Цели, задачи, построение СВК

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

контроль аудит информационный

Инвестиционная деятельность компании является основой для развития предприятия, поддержания его конкурентных преимуществ, условием реализации стратегических и тактических задач. В быстро меняющихся экономических условиях каждая организация встречается с различными вызовами и подвергается множеству рисков. Но именно неудачная инвестиционная деятельность может оказывать решающее негативное воздействие на всю деятельность компании, так как от нее зависит жизнеспособность организации на рынке.

Обострение проблем в связи с кризисом в экономике Российской Федерации только усилил необходимость эффективного использования ресурсов. Многие предприятия на данный момент приостанавливают реализацию инвестиционных проектов или ищут пути снижения затрат. Кроме того, компании для уверенности в успешности тех проектов, которые продолжаются на данный момент, уделяют особое внимание процессу их реализации, выявлению и оценки возникающих рисков.

Своевременное выявление рисков, снижение их влияния обеспечивает система внутреннего контроля. Именно поэтому, тенденция глобализации рынков капитала также поставила необходимость уделять пристальное внимание развитию и совершенствованию данной системы. Так зарубежные, а вслед за ними, и российские инвесторы, чтобы быть уверенными в сохранности своих инвестиционных активов, отдачи от них, обращают внимание, в первую очередь, именно на эффективность ее работы.

Все перечисленные выше предпосылки формируют актуальность повышения эффективности системы внутреннего контроля (СВК) организации, и, в частности, актуальность аудита эффективности СВК инвестиционной деятельности компании.

На сегодняшний день аудит эффективности является развивающейся областью аудита. Поэтому актуальность данной работы и ее цель состоит в разработке информационно - методического обеспечения, необходимого для проведения аудита эффективности системы внутреннего контроля инвестиционной деятельности организации.

Исходя из сформулированной цели, необходимо решить следующие задачи:

- определить понятие, задачи и элементы СВК;

- охарактеризовать особенности построения СВК в организации;

- рассмотреть процесс оценки эффективности СВК;

- определить понятие, цели и задачи, критерии и инструменты аудита эффективности СВК;

- сформировать информационную базу аудита эффективности СВК инвестиционной деятельности;

- охарактеризовать деятельность организации и инвестиционную привлекательность ПАО «СИБУР Холдинг»;

- разработать план и программу аудита эффективности СВК инвестиционной деятельности;

- апробировать процедуры аудита эффективности СВК инвестиционной деятельности на примере ПАО «СИБУР Холдинг»;

- дать рекомендации по совершенствованию СВК инвестиционной деятельности ПАО «СИБУР Холдинг».

Область исследования ограничена коммерческим сектором экономики.

Объектом исследования являются предприятия, осуществляющие инвестиционную деятельность.

Предмет исследования - система внутреннего контроля инвестиционной деятельности.

Научная новизна результатов исследования заключается в определении содержания аудита эффективности СВК инвестиционной деятельности, выборе предназначенных для данного вида аудита объектов, методов, критериев и инструментов.

Практическая значимость результатов исследования заключается в том, что предложенные методические рекомендации могут быть использованы на предприятиях, ведущих инвестиционную деятельность, в качестве методического обеспечения проведения аудита эффективности СВК рассматриваемого вида деятельности.



1. Цели, задачи, построение СВК в организации, разработка критериев уровня зрелости

1.1 Понятие, цели, задачи и элементы СВК

В быстро меняющейся рыночной экономике успешное функционирование любой организации зависит от результативности принимаемых решений, от быстроты реагирования на вновь возникающие и минимизации уже существующих рисков. В основе всего выше перечисленного лежит система внутреннего контроля, которая обеспечивает соблюдение требований законодательства, сохранность активов, осуществление операционной деятельности с наименьшими потерями и подготовку достоверной отчетности.

Контроль - это связующее звено между всеми функциями управления. Являясь важнейшим элементом системы управления, он обеспечивает своевременное выявление отклонений в состоянии объекта контроля, а также величину и причину данных отклонений. В результате появляется информация, которая позволяет принять управленческое решение: не воздействовать на объект; принять корректирующие меры для устранения отклонений от требуемого состояния; изменить процедуру управления объектом. Таким образом, «предметом контроля должны быть все главные фазы протекания организационных процессов: планирование, принятие решения, мониторинг исполнения решения, оценка результатов». Субъектом контроля является сотрудник, совершающий контрольной действие.

По результатам анализа многочисленных источников была сформирована таблица 1.1, где представлены различные классификации видов контроля.



Таблица 1.1. Классификация видов контроля

Классификация	Вид контроля	Описание
По нахождению субъекта контроля	Внешний контроль	Контроль, осуществляющийся государственными органами
	Внутренний контроль	Контроль, организованный внутри организации
По уровню функционирования	Корпоративный (общеорганизационный) контроль	Контроли соответствия принципам организационной политики, ценностям корпоративной культуры.
	Операционный контроль	Контроль, осуществляемый на уровне какого-либо процесса Компании
	Транзакционный	Контроль во время проведения какой-либо транзакции.
По целям проведения	Превентивный контроль	Для предупреждения наступления нежелательного события
	Директивный контроль	Для обеспечения наступления желаемого события
	Выявляющий контроль	Для выявления наступившего нежелательного события
	Корректирующий контроль	Для корректировки наступившего нежелательного события, для нейтрализации события
	Компенсирующий контроль	Для нейтрализации слабых сторон уже имеющихся контролей
По степени автоматизации	Ручной контроль	Контроль, осуществляющийся непосредственно человеком
	Комбинированный контроль	Контроль, осуществляемый и с помощью информационных - вычислительных систем организации, и непосредственно человеком
	Автоматизированный контроль	Контроль, осуществляемый с помощью информационных - вычислительных систем организации

Необходимо отметить, что не все виды контроля одинаковы предпочтительны. Так автоматизированный контроль более надежен, чем ручной, и не подвержен человеческому фактору. Превентивный контроль более приемлем, чем корректирующий контроль, т.к. второй направлен на минимизацию последствий из-за наступления негативного события.

В данной работе область исследования ограничена внутренним контролем. Определения данного понятия из различных источников представлены в таблице 1.2.

