Выработки, заработной платы и анализ производительности труда в ООО "Пари-Матч"

Рис. 3.1 - Динамика численности персонала ООО «Пари-Матч»

Источник: собственная разработка на основании табл.3.1

Однако, анализ оптимальности соотношении между категориями необходимо проводить не в целом по организации, а по отделениям на основании штатных нормативов и штатного расписания. Так, одним из необходимых условий эффективной работы персонала является стабильность состава работников. При изучении движения рабочей силы и текучести кадров рассчитывают ряд коэффициентов. К ним относятся [22, с.73]:

коэффициенты по приему и увольнению, определяемые отношением количества принятых (или уволенных) работников к среднесписочной их численности;

коэффициент текучести кадров, представляющий собой отношение количества уволенных работников за нарушения трудовой дисциплины, по собственному желанию из-за неудовлетворенности работой и бытовыми условиями и по сокращению штатов (в связи с безработицей, ликвидацией организации и т.д.) к среднесписочной их численности;

коэффициент по безработице, определяемый отношением уволенных работников по сокращению штатов и в связи с ликвидацией организации к среднесписочной численности работающих;

коэффициент общего оборота рабочей силы, исчисляемый отношением принятых и уволенных работников к среднесписочной их численности. Для оценки постоянства кадров определяют долю работников, состоящих в списочном составе в течение года [39, c.7].

По ООО «Пари-Матч» имеются следующие данные о движении трудовых ресурсов (табл. 3.2).

Таблица 3.2 - Информация о движении работников ООО «Пари-Матч» за 2007 - 2009 гг.

Показатель	Годы
	2007г.	2008г.	2009г.
		факт	Отклонение от 2007 г.	факт	Отклонение от 2008 г.
1. Среднесписочная численность работников за период с начала года, чел.	79	75	-4	80	+5
2. Количество принятых работников за год, чел.	44	54	+10	63	+9
3. Количество выбывших работников за год, чел.	54	53	-1	63	+10
4. В том числе, по собственному желанию	51	51	0	57	+6
5. За нарушение трудовой дисциплины	2	2	0	6	+4
6. Общее число принятых и уволенных работников, чел.	98	107	+9	126	+19
7. Коэффициент по приему работников (стр. 2 : стр. 1 х 100), %	55,7	72,0	+16,3	79	+7
8. Коэффициент по увольнению работников (стр. 3 : стр. 1 х 100), %	68,4	70,7	+2,3	71	+0,3
9. Коэффициент текучести кадров (стр. 4 : стр. 1 х 100), %	64,6	68	+3,4	75	+7

Данные табл. 3.2 указывают на то, что в 2009 году по сравнению с 2008 годом наблюдается значительный рост текучести кадров. Так, в 2009 году текучесть возросла на 7% по сравнению с 2008 годом, тогда как в 2008 году по сравнению с 2007 годом показатель возрос на 3,4%. Это значит, что для данной организации серьезной проблемой является текучесть кадров. Руководству ООО «Пари-Матч» следует установить причины сложившейся текучести кадров, принять профилактические меры по ее снижению и социальной защите работающих. Закрепление кадров, увеличение стажа работы положительно сказывается на повышении квалификации и производственных навыков работников, что в конечном итоге ведет к росту производительности труда и улучшению других показателей хозяйственной деятельности организации.

В 2009 году наблюдался рост коэффициента необходимого оборота по сравнению с предыдущим годом. Отрицательной тенденцией является рост коэффициента увольнения на 0,3% по сравнению с 2008 годом, стоит заметить, что коэффициент увольнения в текущем году на 8% ниже коэффициента приема (71-79). Так, 57 из 38 уволенных в текущем году работников ушли по собственному желанию, что свидетельствует о не удовлетворяющей работников условиях труда и заработной плате. Кроме того, текучесть составила 110,3% (75 : 68) к прошлому году, что говорит о том, что управленческий персонал не стал более тщательно отбирать новых кадров при приёме на работу, совершенствовать условия труда работников, повышать социальные гарантии и т.д.

Показатели обеспеченности организации работниками еще не характеризуют степень и эффективность их использования и, естественно, не являются факторами, непосредственно влияющими на объем выпускаемой продукции. Выпуск продукции зависит не столько от численности работающих, сколько от количества затраченного времени на производство труда, от эффективности общественного труда, его производительности.

Полноту использования трудовых ресурсов можно оценить по количеству отработанных дней и часов одним работником за анализируемый период времени, а также по степени использования фонда рабочего времени [8, c.72].

Степень использования рабочего времени оказывает существенное влияние на выполнение плана производства продукции. Анализ использования рабочего времени включает изучение календарного и рабочего времени. Календарное время определяется умножением числа дней в планируемом периоде на среднесписочную численность рабочих. Плановый фонд рабочего времени устанавливается производственно-экономическим планом исходя из времени работы одного рабочего в год, квартал, месяц.

Таблица 3.3 - Показатели использования рабочего времени и производительности труда филиала ООО «Пари-Матч» за 2007-2009 гг.

Показатели	Годы
	2007 г	2008 г	2009 г
		Факт.	Отклонение от 2007 г. (+,-)	Факт.	Отклонение от 2008 г. (+,-)
1. Объем оказанных услуг в сопоставимых ценах, млн.руб.	2582	2939	+357	3173	+234
2. Основной персонал (ППП)	70	66	-4	80	+14
2.1. Кассиры	53	51	-2	65	+14
3. Удельный вес кассиров в численности персонала, %	75,7	77,3	1,6	81,25	+3,95
4. Общее число отработанных кассирами человеко-часов, тыс.	119,8	115,6	-4,2	156,2	+5,9
5. Среднее количество человеко-часов, отработанных одним кассиром, час.	2260,4	2267	+6,6	2403	+136
6. Отработано дней одним кассиром за год, дней	239,9	228	-11,9	225,4	-2,6
7. Средняя продолжительность рабочего дня, ч	6,48	7,02	+0,54	8,21	+1,19
8. Среднегодовая выработка одного работника, млн. руб.	36,9	44,53	+5,89	39,66	-4,87
9. Средняя выработка одного кассира
9.1. Годовая, млн. руб.	48,7	57,63	+8,93	48,82	-8,81
9.2. Дневная, тыс. руб.	203,07	252,75	+49,68	216,57	-36,18
9.3 Часовая. тыс. руб.	31,34	36	+4,66	26,38	-9,62

На основании табл. 3.3 можно сделать следующие выводы.

