Lн k 0,001 (т/год) (4.1)

где: N - количество автомашин, шт.;

V - объём масла, заливаемого в автомашину при ТО, (примем 4,5 л.);

L - средний годовой пробег автомобиля, (17000 тыс. км/год)

Lн - норма пробега автомобиля до замены масла, тыс.км, берется в соответствии с инструкцией по эксплуатации автомобиля или по данным предприятия (15000 км);

k - коэффициент полноты слива масла, к = 0,9

- плотность отработанного масла, кг/л, = 0,9 кг/л

М = 1257 4,5 17 000/15 000 0,9 0,9 0,001=5,2 т./год

Аккумуляторы свинцовые отработанные неповреждённые, с неслитым электролитом:

Количество отработанных аккумуляторов определяется по формуле:

N = n / Т, (4.2)

где: n - количество используемых аккумуляторов, примем равным количеству обслуживаемых машин;

Для стартерных аккумуляторов примем Т=3,5 года.

N = 1257 / 3= 419

Вес образующихся отработанных аккумуляторов с электролитом равен:

М= N х m х 10-3, т/год(4.3)

где: N - количество отработанных аккумуляторов, шт./год,

m - вес одного аккумулятора с электролитом, кг (в среднем 15,5 кг.).

М= 419 х 15,5 х 10-3= 6,5 т/год

Покрышки отработанные

Расчёт количества отработанных шин с металлокордом и тканевым кордом производится отдельно. Расчёт количества отработанных шин (т/год) от автотранспорта производится по формуле:

М = N n m L/Lн 10-3(т/год) (4.4)

где: n - количество шин, установленных на автомашине, шт.;

m - вес одной изношенной шины данного вида, (7,5 кг);

Lн - норма пробега подвижного состава каждой марки до замены шин, принимаем 55 тыс. км.

М = 1257 4 7,5 17 000/55 000 10-3 = 11,7 т./год

Фильтры загрязненные нефтепродуктами

Расчёт количества отработанных фильтров от автотранспорта производится по формуле:

М = N n L/Lн 10-3 (4.5)

где: n - общий вес фильтров, установленных на автомашине, (0,6 кг).

Lн - норма пробега подвижного состава до замены фильтров, (15тыс. км.)

М = 1257 0,6 17 000/15 000 10-3= 0,85 (т/год)

Отработанные накладки тормозных колодок

Расчёт количества отработанных накладок тормозных колодок от автотранспорта производится по формуле:

М = N n m L/Lн 10-3(т/год) (4.6)

где: n - количество накладок, установленных на автомашине, (8 шт.);

m - вес одной отработанной накладки, (0,25 кг);

Lн - норма пробега подвижного состава каждой марки до замены накладок, (20 тыс. км).

М = 1257 8 0,25 17 000/20 000 10-3=2,1 (т/год)

Лом чёрных металлов несортированный

Количество металлического лома, образующегося при обработке металла, определяется по формуле:

М = Q т/год (4.7)

где: Q - количество металла, поступающего на обработку, примем (15 т/год), kл - норматив образования металлического лома, %, Норма образования лома - 5 %.

М = 15=0,75 т/год

Обтирочный материал, загрязнённый маслами (содержание масел менее 15 %)

Количество обтирочных материалов, загрязненных маслами определяется по формуле:

М = Q (1 + к ), т/год (4.8)

где: Q - расход сухой ветоши за год, (1,5 т/год), k - содержание масел в ветоши, %, Содержание масел - 10%. , к = 0,1

М = 1,5 (1 + 0,1 )=1,65 т/год.

Расчет платы за образование отходов

Расчёт платы за размещение отходов в пределах установленных природопользователю лимитов производится по формуле 10:

Пл = Слi • Мi (4.9)

где: Пл- размер платы за размещение i-го отхода в пределах установленных лимитов (руб.);

Слi - ставка платы за размещение 1 тонны i-го отхода в пределах установленных лимитов (руб.);

Мi - фактическое размещение i-го отхода (т, куб.м.);

Слi = Нблi • Кэпочв • Ки, (4.10)

где: Нблi - базовый норматив платы за 1 тонну размещаемых отходов в пределах установленных лимитов (руб.);

Кэ почв - коэффициент экологической ситуации и экологической значимости почв в данном регионе;

Ки - коэффициент инфляции.