Таблица 1.2. Определения понятия внутреннего контроля и системы внутреннего контроля

Источник	Определение
Доклад COSO (утвержден Комитетом организаций-спонсоров Комиссии Тредвея - The Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission)	Внутренний контроль - процесс, осуществляемый советом директоров организации, менеджментом, другим персоналом, предназначенный для обеспечения разумной гарантии достижения целей в следующих категориях: эффективность и результативность операций; надежность финансовой отчетности; соблюдение соответствующих законов и правил
Международный стандарт аудита (МСА) 315 «Знание субъекта и его среды, оценка рисков существенных искажений»	Внутренний контроль является процессом, разработанным и осуществляемым лицами, наделенными руководящими полномочиями, руководством субъекта и прочим персоналом для представления разумной уверенности в достижении целей субъекта в отношении надежности финансовой отчетности, эффективности функционирования и соответствия установленным законам и регулированию. Внутренний контроль разрабатывается и внедряется с целью выявления бизнес-рисков, мешающих достижению любой из этих целей
Федеральное правило (стандарт) аудиторской деятельности (ФПСАД) №8 «Понимание деятельности аудируемого лица, среды, в которой она осуществляется, и оценка рисков существенного искажения аудируемой финансовой (бухгалтерской) отчетности»	Система внутреннего контроля представляет собой процесс, организованный и осуществляемый представителями собственника, руководством, а также другими сотрудниками аудируемого лица, для того чтобы обеспечить достаточную уверенность в достижении целей с точки зрения надежности финансовой (бухгалтерской) отчетности, эффективности и результативности хозяйственных операций и соответствия деятельности аудируемого лица нормативным правовым актам. Это означает, что организация системы внутреннего контроля и ее функционирование направлены на устранение каких-либо рисков хозяйственной деятельности, которые угрожают достижению любой из этих целей
Положение об организации внутреннего контроля в кредитных организациях и банковских группах от 16.12.2003 г. №242-П	Система внутреннего контроля - совокупность системы органов и направлений внутреннего контроля, обеспечивающая соблюдение порядка осуществления и достижения целей, установленных законодательством Российской Федерации, настоящим Положением, учредительными и внутренними документами кредитной организации.



Все вышеперечисленные определения объединяет одно: цель системы внутреннего контроля - это достижение организации своих целей. Система внутреннего контроля направлена на создание внутри организации таких условий, которые обеспечат ее успешное развитие за счет минимизации всех возможных рисков. Отсюда возникают основные задачи внутреннего контроля:

«- сохранение активов организации;

- предотвращение ошибок и искажений;

- исполнение приказов и распоряжений;

- обеспечение выполнения сотрудниками требований законодательства;

- своевременность подготовки достоверной бухгалтерской отчетности;

- своевременное и полное отражение фактов хозяйственной жизни в учете;

- документальное определение и соблюдение процедур и полномочий при принятии решений;

- обеспечение эффективного управления рисками хозяйственной деятельности;

- оценка вклада отдельных сегментов (по видам деятельности, по видам продукции, услуг, товаров и т.д.) в общие результаты деятельности».

В пояснительной записке Министерстве Финансов РФ от 2013 г. перечислены основные процедуры внутреннего контроля:

- документальное оформление;

- подтверждение соответствия между объектами или их соответствия установленным требованиям;

- санкционирование (авторизация) сделок и операций, обеспечивающее подтверждение правомочности совершения их;

- сверка данных;

- разграничение полномочий и ротация обязанностей;

- процедуры контроля фактического наличия и состояния объектов;

- надзор, обеспечивающий оценку достижения поставленных целей или показателей, соблюдения установленных сроков составления бухгалтерской (финансовой) отчетности;

- процедуры, связанные с компьютерной обработкой информации и информационными системами.

Основополагающим документом в области внутреннего контроля, который впервые выделил 5 элементов СВК, является концепция под названием «Концептуальные основы внутреннего контроля» или «Internal Control - Integrated Framework». Он стал основой для существующих правил, нормативных актов и законодательств различных стран.

Концепция была опубликована еще в 1992 году и прошла проверку временем. Это был первый доклад организации «Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission», и уже на его основе были созданы последующие рекомендации. Примечательно то, что разработанную модель стали кратко называть COSO, по названию самой организации.

Документ выделил 5 основных элементов СВК

1. Контрольная среда - основа для остальных компонентов внутреннего контроля, включает этические ценности, компетентность кадров, организационную структуру, распределение полномочий и ответственности. Особенностью данного элемента является всепроникающее влияние на всю систему внутреннего контроля. Функционирование элемента выражается в аспектах перечисленных далее. Во-первых, в компании принято и поощряется такое поведение сотрудников, которое основывается на принципах честности и отвечает моральным ценностям. Кадровая стратегия направлена на повышение квалификации работников компании. Во-вторых, в организации прослеживается четкая организованная структура. Полномочия и ответственность работников распределены и закреплены надлежащим способом. Каждый сотрудник понимает и отчитывается за свои действия по осуществлению внутреннего контроля. Ответственность за развитие и осуществление внутреннего контроля несет руководство организации под надзором Совета Директоров. Необходимо отметить, что моральным ориентиром в компании всегда является руководство, и создание здоровой контрольной среды начинается сверху вниз.

2. Оценка рисков - выявление и оценка всех рисков организации. В первую очередь, необходимо отметить, что для оценки рисков важно ставить четкие цели. Кроме того, руководство должно иметь понимание того, как тот или иной риск может повлиять на достижение целей, и в каких пределах риск является приемлемым. Исходя из того, принимать определенную стратегию реагирования на риск. Необходимо отметить, что организация должна принимать во внимание также возможность мошенничества и изменения, влияющие на СВК в значительной мере.

3. Средства контроля (в российской практике больше прижилось название контрольные процедуры) - т.е. действия, которые направлены на снижение рисков на всех уровнях управления хозяйствующим субъектом. Они должны быть встроены в процессы организации таким образом, чтобы снижать риски до приемлемого уровня.

4. Информация и Коммуникация - это элемент, который включает сбор и распространение качественной информации, необходимый для успешного функционирования Компании. Необходимо отметить, что коммуникации могут быть как внутренними - т.е. распространять информацию внутри всей компании, так и внешними для обмена информацией, которая может оказать влияние на систему внутреннего контроля организации.

5. Мониторинг - постоянный или периодический мониторинг и оценка качества системы внутреннего контроля, который обеспечивает ее поддержание в действующем варианте. Это процесс, который предоставляет руководству информацию о том, насколько СВК способна реагировать на риски и обеспечивать достижение целей компании.

Эффективная СВК может быть построена при функционировании и интегрировании всех 5 перечисленных элементов. Ее рассмотрение должно происходить комплексно, так как недостаток в одном элементе может быть снижен до приемлемого уровня другим элементом СВК.

Однако как бы ни была хорошо организована система внутреннего контроля, существуют ограничения, которые могут привести к реализации негативных событий:

1. Оценочное суждение, лежащее в основе управленческого решения, может быть со временем признано ошибочным.