Рост объемов производства в 2008г. составил +357 млн.руб., при этом, как уже отмечалось как по персоналу в целом, так и по кассирам отмечено сокращение штата. На фоне сокращения штата выросла производительность труда, что и обусловило увеличение объемов производства. Так среднегодовая выработка на 1 работника ООО «Пари-Матч» выросла на +5,89 млн.руб. и составила 44,53 млн.руб. Среднегодовая выработка одного кассира выросла на +8,93 млн.руб. и в 2008 г. составила 57,63 млн.руб. На фоне ее динамики и снижения среднего количества отработанных дней на 1 рабочего на 11,9, дневная выработка также возросла на 49,68 тыс.руб. и в 2008 г. составила 252,75 тыс.руб./день при этом возросла средняя продолжительность рабочего дня на 0,54 час., в результате чего среднечасовая выработка на 1 рабочего выросла на 4,66 тыс.руб. или до 36 тыс.руб./час. В 2009 г. по сравнению с 2008 г. динамика показателей производительности труда несколько иная. Не смотря на рост объема производства в сопоставимых ценах на +234 млн.руб. и увеличение численности персонала на +14 чел., показатели эффективности труда снизились по всем значениям: среднегодовая выработка работника снизилась в 2009 году по сравнению с 2008 г. на 4,87 млн.руб., среднегодовая выработка одного кассира снизилась на -8,81 млн.руб. и в 2009 г. составила 48,82 млн.руб. На фоне ее динамики и снижения среднего количества отработанных дней на одного кассира на - 2,6 дн., дневная выработка снизилась на 36,18 тыс.руб. и в 2007 г. составила 216,57 тыс.руб./день при этом возросла средняя продолжительность рабочего дня на 1,19 час. и среднечасовая выработка на одного кассира снизилась на 9,62 тыс.руб. или до 26,38 тыс.руб./час. Проанализируем факторы, которые повлияли на столь отрицательную динамику показателей производительности труда работников ООО «Пари-Матч» в 2009 г. по сравнению с 2008 г. Среднегодовую выработку на одного работника можно представить как произведение среднечасовой их выработки на среднюю продолжительность рабочего дня и на среднее число дней, отработанных одним работником за год. Величина его зависит не только от выработки рабочих, но и от удельного веса последних в общей численности промышленно-производственного персонала, а также от количества отработанных ими дней и продолжительности рабочего дня (рис. 2.4). Отсюда среднегодовая выработка одного работника равна произведению следующих факторов [27, с.129]:

ГВП = Уд х Д х П х ЧВ. (3.1)

Рис. 3.2 - Структурно-логическая факторная модель производительности труда



Расчет влияния данных факторов на изменение уровня среднегодовой выработки промышленно-производственного персонала произведем способом абсолютных разниц (табл. 3.4).

Таблица 3.4 - Расчет влияния факторов на уровень среднегодовой выработки работников ООО «Пари-Матч» в 2009 г. по сравнению с 2008 г. способом абсолютных разниц, млн.руб.

Фактор	ГВ, млн. руб.
Изменение: доли кассиров в общей численности персонала	ГВуд = Уд х ГВэ0 = + 0,0395 х 57,63 = + 2,276385
количества отработанных дней одним кассиром за год	ГВд = Уд1 х Д х ДВ0 = 0,8125 х (-2,6) х 0, 25275 = -0,534
продолжительности рабочего дня	ГВп= Уд1 х Д1 х П х ЧВ0 = 0,8125 х 225,4 х (+1,19) х 0,036 = = + 7,8456105
среднечасовой выработки	ГВчв = Уд1 х Д1 х П1 х ЧВ = 0,8125 х 225,4 х 8,21 х (-0,00962) = = - 14,46
Итого	- 4,87

Источник: собственная разработка на основании данных табл.3.3

Из рассчитанных в табл. 3.4 факторов видно, что определяющее влияние на снижение среднегодовой выработки работников ООО «Пари-Матч» оказало снижение среднечасовой выработки одного кассира 9,62 тыс.руб./час, что повлекло снижение среднегодовой выработки работника на 14,46 млн.руб., кроме того снижение количества отработанных на 2,6 дней одним кассиром повлекло снижение среднегодовой выработки персонала ООО «Пари-Матч» на 534 тыс.руб. Остальные факторы оказали положительное влияние на динамику производительности труда работников организации:

увеличение доли кассиров в общей численности персонала организации способствовало росту среднегодовой выработки в целом по организации на 2,276 млн.руб.;

увеличение продолжительности рабочего дня способствовало росту среднегодовой выработки в целом по организации на 7,8456 млн.руб.

Аналогичным образом анализируется изменение среднегодовой выработки рабочего, которая зависит от количества отработанных дней одним рабочим за год, средней продолжительности рабочего дня и среднечасовой выработки [27, с.130]:

ГВ=Д х П х ЧВ. (3.2)

Рассчитаем влияние данных факторов способом абсолютных разниц:

ГВД = Д х П0 х ЧB0 = (-2,6) х 7,02 х 0,036 = -0,657072 млн.руб.;

ГВП =Д1 х П х ЧВ0 = 225,4 х (+1,19) х 0,036 = +9,656136 млн. руб.;

ГВЧВ = Д1 х П1 х ЧВ = 225,4 х 8,21 х (-0,00962) = -17,80213708 млн.руб.

Итого -8,81 млн. руб.

