Разработка мероприятий по совершенствованию депозитной политики ОАО "МДМ Банк"

Но, для того чтобы не потерять свою долю присутствия на рынке, привлечь дополнительный поток клиентов, ОАО «МДМ Банк» следует обратить внимание на зарубежный опыт привлечения капитала розничных потребителей. Не повышая процентные ставки по вкладам, используя свою репутацию, необходимо дополнить традиционные продукты дополнительными предложениями и бонусами для клиентов, которые обеспечат комфортность и привлекательность обслуживания потребителей, и в то же время увеличат объем привлечения денежных средств банка.

В связи с этим, мы предлагаем пересмотреть традиционный пакет услуг по сберегательным вкладам и непосредственно условия депозита «Персональный»:

- неснижаемый остаток следует снизить с 300 тыс. руб. до 10 тыс. руб., 30 тыс. руб. и 100 тыс. руб.

- отменить минимальные ограничения по дополнительным взносам, но определить общую минимальную сумму пополнения вклада в месяц - 1 тыс. руб.

- пересмотреть сроки депозита.

- при повторной пролонгации вклада обеспечить бонусное зачисление на счет клиента 1 % от суммы неснижаемого остатка.

- возможность изменения неснижаемого остатка при пролонгации вклада.

Мы считаем, что предложенные изменения повлекут за собой расширение клиентской базы ОО «На Мира» ОАО «МДМ Банк», соответственно увеличение объемов привлеченных денежных средств. С внедрением новых условий депозита «Персональный», ОО «На Мира» расширит и укрепит свое присутствие на рынке депозитных услуг Красноярского края, увеличит ресурсную базу для активных операций.

В ходе работы мы осуществили статистический анализ численности и уровня жизни населения Красноярска. Также был проведен опрос клиентов ОАО «МДМ Банк» путем анкетирования с целью определения предпочтений потребителя в отношении депозитных услуг.

Анализ спроса показал, что 147,4 тыс. чел. городского занятого населения Красноярска могли бы стать вкладчиками ОАО «МДМ Банк», при условии совершенствования маркетинговой политики Банка. В отношении депозита «Персональный» мы определили целевой сегмент потребителей в 75 тыс. чел., которые потенциально могут отреагировать на усовершенствованный пакет депозитных услуг и стать вкладчиками ОАО «МДМ Банк» в Красноярске.

Основываясь на полученных данных о количестве спроса на продукт, методом сценарного прогнозирования, мы определили предполагаемый прирост количества вкладов «Персональный». Спрогнозировали объем увеличения клиентской базы ОО «На Мира». Рассчитали прогнозный рост объемов привлеченных денежных средств, представили сценарный прогноз прибыли ОО «На Мира» при условии внедрения нового продукта.

В результате мы установили, что при внедрении новых условий по депозиту «Персональный» и возможности оформления вклада через Интернет прирост количества вкладов составит в среднем 50 %. При этом клиентская база увеличится на 1 %.

Остаток денежных средств на депозитах «Персональный» увеличится практически в 7,5 раз, прирост при этом составит 75 %.

В целом, проведенное в дипломной работе исследование позволяет сделать вывод о том, что внедрение предложенного депозитного продукта будет способствовать повышению привлекательности депозитных услуг в ОО «На Мира» КрФ ОАО «МДМ Банк» в Красноярске и увеличению объемов привлеченных средств, а значит и рост доходов банка за счет размещения привлеченных денежных ресурсов.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Гражданский кодекс Российской Федерации № 14-ФЗ (часть вторая) от 26.01.1996 г. (ред. от 07.02.2011)

О банках и банковской деятельности: Федеральный закон Российской Федерации № 395-1 от 02 декабря 1990 г. (ред. от 11.07.2011) с изменениями и дополнениями, вступающими в силу с 29.09.2011)

О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма: Федеральный закон Российской Федерации № 115 - ФЗ от 07 августа 2001 г. (ред. от 27.06.2011)

О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации: Федеральный закон Российской Федерации № 177 - ФЗ от 23 декабря 2003 г. (ред. от 11.07.2011 г.)(с изменениями и дополнениями, вступающими в силу с 29.09.2011)

О порядке начисления процентов по операциям, связанным с привлечением и размещением денежных средств: Положение ЦБ РФ № 39-П от 26.06.1998 г. (ред. от 26.11.2007)

Белоглазова Г.Н., Л.П. Кроливецкая Банковское дело. Организация деятельности коммерческого банка/Г.Н. Белоглазова, Л.П. Кроливецкая. - Л.: Юрайт, 2010 - 424 с

Батракова Л.Г. Экономический анализ деятельности коммерческого банка/Л.Г. Батракова. - М.: Логос, 2005 - 344 с.

Белоглазова Т. Н. Банковское дело /под ред. Т. Н. Белоглазовой. - 5-е изд., перераб. И доп. - М.: Финансы и статистика, 2009 - 342 с.

Владиславлев Д.Н. Энциклопедия банковского маркетинга/Д.Н. Владиславлев - М.: Ось-89, 2009 - 256 с.

