Конкуренция и конкурентоспособность: сущность, виды и значение

Размещено на http://www.allbest.ru/

Оглавление

конкурентоспособность хозяйственный экономический

Введение

1. Теоретические основы изучения конкурентоспособности предприятия

1.1 Конкуренция и конкурентоспособность: сущность, виды и значение

1.2 Факторы, определяющие конкурентоспособность предприятия

2. Анализ конкурентоспособности ИП Александров

2.1 Краткая характеристика предприятия

2.2 Анализ факторов конкурентоспособности предприятия

2.3 Сравнительный анализ конкурентов

3. Рекомендации по повышению конкурентоспособности торгового предприятия ИП Александров

Заключение

Список использованных источников

Приложения

Введение

Актуальность выбранной темы обусловлена значимостью, и заключается в необходимости разработки рекомендаций по совершенствованию работы в рассматриваемой области, поскольку конкурентоспособность является одним из основных критериев успешного управления бизнесом. В современных экономических условиях деятельность каждого хозяйственного субъекта, является предметом внимания обширного круга участников рыночных отношений, заинтересованных в результатах его функционирования. Для того, чтобы обеспечивать выживаемость предприятия в современных условиях необходимо реально оценивать финансовое состояние, как своего предприятия, так и существующих потенциальных конкурентов.

В условиях рыночной экономики увеличивается значение конкуренции как основного механизм регулирования хозяйственной деятельности предприятий. Проблема повышения конкурентоспособности хозяйствующих субъектов не может быть оптимально решена без учета особенностей развития конкретной отрасли народного хозяйства, к которой относится данное предприятие.

В условиях рыночной экономики, успех хозяйствующего субъекта напрямую зависит от реализации конкретных подходов и способов повышения конкурентоспособности, обеспечивающих устойчивое рыночное положение предприятия, на рынке сбыта товара.

Решение проблемы повышения конкурентоспособности, розничных торговых предприятий, предполагает выработку мер по достижению и поддержанию конкурентных преимуществ.

Объект исследования - работа торгового предприятия ИП Александров (супермаркет "Экономька").

Предмет исследования - факторы и меры по повышению конкурентоспособности предприятия.

Цель работы - анализ конкурентоспособности предприятия и разработка мер по её повышению.

Задачи дипломной работы:

а) на основе анализа источников изучить сущность, критерии, факторы повышения конкурентоспособности;

б) дать характеристику конкурентоспособности исследуемого торгового предприятия;

в) провести сравнительный анализ конкурентоспособности и выявить недостатки;

г) показать меры повышения конкурентоспособности и их экономическую эффективность.

Методика разработки мер по повышению конкурентоспособности позволит повысить позицию среди конкурентов, привлечет большее количество покупателей, тем самым увеличится цель деятельности - прибыль предприятия.

Теоретическая основа исследования - труды авторов: Фатхудинов Р.А., Котлер Ф. и Келлер К.Л., Кураков Л.П., Завялов П.С., Чайников В.Н. и Чайникова Л.Н., Лифиц, И. М. и др.

Нормативной базой исследования являются Налоговый кодекс РФ, федеральные законы, положения по бухгалтерскому учету.

Источником информации исследования - послужили первичная и годовая бухгалтерская отчетность предприятия за 2010-2012 гг., а также статистические данные предприятия, результаты маркетинговых исследований.

Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованных источников, приложений.

В первой главе раскрываются теоретические основы конкуренции и конкурентоспособности, определяются понятие и основные факторы, определяющие конкурентоспособность.

Во второй главе дается краткая характеристика индивидуального предпринимателя Александров. Исследуется анализ факторов конкурентоспособности предприятия и показаны в сравнении основные конкуренты на относительно приближенном расстоянии.

В третьей главе рекомендованы основные методы по повышению конкурентоспособности предприятия, а также совместно со специалистами центра "Самопознание" разработан план по развитию персонала.

1. Теоретические основы изучения конкурентоспособности предприятия

1.1 Конкуренция и конкурентоспособность: сущность, виды и значение

Основу рыночной экономики составляет понятие конкуренции, как главной движущей силы эволюции взаимоотношений субъектов, функционирующих в данной среде. Наиболее успешным участником такого соревнования является тот, кто способен выдерживать конкурентную борьбу на отечественном и внешнем рынках.

Важнейшим фактором в рыночной экономике является дух соперничества, который в значительной степени определяет формы хозяйственной деятельности людей и наиболее ярко проявляется в такой экономической категории, как конкуренция.

Конкурентоспособность - это величина, состоящая из нескольких слагаемых факторов: качество, цена, послепродажный сервис, маркетинг. [1, с. 27].Следует отметить, что одни факторы определяют (составляют) конкурентоспособность продукции и непосредственно влияют на ее изменение, другие - обеспечивают конкурентоспособность продукции.

Наиболее системно понятие конкурентоспособности трактуется Л.П. Кураковым: "Конкурентоспособность - уровень преимущества или отставания фирмы, предприятия, организации по отношению к другим участникам-конкурентам на рынке внутри страны и за ее пределами, определяемый по таким параметрам, как технология, квалификация персонала, качество, политика сбыта и т. п. Конкурентоспособность - относительная характеристика товара, отражающая в объективной форме его отличия от товара конкурента как по степени удовлетворения одной и той же существенной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение".[3, с. 361].

Конкуренция возникает в том случае, если на одном и том же рынке продается много близких по своим потребительским свойствам товаров. Суть конкурентной борьбы состоит в улучшении или сохранении позиции предприятия на рынке, что достигается благодаря отличию поставляемых предприятием товаров от товаров-конкурентов как по степени соответствия конкретной потребности клиентов, так и по затратам на ее удовлетворение.

Рыночный механизм предложения и спроса доводит пожелания потребителей до предприятий-изготовителей продукции, а через них до поставщиков ресурсов. Именно конкуренция заставляет предприятие-изготовителя и поставщиков ресурсов надлежащим образом удовлетворять пожелания потребителей. При этом конкуренция вызывает расширение производства и снижение цены продукта до уровня, соответствующего издержкам производства. [16, с. 7].

