Банковский маркетинг на современном этапе развития банковской системы Республики Казахстан
Сущность и содержание банковского маркетинга на современном этапе развития банковской системы. Финансово-экономические показатели деятельности банка. Бенчмаркинг как мероприятие по совершенствованию организации банковского маркетинга в АО "Kaspi Bank".
| Рубрика | Банковское, биржевое дело и страхование |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 29.10.2015 |
| Размер файла | 478,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
8 Маркова О. М. Коммерческие банки и их операции. - М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 2005.
9 Инструкция АО «Kaspi Bank»// «Положение по сберегательному делу в «АО»Kaspi Bank»е», 2003г
10 Инструкция АО «Kaspi Bank»// «Положение о порядке ведения кассовых операций в АО «Kaspi Bank», 2003г
11 Закон РК «О банках и банковской деятельности».
12 Джозлин Р.В. Банковский маркетинг. М.: Финансы и статистика, 2000г.- с.52
13 Масленченков, Ю.С. Методологические основы формирования маркетингового комплекса банка // Оперативное управление и стратегический менеджмент в коммерческом банке.- №5. - 2002. - С.60-73.
14 Черемушкин, В. Как банку привлечь и удержать клиентов / В. Черемушкин // Банковское обозрение.- №3(33). -2002. - С.58-61.
15 Зубченко, Л.А. Новые тенденции в развитии банковского маркетинга / Л.А. Зубченко // Маркетинг в России и за рубежом.- 2001.- №3. - С. 7-11.
16 Коробов, Ю.И. Банковский маркетинг / Ю.И. Коробов // Деньги и кредит. - №9-10 -2001.- С.16-23.
17 Бэррел, Т. Маркетинг / Т. Бэррел // Банковское дело: стратегическое руководство. -М.: Консалтбанкир, 2003- С.191-224.
18 Конакова, Л.В. Функциональные обязанности специалистов отдела маркетинга в коммерческом банке / Л.В. Конакова. - М: Издательство МГТУ, 2002.- 334 с.
19 Коробов, Ю.И. Банковский маркетинг / Ю.И. Коробов.- Саратов: Издат. центр Сарат. экон. Академии, 2005. - 412 с.
20 Котлер, Ф. Маркетинг: Гостеприимство и туризм / Ф. Котлер, Д. Боуэн, Д. Мейкенз. - М.: Юнити, 2002.-336 с.
21 Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер.- М.: Прогресс, 2006 - 876 с.
22 Сенчагов, В.К. Финансы, денежное обращение и кредит.: учебник / В.К. Сенчагов, А.И. Архипова.- М.: Проспект, 2000. - 496 с.
23 Словарь эрудита / Под ред.В.П. Морозова.- Спб: Фолио-пресс, 2006.-С.220.
24 Уткин, Э.А. Банковский маркетинг / Э.А. Уткин. -М.: Инфра-М, 2000. -304 с.
25 Groenroos, C. Service Management and Marketing: Managing the moment of truth in the service sector / С. Groenroos. - Cambridge, Mass: Marketing Science Institute, 1990. - 436 с.
26 Горшенина, Т.В. Методы привлечения клиентов в банк / Т.В. Горшенина // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке.- №5.-2000.-С.135-144.
27 Время идти в розницу. ВТБ заглядывает в карманы физических лиц / По публикации газеты «Финансовые известия» // Капитал.- №1. - 2002. - С.17-18.
28 Белов, А. Золото Сбербанка / А. Белов // Капитал.-.№33..- 2002. - С.17.
29 Губернаторов, В.А. Социология банковской рекламы и банковского маркетинга / В.А. Губернаторов // Вестник АРБ. -1999. -№5. - С.24-25.
30 Зубченко, Л.А. Новые тенденции в развитии банковского маркетинга / Л.А. Зубченко // Маркетинг в России и за рубежом.- 2001.- №3. - С. 7-11.
31 Как заработать на продаже монет / По Материалам Агенства ВПС / WPS // Газета. - 19.06.02. - С.6.
32 Комаров, Е. Банковский маркетинг / Е. Комаров // Управление персоналом. - №10. - 2000. - С.21-22.
Романов А.Н. Банковский маркетинг. М.: Банки и Биржи, 2007г. - с.488
33 Разумовский Б.С. Искусство рекламы. М.: Инфра-М, 2000г. - с.126
34 Ситнин А.В. Управление банком. М.:,1999г.- с.28
35 Севрук В.Т. Банковский маркетинг. С-П.: Коруна, 2005г. - с. 16-17
36 Спицин И.О., Спицин Я.О. Маркетинг в банке. Тернополь, 1995г. - с. 303
37 Уткин Э.А. Банковский маркетинг. М.: Инфра-М, 1998г. - с.50
38 Ширинская Е.Б. Операции коммерческих банков: российский и зарубежный опыт. М.: Финансы и статистика,2001г. - с.163
39 Шульпина Н.В. Основы маркетинга. М.: «Вильямс», 1999г. - с.79
40 Казимагомедов А.А. Операции и услуги коммерческих банков для населения. М.: АО «Менатеп-Информ», 2004г. - с.19
Размещено на Allbest.ur
...Подобные документы
Изучение сущности банковской системы, особенностей организации и функционирования банковского сектора на современном этапе развития Республики Беларусь. Основные типы построения банковской системы. Основные перспективы развития банковского сектора.
курсовая работа [54,2 K], добавлен 28.01.2012Характеристика российской банковской системы на современном этапе. Структура банковской системы, документальные основы развития банковской системы. Основные положения "Стратегии развития банковского сектора Российской Федерации на период до 2015 года".
курсовая работа [103,0 K], добавлен 15.05.2013Банки - древнее экономическое изобретение. История развития банковского дела. Основные банковские услуги. Сущность и структура банковской системы, ее место в рыночной экономике. Особенности банковской системы России на современном этапе развития.
курсовая работа [60,4 K], добавлен 06.01.2015Сущность маркетинга и его приемы. Место маркетинга в деятельности коммерческого банка. Анализ маркетинговой деятельности "Банка ВТБ 24". Влияние мирового финансового кризиса на банковский маркетинг. Перспективы развития банковского маркетинга в России.
курсовая работа [147,5 K], добавлен 28.09.2011Концептуальные основы банковской системы. Сущность и понятие банковской системы. Операции проводимые банками. Характеристика банковской системы Республики Беларусь. Банковская система РБ на современном этапе. Проблемы и перспективы развития.
курсовая работа [60,4 K], добавлен 20.12.2004Ретроспективный обзор развития банковской системы в условиях суверенитета Казахстана от состояния накануне обретения независимости до современности, перспективы развития. Правовая основа банковской системы, формирование банковского законодательства.
дипломная работа [85,1 K], добавлен 24.11.2010Содержание банковского маркетинга. Система и концепция управления. Развитие новых банковских технологий. Потребность в диверсификации банковского бизнеса для защиты банков от рисков. Комплекс отношений банка с клиентами. Сегментация рынка физических лиц.
реферат [21,6 K], добавлен 30.06.2011Эволюция банковской системы России. Основы деятельности Центрального банка РФ. Коммерческие банки России. Основные направления развития банковского сектора РФ. Мероприятия Банка России по совершенствованию банковской системы и банковского надзора.
курсовая работа [74,6 K], добавлен 13.12.2010Характеристика кредитования как важнейшего направления банковской деятельности. Изучение основных видов кредитов, предоставляемых в ОАО АКБ "Пробизнесбанк". Анализ проблем, факторов развития и состояния банковской системы на современном этапе в России.
дипломная работа [125,3 K], добавлен 27.12.2011Цели, задачи банковского маркетинга, его количественные и качественные показатели. Специфика маркетинга в банковской сфере. Организация деятельности Сбербанка России, концепция маркетинговой деятельности и стратегия дальнейшего эффективного развития.
курсовая работа [36,7 K], добавлен 02.10.2010Особенности, эволюция становления и развития банковской системы Казахстана. Зарубежный опыт функционирования банковской системы. Анализ финансово-экономической деятельности АО "Альянс Банк". Организация кредитной, депозитной и тарифной политики банка.
дипломная работа [487,0 K], добавлен 05.06.2015Анализ современного состояния банковской системы России, включающий ее институциональную характеристику и финансовые показатели. Перспективы развития банковского сектора. Основные мероприятия Банка России по совершенствованию финансовой системы.
курсовая работа [1,9 M], добавлен 12.01.2015Возникновение и развитие банковской деятельности. Функции коммерческих банков в рыночной экономике, сущность пассивных и активных операций. Проблемы функционирования банковской системы на современном этапе и перспективы развития банковского сектора.
курсовая работа [144,8 K], добавлен 11.12.2010Понятие и структура банковской системы. Основные функции Национального банка. Экономические, политические, социально-психологические факторы развития банковской системы. Форс-мажорные обстоятельства. Особенности развития банковской системы Беларуси.
курсовая работа [35,8 K], добавлен 07.09.2011Теоретические основы банковской системы как механизма регулирования экономики. Становление, развитие и особенности банковской системы Республики Казахстан. Анализ пассивных и активных операций банков второго уровня. Совершенствование банковского сектора.
курсовая работа [1,0 M], добавлен 10.12.2012Особенности банковской услуги. Организационно-финансовая характеристика ОАО АИКБ "Татфондбанк". Внедрение новых маркетинговых методов и средств в банк. Оценка экономической эффективности мероприятий по совершенствованию системы банковского маркетинга.
дипломная работа [1,4 M], добавлен 12.09.2012Банки на территории Беларуси: основные вехи истории. Понятие банковской системы Республики Беларусь, общеэкономические условия функционирования и показатели развития. Коммерческий банк, его устройство и функции. Финансовый анализ деятельности банков.
курсовая работа [1,6 M], добавлен 13.09.2012Теоретические основы банковской системы, роль коммерческих банков в экономике на современном этапе. Становление и развитие банковской системы в Республике Казахстан, анализ ее современного состояния. Оценка финансовой деятельности АО "Халык Банк".
дипломная работа [151,4 K], добавлен 14.03.2011Сущность и структура банковской системы. Состояние банковской системы Российской Федерации на современном этапе, анализ ее показателей. Проблемы современной банковской системы России и пути их решения. Теоретические основы функционирования Банка России.
курсовая работа [231,9 K], добавлен 10.01.2015История развития банковской системы РФ. Сущность и функции банковской системы РФ. Банковская система РФ. Структура банковской системы РФ. Общая характеристика деятельности ЦБ. Стратегия развития банковского сектора РФ в период с 2003 года по 2007 год.
курсовая работа [126,6 K], добавлен 08.04.2007