Из проведенных расчетов видно, что определяющее влияние на снижение среднегодовой выработки кассиров ООО «Пари-Матч» в 2009 г. по сравнению с 2008 г. оказало снижение среднечасовой выработки одного кассира на 9,62 тыс.руб., что повлекло снижение среднегодовой выработки кассира на 17,8 млн.руб. Увеличение средней продолжительности рабочего дня 1,19 ч. способствовало росту среднегодовой выработки рабочего на 9,656 млн.руб. Снижение среднего числа дней отработанных одним кассиром за год повлекло не столь существенное снижение выработки кассира и снизило ее на 657,072 тыс.руб. В результате среднегодовая выработка кассиров в 2009 году снизилась по сравнению с 2008 годом на 8,81 млн. руб.

Таким образом, в целом, по итогам 2009 года можно констатировать снижение показателей производительности труда работников ООО «Пари-Матч».



3.2 Анализ влияния показателей выработки на объем услуг

Как указывалось в п. 3.1., среднегодовую выработку на одного работника можно представить как произведение среднечасовой их выработки на среднюю продолжительность рабочего дня и на среднее число дней, отработанных одним работником за год. Отсюда на выполнение плана и динамику объема производства можно определить влияние четырех трудовых факторов:

1) среднесписочной численности работников;

2) среднего количества дней, отработанных одним работником за год;

3) средней продолжительности рабочего дня;

4) среднечасовой выработки на одного работника [39, c.10].

Применив прием абсолютных разниц, можно количественно измерить влияние изменения среднесписочной численности и их выработки на динамика объема оказанных услуг ООО «Пари-Матч». Для этого отклонение от базового (2008 г.) года по численности кассиров умножают на плановую их выработку, а отклонение от базового года по выработке -- на фактическую среднесписочную численность кассиров.

По данным табл. 3.3 измерим влияние указанных выше факторов на динамику объема оказанных услуг ООО «Пари-Матч», предварительно составив табл. 3.5.

Таблица 3.5 - Оценка влияния трудовых факторов на динамику объема оказанных услуг ООО «Пари-Матч»

Показатель	Расчет
	1-й	2-й	3-й	4-й	5-й
1. Фактическая среднесписочная численность кассиров	Прошлый год 51	Отчетный год 65	Отчетный год 65	Отчетный год 65	Отчетный год 65
2. Фактическое среднее число дней, отработанных одним кассиром за год	Прошлый год 228	Прошлый год 228	Отчетный год 225,4	Отчетный год 225,4	Отчетный год 225,4
3. Фактическая средняя продолжительность рабочего дня, ч	Прошлый год 7,02	Прошлый год 7,02	Прошлый год 7,02	Отчетный год 8,21	Отчетный год 8,21
4. Фактическая среднечасовая выработка на одного работника, тыс. р.	Прошлый год 36	Прошлый год 36	Прошлый год 36	Прошлый год 36	Отчетный год 26,38
5. Объем оказанных услуг за год (стр. 4 х стр. 3 х стр. 2 х стр.1: 1000), млн. р.	Прошлый год 2939	Пересчи-танный 3745,31	Пересчи-танный 3702,6	Пересчи- танный 4330,25	Отчет- ный год 3173

Источник: собственная разработка на основании данных табл.3.3

Исходя из рассчитанных в табл.3.5 показателей, на динамику развития объема производства ООО «Пари-Матч» оказали влияние следующие факторы (в млн. руб.):

* рост численности работников на 14 чел.:

* 3745,31 - 2939 = +806,31;

* снижение числа дней, отработанных одним работником за год на 2,6 дн.:

* 3702,6 - 3745,31 = -42,71;

* увеличение средней продолжительности рабочего дня на 1,19 ч.:

* 4330,25 - 3702,6 = +627,65;

* снижение среднечасовой выработки на одного работника на 9,62 тыс.руб.:

* 3173 - 4330,25 = -1157,25.

Итого динамика объема оказанных ООО «Пари-Матч» услуг по сравнению с 2008 годом составила: 3173 - 2939 = +234 (млн.руб.).

Расчетные данные свидетельствуют о том, что наибольшее влияние на динамику объема оказанных ООО «Пари-Матч» услуг оказал рост численности персонала предприятия: увеличение численности кассиров способствовало росту объема производства на 806,31 млн. руб. в год; увеличение средней продолжительности рабочего дня способствовало росту объема оказанных услуг на 627,65 млн.руб. остальные трудовые факторы повлекли снижение показателя объема оказанных по предприятию услуг: снижение числа отработанных дней повлекло снижение объема производства на 42,71 млн.руб., а снижение показателя выработки основного персонала ООО «Пари-Матч» повлекло снижение объема производства по предприятию на 1157,25 млн.руб.

Далее следует установить соответствие между темпами роста средней заработной платы по ООО «Пари-Матч» и производительностью труда.

Для расширенного воспроизводства, получения прибыли и рентабельности нужно, чтобы темпы роста производительности труда опережали темпы роста его оплаты. Если такой принцип не соблюдается, то происходит перерасход фонда зарплаты, повышение себестоимости продукции и соответственно уменьшение суммы прибыли [40, c.71].

Изменение среднего заработка работающих за тот или иной отрезок времени (год, месяц, день, час) характеризуется его индексом (IСЗ), который определяется отношением средней зарплаты за отчетный период (С31) к средней зарплате в базисном периоде (С30) [27, с.156].

IСЗ = С31 / С30 (3.3)

Для сравнения темпов роста средней заработной платы и производительности труда в 2007-20086 гг. за базисный период будет взят 2007 г.:

IСЗ 2007г-2008г = 3,63 / 3,07 = 1,182.

Аналогичным образом рассчитывается индекс производительности труда (IГВ) [27, c.156]:

IГВ = ГВ1 / ГВ0 (3.4)

IГВ 2007г-2006г = 44,53 / 36,9 = 1,21.



Приведенные данные показывают, что в ООО «Пари-Матч» в 2008 г. по сравнению с 2007 г. темпы производительности труда опережают темп роста оплаты труда. Коэффициент опережения (Коп) равен [27, с.156]:

Коп = IГВ / IСЗ (3.5)

Коп = 1,21 / 1,182 = 1,02.