2. Возникновение такого внешнего события, которое затрагивает деятельность Компании существенным образом, и его негативное влияние не может быть снижено до приемлемого уровня.

3. Влияние человеческого фактора, которого не возможно до конца избежать.

4. Влияние руководства, которое характеризуется вмешательством в систему внутреннего контроля для получения определенных выгод.

5. Сговор нескольких лиц для совершения неправомерного действия, который позволяет обойти систему внутреннего контроля.

1.2 Построение системы внутреннего контроля в организации

Построение системы внутреннего контроля нормативно закреплено только для кредитных организаций в положениях Банка России. Остальные экономические субъекты могут ориентироваться на информацию Минфина России №ПЗ-11/2013, в котором описан порядок документарного оформления организации внутреннего контроля и общие принципы его организации.

В концепции COSO описаны роли и обязанности основных членов компании в организации внутреннего контроля. Так менеджмент компании несет полную ответственность за функционирование внутреннего контроля. Кроме того на плечах исполнительного директора напрямую лежит ответственность за установление факторов, которые влияют на этику и другие составляющие части контрольной среды. Однако менеджмент подотчетен совету директоров, который должен в свою очередь с помощью службы внутреннего аудита, или специализированного подразделения, и собственных инструментов проверять функционирование внутреннего контроля и следить за мерами по устранению его недостатков. Не смотря на то, что основная ответственность за внутренний контроль лежит на плечах менеджмента, каждый сотрудник в компании принимает участи в создание информации, которая используется во внутреннем контроле, и поэтому в той или иной мере несет ответственность за него. Более того, прямая обязанность работников сообщать о любых возникающих проблемах, в том числе во внутреннем контроле, руководству.

В таблице 1.3. наглядно представлено разграничение ответственности в системе внутреннего контроля.

Таблица 1.3. Разграничение ответственности в системе внутреннего контроля

Направление Ответственный	Ответственность за общее состояние контроля	Создание среды контроля	Утверждение политик / процедур контроля	Осуществление контрольных мероприятий	Оценка надежности и эффективности контроля
Высшее руководство	X	X	X политики
Руководители подразделений		X	X процедуры	X
Сотрудники				X
Внутренний аудит					X

В «исследовании текущего состояния и тенденций развития внутреннего аудита в России» 2015 г. института внутренних аудиторов (профессиональная организация внутренних аудиторов и контроллеров) и компании EY приведена статистика функциональных обязанностей подразделения ВА. На рис. 1.1 представлена часть графика из данного исследования.

В соответствии с ним оценка надежности и эффективности СВК продолжает оставаться ключевым направлением. Направления мониторинга процесса устранения недостатков СВК и разработки рекомендаций по совершенствованию СВК также остаются в приоритетных.

Рис. 1.1. Функциональные обязанности внутреннего аудита (часть графика)

Выделяют три основных подхода к организации службы внутреннего контроля: - создание собственной структуры внутри организации (в том числе, выполнение обязанностей службой внутреннего аудита); аутсорсинг; косорсинг. Необходимо отметить, что каждый из вариантов имеет свои преимущества и недостатки, представленные в таблице 1.4.

Таблица 1.4. Преимущества и недостатки различных подходов к организации службы внутреннего контроля

Форма организации службы внутреннего контроля	Преимущества	Недостатки
Собственная служба	1. Знание предприятия, его внутренней культуры, что сокращает время на изучение Компании. 2. Знание и навыки остаются внутри предприятия.	1. Высокие затраты на формирование службы
Аутсорсинг, косорсинг	1. Сокращение и контроль издержек. 2. Подготовленные высококвалифицированные кадры. 3. Эксперты в различных областях 5. Применение лучших практик. 6. Гибкость решения при привлечении ресурсов	1. Не знание компании, ее особенностей. 2. Меньшее количество рычагов воздействия, что может привести к снижению эффективности их деятельности. 3. Увеличение срока решения проблем в критических ситуациях.

Большие компании предпочитаю создавать собственные службы внутреннего контроля и привлекать внешних специалистов при необходимости. В связи с этим возникает вопрос о выборе варианта ее построения внутри компании: централизованный или децентрализованный вариант (таблица 1.5).

COSO, как и другие модели, не выделяет этапы формирования СВК в организации. Однако некоторые авторы самостоятельно выделяют этапы процесса организации внутреннего контроля. Так, в своей статье Одегова Н.А. описывает следующие четыре этапа:

«- разработка: разрабатываются организационные и оценочные методики, мероприятия внутреннего контроля для определенных объектов, формируется порядок документального оформления процедур внутреннего контроля, подготавливается иерархия органов внутреннего контроля с описанием разграничения полномочий;

Таблица 1.5. Преимущества и недостатки вариантов организации службы внутреннего контроля внутри организации

	Централизованная СВК	Децентрализованная СВК
Преимущества	- Высокая согласованность действий - Повышение контроля за развитием СВК - Сокращение количества ошибок при принятии решений о СВК - Устранение неоправданного дублирования функций, приводящее к экономии соответствующих затрат - Усиление стратегической направленности, концентрация ресурсов на ключевых направлениях развития СВК	- Концентрация процесса принятия решений в руках тех, кто лучше знает общую ситуацию, процесс на месте - Оперативность при принятии решений - Гибкость процесса - Стимулирование инициативы - Больший охват предприятий (характерно для Холдинга) - Увеличение штата ресурсов
Недостатки	- Утверждение важнейших решений лицами, не полностью погруженными в процесс; - Уменьшение оперативности действий; - Уменьшение охвата покрытия процессов предприятий, в следствии уменьшения ресурсов на местах	- Решения часто носят тактический характер, оказываются мелкими, малоэффективными; - Снижение независимости сотрудников внутреннего контроля; - Снижение эффективности распространения лучших практик

- внедрение: разработанная система доводится до сведения персонала (при необходимости происходит обучение) и внедряется в текущую деятельность организации;

- реализация: внутренний контроль непрерывно реализуется всеми субъектами, осуществляется постоянный мониторинг системы, исполняются контрольные процедуры, фиксируются возникшие отклонения;

- оценку: происходит оценка эффективности системы внутреннего контроля за определенный период (посредством собственных или внешних сил)».