Однако этим не ограничивается положительное воздействие конкуренции на экономику предприятия и ее результативность. Конкуренция заставляет предприятия наиболее полно воспринимать научно-технические достижения, применять эффективные технику и технологию, современные методы организации производства и повышать качество выпускаемой продукции. Поэтому на современном этапе для успеха в конкурентной борьбе большое значение приобретают теоретические аспекты понятия конкуренции и раскрытие ее экономической сущности как основы рыночной экономики и движущей силы развития хозяйствующих субъектов. Конкуренция и конкурентная борьба в настоящее время являются главным содержанием функционирования экономической системы, базирующейся на рыночных механизмах, ключевыми категориями в общей схеме категорий рыночного хозяйства.

Наиболее целостные теоретические положения о движущих силах конкурентной борьбы сформулировали только в середине XVIII века ученые классической политической экономики, которые рассматривали конкуренцию как нечто само собой разумеющееся, пронизывающее все отрасли экономики и ограничиваемое только субъективными причинами.

Английский экономист, философ, выдающийся представитель классической школы в экономической теории Адам Смит в работе "Исследование о природе и причине богатства народов" провел анализ конкуренции.

В рамках классической экономической теории конкуренция рассматривается как неотъемлемый элемент рыночного механизма.

А. Смит трактовал конкуренцию как поведенческую категорию, когда индивидуальные продавцы и покупатели соперничают на рынке за более выгодные продажи и покупки соответственно. Конкуренция - это та самая "невидимая рука" рынка, которая координирует деятельность его участников. Наибольшее развитие конкуренция получает в условиях капиталистического производства. Цель конкуренции - борьба за получение возможно большей прибыли.

Новизна теории конкуренции А. Смита состоит в том, что он впервые:

сформулировал понятие конкуренции как соперничества, повышающего цены при сокращении предложения и уменьшающего цены при избытке предложения;

обозначил главный принцип конкуренции - принцип "невидимой руки", в соответствии с которым, "дергая" за ниточки марионеток-предпринимателей, "рука" заставляет их действовать согласно с неким "идеальным" планом развития экономики, безжалостно вытесняет фирмы, занятые производством ненужной рынку продукции;

разработал теоретически очень тонкий и гибкий механизм конкуренции, который объективно уравновешивает отраслевую норму прибыли, приводит к оптимальному распределению ресурсов между отраслями. Тонкость механизма конкуренции заключается в том, что при сокращении спроса на товар наибольшие трудности испытывают фирмы, выпускающие некачественную или излишне дорогую продукцию. Гибкость механизма конкуренции проявляется в его мгновенной реакции на любые изменения обстановки во внешней среде. Быстро адаптируются к среде мобильные фирмы;

определил основные условия эффективной конкуренции, включающие наличие большого количества продавцов и покупателей, исчерпывающую информацию, мобильность используемых ресурсов, невозможность каждого продавца оказывать существенное влияние на изменение рыночной цены товара (при сохранении его качества или качества сервиса);

разработал модель усиления и развития конкуренции, доказал, что в условиях рыночных отношений возможно максимальное удовлетворение потребностей потребителей и наилучшее использование ресурсов в масштабе общества в целом.[14, с. 79].

Макконнелл К.Р. и Брю С.Л. считают, что конкуренция - это наличие на рынке большого числа независимых покупателей и продавцов, возможность для покупателей и продавцов свободно выходить на рынок и покидать его. [8, с. 55].

Австрийский ученый экономист и социолог, виднейший представитель неолиберализма Ф.А. Хайек отмечал, что конкуренция - процесс, посредством которого люди получают и передают знания. По его мнению, на рынке только благодаря конкуренции, скрытое становится явным. Конкуренция ведет к лучшему использованию способностей и знаний. Большая часть достигнутых человеческих благ получена именно путем состязания, конкуренции. [15, с. 5].

В своей книге «Международная конкуренция» М. Портер отмечает, что конкуренция - динамичный и развивающийся процесс, непрерывно меняющийся ландшафт, на котором появляются новые товары, новые пути маркетинга, новые производственные процессы и новые рыночные сегменты. [11, с. 14].

Конкуренция на рынке выступает в различных формах и осуществляется различными методами. Она может быть внутриотраслевой и межотраслевой.

Внутриотраслевая конкуренция - соперничество между предпринимателями одной отрасли хозяйства за более выгодные условия выпуска и сбыта товаров. Это происходит потому, что предприятия отрасли существенно различаются между собой по качеству используемых средств производства (оборудования, станков), технической оснащенности и квалифицированной рабочей силы, вследствие чего возникают различия по величине стоимости выпускаемых изделий и размеру прибыли в расчете на единицу продукции. Несмотря на эти различия, внутриотраслевая конкуренция приводит к уравнению цен и прибылей.

Межотраслевая конкуренция - вид конкуренции между производителями, действующими в разных отраслях экономики. В основе межотраслевой конкуренции лежит стремление предпринимателей к получению максимальной прибыли, поиску наиболее выгодной сферы приложения капитала. [16, с. 11].

Конкуренция чистая: рынок чистой конкуренции образуют множество продавцов и покупателей какого-либо схожего (взаимозаменяемого) товара.

Ни один из покупателей или продавцов в отдельности не оказывает решающего влияния на уровень текущих рыночных цен товара. Продавец не в силах устанавливать цену выше рыночной, поскольку известно, что покупатель может свободно приобрести любое необходимое количество товара по рыночной цене.

Конкуренция монополистическая: рынок монополистической конкуренции составляют множество покупателей и продавцов, совершающих сделки в широком диапазоне цен. Такая возможность обусловлена способностью продавцов предложить покупателям различные товары. Изделия могут отличаться друг от друга по качеству, свойствам, внешнему оформлению, а также по ассортименту сопутствующих услуг. Покупатели видят эти различия и готовы платить за товары вплоть до самых высоких цен, фиксируемых на рынке.

