Разработка прототипа медиаресурса для участия горожан в решении экологических проблем московской периферии

Раздел «Экология» также предлагает список соответствующих услуг и сервисов. «Услуги и сервисы» содержат информацию о пунктах приёма батареек и техники, о состоянии воздуха, почв, родников и атмосферы в любом районе Москвы, о возможности проверить законность вырубаемых деревьев, о мероприятиях и организациях, направленных на поддержание окружающей среды. В разделе есть также ссылка на небольшой образовательный блок о флоре и фауне Москвы, располагающийся на стороннем сайте -- «МосПрирода» МосПрирода. URL: http://www.mospriroda.ru/.

На первый взгляд, раздел «Услуги и сервисы» вполне информативен для жителей города. Между тем, отсутствует одна из самых необходимых для экологического раздела функций -- возможность заявить о проблеме. Однако этот блок стал бы более информативным, если бы данные о состоянии городских экосистем были визуально представлены в нём. Информация о состоянии окружающей среды, которую предоставляет этот раздел, не систематизирована. В трёх случаях из пяти пользователь «переходит» на сайт портала открытых данных правительства Москвы Портал открытых данных правительства Москвы. URL: https://data.mos.ru/ -- там он может ознакомиться с показателями загрязнения атмосферного воздуха, водоёмов и почв в любом из выбранных районов Москвы и за её пределами. Помимо этого, на сайте правительства Москвы есть ещё одна ссылка, «пройдя» по которой можно узнать о состоянии атмосферы в городе, но уже на стороннем сайте -- Департамента природопользования и охраны окружающей среды Департамент природопользования и охраны окружающей среды Москвы. URL: http://www.dpioos.ru/eco/ru/. Раздел экологических услуг и сервисов на сайте правительства Москвы тоже предлагает пользователям проверить состояние воздуха в Москве, воспользовавшись для этого картой. Итого, у пользователей есть три источника для получение наглядной информации о состоянии атмосферы в Москве.

Рис.1

Возникает вопрос необходимости такого количества источников. Любому пользователю, особенно пользователю старшего поколения такой формат «навигации» по сайту может показаться затруднительным и не оперативным. Необходимо, чтобы визуальная информация такого рода размещалась в едином источнике, например, на многослойной карте.

Продолжая анализировать раздел «Экология» на сайте правительства Москвы, необходимо упомянуть о том, что за списком услуг и сервисов следует список проектов, направленных на поддержание экологического развития города: «Миллион деревьев», «МосПрирода» и «Пункты приёма вторичного сырья». На странице с информацией о проекте «Миллион деревьев» https://www.mos.ru/city/projects/mln-derevyev/ можно ознакомиться со статистикой посаженных в Москве деревьев за 2018 год. Недостаток этого раздела -- в отсутствии интерактивности: проект не ограничился бы простым информированием горожан, а стал бы способом вовлечения пользователей в социальную жизнь города, если бы на сайте была кнопка «Хочу посадить дерево». Нажав на кнопку, пользователь получил бы полную информацию о том, где, когда и как он может это сделать. Примерно так устроена эта функция у проекта «Полезный город»: несмотря на то, что вся информация представлена на одной карте, пользователь, выбрав функцию «Посадить деревья», может узнать дату, место и мероприятие, организованное специально для этого (обычно это «субботники»).

Трудно оценить и релевантность списка пунктов приёма вторичного сырья и функциональность раздела в целом, поскольку веб-страница недоступна -- вероятно, из-за технических неполадок. Однако можно утверждать, что список указанных на сайте проектов -- неполный, потому что он содержит только государственные проекты, в то время, как многие независимые проекты не просто пользуются популярностью у жителей города, но и успешно решают многие их проблемы и реализуют интересные, необходимые для стабильного развития города идеи.

Далее сайт представляет нам результаты успешной деятельности московского правительства в разделе «Цифры и факты». К сожалению, трудно сделать выводы о влиянии правительственных проектов на экологическое развитие Москвы -- последние данные датируются 2017-м годом (рис. 7). Опубликован единственный документ об итогах реализации государственной программы «Развитие здравоохранения города Москвы», но только за 2016 год (рис. 8). Из этого следует, что либо сайт с того времени не обновлялся и не пополнялся новыми отчётами, либо с 2016-го года не было разработано ни одного проекта для улучшения экологической ситуации в Москве.

Подводя итоги о функциональности, практичности и разработанности экологического раздела на сайте правительства Москвы, можно сказать, что он лишён необходимых для информирования и поддержки горожан функций. Следовательно, он не может считаться уникальным интернет-ресурсом, с помощью которого жители Москвы не только узнают об актуальном экологическом состоянии всего города в целом и своих районов в частности, но и делятся волнующей их проблемой, а также принимают участие в решении этих проблем, объединившись с другими жителями. Важно также отметить полное отсутствие направленности сайта на повышение осознанности горожан и их ответственности за окружающую среду.

Следующий интернет-ресурс, отобранный для анализа, называется «Москва -- наш город» или «Портал GOROD.MOS.RU» Москва -- наш город. URL: https://gorod.mos.ru/index.php и также относится к порталу правительства Москвы. Основное предназначение этого ресурса -- принимать заявки горожан о проблемах и рассматривать предлагаемые пользователями идеи благоустройства города. Позиционирование сайта направлено на активное вовлечение горожан в совместное оперативное и честное решение городских проблем: «Портал GOROD.MOS.RU -- это уникальный проект, разработанный с целью улучшения качества жизни горожан и облика Москвы через активное участие москвичей в жизни столицы. Контролируя состояние инфраструктуры, проезжей части, транспортных узлов, освещения, уборки, а также благоустройство территорий и многое другое, население помогает органам исполнительной власти города Москвы своевременно устранять возникшие сбои. Отлаженный процесс на портале позволяет без ненужных бумаг и «походов» в органы исполнительной власти всего за 8 рабочих дней получить ответ с подтверждением устранения проблемы или конкретным сроком ее устранения с момента сообщения от пользователя» Москва -- наш город. URL: https://gorod.mos.ru/index.php?show=about . По сравнению с порталом правительства Москвы сайт «Москва -- наш город» отличается простым и удобным интерфейсом и приятным дизайном. Дизайн содержит элементы анимации -- в этом его большое преимущество перед другими государственными сайтами, поскольку простота анимации делает взаимодействие пользователя с сайтом приятнее и -- в случае с конкретным сайтом -- может ассоциироваться с доступностью официальных учреждений. Главная страница не только не содержит лишней информации, но и сразу же даёт пользователю возможность сообщить о проблеме или предложить идею по благоустройству города.

Затем страница предлагает ознакомиться с уже проведёнными работами и указывает количество зарегистрированных пользователей и решённых проблем.

Структура главной страницы -- понятна и логична.

Шапка сайта состоит из нескольких разделов: «Карта», «Информация», «Результаты», «Рейтинги», «Новости», «О портале». Пользователь не теряется в содержимом каждого из разделов на главной странице, как это происходит на сайте правительства Москвы, а имеет возможность выбрать интересующую его рубрику.

Крайне функционально устроен раздел «Карта сообщений», в котором наглядно показаны заявленные проблемы в разных районах Москвы и за её пределами. Список проблем состоит из категорий, которые легко найти в колонке справа от карты. Карта предоставляет возможность выбрать не только округ, но и любой временной промежуток с 2012-го года, чтобы узнать, какие публиковались проблемы и где.

Однако трудно обосновать выбор двух представленных справа от «Карты сообщений» разделов -- «Карты проблемных магазинов» и «Карты проблемных аптек». Они мало репрезентативны, поэтому необходимость представления этих данных на отдельном слое карты остаётся под вопросом.

Продолжая обзор функционала «Карты сообщений», нельзя не отметить её значительное преимущество -- наглядность, в том смысле, что любой посетитель страницы видит список опубликованных заявок и, хотя формальную, но обратную связь. В основе формата публикации заявок, с датой и временем публикации, именем и фамилией пользователя, «проблемным» районом и фотографией этой проблемы, лежит принцип прозрачности и доступности.

Теперь важно проанализировать целевые действия пользователя, который оказался на сайте впервые. Нажав кнопку «Сообщить о проблеме», он «переходит» на страницу с несколькими категориями городских проблем.

Темы внутри этих категорий удобно распределены и структурированы

При всём обилии предлагаемых формулировок трудно не отметить основной недостаток всего ресурса в целом -- невозможность пользователя сформулировать проблему самостоятельно. Есть категории («Моя дорога», «Мой дом»), в которых нужные формулировки проблем отсутствуют. Выходит, что о некоторых проблемах пользователи не имеют возможность заявить в принципе. В работе сайта существует также технический недостаток: каждый раз, когда пользователь хочет «вернуться» на страницу с категориями, он не может это сделать без перехода на главную страницу. Структура и функционал ресурса, вероятнее всего, произведут на пользователя положительное впечатление, однако практичность сайта остаётся под сомнением.

Недавно правительство Москвы инициировало разработку ещё одного ресурса («Мой район»), цель которого -- исключительно в формировании площадки для заявлений о проблемах окружающей среды. «Мой район» позиционируется правительством как совокупность проектов, «задача которых -- создать равные условия для жителей всех районов Москвы». Задача сайта состоит также в том, чтобы показать изменения, которые произошли в городе за последние восемь лет благодаря совместному решению проблем горожанами и органами власти.

Рис. 2

На главной странице сайта представлена интерактивная карта. Карта удобна и функциональна: посетитель сразу может выбрать любой микрорайон и ознакомиться с достижениями, запланированными проектами , а также заявками и предложениями других пользователей. Все заявки обозначены как «наказы» и подразделяются на несколько категорий. Выбрав район, пользователь видит список проблем, обозначенных другими горожанами в его районе и может прочитать полностью любую заявку. Подобная функция необходима для всех схожих ресурсов, поскольку информирует горожан не только о факте наличия проблем в Москве, но и об их количестве. Каждое сообщение может получить «голос» от других пользователей, для которых указанная проблема также важна. Чем больше голосов получит заявка, тем выше её шанс на рассмотрение. Такая система также крайне важна, потому что она, пусть на минимальном уровне, но позволяет жителям одного района совместно принимать решения.

Контентная часть сайта сильно концентрирует внимание пользователя на персоне мэра и его призывам к совместному совершенствованию городской среды. Одним из разделов сайта является «личный блог» Сергея Собянина, в котором он описывает исключительно запланированные, но не реализованные проекты. Среди комментариев пользователей к «новостям» этого блога наибольший процент составляют негативные комментарии и замечания по поводу существующих проблем.

К примеру, в публикации по запланированному развитию велосипедного движения в Москве к лету 2019-го года пользователи оставляют комментарии об отсутствии велодорожек, отсутствии самих велосипедов в некоторых округах, о небезопасном передвижении как пешеходов, так и велосипедистов по городу, о нефункциональности велопарковок и прочих проблемах. Поскольку к комментариям отсутствует какая-либо (по крайней мере, наглядная) обратная связь, возникает ощущение, что реакции горожан не привлекают внимание правительства. Акцент на планируемых проектах, имеющих довольно посредственное отношение к реально существующим в городе проблемам, и игнорирование комментариев горожан на сайте ставят под сомнение функциональность ресурса.

Подтверждение этому можно найти в разделе «Экология» на небольшом, но показательном примере. Наиболее часто заявляемая проблема по всей Москве -- использование реагентов (4477 голосов). Люди из разных районов жалуются на последствия использования реагентов зимой. Однако москвичам нетрудно выяснить эмпирическим путём, что их просьбы и жалобы удовлетворены не были.

Подводя итоги о работе проанализированных ресурсов, можно сделать вывод о том, что зачастую популярные государственные платформы не способны удовлетворить запрос пользователя или предоставить ему необходимую информацию. Основной их недостаток -- в функциональной и концептуальной разрозненности при большом количестве площадок. Многие из них не используют некоторые технологические возможности и принципы работы сайта.

Последний ресурс, который мне кажется важным рассмотреть -- образец информативности сайта и структурированного и упорядоченного большого объёма информации. «Собиратор» -- это часть масштабного независимого проекта «РазДельный сбор», возникновению которого предшествовало волонтёрское движение. Необходимо отметить, что «РазДельный сбор» -- единственный ресурс среди всех изученных, где не только описывается положительное влияние совместной активной деятельности горожан на окружающую среду, но оцениваются риски неправильного обращения с ней и освещаются актуальные проблемы.

Цель ресурса «Собиратор» -- наиболее подробно рассказать пользователю о системе обращения с отходами, которую предлагает проект, и помочь ему избавиться от старх или ненужных вещей и материалов. В шапке сайта представлены разные рубрики, каждая из которых содержит дополнительную подробную информацию, помимо той, что есть на сайте.

На главной странице кратко обозначены функции проекта. Затем пользователю предлагается несколько вариантов того, каким образом он может сдать вещи. Важно отметить, что за возможностью «посетить акцию» стоит также возможность объединиться с единомышленниками, а вариант «найти попутчиков» предлагает не просто взаимодействовать с другими пользователями через обсуждение в социальных сетях, но и, помогая друг другу, формировать своё сообщество.

В подробной и простой инструкции, доступной на сайте, пользователь может узнать, какие именно вещи и материалы он может сдать, какие -- нет, и куда эти вещи отправятся. Отличительной чертой этого проекта является услуга «экотакси» -- возможность отправить вещи на машине, вызвав водителя-курьера домой или в офис.

Несмотря на отсутствие информативных или интерактивных карт и других возможностей представить информацию визуально, структура «Собиратора» содержит все необходимые элементы для удобной и продуктивной работы с сайтом. Важное преимущество этого ресурса также в том, что он направлен на объединение пользователей и предоставляет им возможности для воплощения своих идей.

3.4 План проектной работы

Процесс реализации проекта можно поделить на три этапа: препродакшн, продакшн и постпродакшн. На этапе препродакшена проводится предпроектное исследование и поиск людей для командной работы. Исследовательская работа включает интервью с активистами, жителями периферийных районов и блогерами и обзор существующих московских электронных ресурсов. На этапе препродакшена формируется команда людей для участия в работе над контентной частью ресурса. Для этого проект публикуется на «Ярмарке проектов» -- платформе для участия студентов в проектной деятельности в разных областях. Собранные студентами данные анализируются и отбираются для дальнейшей работы над сайтом. Этап продакшена предполагает разработку и наполнение сайта. В первую очередь, на основе концепции сайта составляется его подробная структура: на этом этапе продумывается функционал сайта и его визуальное оформление. При разработке структуры анализируются потенциальные целевые действия пользователя сайта. Затем создаются прототипы сайта и интерактивной карты. Для графического изображения прототипов используется программа Adobe Illustrator, для создания примера интерактивной карты -- сервис «Яндекс Карты».

Весь производственный процесс займёт, предположительно, полгода. Прежде, чем приступить к технической части проекта, то есть непосредственно к разработке сайта, необходимо начать работу над его контентной частью. Поскольку на главной странице сайта представлены три (на первое время) анимационных ролика и на их создание требуется много времени, я предлагаю начать с оформления тестового задания для сценариста и поиска сценариста. Когда сценарий будет написан, нужно, с готовым тестовым заданием, заняться поиском мультипликатора. После того, как минимум один ролик будет готов, можно приступать к поиску веб-дизайнера, написанию для него тестового задания и, наконец, к технической работе над сайтом. Пока создаётся сайт, продолжается работа над его содержанием: организуются и затем расшифровываются интервью с экспертами и добровольцами. Следующая часть работы посвящена созданию интерактивной карты -- благодаря простым и доступным сервисам эту работу несложно выполнить самостоятельно, не привлекая профессионалов. На финальном этапе работы над контентной частью создаётся и оформляется инструкция для пользователей. Данные для инструкции уже собраны, поэтому необходимо найти копирайтера, чтобы сформулировать текст и оформить его в соответствии с назначением этого документа.

Этап постпродакшена посвящён поиску каналов распространения проекта и его потенциальных партнёров и спонсоров.

3.5 Продвижение проекта и спонсорство

Поскольку проект -- некоммерческий, а для его развития понадобятся не столько материальные, сколько человеческие ресурсы, можно использовать систему краудфандинга и краудсорсинга. В качестве краудфандинговых платформ можно использовать следующие: BoomStarter.ru, Planeta.ru, «С миру по нитке»; краудфандинговая платформа правительства Москвы также предоставляет возможность разместить свой проект. В качестве возможности финансового поддержания проекта можно рассматривать конкурсные гранты от московских экологических организаций или правительства Москвы. Кроме того, за последнее время вопрос сохранения окружающей среды стал очень популярным и в бизнесе -- появляется всё больше стартапов. Сотрудничество с ними может основываться, например, на партнёрских проектах и рекламе. Наиболее популярные цифровые медийные платформы для продвижения проекта -- это телеграм-каналы об экологии, группы и сообщества в Facebook и Вконтакте.

Ниже представлены способы продвижения проекта в медиа:

1. Опубликовать информацию о запуске проекта на сайте Greenpeace.ru в разделе «Новости».

2. Подготовить материал для рубрики «Истории»: рассказать о том, как родилась идея проекта, какая у него миссия и чем он отличается от конкурентов.

3. Предложить материал для сайта «The Vyshka» о том, как создать проект в рамках творческого формата диплома и продолжить развивать его за стенами «Высшей школы экономики».

4. Через издание «Высшей школы экономики» в разделе «Урбанистика» поделиться опытом, как в рамках дипломной работы создавался проект, направленный на поддержание жителей московской периферии.

5. Подготовить материал на тему «Новое поколение городских жителей: кто и как помогает городу стать лучше» для издания «BluePrint».

6. Разместить новость о запуске проекта в разделе «Город» на сайте «Афиша» и в разделе «Истории» в рубрике «Город» на «The Village».

На текущем этапе реализации проекта отобраны данные к материалам для контентной части сайта, оформлены прототипы страниц сайта, подготовлен план его разработки, сформулирована стратегия продвижения проекта.

4. Творческая часть

Как упоминалось в предыдущей части работы, интерфейс сайта должен быть доступным для пользователей разного возраста, дизайн -- простым и приятным, а функционал -- удобным и практичным. Переходя к структуре сайта, необходимо для начала обозначить его элементы и функции: «просветительский» блок, информативная и интерактивная карты, форма подачи заявки о проблеме, возможность связаться с другими пользователями, список ранее заявленных проблем, интерактивное «голосование», возможность получить информацию о любом периферийном районе Москвы, ссылки на публикации о проекте в медиа. «Просветительский» блок, информативная карта и «голосование» представлены на главной странице сайта. «Просветительский» блок состоит из коротких (макс. хронометраж: 2 мин.) образовательных анимационных роликов, которые просто и доступно «рассказывают» об актуальных направлениях в экологии и освещают существующие экологические проблемы в Москве, основываясь на статистических данных и фактах о загрязнении территорий, вырубке деревьев, последствиях застройки и прочих экологических проблемах (см. Приложение 3). Выбор такого способа подачи материала -- сознательный. Во-первых, трудно отрицать, что большинству современных пользователей проще и удобнее получать и воспринимать информацию визуально, особенно в формате короткого видеоролика. Во-вторых, динамичное видео способно за короткий срок привлечь внимание зрителя к основным проблемам и, не утомив пользователя, «донести» до него всё самое важное. В-третьих, анимация обладает рядом преимуществ: увлекательное и динамичное изображение заинтересует пользователя -- это повышает вероятность того, что он досмотрит видео до конца; анимация также выражает образ проекта, основанный на принципах интерактивности и доступности; формат анимации, позволяющий интересно и просто рассказать о глобальных явлениях, опровергает необходимость однообразного и скучного представления информации в виде цифр и трудных для восприятия текстов.

В «просветительский» блок также включены мнения экспертов, активистов, волонтёров и горожан, которые делятся своим опытом: рассказывают о своих достижениях или будущих проектах, акцентируют внимание на важных проблемах или рассказывают о тех проблемах, с которыми они сталкиваются, предлагают способы их решения. Мнения людей и их личный опыт важны не столько как способ информирования, сколько как возможность убедить пользователей в том, что гражданская позиция -- это важно, а также в том, что мы сами создаём нашу среду обитания и несём за это ответственность.

Рис. 3

Рубрика с мнениями будет располагаться в правой части главной страницы сайта. Цель «просветительского» блока -- объективно показать нынешнюю экологическую ситуацию Москвы и возможные негативные последствия развития этой ситуации и вместе с тем сформировать у горожан осознанное представление о том, что они способны на эти последствия повлиять.

В «шапку» сайта встроены его основные разделы.

Выбрав раздел «Карта», пользователь «переходит» на страницу с информативной картой.

Задача этой карты -- информировать пользователей об экологическом состоянии Москвы в целом. Карта наглядно представляет данные об уровне загрязнения атмосферы, о плотности застроек, о повышенном уровень шума и прочих проблемах окружающей среды города. Кроме того, карта будет информировать пользователей о возможности внести свой вклад в поддержание окружающей среды: на ней будут обозначены пункты приёма для раздельного сбора мусора, батареек, одежды и других вещей, волонтёрские организации, возможность посадить дерево или участвовать в «субботнике».

Рис. 4

Карта, посвящённая экологическому состоянию целого города, необходима для наглядного информирования горожан о количестве существующих проблем.

В правый верхний угол сайта помещена кнопка «заявить о проблеме», чтобы пользователь, находясь на главной странице, имел моментальный доступ к подаче заявки. «Кликнув» на эту кнопку, пользователь «переходит» на страницу с интерактивной картой.

Рис. 5

На карте пользователь может выбрать любой район на территории Москвы между Садовым кольцом и МКАДом.

Отметив район на карте, пользователю предлагаются следующие действия: «Узнать о состоянии экологии в этом районе», «Подать заявку» и «Посмотреть другие обращения». Если он выбирает «Узнать о состоянии экологии в этом районе» или «Посмотреть другие обращения», ему открывается страница с информацией о выбранном районе. На этой странице пользователь может ознакомиться со статистическими данными о состоянии окружающей среды своего района (в разделе «Статистика»), узнать, какие проблемы в этом районе наиболее распространены (в разделе «Проблемы») -- они будут представлены графически, а также посмотреть, кто из жителей этого района оставлял заявки ранее (в разделе «Обращения»).

Рис. 6

Рубрика «Обращения» предлагает не только список пользователей, заявивших о проблемах в этом районе, но и возможность с ними связаться.

Если нажать на кнопку «Связаться с (имя)», рядом появится телефон или электронная почта пользователя, оставленные им при заполнении формы обращения для подачи заявки. На странице с информацией о районе также есть возможность ознакомиться с существующими в этом районе экологическими проектами и активистскими движениями и присоединиться к ним в качестве волонтёра.

Если же пользователь изначально выбирает опцию «Подать заявку» (или «Заявить о проблеме» -- в шапке главной страницы), он «переходит» на страницу для подробного описания своей проблемы

Рис. 7

Рассказав о проблеме, пользователю предоставляется возможность самостоятельно выбрать учреждение, которое рассмотрит его заявку. Если навести курсор на знак вопроса справа от функции «Выберите организацию», под знаком появится небольшое «окно» с текстом: «Если вы не знаете, куда нужно обратиться, воспользуи?тесь нашеи? инструкциеи?» с ссылкой на слове «инструкция». Инструкция основана на данных о том, какие городские организации и учреждения какие вопросы рассматривают; она поможет пользователю самостоятельно выбрать нужную организацию. Инструкция будет доступна для скачивания. Ресурс, содержащий такую инструкцию способствует самоорганизации пользователей и не нуждается в модерировании заявок.

Следующим действием пользователя станет заполнение формы для подачи заявки. Поля, отмеченные звёздочкой, обязательны для заполнения. Пользователь также может приложить фото- или видеофайлы, если это необходимо.

\

Рис. 8

После каждого действия пользователю будет предложено вернуться на главную страницу сайта. Однако после отправленной заявки должно появиться «окно» с интерактивным «голосованием» (рис. 29). Пользователь может выбрать любое количество элементов, которых, на его взгляд, не хватает определённому району. Когда пользователь наведёт курсор на изображение, рядом с ним появится описание того или иного элемента (пример -- рис. 30, 31).

У такого «голосования» есть несколько функций. Во-первых, это возможность собрать данные, которые в дальнейшем пригодятся при благоустройстве городской среды. Эти данные также могут стать основой для партнёрских отношений с другими проектами. Во-вторых, это «голосование» построено на принципах игрофикации, то есть включает элементы игры.

Рис. 9

Рис. 10

Рис. 11

Преимущества внедрения игровых элементов в городское планирование в том, что «игра является соучаствующим подходом к решению проблем и использует реальную ситуацию» Санофф Г. Соучаствующее проектирование. Практики общественного участия в формировании среды больших и малых городов; пер. с англ.; [ред.: Н. Снигирева, Д. Смирнов]. -- Вологда, 2015. -- С. 151. В-третьих, интерактивный формат позволяет взаимодействовать с пользователем и указывает ему на то, что его мнение важно для развития городской среды.
В футере сайта будут указаны контакты организаторов проекта и представлен раздел «О нас пишут». Этот раздел состоит из списка посвящённых проекту новостей, статей и материалов, опубликованных в медиа. На концептуальном уровне ресурс должен способствовать решению проблем, повышая степень осознанности и социальной активности горожан и предлагая им способ взаимодействия друг с другом. Чтобы воплотить эту идею технически, нужно придерживаться разработанной структуры сайта и концепции о его визуальном оформлении и функциональности. Цель как визуального, так и контентного оформления сайта -- создать благоприятную виртуальную среду для продуктивной работы пользователя.

Заключение

Результатом проделанной работы является полностью разработанная концепция электронного ресурса, который поможет жителям Москвы узнавать о состоянии окружающей среды города, самостоятельно заявлять об экологических проблемах их районов, находить пути их решения и использовать возможные способы коммуникации с другими пользователями. Концепция ресурса соответствует лежащей в основе проекта идее о том, что от степени осознанности и информированности горожан зависит уровень их социальной активности. Именно поэтому, информируя пользователей об экологической ситуации города, ресурс станет способом мотивировать их к изменению этой ситуации.

Развитию концепции проекта в значительной степени поспособствовали исследованные теории о городских социальных активностях и инструментах вовлечения горожан в изменение городской среды. Они показали, что, во-первых, чем сильнее эмоциональная связь горожанина с районом, в котором он живёт, тем активнее он участвует в формировании и изменении его среды; во-вторых, горожанин больше уверен в значимости своих предложений по благоустройству окружающей среды, когда он ощущает сплочённость с другими жителями; в-третьих, решения, принимаемые жителями коллективно, всегда являются наиболее верными. На формирование идеи о структуре и функциях сайта повлияли исследования об изменениях городского пространства за счёт цифровых технологий и медиа. Выводы, сделанные мною из этих исследований, во-первых, укрепили понимание того, как современный житель «строит» свой город за счёт цифровой среды, а во-вторых, подтвердили необходимость использовать различные технологические элементы, чтобы работа пользователя с сайтом стала интересной.

В ходе проектного исследования я также проанализировала различные электронные городские ресурсы и пришла к выводу об определённых функциональных и концептуальных недостатках в их работе, из-за которых часть ресурсов не может удовлетворить определённые потребности пользователя. Подробный обзор государственных интернет-ресурсов также показал, что деятельность некоторых из них действительно направлена исключительно на благоустройство центральной части города.
На определённом этапе работы мне довелось организовать небольшую команду студентов Проект был опубликован на «Ярмарке проектов» НИУ ВШЭ., готовых помочь становлению проекта, и взаимодействовать с ними: формулировать задачи, контролировать выполнение этих задач, отвечать на вопросы участников и так далее. Опыт этого взаимодействия -- не просто положительный, но и показательный: активность участников говорит об их неравнодушию к окружающей среде города, в котором они живут.

Разработанная концепция сайта может стать способом сотрудничества с крупными независимыми экологическими проектами Москвы и общественными организациями. Однако я также рассматриваю вариант самостоятельной реализации проекта в дальнейшем.

Опыт, полученный в процессе работы над проектом, дал мне ясное представление о профессии продюсера. Кроме того, думаю, что этот проект поможет мне при поступлении на магистерскую программу «Управление пространственным развитием городом» в Высшую школу урбанистики, а также сохранит мой интерес к исследованиям города, которыми я планирую заниматься в дальнейшем.

Список источников и литературы

1. «Археология периферии?», М.: Strelka Press for Moscow Urban Forum, 2013. -- 534 c.

2. Вирт Л. Избранные работы по социологии; пер. с англ.: В.Г. Николаева. М., 2005. -- 28 с.

3. Георг Зиммель. Большие города и духовная жизнь // Логос. -- 2002. -- №3 (34). -- 12 с.

4. Грои?с Б.«Публичное пространство: от пустоты к парадоксу», М.: Strelka Press, 2012. -- 16 c.

5. Маккуайр С. Геомедиа. Сетевые города и будущее общественного пространства. -- М.: Strelka Press, 2018. -- 268 с.

6. Маккуайр С. Медийный город. Медиа, архитектура и городское пространство. -- М.: Strelka Press, 2014. -- 392 с.

7. Миронова А. «Экологическая безопасность как одно из направлении? муниципальнои? политики г. Москвы», Вестник РУДН, No2, 2015. -- 9 с.

8. Николаевскии? В. «Развитие Москвы и современные экологические проблемы мегаполиса», Леснои? Весник 1, 2008. -- 4 с.

9. Санофф Г. Соучаствующее проектирование. Практики общественного участия в формировании среды больших и малых городов; пер. с англ.; [ред.: Н. Снигирева, Д. Смирнов]. -- Вологда, 2015. -- 170 с.: ил.

10. Трубина Е. «Город в теории: опыты осмысления пространства», М.: Новое литературное обозрение, 2011. -- 520 с.

11. Эллард К. Среда обитания. Как архитектура влияет на наше поведение и самочувствие. -- М.: Альпина Паблишер, 2019. -- 288 с.

12. Guattari F. The Three Ecologies. -- London: The Athlone Press, 2000. -- 96 p.

13. Jenkins H. Confronting the Challenges of Participatory Culture. -- Cambridge: The MIT Press, 2009. -- 146 p.

Приложения

Приложение 1

Таймлайн производственного процесса

Приложение 2

Данные для оформления инструкции

Размещено на Allbest.ru