По мнению автора, все вышеперечисленные этапы в целом отражают порядок организации СВК. Однако не стоит забывать, что внешние и внутренние условия, в которых функционирует организация, постоянно меняются. Изменяются бизнес - процессы компании, появляются новые риски. Именно поэтому очень важно не просто организовать эффективную систему внутреннего контроля на предприятии, а постоянно проводить ее мониторинг, выявлять недостатки и прикладывать усилия к ее совершенствованию. При этом мониторинг могут проводить и непосредственные исполнители, и независимые подразделения (внутренний аудит, служба внутреннего контроля). Но второй вариант проведения мониторинга представляет более достоверные результаты. На рисунке 1.2 представлен порядок организации внутреннего контроля (этапы мониторинга) в организации.

Рис. 1.2. Порядок организации мониторинга внутреннего контроля в организации

Первый этап - это планирование работ по повышению надежности системы внутреннего контроля. В соответствии с концепцией COSO наибольшее внимание необходимо уделять процессам, которые несут существенные риски. Для этого необходимо определить значимые группы процессов предприятия, наиболее критичные информационные системы.

Второй этап - разработка документации по организации СВК. Он состоит из разработки или актуализации внутренних методических указаний и документирование элементов СВК, в частности целей, рисков и контрольных процедур.

На этапе оценки эффективности СВК происходит тестирование ее элементов в соответствии с планом работ по СВК. Как уже говорилось ранее, мониторинг СВК может осуществляться как непосредственно самими исполнителями, так и независимыми подразделениями: внутренним аудитом, специальными подразделениями по внутреннему контролю. Поэтому стоит отметить, что именно на данном этапе происходит отличия, т.к. непосредственные исполнители могут провести только самооценку СВК. Результатом этапа будет формирование вывода об эффективности СВК и отражение ее недостатков.

Далее необходимо подготовить планы действий по устранению выявленных недостатков. Планы должны включать непосредственно сами мероприятия, сроки выполнения и ответственные лица.

Чаще всего по результатам самооценки / тестирования СВК могут быть внесены большие изменения в ее организацию. В результате могут быть выявлены новые риски и, соответственно, добавлены контрольные процедуры для их покрытия. Таким образом, появляется потребность в актуализации документации по системе внутреннего контроля.

Последний этап - подготовка отчета по выполнению мероприятий по повышения эффективности СВК. Данный отчет предоставляется руководству и является подтверждением проведения мониторинга СВК.

Таким образом, организация и мониторинг системы внутреннего контроля лежит полностью в ответственности и на плечах руководства организации. На данный момент не существует нормативных документов, которые закрепляют порядок данных процессов. Менеджмент самостоятельно в зависимости от масштабов и сложности деятельности, внутреннего развития Компании определяет, каким образом будет происходить мониторинг и развитие СВК, и кто его будет осуществлять.

1.3 Оценка эффективности системы внутреннего контроля

Ключ к эффективной системе внутреннего контроля - это непрерывный процесс ее совершенствования. От того на сколько качественно и эффективно организована система мониторинга СВК, позволяющая выявлять новые риски и адаптировать/ разрабатывать контрольные процедуры к их минимизации зависит не только СВК, но и успешность деятельности организации в общем.

Важнейший момент мониторинга - это оценка эффективности СВК. В соответствии с COSO эффективная СВК - это система, где интегрировано функционируют все пять элементов, отвечающие принципам, перечисленным в Концепции. С другой стороны для формирования вывода о надежности СВК необходимо проанализировать, насколько контрольные процедуры покрывают риски процесса. Таким образом, на наш взгляд, эффективная СВК состоит из 2-х компонентов - из надежности модели СВК и надежности реализации контрольных процедур. Соответственно оценка должна проводиться также по двум данным элементам.

Для определения надежности модели СВК необходимо разработать целевую модель, к которой стремится организация. Затем по каждому элементу модели разрабатываются критерии надежности. Затем происходит сбор информации при помощи различных методов, и производится непосредственно оценка модели по разработанным критериям. Принято выделять 3 уровня надежности модели СВК: высокий, средний и низкий.

В специализированной литературе наиболее распространены методы оценки надежности СВК на базе тестирования. В их основе лежат разработанные модели тестов с качественной характеристикой СВК.

1. Модель, разработанная фирмой «Гориславцов и Ко», основана на тесте с вопросами по каждому элементу, на которые предложено 3 варианта ответа: «Да», «Нет», «Не характерно». Вывод о надежности модели СВК делается на основе процентного отношения ответов «Да» к общему числу вопросов. В таблице 1.6 представлен уровень надежности в зависимости процентов полученных положительных ответов.

Таблица 1.6. Уровень надежности модели СВК по модели «Гориславцов и Ко»

Уровень надежности	Высокий	Средний	Низкий
Количество положительных ответов	>60%	40-60%	<40%

2. Модель А.Ю. Данилевского и Н.А. Ремизова предполагает разработку теста, где для каждого вопроса разрабатывают три ответа для каждого уровня надежности. Для подсчета общего результата каждому уровню надежности присваивается определенный вес. Авторы данной модели предлагают следующие: для ответов с высоким уровнем надежности - 0,61; со среднем уровнем - 0,5; с низким уровнем - 0,39. Общее значение, на основе которого делается вывод об уровне надежности всей модели СВК, равно суммарной доле всех значений с учетом весов.

Прежде чем разработать критерии для определения уровня надежности модели СВК, необходимо выделить инструменты, которые делают любую модель более эффективной:

1. Матрица рисков и контрольных процедур - инструмент, который формализует риски и контрольные процедура определенного процесса/ подразделения.

2. Разделение полномочий - надлежащее разделение полномочий в автоматизированных системах позволяет существенно снизить риск того, что ошибка или мошенничество не будут замечены.

3. Уровень существенности - расчет уровня существенности помогает выделить наиболее значимые процессы и подразделения компании, которые требуют более тщательного контроля.

4. Интегрированный план работ по СВК - как описывалось ранее, мониторинг СВК могут проводить как непосредственно сами исполнители, так и независимые подразделения. Разработка интегрированного плана поможет объединить усилия и убрать дублирующие проверки. Так в наиболее значимых областях предпочтительно, чтобы оценку надежности модели СВК проводило независимое подразделение (внутренний аудит, служба внутреннего контроля), в менее значимых областях может проводиться самооценка при независимой оценке раз в несколько лет.

5. План развития СВК, который состоит из трех частей: план внедрения инструментов СВК, план-график проведения самооценки, план обучения сотрудников. Каждый сотрудник в компании в той или иной степени задействован во внутреннем контроле. Обучение СВК даст понимание важности действии по внутреннему контролю, что в итоге позволяет повысить надежность всей СВК.

В Приложение 1 приведены разработанные критерии (тест) для оценки уровня надежности модели СВК. Они составлены на основе Концепции СOSO c учетом разработанных инструментов СВК.