Аналогично рассчитаем темпы роста оплаты труда и производительности труда за 2008-2009 г., за базисный период в данном конкретном случае примем 2008 год:

IСЗ 2008 -2009 гг. = 4,2425 / 3,63 = 1,169.

IГВ 2008 - 2009г г = 39,66 / 44,53 = 0,89.

Приведенные данные показывают, что в ООО «Пари-Матч» темпы оплаты труда опережают темп роста производительности труда в динамике.

Коп = 0,89 / 1,169 = 0,76.

Данная тенденция является неблагоприятной для организации и говорит о неэффективном расходовании средств на оплату труда в 2009 г. по сравнению с 2008 г.

Для определения суммы экономии (-Э) или перерасхода (+Э) фонда зарплаты в связи с изменением соотношений между темпами роста производительности труда и его оплаты можно использовать следующую формулу [27, c.157]:

Э = ФЗП1 х [(IСЗ - IГВ) / IСЗ]. (3.6)

Э = 354,4 х [(1,169 - 0,89) / 1,169] = +84,583 млн.руб.

Следовательно, в ООО «Пари-Матч» более высокие темпы роста оплаты труда по сравнению с темпами роста производительности труда в 2009 г. по сравнению с 2008 г. повлекли перерасход фонда зарплаты по организации на сумму 84,583 млн. руб.

Таким образом, расчет показателей эффективности трудовой деятельности показал ее значительное снижение в 2009 году по сравнению с 2008 годом: среднегодовая выработка персонала снизилась на -4,87 млн.руб., среднегодовая выработка одного кассира снизилась на -8,81 млн.руб. и в 2009 г. составила 48,82 млн.руб. На фоне ее динамики и снижения среднего количества отработанных дней на одного кассира на - 2,6 дн., дневная выработка снизилась на 36,18 тыс.руб. и в 2009 г. составила 216,57 тыс.руб./день при этом возросла средняя продолжительность рабочего дня на 1,19 час. и среднечасовая выработка на одного кассира снизилась на 9,62 тыс.руб. или до 26,38 тыс.руб./час.

Определяющее влияние на снижение среднегодовой выработки работников ООО «Пари-Матч» оказало снижение среднечасовой выработки одного кассира 9,62 тыс.руб./час, что повлекло снижение среднегодовой выработки работника по предприятию в целом на 14,46 млн.руб., кроме того снижение количества отработанных на 2,6 дней одним рабочим повлекло снижение среднегодовой выработки работника ООО «Пари-Матч» на 534 тыс.руб. Остальные факторы оказали положительное влияние на динамику производительности труда работников организации:

увеличение доли кассиров в общей численности персонала организации способствовало росту среднегодовой выработки персонала на 2,276 млн.руб.;

увеличение продолжительности рабочего дня способствовало росту среднегодовой выработки персонала на 7,8456 млн.руб.

Расчет показателей (индексов) роста заработной платы работников и производительности труда ООО «Пари-Матч» показал, что в 2008 г. по сравнению с 2007 г. темпы производительности труда опережают темп роста оплаты труда и коэффициент опережения составил 1,02. Т.е. заработная плата соответствовала выработке работников организации и средства на оплату труда использовались эффективно. Однако в 2009 г. ситуация изменилась с точностью до наоборот: темп роста заработной платы превышает темп роста эффективности труда (выработки) персонала организации и коэффициент меньше единицы (0,76). Рост среднегодовой заработной платы по ООО «Пари-Матч» в 2009 г. по сравнению с 2008 г. привел к перерасходу средств на оплату труда в размере 31,76 млн. руб., увеличение объема производства повлекло рост расходов на оплату труда в размере 48,98 млн. руб., но наибольшее влияние на изменение фонда оплаты труда оказало снижение производительности труда, которое повлекло перерасход средств на оплату труда по организации в размере 31,76 млн.руб. В конечном итоге влияние указанных факторов явилось результатом абсолютного роста фонда оплаты труда в динамике на 100 млн. руб.

Все выше сказанное обуславливает необходимость повышения производительности труда, которое может быть реализовано за счет совершенствования организации труда и материального стимулирования труда в организации.

3.3 Анализ резервов роста производительности труда

Эффективность труда растет под влиянием технических, организационных и социально - экономических факторов.

Фактическая производительность труда всегда отстает от производительной силы труда на величину неиспользованных резервов.

Резервы роста эффективности труда - это реально существующие в организации возможности более полного использования силы труда для сокращения трудозатрат, путем совершенствования техники, технологии, организации труда [1, c.34].

Таким образом, между факторами и резервами существует такое же различие, как между возможностью и действительностью.

Основные факторы повышения эффективности труда на ООО «Домашний рай» можно классифицировать по трем направлениям:

факторы, создающие условия для роста эффективности труда: уровень развития науки, повышения квалификации работников, укрепление трудовой дисциплины, сокращение текучести кадров и др.;

факторы, способствующие росту эффективности труда: материальное и моральное стимулирование, совершенствование оплаты труда, внедрение научно и технически обоснованных норм труда, внедрение прогрессивной технологии и др.

факторы, непосредственно определяющие уровень эффективности труда на предприятии: механизация и автоматизация производственных процессов, улучшение качества труда, совершенствование управления и организации труда и др.

Особое внимание должно быть уделено выявлению и мобилизации резервов повышения эффективности организации труда, имеющих прогнозный характер, использование которых следует запланировать и реализовать в будущем году.

Проведенное исследование показало, что ООО «Пари-Матч» в планируемом году может привлечь для работы на неполный рабочий день 3 человека (студентов, учащихся техникумов или колледжа). В результате относительное высвобождение работников составит 3 человек, или 4,61% к фактической численности работающих кассиров в отчетном году (3 / 65 х 100). За счет этого фактора выработка работников возрастет на 4,83 % [4,61 / (100 - 4,61) х 100], или на 2,36 млн. руб. (48,82 х 4,83 / 100), где 48,82 - выработка кассира в 2009 г.