Высокие темпы развития // Сбережения. - 2009. - №5 (83). - С. 1-3.

Горфинкель В.Я. Экономика фирмы/В.Я. Горфинкель. - 2-е издание переаб. и дополн. - М.: Юрайт, 2011 - 688 с.

Градова А.П. Экономическая стратегия фирмы/А.П. Градова. 3-е издание перер. и дополн.- СПб.: Специальная литература, 2009 - 589 с.

Жарковская Е.П. Финансовый анализ деятельности коммерческого банка/Е.П. Жарковская. - 2-е издание - М.: Омега-Л, 2011 - 336 с.

Жуков Е. Ф., Эриашвили Н.Д., Кузнецова Е.И., Васильева Г.А., Полякова В.А. Банковский менеджмент: Учебник для студентов вузов / Е.Ф. Жуков, Н.Д. Эриашвили . - 4-е изд., перераб. и доп. -М.: Юнита-Дана, 2011 - 320 с.

Казимагомедов А.А. Банковское дело. Организация и регулирование: Учебник для студентов вузов/А.А. Казимагомедов. - М.: Академия, 2010 - 272 с.

Кроливецкая Л.П., Белоглазова Г.Н. Банковское дело/Л.П. Кроливецкая, Г.Н. Белоглазова. - СПб.: Питер, 2009 - 400 с.

Кузнецова В.В., Ларина О.И. Банковское дело. Практикум /В.В. Кузнецова, О.И. Ларина - 2-е издание, перераб. и дополн. - М.: КноРус, 2010 - 264 с.

Кротов Н. История создания российской системы страхования банковских вкладов/Н. Кротов. - СПб.: Экономическая летопись, 2009 - 576с.

Куницына Н.Н., Хисамудинов В.В. Банковский аудит/Н.Н. Куницына, Хисамудинов В.В. - 2-е издание, дополненное - М.: Финансы и статистика, Инфра-М, 2010 - 216 с.

Лаврушин О.И. Банковское дело/О.И. Лаврушин. - М.: КноРус, 2009 - 352 с.

Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг: Пер. с англ. С. Жильцов/. Жан-Жак Ламбен - СПб.: Питер, 2009 - 800 с.

Моисеев И.А. Вкладные операции физ. лиц на финансовом рынке // Финанс. - 2011 - №23 - С. 15-16.

Мухина И.А. Экономика организации (предприятия)/И.А. Мухина. - М.: Флинта, НОУ ВПО МПСИ, 2010 - 320 с.

Мерцелова А.И. Учет и операционная деятельность в кредитных организациях. Кассовые, расчетные, депозитные и кредитные операции/ А.И. Мерцелова. - М.: КноРус, 2009 - 256 с.

Паспорта вкладов в разрезе по продуктам, утвержденные и одобренные Комитетом по продуктам и технологиям ОАО «МДМ Банк»

Портер Майкл Конкурентная стратегия Методика анализа отраслей конкурентов: Пер. с англ. И. Минервин/ Майкл Портер . - М.: Альпина Паблишер, 2011 - 454 с.

Просветов Г.И. Банковский менеджмент. Задачи и решения/ Г.И. Просветов. - М.: Альфа-пресс, 2009 - 232 с.

Розинский И.А. Иностранные банки и национальная экономика/И.А. Розинский. - М.: Экономика, 2009 - 384 с.

Румак Е.Х., Харченко Д.О. Учет и аудит расчетно-кассовых операций в коммерческом банке/ Е.Х. Румак, Д.О. Харченко. - М.: ИНФРА-М, 2009 - 120 с.

Савельева Н.А., Управление конкурентоспособностью фирмы/ Н.А. Савельева. - Ростов н/Д.: Феникс, 2009 - 384 с.

Сергеев И.В., Веретенникова И.И. Экономика организации (предприятия)/уч. пособие под ред. И.В. Сергеев, И.И. Веретенникова - 4-е издание перер. и допол. Л.: Юрайт, 2011 - 672 с.

Соколов Н.Г. Основы маркетинга. Практикум/Н.Г. Соколов. - Ростов н/Д.: Феникс, 2010 - 384 с.

Тавасиев А.М. Банковское дело/А.М. Тавасиев. - 2-е издание пер. и допол. - М.: Дашков и Ко, 2010 - 640 с.

Турбанов А., Тютюнник А.В. Банковское дело. Операции, технологии, управление/А. Турбанов, А.В. Тютюнник. - М.: Финансы и статистика, 2010 - 688 с.

Фатхутдинов Р.А. Глобальная конкурентоспособность/Р.А. Фатхутдинов. - М.: Стандарты и качество, 2009. - 464 с.

Федько В.П. Маркетинг/В.П. Федько. - Ростов н/Д.: Феникс, 2009. - 400 с.

Шеремет А.Д. Финансовый анализ в коммерческом банке/А.Д. Шеремет. - М.: Финансы и статистика, 2009 - 256с.

Размещено на www.allbest.