Определение уровня надежности позволяет не только совершенствовать модель системы внутреннего контроля в организации, но и является инструментом стимулирования менеджмента. На основе него можно ставить цели различным подразделениям по внутреннему контролю.

Оценка надежности реализации контрольных процедур представляет собой оценку функционирования элементов СВК применительно к рассматриваемому процессу внутри организации.

Таким образом, первый шаг - это описание бизнес - процесса, понимание его целей и задач, изучение требований, как заданных внутри самой организации, так и законодательством Российской Федерации. Следующим шагом является на основе проведенного анализа выявление рисков и их оценка. Необходимо понять не только, какие риски препятствуют достижению целей процесса, но и их причину и последствия, а также влияние и вероятность каждого рискового события.

Далее определяется, какие контрольные процедуры осуществляются на данный момент в компании. Для этого рекомендуется построить матрицу рисков и контрольных процедур. Она позволяет быстро и репрезентативно увидеть, существуют ли не покрытие риски на данный момент. «При этом очень важно не превратить контроль в самоцель, когда бюрократические процедуры теряют связь с целями организации и уже неспособны помочь их достижению - т.е. теряется сам смысл контроля и управления рисками». Можно в качестве примера привести ситуацию в компании General Electric в середине 20-го века. Она была близка к банкротству из-за того, что в тот момент порядка 70% из 100 тысяч сотрудников компании занимались контролем друг над другом. В настоящее время эта корпорация - эталон по организации системы внутреннего контроля, корпоративного управления и риск-менеджмента.

Следует также отметить, что существование контрольных процедур, покрытие ими каждого возможного неблагоприятного события само по себе не может гарантировать того, что они воздействуют на риски надлежащим образом. Контрольные процедуры должны быть оценены с точки зрения эффективности дизайна контроля и его операционной эффективности.

«Эффективный дизайн внутреннего контроля представляет собой такую организацию, при которой внутренний контроль достигает своей цели.

Операционная эффективность внутреннего контроля означает, что внутренний контроль осуществляется в течение всего отчетного периода постоянно (без пропусков) в полном соответствии с утвержденным дизайном»

Внутренний контроль в контексте данных определений означает контрольные процедуры.

Исходя из приведенных выше определений, можно говорить о том, что

- Оценка эффективности дизайна контрольной процедуры - это определение того, насколько контроль выполняет поставленные перед ним задачи, анализ полноты и правильности описания контрольных процедур, их результативность, выявление дублирующих и недостающих контрольных процедур;

- Оценка операционной эффективности контрольной процедуры - насколько его фактическое выполнение соответствует формализованному описанию (дизайну). Подтверждение того, что контроль выполняется постоянно в полном соответствии с формализованным дизайном.

При тестировании эффективности дизайна контроля проводится изучение внутренних документов и интервью с непосредственными сотрудниками, осуществляющими контроль. Если на основании проведенной оценки буден сделан вывод о неэффективности контроля в части дизайна, то дальнейшее тестирование операционного функционирования контроля не проводится. Контрольная процедура признается неэффективной, т.к. ее задачи в любом случае не будут достигнуты.

Если дизайн контроля признан эффективным, необходимо протестировать его операционную эффективность. Данный этап по своему содержанию соответствует этапу проведения аудиторских процедур в финансовом аудите. В начале, составляем программу тестирования, которая содержит: сроки проведения и период тестирования, объем выборки и шаги, которые необходимо выполнить.

Меринов А.Ю. в своей статье предлагает использовать следующий объем выборки:

«1-3 случая за год - выборка составляет 1 позицию;

? 4-10 случаев за год - выборка составляет 2 позиции;

? 11-50 случаев за год - выборка составляет 3 позиции;

? 51-100 случаев за год - выборка составляет 10 позиций;

? 100-150 случаев за год - выборка составляет 15 позиций;

? Более 150 случаев за год - выборка составляет 25 позиций».

На основе сформированной выборки проводим тестирование контрольных процедур и делаем вывод об операционной эффективности. Реализация контрольных процедур надежна, когда по итогам тестирования и дизайн и операционное выполнение контроля признано эффективным.

Таким образом, общие шаги процесса оценки надежности реализации контрольных процедур можно представить следующим образом:

1. Убедиться в том, что в нормативных документах Компании предусмотрена контрольная процедура, с помощью которой риск управляется, и цель контроля данного риска будет достигнута.

2. Убедиться в том, что фактически существует контрольная процедура, с помощью которой риск управляется, и цель контроля данного риска будет достигнута.

3. Убедиться в том, что контрольные процедуры, описанные в нормативных документах Компании, и фактически исполняемые идентичны.

4. Убедиться в том, что регламентированная контрольная процедура обеспечивает разумную гарантию достижения соответствующей цели.

5. Убедиться в том, что фактически исполняемая контрольная процедура обеспечивает разумную гарантию достижения соответствующей цели (тест по последствиям).

На основании проведенного анализа выявляются недостатки и разрабатываются рекомендации, что соответствует дальнейшим шагам мониторинга, описанным ранее в данной главе.



2. Содержание и информационная база аудита эффективности СВК инвестиционной деятельности ПАО «СИБУР Холдинг»

2.1 Содержание, методы, критерии и инструменты аудита эффективности СВК инвестиционной деятельности

Широкое развитие аудита эффективности началось после конгресса международных организаций высших органов финансового контроля 1977 года, когда была принята Лимская декларация. Становление и совершенствование теоретической и практической части данной научной области происходило первоначально за рубежом. На сегодняшний день, в России данный вид аудита получил особенно широкую поддержку среди государственных контролирующих органов. Проблемы аудита эффективности находятся под все более пристальным вниманием ученых и специалистов, которые занимаются исследованиями и практикой в области аудита.

Вследствие того, что аудит эффективности относится к сопутствующим аудиту услугам и соответственно не имеет определений в законодательстве, а так же перевод терминов с английского языка нередко различается, возникла главная проблема для развития данной области - неопределенность понятия. Заключается она в том, что разные авторы термину «аудит эффективности» дают разные определения. Некоторые, например, рассматривают аудит эффективности только со стороны применения в государственном секторе, другие отождествляют его понятие с управленческим аудитом или аудитом выполнения, третьи сужают понятие до проверки эффективности использования средств инвесторов.

В статье Макаровой Л.Г. «Аудит эффективности - вид аудиторской деятельности, направленный на выражение мнения аудитора об экономичности, продуктивности и результативности финансово-хозяйственных процессов, процессов управления и программ деятельности в государственном и частном секторах». В дальнейшем будем основываться на этом определении. Но чтобы правильно интерпретировать понятие аудита эффективности, необходимо также определить такие понятия как экономичность, продуктивность и результативность.