За счет совмещения профессий, должностей и функций можно относительно высвободить 1 человека, что составляет 1,54% (1 : 65 х 100) к фактической численности работников за 2009 год. В результате производительность их труда возрастет на 1,56% [1,54 / (100,0 - 1,54) х 100], или на 0,76 млн. руб. (48,82 х 1,56 / 100).

За счет предупреждения прогулов и сокращения потерь рабочего времени в связи с профилактикой заболеваний работников, а также уменьшением до минимума дополнительных отпусков с разрешения администрации ООО «Пари-Матч» фонд рабочего времени может возрасти до 280 дней. Фактическое число дней, отработанных одним работником за отчетный год, составило 225,4. За счет этого фактора относительное высвобождение численности работников составит 1 человек (281 / 225,4), или 1,54% (1 / 65 х 100). Производительность их труда повысится на 1,56% [1,54 / (100,0 - 1,54) х 100], или на 0,76 млн. руб. (48,82 х 1,56 / 100).

Деятельность каждой букмекерской конторы в первую очередь предполагает наличие большого и, самое главное, свежего и достоверного объема информации по различным видам спорта и турнирам. Эта информация, естественно, берется из ресурсов всемирной сети Интернет и далее заносится в базы данных. До сих пор ООО «Пари-Матч» специально нанимают на работу персонал, который должен набирать вручную эту информацию и следить за изменениями на протяжении всего дня. В настоящее время разработана программа BetParsing (рис. 3.1), которая полностью автоматизировала этот процесс.

Рис. 3.1 - Рабочее окно программы BetParsing



Программа автоматически считывает информацию с указанного сайта, обрабатывает ее, обновляет базу данных. Можно задать время или указать интервал в программе BetParsing, когда нужно проводить эти обновления.

Обработанная программой информация с сайта будет представлена как на рис.3.2.

Рис. 3.2 - Окно работы с турнирами и событиями

Программа имеет довольно простой и интуитивно понятный интерфейс, несмотря на богатый функционал. Преимущества использования программы BetParsing:

быстрая и достоверная обработка данных;

уменьшение затрат на зарплату персонала. Используя эту программу у больше нет необходимости нанимать работников для обработки данных;

исключение “человеческого” фактора (при наборе текста вручную возможны опечатки и другие ошибки).

В результате внедрения программы BetParsing численность работников ООО «Пари-Матч» может сократиться на 8 человек, что составляет 12,3% к численности 2009 года (8 / 65 х 100). За счет этого фактора производительность труда работников возрастет по сравнению с 2009 годом на 14% [12,3 / (100,0 - 12,3)], что составит 6,84 млн. руб. (48,82 х 14 / 100).

Не последнюю роль в мотивации персонала играют бытовые условия. Так по данным социологических исследований проведенных НИИ труда [3, с.91] 52,9% мужчин и 59,2% женщин, в том числе 65,7% в возрасте от 25 до 29 лет отмечают комфортную мотивацию, то есть улучшение условий работы, в числе приоритетных. Исследования показывают, что производительность труда повышается при установке усовершенствованной вентиляции на 5-10%, правильном освещении помещений - на 5-15% и даже за счет окраски стен и других окружающих предметов на рабочих местах в специально подобранные тона - на 2 - 4%. К наиболее благоприятным цветам с физиологической точки зрения относятся зеленый, желтый и белый. Зеленый цвет в наибольшей степени оказывает стимулирующие воздействия на зрительный анализатор и в целом на организм (уменьшает внутриглазное давление, предупреждает раннее утомление). Однако замечено, если применять только зеленый цвет для окраски производственный помещений и оборудования, то он будет утомлять своим однообразием. Его следует чередовать с другими цветами. К рациональным относятся цвета от желтого до голубого. Отрицательно влияют на организм работника насыщенные цвета крайних участков спектра. Например, яркий синий и красный цвета быстрее вызывают зрительное утомление. К пассивным средствам повышения работоспособности относится функциональная музыка.

Как правило, букмекерские конторы - небольшие предприятия, с численность персонала до 25 до 50 человек, поэтому и ООО «Пари-Матч» не является исключением и здесь существенно ограничены возможности узкого профессионального и технического разделения труда, что вызывает высокую долю совмещения трудовых функций работников. Кроме того, велико влияние на эффективность труда факторов межличностного отношения между членами трудового коллектива. А такая специфическая особенность, как наличие индивидуальной и коллективной материальной ответственности, требуют высокой степени доверия между работниками ООО «Пари-Матч», уверенности в честности тех, с кем эта ответственность делится. Часто именно в связи с наличием материальной ответственности и возникновением ситуаций недостачи материальных ценностей связаны самые глубокие. За счет внедрения определенных санитарно-гигиенических, психофизиологических и эстетических условий трудовой деятельности производительность труда работников ООО «Пари-Матч» может возрасти в среднем на 2% или примерно на 1 млн. руб. [48,82 х 0,02].

Для обобщения прогнозных резервов роста производительности труда работников ООО «Пари-Матч» составляют табл. 3.6, данные которой указывают на то, что в 2010 году работники могут повысить производительность труда на 23,95%, или на 11,72 млн. руб.

труд заработный плата производительность

Таблица 3.6 - Обобщение прогнозных резервов повышения производительности труда персонала ООО «Пари-Матч» на 2010 год

Прогнозные резервы	Размер резервов
	сумма, млн. руб.	в % к фактически достигнутому уровню производительности труда в отчетном году
Привлечение на работу лиц на неполный рабочий день (3 чел. на 0,5 ставки)	2,36	4,83
Совмещение работниками профессий, должностей и функций	0,76	1,56
Предупреждение прогулов, сокращение потерь рабочего времени по болезни и в связи с предоставлением дополнительных отпусков с разрешения администрации предприятия	0,76	1,56
Внедрение достижений научно-технического прогресса	6,84	14
Улучшение условий работы	1	2
Итого	11,72	23,95

Источник: собственная разработка на основании предыдущих расчетов

Относительное высвобождение работников ООО «Пари-Матч» составит 19,32% [23,95 / (100,0 + 23,95) х100], или на 12 человек (65 х 19,32 / 100). За счет этого фактора объем оказанных ООО «Пари-Матч» услуг может возрасти на 585,84 млн. руб. (48,82 х 12).

