Оплата труда персонала на примере компании "Макдоналдс"

Исследование теоретических основ совершенствования системы управления персоналом. Анализ уровня удовлетворенности работников условиями труда и эффективности системы стимулирования. Характеристика экономической эффективности предлагаемых мероприятий.

Рубрика Бухгалтерский учет и аудит
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 16.12.2016
Размер файла 349,6 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

3.Не могу сказать, удовлетворен или нет

4.Скорее неудовлетворен

5.Совершенно неудовлетворен

3. КАК БЫ ВЫ ОЦЕНИЛИ ПРАКТИЧЕСКУЮ НЕОБХОДИМОСТЬ, ПОЛЕЗНОСТЬ ТОГО, ЧТО ВАМ ПРИХОДИТСЯ ДЕЛАТЬ НА РАБОТЕ

1.То, что я делаю, действительно необходимо

2.Не все, что приходится делать, необходимо

3.Приходится делать много бесполезной работы

А КАК БЫ ВЫ ОЦЕНИЛИ УВЕРЕННОСТЬ В ЗАВТРАШНЕМ ДНЕ У ПЕРСОНАЛА ВАШЕГО ПРЕДПРИЯТИЯ?

1.Большинство вполне уверено

2.Большинство скорее уверено, чем нет

3.Большинство затрудняется определить свою позицию

4.Пожалуй, большинство не уверено

5.Большинство совершенно не уверено в завтрашнем дне

С ЧЕМ МОГУТ БЫТЬ СВЯЗАНЫ ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ НЕУВЕРЕННОСТИ В ЗАВТРАШНЕМ ДНЕ У РАБОТНИКОВ ВАШЕГО ПРЕДПРИЯТИЯ?

1.Они не совсем готовы к тем условиям жизни, в которых сейчас приходится жить и работать

2.Неуверенность связана с изменением их положения в коллективе

3. Основная причина в том, что многие рассчитывают, что кто-то решит их проблемы, тогда как сейчас человек должен сам создавать свою жизнь

4.Большинство связывает свою неуверенность с отсутствием политической и экономической стабильности в стране

5.С особенностями профессии, не защищающей от возможной безработицы

6.Другие причины (назовите, пожалуйста, какие именно)

КАК БЫ ВЫ ОЦЕНИЛИ ПОЛОЖЕНИЕ ДЕЛ НА ВАШЕМ ПРЕДПРИЯТИИ?

1.Положение дел на предприятии очень хорошее

2.Скорее хорошее, чем нет

3.Затрудняюсь оценить

4.Скорее плохое, чем хорошее

5.Определенно плохое

КАК БЫ ВЫ ОЦЕНИЛИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ПРОДУКЦИИ НА ВАШЕМ ПРЕДПРИЯТИИ?

1.Конкурентоспособность продукции высокая

2.Конкурентоспособность средняя

3.Затрудняюсь оценить

4.Скорее продукция неконкурентоспособна

5.Определенно неконкурентоспособная

КАК БЫ ВЫ ОЦЕНИЛИ ОТНОШЕНИЕ РАБОТНИКОВ ВАШЕГО ПРЕДПРИЯТИЯ К ТЕМ УСЛОВИЯМ, В КОТОРЫХ ОНИ РАБОТАЮТ?

1.В целом отношение положительное. Большинство довольны существующими условиями

2.Отношение скорее положительное, чем отрицательное

3.Затрудняюсь сказать

4.Отношение скорее отрицательное, чем положительное

5.В целом отношение отрицательное. Большинство недовольны сложившимися условиями

УДОВЛЕТВОРЕНЫ ЛИ ВЫ ОРГАНИЗАЦИЕЙ ТРУДА НА ВАШЕМ ПРЕДПРИЯТИИ?

1.Вполне удовлетворен

2.Скорее удовлетворен, чем нет

3.Не могу сказать, удовлетворен или нет

4.Скорее неудовлетворен

5.Совершенно неудовлетворен

ВОЗНИКАЛА ЛИ НА ВАШЕМ ПРЕДПРИЯТИИ ЗА ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА НЕОБХОДИМОСТЬ СВЕРХУРОЧНЫХ РАБОТ?

1.Да, довольно часто

2.Возникала, но редко

3.Нет, не возникала

ПРИХОДИТСЯ ЛИ РАБОТНИКАМ ПРЕДПРИЯТИЯ ВЫПОЛНЯТЬ НЕСВОЙСТВЕННЫЕ ИМ РАБОТЫ (ФУНКЦИИ)?

1.Да, приходится

2.Нет, практически не приходится

УДОВЛЕТВОРЯЕТ ЛИ ВАС НЫНЕШНЯЯ ПРОДУКТИВНОСТЬ ТРУДА РАБОТНИКОВ ПРЕДПРИЯТИЯ?

1.Вполне удовлетворяет

2.Скорее удовлетворяет, чем нет

3.Затрудняюсь сказать

4.Скорее не удовлетворяет

5.Совершенно не удовлетворяет

КАЖДЫЙ ИЗ НАС ИМЕЕТ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ОБ ИДЕАЛЬНОЙ ДЛЯ СЕБЯ РАБОТЕ. НИЖЕ ПРИВЕДЕНЫ НЕСКОЛЬКО ВЫСКАЗЫВАНИЙ О ТОМ,ЧТО ТАКОЕ ХОРОШАЯ РАБОТА. ПОДУМАЙТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, В КАКОЙ МЕРЕ КАЖДОЕ ИЗ НИХ СООТВЕТСТВУЕТ ВАШЕМУ ПРЕДСТАВЛЕНИЮ О ХОРОШЕЙ РАБОТЕ.

Против КАЖДОГО высказывания обведите номер в той колонке, которая совпадает с Вашим мнением

Соответствует

Не соот-

полностью

частично

ветствует

13.Хорошая работа - это самостоятельная работа, позволяющая решать самому, что и как делать.

3

2

1

14.Хорошая работа позволяет получить жилье, устроить ребенка в детский сад, получить путевку.

3

2

1

15.Работа - наш долг перед обществом. Любая работа хороша, если она необходима.

3

2

1

16.Хорошая работа должна оставлять время и силы, чтобы пользоваться всем, что дает жизнь.

3

2

1

17.Хорошая работа та, которая дает хороший заработок.

3

2

1

18.Если тебя окружают люди, с которыми можно общаться, - это хорошая работа.

3

2

1

19.Хорошая работа та, которая дает возможность приносить пользу людям.

3

2

1

20.Хорошая работа та, которая позволяет всесторонне использовать свои знания и способности.

3

2

1

21.Хорошая работа та, которая дает возможность продвижения по службе.

3

2

1

22.Хорошая работа обеспечивает достаток в доме. Возможность приобретать, что хочется.

3

2

1

23.Хорошая работа - это прежде всего интересная работа, доставляющая удовольствие.

3

2

1

24.Хорошая работа позволяет выпускать продукцию, пользующуюся спросом.

3

2

1

25.Хорошая работа заставляет повышать квалификацию, пополнять знания.

3

2

1

26.Хорошая работа та, которая дает возможность заслужить уважение окружающих.

3

2

1

А ТЕПЕРЬ ПОГОВОРИМ ОБ ОПЛАТЕ ТРУДА

УСТРАИВАЕТ ЛИ, ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, РАБОТНИКОВ ВАШЕГО ПРЕДПРИЯТИЯ ВЕЛИЧИНА ИХ ЗАРАБОТКОВ?

Полностью устраивает

Частично устраивает

Не

знаю

Скорее не устраивает

Совершенно не устраивает

27.Дирекцию предприятия

(организации).

1

2

3

4

5

28.Руководителей среднего

звена.

1

2

3

4

5

29.ИТР (специалистов).

1

2

3

4

5

Высококвалифицированных работников.

1

2

3

4

5

31.Основной массы работников.

1

2

3

4

5

32.Неквалифицированных

работников.

1

2

3

4

5

А ВАС ЛИЧНО УСТРАИВАЕТ ВЕЛИЧИНА ВАШИХ ЗАРАБОТКОВ

(зарплата плюс премии)?

Да, устраивает

Скорее да, чем нет

Не могу сказать

Пожалуй, не устраивает

5.Совершенно не устраивает

34. МНОГИЕ ЛИ РАБОТНИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ, ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, ИМЕЮТ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ЗАРАБОТКИ?

Дополнительные заработки имеют большинство работников

Дополнительные заработки имеют около половины работников

Дополнительные заработки имеет небольшая часть работников

4.Затрудняюсь сказать

СЧИТАЕТЕ ЛИ ВЫ, ЧТО ОПЛАТА ТРУДА РАЗНЫХ КАТЕГОРИЙ РАБОТНИКОВ ПРЕДПРИЯТИЯ СПРАВЕДЛИВА ПО ОТНОШЕНИЮ К ИХ ТРУДОВОМУ ВКЛАДУ?

Абсолютно

справедлива

Скорее

да

Не

знаю

Скорее

нет

Совершенно нет

35.Дирекции предприятия

(организации)

1

2

3

4

5

36.Руководителей среднего звена.

1

2

3

4

5

37.ИТР (специалистов)

1

2

3

4

5

38.Высококвалифицированных

работников.

1

2

3

4

5

39.Основной массы работников.

1

2

3

4

5

40.Неквалифицированных работников.

1

2

3

4

5

СЧИТАЕТЕ ЛИ ВЫ, ЧТО СУЩЕСТВУЮЩИЙ РАЗМЕР ОПЛАТЫ ТРУДА ПОБУЖДАЕТ ПЕРСОНАЛ ПРЕДПРИЯТИЯ ЭФФЕКТИВНО РАБОТАТЬ?

1.Да

Скорее да, чем нет

Затрудняюсь ответить

Скорее нет, чем да

5.Нет

НАСКОЛЬКО РАЗМЕР ЗАРАБОТКА РАБОТНИКОВ ПРЕДПРИЯТИЯ ЗАВИСИТ...

ОЦЕНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, КАЖДЫЙ ВАРИАНТ

Полностью

зависит

Частично

зависит

Не

знаю

Скорее не зависит

Совсем не зависит

42.От из трудовых условий.

5

4

3

2

1

43.От образования, профессиональной подготовки и опыта работы.

5

4

3

2

1

44.От экономического положения предприятия.

5

4

3

2

1

45.От того, насколько администрация заинтересована в работнике.

5

4

3

2

1

БЫЛИ ЛИ У ВАС НА ПРЕДПРИЯТИИ ЗА ПОСЛЕДНЕЕ ПОЛУГОДИЕ СЛУЧАИ ЗАДЕРЖКИ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ?

1. Да, были неоднократно

Да, был один такой случай

3. Задержек зарплаты не было

ПРОВОДИТСЯ ЛИ НА ВАШЕМ ПРЕДПРИЯТИИ ИНДЕКСАЦИЯ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ?

1.Да, проводится по мере роста инфляции

2.Да, проводится в связи с увеличениями минимальной заработной платой

3.Да, проводится при наличии у предприятия средств на повышение оплаты труда

4.Индексация заработной платы не проводится

ДАВАЙТЕ СНОВА ВЕРНЕМСЯ К ВАШЕЙ РАБОТЕ.

КАКИЕ ТРЕБОВАНИЯ ВЫ ПРЕДЪЯВЛЯЕТЕ К СВОЕЙ РАБОТЕ

(в реальных жизненных условиях, исходя из Ваших возможностей)?

НАСКОЛЬКО КАЖДОЕ ИЗ ТРЕБОВАНИЙ ВАЖНО ДЛЯ ВАС ЛИЧНО?

НАСКОЛЬКО ВАША РАБОТА ПОЗВОЛЯЕТ КАЖДОЕ ИЗ НИХ УДОВЛЕТВОРИТЬ?

В КАЖДОЙ строке СПРАВА И СЛЕВА сделайте по одной отметке

С этой стороны отмечаем С этой стороны отмечаем

ВАЖНОСТЬ УДОВЛЕТВОРЕНИЯВОЗМОЖОСТЬ ДЛЯ ВАС

этих треб-йэтих треб-й

Совсем

не

важно

Важно

Очень важно

Полностью

Частично

Не

позволяет

1

2

3

48

Хороший заработок.

62

3

2

1

1

2

3

49

Работа должна оставлять время и силы, чтобы пользоваться всем, сто дает жизнь.

63

3

2

1

1

2

3

50

Интересная работа, доставляющая удовольствие.

64

3

2

1

1

2

3

51

Возможность продвижения по службе.

65

3

2

1

1

2

3

52

Возможность приносить пользу людям.

66

3

2

1

1

2

3

53

Возможность получить жилье, устроить ребенка в садик, получить путевку.

67

3

2

1

1

2

3

54

Возможность выполнить свой долг перед обществом, делать то, что необходимо.

68

3

2

1

1

2

3

55

Возможность повышать квалификацию, пополнять знания.

69

3

2

1

1

2

3

56

Возможность выпускать продукцию, пользующуюся спросом.

70

3

2

1

1

2

3

57

Возможность заслужить уважение окружающих.

71

3

2

1

1

2

3

58

Возможность обеспечить достаток в доме, приобретать, что захочется.

72

3

2

1

1

2

3

59

Возможность общения с людьми.

73

3

2

1

1

2

3

60

Возможность применить свои знания и способности.

74

3

2

1

1

2

3

61

Быть самостоятельным в работе, решать самому, что и как делать.

75

3

2

1

ПРЕДСТАВЬТЕ СЕБЕ, ЧТО РАБОТНИКАМ ВАШЕГО ПРЕДПРИЯТИЯ ПРИШЛОСЬ БЫ ВЫБРАТЬ НОВУЮ РАБОТУ. КАКОЙ ИЗ ПЕРЕЧИСЛЕННЫХ ВАРИАНТОВ, ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, ПРЕДПОЧЛО БЫ БОЛЬШИНСТВО?

1.Спокойную, размеренную, без большого напряжения работу на постоянном рабочем месте, где заранее известно, что и как надо делать, а заработок в основном стабилен

2.Интенсивную работу на постоянном рабочем месте, где, если выкладываешься, то и зарабатываешь

3.Разнообразную работу с неожиданными ситуациями, из которых надо самому искать выход, при гарантированном уровне оплаты

4.Работу, связанную с риском, где если плохо соображаешь - прогоришь, а если повезет - получишь весомый результат

КАК БЫ ВЫ ОЦЕНИЛИ СОСТОЯНИЕ ОТНОШЕНИЯ МЕЖДУ АДМИНИСТРАЦИЕЙ И РАБОТНИКАМИ НА ВАШЕМ ПРЕДПРИЯТИИ?

1.Отношения полного взаимопонимания и сотрудничества

Отношения спокойные, без внутренней напряженности

Затрудняюсь оценить

Отношения напряженные, но не доходящие до открытого конфликта

Отношения напряженные, сопровождающиеся открытыми конфликтами

РАССКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, О СЕБЕ

ВАШ ПОЛ

1.Мужской

2.Женский

79.ВОЗРАСТ (количество полных лет) ________ лет

ОБРАЗОВАНИЕ

1.Н/среднее

2.Среднее (общее или специальное)

3.Высшее и н/высшее

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.