Экономичность - это разумная экономия ресурсов и снижение затрат на их приобретение без потери требуемого качества. Продуктивность заключается в способности экономической системы выдавать полезные продукты труда, т.е. мера полезности происходящих процессов. Результативность характеризует достижение поставленных целей как экономической системы в целом, так и отдельных ее элементов, в том числе процессов.

Главное различие аудита достоверности отчетности и аудита эффективности основывается на различии их целей. В первом случае аудитор должен выразить мнение лишь о достоверности бухгалтерской отчетности. Во втором, рассмотрев деятельность фирмы с позиции этих трех направлений, дать рекомендации по изменению бизнес-процессов для улучшения показателей организации. Сравнительная характеристика названных видов аудиторской деятельности представлена в табл. 2.1.

Таблица 2.1. Сравнительная характеристика аудита достоверности отчетности и аудита эффективности

Признаки сопоставления	Аудит достоверности отчетности	Аудит эффективности
Степень нормативного регулирования аудита как вида предпринимательской деятельности	Международные стандарты аудита; Федеральные стандарты аудита (для РФ)	Международные и Федеральные стандарты аудита в части сопутствующих аудиту услуг (и только если аудит проводит внешний аудитор)
Степень нормативного регулирования аудита как процесса	Принципы и требования закреплены в стандартах для каждого этапа аудита	Требования к планированию, документированию и к сообщению результатов
Область проверки	Бухгалтерский (финансовый) учет и бухгалтерская (финансовая) отчетность	Любая информация, полезная и необходимая для исследования эффективности того или иного процесса
Пользователи результатов	Внешние (инвесторы, налоговые органы и различные контрагенты) и внутренние (совет директоров и отдел бухгалтерского учета)	Внутренние пользователи (менеджеры различных уровней) и по решению организации внешние (инвесторы и партнеры организации)
Признаки сопоставления	Аудит достоверности отчетности	Аудит эффективности
Цель аудита	Выразить мнение о достоверности бухгалтерского (финансового) учета и бухгалтерской (финансовой) отчетности	Подготовить выводы по эффективности того или иного процесса и рекомендации по его улучшению
Процедуры аудита	Инспектирование, наблюдение, запрос, подтверждение, пересчет, аналитические процедуры; ориентация процедур на контроль полного соответствия документов в учетной цепочке	Те же, но акцент на аналитические процедуры, которые определяет аудитор в соответствии с целями и задачами поставленного задания
Документирование аудита	Установлены требования к содержанию документов	Могут использоваться требования финансового аудита, но могут изменяться в соответствии с содержанием задания
Формы предоставления итогов	Аудиторское заключение типовой формы	Определяется аудитором исходя из содержания задания
Доступность результатов для 3-х лиц	Результаты публичны	Результаты конфиденциальны

Говоря об аудите эффективности системы внутреннего контроля инвестиционной деятельности, мы может определить его цель так: выразить мнение об экономичности, продуктивности и результативности СВК инвестиционной деятельности организации и дать рекомендации по ее улучшению.

В Федеральном законе №39 «Об инвестиционной деятельности в Российской Федерации, осуществляемой в форме капитальных вложений» от 1999 года даются следующие определения. «Инвестиции - денежные средства, ценные бумаги, иное имущество, в том числе имущественные права, иные права, имеющие денежную оценку, вкладываемые в объекты предпринимательской и (или) иной деятельности в целях получения прибыли и (или) достижения иного полезного эффекта; Инвестиционная деятельность - вложение инвестиций и осуществление практических действий в целях получения прибыли и (или) достижения иного полезного эффекта».

Другими словами, можно сказать, что инвестиции - это долгосрочные вложения капитала внутри страны или за границу в деятельность предприятий различных отраслей с целью создания и получения чистых выгод в будущем.

В инвестиционном процессе принято выделять 3 основных этапа, которые представлены в таблице 2.2. В Энциклопедическом словаре дано следующее определение: «Этап - отрезок времени, ознаменованный каким-либо качественным изменением, событиями». Так же, каждый этап инвестиционного процесса подразделяется еще на несколько стадий.

Таблица 2.2. Этапы и стадии инвестиционного процесса

Этапы инвестиционного процесса	Стадии инвестиционного процесса	Описание
Прединвестиционный этап	Анализ инвестиционных направлений	Проведение анализа финансового положения фирмы и анализа наиболее перспективных направлений для инвестирования
	Предварительная подготовка проекта	Подготовка бизнес-плана проекта
	Окончательная формулировка проекта и оценка его технико-экономической и финансовой приемлемости	Рассмотрение всех альтернативных проблем, связанных со всеми аспектами готовящихся инвестиций
	Этап финального рассмотрения проекта и принятия по нему решения	Рассмотрение инвестиционного проекта с учетом всех факторов, в том числе политических и социальных
Инвестиционный этап	Создание юридического, Финансового и организационного базиса	Подготовка различной необходимой документации, выбор организационной структуры управления и т.д.
	Детальное проектирование, контрактация	Окончательный выбор необходимых технологий и оборудования, проведение торгов, заключение договор с контрагентами и финансирующими организациями
	Строительство	Строительство, монтаж оборудования в соответствии с графиком
	Предпроизводственный маркетинг	Подготовка ранка к выпуску нового продукта
	Набор и обучение персонала
	Ввод в эксплуатацию
Реализация инвестиционного проекта

Теперь в соответствии с выделенными этапами инвестиционной деятельности рассмотрим задачи аудита эффективности внутреннего контроля, представленные в таблице 2.3.

Таблица 2.3. Задачи аудита эффективности внутреннего контроля инвестиционной деятельности

Объекты аудиторской деятельности	Применяемые методы
	Экспертиза	Оценка	Диагностика	Прогнозирование
1.0.0.СВК в инвестиционной деятельности	100 1	100 2	100 3	100 4
1.10. СВК на прединвесиционном этапе	110 1	110 2	110 3	110 4
1.1.1. Анализ инвестиционных направлений	111 1	111 2	111 3	111 4
1.1.2. Предварительная подготовка проекта	112 1	112 2	112 3	112 4
1.1.3. Окончательная формулировка проекта и оценка его технико-экономической и финансовой приемлемости	113 1	113 2	113 3	114 4
1.1.4. Этап финального рассмотрения проекта и принятия по нему решения	114 1	114 2	114 3	114 4
1.2.0. СВК на инвестиционном этапе	120 1	120 2	120 3	120 4
1.2.1. Создание юридического, финансового и организационного базиса	121 1	121 1	121 3	121 4
1.2.2. Детальное проектирование, контрактация	122 1	122 2	122 3	122 4
1.2.3. Строительство	123 1	123 2	123 3	123 4
1.2.4. Предпроизводственный маркетинг	124 1	124 2	124 3	124 4
1.2.5. Набор и обучение персонала	125 1	125 2	125 3	125 4
1.2.6. Ввод в эксплуатацию	126 1	126 2	126 3	126 4



В представленной выше таблице идентификаторы расшифровываются таким образом: первый знак характеризует деятельность предприятия, второй - этапы деятельности, третий - фазы этапа, последний знак отражает метод аудиторской деятельности.