Рыночные отношения выдвигают использование элементов управления качеством труда на одно из важных мест в системе расширенного воспроизводства. Управление качеством труда в ООО «Пари-Матч» - это возможность практической реализации качества обслуживания и основа творческого развития личности работника.

Стимулирование повышения качества обслуживания играет важную роль для обеспечения роста объема услуг в ООО «Пари-Матч», сохранения имиджа конторы. В данном случае основными показателями премирования работников может быть отсутствие претензий на качество обслуживания со стороны клиентов.

Достичь снижения текучести кадров можно достичь за счет следующих факторов: улучшение системы организации производства, труда и заработной платы кассиров; обеспечение необходимых условий для повышения квалификации; обеспечение высокого уровня трудовой дисциплины, высокой заработной платы; использование инструментов стимулирования труда работников (доплаты, премии, дополнительные отпуска и др.). Имея постоянный штат, организация укрепляет свои позиции не только в трудовой политике, но и в целом повышает конкурентоспособность.

Усиливается значение таких социальных факторов, как отношения с коллегами по работе и отношение с администрацией, а значит, увеличивается необходимость комплексного подхода к компенсации, внедрение «пакета компенсаций», включающего в себя все аспекты отношений работника с организацией. Для улучшения ситуации в этой области необходима более тщательная работа линейных менеджеров, по подбору персонала и воспитательной работы внутри коллектива, так же можно предложить проведение совместных мероприятий, таких как, например, бесплатные однодневные путевки, проведение банкетов, посвященные дню создания предприятия. Все это позволит ощутить работникам свою значимость для предприятия, и, следовательно, они будут стремиться остаться на этом предприятии, что в конечном итоге скажется и на доходах ООО «Пари-Матч».



ЗАКЛЮЧЕНИЕ

На основании проведенного анализа можно сделать следующие выводы.

Вопросы труда, трудовых отношений работника и нанимателя, вопросы заработной платы, укрепления дисциплины труда являются наиважнейшими для каждого работника, предприятия и для республики в целом.

Целью анализа труда является выявление резервов и неиспользованных возможностей, разработка мероприятий по приведению их в действие.

Расчеты с персоналом предприятия составляют довольно значительную часть комплекса расчетных операций. Задачи бухгалтера, занимающегося учетом выработки и расчетом заработной платы, заключаются в следующем:

своевременно затребовать все необходимые документы для начисления заработной платы;

правильно выполнять расчеты;

включить начисленную сумму в состав затрат;

своевременно обеспечить выплату - при наличии необходимых денежных средств на счетах предприятия.

Расчеты по оплате труда в ООО «Пари-Матч» ведут по месяцам и выплаты персоналу производятся раз в месяц. Поскольку заработная плата всегда начисляется за прошедшее время, у организации постоянно имеются обязательства перед персоналом по оплате труда.

Учет процесса расчетов по оплате труда проходит три стадии:

1) первичное оформление времени работы, выработки и других данных, свидетельствующих о выполнении определенных условий, по которым начисляется заработная плата;

2) начисление заработной платы на счетах бухгалтерского учета, отражение суммы удержаний из заработка и определение денежной суммы, подлежащей выплате каждому работнику; одновременное начисление взносов в социальные и пенсионный фонд;

3) выплата заработной платы, перечисление налогов в бюджет, отчислений в фонды, учет невыплаченной отдельным работникам заработной платы.

Синтетический учет оплаты труда осуществляется на счете 70 «Расчеты с персоналом по оплате труда», по дебету которого отражают выплаты заработной платы и удержания из нее, а по кредиту - начисления. Аналитический учет расчетов с персоналом по оплате труда ведут в лицевых счетах, открываемых на каждое физическое лицо, по которому регистрируются расчеты по оплате труда, а также в ведомостях и журналах-ордерах.

Одним из важнейших факторов успешной коммерческой работы предприятия является эффективное использование кадровых ресурсов. Анализ показателей по труду, в связи с этим, является одним из важнейших этапов общего анализа деятельности хозяйствующих субъектов.

В результате анализа, проведенного в данной работе на предмет эффективности использования трудовых ресурсов по ООО «Пари-Матч» можно сделать следующие выводы.

В 2009 году численность персонала организации возросла на 14 человек по сравнению с 2008 годом. В структуре персонала нет категории вспомогательного персонала; весь персонал - основной, численность которого возросла по сравнению с 2008 годом на 14 человек или на 12% в структуре персонала организации. Рост численности персонала обусловлен увеличением числа кассиров (на 14 человек). Преобладающая доля в штате ООО «Пари-Матч» принадлежит работникам женского пола.

Расчет показателей стабильности персонала показал, что для ООО «Пари-Матч» серьезной проблемой является текучесть кадров. Так, 57 из 38 уволенных в текущем году работников ушли по собственному желанию, что свидетельствует о не удовлетворяющей работников условиях труда и заработной плате. Кроме того, текучесть составила 110,3% к прошлому году, что говорит о том, что управленческий персонал не стал более тщательно отбирать новых кадров при приёме на работу, совершенствовать условия труда работников.

Расчет показателей эффективности трудовой деятельности показал ее значительное снижение в 2009 году по сравнению с 2008 годом: среднегодовая выработка персонала снизилась на -4,87 млн.руб., среднегодовая выработка одного кассира снизилась на -8,81 млн.руб. и в 2009 г. составила 48,82 млн.руб. На фоне ее динамики и снижения среднего количества отработанных дней на одного кассира на - 2,6 дн., дневная выработка снизилась на 36,18 тыс.руб. и в 2009 г. составила 216,57 тыс.руб./день при этом возросла средняя продолжительность рабочего дня на 1,19 час. и среднечасовая выработка на одного кассира снизилась на 9,62 тыс.руб. или до 26,38 тыс.руб./час.

Определяющее влияние на снижение среднегодовой выработки работников ООО «Пари-Матч» оказало снижение среднечасовой выработки одного кассира 9,62 тыс.руб./час, что повлекло снижение среднегодовой выработки работника по предприятию в целом на 14,46 млн.руб., кроме того снижение количества отработанных на 2,6 дней одним рабочим повлекло снижение среднегодовой выработки работника ООО «Пари-Матч» на 534 тыс.руб. Остальные факторы оказали положительное влияние на динамику производительности труда работников организации:

увеличение доли кассиров в общей численности персонала организации способствовало росту среднегодовой выработки персонала на 2,276 млн.руб.;

увеличение продолжительности рабочего дня способствовало росту среднегодовой выработки персонала на 7,8456 млн.руб.

Расчет показателей (индексов) роста заработной платы работников и производительности труда ООО «Пари-Матч» показал, что в 2008 г. по сравнению с 2007 г. темпы производительности труда опережают темп роста оплаты труда и коэффициент опережения составил 1,02. Т.е. заработная плата соответствовала выработке работников организации и средства на оплату труда использовались эффективно. Однако в 2009 г. ситуация изменилась с точностью до наоборот: темп роста заработной платы превышает темп роста эффективности труда (выработки) персонала организации и коэффициент меньше единицы (0,76). Рост среднегодовой заработной платы по ООО «Пари-Матч» в 2009 г. по сравнению с 2008 г. привел к перерасходу средств на оплату труда в размере 31,76 млн. руб., увеличение объема производства повлекло рост расходов на оплату труда в размере 48,98 млн. руб., но наибольшее влияние на изменение фонда оплаты труда оказало снижение производительности труда, которое повлекло перерасход средств на оплату труда по организации в размере 31,76 млн.руб. В конечном итоге влияние указанных факторов явилось результатом абсолютного роста фонда оплаты труда в динамике на 100 млн. руб.

Комплексное и глубокое изучение позволяет полнее выявить факторы и резервы повышения эффективности труда.

Проведенное исследование показало, что ООО «Пари-Матч» в 2010 году может привлечь для работы на неполный рабочий день 3 человека. За счет этого фактора производительность труда работников возрастет на 2,36%, или на 4,83 млн. руб. За счет совмещения профессий, должностей и функций можно относительно высвободить 1 человека, в результате производительность их труда возрастет на 1,56%, или на 0,76 млн. руб. За счет предупреждения прогулов и сокращения потерь рабочего времени в связи с профилактикой заболеваний работников, а также уменьшением до минимума дополнительных отпусков с разрешения администрации предприятия производительность труда повысится на 1,56%, что составит 0,76 млн. руб. В результате внедрения новой компьютерной программы численность работников ООО «Пари-Матч» может сократиться на 8 человека, за счет чего производительность труда работников возрастет по сравнению с 2009 годом на 14%, что составит 6,87 млн. руб. За счет внедрения определенных санитарно-гигиенических, психофизиологии-ческих и эстетических условий трудовой деятельности производительность труда работников ООО «Пари-Матч» может возрасти в среднем на 1 млн. руб.

Так, в 2010 году работники ООО «Пари-Матч» могут повысить производительность труда на 23,95%, или на 11,72 млн. руб. Относительное высвобождение работников ООО «Пари-Матч» составит 19,32% или 12 человек, за счет чего фактора объем оказанных ООО «Пари-Матч» услуг может возрасти на 585,84 млн. руб.



СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Акулич, В.В. Анализ трудовых показателей / В.В. Акулич // Экономика, финансы, управление. - 2007. - №11. - С.34-40.

2. Афитов, Э.А. Планирование на предприятии / Э.А. Афитов. - Минск: Вышэйшая школа, 2001 - 154 с.

3. Большаков, С. Государственное регулирование заработной платы работников реального сектора экономики / С. Большаков // Планово-экономический отдел. - 2006. - №5. - С.14.

4. Владимирова, Л.П. Экономика труда / Л.П. Владимирова. - М.: Издат. Дом “Дашков и К”, 2000. - 426 с.

5. Жуков, А.Л. Регулирование заработной платы в соглашениях и коллективных договорах: учеб. пособие / А.Л. Жуков. - М.: МИК, 2006. - 375с.

6. Колосицина, М.Г. Экономика труда / М.Г. Колосицина. - М.: Магистр, 1998. - 295 с.

7. Королевский, К.Ю. Регулирование заработной платы на предприятиях в условиях рыночных отношений и реструктуризации / К.Ю. Королдевский. - М.: Недра, 2005. - 159с.

8. Козлов, А. И. Человеческий капитал в системе экономических категорий труда / А. И. Козлов // Упр. персоналом. - 2008. - N 9. - С. 49-52.

9. Кочкина, Н.В. Количественная оценка содержательности труда / Н.В. Кочкина. - М.: Экономика, 2003. - 270 с.

10. Лемеш, В.Н. Учет расходов на оплату труда / В.Н. Лемешев // Заработная плата. - 2007. - №9. - С.9.

11. Мамытов, Е. Социально-экономическая эффективность улучшения условий труда: методологические аспекты оценки / Е. Мамытов // Человек и труд. - 2008. - N 4. - С. 62-66.

12. О бухгалтерском учете и отчетности : Закон Респ. Беларусь от 18 октября 1994 года № 3321-ХII; текст по сост. на 7 апр. 2007 г. № 188-3 // Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь. - 2007. - № 77. - 2/1027.

13. Об утверждении типового плана счетов бухгалтерского учета и инструкции по применению типового плана счетов бухгалтерского учета : постановление Министерства финансов, 30 мая 2003 г., N 89 // Национальный реестре правовых актов Республики Беларусь. - 2003. - № 104 - №8/9975.

14. Об установлении и порядке повышения размера минимальной заработной платы : Закон Республики Беларусь от 17 июля 2002г., № 124-З // Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь. - 2002. - № 2/873.

15. Об утверждении инструкции о порядке применения единой тарифной сетки работников Республики Беларусь : Постановление Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 20 сентября 2002г., № 123 ; текст по сост. на 06.11.2008 // Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь. - 2002. - N 140. - 8/8828

16. Об утверждении инструкции о порядке повышения тарифной ставки первого разряда коммерческими организациями : Постановление Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь, Министерства финансов Республики Беларусь, Министерства экономики Республики Беларусь от 24.02.2005 N 18/23/34, 3.04.2007 г., №52/53/62 // Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь. - 2005. - N 53. - 8/12295

17. Об утверждении Инструкции о порядке реализации взимания подоходного налога с физических лиц и формах налогового учета: постановление Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь от 04.09.2006 N 16; текст по сост. на 09.10.2006 г. // Вестник Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь. - 2006. - N 41. - С.15.

18. О дополнительных мерах по совершенствованию трудовых отношений, укреплению трудовой и исполнительской дисциплины : Декрет Президента Республики Беларусь от 26 июля 1999 г. № 29; с изм. и доп. от 30.08.2002 // Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь. - 1999. - № 58, 1/512

19. О прожиточном минимуме в Республике Беларусь : Закон Республики Беларусь от 6 января 1999г., № 239-З // Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь. - 1999. - № 2.

20. Организация, нормирование и оплата труда: учеб. пособие / А.C. Головачев [и др.]; под общ. ред. А.С. Головачева. - М.: Новое знание, 2004. - 496 c.

21. Оганесян, А.С. Оплата труда работников предприятий / А.С. Оганесян, И.А. Оганесян // Менеджмент в России и за рубежом. - 2003. - № 1. - С.78-88.

22. Палий, В.Ф. Международные стандарты финансовой отчетности / В.Ф. Палий. - М.: Инфра-М, 2003. - 456 с.

23. Парчевская, С. Эволюция рынка труда в Республике Беларусь / С. Парчевская // Экономист. - 2006. - № 4. - C.66-70.

24. Прыкина, Л.В. Экономический анализ предприятия / Л.В. Прыкина. - М.: ЮНИТИ, 2003. - 621 с.

25. Пястолов, С.М. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия / С.М. Пястолов. - М.: Мастерство, 2001. - 435 с.

26. Ракоти, В. Дифференциация в оплате труда: ее мера и пределы / В. Ракоти // Человек и труд. - 2006. - № 1. - С.77-82.

27. Савицкая, Г.В. Экономический анализ: учебник / Г.В. Савицкая. - М.: Новое знание, 2004. - 640 с.

28. Седегов, И.А. Управление персоналом. Сотрудники как фактор успеха предприятия / И.А. Седегов. - Минск: БГЭУ, 1997. - 312 с.

29. Сейтмуратов, Р. Стимулирование производительности труда / Р. Сеймуратов // Экономист. -2001. -№4. -С.55-58.

30. Семенов, М.И. Автоматизированные информационные технологии в экономике / М.И. Семенов. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 461 с.

31. Скрипченко, Д.Г. Оплата труда и пути ее реформирования / Д.Г. Скрипченко. - Минск: Амалфея, 1997. - 351 с.

32. Скуратович, К. Реальное падение / К.Скуратович // Белорусы и рынок. - 2007. - №45. - С.11.

33. Смирнов, М.А. Минимальная оплата труда и государственное регулирование заработной платы / М.А. Смирнов // Уровень жизни населения регионов России. - 2000. - № 2. - С.4-26.

34. Стражева Н.С. Бухгалтерский учет: учеб.- метод. пособие / Н.С. Стражева, А.В. Стражев. - 10-е изд., перераб. и доп. - Минск: Книжный Дом, 2004. - 432 с.

35. Текстовая эксплуатация онлайн сервиса (программа BetParsing) [электронный ресурс] // Официальный сайт Центра инвестиционных технологий ProfitSoft. - Режим доступа: http://profit.in.ua. - Дата доступа: 04.03.2010.

36. Трилевская, М.Н. Учёт труда и заработной платы / М.Н. Трилевская. - Минск: БГЭУ, 2001. - 115с.

37. Трудовой кодекс Республики Беларусь: принят Палатой представителей 8 июня 1999 года; одобрен Советом Республики 30 июня 1999 года от 26.07.1999 № 296-З; текст по состоянию на 29 июля 2006 г. // Ведомости Национального Собрания Республики Беларусь. - 1999. - N 26-27, ст. 432.

38. Химченко, Г. Бухгалтерский учет расходов на кадры / Г. Химченко, В. Ванкевич // Налоговый вестник. - 2007. - №5. - С.7.

39. Чернобровец, А.С. Анализ прямых трудовых затрат и комплексная оценка производительности труда и заработной платы / А.С. Чернобровец // Труд и заработная плата. - 2008 . - №7. - С.7-11.

40. Чернобривец, А. Планирование производительности труда и ее взаимосвязь с заработной платой / А. Чернобривец // Труд и заработная плата. - 2007. - №5. - С.71-75.

41. Экономика труда и социальные отношения: курс ключевых лекций / Н.А. Волгин [и др.]; под общ. ред. Н.А. Волгина. - М.: Изд-во РАГС, 2009. - 368 с.

42. Экономика и социология труда / Б.Ю. Сербинский [и др.]; под ред. Б.Ю. Сербинского. - Ростов н/Д: Феникс, 2003. - 412с.

43. Экономика предприятия / В.Я. Хрипач [и др.]; под ред. В.Я. Хрипача. - Минск: Экономпресс, 2001. - 458 с.

44. Экономика предприятия / О.И. Волков [и др.]; под ред. О.И. Волкова. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 464с.

45. Экономика труда и социально-трудовые отношения / Г.Г. Меликьян [и др.]; под ред. Г.Г. Меликьяна. - М.: МГУ, 2006. - 385 с.

Размещено на Allbest.ru

...