Таблица 4.1 - Исходные данные для расчета платежей по отходам

№п/п

Наименование отхода

Класс опасности.

Ставка платы в пределах лимита, руб.

Кэпочв

Ки

1

Обтирочный материал, загрязненный маслами (содержание масел менее 15%)

IV

248,4

1,3

1,79

2

Фильтровочные и поглотительные отработанные массы, загрязненные опасными веществами

IV

248,4

1,3

1,79

3

Остатки и огарки стальных сварочных электродов

V

248,4

1,3

1,79

4

Абразивные круги отработанные, лом отработанных абразивных кругов

V

248,4

1,3

1,79

5

Тормозные колодки отработанные

V

248,4

1,3

1,79

6

Аккумуляторы свинцовые отработанные неповрежденные, с неслитым электролитом

II

992

1,3

1,79

7

Масла моторные отработанные

III

497

1,3

1,79

8

Масла трансмисионные отработанные

III

497

1,3

1,79

9

Масла гидравлические отработанные, не содержащие галогены

III

497

1,3

1,79

10

Масла индустриальные отработанные

III

497

1,3

1,79

11

Масла компрессионные отработанные

III

497

1,3

1,79

12

Покрышки отработанные

IV

248,4

1,3

1,79

13

Лом черных металлов несортированный

V

248,4

1,3

1,79

14

Стружка черных металлов незагрязненная

V

248,4

1,3

1,79

15

Отходы, содержащие медные сплавы в кусковой форме

V

248,4

1,3

1,79

Определим плату:

-отработанное масло: Пл = 497 • 1,3 • 1,79 • 5,2 = 6014 руб.

-аккумуляторы: Пл = 992 • 1,3 • 1,79 • 6,5 = 15004 руб.

-покрышки: Пл = 248,4 • 1,3 • 1,79 • 11,7 = 6762,9 руб.

-фильтры: Пл = 248,4 • 1,3 • 1,79 • 0,85 = 491 руб.

-колодки: Пл = 248,4 • 1,3 • 1,79 • 2,1 = 1213,8 руб.

-лом: Пл = 248,4 • 1,3 • 1,79 • 0,75 = 433,5 руб.

-обдирочный материал: Пл = 248,4 • 1,3 • 1,79 • 1,65 = 953,7 руб.

В итоге получаем суммарные платы за все образованные отходы в размере 30872,9 руб.

4.2.2 Расчет массы сброса загрязняющих веществ от мойки автотранспорта

Расчет массы сброса загрязняющих веществ

Годовой расчет сброса загрязняющих веществ при мойке автотранспорта М (т/год) рассчитывается по формуле:

M = C х V х (1-K) х 0,000001 т, (4.11)

где: V - объем сточных вод от мойки автотранспорта, м3/год;

С - концентрации загрязняющих веществ в сбросах при шланговой мойке, мг/л. (для легковых автомобилей содержание взвешенных веществ принимаем- 700 мг/л, содержание нефтепродуктов - 7,5 мг/л).

K - коэффициент потерь воды (в соответствии с ВСН 01-89 потери воды при мойке автотранспорта составляют 0,15) ;

V = q х n х 0,001= 200 х 12943 х 0,001= 2588,6 м3/год,

Где: q - нормативный расход воды на мойку одного автомобиля для легковых автомобилей примем 200 л,

n - количество вымытых в год автомобилей.

M взв.в= 700 х 2588,6 х (1-0,12) х 0,000001 = 1,6 т,

M неф.= 7,5 х 2588,6 х (1-0,12) х 0,000001 = 0,017 т,

Расчет платы за сброс загрязняющих веществ

Плата за сброс загрязняющих веществ в пределах нормативов

допустимого сброса определяется по формуле:

(4.14)

- ставка платы за сброс 1 тонны iго загрязняющего вещества, руб.

Мi - фактический сброс iго загрязняющего вещества

n - количество сбрасываемых загрязняющих веществ

(4.15)

Нбi - базовый норматив платы за сброс 1 тонны iго загрязняющего вещества, руб.

Кэвод - коэффициент экологической ситуации и экологической значимости вод в рассматриваемом регионе (для СПб Кэвод=1,51)

Ки - коэффициент индексации (Ки=1,79)

Таблица 4.2 - Нормативы платы за сброс 1 тонны загрязняющих веществ

№ п/п

Вещество

Норматив платы за тонну, руб.

1

Взвешенные вещества

366

2

Нефтепродукты

5510

Плата за потребление свежей воды для мойки автотранспорта:

Плв=VCт= 2588,6 •20= 47734 руб.

Ст- стоимость 1 м3 чистой воды = 18,44 руб.

4.2.3 Расчет потребности основных видов ресурсов для технологических нужд

В данном разделе производится ориентировочный расчет расхода воды, тепла, сжатого воздуха и электроэнергии для участка.

Удельные нормы расхода воды, тепла, сжатого воздуха и установленной мощности принимается по табл.

Расчет расхода воды

Расход вод принимаем из таблицы 4,3 в расчете на один рабочий пост,

Таблица 4.3 - Нормативы расхода основных видов ресурсов

Наименование

предприятия

Расч. Ед.

Расход воды, м3/сутки

Расход тепла

Удельный расход

сжат. возд.

Эл.

потре-

бители

Оборотной

свежей

сточной

Тыс.Вт

Тыс.Ккал/час

Устан. мощ-ность,кВт

Коэф.спроса

Технической

Питьевой

Бытов.Потр.

Произв.Потр.

СЦ легковых

автомобилей,

принадлежащих

гражданам

Раб. пост

3,0

1,8

1,2

1,2

0,05

240

208

0,2

30

0,5

Оборотной

Qоб = 3,0• Х=3,0•22=66 м3/сутки = 22440 м3/год

где Qоб-кол-во оборотной воды, м3/сутки Х - количество рабочих постов

Свежей: технической - Qт = 1,8•Х = 1,8•22= 39,6 м3/сутки =13464м3/год

Питьевой - Qп = 1,2•Х =1,2•22= 26,4 м3/сутки=8976 м3/год

Сточной:

бытовых потребителей -Qст=1,2•Х=1,2•22=26,4м3/сутки= 8976м3/год

Производственных потребителей - Qпр = 0,005•Х=0,005•22=0,11 м3/сутки

Расход тепла Qт определим по формуле

Qт = S•0,027•7 = 1001 •0,027•7 = 189 Гкал/год

Стоимость тепла составляет 1450 руб: 189•1450= 274296,6 руб.

Расход сжатого воздуха

Удельный расход сжатого воздуха принимаем по таблице 4.3 из расчета на один рабочий пост- 0,2 м3

Qсв =0,2•Х =0,2•22=4,4 м3/ч = 14960 м3/год

Расход электроэнергии электропотребителями принимаем из таблицы 4.3 из расчета на один рабочий пост - 30 кВт*час в сутки

Wп = 30•Х•0,5=30•22•0,5= 330 кВт*час = 1122000 кВт*год

5. Экономическая часть

5.1 Стоимость основных производственных фондов участка внутреннего тюнинга

Определим стоимости производственных фондов участка для внутреннего тюнинга по формуле:

Соф. = Сзд. + Соб. + Стр.-м. + Спр. + Синв. (5.1)

где: Сзд. - стоимость помещения для внутреннего тюнинга Сзд. определяется по формуле:

Сзд. =S • P= 51,2 • 28000= 1433600 руб.,

где S - площадь участка внутреннего тюнинга, м2

P - стоимость одного кв. метра площади, принимаем 27000 руб.

Соб. - стоимость нового (закупаемого) оборудования.

Соб. = ki= c1• k1 + c2• k2 + …+ cn• kn, (5.2)

где Сi - стоимость i-ой единицы оборудования,

ki - количество i-ой ед. оборудования.

Стоимость оборудования определяется исходя из рыночной стоимости и отражается в табл. 5.1.

Таблица 5.1 - Определение стоимости оборудования

Наименование

Кол-во

Цена, руб.

1

Стол для раскроя материалов

2

9000

2

Стеллаж для комплектующих

1

8000

3

Набор инструмента

1

10000

Итого

36000

Стр.-м. - затраты, связанные с монтажом нового оборудования, составляют 10% от его стоимости:

Стр.-м. = 0,1 • Соб. . = 0,1 • 36000 =3600 руб. (5.3)

Соб.бал. - балансовая стоимость оборудования, которая в общем случае рассчитывается по формуле:

С об.бал= С обтр-м=36000 +3600= 39600 руб. (5.4)

Спр. - стоимость измерительных приборов:

Спр. = 0,1· Соб.бал= 0,1· 39800 = 3960 руб (5.5)

Стоимость инвентаря Синв составляет 2% от балансовой стоимости оборудования:

Синв. = 0,02 • Соб.бал. =0,02 • 39600 = 572 руб. (5.6)

В итоге стоимость основных производственных фондов равна:

Соф. = 1433600 + 36000 + 3600+ 3960+572= 1465632 руб.

5.2 Расчет текущих производственных затрат

В соответствии со статьей 253 НК расходы, связанные с производством и реализацией, включают в себя:

1) расходы, связанные с выполнением работ, оказанием услуг;

2) расходы на содержание и эксплуатацию, ремонт и техническое обслуживание основных средств и иного имущества, а также на поддержание их в исправном (актуальном) состоянии;

3) расходы на обязательное и добровольное страхование;

4) прочие расходы, связанные с производством и (или) реализацией.

Расходы, связанные с производством и (или) реализацией, подразделяются на:

1) материальные расходы;

2) расходы на оплату труда;

3) суммы начисленной амортизации;

4) прочие расходы.

5.2.1 Материальные расходы

- на силовую электроэнергию:

Рэ. = W • Sк., (5.7)

Рэ. = 51000 • 4,3= 219300 руб.

где Рэ. - стоимость электроэнергии за год, руб.;

Wп = 30•Х•0,5=30•1•0,5= 15 кВт*час = 51000 кВт*год

W - годовой расход электроэнергии,;

Sк. - стоимость одного кВт*ч силовой электроэнергии, руб. (4,3 руб.).

- на водоснабжение:

Рв. = Qв. • Sм., (5.8)

Рв. = 1020 •18,44 =18809 руб.

где Рв. - стоимость воды, расходуемой за год, руб.;

Qв. - годовой расход воды, 3 • 340 дней= 1020 м3 ;

Sм. - стоимость 1 м3 воды, руб. (18,44 руб);

- на тепловую энергию:

Ртепл. = Qтепл. • Ктепл..М • Sучаст., (5.9)

где Ртепл. - стоимость тепловой энергии, расходуемой за год, руб.;

Qтепл. - стоимость тепловой энергии 1450 руб. Гкал/ч;

Ктепл - коэффициент использования тепла;

М - число месяцев отопления в году;

Sтепл. - площадь участка тюнинга м2

Ртепл. = 1450. • 0,027. •7 • 51,2 = 14031 руб.

Итого расходы на все топливо и энергию:

Ртоп.-эн.= Рэ. + Рв. + Ртепл. (5.10)

Ртоп.-эн= 219300 +18809+ 14031= 252140 руб.

Расходы на содержание и эксплуатацию основных средств состоят из следующих статей:

- Расходы на ремонт оборудования принимается примерно 5% от его стоимости:

Ррем.об.=0,05•Соб.бал. (5.11)

Ррем.об. =0,05 • 28600 =1430 руб.

- Расходы на содержание здания (помещения) Рсод.зд. принимают равными 3% от стоимости здания (помещения). В общем случае Сзд. :

Рсод.зд.=0,03 • Сзд. (5.12)

Рсод.зд. =0,03 • 1433600= 43008 руб.

- Расходы на ремонт здания Срем.зд. принимают равными 2% от его стоимости:

Ррем.зд.=0,02•Сзд (5.13)

Ррем.зд. =0,02 • 1433600= 28672 руб.

- Расходы на содержание, ремонт и возобновление инвентаря Ринв. составляют 25% от его стоимости:

Ринв.=0,07 • Синв. (5.14)

Ринв.= 0,25 • 572 = 143 руб.

- Расходы на охрану труда Рохр.тр. приняты равными 600 рублей на одного работающего.

Рохр.тр.=600 руб.

- Рэкол - расходы, связанные с содержанием и эксплуатацией очистных сооружений, золоуловителей, фильтров и других природоохранных объектов, расходы на захоронение экологически опасных отходов, расходы на приобретение услуг сторонних организаций по приему, хранению и уничтожению экологически опасных отходов, очистке сточных вод, платежи за предельно допустимые выбросы (сбросы) загрязняющих веществ в природную среду и другие аналогичные расходы).

Тогда расходы, связанные с содержанием и эксплуатацией основных средств и иного имущества природоохранного назначения - Рэк.осн.ср. определяются по формуле:

Рэк.осн.ср.= Ррем.об. + Рсод.зд. + Ррем.зд. + Ринв. + Рохр.тр (5.15)

Рэк.осн.ср.= 1430+43008+28672+143+600=73853 руб.

5.2.2 Расчет расходов на оплату труда

В соответствии со статьей 255 НК в расходы налогоплательщика на оплату труда включаются любые начисления работникам в денежной и (или) натуральной формах, стимулирующие начисления и надбавки, компенсационные начисления, связанные с режимом работы или условиями труда, премии и единовременные поощрительные начисления, расходы, связанные с содержанием этих работников, предусмотренные нормами законодательства Российской Федерации, трудовыми договорами.

Для организации оплаты труда рабочих на сервисном центре принимаем повременную форму оплаты труда.

Повременная форма предполагает оплату труда в зависимости от таких факторов, как квалификация и отработанное время. Она применяется в случаях, когда невозможно установить нормы выработки и точный учет объема выполненных работ, а также когда количественные и качественные показатели труда в решающей мере зависят от других коллективов.

Фонд заработной платы по тарифу:

ФЗПт.ч. • Тусл., (5.16)

ФЗПт. =150 • 2338= 350700 руб.

где Сч. - часовая тарифная ставка, руб.

Т усл. - годовой объем работ на участке, где предоставляется услуга, чел.ч.

Премии за производственные показатели составляют:

Пр.=0,3 • ФЗПт (5.17)

Пр. =0,3 • 350700=105210 руб.

Основной фонд заработной платы определяется:

ФЗПосн.=ФЗПт.+Пр (5.18)

ФЗПосн. =350700+105210= 455910 руб.

Фонд дополнительной заработной платы составляет 10-40%, например:

ФЗПдоп.=ФЗПосн. • 0,25 (5.19)

ФЗПдоп. =0,25 • 455910= 113977,5 руб.

Общий фонд заработной платы складывается из основного и дополнительного фонда заработной платы:

ФЗПобщ.=ФЗПосн.+ФЗПдоп (5.20)

ФЗПобщ. =455910+113977,5 =569887,5 руб.

Средняя заработная плата производственного рабочего за год:

ЗПср.=ФЗПобщ.ш., (5.21)

ЗПср. =569887,5 /1=569887,5 руб.

где Рш. - число производственных рабочих, чел.

Зарплата в месяц одного рабочего:

Зсрмес.=ЗПср/12,руб. (5.22)

Зср мес.= 569887,5 /12= 47490,6 руб.

Социальные и страховые взносы 30 %:

Ннач.=0,3 • ФЗПобщ. (5.23)

Ннач.=0,3 • 569887,5 = 170966,3 руб.

Общий фонд заработной платы с начислениями:

ФЗПобщ.нач.=ФЗПобщ.нач. (5.24)

ФЗПобщ.нач.= 569887,5 +170966,3 = 740853,8 руб.

5.2.3 Расчет суммы начисленной амортизации

Расходы на амортизацию состоят из двух статей:

а) отчисления на полное восстановление оборудования (оргтехника, мебель, инвентарь). Норму амортизации принимают в процентах от балансовой стоимости оборудования в соответствии с таблицей 5.2.

Са.об.бал.об.бал.•Na. (5.25)

Са.об.бал.= 28600 • 0,15= 4290 руб.

б) отчисления на восстановление зданий. Норму амортизации принимают в процентах от стоимости здания (помещения) в соответствии с таблицей 5.2.

Са.зд.зд. • Na (5.26)

Са.зд.= 1433600• 0,04= 57344 руб.

Таблица 5.2 - Норма амортизации

...

Вид имущества

Норма амортизации, %

МБП (малоценные быстро изнашиваемые предметы)

100

Оборудование

12 - 20

Инвентарь, (мебель)

15 - 18

Оргтехника

15 - 25

Здания

3 - 5


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.