Прежде чем переходить к проведению аудита эффективности, необходимо понять, с помощью какого инструментария будет решаться поставленная цель. К нему относят методы и критерии, которые позволят выявить проблемы в организации, и инструменты, которые влияют на процессы с целью улучшения положения объекта аудита.

Необходимо подчеркнуть, что критерии эффективности являются важным фактором в успешном проведении аудита эффективности. Они играют роль индикаторов, показывающих эффективность системы внутреннего контроля. Их можно разделить на три направления по составляющим элементам эффективности: критерии экономичности, продуктивности и результативности. Критерии эффективности системы внутреннего контроля представлены в таблице 2.4.

Таблица 2.4. Критерии эффективности СВК

Экономичность	Продуктивность	Результативность
1. Снижение затрат на обеспечение внутреннего контроля;	1. Повышение уровня надежности модели СВК; 2. Повышение надежности реализации контрольных процедур;	1. Достижение инвестиционных целей.

Говоря о снижении затрат на обеспечение внутреннего контроля необходимо отметить, что их расчет довольно сложен. Внутренний контроль неразрывно связан с системой управления. В обязанности практически каждого сотрудника входит проведение той или иной контрольной процедуры. Именно поэтому выделение данных затрат в отдельную группу практически невозможен. Соответственно рассчитать показатель на их основе в количественном выражении также не представляется возможным.

Однако в данном случае необходимо сказать, что автоматизация процессов и контролей позволяет сократить издержки. Так при использовании в деятельности автоматизированных систем не тратятся человеко-часы, что позволяет оптимизировать численность персонала и соответственно сократить издержки на персонал. Кроме того, тестирование автоматических контролей также занимает намного меньше времени. Таким образом, повышение количества автоматических контролей можно считать одним из показателей снижения затрат обеспечение внутреннего контроля.

Повышение уровня надежности модели СВК говорит о том, что повышается ее полезность. Повышение надежности реализации контрольных процедур позволяет гарантировать большую уверенность в том, что контроль решает поставленные перед ним задачи - минимизирует риски.

Также показателем надежности СВК является достижение компанией поставленных инвестиционных и инновационных целей. Выборова Е.Н. и Саляхина Э.Н. предлагают обратить внимание на показатели инвестиционной активности, представленные в таблице 2.5.

Таблица 2.5. Показатели для анализа инвестиционной активности организации

N	Группы показателей оценки	Показатели
		Общие	Частные
1	- свободных собственных средств	1. Показатели состава, структуры, динамики оборотных средств, источников финансирования, обязательств. 2. Показатели эффективности использования оборотных средств. 3. Показатели динамики и эффективности использования собственных оборотных средств	1. Рентабельность оборотного капитала. 2. Удельный вес заемных средств в источниках финансирования. 3. Рентабельность собственных оборотных средств и т.п.
2	- потенциала развития и перспективной экономической устойчивости	1. Показатели состав, структуры, динамики по элементам потенциала	1. Коэффициенты обновления, поступления, фондоотдачи. 2. Показатели структуры запасов, оборотных средств. 3. Коэффициент реальной стоимости имущества. Коэффициент постоянного актива. 4. Система неравенств, обобщающие показатели экономической устойчивости и т. п
3	- отдельных инвестиционных операций	1. Показатели эффективности движения денежных средств: коэффициент эффективности движения денежных средств, коэффициент реинвестирования. 2. Доля положительного (отрицательного) денежного потока от инвестиционной деятельности в общем потоке	1. Показатели оценки отдельных видов инвестиционных операций

При перечислении методов аудита эффективности системы внутреннего контроля, нельзя не отметить общенаучные методы: индукция - обобщение частного; дедукция - от общего к частному; аналогия - при совпадении объектов по нескольким признаком, обобщении их и по остальным признакам; моделирование - исследование не объекта, а его модели и перенесение полученных результатов по определенным правилам.

метод экономического анализа. Каждая оценка эффективности любого бизнес-процесса, системы или структуры предприятия должна проходить при четком понимании финансового положения организации. С помощью экономического анализа не только анализируют динамику различных показателей, но и выявляют причины их отклонений, а также прогнозируют влияние различных изменений на положение организации с помощью факторного - анализа. Данный метод используется для определения инвестиционной привлекательности предприятия.

Для оценки рисков используются такие эвристические методы, как метод экспертно-бальной оценки и метод Дельфи. Метод экспертно-бальной оценки заключается в расстановке экспертами баллов значимости какого-либо объекта. Метод Дельфи предполагает анонимный опрос группы экспертов. После первой обработки результатов и получении противоречивых оценок, вопросы уточняются, и проводится повторный опрос. Данный цикл повторяется до получения приемлемого результата.

Кроме того, при аудите эффективности СВК могут быть использованы все стандартные методы аудита:

1. Методы фактического контроля: инвентаризация, визуальные наблюдения, экспертные оценки, интервьюирование.

2. Документальные методы: анализ документов (формальные и синтетические проверки), встречные проверки, взаимный контроль операций, контрольные сличения, прослеживание.

3. Расчетно-аналитические методы.

Для повышения эффективности средств контроля необходимо использовать инструменты аудита эффективности СВК. По нашему мнению, инструменты аудита эффективности - это набор мероприятий, которые влияют на какой-либо процесс, происходящий в организации, и которые могут быть изменены самим экономическим агентом.

Первый инструмент аудита эффективности СВК - это формализация бизнес-процесса, т.е., в границах данной работы, формализация инвестиционной и инновационной деятельности. К нему можно отнести:

- создание схемы бизнес - процесса;

Подобные документы

• Система внутреннего контроля на предприятии

  Внутренний контроль как система мер, организованных руководством, методы, используемые при его осуществлении. Цели организации системы внутреннего контроля. Объекты внутреннего контроля. Содержание вводной части акта, основания для его составления.
  