Конкуренция олигополистическая: олигополистический рынок составляет небольшое число продавцов, крайне чувствительных к политике ценообразования и маркетинговой стратегии. Незначительность количества участников олигополистического рынка в большей мере обусловлена жесткими условиями проникновения на такой рынок. Одно из существующих признаков олигополистического рынка состоит в том, что его участники не могут рассчитывать на долговременный позитивный результат повышения цен: конкуренты вынудят снизить их. [16, с. 19].

Как известно, предпринимательство -- это организация производства, работ или услуг, обладающих ценностью и обеспечивающих прибыль субъекту такой деятельности.

К типичным процессам предпринимательской деятельности в условиях конкурентной рыночной среды относятся:

изготовление нового, т.е. неизвестного потребителям, блага или создание нового качества того или иного существующего блага;

внедрение нового метода производства;

освоение нового рынка сбыта;

использование нового источника сырья или полуфабриката.

Эти бизнес-процессы, по существу, отражают факторы конкурентоспособности товаров (услуг). Основной целью предпринимательской деятельности является получение прибыли. Главным инструментом достижения этой цели является производство и предложение рынку конкурентного товара.[6, с. 17].

Выпуская конкурентоспособную продукцию, производитель обеспечивает себе прочное место на рынке благодаря использованию методов ценовой и неценовой конкуренции.

Ценовая конкуренция основывается на свободном рыночном соперничестве, когда даже однородные товары предлагаются на рынке по самым разнообразным ценам. С помощью снижения цены продавец (производитель) выделяет свой товар, привлекает к себе внимание и, в конечном счете, завоевывает себе желаемую долю рынка. Скрытую конкуренцию используют в случае, когда товар продается по такой же цене, как у конкурентов, но более высокого качества. К показателям скрытой ценовой конкуренции следует отнести сокращение издержек потребления за счет повышения экономичности товара в силу уменьшения энергопотребления, увеличения срока службы изделия, более широкого объема бесплатного послепродажного сервиса по доставке, сборке, наладке и обслуживанию. Однако в современном мире «война цен» в открытой форме возможна до того момента, пока фирма не исчерпает резервы снижения себестоимости товара, а подобная форма конкуренции приводит к снижению нормы прибыли, ухудшению финансового состояния организаций и их разорению. Целесообразно применение ценовой конкуренции в случае проникновения на рынки с новыми товарами или для укрепления позиций в случае внезапного обострения проблемы сбыта.

Неценовая конкуренция предполагает изменение свойств продукции, придание ей качественно новых свойств, создание новых изделий для удовлетворения тех же потребностей, предложение продукции, не существовавшей на рынке, совершенствование комплекса услуг, сопутствующих товару (демонстрация товара, увеличение срока гарантийного ремонта и т. д.).

Важным фактором неценовой конкуренции является экономичность и минимизация сроков поставки, которые могут соблюдаться в условиях доставки нужной продукции заданного качества, в обозначенные договорными условиями место и время, с учетом минимальных совокупных затрат по транспортировке продукции. Нельзя не выделить и такой фактор неценовой конкуренции, как создание мощной сбытовой сети и службы сервиса. [10, с. 23].

Конкуренция на рынке выполняет несколько функций:

Функция регулирования. Для того чтобы устоять в борьбе, предприниматель должен предлагать изделия, которые предпочитает потребитель (суверенитет потребителя). Отсюда и факторы производства под влиянием цены направляются в те отрасли, где в них существует наибольшая потребность.

Функция мотивации. Для предпринимателя конкуренция означает шанс и риск одновременно:

предприятия, которые предлагают лучшую по качеству продукцию или производят ее с меньшими производственными затратами, получают вознаграждение в виде прибыли (позитивные санкции);

предприятия, которые не реагируют на пожелания клиентов или нарушения правил конкуренции своими соперниками на рынке, получают наказание в виде убытков или вытесняются с рынка (негативные санкции).

Функция распределения. Конкуренция не только включает стимулы к более высокой продуктивности, но и позволяет распределять доход среди предприятий и домашних хозяйств в соответствии с их эффективным вкладом. Это отвечает господствующему в конкурентной борьбе принципу вознаграждения по результатам.

Функция контроля. Конкуренция ограничивает и контролирует экономическую силу каждого предприятия. Например, монополист может назначать цену. В то же время конкуренция предоставляет покупателю возможность выбора среди нескольких продавцов. Чем совершеннее конкуренция, тем справедливее цена.[7, с. 15].

Конкурентоспособность - показатель, интересующий как производителя, так и потребителя продукции. Производитель заинтересован в том, чтобы его продукция была продана, для этого она должна быть высокого качества и обладать минимальной ценой, а потребитель заинтересован в приобретении продукции, полностью удовлетворяющей его потребностям с точки зрения качества и цены. [12, с. 63]

По мнению П.С. Завьялова, в процессе исследования конкурентоспособности как обобщенной экономической проблемы следует учитывать следующие факторы:

необходима, прежде всего, количественная оценка экономических объектов, являющихся носителями свойства конкурентоспособности, без чего поддержание уровня конкурентоспособности, его повышение носит субъективный характер;

универсальное общепринятое понятие конкурентоспособности отсутствует;

к числу основных параметров, которые определяют уровень конкурентоспособности, относятся многослойность, относительность и конкретность;

конкурентоспособность определяется с использованием результатов сопоставлений как предприятий, так и их продуктов;

сопоставление экономических объектов в процессе сравнительного анализа конкурентоспособности должно удовлетворять требованиям полноты и корректности. [2, с. 20].

Сопровождаемый глобальными процессами переход к устойчивому развитию предполагает формирование нового уровня регулирования экономических отношений. Поэтому в условиях становления новой модели социально-экономического развития страны вопросы конкурентоспособности и устойчивого развития российской экономики занимают главенствующее место в теории национального хозяйствования.

Анализируя ключевые характеристики состояния предприятия и известные подходы к оценке и повышению его конкурентоспособности, можно сформулировать основные принципы концепции обеспечения конкурентоспособности торгового предприятия (см. рис. 1)



Рисунок 1. Критерии конкурентоспособности предприятия

Задача обеспечения конкурентоспособности предприятия включает обеспечение конкурентоспособной продукции и собственно конкурентоспособность предприятия. Следует выделить разные критерии конкурентоспособности предприятия, в зависимости от горизонта планирования и управления на предприятии.

Основным показателем конкурентоспособности предприятия:

на оперативном уровне является интегральный показатель конкурентоспособности продукции.

на тактическом уровне конкурентоспособность предприятия обеспечивается его общим финансово-хозяйственным состоянием и характеризуется комплексным показателем его состояния.

на стратегическом уровне конкурентоспособность предприятия характеризуется инвестиционной привлекательностью, критерием которой является рост стоимости бизнеса.

Конкурентоспособность продукции представляет собой важный показатель конкурентоспособности предприятия, так как производство и сбыт конкурентоспособной продукции обеспечивают наличие денежного потока. [10, с. 26].

Экономическая теория оценивает уровень конкуренции на том или ином рынке по семи признакам:

число фирм-производителей;

различие ("дифференциация") товаров;

уровень концентрации (т.е. удельный вес каждой фирмы в производстве и реализации данного товара);

способ формирования цены товара;

возможности для появления новой фирмы на данном рынке;

степень информированности покупателей и продавцов о ценах и качестве товаров;

в какой мере покупка осуществляется без принуждения. [16, с. 9].

1.2 Факторы, определяющие конкурентоспособность предприятия

Конкурентоспособность предприятия определяется следующими факторами:

1) Ассортимент товаров;

2) Качество продукции;

3) Уровень квалификации персонала и качество торгового обслуживания, рациональная организация торгово-технологического процесса;

4) Наличие эффективной стратегии маркетинга и сбыта;

5) Ценовая политика предприятия;

6) Месторасположение.[15, с.194]

Ассортимент товаров

Перечень видов и разновидностей продукции и товаров, различаемых по отдельным показателям (признакам). Ассортимент подразделяется на групповой и развернутый.

Групповой ассортимент-это перечень различных видов продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления; под развернутым ассортиментом понимают состав продукции и товаров одного вида, различаемых по отдельным признакам - состав, сорт, марка, фасон, качество материала, модель, цвету и т.д.

Ассортимент считается слишком широким, если можно увеличить прибыль, исключив из него некоторые изделия, и ассортимент рассматривается как слишком узкий, если дополнив его новыми изделиями можно увеличить прибыль. [6, с. 108].

Качество товаров

Товар может стать конкурентоспособным, т.е. занять достойное место в ряду аналогов только в том случае, если он будет отвечать такому трудноуловимому и многозначительному понятию, как качество.

Качество - это главная характеристика товара. Это способность каждого товара выполнять свои функции. В понятие качества входят: соответствия ГОСТу, соответствия срокам реализации (если это продукты питания) долговечность, надежность, точность, простота эксплуатации, ремонт и прочие ценные свойства, отсутствие дефектов или брака. Более жесткое требование - соответствие мировым стандартам. Однако и этого недостаточно. Товар должен удовлетворять потребности потребителей: физически, технически, эксплуатационно, эстетически, по цене. А если он еще и сможет способствовать удовлетворению скрытых (подсознательных) потребностей - статусных, возрастных, психологических, духовных - успех ему на рынке обеспечен.

Некоторые из этих характеристик поддаются объективному замеру. С точки зрения маркетинга качество следует измерять в понятиях, соответствующих покупательским представлениям.

Уровень квалификации персонала и менеджмента

Высокий уровень базового образования позволяет специалистам предприятий быстро обучаться, осваивать новые профессии и обретать навыки, необходимые для работы в условиях рынка. Таким образом, наличие квалифицированного персонала является существенным преимуществом, способствующим обеспечению конкурентоспособности предприятий.

Уровень квалификации специалистов менеджмента, играет важную роль в обеспечении конкурентоспособности предприятий. Данная проблема решается двумя путями:

первый - повышение квалификации существующих управляющих

второй - замена управляющих новыми, более квалифицированными.

Замена управляющих, на первый взгляд, наиболее простой и эффективный путь. Однако опыт показывает, что это не совсем верно. Сегодня непросто подобрать квалифицированного менеджера, способного действовать в существующих условиях, тем более, проводить изменения, требующие серьезных знаний и опыта управления в условиях рынка. Знания должны помогать работникам торговли определять тип и психологические особенности покупателей, мотивы совершения покупок, знать особенности восприятия покупателями различных товаров, владеть приемами сосредоточения их внимания на предлагаемых товарах, уметь возбудить интерес и желание к покупке тех или иных продуктов. Без знаний основ психологии людей, их ощущений, восприятий, эмоций, желаний ни один работник магазина не сможет сейчас по настоящему выполнять свои функции обслуживания покупателей. Задача менеджера среднего звена создать условия на предприятии для развития профессиональных качеств и знаний сотрудника: возможность профессионального роста: курсы, тренинги, должностное продвижение, признание заслуг, адекватная оценка труда.

Рациональная организация торгово-технологического процесса

В процессе товародвижения от изготовителя к потребителю конечным звеном является, розничная торговля. Розничная торговля включает продажу товаров населению, для личного потребления, организациям, предприятиям, учреждениям для коллективного потребления или хозяйственных нужд. Товары продаются, в основном через предприятия розничной торговли.

Торгово-технологический процесс в торговле имеет важное значение. Торгово-технологический процесс обеспечивает обработку потоков, начиная с поступления товаров в магазин, и заканчивая полной подготовкой их к продаже. Технологический процесс включает такие операции, как, прием товаров по количеству и качеству, хранение, фасовка и упаковка товаров, их перемещение и выкладка в торговых залах магазинов и др. Специфическая особенность организации деятельности в торговом предприятии состоит в том, что здесь не только осуществляется процесс движения товаров из сферы производства в сферу потребления, но и происходит смена форм стоимости. Поэтому в торговле необходима грамотная организация как торгового, так и технологического процесса.

Наличие эффективной стратегии маркетинга и сбыта

В решениях о структуре маркетинга главное - планирование продукции, сбыт, и цена. Этот план открывает перспективу, для направления организации, привлекает новых работников и помогает продавать изделия или услуги.

Конкурентные стратегии это важная и неотъемлемая часть современных рыночных отношений. Предприятие выстраивает свою конкурентную стратегию исходя из занимаемой позиции на рынке, т.е. является ли она лидером рынка, претендентом на лидерство, последователем, либо обитателем ниши. Проводит анализ своих конкурентов и оценивает свои возможности, и лишь затем выбирает подходящую для себя конкурентную стратегию:

Стратегия лидера. Это предприятие, которое занимает большую долю рынка определенного продукта, доминирует на нем, по сравнению с другими участниками рынка, причем это признают и ее конкуренты. Для того, чтобы оставить за собой доминирующее положение, лидеру надо стремиться к расширению рынка в целом и своего сегмента, находить новых потребителей, снижать цены за счет снижения издержек и т.д.

Стратегия претендентов на лидерство. Претенденты на лидерство- это агрессивно атакующая лидера и других конкурентов по фронту фирма, использующая все возможные и невозможные стратегии и атаки. Претендент может вести ценовую войну, снижать издержки производства, а следовательно, и цены, продавать престижные или необычные товары, расширять ассортимент продукции, повышать уровень услуг или разворачивать рекламную кампанию.

Стратегия последователей. К ним относятся компании, которые стремятся сохранить свою долю на рынке и обойти все «подводные камни», при этом подражая конкретной «чужой» стратегии. Однако, последователи тоже могут придерживаться стратегий, направленных на поддержание и увеличение сегмента рынка. Большинство маркетологов считают что, стратегия последователя (имитация продукта) не менее эффективна, чем стратегия новаторского продукта.

Стратегия для обитателей ниш. Фирма обслуживает небольшие сегменты рынка, и не составляет особой конкуренции крупным фирмам. Ее особенность - это специализация на конкретном товаре/услуге. В последнее время этой стратегии стали уделять внимание и большие фирмы. [17, с. 98].

Из этих общих стратегий вытекают стратегии по отношению к конкретным рынкам сбыта и выбор альтернативных стратегий:

Стратегия проникновения на рынок. Эффективна, когда рынок растет или еще не насыщен. Фирма расширяет сбыт имеющихся товаров на существующих рынках при помощи интенсификации товародвижения, наступательного продвижения и самых конкурентоспособных цен. Это увеличивает сбыт: привлекает тех, кто раньше не пользовался продукцией данной фирмы, а также клиентов конкурентов и увеличивает спрос уже привлеченных потребителей.

Стратегия развития рынка эффективна, если местная фирма стремится расширить свой рынок. В результате изменения стиля жизни и демографических факторов возникают новые сегменты на рынке, для хорошо известной продукции выявляются новые области применения. Фирма стремится увеличить сбыт существующих товаров на рынках или побудить потребителей по-новому использовать существующую продукцию. Она может проникать на новые географические рынки, выходить на новые сегменты рынка, спрос на которых еще не удовлетворен, по-новому предлагать существующие товары, использовать новые методы распределения и сбыта, сделать более насыщенными усилия по продвижению.

Стратегия разработки товара эффективна, когда фирма имеет ряд успешных торговых марок и пользуется приверженностью потребителей. Фирма разрабатывает новые или модифицированные товары для существующих рынков. Она делает упор на новые модели, улучшение качества и другие мелкие инновации, тесно связанные с уже внедренными товарами, и реализует их потребителям, лояльно настроенным по отношению к данной компании, и ее торговым маркам. Используются традиционные методы сбыта, продвижение делает упор на то, что новые товары выпускаются хорошо известной фирмой.

Стратегия диверсификации используется для того, чтобы фирма не стала чересчур зависимой от одной ассортиментной группы. Фирма начинает продажу новых товаров, ориентированных на новые рынки. Цели распределения, сбыта и продвижения отличаются от традиционных для фирмы.

Выбор стратегии зависит от степени насыщенности рынка и возможности компании постоянно обновлять производство. Две или более стратегии могут сочетаться.

Предприятие, не имеющее стратегии и конкретного плана действий, не может быть оценено инвесторами, с точки зрения бизнеса, с учетом прогноза будущих доходов. Такое предприятие представляет собой просто набор активов, отягощенных обязательствами. [12, с. 114].

Ценовая политика предприятия

Механизм или модель принятия решений о поведении предприятия на основных типах рынков, для достижения поставленных целей хозяйственной деятельности.

Цена - денежное выражение стоимости товара, экономическая категория, служащая для косвенного изменения величины, затраченного на производство товара общественно необходимого рабочего времени. [13, с. 182].

Объектом ценовой политики торгового предприятия выступает не цена товара в целом, а только один из ее элементов - торговая надбавка. Именно этот элемент, характеризует цену торговой услуги, что предлагается покупателям при реализации товаров. Торговое предприятие самостоятельно устанавливает размер торговой надбавки, которая составляет, как правило, 5-25% от цены розничной реализации товара. Так, ценовая политика торгового предприятия, значительной мерой ориентируется на ценовую политику производителя.

Несмотря на высокий уровень взаимозависимости, ценовая политика производителя и торгового предприятия имеет независимый характер. При низком уровне цен производителя, может быть сформирован высокий уровень торговой надбавки, и наоборот.

Торговая надбавка должна регистрироваться предприятиями розничной торговли в соответствующих документах - реестрах розничных цен, протоколах согласования надбавок и т.п.

Факторы, влияющие на определение цены товара:

Затраты

Ценность товара

Спрос и предложения на данную продукцию

Конкуренция

Государственное влияние

При выборе стратегии ценообразования фирме предстоит решить, каких именно целей она стремится достичь с помощью конкретного товара. Если выбор целевого рынка и рыночное позиционирование тщательно продуманы, тогда подход к формированию комплекса маркетинга, включая и проблему цены, довольно ясен. Стратегия ценообразования в основном определяется предварительно принятыми решениями, относительно позиционирования на рынке.

Месторасположение

Размещение торговой точки - один из ключевых элементов, от которых зависит посещаемость вашего магазина. По статистике, количество торговых площадок в России составляет немногим более 60% от насыщаемости страны. А это значит что, торговым предприятиям есть куда развиваться. Маркетинговые исследования российских городов и регионов показывают, что каждый город имеет повышенную потребность в товарах народного потребления.

При выборе оптимальных мест дислокации предприятий розничной торговли, определении типов предприятий и форм организации розничной торговли следует учитывать состав и особенности внутри поселенческих торговых пространств. Покупательские потоки, расположение магазина зависит от того, в каком месте он находится. Очевидно, что поток прохожих, идущих мимо торговой точки, формируют поток посетителей магазина, а поток посетителей магазина, формирует выручку магазина. Таким образом, новые магазины будут тем лучше, чем в более «людных» местах будут открыты, а сравнение потоков вариантов будущей торговой точки позволит определить перспективы новой площади магазина.

При выборе новой площадки следует учитывать не только потоки мимо объекта, но и некоторые факторы, относящиеся к магазину, как к объекту коммерческой недвижимости:

Магазин должен находиться на участке с высоким пассажиропотоком, вблизи станций метро и/или остановок общественного транспорта на пути к жилым районам.

Желательное расположение торгового зала на первом этаже, обязательное наличие отдельного входа, возможность размещения фирменной вывески, витринных окон, хорошего обзора со стороны проезжей части.

Размещение двух магазинов с одинаковым ассортиментом в непосредственной близости или на одном маршруте пассажиропотока ведет к перераспределению клиентов между магазинами. [9, с. 52].

2. Анализ конкурентоспособности ИП Александров

2.1 Краткая характеристика предприятия

Индивидуальный Предприниматель Александров зарегистрирован 15 ноября 2009 года, в соответствие с Федеральным законом от 08.08.2001 г. № 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей».

Индивидуальный предприниматель имеет круглую печать, содержащую наименование на русском языке. Адрес регистрации индивидуального предпринимателя: РФ, г. Новосибирск, пр. Димитрова, д.4. Cупермаркеты под названием "Экономька" находятся в г. Новосибирск. Рассматриваемый супермаркет находится по адресу: г. Новосибирск, ул. Громова, д. 22.

Целью деятельности индивидуального предпринимателя является извлечение прибыли. Предприниматель осуществляет следующие виды деятельности: коммерческая, посредническая, торговая, закупочная деятельность с товарами народного потребления, создание собственного супермаркета оптовой, розничной и прочей торговлей этими товарами.

ИП находится на упрощённой системе налогообложения (УСНО) в соответствии с гл. 26.2 Налогового кодекса РФ, а к деятельности «розничная торговля» применяется система налогообложения в виде единого налога на вмененный доход в соответствии с гл. 26.3 НК РФ.

Единый налог на вменённый доход ("вменёнка") - самый простой налоговый режим (и по учёту, и по отчётности), наиболее удобный для индивидуальных предпринимателей. Уплачиваемый налог не зависит от фактического дохода. ЕНВД является налоговым режимом для индивидуальных предпринимателей в случае, если они осуществляют деятельность, попадающую под ЕНВД. Общий перечень таких видов деятельности назван в статье 346.26 Налогового кодекса РФ, а конкретный список для своего региона определяют местные власти. С 1 января 2013 года ЕНВД стал добровольным. Также отличие ЕНВД - это спецрежим может совмещаться с другими налоговыми режимами, например УСН или ОСНО.

Индивидуальные предприниматели, находящиеся на ЕНВД, ежеквартально (не позднее 25 числа первого месяца очередного квартала) уплачивают «вменённый» налог. Платёж рассчитывается согласно правилам, установленным Налоговым кодексом РФ и рекомендациям местных органов власти.

Кроме «вменённого» налога индивидуальные предприниматели на ЕНВД уплачивают за себя страховые взносы в виде фиксированного платежа. Взносы перечисляются независимо от того, есть ли у ИП деятельность или нет. Сам факт регистрации в качестве ИП обязывает коммерсанта ежегодно уплачивать эти взносы.

При наличии сотрудников, до 100 человек, предприниматель должен перечислять НДФЛ с их зарплаты, а также уплачивать за работников взносы на обязательное социальное страхование (в ПФР, ФСС, ФФОМС). [18]

Размер предприятия - это его величина, степень развития, в связи, с чем необходимо иметь в виду взаимосвязь развития предпринимательства и выработки эффективной рыночной стратегии, исходя из масштабов его функционирования. С позиции количественных критериев предпринимательство можно рассматривать как крупное, среднее и малое. Основными параметрами при этом выступают численность работников, годовой оборот капитала, величина товарооборота, размеры торговой площади, количество посадочных мест, пропускная способность торгового зала.

Термин «малое предпринимательство», используемое в нормативной документации, характеризует ИП исходя из численности работающих до 100 человек. Под субъектами малого предпринимательства понимаются так же физические лица, ведущие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица. Малые торговые предприятия наилучшим образом приспособлены к удовлетворению тех потребностей, которые не могут в полном объеме обеспечить крупные и средние. Для них характерны простота в организации в организации товародвижения и учета, работа на местный рынок, высокая гибкость, вплоть до полной смены вида деятельности, профиля, ассортимента товаров, более экономное использование ресурсов, низкие управленческие расходы, повышенная скорость оборота капитала и другие факторы, обеспечивающие конкурентоспособность.

О размерах ИП Александров можно судить по данным таблицы 1.

Таблица 1

Показатель	2010 г.	2011 г.	2012 г.
Среднегодовая численность работников, чел.	12	18	30
Площадь арендуемых помещений, кв. м	213,1	341,1	990,0
Сумма выручки, тыс. руб.	26 300	26 141	50 602

Источники: по данным предприятия

Исходя из таблицы 1 видно, что по размерам данное ИП попадает под критерии малого предпринимательства. Среднегодовая численность работников составляет не более 100 человек. Положительным фактором является повышение среднегодовой численности работников на 6 человека в 2011 году, на 18 человек в 2012 году в сравнении к 2010 г.

Финансовый результат - главный критерий оценки деятельности для большинства предприятий. Он характеризуется обобщающими показателями эффективности текущей деятельности предприятия - объемом продаж (продукции, работ, услуг) и полученной прибылью, складывается по результатам процессов производства и реализации продукции и зависит, таким образом, от ряда объективных и субъективных факторов:

степени использования коммерческой организацией производственных ресурсов;

соблюдения договорной и платежной дисциплины;

изменения ситуации на сырьевых, товарных и финансовых рынках и т.д.

Финансовый результат коммерческой организации выражается в сумме полученных доходов или прибыли.

Величина полученной в отчетном периоде прибыли определяет доходы собственников бизнеса, вознаграждении работников организации, налоговые поступления в бюджет. Финансовый результат - индикатор привлекательности коммерческой организации для партнеров по бизнесу, кредиторов, инвесторов.

О финансовом результате деятельности ИП Александров можно судить по таблице 2.

Таблица 2. Формирование финансового результата, тыс. руб.

Показатель	2010 г.	2011 г.	2012 г.	2012 г. к 2010 г., +/-
Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных платеж)	26300	26141	50602	24302
Себестоимость проданных товаров, продукции, услуг	18101	19210	41477	23376
Валовая прибыль	8199	8931	9125	926
Коммерческие расходы	4660	2809	1807	-2853
Управленческие расходы	-	-	-	-
Прибыль (убыток) от продаж	3239	3522	7318	4021
Проценты к получению	-	-	-	-
Проценты к уплате	-	-	-	-
Доходы и участие в других организациях	-	-	-	-
Прочие доходы	-	-	-	-
Прочие расходы	268	154	472	204
Количество единиц покупок	30500	34345	56200	25700
Чистая прибыль(убыток) отчетного периода	3271	3468	6846	3575

Источники: составлена бухгалтером предприятия, по данным первичной отчетности.

В сравнении 2011 г. с 2010 г. прибыль практически не увеличилась. Но как положительный фактор можно отметить увеличение выручки в 2012г. на 24302 тыс. руб., в сравнении с 2010 г. и 24743 тыс. руб., в сравнении с 2011 г. Увеличение прибыли от продаж на конец отчетного периода вызвано увеличением выручки от выполненных работ, оказанных услуг и снижением уровня коммерческих расходов. В 2012г. прибыль составила 7318 тыс. руб., что на 4021 тыс. руб. больше, чем в 2010 г.

Наряду с финансовым результатом, не менее важен такой показатель, как рентабельность. Показатели рентабельности характеризуют финансовые результаты и эффективность деятельности предпринимателя.

Рентабельность -- доходность, прибыльность предприятия; показатель экономической эффективности производства промышленного предприятия, который отражает конечные результаты хозяйственной деятельности.

Показатели прибыли характеризуют абсолютный финансовый эффект хозяйственной деятельности предприятия, а показатели рентабельности характеризуют эффективность работы торгового предприятия в целом, доходность различных направлений его деятельности (коммерческой, инвестиционной и т.д.). Их используют для оценки деятельности предприятия, как инструмент инвестиционной политики и в ценообразовании. Рентабельность полнее, чем прибыль, характеризует окончательные результаты хозяйствования, потому что является сравнительным показателем и характеризует соотношение результата (прибыли) с ресурсами (затратами).

Повышению рентабельности предприятия способствует увеличение прибыли на основе роста производства и реализации продукции, снижения ее себестоимости, лучшего использования машин и оборудования, экономного расходования сырья и материалов, предупреждения неоправданных расходов, сокращения потерь и простоев, повышения производительности труда.

В экономике торгового предприятия используется множество показателей (коэффициентов) рентабельности (в зависимости от того, с чьей позиции и для каких целей, оценивается эффективность деятельности предприятия). С помощью показателей рентабельности, приведенных в таблице 8, можно проводить пространственно-временные сопоставления - оценивать конкурентные позиции предприятия, его привлекательность для инвесторов и тенденции развития.

Таблица 3. Показатели рентабельности, используемые в деятельности торгового предприятия (показатели могут быть безмерные (коэффициенты), но чаще измеряются в процентах) [3]

Наименование и условное обозначение показателя	Формула (способ) расчета	Область использования	Рекомендуемое значение
1. Рентабельность определенной (i-й) продукции (Рпрод)	Рпрод = Пвi/ВРi (отношение валовой прибыли от i-й продукции (Пвi) к выручке от реализации данной продукции - ВРi)	При выборе видов деятельности, реализуемой продукции, обоснований цен на них	Не ниже норматива прибыли, заложенного в цене i-й продукции
2. Рентабельность продаж (Рпродаж) или уровень рентабельности	Рпродаж = Пр/ВР (отношение прибыли от продаж (от реализации - Пр) к суммарной выручке от реализации продукции - ВР)	При обосновании расширения объемов и номенклатуры реализуемой продукции	Не ниже среднего норматива прибыли по всей реализуемой продукции и рост в динамике
3. Рентабельность производства (Рпр)	Рпр = Пв/С (отношение суммарной валовой прибыли (Пв) к себестоимости реализации продукции - С)	Оценивают конкурентоспособность и окупаемость затрат на данном предприятии,	20 - 25% (рекомендуется по отраслям с учетом создания возможностей и источников для развития)
4. Рентабельность предприятия (общая) (Рпред)	Рпред = Пб/ВБср (отношение прибыли до налогообложения (балансовой - Пб) к среднегодовой стоимости имущества (валюте баланса) - ВБср)	Общий показатель доходности предприятия. Показывает выгодность инвестиций в развитие предприятия	Не ниже средней ставки за пользование банковскими кредитами
5. Рентабельность собственного капитала (Рск)	Рск = Пч/СКср (отношение чистой прибыли (Пч) к среднегодовой стоимости собственного капитала - СКср)	Показывает выгодность инвестиций собственников в предприятие и его развитие	То же, и Рск > Р пред
6. Рентабельность акционерного капитала (Рак)	Рак = Пч/АКср (отношение чистой прибыли (Пч) к среднегодовой стоимости акционерного капитала - АКср)	Показывает эффективность капитала, инвестиций собственников в предприятие	Не ниже процентной ставки по банковским депозитам

Если исчисленное значение Р (рентабельности) больше единицы, предприятие считается рентабельным, если меньше -- убыточным, если равно единице -- безубыточным.

Основой деятельности любого предприятия являются его ресурсы. Ресурсный потенциал любой предпринимательской деятельности включает материальные ресурсы, производственные ресурсы (основные средства), трудовые ресурсы.

Материальные ресурсы - основа любого бизнеса и от эффективности их использования зависит финансовое благополучие предпринимателя. Эффективность использования зависит от наличия и состояния производственных ресурсов, то есть от наличия современного и неизношенного оборудования. Связующим звеном между производственными и материальными ресурсами являются трудовые ресурсы. Квалификация и опыт работников определяет успех деятельности предприятия.

Об эффективности использования ресурсного потенциала можно судить по таблице 4.

Таблица 4. Эффективность использования ресурсного потенциала предприятия

Показатель	2010 г.	2011 г.	2012 г.
Коэффициент оборачиваемости, оборотов	10,84	1,1	7,45
Коэффициент загрузки, руб.	0,09	0,9	0,13
Годовая производительность труда, тыс. руб./чел.	1753,33	591,57	6325,25

Источники: Рассчитано бухгалтером предприятия.

По данным эффективности использования ресурсного потенциала можно сделать следующие выводы: коэффициент оборачиваемости в 2012 году по сравнению с 2010 годом снизился на 3,39 оборота. Снижение числа оборотов, совершаемых в рассматриваемом периоде, свидетельствует о снижении эффективности использования оборотных средств на предприятии. Но в связи с тем, что в 2012 году по сравнению с 2011 годом коэффициент увеличился на 6,35 оборота, можно сделать вывод, что средства, вложенные в оборот быстрее стали возвращаться на предприятие в виде выручки. Коэффициент загрузки оборотных средств является обратным коэффициенту оборачиваемости. Он характеризует сумму оборотных средств, затраченных на 1 руб. выручки. Данный показатель в 2012 году по сравнению с 2010 годом повысился на 0,04, следовательно, увеличилась сумма оборотных средств, затраченных на получение 1 руб. выручки. Но как положительный фактор следует отметить снижение коэффициента загрузки в 2012 году, по сравнению с 2011 годом. Для получения одного рубля выручки было затрачено на 0,77 оборотных средств меньше.

Производительность труда - величина товарооборота на одного среднесписочного работника в целом. Годовая производительность труда в 2012 году по сравнению с 2010 годом увеличилась на 4571,92 тыс. руб./ чел. Положительная динамика этого показателя отражает повышение отдачи от использования труда работников на предприятии.

По результатам таблицы 3 можно проследить динамику показателей эффективности деятельности предпринимателя. Это позволяет сделать вывод о том, что за анализируемый период наблюдается рост показателя производительности труда, за счет сокращения количества работников, но количество оборотов в 2012 году по сравнению с 2010, заметно снизилось, что свидетельствует о снижении эффективности использования оборотных средств. А так же повышение коэффициента загрузки говорит о повышении затрат для получения одного рубля выручки.

2.2 Анализ факторов конкурентоспособности предприятия

Основная деятельность предприятия - розничная продажа продуктов и товаров народного потребления. Продукты продаются в супермаркете "Экономька" общей площадью 309,2 м. Главным в деятельности ИП является обеспечение высокого качества продукции и обслуживания, что достигается тщательным отбором производителей и высоким уровнем квалификации обслуживающего персонала.

Как мы уже говорили, что основными факторами, влияющими на конкурентоспособность торгового предприятия, являются:

1) Ассортимент товаров;

2) Качество продукции;

3) Уровень квалификации персонала и качество торгового обслуживания;

4) Рациональная организация торгово-технологического процесса;

5) Наличие эффективной стратегии маркетинга и сбыта;

6) Ценовая политика предприятия;

7) Месторасположение.

Рассмотрим эти факторы на примере нашего супермаркета "Экономька".

1) Ассортимент товаров

Торговая направленность магазина актуальна - продукты питания всегда пользуются спросом у населения. С помощью продукции, предлагаемой магазином, можно решить проблему обеспечения полным ассортиментом нескольких прилегающих жилых кварталов. Вся продукция сертифицирована, продажа обеспечивается в соответствии с правилами торговли: соблюдение температурного режима и сроков реализации, а также гарантировано внимательное и вежливое обслуживание покупателей персоналом магазина. Помимо стандартного набора базовых товаров, которые можно встретить в любом супермаркете, ассортимент магазина расширен. Рассмотрим это на примере основных отделов:

«Молочные и кисломолочные продукты»

«Колбасы и мясные деликатесы»

«Охлажденные мясные и куриные полуфабрикаты»

«Овощи, фрукты»

«Хлебобулочные и кондитерские изделия»

«Молочные и кисломолочные продукты»

Отдел обеспечивает основную часть прибыли магазина за счёт широкого ассортимента, грамотно разработанного специалистами. В отделе большое количество подгрупп - йогурты, продукты полезные для здоровья из козьего молока, большой ассортимент сыров, представленных как отечественными, так и зарубежными производителями. Сыры представлены разными сортами: твёрдые, мягкие, рассольные. Так же покупателю предлагаются уникальные продукты, редко встречающиеся на прилавках других магазинов - сыры с плесенью Дор-блю, Дана-блю, диабетические продукты с низкой жирностью.

...