  реферат [21,4 K], добавлен 16.02.2011
  

• Аудит персонала организации (на примере ООО "Гранд Тур")

  Цели и функции оценки персонала, основные объекты и критерии, методы и этапы проведения. Оценка эффективности системы внутреннего контроля, составление плана и программы аудита. Комментарии к профилям компетентности сотрудников и отчет по аудиту.
  
  курсовая работа [49,6 K], добавлен 19.06.2010
  

• Формирование адаптивной организации

  Понятие "адаптивность системы управления". Критерии, принципы, и возможности адаптивной организации. Цели контроля результатов деятельности предприятия. Задачи контроля результатов деятельности предприятия. Определение контрольных показателей и величин.
  
  курсовая работа [761,5 K], добавлен 03.07.2008
  

• Формы и функции контроля в организации

  Понятие, цели и функции внутреннего контроля в процессе управления коммерческой организацией. Этапы осуществления: выработка стандартов и критериев работы, сопоставление результатов, корректировка. Особенности внутрифирменного аудита и контроллинга.
  
  курсовая работа [287,7 K], добавлен 21.12.2010
  

• Контрольная среда и оценка системы контроля при проведении Дью Дилидженс

  Основные риски инвесторов и раскрытие информации. Понятие, цели, задачи и правила проведения процедуры Дью Дилидженс. Оценка системы внутреннего контроля продаж на уровне предпосылок составления информации об объекте инвестирования на примере ООО "Стелс".
  
  дипломная работа [122,0 K], добавлен 31.03.2011
  

• Цели функционирования организации. Формальная и неформальная группы

  Цели функционирования организации ООО "Атмосфера вкуса". Построение "дерева целей" для предприятия общественного питания. Характеристика формальной и неформальной групп, их цели, задачи и достоинства. Определяющий принцип линейной структуры управления.
  
  контрольная работа [76,0 K], добавлен 17.10.2009
  

• Внутренний контроль организации. Современная практика

  Сущность, задачи, структура и назначение внутреннего контроля. Место и роль внутреннего контроля в системе учета и управления на предприятии. Характеристика системы бухгалтерского учета как составной части системы внутреннего контроля на предприятии.
  
  дипломная работа [536,0 K], добавлен 15.02.2016
  

• Совершенствование системы контроля в организации ООО "Комсомольская правда в Калининграде – газеты в розницу"

  Природа и сущность контроля в организации, его разновидности и направления реализации, этапы и значение. Критерии эффективности системы контроля, поведенческие аспекты, анализ управления и рекомендации по совершенствованию в исследуемой организации.
  
  курсовая работа [56,5 K], добавлен 27.02.2015
  

• Организация, как объект аудита и контроллинга персонала

  Стратегическое планирование как одна из основных функций менеджмента, представляющая собой процесс определения целей организации, а так же путей их достижения. Цели и задачи управленческого аудита и понятие контроллинга системы управления персоналом.
  
  контрольная работа [89,8 K], добавлен 27.11.2010
  

• Цели, задачи и функции имиджа региона

  Понятие "имидж" в различных дисциплинах. Основные имиджеобразующие факторы региона. Задачи и этапы формирования имиджа региона, его влияние на построение стратегии развития территории, выбор целевой направленности предпринимательской деятельности.
  
  контрольная работа [25,2 K], добавлен 14.04.2016
  

• Тактическое планирование на предприятии

  Понятие планирования, его сущность и особенности, цели и задачи, значение в современной организации. Общий смысл планирования и пути его осуществления. Сущность стратегического планирования, его основные элементы и характеристика, задачи и методы.
  
  курсовая работа [90,9 K], добавлен 17.02.2009
  

• Хоторнские исследования: задачи, этапы, результаты

  Школа человеческих отношений и Э. Мэйо: цели и задачи хоторнских экспериментов, их результаты. Выводы о свойствах рабочего места как социальной системы. Понятие точек воздействия, которые изменяют групповую производительность, социотехнические системы.
  
  реферат [38,9 K], добавлен 11.01.2010
  

• Аттестация персонала в ООО "Макдональдс"

  Понятие и сущность аттестации персонала, его главные цели и задачи, этапы организации, применяемые методы. Анализ процесса аттестации в компании ООО "Макдоналдс", практическая оценка его эффективности и разработка предложений по совершенствованию.
  
  курсовая работа [656,9 K], добавлен 19.03.2011
  

• Теория управления

  Подсистема саморазвития в бюджетной организации: элементы и компоненты, цели и задачи функционирования. Основные проблемы поиска оптимальной организационной структуры системы управления. Метод структуризации целей: сущность, задачи и объекты применения.
  
  контрольная работа [30,5 K], добавлен 16.01.2012
  

• Управление качеством

  Понятие и структура затрат на качество, их основные элементы. Порядок осуществления государственного контроля и надзора. Современные задачи в области стандартизации России и стран СНГ, пути их разрешения. Цели и задачи различных видов маркировки.
  
  контрольная работа [24,2 K], добавлен 26.06.2013
  

• Организация труда и её формы

  Сущность организации труда, ее основные цели и задачи, значение в деятельности предприятия, порядок и закономерности реализации. Направления повышения уровня организации труда и ее эффективности. Система, этапы создания и освоения новой продукции.
  
  контрольная работа [140,1 K], добавлен 04.08.2010
  

• Эффективность реструктуризации предприятия

  Сущность, цели и задачи реструктуризации предприятия, ее формы и разновидности, принципы и этапы разработки специальной программы. Показатели экономической эффективности реструктуризации и критерии ее оценки. Стимулирование управленческого персонала.
  
  курсовая работа [85,9 K], добавлен 13.12.2013
  

• Анализ и совершенствование системы информационной безопасности на факультете заочного обучения "Пермской ГСХА"

  Угрозы информационной безопасности на предприятии. Выявление недостатков в системе защиты информации. Цели и задачи формирования системы информационной безопасности. Предлагаемые мероприятия по улучшению системы информационной безопасности организации.
  
  курсовая работа [235,0 K], добавлен 03.02.2011
  

• Процесс планирования

  Сущность и задачи стратегического планирования, его содержание и основные этапы. Принципы организации медицинской помощи населению Российской Федерации, показатели эффективности данной деятельности и разработка стратегии ее повышения. Скорая помощь.
  
  презентация [142,9 K], добавлен 14.07.2014
  

• Задачи управления современной деловой организацией

  Главные признаки и законы деловой организации. Ценностное и межорганизационное регулирование, управление инновациями. Механизм, осуществляющий стратегическое управление по И. Ансоффу. Миссия, основные стратегические цели и задачи ООО "Вкусняшка".
  
  контрольная работа [18,0 K], добавлен 18.04.2011
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам